跨國公司經(jīng)營環(huán)境分析課件

跨國公司經(jīng)營理論與實(shí)務(wù)跨國公司經(jīng)營理論與實(shí)務(wù)第二章跨國公司經(jīng)營環(huán)境第二章跨國公司經(jīng)營環(huán)境本章主要學(xué)習(xí)任務(wù)：了解國際投資環(huán)境的構(gòu)成及特征（包括宏觀和中觀）了解如何評價(jià)投資環(huán)境，掌握分析工具本章主要學(xué)習(xí)任務(wù)：國際環(huán)境的特點(diǎn)

相對于國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境，可能有哪些特點(diǎn)呢？國際環(huán)境的特點(diǎn)（1）綜合性國際投資環(huán)境是由眾多因素構(gòu)成的有機(jī)整體，它不僅包括經(jīng)濟(jì)因素，還有不屬于經(jīng)濟(jì)范疇的政治、法制、管理、物質(zhì)技術(shù)、社會(huì)文化、自然地理等廣泛因素，而每一方面的因素又是包含著若干要素的一個(gè)系統(tǒng)，并且所有因素都以其特有方式作用于投資。國內(nèi)與相比，如何？（1）綜合性（2）差異性國際投資環(huán)境在不同國家或地區(qū)之間以及對不同投資行業(yè)適應(yīng)性的差異，是絕對的、顯而易見的。同一個(gè)國家的投資環(huán)境，對于不同的國家和行業(yè)來說評價(jià)也許不同例如同樣是中國，美印等投資者評價(jià)或許不同又例如制造業(yè)和軟件業(yè)對中國的投資環(huán)境評價(jià)，也許差別很大（2）差異性（3）動(dòng)態(tài)性國際投資環(huán)境本身及其評價(jià)觀念都在變化之中。一般來說，在投資環(huán)境的構(gòu)成因素中，除自然條件和地理位置等不可變動(dòng)外，其他因素如政治、經(jīng)濟(jì)、法律、管理、社會(huì)文化、物質(zhì)技術(shù)等都將隨著時(shí)間的推移而程度不同地發(fā)生變化。例如中國投資環(huán)境，從生產(chǎn)轉(zhuǎn)為市場（3）動(dòng)態(tài)性（4）主觀性東道國的投資環(huán)境到底是優(yōu)是劣，是否能吸引外商前去投資，是不依東道國和地區(qū)的評價(jià)及意愿為轉(zhuǎn)移，而是取決于國際投資者的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及決策。例如非洲（戰(zhàn)爭武器，原料生產(chǎn)商）（4）主觀性國際環(huán)境的構(gòu)成：主要包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境在宏觀環(huán)境中，又包括經(jīng)濟(jì)政治等環(huán)境及產(chǎn)業(yè)環(huán)境微觀環(huán)境主要是對企業(yè)自身內(nèi)部競爭力的分析國際環(huán)境的構(gòu)成：第一節(jié)宏觀環(huán)境主要包括：經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治法律環(huán)境技術(shù)環(huán)境社會(huì)文化與自然環(huán)境第一節(jié)宏觀環(huán)境主要包括：一、經(jīng)濟(jì)環(huán)境（一）國際金融市場1、歐洲貨幣市場：境外貨幣市場，離岸金融市場含義：在某種貨幣發(fā)行國國境之外從事該種貨幣借貸的市場。借貸雙方可來自任何國家不受任何一國金融法規(guī)約束交易媒介一般為大型金融公司主要影響：促進(jìn)國際資金流動(dòng)與國際金融一體化加速國際貿(mào)易發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展但同時(shí)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大，可能加劇金融市場的動(dòng)蕩歐洲貨幣市場籌資的好處？一、經(jīng)濟(jì)環(huán)境2、國際股票市場外國企業(yè)在一國股票市場發(fā)行的用該國貨幣表示的股票最主要市場——美國例如中國企業(yè)海外上市新浪網(wǎng)、SOHU網(wǎng)、中石油、中海油、中石化、中國聯(lián)通等。（分紅）2、國際股票市場3、國際債券市場債券是籌集資金而發(fā)行的有價(jià)證券其市場價(jià)格取決于風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的現(xiàn)值，而非面值一張面值為1000，為期三年，票面利率為5%，市場利率為4%的債券，其市場價(jià)格為多少？是溢價(jià)還是平價(jià)、折價(jià)？類型：外國債券：由債券發(fā)放國以外的借款方發(fā)行（如揚(yáng)基、武士）；歐洲債券：用第三國貨幣發(fā)行的國際債券特點(diǎn)：歐洲債券規(guī)模大于外國債券融資者主體為發(fā)達(dá)國家，但新興市場國家也較為活躍3、國際債券市場4、國際外匯市場以經(jīng)營外幣和以外幣計(jì)價(jià)的票據(jù)等有價(jià)證券買賣的市場日均交易量達(dá)4萬億美元，是全球最大的金融產(chǎn)品市場可大致分為歐洲、北美和亞太三大外匯市場全球最大外匯市場？主要功能：擔(dān)當(dāng)國際貿(mào)易活動(dòng)中介，促進(jìn)國際商品流通提供資金融通規(guī)避外匯風(fēng)險(xiǎn)，保值增值4、國際外匯市場5、國際黃金市場黃金既具有保值增值功能，又具有貨幣政策功能（為何？）1997年11月11日，當(dāng)天韓國的外匯存底只有38.4億美元，兩周后需要償還的外債就達(dá)100億美元。而當(dāng)時(shí)韓國從外國輸入生活必需食糧，一年也需要120億美元。1個(gè)月內(nèi)，349萬韓國人捐出的黃金總值達(dá)21億3000萬美元黃金市場發(fā)展較早，市場規(guī)模越來越大全球主要黃金市場有倫敦、蘇黎世、紐約和香港。5、國際黃金市場（二）國際經(jīng)濟(jì)組織一方面，全球性的經(jīng)濟(jì)組織如WTO致力于全球經(jīng)濟(jì)開放，為全球經(jīng)濟(jì)一體化提供平臺(tái)但另一方面，區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化在一定程度上導(dǎo)致了更加嚴(yán)重的貿(mào)易壁壘，使跨國公司的生產(chǎn)、資金管理等面臨更為復(fù)雜的國際環(huán)境和貿(mào)易限制國際組織：WTO國際開發(fā)銀行國際貨幣基金組織等區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織：北美自由貿(mào)易協(xié)定、歐盟、亞太經(jīng)合組織（松散型）反傾銷與中國：中國自１９９６年以來已成為世界上出口產(chǎn)品受反傾銷調(diào)查最多的國家。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，從１９７９年中國出口的糖精鈉在歐盟被反傾銷起，截止到２００３年，已經(jīng)有超過３０個(gè)國家和地區(qū)對中國出口產(chǎn)品發(fā)起近５００余起反傾銷和保障措施調(diào)查，涉及４０００多種商品，影響中國出口貿(mào)易額超過１５０多億美元。（二）國際經(jīng)濟(jì)組織如何調(diào)解爭端？案例：美國政府2007年向世界貿(mào)易組織提出了針對中國的兩項(xiàng)貿(mào)易訴訟，分別指責(zé)中國打擊盜版不力和限制美國電影、音樂和圖書產(chǎn)品進(jìn)入中國市場。是中國在2001年加入WTO后，美國方面向中國提起的第一起知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟。WTO解決成員國爭端的程序和機(jī)制如何？如何調(diào)解爭端？為解決成員國之間的貿(mào)易糾紛，WTO設(shè)立了一個(gè)常設(shè)的爭端解決機(jī)構(gòu)(DisputeSettlementBody，以下簡稱DSB)和一個(gè)常設(shè)的上訴機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)受理成員國之間與WTO規(guī)則有關(guān)的貿(mào)易爭端。一般來說，爭端的解決要經(jīng)過四個(gè)步驟：

第一步是磋商。根據(jù)《爭端解決規(guī)則》，訴訟被提出之后，爭端雙方應(yīng)首先采取磋商的方式解決貿(mào)易糾紛。磋商是爭端解決必須經(jīng)過的程序。在60天內(nèi)，如果磋商沒有結(jié)果，任何一方都可以要求DSB成立專家組，對爭端進(jìn)行審查。

第二步是專家組審查。專家組一般由3人組成，他們將對爭端案件進(jìn)行審查，并在6個(gè)月內(nèi)提交專家組報(bào)告，然后將報(bào)告提交給各成員國。報(bào)告可能有兩種結(jié)果：一是認(rèn)定指控不成立；二是認(rèn)定指控成立。如果當(dāng)事人不上訴，DSB就通過報(bào)告，爭端也就算解決了。為解決成員國之間的貿(mào)易糾紛，WTO設(shè)立了一個(gè)常設(shè)的爭端解決機(jī)

第三步是上訴。如果當(dāng)事方不服專家組報(bào)告，他們可以提出上訴。上訴機(jī)構(gòu)應(yīng)在60天內(nèi)，最遲不超過90天內(nèi)完成審議，并向DSB提交審議報(bào)告。

第四步是裁決。DSB收到上訴機(jī)構(gòu)的報(bào)告后，會(huì)將報(bào)告散發(fā)給各成員國，并于30天內(nèi)通過該報(bào)告。由于DSB的決策方法是，成員國一致反對才不通過報(bào)告。而一致反對的情況是非常罕見的，所以報(bào)告一般都會(huì)通過。報(bào)告經(jīng)DSB通過后成為裁決。WTO對爭端的解決實(shí)行兩審終審制。終審裁決作出后，當(dāng)事方必須無條件接受。整個(gè)過程一般需要一年至一年半的時(shí)間，也可能更長。第三步是上訴。如果當(dāng)事方不服專家組報(bào)告，他們可以提（三）國際貿(mào)易政策一國的貿(mào)易政策對國際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生重要的影響例如自由貿(mào)易政策與保護(hù)貿(mào)易政策對一國國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易活動(dòng)就有完全不同的影響美國是相對較為開放的（CCTV在美國設(shè)廣播中心）新貿(mào)易保護(hù)主義是一種新興的國際貿(mào)易保護(hù)主義，對國際貿(mào)易有負(fù)面影響例如綠色貿(mào)易壁壘就是典型。名義上合理，形式上隱蔽，對發(fā)展中國家具有較大的挑戰(zhàn)性加大了發(fā)展中國家拓展國際市場的難度，對跨國企業(yè)特別是發(fā)展中國家的跨國經(jīng)營活動(dòng)提出了更高要求（三）國際貿(mào)易政策（四）東道國經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r1、經(jīng)濟(jì)增長可用GNP與GDP衡量（中日對比）反映一國經(jīng)濟(jì)狀況，市場規(guī)模2、通貨膨脹反映一國貨值穩(wěn)定狀況，并進(jìn)而影響市場需求與貿(mào)易伙伴國相比，如通膨高，則在匯率不變情況下，進(jìn)口增多，出口下降（？）。反之亦然。過高的通脹率將對跨國企業(yè)投資或經(jīng)營帶來什么樣的影響？案例：中美物價(jià)對比（四）東道國經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r中美物價(jià)對比，真是悲摧！中美物價(jià)對比，真是悲摧！3、國際收支一國對外收入與支出的全部貨幣資金總額當(dāng)收支逆差時(shí)，東道國往往將本幣貶值，刺激出口，同時(shí)政府會(huì)制定宏觀政策控制赤字，從而影響外企利潤的匯出與原料的進(jìn)口因此國際收支狀況對跨國公司的經(jīng)營具有很大影響對投資決策也將產(chǎn)生影響，如東道國貨幣相對投資國貨幣貶值，則投資成本相對較低，將促進(jìn)跨國企業(yè)投資，反之則不利投資日元在上世紀(jì)90年代初升值后，促成了日本全球投資的大躍進(jìn)3、國際收支4、就業(yè)狀況也能衡量一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和質(zhì)量就業(yè)率高，消費(fèi)力強(qiáng)，整體經(jīng)濟(jì)較為健康和穩(wěn)定，反之則經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)。就業(yè)狀況較好可用充分就業(yè)表示充分就業(yè)即最低失業(yè)率，充分就業(yè)下也有失業(yè)即自然失業(yè)率自然失業(yè)率包括摩擦性失業(yè)（？）、自愿性失業(yè)和結(jié)構(gòu)性失業(yè)（？），與周期性失業(yè)無關(guān)，總是存在的經(jīng)濟(jì)高速增長，失業(yè)率較低，市場需求大，對跨國經(jīng)營有利4、就業(yè)狀況（五）東道國直接市場1、產(chǎn)品市場主要研究本公司產(chǎn)品在東道國可能的銷售狀況，特別是東道國市場營銷制度一是該國商品流通渠道有何特點(diǎn)若無法建立合適的流通渠道將帶來極大的困難案例：例如日本零售業(yè)規(guī)模小，零散，且分布密度高，層次多，商社在流通渠道占有絕對優(yōu)勢的地位。日本全國有6000多家貿(mào)易商社，經(jīng)營者全國商品的80%和進(jìn)口商品的70%。家樂福等西方超市在日本水土不服退出日本市場二是營銷服務(wù)功能如通訊和廣告服務(wù)是否發(fā)達(dá)（五）東道國直接市場2、要素市場包括資金、技術(shù)、原材料、信息等生產(chǎn)要素市場要素市場必須充分開放，自由流動(dòng)，壟斷則成本上升直接與跨國公司可能在該國的投資經(jīng)營行為息息相關(guān)目前中國勞動(dòng)力成本不斷上升，招工日益困難，人口紅利日益稀薄，對以生產(chǎn)為目的的跨國投資可能帶來很大影響。（Whydoesithappen?）中國技術(shù)市場不完善，產(chǎn)權(quán)保護(hù)嚴(yán)重缺失。盜版市場日益猖獗，根據(jù)2003年的統(tǒng)計(jì)，中國的PC機(jī)器中所使用的“非法拷貝”，也就是盜版軟件的比率高達(dá)92%，和越南并列世界第一位。換句話說，如果平均每臺(tái)PC裝有100個(gè)應(yīng)用軟件的話，中國每臺(tái)的PC中會(huì)有92個(gè)盜版軟件，而每臺(tái)日本的PC中只會(huì)有29個(gè)。國外IT企業(yè)在中國銷售根本不賺錢2、要素市場二、政治法律環(huán)境（一）、政治環(huán)境

1、政治狀況（1）政治體制。政治體制的類型并不一定就能標(biāo)志政治環(huán)境的優(yōu)劣，對國際企業(yè)來說，重要的是東道國的政治體制能否保持穩(wěn)定的政治環(huán)境（中非比較）。（2）政治穩(wěn)定性。政治穩(wěn)定性包括國內(nèi)政局的穩(wěn)定性、政府結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性和政策的穩(wěn)定性。東道國政治穩(wěn)定性對國際企業(yè)來說是極其重要的。首先，穩(wěn)定性直接影響國際企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營政策的長期性。其次，不穩(wěn)定性使企業(yè)難以適應(yīng)和預(yù)測環(huán)境變化，從而難以選擇相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略與策略。二、政治法律環(huán)境（3）政府機(jī)構(gòu)的清廉與效率。如果不能為政清廉與富有效率，將嚴(yán)重地影響國際企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。腐敗行為、官僚作風(fēng)會(huì)擾亂正常的經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重影響競爭的公平性，最終導(dǎo)致對東道國政府與公眾利益的損害企業(yè)若將其成本花在商業(yè)賄賂而非產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量提高上，將意味著消費(fèi)者在市場上所獲得的產(chǎn)品和服務(wù)可能并不是同等價(jià)格下最優(yōu)質(zhì)的，而是附加了最高賄賂成本的。不管是對當(dāng)事國還是跨國公司，長遠(yuǎn)來說都是有害的。美國的《反海外賄賂行為法》對其海外有賄賂行為公司的法律追究新加坡廉政成為投資環(huán)境因素之一跨國企業(yè)在中國入鄉(xiāng)隨俗，案例

（3）政府機(jī)構(gòu)的清廉與效率。中國是西門子公司的第三大市場，僅次于德國和美國，但在行賄額方面，中國是西門子公司的第一大市場。西門子中國有限公司在中國設(shè)立了70個(gè)分公司，另設(shè)60個(gè)地區(qū)性機(jī)構(gòu)，共有雇員4萬3千多名。2002至2007年間，西門子TS支付了約2200萬美元，給設(shè)在香港的商業(yè)諮詢公司和相關(guān)機(jī)構(gòu)，并且透過這些機(jī)構(gòu)對中國官員行賄，以得到總額逾10億美元的7個(gè)地鐵列車和訊號(hào)設(shè)備項(xiàng)目。2002至2003年間，西門子PTD透過支付約2500萬美元給商業(yè)諮詢公司，用以行賄中國官員，得到了華南地區(qū)兩個(gè)總價(jià)值約為10億美元的電力高壓傳輸線項(xiàng)目。此外，2003至2007年間，西門子醫(yī)療集團(tuán)支付了約1440萬美元的賄款，向5家中國國有醫(yī)院行賄，以獲得億美元的醫(yī)療設(shè)備訂單，支付方法是設(shè)立一個(gè)基金，讓中國醫(yī)生進(jìn)行豪華旅游。對西門子、中國消費(fèi)者及中國投資環(huán)境都是一種傷害

中國是西門子公司的第三大市場，僅次于德國和美國，但在行賄額方2、政府政策（1）對國外直接投資的鼓勵(lì)政策。如減少關(guān)稅，降低稅收，對特定行業(yè)投資給予優(yōu)惠等（2）對國外直接投資的限制政策如在就業(yè)，股權(quán)、國產(chǎn)化程度等方面給予限制，以促進(jìn)本國經(jīng)濟(jì)與技術(shù)發(fā)展我國對汽車合資企業(yè)的國產(chǎn)化限制規(guī)定

2、政府政策3、政治風(fēng)險(xiǎn)（1）政治風(fēng)險(xiǎn)的含義。政治風(fēng)險(xiǎn)是指由于東道國的政治環(huán)境突然或逐漸發(fā)生變化，而使外國企業(yè)或投資者在經(jīng)營管理上處于劣勢地位或遭受經(jīng)濟(jì)損失的可能性（2）政治風(fēng)險(xiǎn)的分類。政治風(fēng)險(xiǎn)基本上有以下類型：經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，這是指東道國政府對外國企業(yè)與國內(nèi)企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所施加的限制，使得企業(yè)正常的經(jīng)營活動(dòng)發(fā)生困難。例如，外匯管制是一種最常用的形式。歧視性限制，這是指東道國政府針對外國企業(yè)、子公司和分支機(jī)構(gòu)而設(shè)置的經(jīng)營限制。（例如印度對中國的歧視）。國產(chǎn)化風(fēng)險(xiǎn)：直接征用或沒收，現(xiàn)在較為少見。3、政治風(fēng)險(xiǎn)案例：印度《商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)》透露，印度政府對來自中國企業(yè)的投資進(jìn)行嚴(yán)格審查。所有項(xiàng)目都要經(jīng)過極為繁瑣復(fù)雜的漫長審批過程，特別是針對投資方的投資意圖和背景進(jìn)行反復(fù)調(diào)查，最終才由印度內(nèi)政部做出是否能夠通過安全審查的決定。而對于其他國家，只有投資項(xiàng)目“涉及最核心最敏感的國家部門時(shí)才會(huì)進(jìn)行審批”。有消息稱，印度規(guī)定像中國企業(yè)這樣必須要進(jìn)行安全審批的國家只有6個(gè)，其中包括巴基斯坦、孟加拉國等所謂的“敵對國家”。（印度對華為中興在印度的投資百般陰撓）

案例：（二）法律環(huán)境由各種國內(nèi)法規(guī)、國外法規(guī)和國際法規(guī)組成1、國際商法調(diào)整國際商業(yè)活動(dòng)的法律規(guī)范的總稱，包括公司法、票據(jù)法、保險(xiǎn)法等方面的法律（1）反托拉斯法反對任何壟斷及操縱市場行為的法律，對跨國經(jīng)營行為有較大影響例如微軟曾在歐洲被歐洲法院進(jìn)行為期兩年的反壟斷調(diào)查（2）稅法各國稅法差異很大，對跨國企業(yè)海外投資、子公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)等方面影響很大（二）法律環(huán)境2、國際慣例與國際公約國際慣例是指在國際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的長期實(shí)踐中，逐漸形成的一些通用的習(xí)慣做法和慣例。它不是經(jīng)過國際外交會(huì)議通過的，而是由某些國際性組織或商業(yè)團(tuán)體把這些習(xí)慣做法或先例歸納成條文，或者加以解釋，而被許多國家所認(rèn)可的。從這種意義上說，國際慣例也具有一定的法律性質(zhì).具有世界性影響的國際慣例包括：國際法協(xié)會(huì)《1932年華沙一牛津規(guī)則》、國際商會(huì)《1953年國際貿(mào)易條件解釋通則》、國際商會(huì)《1974年跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。國際慣例不能自動(dòng)適用國際公約是指各國政府及國際組織對國際交往中的問題以條約形式加以調(diào)解或統(tǒng)一所締結(jié)的國際法規(guī)如保護(hù)消費(fèi)者方面的公約、保護(hù)生產(chǎn)者和銷售者的公約及促進(jìn)公平競爭的公約等只要當(dāng)事國參與并批準(zhǔn)，就必須遵守

2、國際慣例與國際公約3、東道國法律規(guī)定跨國公司應(yīng)了解東道國法規(guī)來加以利用并避免矛盾，而對于針對外國企業(yè)的法規(guī)更應(yīng)熟悉和理解（1）商貿(mào)政策與法規(guī)如價(jià)格管制、關(guān)稅、進(jìn)口配額等法規(guī)（2）外商投資法規(guī)如行業(yè)限制、利潤匯回等規(guī)定據(jù)法新社消息，津巴布韋本周頒布新規(guī)定，所有外國在該國的采礦公司必須在6個(gè)月內(nèi)將多數(shù)股份賣給當(dāng)?shù)厝?。分析稱，這是繼上個(gè)月津巴布韋政府大幅上調(diào)開采費(fèi)2000%至100萬美元后，采取的另一項(xiàng)意圖從采礦業(yè)斂財(cái)?shù)拇胧＝虬筒柬f去年出臺(tái)有關(guān)法案，要求注冊金額50萬美元以上的外國采礦公司必須將其51%的股份賣給當(dāng)?shù)厝?，而上周的新?guī)定將這一范圍擴(kuò)大到了所有采礦公司（3）環(huán)境保護(hù)法規(guī)如對行業(yè)生產(chǎn)、包裝等方面的特殊性規(guī)定（4）勞資關(guān)系法規(guī)如對解雇工人、本國雇員比例等規(guī)定3、東道國法律規(guī)定中國的非洲投資風(fēng)險(xiǎn)隨著中國公司到海外追逐利潤和原材料，中國在非洲的投資風(fēng)險(xiǎn)大大增加。有2000多家中國公司和超過100萬中國員工散布在非洲各國。

2004年到2009年，中國企業(yè)在非洲投資增長超過400%。2009年投資額達(dá)到14億美元。中國企業(yè)在非洲投資的區(qū)域比例已經(jīng)達(dá)到83%，直接投資項(xiàng)目分布在非洲49個(gè)國家與地區(qū)。中國企業(yè)在非直接投資范圍廣泛，包括農(nóng)業(yè)、采礦業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)。其中對自然資源開發(fā)投資較多，在非洲國家的大使館推出的投資項(xiàng)目中，80%以上都跟礦產(chǎn)資源的投資有關(guān)。過去，投資非洲以國家經(jīng)濟(jì)援助，大型企業(yè)承擔(dān)為主。隨著中小企業(yè)力量的增強(qiáng)及非洲的開發(fā)，非洲國家逐步成為中小企業(yè)投資首選。2008年中小企業(yè)對非洲投資達(dá)海外總投資的32%，遠(yuǎn)高于第二名東南亞的20%和位居第三的拉美地區(qū)的18%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2008年底共有900多家中國企業(yè)在非洲進(jìn)行直接投資，而中小企業(yè)接近800家，占比超過85%，對非投資呈現(xiàn)出中小企業(yè)迅速崛起的局面。

中國的非洲投資風(fēng)險(xiǎn)“走出去”已經(jīng)成為當(dāng)前中國企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路，“走進(jìn)非洲”則成為中國海外投資的新熱點(diǎn)。然而最近非洲局勢一系列的突變，投資非洲面臨前所未有的新挑戰(zhàn)。中國小心翼翼地走進(jìn)非洲，打頭陣的大多是企業(yè)，站在最前沿的是工人和商販。這個(gè)過程充滿了風(fēng)險(xiǎn)2012年1月28日，中水電集團(tuán)公司在蘇丹南科爾多凡州的公路項(xiàng)目遭到反政府武裝“蘇丹人民解放運(yùn)動(dòng)”的襲擊，29名中國工人被劫持。3天后的1月31日，又有25名中國人在埃及西奈地區(qū)遭貝都因族“統(tǒng)一和圣戰(zhàn)”極端組織綁架，除一名翻譯外，其余24人均是天津水泥設(shè)計(jì)院援建埃及水泥廠項(xiàng)目的工人。不僅綁架，罷工也頻繁發(fā)生，去年贊比亞和津巴布韋采礦廠工人為提高工資而發(fā)生一連串罷工事件。中國在非洲投資的風(fēng)險(xiǎn)如何應(yīng)對？“走出去”已經(jīng)成為當(dāng)前中國企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路，“走進(jìn)非洲投資非洲上好“四重險(xiǎn)”

據(jù)曾經(jīng)服務(wù)于世界銀行在埃塞俄比亞和喀麥隆公路項(xiàng)目的旅非學(xué)者劉植榮表示，要想在非洲長久經(jīng)營企業(yè)，必須要尊重非洲當(dāng)?shù)氐姆伞⑽幕?xí)俗和宗教信仰。非洲復(fù)雜多變的環(huán)境要求商業(yè)人士必須靈活處事，時(shí)常發(fā)生的動(dòng)亂要求商業(yè)人士能夠敏銳察覺和評估風(fēng)險(xiǎn)。一重險(xiǎn)：遵守法律防止用工糾紛“非洲以前主要是英法兩國的殖民地，因此法律譜系上和這兩個(gè)國家很接近?！眲⒅矘s表示，這也使得歐美企業(yè)在理解和適應(yīng)當(dāng)?shù)氐姆煞矫娓菀滓恍?，而中國企業(yè)因?yàn)樵趪鴥?nèi)就存在用工不規(guī)范問題，到了非洲也容易把國內(nèi)的一套管理方式移植過來，直接導(dǎo)致了很多用工糾紛。據(jù)了解，非洲國家的法律一般要求如果需要員工加班、必須征得員工同意，且必須支付加班費(fèi)，不能因?yàn)閱T工不同意加班而隨意開除員工。簽合同不僅僅是雇主和員工雙方的事情，在非洲需要一位專職律師審核。簽訂之后，合同還必須送交當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)管理部門備案，否則可能會(huì)被視為無效合同，如果不照此執(zhí)行，被勞動(dòng)監(jiān)察部門抓到，會(huì)面臨巨額罰款甚至坐牢。投資非洲上好“四重險(xiǎn)”

據(jù)曾經(jīng)服務(wù)于世界銀行在埃塞俄比亞和非洲的法律不僅要求員工的工作要有保障，還要求員工的“福利”也要有保障。雇傭當(dāng)?shù)氐墓と艘ㄔO(shè)標(biāo)準(zhǔn)住房，配備獨(dú)立衛(wèi)生間。在工資待遇上，雇傭當(dāng)?shù)毓と艘脖裙蛡蛑袊と说某杀疽叩枚唷?010年南非驅(qū)逐中國非法勞工時(shí)，南非警方的調(diào)查材料顯示，在南非的中國工人月薪只有2500南非蘭特，而要雇傭當(dāng)?shù)毓と藙t不得低于每月30000南非蘭特，雇傭一名南非當(dāng)?shù)毓と讼喈?dāng)于雇傭12名中國工人。“通常來說，在遵守用工法律和員工待遇上，我所接觸的歐美和日韓企業(yè)比中國企業(yè)要做得好。在用工糾紛這個(gè)問題上，幾乎我所接觸到的都是和中資企業(yè)有關(guān)的。”這也難怪非洲人會(huì)認(rèn)為，中國人到來是“掠奪性”的，只開礦，不解決當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)與技術(shù)問題。非洲的法律不僅要求員工的工作要有保障，還要求員工的“福利”也二重險(xiǎn)：科學(xué)管理降低用工成本“現(xiàn)在中國企業(yè)在非洲做的最多的事情就是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?！眲⒅矘s介紹，而通常中國企業(yè)都是通過低價(jià)來競得項(xiàng)目的。然而，由于中標(biāo)價(jià)格過低，企業(yè)不得不想方設(shè)法降低成本，這就出現(xiàn)了為了早日完工就邊勘測、邊設(shè)計(jì)、邊施工的情況。這方面，歐洲企業(yè)給我們上了很好的一課：曾經(jīng)有一家意大利公司和一家中資企業(yè)分別承包同一條道路上的不同標(biāo)段，同時(shí)簽訂合同，同樣長的工期。為了能早日完工、降低成本，中國人往往提早開工，邊勘測、邊設(shè)計(jì)、邊施工。由于整個(gè)合同段的設(shè)計(jì)沒有做出來，填方料和挖方料不能確定，設(shè)計(jì)一公里就施工一公里，用料和棄料無法計(jì)劃，結(jié)果很難在短時(shí)間內(nèi)按規(guī)定程序找到填料場和棄料場，為了不影響工期，不得不沿路到處亂挖、亂倒，毀壞農(nóng)田和住房，由此引起的糾紛和官司不斷。而意大利人一開始則不緊不慢的先進(jìn)行全標(biāo)段勘測、進(jìn)行全盤規(guī)劃，雖然開工較中國人的晚，但一旦開工，則有條不紊，進(jìn)度很快，最后，意大利人先完工。二重險(xiǎn)：科學(xué)管理降低用工成本三重險(xiǎn)：優(yōu)化辦公提升管理形象“在非洲的中國企業(yè)一般都是艱苦奮斗，辦公場所簡陋，”劉植榮介紹，尤其是一些建筑企業(yè)、百貨商店，不注意裝修門面，員工不注意形象，給非洲人留下不好的印象。同樣是建筑工地，歐洲公司的通常整潔干凈，而中國的建筑工地則臟亂差，造成很大的環(huán)境污染和破壞，并由此引發(fā)與當(dāng)?shù)厝说臎_突。比較起來，像TOTALCAMEROUN、MTNCAMEROUN等外國人在喀麥隆投資的企業(yè)，從辦公環(huán)境到員工面貌，看起來給人一種實(shí)力雄厚的現(xiàn)代企業(yè)印象。進(jìn)入辦公樓大門，要用身份證換他們內(nèi)部的電子證件，之后進(jìn)每道門都用此內(nèi)部證件刷卡，來訪人員經(jīng)過哪些門、去了哪些地方，公司的電腦系統(tǒng)都有記錄。這樣的嚴(yán)格管理不僅給人一種企業(yè)規(guī)范、嚴(yán)整的好印象，也確實(shí)有助于企業(yè)的內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)防范。四重險(xiǎn)：做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及政治保險(xiǎn)投保政治風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)，由于停工而產(chǎn)生的損失則可以得到彌補(bǔ)。政治風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司中國出口信用保險(xiǎn)集團(tuán)出口短期信用險(xiǎn)項(xiàng)下的特別合同保險(xiǎn)就承保政治風(fēng)險(xiǎn)三重險(xiǎn)：優(yōu)化辦公提升管理形象三、技術(shù)環(huán)境一國與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)相關(guān)的科技要素如技術(shù)水平、技術(shù)政策等（一）技術(shù)與企業(yè)跨國公司面臨的技術(shù)環(huán)境包括母國、東道國和國際技術(shù)環(huán)境技術(shù)發(fā)展既可能帶來機(jī)遇，也可能產(chǎn)生威脅，為什么？（二）技術(shù)發(fā)展新趨勢技術(shù)發(fā)展趨勢深刻影響市場與消費(fèi)，對技術(shù)發(fā)展趨勢的判斷和決策將極大影響跨國企業(yè)的競爭能力（如映相行業(yè)，柯達(dá)）三、技術(shù)環(huán)境四、社會(huì)、文化與自然環(huán)境（一）社會(huì)環(huán)境包括人口狀況、家庭組成、社會(huì)階層1、人口狀況。

（1）人口總數(shù)，這是衡量一國潛在市場規(guī)模的基本指標(biāo)。

（2）人口增長率。人口增長率表明該國的市場潛力（印度）。

（3）人口結(jié)構(gòu)。主要從年齡結(jié)構(gòu)和性別結(jié)構(gòu)兩方面考慮（老齡化），表明市場結(jié)構(gòu)。

（4）人口分布。主要是研究各城鄉(xiāng)人口比例及人口密度?？鐕窘?jīng)營環(huán)境分析案例：日本老年人市場日本政府發(fā)布的《2009年版少子化社會(huì)白皮書》中警告“日本的少子老齡化程度居全球之最”。2010年，日本六十歲以上的老齡人口將占總?cè)丝诘娜勺笥?。作為化妝品大國的日本，近年來，化妝人口的逐年減少卻是讓日本各大化妝品公司十分頭痛的一個(gè)問題。如何吸引銀發(fā)一族，就成為各大化妝品公司的重大研究課題之一。在預(yù)見這一問題的重要性后，佳麗寶公司于2000年推出了專為五十歲及以上女性研制的護(hù)膚品品牌——EVITA,并采用在該品牌產(chǎn)品包裝上明顯標(biāo)注“五十歲開始”字樣的方式將產(chǎn)品定位精確地傳達(dá)給了目標(biāo)消費(fèi)者。這一史無前例的舉措一時(shí)成為媒體和消費(fèi)者熱議的話題，該產(chǎn)品則一直位居同類產(chǎn)品市場占有率第一，并在2007年成功躋身佳麗寶旗下“百億明星品牌”之一。此后日本化妝品行業(yè)中眾多品牌開始爭相效仿此法，使得近年來老年護(hù)膚品牌市場競爭日趨激烈。于此相比，針對老年女性的高端彩妝還相對空白?？礈?zhǔn)時(shí)機(jī)的佳麗寶公司于2008年推出了面向五十、六十歲年齡層的抗老化高端彩妝品牌——CHICCA，再一次率先在老年高端彩妝市場確立其品牌地位。可以想象，老年彩妝也將馬上迎來“百花爭妍”的局面。案例：日本老年人市場2、社會(huì)階層。社會(huì)階層是社會(huì)中根據(jù)某些分類標(biāo)準(zhǔn)按層次排列比較同質(zhì)并且相對穩(wěn)定的群體，每一階層內(nèi)的成員具有類似的價(jià)值觀、興趣和行為。不同的社會(huì)階層存在，極大影響著國際企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中國的階層：基本階層要素：政治資源(以官方職務(wù)級別為基準(zhǔn))經(jīng)濟(jì)資源(以現(xiàn)有財(cái)富水平和年度收入水平評估)頂層及最上層(0.001%)（副省部級，資產(chǎn)5億元以上，3000人-4000人）上層（0.05%）（正副市廳級）中上層（0.5%）（中上層A,中上層B）中層(4.5%)（中層A,中層B）中下層(15%)（中下層A,中下層B）下層(35%)（下層A,下層B,下層C）底層(45%)（底層A,底層B）資產(chǎn)0-5萬元或年收入0-0.5萬B類總計(jì)：0.7億

城鎮(zhèn)失業(yè)、半失業(yè)人員、部分農(nóng)民工、大部分農(nóng)民屬這一類。

2、社會(huì)階層。（二）、文化環(huán)境國際企業(yè)在不同國家的活動(dòng)應(yīng)當(dāng)與每個(gè)社會(huì)的文化特質(zhì)保持一（1）語言（廣告的翻譯）(2)價(jià)值取向（南美如阿根廷人較懶，享受生活）(3)宗教信仰。宗教對人的生活態(tài)度、價(jià)值觀、購買動(dòng)機(jī)、消費(fèi)偏好等皆有重大影響。傳統(tǒng)上，基督教主張努力工作、節(jié)儉、儲(chǔ)蓄；佛教和印度教強(qiáng)調(diào)精神價(jià)值，貶低物質(zhì)欲望；伊斯蘭教禁食豬肉、飲酒，并抵制變革，反對婦女拋頭露面，(4)風(fēng)俗習(xí)慣

跨國公司經(jīng)營環(huán)境分析（三）自然環(huán)境由土地面積、地形和氣候等因素構(gòu)成的環(huán)境，是不可控因素影響一國經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和交通的發(fā)展，對企業(yè)的經(jīng)營方式和手段將產(chǎn)生較大影響（舉例如日本越野車在北非）對依賴土地、氣候、礦產(chǎn)等資源的企業(yè)影響更大（三）自然環(huán)境第二節(jié)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境產(chǎn)業(yè)是某一屬性企業(yè)的集合是企業(yè)活動(dòng)的中觀行業(yè)環(huán)境由市場需求、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)總體環(huán)境與成功關(guān)鍵因素等構(gòu)成第二節(jié)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境一、市場需求分析包含市場需求的決定因素及需求價(jià)格彈性兩個(gè)方面（一）市場需求的決定因素市場需求=人口×購買力×購買欲望而購買欲望由產(chǎn)品價(jià)格、消費(fèi)者收入、偏好等綜合決定人口與購買力廠商難以影響，只能從消費(fèi)者欲望入手，通過市場營銷手段提高對本企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)購買一、市場需求分析（二）需求價(jià)格彈性分析產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性是決定公司收益水平的重要因素，也是影響企業(yè)定價(jià)的重要因素彈性不同，則企業(yè)制訂市場策略特別是定價(jià)策略時(shí)就須特別慎重即對需求彈性低的產(chǎn)品可以定？價(jià)，對需求彈性高的產(chǎn)品定？價(jià)對于需求這個(gè)因素的分析，看是否能創(chuàng)造需求來創(chuàng)造市場。如方便面。（二）需求價(jià)格彈性分析二、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析含義：指各產(chǎn)業(yè)競爭因素的構(gòu)成及影響（一）五種競爭力模型由波特在《競爭戰(zhàn)略》中提出認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)業(yè)中都存在五種基本競爭力量，即供應(yīng)商、購買者、替代品、潛在進(jìn)入者與現(xiàn)有競爭者五類這五種因素基本決定了一個(gè)行業(yè)的競爭態(tài)勢不同行業(yè)中這五種力量的特性和重要性都有所不同國際投資者分析投資國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，旨在分析該國此行業(yè)競爭程度，是否值得進(jìn)入。二、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析1、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)商以其議價(jià)能力影響行業(yè)的成本其議價(jià)能力取決于如下因素：（1）供應(yīng)商所在行業(yè)的集中程度，越集中，則？（2）供應(yīng)商產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度，越標(biāo)準(zhǔn)，則？（3）所提供產(chǎn)品在企業(yè)成本中所占比例，越高，則？（4）供應(yīng)品成本與企業(yè)自己生產(chǎn)成本之間對比，等等試舉例哪個(gè)行業(yè)的供應(yīng)商議價(jià)能力更高？1、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力2、購買者的討價(jià)還價(jià)能力購買者也能對行業(yè)的利潤帶來影響影響購買者集團(tuán)討價(jià)還價(jià)能力的因素：購買方集中程度產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度購買者對產(chǎn)品價(jià)格的敏感度替代品的替代程度（農(nóng)產(chǎn)品）產(chǎn)品在購買者成本所占的比例，等等提問：軟件行業(yè)與鋼鐵行業(yè)，哪一個(gè)行業(yè)的購買者討價(jià)還價(jià)能力更高？2、購買者的討價(jià)還價(jià)能力3、新進(jìn)入者的威脅新進(jìn)入者可能使整個(gè)市場發(fā)生動(dòng)蕩進(jìn)入壁壘越低，競爭越激烈進(jìn)入壁壘包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品的差異條件等（說明？）此外學(xué)習(xí)效應(yīng)、在位優(yōu)勢、顧客轉(zhuǎn)換成本、預(yù)期報(bào)復(fù)及政府管制和法律約束也是影響新進(jìn)入者考慮的因素（？）提問：制鞋行業(yè)與汽車行業(yè)，哪一個(gè)行業(yè)新進(jìn)入者威脅更大？3、新進(jìn)入者的威脅4、替代品的威脅生產(chǎn)替代品的企業(yè)將給行業(yè)產(chǎn)生威脅替代競爭壓力越大，威脅越大決定替代品壓力大小的因素主要包括：替代品的盈利能力替代品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營策略購買者轉(zhuǎn)換成本提問：試舉一個(gè)替代品威脅的例子（MP）4、替代品的威脅5、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭競爭程度越激烈，則行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)越大有如下因素影響現(xiàn)有企業(yè)競爭劇烈的程度：市場成熟，產(chǎn)品需求增長慢競爭者產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)化，用戶轉(zhuǎn)換成本低例如，家電5、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭（二）五力模型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)競爭力每個(gè)行業(yè)的任何企業(yè)都面臨五種力量構(gòu)成的威脅，五種力量共同決定產(chǎn)業(yè)競爭的強(qiáng)度以及利潤率五種競爭因素影響力的大小隨產(chǎn)業(yè)的不同而不同，但都對產(chǎn)業(yè)長期獲利能力有決定性影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對企業(yè)國際競爭力尤其重要：不同產(chǎn)業(yè)成功條件不同，企業(yè)可因地制宜尋找有利因素，看看本企業(yè)是否在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中有相對優(yōu)勢的因素企業(yè)也可憑借結(jié)構(gòu)的改變來改變競爭態(tài)勢如日本數(shù)碼相機(jī)行業(yè)憑借數(shù)碼技術(shù)顛覆了相機(jī)行業(yè)的競爭態(tài)勢，數(shù)碼取代膠片，從而獨(dú)占鰲頭（二）五力模型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)競爭力案例：運(yùn)用五力模型分析美國運(yùn)動(dòng)鞋企業(yè)的競爭狀態(tài)。首先，這個(gè)領(lǐng)域存在較高的進(jìn)入壁壘。美國運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)業(yè)由“不用工廠生產(chǎn)”的品牌型公司組成，它們在廣告、產(chǎn)品開發(fā)以及銷售網(wǎng)絡(luò)、出口方面都更有成本優(yōu)勢。更重要的是，品牌個(gè)性與消費(fèi)者忠誠度都給潛在的進(jìn)入者設(shè)置了無形的屏障。

其次，供應(yīng)商的議價(jià)能力較弱。因?yàn)榇蠖鄶?shù)運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)業(yè)的投入都是同質(zhì)的，特別是在耐克發(fā)起外購浪潮后，超過90％的生產(chǎn)都集中在低工資、勞動(dòng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)供過于求的國家。案例：第三，運(yùn)動(dòng)鞋的終端消費(fèi)者在意價(jià)格，同時(shí)對時(shí)尚潮流更加敏感，對于公司的利潤率并沒有極為負(fù)面的影響。因?yàn)槿绻嬖诶麧櫟臏p少，那么這將通過降低在發(fā)展中國家的生產(chǎn)來彌補(bǔ)。此外，大多數(shù)品牌在產(chǎn)品差異化方面很成功，消費(fèi)者不會(huì)隨意轉(zhuǎn)換品牌。第四，因?yàn)槠渌惗疾贿m宜運(yùn)動(dòng)，所以現(xiàn)在還沒有運(yùn)動(dòng)鞋類的完全替代產(chǎn)品。第五，美國運(yùn)動(dòng)鞋市場被看作具有挑戰(zhàn)性并已飽和，充滿激烈的競爭且增長緩慢，因此對于新進(jìn)入者只有很小的空間。耐克、阿迪達(dá)斯和銳步，這些主要品牌搶占了超過一半的市場份額并保持相對穩(wěn)定。第三，運(yùn)動(dòng)鞋的終端消費(fèi)者在意價(jià)格，同時(shí)對時(shí)尚潮流更加敏感，對總結(jié)：通過分析我們可以看到，一方面，這是一個(gè)令人垂涎的市場，其特點(diǎn)：壁壘高筑，供應(yīng)商議價(jià)能力較低的，適度的購買者議價(jià)能力并且沒有知名品牌的替代產(chǎn)品，對現(xiàn)有經(jīng)營者十分有利。另一方面，當(dāng)除了高度市場集中但沒有任何壟斷力量時(shí)，區(qū)域里的對抗十分激烈結(jié)論：此行業(yè)外來力量難以同現(xiàn)有品牌展開競爭，只能定位于中低端品牌發(fā)展。總結(jié)：通過分析我們可以看到，一方面，這是一個(gè)令人垂涎的市場，三、產(chǎn)業(yè)總體環(huán)境與成功關(guān)鍵因素分析（一）產(chǎn)業(yè)生命周期、經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)（總體環(huán)境）產(chǎn)業(yè)環(huán)境的總體分析需要考慮產(chǎn)業(yè)的重要特性如產(chǎn)業(yè)吸引力、市場增長速度、產(chǎn)業(yè)壁壘。主要分析工具包括產(chǎn)業(yè)生命周期、經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生命周期：產(chǎn)業(yè)從出現(xiàn)到完全退出經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的時(shí)間。包括導(dǎo)入期、成長期、成熟期及退出期產(chǎn)業(yè)生命周期對產(chǎn)業(yè)環(huán)境有影響的原因在于：產(chǎn)業(yè)生命周期不同階段，競爭狀況很不相同，對企業(yè)影響和要求差別較大三、產(chǎn)業(yè)總體環(huán)境與成功關(guān)鍵因素分析經(jīng)驗(yàn)曲線：簡而言之，就是如果一項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)被多次反復(fù)執(zhí)行，它的生產(chǎn)成本將會(huì)隨之降低。每一次當(dāng)產(chǎn)量倍增的時(shí)候，代價(jià)（包括管理、營銷、分銷和制造費(fèi)用等）將以一個(gè)恒定的、可測的比率下降。存在經(jīng)驗(yàn)曲線的原因在于：產(chǎn)量增加則使得生產(chǎn)決竅積累越多行業(yè)經(jīng)驗(yàn)曲線越顯著，則累積產(chǎn)量成本優(yōu)勢越明顯不同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)曲線是否無差別？經(jīng)驗(yàn)曲線：規(guī)模經(jīng)濟(jì)：生產(chǎn)達(dá)到一定規(guī)模，分?jǐn)偣潭ǔ杀緶p少與經(jīng)驗(yàn)曲線一樣，規(guī)模越大，成本越低對一個(gè)行業(yè)來說，經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)越顯著，則其成本可下降得越低例如重化工業(yè)初始投資巨大，因此規(guī)模越大，成本越低，競爭力越強(qiáng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)：生產(chǎn)達(dá)到一定規(guī)模，分?jǐn)偣潭ǔ杀緶p少（二）成功關(guān)鍵因素分析成功關(guān)鍵因素：在特定市場獲取盈利所必須有的技能和資產(chǎn)可能是價(jià)格優(yōu)勢，也可能是研發(fā)實(shí)力等不同產(chǎn)業(yè)成功關(guān)鍵因素有很大差異如純堿工業(yè)中，生產(chǎn)技術(shù)是關(guān)鍵，技術(shù)越高競爭力越大而在石油工業(yè)中，原料為關(guān)鍵同一行業(yè)中，不同企業(yè)對產(chǎn)業(yè)成功的關(guān)鍵因素側(cè)重也不同如豐田側(cè)重生產(chǎn)，本田側(cè)重研發(fā)（三）兩者結(jié)合：產(chǎn)業(yè)生命周期各階段中的成功關(guān)鍵因素分析產(chǎn)品生命周期演變，則成功關(guān)鍵因素也在發(fā)生變化（二）成功關(guān)鍵因素分析專題：跨國企業(yè)經(jīng)營環(huán)境評估方法

國際企業(yè)對國際經(jīng)營環(huán)境的評估方法有很多，不同的行業(yè)、不同的企業(yè)有不同的方法。常用的分析方法，即：SWOT分析模型、經(jīng)營環(huán)境等級評分法，國別冷熱比較法，機(jī)會(huì)-威脅分析法等等。專題：跨國企業(yè)經(jīng)營環(huán)境評估方法

國際企業(yè)對國際經(jīng)營環(huán)境一、SWOT分析模型對企業(yè)內(nèi)外部條件進(jìn)行綜合進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢，最后決定企業(yè)的定位StrengthWeaknessOpportunityThreat分析優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)跨國公司經(jīng)營環(huán)境分析“S”指企業(yè)內(nèi)部的能力（strengths），“Ｗ”指企業(yè)的薄弱點(diǎn)（weaknesses）（通常與競爭對手比較），“O”表示來自企業(yè)外部的機(jī)會(huì)（opportunities），“Ｔ”表示企業(yè)面臨外部的威脅（threats）。一般說來，分析企業(yè)的內(nèi)外部狀況通常是從這幾個(gè)方面入手的。

“S”指企業(yè)內(nèi)部的能力（strengths），“Ｗ”指企業(yè)的SWOT矩陣

環(huán)境機(jī)會(huì)2象限戰(zhàn)勝劣勢(先穩(wěn)定后發(fā)展戰(zhàn)略)

1象限增長(發(fā)展型戰(zhàn)略)

重要內(nèi)部劣勢重要內(nèi)部優(yōu)勢

3象限重組(緊縮戰(zhàn)略)

4象限多元化戰(zhàn)略（轉(zhuǎn)向新投資）

環(huán)境威脅SWOT矩陣跨國公司經(jīng)營環(huán)境分析案例：越南臺(tái)商對柬埔寨成衣投資環(huán)境SWOT分析

該案例有何問題？(一)優(yōu)勢柬埔寨目前政局穩(wěn)定，加上相當(dāng)多的租稅優(yōu)惠，對外資來說是一大利多，另外柬埔寨擁有龐大等待就業(yè)的勞動(dòng)人口，加上便宜的勞動(dòng)成本，其每小時(shí)的基本工資幾乎是發(fā)展中國家最低，但並不會(huì)因?yàn)榈偷男劫Y而用童工，使得西方消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)沒有道德上的顧慮?？梢愿皂樀氖褂脕碜约砥艺纳唐贰０咐涸侥吓_(tái)商對柬埔寨成衣投資環(huán)境SWOT分析(二)劣勢柬埔寨勞動(dòng)人力雖不缺乏，但由於其教育不普及，具有能力及經(jīng)驗(yàn)的勞工較少，大多是技術(shù)上的新手。勞動(dòng)生產(chǎn)力目前也只有中國的62%，這將會(huì)成為成衣業(yè)發(fā)展的一大阻礙，另外柬埔寨目前無成衣週邊工業(yè)，上游原料如紗線、布料均需進(jìn)口，這也使得產(chǎn)品成本無可避免的提高。(二)劣勢（三）機(jī)會(huì)柬埔寨近研與越南簽訂邊境合作協(xié)議，興築邊境道路，近2年來越南有部分產(chǎn)品(如越南自行車及鞋類等項(xiàng))被課反傾銷稅，2005年起柬埔寨紡織品出口不受配額限制，因此吸引在越南投資之臺(tái)灣自行車廠、鞋廠及成衣廠進(jìn)駐投資。（三）機(jī)會(huì)(四)威脅2008全球次貸危機(jī)所造成的風(fēng)暴，使得美國及歐洲的一些國家消費(fèi)購買力開始降低，經(jīng)濟(jì)走緩。加上原物料的高漲，對柬埔寨的成衣業(yè)出口相當(dāng)不利，2007年第四季柬埔寨成衣出口開始下降，如何面對這些威脅，將是柬埔寨成衣業(yè)需持續(xù)關(guān)注的重要議題。(四)威脅評價(jià)：此種方法廣泛用于戰(zhàn)略研究與競爭分析（也可做個(gè)人職業(yè)定位分析）分析直觀、使用簡單但不夠精確，采用定性方法，有一定程度的主觀臆斷性因此盡量結(jié)合數(shù)據(jù)分析使用

評價(jià)：二、專家實(shí)地考察所謂專家實(shí)地考察，是指投資者為了解某國獲地區(qū)的投資環(huán)境，由組成的專家組前往所在地進(jìn)行的實(shí)地考察和評價(jià)。在幾天或幾周的考察中，專家組不僅進(jìn)行廣泛的調(diào)查，而且還直接同當(dāng)?shù)氐恼賳T、有關(guān)專家學(xué)者、企業(yè)家、商人等直接接觸和會(huì)談，以盡可能多地收集第一手資料。在結(jié)束后，專家組要提出調(diào)查報(bào)告，對東道國的投資環(huán)境進(jìn)行較為詳盡的介紹和評價(jià)。二、專家實(shí)地考察

專家實(shí)地考察形式可以增加評價(jià)者的感性認(rèn)識(shí)，可獲得許多第一手資料，有利于對東道國投資環(huán)境作出客觀、正確的評價(jià)，但也會(huì)因考察時(shí)間的短暫、選擇信息來源的片面等原因，使專家很難對東道國的政治、社會(huì)、自然條件等方面的所有因素作出客觀、全面的評價(jià)。專家實(shí)地考察形式可以增加評價(jià)者的感性認(rèn)識(shí)，可獲得許多第三、問卷調(diào)查評價(jià)

問卷調(diào)查評價(jià)就是用函詢調(diào)查方式，把影響投資環(huán)境的因素及其重要程度編寫成幾個(gè)意見征詢表，寄給有關(guān)的投資者、政府官員和專家，并要求用書面回答并寄回，然后用統(tǒng)計(jì)方法來歸納、整理調(diào)查結(jié)果，最后得出對投資環(huán)境的評價(jià)。三、問卷調(diào)查評價(jià)

問卷調(diào)查評價(jià)就是用函詢調(diào)查（1）問卷調(diào)查評價(jià)的特點(diǎn)

——代表性?？蓪⒂绊懲顿Y環(huán)境的眾多因素列入問卷寄給各類專家和有關(guān)人員，信息來源盡可能廣泛，具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>

——適應(yīng)性。問卷調(diào)查以書信方式進(jìn)行，具有一定的匿名性，有利于被調(diào)查者意見的充分表達(dá)。

——調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)特征。對問卷調(diào)查所獲得的信息資料可以利用統(tǒng)計(jì)歸納、整理和分析，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，可提高評價(jià)的效率和評價(jià)結(jié)果的科學(xué)性。（1）問卷調(diào)查評價(jià)的特點(diǎn)（2）問卷調(diào)查的內(nèi)容——對各個(gè)投資環(huán)境因素的重要性進(jìn)行評估。——評估各個(gè)投資環(huán)境因素的現(xiàn)狀。（3）問卷調(diào)查對象

對評價(jià)者的選擇要力求具有廣泛的代表性。至少應(yīng)包括：

——東道國有關(guān)部門的官員和工作人員

——有代表性的投資者

——有關(guān)學(xué)科的專家學(xué)者

——有關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)者（2）問卷調(diào)查的內(nèi)容四、咨詢機(jī)構(gòu)評估

咨詢機(jī)構(gòu)評估形式，就是咨詢機(jī)構(gòu)接受委托，以專門的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通過調(diào)查研究取得信息，用現(xiàn)代科學(xué)的咨詢方法，對某國或某地區(qū)的投資環(huán)境進(jìn)行評價(jià)，為委托者進(jìn)行頭決策或制定改善投資環(huán)境的措施提供依據(jù)。四、咨詢機(jī)構(gòu)評估

咨詢機(jī)構(gòu)評估形式，就是咨詢機(jī)構(gòu)接受委托，以五、羅氏等級評分法這種方法是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅伯特·斯托鮑夫提出的。他對一國投資環(huán)境的一些主要因素，按對投資者重要性大小，確定不同的評分標(biāo)準(zhǔn)，再按各種因素對投資者的利害程度，確定具體評分等級，然后將分?jǐn)?shù)相加，作為對該國投資環(huán)境的總體評價(jià)?？偡值母叩头从称渫顿Y環(huán)境的優(yōu)劣程度，便于在各國間進(jìn)行投資環(huán)境的綜合比較，具體評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表2。五、羅氏等級評分法這種方法是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅伯特·斯托鮑夫提出跨國公司經(jīng)營環(huán)境分析跨國公司經(jīng)營環(huán)境分析跨國公司經(jīng)營環(huán)境分析特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)：從表2可以看出，羅伯特選取的因素都是對投資環(huán)境有直接影響的，為投資決策者最關(guān)心的因素。同時(shí)，它們又都有較為具體的內(nèi)容，評價(jià)時(shí)所需的資料易于取得，又易于比較。在各項(xiàng)因素的分值確定上，他采取了區(qū)別對待的原則，在一定程度上體現(xiàn)了不同因素對投資環(huán)境作用的差異，反映了投資者對投資環(huán)境的一般看法。在對具體環(huán)境的評價(jià)上，采用了簡單累加計(jì)分的方法，使定性分析具有了一定的數(shù)量化內(nèi)容，同時(shí)又不需要高深的數(shù)量知識(shí)，簡便易行，一般的投資者都可以采用。等級評分法由于具有定量分析和對作用程度不同因素的逐項(xiàng)分析，所以深受投資者的歡迎，是使用較為普遍的一種投資環(huán)境評價(jià)方法。特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)：不足：但其具體的評分內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)仍有不夠完善之處。例如，在許多投資者看來，一國的政治穩(wěn)定性為至關(guān)重要的因素，但該項(xiàng)僅被給予了12分的權(quán)重，而外匯黑市與官價(jià)差距小于10%的（有黑市存在就說明存在著外匯管制）卻給予了18分的權(quán)重。該方法對于所得稅率的高低、基礎(chǔ)設(shè)施的好壞等重要因素，在評分時(shí)不予考慮的做法也是欠妥的。在具體的實(shí)際運(yùn)用中，我們可以借鑒其基本做法，然后對具體的評分標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)計(jì)分的因素加以調(diào)整。不足：判斷1、根據(jù)五力模型，供應(yīng)商所在行業(yè)的集中程度越高，供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力越高，此行業(yè)生產(chǎn)商將難以降低成本。2、根據(jù)SWOT分析模型，當(dāng)某國特定行業(yè)的機(jī)遇大于威脅，而一海外企業(yè)自身存在經(jīng)營不足時(shí)，也應(yīng)抓住機(jī)遇，搶先對該國行業(yè)進(jìn)行投資。3、雖然產(chǎn)業(yè)存在生命周期不同階段，但企業(yè)應(yīng)執(zhí)行一貫的，始終如一的營銷策略。4、一行業(yè)所需投資規(guī)模越大，則潛在競爭者越多。判斷5、國際投資環(huán)境分析中的宏觀環(huán)境主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境。6、國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境中如出現(xiàn)貿(mào)易糾紛，主要的解決方式是在當(dāng)事國國內(nèi)打官司。7、東道國通貨膨脹高企，將對外資企業(yè)的經(jīng)營帶來不利的影響。8、東道國國內(nèi)的國際收支狀況如何，對外資企業(yè)經(jīng)營不會(huì)產(chǎn)生影響。9、東道國的政治風(fēng)險(xiǎn)中，對于外企來說風(fēng)險(xiǎn)最大的是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。5、國際投資環(huán)境分析中的宏觀環(huán)境主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)10、技術(shù)環(huán)境的變遷對于企業(yè)的生存發(fā)展來說可能會(huì)帶來致命的威脅。11、自然環(huán)境是客觀因素，不會(huì)對外資的經(jīng)營產(chǎn)生影響。12、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析主要由市場需求、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)總體環(huán)境與成功關(guān)鍵因素等構(gòu)成13、市場越不成熟，競爭越激烈。14、供應(yīng)商產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，則其議價(jià)能力越高。15、不同產(chǎn)業(yè)成功關(guān)鍵因素基本一致。16、產(chǎn)業(yè)生命周期不同階段，競爭狀況很不相同，對企業(yè)影響和要求差別較大10、技術(shù)環(huán)境的變遷對于企業(yè)的生存發(fā)展來說可能會(huì)帶來致命的威填空1、跨國公司可以定義為在（）國家或地區(qū)設(shè)立經(jīng)營實(shí)體，并在一個(gè)（）體系的指揮下，從事跨國經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)。2、20世紀(jì)80年代后，國際社會(huì)對于衡量跨國公司的三大標(biāo)準(zhǔn)即（）、（）和（）基本形成了共識(shí)。3、絕大多數(shù)跨國公司都包括三種基本單位，即（）、（）和（），它們構(gòu)成跨國公司組織的不同法律組織形式。4、按照跨國公司的產(chǎn)品種類和經(jīng)營結(jié)構(gòu)，可以將跨國公司分為（）、（）和（）三種類型。填空1、兩個(gè)或兩個(gè)以上，決策2、結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)營業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，行為特征標(biāo)準(zhǔn)3、母公司，子公司，分公司4、橫向型公司，垂直型公司，混合型公司1、兩個(gè)或兩個(gè)以上，決策作業(yè)：運(yùn)用SWOT模型，分析東莞“真功夫”餐飲集團(tuán)在美國投資可行性。作業(yè)：

跨國公司經(jīng)營理論與實(shí)務(wù)跨國公司經(jīng)營理論與實(shí)務(wù)第二章跨國公司經(jīng)營環(huán)境第二章跨國公司經(jīng)營環(huán)境本章主要學(xué)習(xí)任務(wù)：了解國際投資環(huán)境的構(gòu)成及特征（包括宏觀和中觀）了解如何評價(jià)投資環(huán)境，掌握分析工具本章主要學(xué)習(xí)任務(wù)：國際環(huán)境的特點(diǎn)

相對于國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境，可能有哪些特點(diǎn)呢？國際環(huán)境的特點(diǎn)（1）綜合性國際投資環(huán)境是由眾多因素構(gòu)成的有機(jī)整體，它不僅包括經(jīng)濟(jì)因素，還有不屬于經(jīng)濟(jì)范疇的政治、法制、管理、物質(zhì)技術(shù)、社會(huì)文化、自然地理等廣泛因素，而每一方面的因素又是包含著若干要素的一個(gè)系統(tǒng)，并且所有因素都以其特有方式作用于投資。國內(nèi)與相比，如何？（1）綜合性（2）差異性國際投資環(huán)境在不同國家或地區(qū)之間以及對不同投資行業(yè)適應(yīng)性的差異，是絕對的、顯而易見的。同一個(gè)國家的投資環(huán)境，對于不同的國家和行業(yè)來說評價(jià)也許不同例如同樣是中國，美印等投資者評價(jià)或許不同又例如制造業(yè)和軟件業(yè)對中國的投資環(huán)境評價(jià)，也許差別很大（2）差異性（3）動(dòng)態(tài)性國際投資環(huán)境本身及其評價(jià)觀念都在變化之中。一般來說，在投資環(huán)境的構(gòu)成因素中，除自然條件和地理位置等不可變動(dòng)外，其他因素如政治、經(jīng)濟(jì)、法律、管理、社會(huì)文化、物質(zhì)技術(shù)等都將隨著時(shí)間的推移而程度不同地發(fā)生變化。例如中國投資環(huán)境，從生產(chǎn)轉(zhuǎn)為市場（3）動(dòng)態(tài)性（4）主觀性東道國的投資環(huán)境到底是優(yōu)是劣，是否能吸引外商前去投資，是不依東道國和地區(qū)的評價(jià)及意愿為轉(zhuǎn)移，而是取決于國際投資者的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及決策。例如非洲（戰(zhàn)爭武器，原料生產(chǎn)商）（4）主觀性國際環(huán)境的構(gòu)成：主要包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境在宏觀環(huán)境中，又包括經(jīng)濟(jì)政治等環(huán)境及產(chǎn)業(yè)環(huán)境微觀環(huán)境主要是對企業(yè)自身內(nèi)部競爭力的分析國際環(huán)境的構(gòu)成：第一節(jié)宏觀環(huán)境主要包括：經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治法律環(huán)境技術(shù)環(huán)境社會(huì)文化與自然環(huán)境第一節(jié)宏觀環(huán)境主要包括：一、經(jīng)濟(jì)環(huán)境（一）國際金融市場1、歐洲貨幣市場：境外貨幣市場，離岸金融市場含義：在某種貨幣發(fā)行國國境之外從事該種貨幣借貸的市場。借貸雙方可來自任何國家不受任何一國金融法規(guī)約束交易媒介一般為大型金融公司主要影響：促進(jìn)國際資金流動(dòng)與國際金融一體化加速國際貿(mào)易發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展但同時(shí)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大，可能加劇金融市場的動(dòng)蕩歐洲貨幣市場籌資的好處？一、經(jīng)濟(jì)環(huán)境2、國際股票市場外國企業(yè)在一國股票市場發(fā)行的用該國貨幣表示的股票最主要市場——美國例如中國企業(yè)海外上市新浪網(wǎng)、SOHU網(wǎng)、中石油、中海油、中石化、中國聯(lián)通等。（分紅）2、國際股票市場3、國際債券市場債券是籌集資金而發(fā)行的有價(jià)證券其市場價(jià)格取決于風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的現(xiàn)值，而非面值一張面值為1000，為期三年，票面利率為5%，市場利率為4%的債券，其市場價(jià)格為多少？是溢價(jià)還是平價(jià)、折價(jià)？類型：外國債券：由債券發(fā)放國以外的借款方發(fā)行（如揚(yáng)基、武士）；歐洲債券：用第三國貨幣發(fā)行的國際債券特點(diǎn)：歐洲債券規(guī)模大于外國債券融資者主體為發(fā)達(dá)國家，但新興市場國家也較為活躍3、國際債券市場4、國際外匯市場以經(jīng)營外幣和以外幣計(jì)價(jià)的票據(jù)等有價(jià)證券買賣的市場日均交易量達(dá)4萬億美元，是全球最大的金融產(chǎn)品市場可大致分為歐洲、北美和亞太三大外匯市場全球最大外匯市場？主要功能：擔(dān)當(dāng)國際貿(mào)易活動(dòng)中介，促進(jìn)國際商品流通提供資金融通規(guī)避外匯風(fēng)險(xiǎn)，保值增值4、國際外匯市場5、國際黃金市場黃金既具有保值增值功能，又具有貨幣政策功能（為何？）1997年11月11日，當(dāng)天韓國的外匯存底只有38.4億美元，兩周后需要償還的外債就達(dá)100億美元。而當(dāng)時(shí)韓國從外國輸入生活必需食糧，一年也需要120億美元。1個(gè)月內(nèi)，349萬韓國人捐出的黃金總值達(dá)21億3000萬美元黃金市場發(fā)展較早，市場規(guī)模越來越大全球主要黃金市場有倫敦、蘇黎世、紐約和香港。5、國際黃金市場（二）國際經(jīng)濟(jì)組織一方面，全球性的經(jīng)濟(jì)組織如WTO致力于全球經(jīng)濟(jì)開放，為全球經(jīng)濟(jì)一體化提供平臺(tái)但另一方面，區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化在一定程度上導(dǎo)致了更加嚴(yán)重的貿(mào)易壁壘，使跨國公司的生產(chǎn)、資金管理等面臨更為復(fù)雜的國際環(huán)境和貿(mào)易限制國際組織：WTO國際開發(fā)銀行國際貨幣基金組織等區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織：北美自由貿(mào)易協(xié)定、歐盟、亞太經(jīng)合組織（松散型）反傾銷與中國：中國自１９９６年以來已成為世界上出口產(chǎn)品受反傾銷調(diào)查最多的國家。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，從１９７９年中國出口的糖精鈉在歐盟被反傾銷起，截止到２００３年，已經(jīng)有超過３０個(gè)國家和地區(qū)對中國出口產(chǎn)品發(fā)起近５００余起反傾銷和保障措施調(diào)查，涉及４０００多種商品，影響中國出口貿(mào)易額超過１５０多億美元。（二）國際經(jīng)濟(jì)組織如何調(diào)解爭端？案例：美國政府2007年向世界貿(mào)易組織提出了針對中國的兩項(xiàng)貿(mào)易訴訟，分別指責(zé)中國打擊盜版不力和限制美國電影、音樂和圖書產(chǎn)品進(jìn)入中國市場。是中國在2001年加入WTO后，美國方面向中國提起的第一起知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟。WTO解決成員國爭端的程序和機(jī)制如何？如何調(diào)解爭端？為解決成員國之間的貿(mào)易糾紛，WTO設(shè)立了一個(gè)常設(shè)的爭端解決機(jī)構(gòu)(DisputeSettlementBody，以下簡稱DSB)和一個(gè)常設(shè)的上訴機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)受理成員國之間與WTO規(guī)則有關(guān)的貿(mào)易爭端。一般來說，爭端的解決要經(jīng)過四個(gè)步驟：

第一步是磋商。根據(jù)《爭端解決規(guī)則》，訴訟被提出之后，爭端雙方應(yīng)首先采取磋商的方式解決貿(mào)易糾紛。磋商是爭端解決必須經(jīng)過的程序。在60天內(nèi)，如果磋商沒有結(jié)果，任何一方都可以要求DSB成立專家組，對爭端進(jìn)行審查。

第二步是專家組審查。專家組一般由3人組成，他們將對爭端案件進(jìn)行審查，并在6個(gè)月內(nèi)提交專家組報(bào)告，然后將報(bào)告提交給各成員國。報(bào)告可能有兩種結(jié)果：一是認(rèn)定指控不成立；二是認(rèn)定指控成立。如果當(dāng)事人不上訴，DSB就通過報(bào)告，爭端也就算解決了。為解決成員國之間的貿(mào)易糾紛，WTO設(shè)立了一個(gè)常設(shè)的爭端解決機(jī)

第三步是上訴。如果當(dāng)事方不服專家組報(bào)告，他們可以提出上訴。上訴機(jī)構(gòu)應(yīng)在60天內(nèi)，最遲不超過90天內(nèi)完成審議，并向DSB提交審議報(bào)告。

第四步是裁決。DSB收到上訴機(jī)構(gòu)的報(bào)告后，會(huì)將報(bào)告散發(fā)給各成員國，并于30天內(nèi)通過該報(bào)告。由于DSB的決策方法是，成員國一致反對才不通過報(bào)告。而一致反對的情況是非常罕見的，所以報(bào)告一般都會(huì)通過。報(bào)告經(jīng)DSB通過后成為裁決。WTO對爭端的解決實(shí)行兩審終審制。終審裁決作出后，當(dāng)事方必須無條件接受。整個(gè)過程一般需要一年至一年半的時(shí)間，也可能更長。第三步是上訴。如果當(dāng)事方不服專家組報(bào)告，他們可以提（三）國際貿(mào)易政策一國的貿(mào)易政策對國際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生重要的影響例如自由貿(mào)易政策與保護(hù)貿(mào)易政策對一國國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易活動(dòng)就有完全不同的影響美國是相對較為開放的（CCTV在美國設(shè)廣播中心）新貿(mào)易保護(hù)主義是一種新興的國際貿(mào)易保護(hù)主義，對國際貿(mào)易有負(fù)面影響例如綠色貿(mào)易壁壘就是典型。名義上合理，形式上隱蔽，對發(fā)展中國家具有較大的挑戰(zhàn)性加大了發(fā)展中國家拓展國際市場的難度，對跨國企業(yè)特別是發(fā)展中國家的跨國經(jīng)營活動(dòng)提出了更高要求（三）國際貿(mào)易政策（四）東道國經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r1、經(jīng)濟(jì)增長可用GNP與GDP衡量（中日對比）反映一國經(jīng)濟(jì)狀況，市場規(guī)模2、通貨膨脹反映一國貨值穩(wěn)定狀況，并進(jìn)而影響市場需求與貿(mào)易伙伴國相比，如通膨高，則在匯率不變情況下，進(jìn)口增多，出口下降（？）。反之亦然。過高的通脹率將對跨國企業(yè)投資或經(jīng)營帶來什么樣的影響？案例：中美物價(jià)對比（四）東道國經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r中美物價(jià)對比，真是悲摧！中美物價(jià)對比，真是悲摧！3、國際收支一國對外收入與支出的全部貨幣資金總額當(dāng)收支逆差時(shí)，東道國往往將本幣貶值，刺激出口，同時(shí)政府會(huì)制定宏觀政策控制赤字，從而影響外企利潤的匯出與原料的進(jìn)口因此國際收支狀況對跨國公司的經(jīng)營具有很大影響對投資決策也將產(chǎn)生影響，如東道國貨幣相對投資國貨幣貶值，則投資成本相對較低，將促進(jìn)跨國企業(yè)投資，反之則不利投資日元在上世紀(jì)90年代初升值后，促成了日本全球投資的大躍進(jìn)3、國際收支4、就業(yè)狀況也能衡量一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和質(zhì)量就業(yè)率高，消費(fèi)力強(qiáng)，整體經(jīng)濟(jì)較為健康和穩(wěn)定，反之則經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)。就業(yè)狀況較好可用充分就業(yè)表示充分就業(yè)即最低失業(yè)率，充分就業(yè)下也有失業(yè)即自然失業(yè)率自然失業(yè)率包括摩擦性失業(yè)（？）、自愿性失業(yè)和結(jié)構(gòu)性失業(yè)（？），與周期性失業(yè)無關(guān)，總是存在的經(jīng)濟(jì)高速增長，失業(yè)率較低，市場需求大，對跨國經(jīng)營有利4、就業(yè)狀況（五）東道國直接市場1、產(chǎn)品市場主要研究本公司產(chǎn)品在東道國可能的銷售狀況，特別是東道國市場營銷制度一是該國商品流通渠道有何特點(diǎn)若無法建立合適的流通渠道將帶來極大的困難案例：例如日本零售業(yè)規(guī)模小，零散，且分布密度高，層次多，商社在流通渠道占有絕對優(yōu)勢的地位。日本全國有6000多家貿(mào)易商社，經(jīng)營者全國商品的80%和進(jìn)口商品的70%。家樂福等西方超市在日本水土不服退出日本市場二是營銷服務(wù)功能如通訊和廣告服務(wù)是否發(fā)達(dá)（五）東道國直接市場2、要素市場包括資金、技術(shù)、原材料、信息等生產(chǎn)要素市場要素市場必須充分開放，自由流動(dòng)，壟斷則成本上升直接與跨國公司可能在該國的投資經(jīng)營行為息息相關(guān)目前中國勞動(dòng)力成本不斷上升，招工日益困難，人口紅利日益稀薄，對以生產(chǎn)為目的的跨國投資可能帶來很大影響。（Whydoesithappen?）中國技術(shù)市場不完善，產(chǎn)權(quán)保護(hù)嚴(yán)重缺失。盜版市場日益猖獗，根據(jù)2003年的統(tǒng)計(jì)，中國的PC機(jī)器中所使用的“非法拷貝”，也就是盜版軟件的比率高達(dá)92%，和越南并列世界第一位。換句話說，如果平均每臺(tái)PC裝有100個(gè)應(yīng)用軟件的話，中國每臺(tái)的PC中會(huì)有92個(gè)盜版軟件，而每臺(tái)日本的PC中只會(huì)有29個(gè)。國外IT企業(yè)在中國銷售根本不賺錢2、要素市場二、政治法律環(huán)境（一）、政治環(huán)境

1、政治狀況（1）政治體制。政治體制的類型并不一定就能標(biāo)志政治環(huán)境的優(yōu)劣，對國際企業(yè)來說，重要的是東道國的政治體制能否保持穩(wěn)定的政治環(huán)境（中非比較）。（2）政治穩(wěn)定性。政治穩(wěn)定性包括國內(nèi)政局的穩(wěn)定性、政府結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性和政策的穩(wěn)定性。東道國政治穩(wěn)定性對國際企業(yè)來說是極其重要的。首先，穩(wěn)定性直接影響國際企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營政策的長期性。其次，不穩(wěn)定性使企業(yè)難以適應(yīng)和預(yù)測環(huán)境變化，從而難以選擇相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略與策略。二、政治法律環(huán)境（3）政府機(jī)構(gòu)的清廉與效率。如果不能為政清廉與富有效率，將嚴(yán)重地影響國際企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。腐敗行為、官僚作風(fēng)會(huì)擾亂正常的經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重影響競爭的公平性，最終導(dǎo)致對東道國政府與公眾利益的損害企業(yè)若將其成本花在商業(yè)賄賂而非產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量提高上，將意味著消費(fèi)者在市場上所獲得的產(chǎn)品和服務(wù)可能并不是同等價(jià)格下最優(yōu)質(zhì)的，而是附加了最高賄賂成本的。不管是對當(dāng)事國還是跨國公司，長遠(yuǎn)來說都是有害的。美國的《反海外賄賂行為法》對其海外有賄賂行為公司的法律追究新加坡廉政成為投資環(huán)境因素之一跨國企業(yè)在中國入鄉(xiāng)隨俗，案例

（3）政府機(jī)構(gòu)的清廉與效率。中國是西門子公司的第三大市場，僅次于德國和美國，但在行賄額方面，中國是西門子公司的第一大市場。西門子中國有限公司在中國設(shè)立了70個(gè)分公司，另設(shè)60個(gè)地區(qū)性機(jī)構(gòu)，共有雇員4萬3千多名。2002至2007年間，西門子TS支付了約2200萬美元，給設(shè)在香港的商業(yè)諮詢公司和相關(guān)機(jī)構(gòu)，并且透過這些機(jī)構(gòu)對中國官員行賄，以得到總額逾10億美元的7個(gè)地鐵列車和訊號(hào)設(shè)備項(xiàng)目。2002至2003年間，西門子PTD透過支付約2500萬美元給商業(yè)諮詢公司，用以行賄中國官員，得到了華南地區(qū)兩個(gè)總價(jià)值約為10億美元的電力高壓傳輸線項(xiàng)目。此外，2003至2007年間，西門子醫(yī)療集團(tuán)支付了約1440萬美元的賄款，向5家中國國有醫(yī)院行賄，以獲得億美元的醫(yī)療設(shè)備訂單，支付方法是設(shè)立一個(gè)基金，讓中國醫(yī)生進(jìn)行豪華旅游。對西門子、中國消費(fèi)者及中國投資環(huán)境都是一種傷害

中國是西門子公司的第三大市場，僅次于德國和美國，但在行賄額方2、政府政策（1）對國外直接投資的鼓勵(lì)政策。如減少關(guān)稅，降低稅收，對特定行業(yè)投資給予優(yōu)惠等（2）對國外直接投資的限制政策如在就業(yè)，股權(quán)、國產(chǎn)化程度等方面給予限制，以促進(jìn)本國經(jīng)濟(jì)與技術(shù)發(fā)展我國對汽車合資企業(yè)的國產(chǎn)化限制規(guī)定

2、政府政策3、政治風(fēng)險(xiǎn)（1）政治風(fēng)險(xiǎn)的含義。政治風(fēng)險(xiǎn)是指由于東道國的政治環(huán)境突然或逐漸發(fā)生變化，而使外國企業(yè)或投資者在經(jīng)營管理上處于劣勢地位或遭受經(jīng)濟(jì)損失的可能性（2）政治風(fēng)險(xiǎn)的分類。政治風(fēng)險(xiǎn)基本上有以下類型：經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，這是指東道國政府對外國企業(yè)與國內(nèi)企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所施加的限制，使得企業(yè)正常的經(jīng)營活動(dòng)發(fā)生困難。例如，外匯管制是一種最常用的形式。歧視性限制，這是指東道國政府針對外國企業(yè)、子公司和分支機(jī)構(gòu)而設(shè)置的經(jīng)營限制。（例如印度對中國的歧視）。國產(chǎn)化風(fēng)險(xiǎn)：直接征用或沒收，現(xiàn)在較為少見。3、政治風(fēng)險(xiǎn)案例：印度《商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)》透露，印度政府對來自中國企業(yè)的投資進(jìn)行嚴(yán)格審查。所有項(xiàng)目都要經(jīng)過極為繁瑣復(fù)雜的漫長審批過程，特別是針對投資方的投資意圖和背景進(jìn)行反復(fù)調(diào)查，最終才由印度內(nèi)政部做出是否能夠通過安全審查的決定。而對于其他國家，只有投資項(xiàng)目“涉及最核心最敏感的國家部門時(shí)才會(huì)進(jìn)行審批”。有消息稱，印度規(guī)定像中國企業(yè)這樣必須要進(jìn)行安全審批的國家只有6個(gè)，其中包括巴基斯坦、孟加拉國等所謂的“敵對國家”。（印度對華為中興在印度的投資百般陰撓）

案例：（二）法律環(huán)境由各種國內(nèi)法規(guī)、國外法規(guī)和國際法規(guī)組成1、國際商法調(diào)整國際商業(yè)活動(dòng)的法律規(guī)范的總稱，包括公司法、票據(jù)法、保險(xiǎn)法等方面的法律（1）反托拉斯法反對任何壟斷及操縱市場行為的法律，對跨國經(jīng)營行為有較大影響例如微軟曾在歐洲被歐洲法院進(jìn)行為期兩年的反壟斷調(diào)查（2）稅法各國稅法差異很大，對跨國企業(yè)海外投資、子公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)等方面影響很大（二）法律環(huán)境2、國際慣例與國際公約國際慣例是指在國際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的長期實(shí)踐中，逐漸形成的一些通用的習(xí)慣做法和慣例。它不是經(jīng)過國際外交會(huì)議通過的，而是由某些國際性組織或商業(yè)團(tuán)體把這些習(xí)慣做法或先例歸納成條文，或者加以解釋，而被許多國家所認(rèn)可的。從這種意義上說，國際慣例也具有一定的法律性質(zhì).具有世界性影響的國際慣例包括：國際法協(xié)會(huì)《1932年華沙一牛津規(guī)則》、國際商會(huì)《1953年國際貿(mào)易條件解釋通則》、國際商會(huì)《1974年跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。國際慣例不能自動(dòng)適用國際公約是指各國政府及國際組織對國際交往中的問題以條約形式加以調(diào)解或統(tǒng)一所締結(jié)的國際法規(guī)如保護(hù)消費(fèi)者方面的公約、保護(hù)生產(chǎn)者和銷售者的公約及促進(jìn)公平競爭的公約等只要當(dāng)事國參與并批準(zhǔn)，就必須遵守

2、國際慣例與國際公約3、東道國法律規(guī)定跨國公司應(yīng)了解東道國法規(guī)來加以利用并避免矛盾，而對于針對外國企業(yè)的法規(guī)更應(yīng)熟悉和理解（1）商貿(mào)政策與法規(guī)如價(jià)格管制、關(guān)稅、進(jìn)口配額等法規(guī)（2）外商投資法規(guī)如行業(yè)限制、利潤匯回等規(guī)定據(jù)法新社消息，津巴布韋本周頒布新規(guī)定，所有外國在該國的采礦公司必須在6個(gè)月內(nèi)將多數(shù)股份賣給當(dāng)?shù)厝恕７治龇Q，這是繼上個(gè)月津巴布韋政府大幅上調(diào)開采費(fèi)2000%至100萬美元后，采取的另一項(xiàng)意圖從采礦業(yè)斂財(cái)?shù)拇胧?。津巴布韋去年出臺(tái)有關(guān)法案，要求注冊金額50萬美元以上的外國采礦公司必須將其51%的股份賣給當(dāng)?shù)厝?，而上周的新?guī)定將這一范圍擴(kuò)大到了所有采礦公司（3）環(huán)境保護(hù)法規(guī)如對行業(yè)生產(chǎn)、包裝等方面的特殊性規(guī)定（4）勞資關(guān)系法規(guī)如對解雇工人、本國雇員比例等規(guī)定3、東道國法律規(guī)定中國的非洲投資風(fēng)險(xiǎn)隨著中國公司到海外追逐利潤和原材料，中國在非洲的投資風(fēng)險(xiǎn)大大增加。有2000多家中國公司和超過100萬中國員工散布在非洲各國。

2004年到2009年，中國企業(yè)在非洲投資增長超過400%。2009年投資額達(dá)到14億美元。中國企業(yè)在非洲投資的區(qū)域比例已經(jīng)達(dá)到83%，直接投資項(xiàng)目分布在非洲49個(gè)國家與地區(qū)。中國企業(yè)在非直接投資范圍廣泛，包括農(nóng)業(yè)、采礦業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)。其中對自然資源開發(fā)投資較多，在非洲國家的大使館推出的投資項(xiàng)目中，80%以上都跟礦產(chǎn)資源的投資有關(guān)。過去，投資非洲以國家經(jīng)濟(jì)援助，大型企業(yè)承擔(dān)為主。隨著中小企業(yè)力量的增強(qiáng)及非洲的開發(fā)，非洲國家逐步成為中小企業(yè)投資首選。2008年中小企業(yè)對非洲投資達(dá)海外總投資的32%，遠(yuǎn)高于第二名東南亞的20%和位居第三的拉美地區(qū)的18%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2008年底共有900多家中國企業(yè)在非洲進(jìn)行直接投資，而中小企業(yè)接近800家，占比超過85%，對非投資呈現(xiàn)出中小企業(yè)迅速崛起的局面。

中國的非洲投資風(fēng)險(xiǎn)“走出去”已經(jīng)成為當(dāng)前中國企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路，“走進(jìn)非洲”則成為中國海外投資的新熱點(diǎn)。然而最近非洲局勢一系列的突變，投資非洲面臨前所未有的新挑戰(zhàn)。中國小心翼翼地走進(jìn)非洲，打頭陣的大多是企業(yè)，站在最前沿的是工人和商販。這個(gè)過程充滿了風(fēng)險(xiǎn)2012年1月28日，中水電集團(tuán)公司在蘇丹南科爾多凡州的公路項(xiàng)目遭到反政府武裝“蘇丹人民解放運(yùn)動(dòng)”的襲擊，29名中國工人被劫持。3天后的1月31日，又有25名中國人在埃及西奈地區(qū)遭貝都因族“統(tǒng)一和圣戰(zhàn)”極端組織綁架，除一名翻譯外，其余24人均是天津水泥設(shè)計(jì)院援建埃及水泥廠項(xiàng)目的工人。不僅綁架，罷工也頻繁發(fā)生，去年贊比亞和津巴布韋采礦廠工人為提高工資而發(fā)生一連串罷工事件。中國在非洲投資的風(fēng)險(xiǎn)如何應(yīng)對？“走出去”已經(jīng)成為當(dāng)前中國企業(yè)做大做強(qiáng)的必由之路，“走進(jìn)非洲投資非洲上好“四重險(xiǎn)”

據(jù)曾經(jīng)服務(wù)于世界銀行在埃塞俄比亞和喀麥隆公路項(xiàng)目的旅非學(xué)者劉植榮表示，要想在非洲長久經(jīng)營企業(yè)，必須要尊重非洲當(dāng)?shù)氐姆?、文化?xí)俗和宗教信仰。非洲復(fù)雜多變的環(huán)境要求商業(yè)人士必須靈活處事，時(shí)常發(fā)生的動(dòng)亂要求商業(yè)人士能夠敏銳察覺和評估風(fēng)險(xiǎn)。一重險(xiǎn)：遵守法律防止用工糾紛“非洲以前主要是英法兩國的殖民地，因此法律譜系上和這兩個(gè)國家很接近?！眲⒅矘s表示，這也使得歐美企業(yè)在理解和適應(yīng)當(dāng)?shù)氐姆煞矫娓菀滓恍?，而中國企業(yè)因?yàn)樵趪鴥?nèi)就存在用工不規(guī)范問題，到了非洲也容易把國內(nèi)的一套管理方式移植過來，直接導(dǎo)致了很多用工糾紛。據(jù)了解，非洲國家的法律一般要求如果需要員工加班、必須征得員工同意，且必須支付加班費(fèi)，不能因?yàn)閱T工不同意加班而隨意開除員工。簽合同不僅僅是雇主和員工雙方的事情，在非洲需要一位專職律師審核。簽訂之后，合同還必須送交當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)管理部門備案，否則可能會(huì)被視為無效合同，如果不照此執(zhí)行，被勞動(dòng)監(jiān)察部門抓到，會(huì)面臨巨額罰款甚至坐牢。投資非洲上好“四重險(xiǎn)”

據(jù)曾經(jīng)服務(wù)于世界銀行在埃塞俄比亞和非洲的法律不僅要求員工的工作要有保障，還要求員工的“福利”也要有保障。雇傭當(dāng)?shù)氐墓と艘ㄔO(shè)標(biāo)準(zhǔn)住房，配備獨(dú)立衛(wèi)生間。在工資待遇上，雇傭當(dāng)?shù)毓と艘脖裙蛡蛑袊と说某杀疽叩枚唷?010年南非驅(qū)逐中國非法勞工時(shí)，南非警方的調(diào)查材料顯示，在南非的中國工人月薪只有2500南非蘭特，而要雇傭當(dāng)?shù)毓と藙t不得低于每月30000南非蘭特，雇傭一名南非當(dāng)?shù)毓と讼喈?dāng)于雇傭12名中國工人?！巴ǔ碚f，在遵守用工法律和員工待遇上，我所接觸的歐美和日韓企業(yè)比中國企業(yè)要做得好。在用工糾紛這個(gè)問題上，幾乎我所接觸到的都是和中資企業(yè)有關(guān)的?！边@也難怪非洲人會(huì)認(rèn)為，中國人到來是“掠奪性”的，只開礦，不解決當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)與技術(shù)問題。非洲的法律不僅要求員工的工作要有保障，還要求員工的“福利”也二重險(xiǎn)：科學(xué)管理降低用工成本“現(xiàn)在中國企業(yè)在非洲做的最多的事情就是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。”劉植榮介紹，而通常中國企業(yè)都是通過低價(jià)來競得項(xiàng)目的。然而，由于中標(biāo)價(jià)格過低，企業(yè)不得不想方設(shè)法降低成本，這就出現(xiàn)了為了早日完工就邊勘測、邊設(shè)計(jì)、邊施工的情況。這方面，歐洲企業(yè)給我們上了很好的一課：曾經(jīng)有一家意大利公司和一家中資企業(yè)分別承包同一條道路上的不同標(biāo)段，同時(shí)簽訂合同，同樣長的工期。為了能早日完工、降低成本，中國人往往提早開工，邊勘測、邊設(shè)計(jì)、邊施工。由于整個(gè)合同