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院院系密班級封線姓名學號新疆能源職業(yè)技術學院2016至2017學年第一學期8()不是問卷開頭的組成部分。市場調查與預測課程試卷(A) A.問候語B.填表說明 C.問卷編號 D.引9、以下屬于開放式問題的是( )題號題號一二三四五六七八總分得分10、市場調查方案設計是從( )到定量認識的開始階段。A.定量認識 B.定性認識 C.全面認識 D.初級認識一、單項選擇題(每小題2分,共30分) 11、可以提出許多不同的問題和很多復雜的問題的訪問調查的是( )1、( )不是市場調查應遵循的原則。 A.電話調查B.郵寄調查 C.面談調查 D.網(wǎng)絡調查A.保密性 B.經(jīng)濟性 C.時效性 D.合理性 12、電話訪問法的缺點是( )2、一些企業(yè)廣告支出預算是根據(jù)售額的某一固定比例確定的。究竟兩者的真正關系如何,應 A.成本高 B.回收率低 C.時間長 D.不易調查復雜問通過( )調查來解答。 13、下列調查方法中能夠實現(xiàn)即時反饋的包括( )A.探測性 B.描述性 C.因果關系 D.預測性 A.郵寄問卷調查法 B.入戶訪問3、( )是訪問員的管理者,負責訪問員的招聘、訪問員的培訓以及對訪問員的工作進行 C.電話訪問法 D.網(wǎng)絡調查指導、監(jiān)督和檢查。 14、下列關于網(wǎng)絡調查法的特點不正確的說法是( )A.管理人員 B.研究人員 C.督導 D.資料員 A.及時性 B.強迫性 C.交互性 D.主觀性4、市場調查首先要解決的問題是( 。 15、觀察法的局限性表現(xiàn)在( )A.確定調查方法 B.選定調查對象C.確定調查目標D.解決調查費用 A.可靠性低 B.適應性不強 C.明顯受時空限制D.受調查人員主觀影響5、在確定調查目標時,與決策者溝通交流必須注意( 。決策者應與調查人員互相合作,互相信任 二、判斷題(每小題1分,共10分)決策者與調查人員應保持持續(xù)的接觸,而不是偶爾的接觸 1、在現(xiàn)實生活中,許多消費者認為年齡、收入、受教育程度等都屬于個人隱私,不愿意真C.雙方必須坦誠,不應該由任何隱瞞,必須開誠布公 回答,所以在調查時可以把這些問題省略,以免影響消費者的情緒。 ( D.調查人員與決策的關系必須友善、密切 2、企業(yè)內部市場調查機構人員配備較少所承擔的更多是服務與監(jiān)督實施職能而具體的調6、抽樣調查必須遵循的原則是( 。 查工作往往會委托給專業(yè)的市場調查機構。 ( )市場調查工作的步伐,也就不應再與企業(yè)職工進行溝通交流。()4、滾雪球抽樣法可用于特殊市場的調查。()5、調查問卷一般包括問卷說明、調查內容和編碼三個部分。()市場調查工作的步伐,也就不應再與企業(yè)職工進行溝通交流。()4、滾雪球抽樣法可用于特殊市場的調查。()5、調查問卷一般包括問卷說明、調查內容和編碼三個部分。()6、廣告人員一般應作為被調查對象。()7、抽樣調查的目的在于( )A.對調查單位做深入研究 B.用樣本指標推斷總體指C.計算和控制抽樣誤差 D.了解樣本全面情況命題組組長簽字:周麗華 系(部)主任簽字:王志堅 ( )組 第1頁 (本試卷共2頁)(本試卷共2頁)命題組組長簽字:周麗華系(部)主任簽字:王志堅((本試卷共2頁)命題組組長簽字:周麗華系(部)主任簽字:王志堅()組第5頁院院系密班級封線姓名學號7、一般情況下,企業(yè)決策者往往很少能清楚的講出個人和企業(yè)的目標,相反,他們常常用缺 3.請簡述市場調查的原則乏可操作性的語言來描述這些目標。 ( )8、網(wǎng)絡調查采取較多的方法是被動調查方法將調查問卷放到網(wǎng)站等待被調查者自行訪問和接受調查。 ( 9、觀察法不受調查人員和調查對象主觀因素的限制,反映的信息內容較為真實客觀。( )10、二手資料調查法不受調查人員和調查對象主觀因素的干擾,反映的信息內容較為真實觀。 ( 三、簡答題(每題6分,共30分)在設計市場調查問卷是,問卷中應該包含哪些內容?在設計過程中應該注意哪些問題? 4.請簡述市場微觀環(huán)境調查都包含哪些內容。為什么企業(yè)經(jīng)營必須進行市場調查? 5.請簡述二手資料調查法的優(yōu)缺點。四、計算題(共10分) 說”太濃了”。根據(jù)這一調查結果,公司生產(chǎn)咖啡杯以后一律改成紅色??Х鹊杲柚陬伾称髽I(yè)在一次產(chǎn)品質量抽查中,從1000件某種產(chǎn)品中抽出100件進行檢驗發(fā)現(xiàn)有3件產(chǎn) 既可以節(jié)約咖啡原料,又能是絕大多數(shù)顧客感到滿意。結果這種咖啡杯投入市場后,與市品為次品。試計算在重復抽樣兩種情況下產(chǎn)品質量抽查的抽樣誤差。 上的同類公司的產(chǎn)品展開激烈競爭,該公司以銷售量比對方多兩倍的優(yōu)勢取得了勝利。閱讀以上材料,回答問題:本案例中應用的是什么調查方法?這種方法有什么優(yōu)缺點?這個調查結果可信么?結果讓你設計調查法案,你有
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