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第5頁共5頁酒店保安主管工作計(jì)劃新的一年?,保安部緊?緊圍繞“工?作要有新進(jìn)?展”“形象?要有新變化?”的思路,?突出“變化?”二字,樹?立保安部的?新形象,_?__年的總?體工作計(jì)劃?一、繼續(xù)?以“預(yù)防為?主,防消結(jié)?合”為方針?,與各部門?簽訂___?年“消防安?全責(zé)任書”?使酒店人人?肩上有擔(dān)子?,人人心里?有安全,確?保酒店全年?安全工作扎?實(shí)到位。?二、完善各?項(xiàng)規(guī)章制度?,加大保安?員的培訓(xùn)考?核力度,扎?扎實(shí)實(shí)的把?各項(xiàng)工作落?到實(shí)處。?三、制定、?細(xì)化各種“?應(yīng)急預(yù)案”?使隊(duì)員了解?各種___?的處理方法?提高“處突?”能力。?四、加大整?個(gè)賓館重點(diǎn)?部位的巡查?力度,發(fā)現(xiàn)?問題解決問?題,處理問?題爭取把安?全隱患處理?在萌芽狀態(tài)?,拒事故于?安全之門外?。五、提?高認(rèn)識,創(chuàng)?新思路主動?的有創(chuàng)造性?的去開展工?作,合理分?工充分達(dá)到?人盡其責(zé)、?物盡其用。?六、規(guī)范?停車場秩序?及保安員的?車輛指揮手?勢,確保賓?館車輛停放?有序整齊,?交通始終暢?通無阻。?七、嚴(yán)格檢?查出入酒店?的物品,做?到“松進(jìn)嚴(yán)?出”認(rèn)真核?對放行條,?對有有問題?的物品堅(jiān)決?扣留,直至?說明真相。?八、進(jìn)行?細(xì)化管理,?層層細(xì)化使?所有隊(duì)員,?所有崗位明?確職責(zé),清?楚任務(wù)。?九、積極搞?好傳、幫、?帶工作把一?些好的作風(fēng)?,好的工作?方法保留并?發(fā)揚(yáng)下去,?使之形成一?種好的傳統(tǒng)?。十、開?展經(jīng)常性思?想教育工作?,平時(shí)多注?意隊(duì)員的思?想動態(tài)(范?本),對個(gè)?別較差的員?工多進(jìn)行交?流、談心幫?助其找出存?在的問題,?激勵他在新?的一年里工?作應(yīng)該有新?的飛躍。?十一、響應(yīng)?酒店號召,?積極參與、?投入到酒店?的各項(xiàng)工作?中來,回?顧了走過的?___,展?望充滿希望?的___,?我們信息滿?懷,全體隊(duì)?員都卯足了?勁準(zhǔn)備在新?的一年了做?出新的成績?。同時(shí)我們?也切實(shí)感受?到了更為嚴(yán)?峻的工作形?勢。但我們?保安部堅(jiān)信?在酒店各級?領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)?下,緊緊圍?繞酒店全年?的中心工作?,以腳踏實(shí)?地、雷厲風(fēng)?行的工作作?風(fēng),為酒店?的發(fā)展和穩(wěn)?定做出新的?貢獻(xiàn)!酒店保安主管工作計(jì)劃(二)為了加強(qiáng)?治理,增強(qiáng)?員工的安全?意識和服務(wù)?理念,進(jìn)一?步提高員工?的安全防范?能力和服務(wù)?水平,__?_年要酒店?在總經(jīng)理的?領(lǐng)導(dǎo)下,圍?繞酒店的總?體目標(biāo),認(rèn)?真貫徹“安?全第一、預(yù)?防為主”和?“內(nèi)緊外松?”的工作方?針,始終堅(jiān)?持“群防群?治”和“人?防技防相結(jié)?合”的工作?路線,全面?推行“誰主?管、誰負(fù)責(zé)?”的安全責(zé)?任制,積極?做好酒店的?安全防范工?作,維護(hù)酒?店的治安秩?序,力爭達(dá)?到“讓客人?完全滿足”?的服務(wù)目標(biāo)?,為酒店創(chuàng)?造良好的經(jīng)?營治理環(huán)境?。具體工作?計(jì)劃1、?從內(nèi)部治理?入手,提高?保安綜合素?質(zhì)。建立目?標(biāo)治理責(zé)任?制,層層分?解落實(shí)工作?任務(wù),有效?地解決干與?不干、干好?與干壞都一?樣的被動局?面,起到鼓?勵先進(jìn)、鞭?策后進(jìn)的作?用。制定全?年工作目標(biāo)?,將各項(xiàng)任?務(wù)分解落實(shí)?到各班組及?員工,使人?人有目標(biāo)、?有任務(wù),個(gè)?個(gè)有壓力、?有動力。?2、努力提?高業(yè)務(wù)素質(zhì)?,增強(qiáng)處理?___的能?力,培養(yǎng)一?支紀(jì)律嚴(yán)明?,作風(fēng)頑強(qiáng)?的保安隊(duì)伍?。首先、做?好思想工作?,加強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn),培養(yǎng)?員工吃苦耐?勞和愛店如?家的思想。?各級治理人?員要融入隊(duì)?員中,和隊(duì)?員一起練習(xí)?,以便發(fā)現(xiàn)?問題,有針?對性地解決?問題。其次?、增強(qiáng)服務(wù)?意識,提高?為客服務(wù)能?力。在工作?中要尊重客?人,主動向?客人打招呼?,主動禮讓?。再忙也不?能怠慢客人?、忽視客人?,必須專心?服務(wù),注重?細(xì)節(jié),追求?___。?第三,必須?注重策略,?理解客人,?尊重客人。?對待客人的?無理要求或?無故指責(zé),?要采取引導(dǎo)?和感化的方?法,不能和?客人發(fā)生正?面沖突。教?育員工從心?里明白我們?所做的一切?,都是為了?客人的滿足?。3、利?用行業(yè)優(yōu)勢?,加強(qiáng)保安?信息工作。?首先,根據(jù)?公安、消防?部門的要求?,充分發(fā)揮?保安部的職?能作用,嚴(yán)?格治理,嚴(yán)?格要求,切?實(shí)落實(shí)好各?項(xiàng)安全防范?措施,保證?酒店的正常?秩序。其次?,加強(qiáng)與公?安、消防部?門的溝通,?協(xié)助酒店把?好用人關(guān),?進(jìn)一步凈化?酒店的治安?環(huán)境。及時(shí)?消除各種不?安全隱患,?有效的遏制?各類事故的?發(fā)生,確保?酒店各項(xiàng)消?防工作安全?順利。4?、加強(qiáng)各種?設(shè)施設(shè)備的?維護(hù)保養(yǎng),?提高技防工?作效率。首?先、完善維?保制度,明?確維保責(zé)任?。根據(jù)不同?設(shè)備、不同?區(qū)域,明確?維保責(zé)任和?工作流程,?確保設(shè)備處?處有人管,?件件有人護(hù)?。其次、制?定具體的維?護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃?,確保設(shè)備?在規(guī)定的時(shí)?間內(nèi)能得到?維護(hù)保養(yǎng)。?第三、執(zhí)?行正確的維?護(hù)保養(yǎng)技術(shù)?標(biāo)準(zhǔn),以技?術(shù)參數(shù)為核?心準(zhǔn)確的反?映設(shè)施設(shè)備?的運(yùn)行狀態(tài)?和維護(hù)保養(yǎng)?的情況,整?體提高維護(hù)?保養(yǎng)的水平?。第四、?加強(qiáng)消防檢?查人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平,憑?借過硬的業(yè)?務(wù)技能,保?證設(shè)施設(shè)備?維護(hù)工作的?有序進(jìn)行。?5、做好?協(xié)調(diào)工作,?加強(qiáng)酒店員?工的消防安?全意識。廣?泛開展消防?安全宣傳教?育,利用大?家喜聞樂見?的形式開展?消防宣傳活?動,普及消?防知識,并?___酒店?員工分時(shí)分?批進(jìn)行滅火?疏散演練,?即增加員工?的安全知識?又能檢驗(yàn)員?工的實(shí)戰(zhàn)能?力??傊?,我們要通?過不斷深化?治理,培育?新時(shí)代的職?業(yè)精神,激?勵廣大保安?員繼續(xù)堅(jiān)持?自我加壓、?奮發(fā)有為的?精神面貌,?高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求,把敢?闖敢試的精?神和求真務(wù)?實(shí)的科學(xué)態(tài)?度結(jié)合起來?,努力打造?一個(gè)高效、?務(wù)實(shí)、文明?的酒店保安?新形象。開?拓新思路,?大膽改革,?完成好創(chuàng)收?任務(wù),為酒?店的發(fā)展做?好保駕護(hù)航?的工作.酒店保安主管工作計(jì)劃(三)一、保?安主管在保?安工作上負(fù)?有具體的責(zé)?任。二、?協(xié)助行政部?經(jīng)理督導(dǎo)及?教導(dǎo)各保安?員工作。?三、制定、?部署保安部?的工作計(jì)劃?,督促各保?安員的工作?。四、執(zhí)?行公司傳達(dá)?的各項(xiàng)工作?及一般日常?工作的跟進(jìn)?。五、主?持保安工作?會議,貫徹?行政部經(jīng)理?的指令。?六、定期安?排培訓(xùn)下屬?及各部門員?工對防盜、?防火等方面?的知識教育?。七、安?排體能訓(xùn)練?,保持員工?經(jīng)常處在最?佳狀態(tài)工作?。八、及?時(shí)向行政部?經(jīng)理反映租?戶的意見及?投訴。九?、與部門經(jīng)?理商討編制?有關(guān)緊急事?故發(fā)生時(shí)的?應(yīng)急措施。?十、須認(rèn)?識周圍環(huán)境?,熟悉本公?共設(shè)備的位?置和保安監(jiān)?控的重點(diǎn),?以便執(zhí)行工?作。十一?、做好全班?的考勤工作?、主持崗前?訓(xùn)示、檢查?儀容儀表、?分派崗哨有?關(guān)工作。?十二、加強(qiáng)?與所屬管轄?警區(qū)的警民?關(guān)系,以便?日后執(zhí)行工?作。十三?、對重點(diǎn)崗?位的巡視,?每天不少于?三次,每月?夜巡不少于?三次。十?四、定期抽?查保安部監(jiān)?控中心記錄?本,報(bào)告記?錄本及巡邏?記錄等。?十五、熟記?緊急聯(lián)絡(luò)信?號,___?號碼,對講?機(jī)號碼。?十六、考評?及報(bào)告保安?員上班工作?的情
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