保險(xiǎn)公司下半年工作計(jì)劃（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)保險(xiǎn)公司下半年工作計(jì)劃在公司?的領(lǐng)導(dǎo)及全?體同仁的關(guān)?心支持下，?在業(yè)務(wù)的發(fā)?展上取得了?較好的成績(jī)?，較好的完?成了公司的?任務(wù)指標(biāo)，?在此基礎(chǔ)上?，回顧上半?年的工作經(jīng)?驗(yàn)和結(jié)合工?作實(shí)際情況?，制定__?_下半年工?作計(jì)劃如下?：一、嚴(yán)?格落實(shí)公司?各項(xiàng)條款?加強(qiáng)業(yè)務(wù)管?理工作，構(gòu)?建優(yōu)質(zhì)、規(guī)?范的承保服?務(wù)體系。承?保是公司經(jīng)?營(yíng)的源頭，?是風(fēng)險(xiǎn)管控?、實(shí)現(xiàn)效益?的重要基礎(chǔ)?，是公司生?存的基礎(chǔ)保?障。因此，?在下半年，?公司將狠抓?業(yè)務(wù)管理工?作，提高風(fēng)?險(xiǎn)管控能力?。二、規(guī)?范和落實(shí)公?司的服務(wù)條?款提高服?務(wù)工作質(zhì)量?，建設(shè)一流?的服務(wù)平臺(tái)?。我們經(jīng)營(yíng)?的不是有形?產(chǎn)品，而是?一種規(guī)避風(fēng)?險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投?資的服務(wù)。?在市場(chǎng)逐步?透明，競(jìng)爭(zhēng)?激烈的今天?，服務(wù)已經(jīng)?成為我們公?司的核心競(jìng)?爭(zhēng)力，納入?我們公司的?價(jià)值觀?？?服工作是這?一理念的具?體體現(xiàn)。在?下半年里將?嚴(yán)格規(guī)范客?服工作，建?立一流的客?戶服務(wù)體系?，真正把優(yōu)?質(zhì)服務(wù)送給?每一位公司?的客戶。?三、加快業(yè)?務(wù)發(fā)展鞏?固___市?場(chǎng)占有率，?擴(kuò)大___?市場(chǎng)占有面?。根據(jù)上半?年支公司保?費(fèi)收入__?_萬(wàn)元為依?據(jù)，公司計(jì)?劃下半年實(shí)?現(xiàn)全年保費(fèi)?收入___?萬(wàn)元，其中?：計(jì)劃將從?以下幾個(gè)方?面去實(shí)施完?成。1、?精心___?策劃、堅(jiān)決?完成計(jì)劃指?標(biāo)，為全年?目標(biāo)打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?大力發(fā)展渠?道業(yè)務(wù)，深?度拓展__?_市場(chǎng)，打?好___地?市業(yè)務(wù)的攻?堅(jiān)戰(zhàn)，有序?推進(jìn)，擴(kuò)大?和鞏固__?_市場(chǎng)占有?面。2、?機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)?是我司業(yè)務(wù)?的重中之重?，因此，大?力發(fā)展機(jī)動(dòng)?車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)?，充分發(fā)揮?公司的車險(xiǎn)?優(yōu)勢(shì)，打好?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的?攻堅(jiān)戰(zhàn)，還?是我們工作?的重點(diǎn)，下?半年在車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)上要鞏?固老的渠道?和客戶，擴(kuò)?展新渠道，?爭(zhēng)取新客戶?，側(cè)重點(diǎn)在?發(fā)展渠道業(yè)?務(wù)、車隊(duì)業(yè)?務(wù)以及新車?業(yè)務(wù)的承保?上，以實(shí)現(xiàn)?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更?上一個(gè)新的?臺(tái)階。3?、認(rèn)真做好?非車險(xiǎn)的展?業(yè)工作，選?擇拜訪一些?大、中型企?事業(yè)單位，?對(duì)效益好，?風(fēng)險(xiǎn)低的單?位重點(diǎn)公關(guān)?，與單位建?立良好的關(guān)?系，力爭(zhēng)財(cái)?產(chǎn)、人員、?車輛一攬子?承保，同時(shí)?也要做好非?車險(xiǎn)效益型?險(xiǎn)種的市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)工作，?在下半年里?努力使非車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)?展上形成新?的格局。?4、其他方?面：深入抓?好其他保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)工作；?加強(qiáng)與各保?險(xiǎn)單位的合?作；積極參?與各種保險(xiǎn)?的激烈競(jìng)爭(zhēng)?之中。四?、抓好隊(duì)伍?建設(shè)做好?員工和保險(xiǎn)?推銷員工作?，繼續(xù)完善?人力資源調(diào)?配，為公司?業(yè)務(wù)發(fā)展提?供人力保障?。下半年在?員工待遇上?，工資及福?利待遇在上?半年的基礎(chǔ)?上適當(dāng)提高?，同時(shí)計(jì)劃?為每個(gè)員工?體檢身體，?每位員工過(guò)?生日公司提?供一份禮物?，舉辦一些?___活動(dòng)?等，用的好?人才，留的?住人才，為?下半年的業(yè)?務(wù)開(kāi)展提供?強(qiáng)有力的人?力保障。?五、完善管?理機(jī)制強(qiáng)?化執(zhí)行力。?今年將從制?度入手，對(duì)?公司的現(xiàn)有?規(guī)章制度上?、要求范圍?內(nèi)進(jìn)行修訂?和補(bǔ)充，完?善以前沒(méi)有?完善的規(guī)章?制度，使之?更加符合公?司經(jīng)營(yíng)管理?工作的需要?。匯編成冊(cè)?后，發(fā)到每?一個(gè)員工手?中，認(rèn)真學(xué)?習(xí)。真正做?到以制度管?人，以制度?辦事，從而?提高執(zhí)行力?度。下半年?有望通過(guò)我?們?nèi)w員工?的共同努力?讓公司進(jìn)入?一個(gè)全新的?發(fā)展階段。?保險(xiǎn)公司下半年工作計(jì)劃（二）下?半年，我們?將按照規(guī)劃?的各項(xiàng)發(fā)展?要求，合自?身實(shí)際，圍?繞分公司總?經(jīng)理室的具?體要求，堅(jiān)?持固強(qiáng)、抓?弱、補(bǔ)缺、?創(chuàng)新的總體?工作思路，?在轉(zhuǎn)變思維?上做文章，?在科學(xué)發(fā)展?上使狠勁，?在人才建設(shè)?上動(dòng)腦筋，?努力完成分?公司下達(dá)的?年度指標(biāo)，?確保支公司?的各項(xiàng)建設(shè)?在原有的良?好基礎(chǔ)上有?新的提升。?以下為_(kāi)_?_下半年工?作計(jì)劃。?一、不斷轉(zhuǎn)?變思維觀念?，增強(qiáng)發(fā)展?信心強(qiáng)化?危機(jī)意識(shí)，?增強(qiáng)發(fā)展的?緊迫感。面?對(duì)竟?fàn)幖ち?的市場(chǎng)環(huán)境?，公司一大?批___、?四級(jí)機(jī)構(gòu)的?崛起對(duì)我們?的生存空間?帶來(lái)了從未?有過(guò)的挑戰(zhàn)?，我們將在?支公司廣泛?開(kāi)展危機(jī)教?育，進(jìn)一步?健全支公司?內(nèi)部績(jī)效考?試制度，真?正把業(yè)績(jī)與?生存相掛勾?，從而最大?限度的調(diào)動(dòng)?工作的內(nèi)在?動(dòng)力。強(qiáng)化?創(chuàng)新意識(shí)，?培樹(shù)真抓實(shí)?干的工作作?風(fēng)。在下?半年中，我?們將合__?_公司的實(shí)?際情況，針?對(duì)車險(xiǎn)規(guī)模?大，效益基?礎(chǔ)差的問(wèn)題?，采取業(yè)務(wù)?培訓(xùn)、難題?會(huì)診、專家?指導(dǎo)、政策?引領(lǐng)等有針?對(duì)性的發(fā)展?措施來(lái)提高?效益，保持?支公司業(yè)務(wù)?的可持續(xù)的?跨越式發(fā)展?。強(qiáng)化換位?意識(shí)，全面?提升支公司?的服務(wù)形象?。保險(xiǎn)的競(jìng)?爭(zhēng)已經(jīng)是服?務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，?在新的一年?里，我們將?把服務(wù)的觀?念認(rèn)真落實(shí)?到每一筆業(yè)?務(wù)中，細(xì)化?服務(wù)流程，?明確服務(wù)內(nèi)?容，規(guī)范服?務(wù)質(zhì)量，通?過(guò)我們的服?務(wù)來(lái)獲得客?戶的認(rèn)同，?獲得品牌的?效應(yīng)，獲得?市場(chǎng)的機(jī)會(huì)?。二、不?斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)?構(gòu)，實(shí)現(xiàn)科?學(xué)發(fā)展繼?續(xù)抓好車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)。車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)是我們?的主打業(yè)務(wù)?。但如何使?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)降?低賠付、產(chǎn)?生效益一直?是我們亟需?突破的瓶頸?，在新的一?年里，我們?將根據(jù)對(duì)車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)?一步執(zhí)行分?公司核保的?管理規(guī)定，?保優(yōu)限劣，?達(dá)到提高車?均保費(fèi)、減?少賠付率，?力爭(zhēng)車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)成為有效?益的龍頭險(xiǎn)?種。一是?要鞏固老客?戶，做好車?險(xiǎn)的續(xù)保工?作，充分發(fā)?揮“全城通?賠”的服務(wù)?優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)?將續(xù)保率維?持在___?%以上，其?中長(zhǎng)期客戶?續(xù)保率維持?在___%?以上；車隊(duì)?業(yè)務(wù)及團(tuán)車?業(yè)務(wù)維持在?___%以?上；4S店?的續(xù)保業(yè)務(wù)?維持在__?_%左右。?二是要繼?續(xù)以營(yíng)運(yùn)車?輛為主，使?其成為車_?__展的主?渠道。三?是要積極開(kāi)?拓新的車險(xiǎn)?渠道，我們?計(jì)劃下半年?將拓展__?_個(gè)車險(xiǎn)渠?道。重點(diǎn)?拓展非車險(xiǎn)?市場(chǎng)。一直?以來(lái)優(yōu)質(zhì)的?非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?非常激烈，?___公司?的華東電網(wǎng)?及中電投業(yè)?務(wù)，由于英?大公司成立?后份額的增?加，使我支?公司的業(yè)務(wù)?受到了影響?，保費(fèi)規(guī)模?明顯減少。?下半年我們?除了要繼續(xù)?爭(zhēng)取做好非?車險(xiǎn)的續(xù)保?工作以外，?還要積極開(kāi)?拓新的非車?險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)，?這對(duì)我們的?經(jīng)營(yíng)核算和?控制風(fēng)險(xiǎn)具?有重要的作?用。我們計(jì)?劃重點(diǎn)發(fā)展?“信用險(xiǎn)+?車險(xiǎn)”的聯(lián)?動(dòng)業(yè)務(wù)，積?極爭(zhēng)取信用?險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)?模，力爭(zhēng)在?非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?續(xù)保的基礎(chǔ)?上，使非車?險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模?上個(gè)新的臺(tái)?階，確保保?費(fèi)規(guī)模比上?半年上漲_?__%以上?。大力深?化人身險(xiǎn)業(yè)?務(wù)。從上半?年年的經(jīng)營(yíng)?情況來(lái)分析?，我們的人?身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還?沒(méi)有快速發(fā)?展，但是在?今年年末我?們已經(jīng)作了?有效和積極?的準(zhǔn)備，力?爭(zhēng)在下半年?促進(jìn)人身險(xiǎn)?業(yè)務(wù)快速發(fā)?展。我們計(jì)?劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)?車輛的承保?特色，做好?“車+人”?保險(xiǎn)。并以?分散型的人?身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整?合成渠道發(fā)?展，爭(zhēng)取有?穩(wěn)定的保費(fèi)?。三、不?斷強(qiáng)化隊(duì)伍?建設(shè)，夯實(shí)?發(fā)展根基?努力提升支?公司班子成?員駕御全局?的管理能力?。認(rèn)真研究?和分析市場(chǎng)?，掌握宏觀?和微觀的政?策，對(duì)公司?經(jīng)營(yíng)方向做?出正確的判?斷和決策。?嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)?議制度、學(xué)?習(xí)制度、調(diào)?研制度，班?子成員既做?決策者，也?做實(shí)踐者，?同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)?行分公司的?要求正規(guī)各?項(xiàng)費(fèi)用管理?，提高各種?資源的利用?率，在公司?的經(jīng)營(yíng)管理?中既提高效?能又提高效?率。努力提?升管理人員?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解?決問(wèn)題的能?力。根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)在司務(wù)?會(huì)會(huì)議中提?出的要“崇?尚一個(gè)精神?，強(qiáng)化二個(gè)?意識(shí)，提升?三個(gè)能力”?的要求，我?們將把管理?人員能力素?質(zhì)的提高做?為工作的重?中之重，堅(jiān)?持以會(huì)代訓(xùn)?的方法提高?管理層的理?論素養(yǎng)，利?用對(duì)承包的?形式提高管?理者的實(shí)踐?能力，發(fā)揮?考核載體的?作用增強(qiáng)管?理人員工作?的責(zé)任意識(shí)?。通過(guò)一級(jí)?抓一線，達(dá)?到一級(jí)帶著?一級(jí)干，一?級(jí)干給一級(jí)?看的效果，?從而促進(jìn)整?個(gè)支公司的?良性發(fā)展。?努力提升支?公司人員的?整體戰(zhàn)斗力?。把培養(yǎng)和?引進(jìn)人才作?為公司發(fā)展?的根本大計(jì)?來(lái)抓，為公?司持續(xù)健康?發(fā)展提供強(qiáng)?大動(dòng)力。?今年，我們?將繼續(xù)保持?隊(duì)伍的持續(xù)?穩(wěn)定，并把?新鮮血液的?引進(jìn)作為一?種常態(tài)的工?作來(lái)抓。目?前我們正在?跟___位?優(yōu)質(zhì)展業(yè)人?員進(jìn)行洽談?溝通，一旦?條件成熟我?們將立即引?進(jìn)。同時(shí)我?們將加大業(yè)?務(wù)培訓(xùn)力度?，除了參加?分公司__?_的各項(xiàng)培?訓(xùn)，我們還?將根據(jù)分公?司各業(yè)務(wù)部?門的要求，?有針對(duì)性的?進(jìn)行業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，主要是?政策宣導(dǎo)，?展業(yè)技巧等?方面，不斷?提高全體員?工對(duì)公司發(fā)?展要求的理?解能力和執(zhí)?行能力，使?全體員工把?公司的發(fā)展?要求和自身?的利益合在?一起。四?、不斷規(guī)范?法規(guī)意識(shí)，?加大風(fēng)險(xiǎn)防?范用文件?防范風(fēng)險(xiǎn)。?繼續(xù)貫徹落?實(shí)___文?件精神。_?__文件是?公司健康發(fā)?展的指導(dǎo)性?文件，我們?要繼續(xù)深入?學(xué)習(xí)，認(rèn)真?貫徹落實(shí)，?堅(jiān)持把合規(guī)?貫穿于經(jīng)營(yíng)?管理的全過(guò)?程，做到主?動(dòng)合規(guī)，自?覺(jué)合規(guī)，始?終緊繃“合?規(guī)經(jīng)營(yíng)”這?根弦。用制?度堵塞漏洞?。進(jìn)一步探?索建立控制?承保風(fēng)險(xiǎn)的?機(jī)制，在展?業(yè)過(guò)程中要?尊重保險(xiǎn)規(guī)?律，嚴(yán)格按?照總分公司?的承保規(guī)定?和要求，?對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目?認(rèn)真審核，?保優(yōu)限劣，?回避高風(fēng)險(xiǎn)?項(xiàng)目。用細(xì)?心規(guī)避失誤?。繼續(xù)做好?業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)?據(jù)真實(shí)性工?作。雖然在?這方面我們?已經(jīng)做了大?量的工作，?數(shù)據(jù)真實(shí)性?也經(jīng)得起考?驗(yàn)，但我們?不能有所松?怠，要繼續(xù)?保持下去。?保險(xiǎn)公司下半年工作計(jì)劃（三）以?下為_(kāi)__?保險(xiǎn)公司在?___下半?年的工作計(jì)?劃一、加?強(qiáng)業(yè)管工作?，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)?、規(guī)范的承?保服務(wù)體系?承保是保?險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)?的源頭，是?風(fēng)險(xiǎn)管控、?實(shí)現(xiàn)效益的?重要基礎(chǔ)，?是保險(xiǎn)公司?生存的基礎(chǔ)?保障。因此?，在___?下半年里，?公司將狠抓?業(yè)管工作，?提高風(fēng)險(xiǎn)管?控能力。?1、對(duì)承保?業(yè)務(wù)及時(shí)地?進(jìn)行審核，?利用風(fēng)險(xiǎn)管?理技術(shù)及定?價(jià)體系來(lái)控?制承保風(fēng)險(xiǎn)?，決定承保?費(fèi)率，確保?承保質(zhì)量。?對(duì)超越公司?權(quán)限擬承保?的業(yè)務(wù)進(jìn)行?初審并簽署?意見(jiàn)后上報(bào)?審批，確保?此類業(yè)務(wù)的?嚴(yán)格承保。?2、加強(qiáng)?信息技術(shù)部?門的管理，?完善各類險(xiǎn)?種業(yè)務(wù)的處?理平臺(tái)，通?過(guò)建設(shè)、使?用電子化承?保業(yè)務(wù)處理?系統(tǒng)，建立?完善的承保?基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)?，并繕制相?關(guān)報(bào)表和承?保分析。同?時(shí)做好市場(chǎng)?調(diào)研，并定?期編制中、?長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)?劃。3、?建立健全重?大標(biāo)的業(yè)務(wù)?和特殊風(fēng)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)?評(píng)估制度，?確保風(fēng)險(xiǎn)的?合理控制，?同時(shí)根據(jù)業(yè)?務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情?況，執(zhí)行有?關(guān)分?；蛟?保險(xiǎn)管理規(guī)?定，確保合?理分散承保?風(fēng)險(xiǎn)。4?、強(qiáng)化承保?、核保規(guī)范?，嚴(yán)格執(zhí)行?條款、費(fèi)率?體系，熟練?掌握新核心?業(yè)務(wù)系統(tǒng)的?操作，對(duì)_?__公司所?屬的承保、?核保人員進(jìn)?行全面、系?統(tǒng)的培訓(xùn)，?以提高他們?的綜合業(yè)務(wù)?技能和素質(zhì)?，為公司業(yè)?務(wù)發(fā)展提供?良好的保障?。二、提?高客戶服務(wù)?工作質(zhì)量，?建設(shè)一流的?客戶服務(wù)平?臺(tái)隨著保?險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?主體的不斷?增加，各家?保險(xiǎn)公司都?加大了對(duì)市?場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)?的力度，而?保險(xiǎn)公司所?經(jīng)營(yíng)的不是?有形產(chǎn)品，?而是一種規(guī)?避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)?險(xiǎn)投資的服?務(wù)，因此，?建設(shè)一個(gè)優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的客?服平臺(tái)顯得?極為重要，?當(dāng)服務(wù)已經(jīng)?成為核心內(nèi)?容納入保險(xiǎn)?企業(yè)的價(jià)值?觀，成為核?心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，?客服工作就?成為一種具?有獨(dú)特理念?的一種服務(wù)?文化。經(jīng)?過(guò)上半年的?努力，我司?已在市場(chǎng)占?有了一定的?份額，同時(shí)?也擁有了較?大的客戶群?體，隨著業(yè)?務(wù)發(fā)展的不?斷深入，客?服工作的重?要性將尤其?突出，因此?，___公?司在下半年?里將嚴(yán)格規(guī)?范客服工作?，把一流的?客服管理平?臺(tái)運(yùn)用、落?實(shí)到位。?1、建立健?全語(yǔ)音服務(wù)?系統(tǒng)，加大?熱線的宣傳?力度，以多?種形式將熱?線推向社會(huì)?，讓眾多的?客戶全面了?解公司語(yǔ)音?服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)?大的支持功?能，以提高?自身的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)?現(xiàn)客戶滿意?最大化。?2、加強(qiáng)客?服人員培訓(xùn)?，提高客服?人員綜合技?能素質(zhì)，嚴(yán)?格奉行“熱?情、周到、?優(yōu)質(zhì)、高效?”的服務(wù)宗?旨，堅(jiān)持“?主動(dòng)、迅速?、準(zhǔn)確、合?理”的原則?，嚴(yán)格按照?崗位職責(zé)和?業(yè)務(wù)操作實(shí)?務(wù)流程的規(guī)?定作好接、?報(bào)案、查勘?定損、條款?解釋、理賠?投訴等各項(xiàng)?工作。3?、以___?公司為中心?，專、兼職?并行，建立?一個(gè)覆蓋全?區(qū)的查勘、?定損網(wǎng)點(diǎn)，?初期由__?_設(shè)立專職?查勘定損人?員___名?，同時(shí)搭配?非專職人員?共同查勘，?以提高業(yè)務(wù)?人員的整體?素質(zhì)，切實(shí)?提高查勘、?定損理賠質(zhì)?量，做到查?勘準(zhǔn)確，定?損合理，理?賠快捷。?4、在下半?年完成__?_營(yíng)銷服務(wù)?部、___?營(yíng)銷服務(wù)部?兩個(gè)服務(wù)機(jī)?構(gòu)的下延工?作，至此，?全區(qū)的服務(wù)?網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基?本完善，為?公司的客戶?提供高效、?便捷的保險(xiǎn)?售后服務(wù)。?三、加快?業(yè)務(wù)發(fā)展，?提高市場(chǎng)占?有率，做大?做強(qiáng)公司保?險(xiǎn)品牌根?據(jù)上半年_?__公司保?險(xiǎn)費(fèi)收入_?__萬(wàn)元為?依據(jù)，其中?各險(xiǎn)種的占?比為：機(jī)動(dòng)?車輛險(xiǎn)__?_%，非車?險(xiǎn)___%?，人意險(xiǎn)_?__%。_?__年度，?中心支公司?擬定業(yè)務(wù)發(fā)?展規(guī)劃計(jì)劃?為實(shí)現(xiàn)下半?年保費(fèi)收入?___萬(wàn)元?，各險(xiǎn)種比?例計(jì)劃為機(jī)?動(dòng)車輛險(xiǎn)_?__%，非?車險(xiǎn)