月度計劃- 部門工作計劃

第月度計劃:部門工作計劃 月度計劃:部門工作計劃1

一、企業(yè)概況

創(chuàng)立___食品貿易有限公司，工商注冊資金50萬元。經(jīng)營范圍：批發(fā)兼零售，定型包裝食品、飲料、罐頭、副食調料、保健食品、日用百貨、文教用品、服裝。主要從事食品貿易活動。主要代理、經(jīng)銷食品生產企業(yè)的產品。主要銷往各類大型超級市場，連鎖超市，批發(fā)給同類貿易公司及流通市場。公司建有網(wǎng)站，能夠同客戶進行交流。

二、創(chuàng)業(yè)計劃的個人清況

我是___食品貿易有限公司的法人代表。今年44歲，女。大專文化。己婚(丈夫為公務員，女兒上學〕，原在YYY罐頭食品廠工作。熟悉食品生產的各項工藝流程及環(huán)節(jié)‘并在銷售科做業(yè)務主管工作，在國有企業(yè)轉制中成為失業(yè)人員，我選擇了創(chuàng)業(yè)，并做我熟悉的事，進行食品經(jīng)營活動

三、市場評估

(a)進入市場銷售，首先要有行業(yè)中的一線品牌，主要兩點：

(一)進入市場用品牌產品帶動其他產品。

(二〕消費者需要名牌產品。但品脾產品，利潤不豐厚。在10%左右。例：上海川崎食品有限公司、粵花罐頭系列產品。

(b)代理二線品牌，首先是優(yōu)秀的品質，同時在價格上能夠同一線品牌產品爭奪市場份額，并能有足夠的利潤，在33%左右。例：浙江紹興咸亨食品有限公司的腐乳系列產品。

(c)代理經(jīng)銷本地產品。利用本市消費者的心理。稍費熟悉的老品牌，有祖定的客源。利潤在20%左右。例：天津賓士食品有限公司的海河牌罐頭系列產品。

(d)銷售其他商貿公司銷售的成熟產品。例：河北怡達罐頭休閑系列產品。

(e)開發(fā)市場空白點。利用企業(yè)注冊的商標。英禾牌系列跪菜幼頭。例：金針菇、鮮落菇、小竹筍等。成都蜀望峪頭食品有限公司。(該企業(yè)具備生產出口產品的標準)按國家技術監(jiān)督局的生產加工標準進行生產(區(qū)別與其它企業(yè)用企業(yè)標準進行生產的產品。在各執(zhí)法機構抽查產品品質中，成分不過關)保證讓產品質量。保證消費者的食用安全。

蔬菜類端頭生產季節(jié)性很強，大的企業(yè)〔因不是滾動生產)不適宜生產加工。而小的企業(yè)又無法達到高壓殺菌的工藝及增加原料調選的成本。使用保鮮劑往往造成二載化硫超標。危害人的食用健康，是執(zhí)法部門堅決打擊的重點，保證質最的產品是站穩(wěn)市場的根本。同時，該系列自有品牌的產品也是本公司今后進行經(jīng)首活動中的根基產品，也是林利的主要商品，并具有品牌意義。

綜上所述。我所創(chuàng)立的企業(yè)在產品結構上應穩(wěn)步進入市場。

四、市場營銷計劃

1、把本企業(yè)經(jīng)背的產品以品牌產品帶動其他產品，按超市的形態(tài)。推動各類超級市場適合產品，(大賣廠與連鎖便利超市應在商品分布及特定消費人群進行商品分割)。按分類和計劃，把消費者便利(居民區(qū)內)為主的產品，副食調料、蔬菜罐頭推向津工超市股份有限公司的228個便利店，而物美便利超市的55個店是以原萬家利超市及各區(qū)的食品店為主收購的超市，推出州更附近居民消費的產品，再加上流動購買力的消費的產品。例：加上些休閉食品。

2、物美綜合超市14個店(包括大榮超市十個店)。物美大型超市1個店、米蘭3個店、世紀聯(lián)華超市四個店、新一佳超市、鑫茂超市、五和超市、好收成超市等以全品進入銷售。

3、經(jīng)營的產品進入了超市，其營銷并沒有結束，按系列產品中的單品進行促銷。以單品促銷帶動系列產品的銷售，同時安排業(yè)務員巡店，及時補充貨品，并保證在超市訂單下達后的24小時內送貨到店。

4、按時對帳。同超市各部門搞好相應關系，為及時按期收回貸欲。,

5、及時解決消費者因質量等問題投訴的各種難題，及時同生產廠家溝通，為售后做好一切服務。同生產廠家執(zhí)行好合同內容。爭取他們在市場營銷中，給予更大的支持和力度。

6、把所經(jīng)銷的產品，分銷給同等的商貿公司，把那些本企業(yè)投有進入的超布，讓他們進行營銷。例：天津市開發(fā)區(qū)天味食品有限公司，把我們的產品打入到家樂福超市5個店、北京6個店。

7、做好產品在流通領域的運做，即批發(fā)布場。

8、建有網(wǎng)絡對帳平臺。同有條件的超市及業(yè)務容戶，進行網(wǎng)上業(yè)務往來。

9、運用財務軟件進行營銷管理

五、企業(yè)姐織結構

我作為法人占公司股份90%”，另一名股東占10%。注冊員工8人，女性6人，7人特有《就失業(yè)證》，6人辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠活動》38——48歲7人。1人為下崗職工。企業(yè)被天津市勞動保降局認定為《勞動服務就業(yè)企業(yè)》，并在河東區(qū)國稅局辦理了自20__年1月1日起免三年企業(yè)所得稅的優(yōu)惠政策。企業(yè)制定了崗位責任，同員工簽定了三年的勞動合同，并在勞動保障部門進行了認定。參加了社會養(yǎng)老保險，井為5名員工調檔成功，企業(yè)具有完整的組織機構。

六、固定資產

自有五菱牌面包年一輛，大發(fā)面包車一輛、傳真機兩臺、電腦3臺、打印機3臺，固定電話兩部、手機四部、辦公桌特，用具齊全。

七、流動資金每月在十五萬元左右，在自有資金和廠商貸款支持上能夠平衡。第一年預計銷售在180萬員左右，由于超市市場所器的進廠費、促銷，條碼維護費等費用，第一年的營銷費用13。8萬元。工資9。8萬元，房租：辦公室9000元，庫房21000元，折舊費3000元，保險費2。4萬元，注冊費4000元。年平均銷售利潤6萬元。毛利在35。7萬元。由于新辦公企業(yè)第一年開拓進入市場。在現(xiàn)行市場環(huán)境中。保平就是爭勝，在第二年里銷售費用計劃將下降50%(見附表)

八、新動向、新思堆，利用電子商務平臺創(chuàng)辦網(wǎng)上超市。通過將近一年的創(chuàng)業(yè)及市場運做。根據(jù)我的資金能力，在極向擴大發(fā)展將報困難，橫向發(fā)展不行。能不能在縱向上發(fā)展，我看準了電子商務平臺。在互聯(lián)網(wǎng)上辦超市，服務于天津市市區(qū)將近300多萬戶居民中的百分之一，網(wǎng)上訂購，電話叫貨，24小時內送貨上門，面向社會上同我一樣的40、50失業(yè)人員組織成物流隊伍，服務于現(xiàn)代快節(jié)奏的生存群體。讓我們各取所得，失業(yè)人員得到工作，現(xiàn)代快節(jié)典的人們得到服務和節(jié)省時間。擬定在網(wǎng)上開辦1。副食調料專柜2、糧油專拒3、方便食品專拒4、休閑食品專拒5、沖調食品專柜6、煙酒飲料專柜7、無糖及保健食品專柜8、嬰幼兒食用品專拒，、9、家庭生活用品專柜10、個人生活用品專柜目標，只要你有房子，點擊我們網(wǎng)上超市。將你的日常生活一切用品，送貨上門。讓你省時省力，還能省錢!利潤在百分之二十五左右：百分之十用于物流，百分之十用于營業(yè)費用，百分之五為盈利

九、現(xiàn)金流量計劃如果開辦網(wǎng)上超市，我的資金流將出現(xiàn)困難。我將爭取貸款，用于網(wǎng)上超市。我的理念是：保持好已經(jīng)做好的事業(yè)，開辟新的避免大風險的通道，網(wǎng)上超市將得到各生產廠家及代理商的業(yè)務支持。如果貨品賣不出去，將能夠退貨換貨。在網(wǎng)上超市訂立的供貨合同中，是極其重要的一項(現(xiàn)金流量見附表)月度計劃:部門工作計劃2

轉眼之間，二季度的工作就要到來，回顧過去一個季度，我們度過了新的一年，也開始了新的工作，在上一季度的工作當中，人事部門非常的努力，相比之前而言，新的一個季度一定要做好相關的工作規(guī)劃，人事工作一定要落實到底，不能忽視我相信大家一定有這么一個樂觀的態(tài)度，我們人事部門是非常用心的，相對而言，新的一個學期肯定會出現(xiàn)各種問題，也會把這種態(tài)度帶過來，我現(xiàn)在是信心滿滿，相對而言，我更加愿意保持這種樂觀的態(tài)度，下一季度的工作當中，我一定會更加用，把這種心態(tài)傳遞下去，也會讓自己時刻保持清醒，做人事工作，我們部門義不容辭，人事部門工作一定會越來越好，也一定會越來越負責，對著二月份的工作也規(guī)劃一番。

首先是在人事招聘方面，我們部門上一季度為公司一共招聘了30人，我認為這是一個非常不錯的成績，我們人事部門從來不濫竽充數(shù)，從來都是從精英中挑選，我們公司一直都是本著一個非常嚴謹?shù)膽B(tài)度，在招聘的過程當中一定要考慮到各方面的因素，也要對人才的一個吸引，嚴格相對而言，上一個季度做出的成績是非?？捎^的，也是非常樂觀的，我相信我們一定能夠把這一點繼續(xù)發(fā)揚下去，再接下來的招聘工作當中，更加用心，更加努力把這種方式傳遞下去，一定要用一個和睦的心態(tài)去對待它，新的一個季度，很多事情要去做，有很多要落實的，我也會更加努力。

除了招聘工作之外，我們一定也會對公司內部進行一個嚴格的管理，人事部門日常的工作很多，對于我們內部的一個制度落實跟日常，各種工作問題都要得到一個解決，人事部門工作非常重要，我作為一名人事的員工，我時刻為自己的工作感到驕傲，我認為自己能夠幫助到別人，能夠幫助到公司為公司獲取到利益，是一種非常大的榮，現(xiàn)在我能夠非常負責任的告訴自己，自己努力了，也在接下來的工作當中，一定會更加用心，二季度的工作肯定有更多的難題，在等著我，我不會因此退縮，也不會讓這件事情影響到我后續(xù)的發(fā)揮，有壓力也就有動力，這是一定的，現(xiàn)在我就是這么認為，我相信自己能夠在未來的工作當中保持一個清醒的態(tài)度，由一個樂觀的方式去對待，這是非常有必要的，二季度的工作肯定會圓滿的做好。月度計劃:部門工作計劃3

一、顧客方面：

我把進店的顧客分為兩種：

1、根據(jù)公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。

3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。

二、銷售技巧方面：

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

重點銷售有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

三、地理位置方面：

我們__店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。

也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售。

我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。

另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。

具體計劃：

1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作：

千方百計完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感感；完成其它工作。

2、明確任務，主動積極：

積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善

3、努力經(jīng)營和諧的同事關系，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。月度計劃:部門工作計劃4

一．主要目標

大力開展面向同學、為同學服務的活動。與學生會其他部門友好合作，聽從學校團委的組織安排。

二．本學期活動計劃

1．談心室的開展事項，包括面對面的交談和設置“談心信箱”。

2．組織愛心社的志愿者去敬老院和福利院。時間：整個學期都可。

3．面向新高一的校史陳列室的解說。時間：近期。

4．每周的國內外科技新聞的張貼，內容可包括科學信息等多方面。

5．與實習老師的學術交流會，主要包括交流學習經(jīng)驗，大學生活等，內容可待商定。

6．藝術節(jié)的攝影比賽的具體負責。

7．組織一次大型的義賣活動。時間：初定為學期末。

8．有創(chuàng)意、符合目標的想法提出后，可考慮。

三．工作安排

①盡快召開一次會議，與實踐部副部長，科研愛心的正副社長研究討論吸收幾名新干事和志愿者的來源（結果需再經(jīng)過團委老師通過）。并大致明確工作職責，大致分配工作任務。

②科研和愛心社以實踐部大的活動綱領為主，也可自行組織適量有特色的活動。其中愛心社應提供對學生會各部的支持和幫助。

③各活動需和學校老師聯(lián)系好，特別是談心室與金校長和肖利老師的聯(lián)系。注意和其他部門協(xié)調好工作范圍。

四．總結

此計劃書僅是初步的，仍需在實踐操作中改進和補充。相信實踐部會在以后腳踏實地走好每一步，真正做到為同學服務。

【公關部篇】

鑒于本學期學生會面臨人員短缺情況，我們將本學期工作重點定為積極協(xié)助配合各部門工作以及部門內部的資料的傳承和人員培訓。

_月：

1、重視對部門資料的傳承與整合，并建立和完善部門博客。

2、收集學生會各部門本學期要開展的活動，提前為即將開展的活動做準備。

3、加強部門內部干事培訓，力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。

4、將策劃版式由單純的word文檔轉向word和ppt以及多種影音資料相結合的形式，并將策劃的打印版做成精裝。

5、為文藝部的“主持球賽”籌集資金并協(xié)助進行前期準備，計劃以此次活動為契機，嘗試多部門合作、分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式。

6、去南校進行友誼籃球比賽，加強溝通和聯(lián)系。

7、聯(lián)系各個高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個高校學生會本學期工作內容包括活動內容和贊助情況等等。

_月：

1、公關系統(tǒng)群的建立（包括學院群和高校群），組織各個學院的公關系統(tǒng)的部門進行一次聚會。

2、部門制度的完善（包括會議制度，出訪制度，獎懲制度，報賬制度等），制定工作方向，確定干事工作重點。

3、針對學生會進行禮儀培訓，實行面向全體學生開展，重點培訓學生會成員的方針。

4、“學生會之星”活動，本次活動要在原有的基礎上改進比賽項目，增強可觀賞性和靈活性等，加強活動后期與“星星”們的聯(lián)系，以方便下屆工作。程序具體如下：

a、提前完成活動的策劃

b、活動的前期準備和宣傳，與學院的合作

c、活動的舉辦

d、活動的總結

e、后期聯(lián)系（建立專門的群，找機會進行集體活動等）

_月：

1、美化完善贊助體系

2、對現(xiàn)有資料的整理和總結（校學生會各部門，各學院學生會，校內其他組織，高校，公司等）

3、配合南校招新

對于這一學期，我們的目標是對于部門內部，要增強凝聚力，提高成員素質，整合部門資料，完善部門制度；對于學生會，我們要保證各部門贊助資金，協(xié)助各部門工作；對于各個高校，院學生會和其他組織，我們會積極溝通與聯(lián)系，資源共享，建立良好合作關系；對于贊助方面，我們會進一步完善贊助模式。月度計劃:部門工作計劃5

一、教學目標

1、知識與技能目標：利用網(wǎng)絡資源，具備有效地收集、獲取、處理和利用信息的能力。學會使用Word文檔編輯整理。

2、過程與方法目標：在旅行計劃設計的過程中，形成確定信息獲取來源、選擇采集方法、及存放信息的方法。通過整合信息展示設計成果，初步了解信息的加工與表達方法。

3、情感、態(tài)度與價值觀：培養(yǎng)學生創(chuàng)作意識和審美情趣。培養(yǎng)學生“熱愛祖國”的美好情懷。正確評價與欣賞他人成果，促進同學間合作、交流。培養(yǎng)高尚信息道德，合法獲取信息。

二、教學重點：

理解信息獲取過程，熟練掌握信息獲取及保存的方法技巧，用文檔規(guī)劃活動計劃表、旅行方案

三、教學難點：

如何總結評價一個作品

四、教具、學具準備

多媒體網(wǎng)絡教室，能連通互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、office軟件。

第一課時：教學過程

一、復習上節(jié)知識

1、復習獲取信息的過程、方法等。

2、舉例引出到東莞旅行的意義。

3、引入新課：綜合活動——規(guī)劃一個旅行的計劃、方案

二、任務導入(老師對任務情境的進行講解，以調動學生的興趣。)

“走出校園、走進社會，讓我們融入生活、感受生活，讓我們懂得如何與社會和自然和諧相處，讓我們了解自己、肯定自我的價值。讓我們以某一名社會成員的身份去參與設計一個旅行計劃?！?/p>

規(guī)劃分組活動的計劃表和旅行方案。

A、老師提示操作;B、學生自主設計。

三、制作引導

制作指引：明確主題→構思規(guī)劃→挑選素材→合理制作

同學根據(jù)自己的興趣，選擇扮演下面的角色。假如你是以下其中一種角色，根據(jù)不同角色的旅行需求、旅行目的、興趣愛好、時間、費用等情況，設計一個3-4天的旅行計劃(包括在到達目的地的旅游行程安排,啟程與返程時間安排)：

風光攝影師：要用相機拍攝美麗的大自然風光;

民風攝影師：要用相機拍攝各地不同的民情、民風、民俗，包括不同時期的古代建筑等;

旅游公司項目策劃：設計一條充滿風土人情的旅游線路，而旅行的費用能讓工薪階層接受;

四、自主學習、自主操作

學生根據(jù)任務操作練習，不斷發(fā)現(xiàn)問題;老師個別輔導學生，幫助學生解決問題。學生分組操作，3—5人為一組，組員可以互相交流、探討，組與組之間可以借鑒、學習。

五、探究提高

如果有學生提前完成制作任務，要求有能力的學生思考并完成以下學習問題：

為了更好地推廣自己設計、規(guī)劃的旅行方案，在規(guī)劃、制作過程中，需要考慮什么要素，如何增強設計理念?待學生基本完成制作時，引導學生探究提高，分析問題，解決問題。

六、課堂小結

1、利用網(wǎng)絡檢索信息，通過word設計旅行計劃、方案，運用word加工、處理信息，推廣計劃。學生都能比較好地掌握有關方法，成效明顯。

2、通過聯(lián)系實際，經(jīng)過互助、自學，用情景感染學生，提高了學習興趣。

3、通過升華主題，培養(yǎng)了學生關心時政、關注社會、熱愛生活。

七、教學反思

1、學生原本已懂得如何在網(wǎng)上檢索信息、用word設計計劃，本節(jié)要求學生綜合地運用以前所學知識，拓展思路，聯(lián)系實際作出合理規(guī)劃，然后學生還需要展示和“推銷”自己的作品，并供大家評論。

2、任務驅動令學生自主探究學習，是對學習的檢查，也是對學習的補充。

3、相信學生的能力，鼓勵學生進行個性化設計、美化宣傳頁面。

4、評價學習能促進學生的主動性，也是學習的過程。學生不再單靠老師去評價，人人有機會進行互評、討論、提高。倡議學生將討論問題的習慣延伸至課外。

5、為教學主題賦予新的意義，將時政要聞與信息技術主題操作活動進行有效融合。

本節(jié)課在新思路的'指引下，學生主動學習的能力大大提高，懂得了如何更好地與他人協(xié)作、如何評價作品，使學生增強了自信心、提高了判斷力、鞏固了所學知識。月度計劃:部門工作計劃6

培養(yǎng)提高全體學生的綜合素質為目標，努力搞好學生會工作，特制定以下學生會工作計劃。

工作目標

1、重點組織開展三月的“文明禮儀月”活動，使省熟中學生的文明禮儀、精神面貌再上一個新的臺階。

2、配合學校中心工作及各大節(jié)日，開展各種寓教于樂的活動。

3、進一步加強自身建設，努力學習，積極工作，樂于奉獻。

辦公室工作計劃

辦公室是學生會組織機構中的中轉站，鑒于目前還沒有計算機，故考慮申請一臺計算機，既可保存資料，也方便大家工作。

關于建立學生會郵箱的想法：設立兩個，一個面向學生，公開地址，鼓勵大家獻言獻策，也方便同學們發(fā)送各種資料、檔案;另外設立一個內部郵箱，密碼對執(zhí)委公開，作為內部傳送資料、保存資料、下載文件的平臺。

學習部工作計劃

1、做好本職工作，了解全校同學的學習情況。配合學校幫助同學端正學習態(tài)度，提高學習效率。

2、學期初召集各班學習委員開會，使之了解并積極配合學習部的工作。

3、做好學生會櫥窗的布置工作。

4、督促各班復習迎考，做好期中期末總結工作。

5、組織各班開展討論會，演講賽等活動。為同學們提供更多的鍛煉機會。

文藝宣傳部工作及計劃

1、組織各班同學按時、保質保量地完成“晴川之聲”櫥窗的布置工作。

2、通過海報、通知等形式，切實配合其他各部做好宣傳發(fā)動工作。將最新、最熱得資訊傳達給同學們。

3、做好校電視臺、廣播站的管理工作。把好每期節(jié)目的質量關。視情況還將增加電視散文、焦點討論等同學們喜聞樂見的欄目。

4、策劃、組織第二屆舞臺劇比賽。吸取上屆比賽的經(jīng)驗、教訓，爭取開展得有聲有色。

紀檢部工作計劃

本學期，紀檢部的工作略有調整。上學年，紀檢部常規(guī)檢查的重點是私球、?；张宕饕约皷艡诮灰?。一年檢查下來，柵欄交易現(xiàn)象基本已經(jīng)不存在了。?；张宕饕灿兴棉D。本學期，政教處明文規(guī)定嚴禁在校內使用手機、mp3等數(shù)碼電子設備。因此，紀檢部調整了工作的側重點。今年，我們將著重檢查手機等電子設備的使用以及教學樓內的私球。私球檢查的頻率仍將為一周一次，檢查時間為課間操。數(shù)碼設備的檢查頻率為一個月兩次，檢查時間為中午。檢查對象均為全校學生。月度計劃:部門工作計劃7

為進一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質量和執(zhí)行力水平，公司對完善部門及分公司計劃工作及總結制度進行了再強調和要求。

各部門應對月度工作及時進行總結檢查，并對下月工作進行規(guī)劃，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進一步完善工作計劃內容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報，對上月度的工作完成情況進行檢查并通報，對未完成的工作任務分析原因，提出最后完成期限。

各部門及分公司負責人要做好本部門員工工作計劃及總結編寫的組織及督促，要求工作任務分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計劃、總結由部門及分公司領導審核，并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執(zhí)行情況

為加強部門月度工作計劃，根據(jù)公司領導班子擴大會議的精神，特作如下規(guī)定：

一、編制要求：

（1）“月度工作計劃/總結表”格式見附件一；其中表中“實際完成時間”項為月末總結時填報。

（2）為便于檢查、考核，各部門在填報時應注意：

1、對于屬月結性工作內容，要將計劃完成時間予以明確至當月某日；

2、對于屬跨月延續(xù)性工作內容，請在內容描述時明確本月該項工作的實施進度；

3、在月度總結時，對于實際與計劃目標有差距的，要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況，并注明主要原因。

（3）公司每周發(fā)布的高層領導擴大會議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當期的重點工作任務，各部門應將之相關內容納入本部門的補充工作計劃，并予以重點關注和落實。每月在制定工作總結時，應將上述內容完成情況予以明確。

二、時間要求：

（1）各部門應在每月15日前（遇周日應提前）編制出部門上月工作總結及本月的工作計劃，經(jīng)分管領導確認后，提交至我部，由我部進行調整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當月20日前公布實施。

（2）請各部門按上述要求，對部門_月工作總結及_月工作計劃進行必要的調整后，在15日前重新發(fā)送至我部。月度計劃:部門工作計劃8

隨著炎炎酷暑漸去，收獲金秋之至，新的學期又來臨了，為了使自己本學期的工作進行的有的放矢，促進幼兒全面和諧地發(fā)展，特擬定工作計劃如下：

一、班級管理方面

1、班級教師相互配合，做到保教一致并經(jīng)常交流好的教法，共同開展好工作。

2、每周不定期開展班級活動主題，鼓勵孩子積極參加活動，培養(yǎng)小主人翁角色。

3、做好家園的聯(lián)系工作。利用班級宣傳欄、成長的故事、博客、面談、電話聯(lián)系、家訪、等手段與家長積極聯(lián)系，及時向家長匯報幼兒在園的情況；發(fā)現(xiàn)幼兒存在的問題，和家長交換意見并相互配合，共同面對。

二、教育教學方面

本學期是我們班非常關鍵性的一年，所以我們將認真抓好各項教學工作。

1、認真完成本期大班各科教育教學目標。能根據(jù)孩子學習特點進行活動引申。

2、創(chuàng)設語言環(huán)境，讓幼兒多聽、多講，通過開設《蒙氏閱讀》課增加孩子的識字量和閱讀興趣，鼓勵他們盡量用完整語言說話，增強孩子的口語表達能力。

3、加強班級特色教學。本學期，我班將以閱讀、科學主題、民間游戲為班級特色開展教學活動并根據(jù)本班孩子學習特點制定出符合本班幼兒發(fā)展的周計劃和周目標。

提供幼兒有更多的活動空間和活動材料。鼓勵讓每個幼兒能參與班級活動，并積極發(fā)言；讓每個幼兒得到鍛煉的機會。

三、保育工作方面

孩子健康，是一切目標實現(xiàn)的關鍵。本學期我們會更加做好班級幼兒衛(wèi)生工作，合理組織好幼兒一日活動，加強室外體育鍛煉：

1、做好班級的各項消毒，以防病毒感染。班級保育員必須要按消毒制度來開展工作，按時消毒幼兒餐具、午睡室和活動室，班級物品要擺放整齊，保持桌面、活動室的四角無雜物，讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長。

2、培養(yǎng)好幼兒的各種生活習慣，以防幼兒病從口入。教育幼兒要注意個人的衛(wèi)生，不要玩水，不要把手指含在嘴里，不要把臟東西放進嘴里，不要隨便把東西塞在鼻子或耳朵里等等。

3、開展多樣的戶外活動。

（1）利用晨間、游戲時間積極開展體能訓練活動，要求活動中要保持動靜結合，讓幼兒有足夠的活動量。

（2）在活動中要注意幼兒的安全，可根據(jù)活動內容來進行分組或集體活動，并注意活動場地的選擇。

（3）要多關注體弱幼兒，適當增加他們的活動量，但要注意循序漸進，并注意及時給他們抹汗和更換衣服。

(4）做好幼兒活動的護理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，活動前注意提醒幼兒喝水等。

(5）加強幼兒的安全意識教育?；顒訒r教師要先講規(guī)則，并教幼兒一些自我保護的技能。如：跑步時，眼睛要看前面，不要跑的太快。假如不小心摔倒了，要先保護好自己的頭和臉等，然后才能讓幼兒活動。

四、幼兒德育和勞動教育方面

本學期，我們要繼續(xù)加強孩子品德、習慣培養(yǎng)：

（一）集體生活

1、要學會解決小朋友之間的問題，能寬容、謙讓，與同伴友好相處。不打人罵人，不為一些小事吵鬧或報告老師。

2、同伴做錯事時，可以請老師來批評，但不應幸災樂禍。要有愛心和同情心，不譏笑同伴的缺點和錯誤，更不能譏笑同伴的生理缺陷。

3、自己做錯事，能勇于承認，不強找理由，要誠實，不撒謊。做了錯事，也不必沮喪，改了就好。

4、要借用別人的東西，應有禮貌地請求，同時注意愛護。用完后，馬上送還，并向人家道謝。別人向自己借用東西時,應樂意地借給他人。

5、自己不小心碰撞了別人，會說“對不起”，別人碰了自己，當別人道歉后，會說“沒關系”。

6、接受別人幫助時，要學會道謝。

7、走路時腳步要輕。在集體中行走，要注意不要碰撞小朋友。

8、在集體生活中，能按要求參加集體活動，要常常想到小同伴。集體用的東西，不專撿好的，拿到什么就用什么，從小養(yǎng)成對事物不斤斤計較的好習慣。

9、在與人交往時，使用禮貌用語。如“您早”、“您好”、“請您”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”等。

（二）游戲活動中

1、在游戲中，知道不應該和同伴爭奪玩具或獨占玩具。幼兒園的玩具是大家的，應該共同使用。能和小朋友友好合作地開展各種游戲。

2、在游戲中應遵守規(guī)則，學會作自我控制，不能隨心所欲，大聲叫喊或自由走動。學會尊重別人的意見，不能總是支配其他小朋友。

3、游戲中要關心同伴，互相幫助，若是同伴跌倒，要主動扶他起來；若發(fā)現(xiàn)同伴有困難，只要自己能做到的，就應該熱情幫助；自己力所不能及的時候，應立刻報告老師。

4、游戲結束后，在老師的指導下，學會正確評價自己和同伴的優(yōu)缺點，鞏固優(yōu)點，克服缺點，提出建議，使今后的游戲開展得更好。

（三）上課、作業(yè)時要做到

1、上課時，要注意聽講，不要打斷別人的發(fā)言，自己要發(fā)言時，應先舉手。

2、要敢于在集體面前發(fā)表自己的意見。發(fā)言時，態(tài)度大方，發(fā)言聲音要響亮。

3、作業(yè)時，不東張西望，不做小動作，不打擾影響同伴的學習。

（四）其他活動

1、不隨地吐痰，不亂扔果皮、紙屑，不爬踩桌椅，不在墻上亂涂，保持公共場所衛(wèi)生。

2、愛護花草樹木，不能亂踩、亂折，不用手去搖晃小樹。

3、坐在椅子上，不要搖晃椅子，不把腳蹺在椅子上；也不要坐桌子或隨便坐在地上。

4、來園時，要向老師問早、問好；離園時要向老師說“再見”。

5、客人來了，要向客人問好，給客人讓座；客人走了，要與客人道別。

6、同人家交談時，要認真聽，眼睛看著對方；要等對方把話說完，自己才接話，不隨便插嘴打斷別人的話；別人問話時，要有禮貌地回答。

7、聽到別人叫自己，要答應一聲，不可不理不睬。

8、凡是要進別人的房間，應先敲門或叫門，得到允許，才能進去。

9、要敢向父母和老師提出自己的愿望和要求，并應好好地講，不要隨便發(fā)脾氣，更不要無理吵鬧。

五、環(huán)境創(chuàng)設

（一）教室環(huán)境的創(chuàng)設

孩子的年齡特點決定了他們的求異創(chuàng)造表現(xiàn)離不開物質材料，我們將拓展思路，在選擇和使用材料上加以開放，支持與提高了幼兒求異創(chuàng)造表現(xiàn)的能力。教室的環(huán)境要體現(xiàn)課程化，環(huán)境是課程教材的拓展和延伸拓展幼兒求異表現(xiàn)的時空。為幼兒提供豐富的材料和作品，是他們參與教室環(huán)境建設的一個重要途徑，也是十分重要且具有良好效果的教育過程。

（二）幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設

努力創(chuàng)設開放式的環(huán)境，寬松、和諧、平等的師生關系，促進幼兒健康的發(fā)展。

大班幼兒的交往意識逐漸增強，孩子交往的對象不應局限于同班師生。我們創(chuàng)設時機，開放交往對象讓孩子與同齡、異齡的、不同園的孩子交往，提高幼兒的交往、語言表達等能力。輕松的師生趣談，讓我們有機會捕捉到他們的閃光，抓住教育的契機，以心去感知他們的世界，營造幼兒求異創(chuàng)造表現(xiàn)寬松的心理氛圍。

六、本學期工作計劃：

九月份

1、學期初家長會。

2、學習大班早操。

3、建立班級常規(guī)制度。

4、主題活動：我是大班哥哥姐姐我是中國人

十月份

1、加強晨間活動的管理。

2、做好課前準備工作。

3、豐富自然角。

4、主題活動：多彩的秋天

十一月份

1、天氣變涼，做好幼兒的保暖工作，加強戶外體育鍛煉。

2、繼續(xù)豐富游戲材料，加強幼兒游戲的常規(guī)指導。

3、舉行家長開放活動。

4、主題活動：奧運寶貝神通廣大美猴王

十二月份

1、迎接縣督導評估。

2、認真完成各項教育教學工作。

3、主題活動：什么聯(lián)絡你我他新年樂

一月份

1、做好各項工作總結。

2、做好春節(jié)期間的安全教育工作。

3、主題活動：冬天的故事月度計劃:部門工作計劃9

一、市場分析

根據(jù)11月市場反饋情況分析，12月學生面臨期末考試造成學員緊張，必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法，因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額，在保證穩(wěn)定的生源同時，要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑、教學管理、教研教學是一體的，相輔相承的，每一個環(huán)節(jié)對于學校的發(fā)展都是非常重要的。為了解決目前的狀況，市場部特制定出12月工作計劃。

二、工作思路

以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。

三、本月主要工作

媒體宣傳工作：通過11月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期，時間為12月最后一周進行；由于寒假即將臨近本月計劃12月最后一周及20__年1月前2周，分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告，提升影響力在寒假補習戰(zhàn)中取得先機。（市場部建議該項工作要及時開展）

地面推廣工作：期末考試臨近，學員家長比較緊張，以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數(shù)據(jù)，需咨詢時配合完成（收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤）主要由全職和兼職配合完成。

合作贊助工作：對社團進行付費贊助，并進行商談合作相關事宜；加大對學校周邊文具店、超市合作，做到各大重點學校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關事宜。

宣傳資料制作：由于11月份市場宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅實基礎。

寒假老師合作：寒假來臨北市區(qū)預計開設寒假班，市場部積極配合分校負責人與北市區(qū)小學老師進行對接溝通，盡早對寒假班工作進行部署和安排。

網(wǎng)站推廣工作：由于11月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài)，未能很好的利用，本月還將對網(wǎng)站進行大力度宣傳和推廣。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看，市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進行推廣，必須定人負責（總、分校皆有人負責網(wǎng)站來訪接待）。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責任人追究制。

四、資源配置

1、宣傳資料50000份；

2、派發(fā)單頁兼職人員45名，（因市場部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時調動）、全職人員1名；

3、望總校能給以人力物力的支持。月度計劃:部門工作計劃10

一、工作情況分析

在過去幾個月的工作中，盡管遇上了不少的困難和麻煩，但是在公司領導的正確領導下，我們在團體的力量下順利的改變了工作的方式，圓滿的完成了銷售工作。

_月期間，我也趁著假期客戶群體的空閑積極的去拜訪了過去的老客戶們，并在此期間開發(fā)了不少的新客戶加入。

二、工作目標

以_月的工作指標為方向，積極的完成領導制定的工作目標，并以自己在的_月的記錄為標記，積極的去嘗試突破。

此外，在個人的提升上我也不可疏忽，積極的去了解市場，了解客戶群體近期情況，并及時的改進工作方式，做好新老客戶的維護，并在今后的工作之余對自己進行充電提升。

三、個人提升計劃

首先，在為了能更好的完成推銷工作，我要更加認真的去學習和了解業(yè)務知識，對公司業(yè)務的改變和調整要及時的掌握，對于自己負責的區(qū)域更是要了如指掌的做好了解。

其次，在工作中我要累積并總結工作經(jīng)驗，對于有意義的業(yè)務經(jīng)驗我要及時的記錄下來，并在空閑中分析自己在工作中的表現(xiàn)以及客戶對我工作的反應，并以此反思自己的不足，積極的強化自我。

在此，是我作為一名銷售人員，在禮儀和形象方面的改進。近期常有人提醒我該在形象方面進行改正，對此，我也應該重視起來。不僅僅是表面工作，在于客戶的交流用語，以及肢體語言等交流禮儀我都應該去仔細的學習。

四、工作方面的計劃

在_月的工作方面，我應該更加注重新客戶的開發(fā)，并且在工作內外也不忘積極的聯(lián)絡和維護舊客戶。尤其是重點客戶，更要及時的問候和回應，嚴格認真的完成回訪。月度計劃:部門工作計劃11

1、組織做好進行中的規(guī)劃編制工作。

2、做好建設項目的規(guī)劃審批工作。

3、城建檔案館工作：回龍住宅小區(qū)5號、6號、7號樓工程檔案整理歸檔。

4、協(xié)調、督促安達做好三盤碾子低洼區(qū)改造、大鹽場五星級酒店和環(huán)海公園擋浪堤的建設工作。

重點工作研究：加快規(guī)劃編制工作進度。月度計劃:部門工作計劃12

進一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質量和執(zhí)行力水平，公司對完善部門及分公司計劃工作及總結制度進行了再強調和要求，部門月度工作計劃。

各部門應對月度工作及時進行總結檢查，并對下月工作進行規(guī)劃，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進一步完善工作計劃內容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報，對上月度的工作完成情況進行檢查并通報，對未完成的工作任務分析原因，提出最后完成期限，工作計劃《部門月度工作計劃》。

各部門及分公司負責人要做好本部門員工工作計劃及總結編寫的組織及督促，要求工作任務分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計劃、總結由部門及分公司領導審核，并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執(zhí)行情況

為加強部門月度工作計劃與總結工作，根據(jù)公司領導班子擴大會議的精神，特作如下規(guī)定：

1、編制要求：

(1)“月度工作計劃/總結表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結時填報。

(2)為便于檢查、考核，各部門在填報時應注意：

a、對于屬月結性工作內容，要將計劃完成時間予以明確至當月某日;

b、對于屬跨月延續(xù)性工作內容，請在內容描述時明確本月該項工作的實施進度;

c、在月度總結時，對于實際與計劃目標有差距的，要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況，并注明主要原因。

(3)公司每周發(fā)布的高層領導擴大會議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當期的重點工作任務，各部門應將之相關內容納入本部門的補充工作計劃，并予以重點關注和落實。每月在制定工作總結時，應將上述內容完成情況予以明確。

2、時間要求：

(1)各部門應在每月15日前(遇周日應提前)編制出部門上月的工作總結及本月的工作計劃，經(jīng)分管領導確認后，提交至我部，由我部進行調整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當月20日前公布實施。

(2)請各部門按上述要求，對部門4月工作總結及5月工作計劃進行必要的調整后，在15日前重新發(fā)送至我部。

2.整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標準，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓。月度計劃:部門工作計劃13

依據(jù)我?！案卸髦辽啤⒚鞫Y篤行，”的校訓理念，響應新學期校領導團結協(xié)作、更上層樓的要求，結合我校語文的實際情況，制定本計劃。

一、學好理論，更新觀念，提高素質

中國有句俗話：活到老，學到老。作為教師，更要“教到老，學到老”。

1、學習先進的教育教學理念，了解當前教壇的新動態(tài)，結合語文教學實踐，提高自身的理論素養(yǎng)，更新教育教學觀念，樹立正確的教學觀和學生觀。

2、教研組每位成員要堅持閱讀語文報刊或瀏覽一些語文教育網(wǎng)站，及時了解語文教學的動態(tài)和語文教改趨向，開拓視野，拓寬語文改革思路；要求老師寫讀書心得并交流。同時，結合自己的教學實踐，吸收并消化他人的先進的教育經(jīng)驗，不斷練好自身的語文教學“內功”，從而更好地適應素質教育對語文教師所提出的更高要求。

3、教研組每位成員要緊密結合教育教學實際和課題研究，并根據(jù)自身的需要，確定學習重點，講究學習方式，提高學習效率，努力做到：自覺學習理論，深入研究探索，認真總結經(jīng)驗，積極撰寫論文，使理論學習落到實處，卓有成效。

二、狠抓常規(guī)，改革教學，提高效率

1、落實學科教學常規(guī)，重點是落實課堂教學常規(guī)。語文學科教學質量的全面提高，關鍵是落實常規(guī)，改革課堂教學，提高課堂教學效率。全面提高教學質量，課堂教學是主陣地。本學期，在對照新課程標準的前提下，牢固樹立教師的服務意識，轉變學生的學習方式；改革陳舊、呆板、單調的語文課堂教學模式，研究和設計科學、新穎、活潑、開放型的語文課堂教學模式；語文課堂教學應創(chuàng)設和諧、寬松、民主的教學氛圍，重視創(chuàng)設教學情景，激活學生的求知欲，培養(yǎng)學生自主學習的習慣和能力，突出創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)；堅決做到面向全體學生，照顧不同程度，不同層次的學生的學習需要，研究和實施分層分類教學；努力促使課堂教學結構的最優(yōu)化，大大提高語文課堂教學效率。

2、扎實做好集體備課，不走過場。各備課組要明確集體備課的流程，認識集體備課的益處，各任課教師要嚴格遵守制度中的細則。

3、發(fā)揮群體優(yōu)勢，提高備課質量，爭取在各年級語文學科測評中取得好成績。

三、積極指導學生參與演講、征文活動

本學期語文組工作的重點之一是指導學生參加市教育局舉辦的“老師，您好!我的好老師”主題演講活動，并組織學生參加主題征文評比，要求老師們積極發(fā)動學生完成作品并精心修改，然后把優(yōu)秀作品報送教育局。

四、具體安排如下：

2-3月份：挑選演講選手，組織學生參加主題征文評比。

4月份：老師交流閱讀語文報刊或瀏覽一些語文教育網(wǎng)站的讀書心得體會。

5-6月份：九年級語文復習、中考模擬測試

7月份：七、八年級期末測評

五、其他工作：

1、配合學校做好其他工作。

2、完成學校臨時性指派任務。月度計劃:部門工作計劃14

通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在0_年的下半年主要做以下幾點工作：

今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收獲之年，部門下半年工作計劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心客房部工作重點：

一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。

二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中"只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來"的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。

三、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的"進攻"，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表。

四、響應酒店領導提倡"節(jié)能降耗"的口號

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的，工作計劃《部門下半年工作計劃》。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內部的質檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經(jīng)理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。

其中：

六月份的工作計劃：

1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓、

2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作、

3、培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識、

4、協(xié)助營銷部做好6、1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關活動的接待工作、

5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌、

6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性、

七月份的工作計劃：

1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓對象，同時將成績上報總辦、

2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作、

3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務意識，蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理、

4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據(jù)培訓的內容主抓業(yè)務、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工、

5、月下旬將根據(jù)工作的進度，計劃安排一次英語培訓，主要的內容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識)，這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率、

八月份的工作計劃：

1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團隊，讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務，本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗"家外之家"的溫暖、

2、計劃出臺一個"最佳員工"的評比活動，內容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內容呈分管部門的領導審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)、

3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的責任心與責任感、

九月份的工作計劃：

1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調工作、

2、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個"粵語隨便說"的活動(以茶花會的形式)，主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力、

3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式)，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓、

4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對"預防為主，防消結合"的思想能真正貫徹到底、

十月份的工作計劃：

1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峰、

2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調價政策、

3、做好客房的預訂工作，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題、

4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假、

十一月份的工作計劃：

1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結，根據(jù)總結出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度、

2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待、

3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次"飯店對客人的服務與責任"的相關內容培訓，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法，素質稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行"飯店對客人的服務與責任"的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任、

十二月份的工作計劃：

1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關活動的各項工作、

2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會、

3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調、燈光的開關時間，將酒店領導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內心深處有節(jié)能降耗意識、

4、總結0_年的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報，對表現(xiàn)突出的建議進行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰、

5、根據(jù)0_年的工作，擬定好0_年的工作計劃呈總辦、

要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據(jù)上級領導指示的方針工作，協(xié)調、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當成自己的事去完成；視酒店的發(fā)月度計劃:部門工作計劃15

一、立足本職工作

我們科技部成員共有7名，本著一心一意為同學服務的宗旨來做好每個人份內的工作。我們的日常工作主要是承擔對大學學生會網(wǎng)站的建設與維護，利用互聯(lián)網(wǎng)絡加強廣大同學與大學團委之間的聯(lián)系與溝通。就網(wǎng)站建設發(fā)面，我們將吸納方方面面對網(wǎng)站的意見，上至校領導、下至每一個同學?？萍疾砍蓡T將在每月定期將網(wǎng)站內容上交相關領導審批，細心聽取領導整改意見。另外科技部還廣泛征集廣大同學對網(wǎng)站建設的建議。注重平時與廣大同學的溝通，采納同學提出的可行建議。佳木斯大學的精品活動很多，但長期以來一直在網(wǎng)絡宣傳上處于滯后的狀態(tài)。新一屆學生會科技部，吸納了很多優(yōu)秀的人才，相信可以在技術上得到更多的支持，只要有各部門之間良好的協(xié)作，一定能將網(wǎng)絡宣傳工作落到實處。

二、開拓進取、勇于創(chuàng)新

1、創(chuàng)新是一個組織的靈魂，是推動其蓬勃向上的動力，隨著科技日新月異的進步，科技的力量已經(jīng)不可忽視。在新一屆的工作中我們將舉辦各種有科技特色的比賽活動，如科技小制作，小發(fā)明比賽數(shù)碼攝影攝像比賽、網(wǎng)絡技術比賽、flash作品比賽，校園網(wǎng)創(chuàng)意比賽等，來豐富學生的課余生活，拓寬同學們的知識，讓同學們真正的感受到科技就是力量。

2、科技創(chuàng)新大賽中的科研立項是科技部的一個傳統(tǒng)活動，其旨在為那些有意于科研活動的大學生提供一個展示其才能的機會，并且給予其一定的指導和幫助。本屆學生會將要舉行科技創(chuàng)新大賽。我們將對其一些細節(jié)進行一些創(chuàng)新，使這個活動能更利于同學們的科研創(chuàng)新。在上屆的學術講座活動中我們發(fā)現(xiàn)了不少的問題。比如報告單的分發(fā)，講座現(xiàn)場秩序的維持等等。不過，經(jīng)過科技部的思考和討論，我們認為這些焦點集中在一個方面上，那就是要如何變同學們的被動受聽為主動接受。我想這不是一個能一舉成功的事情，那還需要我們的不斷宣傳和指引，讓同學們真正地明白各方面知識的涉取對其自身發(fā)展的重要性。當然我們科技部也將對講座的舉辦的程序逐漸規(guī)則化、合理化，逐漸提高講座的數(shù)量和質量，使之能真正滿足最廣大同學們的需要

3、全校大部分的院系都有自己的學術活動節(jié)，但這些學術活動節(jié)良莠不齊，缺乏合作，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃。我們計劃本學期將對這些學術節(jié)進行一個統(tǒng)一的策劃，使其不論是在時間還是在空間上都能夠更協(xié)調，加強各院系科技部的交流、合作，爭取能夠把學術節(jié)作為一個整體的品牌宣傳出去，取得一個規(guī)模優(yōu)勢，全面提高我校學生學術活動的質量。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，也是一個國家發(fā)展的動力之源。它能夠使我們不滿足于現(xiàn)狀，要求我們不斷地進取，不斷地創(chuàng)造新的高度，取得新的成績。同樣，我們科技部工作也不能只是局限于現(xiàn)狀、裹足不前。我們也需要去尋找新的思路、新的方法。以迎合我我校__年本科教學水平評估工作的需要，促進我校學科建設的推進，為實現(xiàn)我校由教學管理型大學向教學科研型大學轉變獻出我們的綿薄之力。

三、與其它部門的協(xié)調工作

科技部將主動與大學學生會的其它部門進行溝通，聽取其他部門的計劃，向他們介紹我們的工作，加強彼此之間的了解。在新一屆的工作中，我部將積極配合其他各部門開展工作，共同完成大學學生會交給的各項任務。以上只是各項工作的總概，而在具體執(zhí)行時，我們將會制定更詳細、更具體、更可行的方案來，以確保工作的順利開展。請老師和主席放心。月度計劃:部門工作計劃16

創(chuàng)業(yè)中，克服了種種困難。我們得到了從各自的家庭，從婦女創(chuàng)業(yè)服務中心，從國家扶持政策的支持和幫助。我們會不懈努力。堅持下去，回報社會。壯大企業(yè)，完善企業(yè)，做合格的創(chuàng)業(yè)人。

創(chuàng)業(yè)計劃書必備的10章節(jié)：

通常一本創(chuàng)業(yè)計劃書在前面需要寫一頁左右的摘要，接下來是創(chuàng)業(yè)計劃書的具體章節(jié)，一般分成十大章。

第一章：事業(yè)描述。必須描述所要進入的是什么行業(yè)，賣什么產品(或服務)，誰是主要的客戶，所屬產業(yè)的生命周期是處于萌芽、成長、成熟還是衰退階段。還有，企業(yè)要用獨資還是合伙或公司的形態(tài)，打算何時開業(yè)，營業(yè)時間有多長等。

第二章：產品/服務。需要描述你的產品和服務到底是什么，有什么特色，你的產品跟競爭者有什么差異，如果并不特別為什么顧客要買。

第三章：市常首先需要界定目標市場在哪里，是既有的市嘗既有的客戶，還是在新的市場開發(fā)新客戶。不同的市嘗不同的客戶都有不同的營銷方式。在確定目標之后，決定怎樣上市、促銷、定價等，并且做好預算。

第四章：地點。一般公司對地點的選擇可能影響不那么大，但是如果要開店，店面地點的選擇就很重要。

第五章：競爭。下列三種時候尤其要做競爭分析：1、要創(chuàng)業(yè)或進入一個新市場時;2、當一個新競爭者進入自己在經(jīng)營的市場時;3、隨時隨地做競爭分析，這樣最省力。競爭分析可以從五個方向去做：誰是最接近的五大競爭者;他們的業(yè)務如何;他們與本業(yè)務相似的程度;從他們那里學到什么;如何做得比他們好。

第六章：管理。中小企業(yè)98%的失敗來自于管理的缺失，其中45%是因為管理缺乏競爭力，目前還沒有明確的解決之道。

第七章：人事。要考慮現(xiàn)在、半年內、未來三年的人事需求，并且具體考慮需要引進哪些專業(yè)技人才、全職或兼職、薪水如何計算，所需人事成本等。

第八章：財務需求與運用?？紤]融資款項的運用、營運資金周轉等，并預測未來3年的損益表、資產負債表和現(xiàn)金流量表。

第九章：風險。不是說有人競爭就是風險，風險可能是進出口匯兌的風險、餐廳有火災的風險等，并注意當風險來時如何應對。

第十章：成長與發(fā)展。下一步要怎么樣，三年后如何，這也是創(chuàng)業(yè)計劃書所要提及的。企業(yè)是要能持續(xù)經(jīng)營的，所以在規(guī)劃時要能夠做到多元化和全球化。月度計劃:部門工作計劃17

一、個人目標

在這個月的工作中，我決定將自己的目標定的比平常高一點。我明白，這段時期既是機會也是風險。但是長久以來的壓抑讓我決定要好好的發(fā)泄一番，而目標，就是保險銷售的市場！

我明白自己的決定是有些突然，但是未來正是因為把握機會才會改變，如今，機會在眼前，我不能放棄，更不能逃避！我必須在這里一轉自己的局勢，將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補上！更要超越過去！

二、工作方面

這次的機會以及的給自己定下的高目標給了我很大的信心和動力。為此，在工作中，我更要嚴謹?shù)娜プ龊谩?/p>

首先，我要整理好過去客戶的資料，在確定好優(yōu)先順序后前去登門拜訪，加強聯(lián)系，并借此機會為新的保險產品做好推銷工作。

其次，對于新客戶的尋找也不能落后，主要的一部分可以通過老客戶的推薦，但也不能少了自己去尋找新的客戶。這些的問題過后，相信需要保險的潛在客戶會增加不少，為此我也要加緊自己的腳步，避免被同行捷足先登。

三、準備方面

在工作前我要先對客戶的想法做好準備，針對客戶想要什么，為什么需要這份保險……這些根本卻又基礎的問題，我都必須根據(jù)現(xiàn)在的情況做好調查，并及時的分析，做好準備，這樣才能大大的提升成交幾率。

四、提升交流

面對現(xiàn)在的新形勢，信息的交流是必不可少的，為此，和幾位要好的同事互相交換信心，互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集，更要看的廣泛，和同事之間一同商討，將這珍貴的一個月牢牢的把握！月度計劃:部門工作計劃18

一、指導思想

以“教育三個面向”為指針，以教育部頒布的《基礎教育課程改革綱要》和《教育部關于積極推進中小學評價與考試制度改革的通知》及浙江省關于中小學評價與考試制度改革的指導意見》為導向，以貫徹黨的教育方針、全面推進素質教育，促進學校、教師、學生和諧發(fā)展，提高教育教學質量為目標，以中小學學校評價、教學評價、教師評價、學生評價和校本課程評價研究運用推廣為重點，結合本科室實際，認真做好以下幾個方面的工作。

二、工作重點

（一）加強中小學評價管理培訓和指導工作。

1、加強全市中小學評價管理和指導，逐步構建中小學教育教學評價管理機制，研制《溫州市中小學教育教學管理手冊》。推進全市中小學評價管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化、科學化，促進我市教育教學改革與發(fā)展。

2、認真指導全市98所中小學評價改革實驗學校評價改革試行工作，加強調研管理培訓指導，引導實驗學校有計劃有步驟開展試驗，并認真總結評價改革的經(jīng)驗和成果，通過各實驗學校合作交流、研討、展示活動，取長補短、互相促進、共同提高。

（二）強化中小學評價隊伍建設

1、努力辦好市首屆中小學教育教學評價骨干教師研修班，通過“學習、實踐、研究”，提高學員教育教學評價管理和教學能力，加強教育教學隊伍建設，以點代面，促進我市教育教學評價改革與發(fā)展。

2、成立溫州市教育教學評價指導中心，各縣（市、區(qū)）相應成立教育教學評價指導小組，形成評價管理網(wǎng)絡，加強評價研究指導力量，提高評價調研指導質量。

（三）落實全市普高課改重難點項目

1、組建好班子，選擇確定好項目子課題，把我市具有教育教學評價經(jīng)驗和理論的領導、研究人員、教師機制起來，整合力量聯(lián)合攻關。通過調查問卷研究、修改、制定相關教育教學評價方案，有計劃、有步驟組織普高課程改革實驗學校實施，確保我市高中評價改革順利實施。

2、認真落實浙江省普通高中學業(yè)考試制度和學分認定方案，研制《學生綜合評價方案》并組織實施、調研和指導，保證順利實施。

3、組織召開全市中小學評價改革經(jīng)驗交流會，大力推廣學校評價、教師評價、課堂教學評價和學生評價改革的成功經(jīng)驗和成果，引領全市中小學評價改革，促進學生、教師、學校和諧發(fā)展。

4、邊實施邊完善學校評價、教學評價和學生評價，以評價來保障新課程改革，全面推進素質教育，全面落實黨的教育方針，整體提高教育教學質量。

（四）努力實施評價課題的研究和指導工作

1、努力實施《溫州市中小學發(fā)展性教師評價的行動研究》、《中小學課堂教學評價實施的研究》兩項省級課題的研究工作，選擇部分學校分擔子課題研究，擴大評價研究隊伍，以點帶面，滾動發(fā)展，逐步更新中小學教師評價觀念，轉變評價方式和方法，轉變教學行為方式，不斷提高教學綜合能力，提高教學質量。做好中小學教育教學評價骨干教師研修班的領班工作，把辦班和課題研究有機結合起來，讓學員有更多的學習和研究的機會，培養(yǎng)成為中小學評價骨干教師。

2、認真做好全市中小學教育教學評價研究課題項目調研指導工作。調查研究我市中小學教育教學評價改革的現(xiàn)狀，形成評價研究對策，并對現(xiàn)有評價研