家具廠廠長的年度工作總結(jié)

第78頁共78頁家具廠廠長的年度工作總結(jié)家具廠員工工作總結(jié)(一)20xx年，極不平凡，家具廠廠長個(gè)人年終工作總結(jié)。我廠在此大好形勢下也獲得了長足的開展。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力謀開展，勤勤懇懇攀頂峰，可喜的是一座分廠正式運(yùn)營，更可喜的是就在我廠附近。此時(shí)此刻，我們會(huì)記起過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是感動(dòng)，或者是興奮。以下，是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié)。1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)生存之本，作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者，我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視，仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予處分，讓員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。2、20xx年是我廠的第二個(gè)工作年，質(zhì)量有所增長。我們汲取前年缺少經(jīng)歷的教訓(xùn)，定時(shí)請(qǐng)總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來交流學(xué)習(xí)，進(jìn)步我們質(zhì)量監(jiān)視和檢測方面的才能，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，從而使我們?cè)谫|(zhì)檢工作中，能及時(shí)、有效的進(jìn)展判斷，彌補(bǔ)了工作量大人力缺乏的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3、工作更加細(xì)致化。在每周的工作例會(huì)中，我都會(huì)積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對(duì)質(zhì)量要求的意見，并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我都力求做到了然于胸。平時(shí)，也會(huì)向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)歷，借鑒好的工作方式，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)，從而更好的進(jìn)步自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。4、在消費(fèi)流程的控制方面，我嚴(yán)格地控制原材料、半成品、成品的檢測標(biāo)準(zhǔn)，注重過程體系的監(jiān)控，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的詳細(xì)過程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比擬特殊，一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，會(huì)給公司帶來很大的損失，為防止此類情況的發(fā)生，在每天下午，我積極召集后工段和前工段的組長主管，一起看試裝產(chǎn)品，共同研討產(chǎn)品消費(fèi)過程中可能存在的問題。5、發(fā)揚(yáng)民主，公開，公平的決策，及時(shí)和一線員工進(jìn)展溝通，理解他們的困難，盡可能地予以解決。在例會(huì)中，都會(huì)給他們安排一定的發(fā)言時(shí)間，共同分析^p問題，解決問題，這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著，員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。展望20xx年，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主、公開、公平的管理經(jīng)歷。同時(shí)還會(huì)致力于做好以下幾點(diǎn)：1.繼續(xù)維持消費(fèi)隊(duì)伍的穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常消費(fèi)經(jīng)營活動(dòng)的關(guān)鍵因素。2.重視平安消費(fèi)。增強(qiáng)員工平安消費(fèi)意識(shí)，加強(qiáng)員工消防知識(shí)的培訓(xùn)工作。3.進(jìn)一步加大和總部的交流力度，實(shí)現(xiàn)高效、有序的開展。最后，謝謝董事長，總監(jiān)，和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里，預(yù)祝x廠在各位的堅(jiān)強(qiáng)帶著下，會(huì)更快、更高、更強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)新的跨越!家具廠員工工作總結(jié)(二)從20xx年x月進(jìn)入中這家家具廠工作以來，自己也學(xué)到了很多關(guān)于家具的知識(shí)，下面就是對(duì)此做出的一些總結(jié)：一、建立了一套符合我們班消費(fèi)運(yùn)行的新線運(yùn)行形式二次創(chuàng)業(yè)初期，有許許多多需要我們考慮的問題，如何有效歸范消費(fèi)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的根本任務(wù)，需要我們首先將所意料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù);再加上“三定”工作的有效開展，使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)一步進(jìn)步各方面知識(shí)已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行形式，來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動(dòng)，以便進(jìn)步班組的各項(xiàng)工作。我們班班委經(jīng)過幾個(gè)月的不斷探究和理論，總結(jié)出一套較為合適我班的運(yùn)行形式。二、建立了新線設(shè)備保養(yǎng)制度“產(chǎn)品質(zhì)量的表達(dá)在現(xiàn)場”，我們車間一向注重車間形象，如今我們車間設(shè)備增加了一倍以上，搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提和根底。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是今年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場管理。三、嚴(yán)格執(zhí)行消費(fèi)調(diào)度指令，認(rèn)真組織消費(fèi)一個(gè)企業(yè)的消費(fèi)是否可以正常進(jìn)展，取決于消費(fèi)調(diào)度的合理調(diào)度，我們消費(fèi)班堅(jiān)決服從消費(fèi)調(diào)度指令，為全面完成全年的消費(fèi)任務(wù)打下根底。首先，在實(shí)際消費(fèi)過程中班組可以很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和進(jìn)步工作效率兩方面著手開展各項(xiàng)工作，并且能有效運(yùn)用人力資進(jìn)展合理安排，認(rèn)真組織消費(fèi)，今年同期消費(fèi)產(chǎn)量比去年增長百分之十以上;其次，班組為進(jìn)步班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)展輪換，讓他們有時(shí)機(jī)接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換時(shí)機(jī)，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步進(jìn)步。四、確?！皒xx版質(zhì)量保證體系”在本班正常運(yùn)行，進(jìn)一步嚴(yán)格工藝管理，抓好過程控制，并杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生我們班組始終緊緊圍饒xxx版質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，因面臨技改工程后不久，設(shè)備的各項(xiàng)工藝指標(biāo)的控制有很大難度，班組在車間及工藝員的正確指導(dǎo)下，通過不斷的探究、不斷調(diào)整，逐步將每個(gè)工序的各項(xiàng)指標(biāo)控制在工藝要求范圍之內(nèi)，再加上不斷對(duì)員工進(jìn)展有關(guān)質(zhì)量方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，很快從過渡期成長到成熟期。在實(shí)際消費(fèi)過程中，我們主要通過員工的互相配合來控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序互相監(jiān)視、互相驗(yàn)證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制.五、強(qiáng)化班組管理，搞好班組文化建立，提升班組凝聚力今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力標(biāo)準(zhǔn),加上“非典”因素的影響，沒有過多的時(shí)間來搞班組活動(dòng)，但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)才能的關(guān)鍵，所以我們組織了兩次非常有意義的戶外活動(dòng)，這幾次活動(dòng)不但使班組成員之間增強(qiáng)了理解，關(guān)鍵是使大家感覺到一種自重感，對(duì)以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)展過渡，班組將很多工作讓班委來完成，讓班委們既感到壓力又感到他們對(duì)于班組的重要性，使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個(gè)完好的整體，大家處于這個(gè)整體之中，互相配合、互相理解，為將來的工作打下了根底。六、作好政治思想工作和職業(yè)道德教育掌握現(xiàn)代員工的人格、思想和工作動(dòng)機(jī)等因素是有效組織消費(fèi)的關(guān)鍵，但這也是資中最不定的因素，它可能隨時(shí)發(fā)生改變，我的詳細(xì)做法是：首先，通過和員工的接觸，理解他們的需求，在班組盡量滿足他們的需求;其次，通過班會(huì)的形式對(duì)他們進(jìn)展政治思想教育和職業(yè)道德教育，讓他們認(rèn)識(shí)到工作的重要性和必要性。最后，我們主要通過素質(zhì)教育讓他們的實(shí)際操作程度能得到一定進(jìn)步，并且實(shí)際工作技巧，能更好地運(yùn)用在實(shí)際中?？傊@一年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，可以完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來之不易，但我們也清醒認(rèn)識(shí)到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠(yuǎn)，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作，為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)根底，我們相信在我們大家的共同努力下，重?zé)煹拿魈鞎?huì)更加美妙。家具廠員工工作總結(jié)(三)一年來，xx家具行業(yè)協(xié)會(huì)以效勞為宗旨，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，力所能及的為企業(yè)服務(wù)，在為企業(yè)排憂解難方面，作了一些實(shí)事，很受企業(yè)的歡送。一、發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，做好效勞工作1、20xx年，隨著xx工程及五環(huán)路的相繼開工，我們有些會(huì)員單位面臨外遷，也有些企業(yè)開展了，需要擴(kuò)大規(guī)模，針對(duì)這種狀況，協(xié)會(huì)特意組織正在搬遷和將要搬遷的企業(yè)到xx家具參觀學(xué)習(xí)。通過參觀學(xué)習(xí)，使xx多位企業(yè)經(jīng)理、廠長開闊了眼界，對(duì)新廠區(qū)的如何規(guī)劃、如何建立起到了借鑒作用，如xxx家具、xx家具、xx家具公司、xx家具公司等已順利地實(shí)現(xiàn)了搬遷，這些企業(yè)在整體形象上有了比擬大的提升。2、針對(duì)xx辦公家具企業(yè)迅猛開展，一些企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、消費(fèi)技術(shù)、工藝質(zhì)量、原輔材料使用和選用設(shè)備等情況尚存一定問題情況下，x月中旬至x月會(huì)長親自率行業(yè)協(xié)會(huì)專家?guī)斓牟糠謱＜覍?duì)消費(fèi)辦公家具的：xx、xx、xx等近xx家企業(yè)逐一進(jìn)展了調(diào)研，當(dāng)場做技術(shù)指導(dǎo)，答疑解惑，受到企業(yè)好評(píng)。3、為使企業(yè)適應(yīng)政府采購的施行和招投標(biāo)工作的進(jìn)展，協(xié)會(huì)組織了對(duì)企業(yè)進(jìn)展“政府采購政策法規(guī)”“招投標(biāo)實(shí)務(wù)”的培訓(xùn)，還請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家到企業(yè)講課，通過培訓(xùn)和指導(dǎo)，使很多企業(yè)編制的標(biāo)書更加科學(xué)、合理、完好，進(jìn)步了中標(biāo)率。一xxxx等采購中心委托，選派專家參加辦公家具工程招投標(biāo)評(píng)標(biāo)工作，還屢次參與招標(biāo)公司招標(biāo)文件中技術(shù)標(biāo)書制訂和修改工作。在評(píng)標(biāo)工作中堅(jiān)持公平、公正的原那么，對(duì)投標(biāo)文件中的技術(shù)、質(zhì)量等技術(shù)資質(zhì)方面嚴(yán)格把關(guān)，受到采購單位、各招標(biāo)公司和參加投標(biāo)消費(fèi)企業(yè)的好評(píng)。4、受市xx局委托、市工經(jīng)聯(lián)部署，協(xié)會(huì)20xx年開展了向市工商部門推薦“守信企業(yè)”公示活動(dòng)。這是一項(xiàng)完善市場信譽(yù)體系建立的重要舉措，是政府部門實(shí)行職能轉(zhuǎn)變和改良工作方式的詳細(xì)表達(dá)，同時(shí)又是一項(xiàng)政策很強(qiáng)的工作。為了實(shí)在做好這項(xiàng)工作，會(huì)長親自抓，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，以確保考核推薦做到實(shí)事求是、公平、公正。通過推薦活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)協(xié)會(huì)與企業(yè)的凝聚力，目前這項(xiàng)工作正在扎實(shí)有序的進(jìn)展之中(有專題匯報(bào))。5、協(xié)會(huì)在繼續(xù)向企業(yè)宣貫國家十項(xiàng)強(qiáng)迫性標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)與xx市、xx市等十省市協(xié)會(huì)結(jié)合推出綠色環(huán)保家具企業(yè)認(rèn)證工作，使xx的家具在全國進(jìn)步了知名度和可信度，使xx的家具在環(huán)保方面合格率在不斷上升，并成為全國最好。20xx年x月期間，我們還與xx市、xx市、xx省等xx省市家具協(xié)會(huì)商定共同開設(shè)投訴，把企業(yè)產(chǎn)品和效勞置于社會(huì)監(jiān)視之下，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，受到社會(huì)的好評(píng)。6、為了加強(qiáng)企業(yè)的信息交流，協(xié)會(huì)除繼續(xù)辦好《木材與家具信息》和雙月刊《家具與環(huán)境》雜志，今年x月協(xié)會(huì)又開通了網(wǎng)站，免費(fèi)為會(huì)員單位提供行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)、專家論壇、市場動(dòng)態(tài)、專業(yè)知識(shí)、企業(yè)經(jīng)歷、展訊、供求信息、招聘信息，受到會(huì)員單位好評(píng)。7、協(xié)會(huì)今年還匯編出版了反映xx家具行業(yè)主要企事業(yè)單位根本情況的工具書《xx家具》，本書搜集了xx市xx家家具企業(yè)的根本情況，是近年來資料最為詳實(shí)、準(zhǔn)確、全面的一本專業(yè)工具書?？紤]到家具業(yè)國際交流的不斷擴(kuò)大，全書采用中英文兩種文字刊出，為了方便查閱，在編輯上以拼音為序，設(shè)立了索引目錄。二、以展會(huì)為平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)在國內(nèi)外的技術(shù)交流與合作家具展覽會(huì)是推出家具品牌、展示企業(yè)形象、擴(kuò)大影響、進(jìn)展產(chǎn)品訂貨、技術(shù)交流、搜集市場信息開展xx會(huì)展經(jīng)濟(jì)的重要平臺(tái)。今年，第x屆中國xx家具及xx展覽會(huì)是xx在“雙解除”之后第一個(gè)北方大型家具展，為了充分表達(dá)新xx的主題，吸引更多的國內(nèi)外客商、經(jīng)銷商、為企業(yè)提供更好地展示產(chǎn)品的平臺(tái)，協(xié)會(huì)加大了宣傳力度，通過xx余家新聞單位(報(bào)社、雜志社、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò))進(jìn)展廣泛宣傳，同時(shí)薈萃了xx乃至全國著名的廠家，提供款式新、品質(zhì)優(yōu)、功能全的辦公、民用、客房、廚衛(wèi)、古典、紅木等家具，以滿足xx工程的需要，首都建立的需要，人民生活程度不斷進(jìn)步的需要。協(xié)會(huì)還為此，組織了三項(xiàng)活動(dòng)。家具廠員工工作總結(jié)(四)參加xx家具公司也有十個(gè)月時(shí)間了，回想起來時(shí)間過得還挺快的，從xx公司到如今本公司感覺兩個(gè)公司的工作形式有蠻大差異.不管是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氣氛都有很大區(qū)別.來本公司的前三個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，但是我每天都會(huì)拿著公司的產(chǎn)品畫冊(cè)去拜訪生疏的客戶，拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開場做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領(lǐng)導(dǎo)的屢次單獨(dú)談話和會(huì)議中，經(jīng)過互相討論與仔細(xì)的聽取講解，針對(duì)詳細(xì)細(xì)節(jié)問題找出解決方案。通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，，這才讓我找到了方向感，漸漸融入到了這種工作環(huán)境與工作形式，后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí)，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷，雖然有時(shí)附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果，很屢次對(duì)我的打擊也不小，但我相信，付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望，不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作才能，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作才能都獲得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現(xiàn)將我的一些工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比擬理解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我如今的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷開展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地，努力工作作為一名家具廠員工，不管在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力才能，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多缺乏，主要是：1、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘____。2、由于才能有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的標(biāo)準(zhǔn)。總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷探究，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定可以做好。鑄廠消費(fèi)副廠常年度工作總結(jié)我自xxx年初調(diào)入鑄一分廠擔(dān)任副廠長以來已經(jīng)一年了，在這一年的工作中，在公司、分廠領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，在分廠員工的配合支持下，使我順利的完成了本年度的工作，也使我初步完成了由一名后勤人員向管理者的角色轉(zhuǎn)變，熟悉了消費(fèi)、管理流程，使個(gè)人的管理才能、業(yè)務(wù)程度有了相應(yīng)的進(jìn)步；在日常工作中主要側(cè)重于以下幾方面的管理：〔一〕消費(fèi)管理在分廠工作流程中，我主要負(fù)責(zé)分廠的消費(fèi)組織工作；對(duì)內(nèi)我立足于車間制芯、造型、熔煉三大工部的銜接，狠抓班產(chǎn)效率提升，向單位時(shí)間要產(chǎn)量，通過oee的分析^p計(jì)算，查找分析^p影響綜合效率提升的瓶頸，制定相應(yīng)的考核政策，進(jìn)步了員工的消費(fèi)積極性，促使綜合效率較上年有所提升；對(duì)外我加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)密結(jié)合消費(fèi)制造部，關(guān)注庫存加工情況，及時(shí)調(diào)整排產(chǎn)，把滿足發(fā)貨作為消費(fèi)組織第一原那么，保證下到工序的順利開展；在新產(chǎn)品試制過程中，遵照優(yōu)先安排的原那么，隨到隨試，及時(shí)通知跟蹤結(jié)果，使全年在鑄一分廠試制的新產(chǎn)品中未因試制不及時(shí)而影響進(jìn)度；關(guān)注消費(fèi)過程因素，注重前期準(zhǔn)備工作，逐步在分廠內(nèi)推行各工序的一個(gè)流作業(yè)方式，簡化物流調(diào)整分配消費(fèi)資料，踐行“精益消費(fèi)”?！捕迟|(zhì)量管理在分廠質(zhì)量管理過程中，我主要配合協(xié)助柴廠長做好質(zhì)量管理工作；在柴廠長的悉心講解和指導(dǎo)下，使我初步理解了產(chǎn)品特征，總結(jié)了部分產(chǎn)品的問題頻發(fā)點(diǎn)和重點(diǎn)控制工程，明確了從制芯到混砂造型到熔煉澆注各個(gè)環(huán)節(jié)的特性，利用公司開展的“自主檢驗(yàn)”工具加以歸納總結(jié)，效勞于消費(fèi)現(xiàn)場，對(duì)質(zhì)量的整體提升起到了一定的促進(jìn)作用；在體系辦的幫助指導(dǎo)下，使我明確了質(zhì)量體系在分廠的要素，促使我抓根底細(xì)節(jié)管理，保障體系的平穩(wěn)運(yùn)行?！踩潮惧X管理在分廠本錢管理過程中，我主要側(cè)重于制造費(fèi)用、原材料及動(dòng)力本錢的控制，著眼于全員本錢意識(shí)的提升，借鑒其他分廠本錢控制的先進(jìn)經(jīng)歷，對(duì)貴金屬原材料、動(dòng)力電費(fèi)等施行分包到班考核，細(xì)化核算，促使消費(fèi)現(xiàn)場物料浪費(fèi)降低；關(guān)注庫存情況，及時(shí)調(diào)整，力爭做到產(chǎn)銷平衡，防止本錢占?jí)??！菜摹硉pm管理在過去的一年中，tpm活動(dòng)在鑄一分廠平穩(wěn)運(yùn)行，第二階段根本達(dá)標(biāo)，在公司組織的綜合評(píng)比中連續(xù)三個(gè)月位居第一；在活動(dòng)開展過程中，我主要立足于現(xiàn)場管理、設(shè)備管理、平安管理、oee分析^p及課題改善四大項(xiàng)；在現(xiàn)場管理中，施行分片分包到人的考核方法，做到齊抓共管，提升現(xiàn)場管理程度；在設(shè)備管理中，利用tpm培訓(xùn)的管理工具，加強(qiáng)對(duì)維修保全人員的考核，制定一系列的管理制度，使全年分廠故障率維持在較低程度，促使消費(fèi)順利進(jìn)展；平安管理主要側(cè)重于危險(xiǎn)預(yù)知培訓(xùn)，旨在進(jìn)步全員的平安意識(shí)，減少事故發(fā)生；oee分析^p重點(diǎn)在于查找問題，分析^p出影響效率提升的真正要因，綜合改善，提升整體oee指標(biāo)；課題改善主要圍繞“工程”及效率的提升進(jìn)展，集中解決了一批成品率較低的產(chǎn)品，改善了現(xiàn)場物流環(huán)境。〔五〕統(tǒng)計(jì)工作在分廠統(tǒng)計(jì)工作中，我借鑒鑄造分廠的成功形式加以修改完善，在分廠內(nèi)部建立了一套適用于本分廠的統(tǒng)計(jì)核算體系，涉及產(chǎn)量班產(chǎn)效率、成品率統(tǒng)計(jì)、動(dòng)力電費(fèi)核算、合金貴金屬核算等方面，為分廠本錢控制、質(zhì)量提升、人員管理等提供了充分詳實(shí)的數(shù)據(jù)支撐?！擦橙藛T管理真誠公平的對(duì)待每一位員工是我工作的原那么；在日常工作中，我傾聽理解員工心聲，力所能及的幫助他們?cè)诠ぷ魃钪械膶?shí)際困難，注重現(xiàn)場即時(shí)溝通，舒緩他們?cè)诠ぷ髦械膲毫筒涣记榫w；在公司開展傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)以來，更是利用這一良機(jī)對(duì)員工進(jìn)展引導(dǎo)，在分廠內(nèi)形成氣氛，耳濡目染潛移默化的進(jìn)展教育，暢談體會(huì)，融入生活，引起廣泛共鳴；注重班組管理，重點(diǎn)關(guān)注班組建立，充分放權(quán)給班長，提升班組長管理程度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。回憶這一年的工作，我來說是一個(gè)學(xué)習(xí)、總結(jié)、感悟和成長的過程，在這個(gè)過程中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁和員工們一如既往的關(guān)心和支持，當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)，有你們春風(fēng)化雨的諄諄教導(dǎo)和指正；當(dāng)我有一些新的點(diǎn)子和想法時(shí)，看到的是你們一貫贊許和鼓勵(lì)的眼神，我為我能工作在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)中而倍感慶幸；假如說我在這一年中有了些許進(jìn)步和改變，那也是和你們的幫助密不可分的。如今已經(jīng)步入了xxx年度，公司也正朝著更高的目的邁進(jìn)，面臨著新的指標(biāo)任務(wù)。雖然我離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，但我會(huì)俯首自查，改善自身短板，發(fā)揮自身潛力，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，緊跟公司開展步伐，更好的融入到公司的管理團(tuán)隊(duì)中去。船模廠年度工作總結(jié)20xx年在緊張和繁忙中將要過去了，回首過去的一年，雖然沒有什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們船模廠將深化地對(duì)本部門本年度的工作得失做出細(xì)致的總結(jié)。本年度主要工作成績:通過船模廠全體教職人員的努力、學(xué)生的配合，在過去的一年中，我們獲得了豐厚的成績。從船舶模型到工業(yè)模型、工藝品等，我們本年度共消費(fèi)出140多件模型產(chǎn)品〔見附件〕，從過去單一的58000t散貨船的消費(fèi)到如今近百種種類船舶模型的制作，我們打破了傳統(tǒng)的消費(fèi)形式，開場向總類多方向、材質(zhì)新開發(fā)、技藝新標(biāo)準(zhǔn)的新的消費(fèi)形式去努力，在種類上，我們不斷開發(fā)新的模型種類，在材質(zhì)上，我們開場嘗試用其他材質(zhì)替代現(xiàn)用的材料，在制作工藝上，我們不斷改良。在本年度，本人及本部門全體教職人員都積極進(jìn)取，全心全意開展工作，在獲得上述成績的同時(shí)，我們也存在缺乏：部門組織建立還需進(jìn)步。作為一個(gè)新組成的部門，我們的規(guī)章制度還不夠完善，以致于部門人員沒有一定的紀(jì)律性和組織性，同時(shí)，部門人員對(duì)公司政策以及公司動(dòng)態(tài)的不理解，在一定程度上也阻礙了工作的進(jìn)展。缺乏有效的溝通。一是部門之間的溝通，二是部門內(nèi)部的溝通，下一步需要加強(qiáng)與其他部門的溝通和本部門內(nèi)部的溝通。消費(fèi)形式有待開展。純手工打造、專業(yè)化定制是我們的特點(diǎn)，但是，我們一直處于小作坊式的消費(fèi)形式當(dāng)中，這是我們?cè)谙M(fèi)上需要改良的地方。工藝的創(chuàng)造性還有待進(jìn)步。目前，我們的消費(fèi)形式一直比擬中規(guī)中矩，群眾化技術(shù)有余，而創(chuàng)新的技術(shù)還缺乏。缺乏消費(fèi)本錢的計(jì)算。廢料以及余料處理方面尚有缺乏。實(shí)習(xí)課程體系的不完善。學(xué)生的實(shí)習(xí)課程，我們一直都是在探究，沒有形成一個(gè)良好的、系統(tǒng)的實(shí)習(xí)課程體系，這是我們有待研究和進(jìn)步的重要環(huán)節(jié)。環(huán)境衛(wèi)生問題。打磨車間，粉塵過大，導(dǎo)致車間環(huán)境較差，下一步需要控制和改造除塵問題。設(shè)備上需要加強(qiáng)。噴漆車間在防毒設(shè)備、除煙設(shè)備上過于簡單。為了做好20xx年本部門的工作，我將按以下幾個(gè)方面進(jìn)展開展工作：完善部門規(guī)章制度，并且?guī)е块T內(nèi)各人員進(jìn)展學(xué)習(xí)，同時(shí)，部門內(nèi)各人員必須遵守本部門的規(guī)章制度，不誤工、怠工，積極配合本部門工作的完成。做好部門內(nèi)部崗位工作上的安排，做到分工要明確，職責(zé)有所循。同時(shí)，多和部門人員進(jìn)展溝通，交流意見，以完善本部門的工作。4、加強(qiáng)部門設(shè)備、工具的管理。要定期進(jìn)展維修和保養(yǎng)，其他部門來借工具，一定要做明確的登記。5、加強(qiáng)材料的管理。材料的入庫和出庫一定要記錄清楚，余料和廢料一定要妥善處理。6、加強(qiáng)消費(fèi)上的管理和計(jì)算。對(duì)每一件模型的材料本錢、人工本錢要做好登記。同時(shí)，在現(xiàn)有工藝根底上，要不斷尋求替代品和可以外協(xié)的東西，以節(jié)省消費(fèi)的人工本錢。7、改善現(xiàn)有工藝。在如今的工藝根底之上，還要加強(qiáng)細(xì)致度，一個(gè)小的瑕疵就會(huì)影響一件產(chǎn)品的價(jià)值。8、不斷開發(fā)新的模型產(chǎn)品。除了完善現(xiàn)有模型產(chǎn)品的消費(fèi)工藝，我們還要不斷開發(fā)新的產(chǎn)品種類，如如今正在進(jìn)展的沙盤制作。9、尋找模型銷售渠道。聯(lián)眾船舶學(xué)院船模廠20xx.12.20附件：家具銷售部門年度工作總結(jié)個(gè)人(篇一)轉(zhuǎn)眼過去了，回首這一年來的工作，盡管我為公司的奉獻(xiàn)微薄，但總算為我邁進(jìn)銷售市場起到一個(gè)很好的鋪墊，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的互相溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。同時(shí)我如今的工作才能是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己工作上的缺乏和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改良的。一、工作表現(xiàn)本人始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認(rèn)識(shí)自身的工作，正確處理與同事之間的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在開展新客戶上，以進(jìn)步我對(duì)工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長處，改掉自身存在的缺乏，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，主動(dòng)承受同事的意見，不斷改良工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在本行業(yè)方面有所進(jìn)步。二、今后的努力方向如今我做的就是進(jìn)步自己效勞質(zhì)量和業(yè)務(wù)才能，在將來的工作中，我要更加進(jìn)步自己的工作才能和專業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于理論，堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長，進(jìn)步自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司的人員溝通，以學(xué)習(xí)別人之長，才能更好的促進(jìn)自我才能，滿足客戶需求和開拓市場空間。其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際才能強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好！做人是一個(gè)很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識(shí)是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識(shí)，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談才能！三、小結(jié)總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極與別人溝通。不斷的開發(fā)新市場，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，xx人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！家具銷售部門年度工作總結(jié)個(gè)人(篇二)在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作才能，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作才能都獲得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：銷售心得：1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的'反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。4、知彼，揚(yáng)長避短。5、勤奮與自信；與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語氣，語速。6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。7、獲得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。8、應(yīng)變才能要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。9、互相信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，祖先品后產(chǎn)品。11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。家具銷售部門年度工作總結(jié)個(gè)人(篇三)參加xx家具公司也有一年時(shí)間了，回想起來時(shí)間過得還挺快的，從xx公司到如今本公司感覺兩個(gè)公司的工作形式有蠻大差異?，F(xiàn)對(duì)這一年工作總結(jié)如下。一、工作缺乏不管是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氣氛都有很大區(qū)別。來本公司的前三個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，但是我每天都會(huì)拿著公司的產(chǎn)品畫冊(cè)去拜訪生疏的客戶，拜訪的客戶多了總有需要我們的＇產(chǎn)品，一開場做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領(lǐng)導(dǎo)的屢次單獨(dú)談話和會(huì)議中，經(jīng)過互相討論與仔細(xì)的聽取講解，針對(duì)詳細(xì)細(xì)節(jié)問題找出解決方案。二、培訓(xùn)與操作通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，漸漸融入到了這種工作環(huán)境與工作形式，后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí)，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷，雖然有時(shí)附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果，很屢次對(duì)我的打擊也不小，但我相信，付出總會(huì)有回報(bào)的，努力了就會(huì)有希望，不努力就一定不會(huì)有希望，成功是給有準(zhǔn)備的人。三、建立工作中的優(yōu)勢做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉理解，理解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，合適哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競爭對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的理解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢與優(yōu)勢；才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的優(yōu)勢，比方我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與缺乏，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與缺乏可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與缺乏也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析^p判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。四、工作心得勤奮與自信；與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語氣，語速。在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。獲得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。應(yīng)變才能要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事?；ハ嘈湃?，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，祖先品后產(chǎn)品。意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。電容薄膜廠年度工作總結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下，電容薄膜四廠走過了xx,又迎來了新的一年XX年,在過岀的一年里我們獲得了一定的成績,但在某些方面也存在缺乏之處.在總結(jié)經(jīng)歷的根底上,我們發(fā)揚(yáng)銅峰人的發(fā)奮進(jìn)取,敢為人先，追求卓越的精神,本著以市場為核心,以用戶為上帝，以質(zhì)量為第一的原那么,消費(fèi)岀了用戶較為滿意的產(chǎn)品.一年來,我們?cè)谙M(fèi)工藝,消費(fèi)設(shè)備,工藝衛(wèi)生,產(chǎn)品質(zhì)量等方面加強(qiáng)現(xiàn)場管理,在XX年的根底上又向前邁出了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的臺(tái)階,為銅峰的可持續(xù)開展做岀了自已的奉獻(xiàn).同時(shí)在此也要真誠感謝各兄弟單位的協(xié)助和配合!一、年度指標(biāo)完成情況u產(chǎn)量指標(biāo)：xx年使用粒子3640.0噸,入庫薄膜2736.937噸.u質(zhì)量指標(biāo)：分切成膜率93.19%，優(yōu)等品率87.07%，比XX年進(jìn)步34.07%，合格品率12.93%。u利潤指標(biāo)：公司考核利潤指標(biāo)2260萬元，實(shí)際完成考核利潤2650萬元。超額完成公司考核利潤指標(biāo)17%。u本錢指標(biāo)：投入產(chǎn)出比75.19%，比XX年進(jìn)步23.19%。u回造粒子指標(biāo)：xx年回造車間再生粒子770.875噸,與XX年相比多消費(fèi)41.975噸.二.主要工作1.人員重新組合我們膜四廠在組建了黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)委員會(huì)、的前提下，又成立了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、平安消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組、人員考核領(lǐng)導(dǎo)小組等組織。在公司第五條消費(fèi)線安裝之際，又配合公司向五線輸送了一批技術(shù)人才，又對(duì)內(nèi)部人員重新進(jìn)展了組合。消費(fèi)現(xiàn)場實(shí)行5s管理，對(duì)班組之間采取竟?fàn)帾?jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)在職員工實(shí)行末位淘汰制，進(jìn)步了職工的工作熱情和勞動(dòng)積極性?，F(xiàn)分廠人員編制為108人(實(shí)際在冊(cè)只有92人)其中機(jī)關(guān)編制10人，從組織上保證了消費(fèi)的正常運(yùn)行。而且為強(qiáng)化管理，完善考核，不斷進(jìn)步工作效率，確保消費(fèi)良性循環(huán)，分廠對(duì)消費(fèi)車間，機(jī)修車間，機(jī)關(guān)科室人員制定了相應(yīng)的考核方案，并且得到了廣闊員工的一致好評(píng)!2.質(zhì)量工藝改良u調(diào)試超薄型薄膜.今年年初,分長領(lǐng)導(dǎo)即對(duì)試產(chǎn)薄型薄膜的工作進(jìn)展了分工,專門召集工藝技術(shù)人員討論.在以往的經(jīng)歷根底上對(duì)擠出溫度,橫拉風(fēng)機(jī)風(fēng)速,p2壓力進(jìn)展了調(diào)整,由于這次調(diào)試特別是技術(shù)上的準(zhǔn)備比擬充足,使整個(gè)試驗(yàn)工作有條不紊.2月2日,6微米調(diào)試一舉成功!在認(rèn)真分析^p總結(jié)了6微米調(diào)試經(jīng)歷后,又很快制訂出5微米的調(diào)試方案.2月5日,5微米再次調(diào)試成功!特別值得一提的是5微米調(diào)試,消費(fèi)線速度240米/分鐘,連續(xù)消費(fèi)已達(dá)120小時(shí)不斷膜,使用的是斷膜率較高的大韓油化的聚丙烯粒子.這次調(diào)試為公司使用大韓油化的聚丙烯粒子增加了成功的經(jīng)歷.而且由于大韓油化的粒子本錢較其它的粒子低,產(chǎn)品更具有價(jià)格競爭力.在下半年我們又向4微米進(jìn)展了攻關(guān)，電子廠工人的年度工作總結(jié)光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，2023年即將過去，2023年即將降臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓，一定努力翻開一個(gè)工作新場面。在2023年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：1)學(xué)習(xí)。這一年來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極考慮，個(gè)人才能逐步進(jìn)步。把自己的所有精力都投入到了質(zhì)檢工作的學(xué)習(xí)當(dāng)中。根本功，苦練，根本知識(shí)，惡補(bǔ)。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微，有疑那么問。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務(wù)才能，還是從思想上都存在許多的缺乏。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班班長的正確引導(dǎo)。2)工作。今年我先后在油田公司、分公司的平安文化推進(jìn)會(huì)、平安交流會(huì)上擔(dān)任講解工作;參加了部門的平安定級(jí)工作;為部門的目視化工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積累了很多珍貴的經(jīng)歷。作為質(zhì)檢部的一名新員工，可以擔(dān)任部門講解這一重要的工作，無疑是對(duì)我才能的一種肯定和進(jìn)步。在這次工作當(dāng)中，我不光是收獲了一份參與感和自我實(shí)現(xiàn)感，更重要的是在過程中學(xué)習(xí)到了所有書本上沒有的知識(shí)。進(jìn)步了與人交往的才能，強(qiáng)化了我在工作當(dāng)中的平安意識(shí)。平安定級(jí)工作，從籌備到迎審，我都參與其中。準(zhǔn)備期間需要記憶的知識(shí)無形當(dāng)中又成了一次充電的好時(shí)機(jī)，我就想吸水的海綿一樣，吸收著知識(shí)的養(yǎng)分。日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年13月，我來到質(zhì)檢部工作已經(jīng)兩年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下成熟了很多，退去了些許焦躁和青澀，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的缺乏之處：1)在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏。學(xué)而時(shí)習(xí)之，要想把工作做得好，就必需要在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上再下苦工。2)對(duì)于嶄新的2023，我充滿了信心和期待回憶這一年的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都獲得了很大的進(jìn)步，成長了不少。請(qǐng)大家繼續(xù)閱讀更多的工作總結(jié)：文藝部成員的年度工作總結(jié)信息技術(shù)課的年度工作總結(jié)網(wǎng)絡(luò)部工程組的年度工作總結(jié)部門主管助理的年度工作總結(jié)動(dòng)力廠黨委年度工作總結(jié)一年來，動(dòng)力廠黨委認(rèn)真貫徹xx大精神，緊扣改革開展主題，按照新黨章的要求，結(jié)實(shí)樹立以企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營為中心的思想，不斷加強(qiáng)黨組織的自身建立、干____伍建立和企業(yè)文化建立，努力把“三個(gè)代表”的要求全面落實(shí)到廠改革和開展的各項(xiàng)工作中去，較好地完成了黨委全年的工作安排，為實(shí)現(xiàn)動(dòng)力廠“抓管理、降本錢、創(chuàng)收益、求開展”的工作總目的，提供了政治思想組織保證。〔一〕抓思想，辦實(shí)事，廠內(nèi)部軟環(huán)境建立得到穩(wěn)固高度重視形勢任務(wù)教育。針對(duì)企業(yè)面臨的嚴(yán)峻形式，廠黨委組織開展了一次貫穿全年的“我與企業(yè)共命運(yùn)”，解放思想、更新觀念大討論活動(dòng)。大討論圍繞“如何確保廠消費(fèi)經(jīng)營任務(wù)的圓滿完成；如何效勞于廠重點(diǎn)工作及階段性工作任務(wù)，如何推進(jìn)廠‘三個(gè)文明’建立協(xié)調(diào)開展；如何規(guī)劃和促進(jìn)廠改革改制開展”等一系列課題深化開展，并在詳細(xì)工作中貫徹“三分三一三結(jié)合”的工作思路：即在對(duì)全面大討論活動(dòng)作出總體安排的情況下，對(duì)討論活動(dòng)的詳細(xì)開展不斷加大領(lǐng)導(dǎo)力度，分階段、分專題、分層次組織落實(shí)；堅(jiān)持每季下發(fā)一份指導(dǎo)性討論的安排，形成一份大討論情況的專題調(diào)查報(bào)告，舉辦一期大討論活動(dòng)圖片展；把大討論活動(dòng)與當(dāng)前工作和階段性形勢任務(wù)教育相結(jié)合，與開展“雙增雙節(jié)，職工合理化建議、技術(shù)革新”等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)相結(jié)合，與正確對(duì)待和處理國家、集體、個(gè)人利益相結(jié)合。通過學(xué)習(xí)討論，把職工的注意力引導(dǎo)到做好本職工作上來，教育職工正確理解和對(duì)待企業(yè)當(dāng)前的改革改制形勢。積極施行民心工程。職工利益無小事，廠兩級(jí)黨組織認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”的要求，把設(shè)身處地為職工著想，實(shí)在解決實(shí)際問題作為建立企業(yè)軟環(huán)境的重要工作來抓。全廠構(gòu)筑起三級(jí)助困網(wǎng)絡(luò)，全年共為242人次的困難職工發(fā)放救濟(jì)金21530元。發(fā)放互助補(bǔ)充保險(xiǎn)金10800元。走訪慰問困難、患病、受災(zāi)職工及家屬93人次。廠兩級(jí)組織充分尊重職工的知情權(quán)和參與權(quán)，全年先后5次召開廠情發(fā)布會(huì)、兩級(jí)干部會(huì)，刊出廠務(wù)分開欄4期，就改革改制、水電收費(fèi)、人事調(diào)動(dòng)，物資采購及福利待遇等職工關(guān)注的熱點(diǎn)敏感事項(xiàng)進(jìn)展公開?！捕匙セ鶎?，打根底，黨的自身建立得到進(jìn)一步加強(qiáng)黨建根底工作有新的開展。詳細(xì)表如今三個(gè)方面：一是“定標(biāo)準(zhǔn)、抓重點(diǎn)、勤指導(dǎo)”，使兩評(píng)“工作更加標(biāo)準(zhǔn)化和制度化。首先各基層支部在學(xué)習(xí)階段表達(dá)“三個(gè)一”的要求：即組織一次理論專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織一次廉政專題教育活動(dòng)、組織一次改革專題討論活動(dòng)；其次在整個(gè)“兩評(píng)”工作中表達(dá)“四個(gè)結(jié)合”：即“兩評(píng)”工作與當(dāng)前重點(diǎn)工程和工作任務(wù)相結(jié)合、與促進(jìn)改革開展穩(wěn)定大局相結(jié)合、與“納新”教育相結(jié)合、與黨員輪訓(xùn)相結(jié)合；第三在“兩評(píng)”工作各階段的銜接上表達(dá)“兩個(gè)促進(jìn)”：即以學(xué)習(xí)促評(píng)議，以黨外評(píng)議促黨內(nèi)評(píng)議；第四要求各支部在“兩評(píng)”中形成“四個(gè)材料”：即學(xué)習(xí)記錄材料、黨員自我鑒定材料、支部鑒定材料和“兩評(píng)”總結(jié)材料。二是繼續(xù)加強(qiáng)了以“三會(huì)一課”為重點(diǎn)的黨建根底管理工作，加大了對(duì)基層支部工作的指導(dǎo)幫助和監(jiān)視考核力度，今年又選送2名支部書記參加公司主辦的崗位培訓(xùn)班，為支部書記購置學(xué)習(xí)資料25冊(cè)。組織開展方面全年開展黨員13名，其中35歲以青工10名，推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨3名。三是黨建活動(dòng)方式和內(nèi)容更加貼近消費(fèi)、貼近實(shí)際、貼近群眾。“七一”期間，舉行了紀(jì)念建黨82周年系列活動(dòng)，包括舉辦“學(xué)習(xí)貫徹xx大黨員輪訓(xùn)班、入黨積極分子培訓(xùn)班、黨建知識(shí)競賽和黨員提合理化建議”等7項(xiàng)內(nèi)容?！叭齻€(gè)作用”得到更充分的表達(dá)。廠黨委加強(qiáng)了以“兩創(chuàng)兩爭”為主要內(nèi)容的黨建主題活動(dòng)的管理和考核，進(jìn)一步明確了“五個(gè)一”的詳細(xì)措施，按照“黨委有安排、支部有特色、黨員有行動(dòng)”的要求，廣泛開展黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗位活動(dòng)有力促進(jìn)了消費(fèi)建立的進(jìn)展。供一車間黨支部向技術(shù)要效益，他們通過分析^p測算，將泵站內(nèi)原有的2臺(tái)整流電機(jī)更換為電磁調(diào)速電機(jī)，僅此一項(xiàng)該車間全年節(jié)能6萬千瓦時(shí)，增效近2萬余元。供電車間黨支部圍繞公司重點(diǎn)工程建立開展“五比”勞動(dòng)競賽，抽調(diào)黨員骨干承接硫酸四系配電站柜內(nèi)接線任務(wù)，創(chuàng)效近15萬余元。營業(yè)車間黨支部開展創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)效勞班組、優(yōu)勝效勞明星”活動(dòng)加強(qiáng)了對(duì)黨員和班組的管理，今夏高溫期間15名黨員義務(wù)加班達(dá)240余班次，處理各類突發(fā)性水電故障600余次，根本解決了居民群眾的生活之憂。廠兩級(jí)黨組織還帶著全廠干部職工克制重重困難，順利完成了總降壓站6千伏電纜改造、硫酸四系配電站投建和冶煉廠區(qū)供水管道改造等一大批重點(diǎn)工程任務(wù)，為公司冶化消費(fèi)順利進(jìn)展提供了可靠保障。黨風(fēng)廉政建立和干____伍建立得到較好堅(jiān)持。按照突出學(xué)習(xí)教育、完善和落實(shí)責(zé)任制、拓展和抓實(shí)專項(xiàng)監(jiān)察的思路，推進(jìn)了廠黨內(nèi)廉政建立工作的深化開展。我廠全年共購置黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)資料511份，播放教育、警示、錄像片5場次，受教育者近500余人次，召開廉潔自律專題23次，召開黨風(fēng)廉政建立專題匯報(bào)會(huì)23次。今年廠紀(jì)委專門下文明確了各直屬黨支部紀(jì)律委員的設(shè)置、職責(zé)，并建立了相關(guān)的工作制度。廠紀(jì)委全年分二次對(duì)全廠副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績和黨風(fēng)廉政建立情況進(jìn)展考核檢查，組織職工民主評(píng)議干部。認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》，對(duì)新提拔使用的2名副科級(jí)干部進(jìn)展了任前公示。嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部告誡制度》和《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部三項(xiàng)申報(bào)制度》，廠黨員和干____伍中，沒有一人受到立案查處，也沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題。在專項(xiàng)監(jiān)察方面，重點(diǎn)抓了二項(xiàng)工作：一是與廠平安科一起對(duì)全廠工傷管理工作進(jìn)展了一次全面的清理和檢查；二是督導(dǎo)營業(yè)車間整理和標(biāo)準(zhǔn)了《抄表工、營業(yè)員崗位職責(zé)》、《現(xiàn)金與發(fā)票管理制度》等7個(gè)規(guī)章制度，從而對(duì)整個(gè)水電營銷收費(fèi)管理環(huán)節(jié)建立起有效的監(jiān)視體系?！踩硺湫蜗螅瑥?qiáng)素質(zhì)，企業(yè)文明建立有了新的開展今年，廠黨委工作部以培育企業(yè)文化為出發(fā)點(diǎn)，以解決企業(yè)改革開展過程中出現(xiàn)的一系列思想政治工作難題為著力點(diǎn)，對(duì)新形勢下的企業(yè)文明建立工作進(jìn)展了有益的探究。一是充分利用廠內(nèi)宣傳陣地，通過職工喜聞樂見的方式到達(dá)宣傳教育的目的。我們運(yùn)用數(shù)碼攝影和電腦制作技術(shù)，先后舉辦了“勞模先進(jìn)人物專題、基層工作措施專題、平安與技術(shù)專題、‘三個(gè)代表’理論專題”等四期專題圖片展。這些圖片制作精巧，內(nèi)容又都是反映職工生活中的人或事，深受群眾歡送，一定程度上起到了“先進(jìn)典型人物引導(dǎo)、促進(jìn)整體素質(zhì)進(jìn)步”的作用。廠黨政工團(tuán)組織認(rèn)真落實(shí)公司和廠開展的技工晉級(jí)、評(píng)選學(xué)術(shù)帶頭人、技術(shù)比武和職業(yè)技能鑒定等工作，充分表達(dá)了“公正、公平、公開、擇優(yōu)”的原那么，做到把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)，受到廣闊職工和科技人員的好評(píng)。在今年公司技術(shù)比武活動(dòng)中，我廠有6名青工分別躋身進(jìn)入前三名行列，其中電工和管工的冠亞軍均被動(dòng)力廠職工奪得。另有一名職工參加黃石市職業(yè)技能大賽，奪得第三名并被授予“市技術(shù)能手”稱號(hào)。二是以群眾文體活動(dòng)為載體，增強(qiáng)職工隊(duì)伍的活力和凝聚力，確保大局穩(wěn)定。我廠已連續(xù)舉辦了8屆“動(dòng)力之春”春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，全部節(jié)目由職工自編自導(dǎo)自演；在公司第六屆職工藝術(shù)節(jié)評(píng)比中，我廠有三個(gè)節(jié)目分獲文藝表演一、二、三等獎(jiǎng)，花卉盆景展覽獲二等獎(jiǎng)；一名職工代表黃石市參加第11屆省運(yùn)會(huì)群眾體育比賽榮獲“體育道德風(fēng)氣獎(jiǎng)”，11月份舉行了秋季廠職工籃球賽；各基層單位全年共開展“愉快雙休日”活動(dòng)20余次，參加的群眾人數(shù)多達(dá)XX余人次。通過開展這些豐富多彩、安康向上的文體活動(dòng)充分展示了動(dòng)力廠“效勞務(wù)實(shí)、自律奉獻(xiàn)”的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和職工良好相貌。三是我廠繼續(xù)穩(wěn)固了公司“文明窗口的地位，在公司開展的環(huán)境衛(wèi)生整治和廠容廠貌建立方面不斷獲得新的成績，受到公司的好評(píng)。此外，廠兩級(jí)組織繼續(xù)認(rèn)真堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，職工民主管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，職工權(quán)益得到實(shí)在維護(hù)。工會(huì)、共青團(tuán)組織不斷深化“安康杯”、“青安杯”競賽活動(dòng)，著力進(jìn)步職工，特別是青年職工的思想道德素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年全廠職工雙增雙節(jié)創(chuàng)效50余萬元，提合理化建議245條。廠女工、民兵、民調(diào)和方案生育等項(xiàng)工作也都獲得了新的成績?；貞浐涂偨Y(jié)XX年我廠黨委工作，在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地看到許多缺乏之處：一是面對(duì)新形勢、新問題、新挑戰(zhàn)，黨建工作在創(chuàng)新方法、開拓思路方面沒有獲得質(zhì)的打破；二是宣傳思想工作面臨的各種難題沒有從根本上得到解決,增強(qiáng)廣闊職工的危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí)、生存壓力和與企業(yè)共命運(yùn)的意識(shí)方面還有許多工作要做。所有這些都必須在今后的工作中努力克制，認(rèn)真改良。最新的家具銷售個(gè)人年度工作總結(jié)【篇一】根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷售工作方案總量5萬套的總目的及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作方案：(一)、市場分析^p空調(diào)市場連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場的低端需求，同時(shí)隨著城市建立和人民生活程度的不斷進(jìn)步以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量到達(dá)1950萬套，較20xx年度增長11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可到達(dá)2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目的約占市場份額的13%.目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線，公司20xx年度銷售目的完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活潑的品牌缺乏50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷；科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場那么呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場根底比擬薄弱，團(tuán)隊(duì)還比擬年輕，品牌影響力還需要穩(wěn)固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。(二)、工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在20xx年度方案主抓六項(xiàng)工作:1、銷售業(yè)績根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場詳細(xì)情況進(jìn)展分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目的分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的根底上，進(jìn)步銷售業(yè)績。主要手段是：進(jìn)步團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及鼓勵(lì)方案(根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)展)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)施行力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)展有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案，理解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)展公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季完畢后和旺季降臨前不定時(shí)的進(jìn)展傳播。理解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的根本情況進(jìn)展定期拜訪，進(jìn)展有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并籌劃一些投入本錢，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)安康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)結(jié)合進(jìn)展推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)展一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)展一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)根據(jù)公司的06年度的銷售目的，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建立，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氣氛的要求進(jìn)展)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)展開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)5、促銷活動(dòng)的籌劃與執(zhí)行促銷活動(dòng)的籌劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)展，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場情況和競爭對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈敏籌劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其優(yōu)勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)展籌劃與執(zhí)行。6、團(tuán)隊(duì)建立、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)展：第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷員進(jìn)展重點(diǎn)排查，進(jìn)展量化考核。去除部分才能底下的人員，重點(diǎn)保存在40人左右，進(jìn)展重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)清楚明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。第二階段9月1號(hào)-20xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)展系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及籌劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)展網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)展終端布置建立，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化效勞，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。最新的家具銷售個(gè)人年度工作總結(jié)【篇二】作為xx家具的店長，就今年店內(nèi)的工作情況作如下總結(jié)：1、精神一個(gè)優(yōu)秀的店長必須具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充分、勇于開拓。2、知識(shí)這方面的條件決定了店長的銷售才能，是做好銷售工作的根底。包括以下幾個(gè)方面：1〕商品知識(shí)要熟悉商場所有商品的消費(fèi)工藝、質(zhì)量特點(diǎn)〔包括面料、材料、油漆等〕功能〔合適在何種環(huán)境和條件下使用〕、規(guī)格型號(hào)〔包括面料和產(chǎn)品等〕、消費(fèi)周期、付貨時(shí)間、庫存情況：理解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)；理解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；2〕企業(yè)知識(shí)要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營理念、消費(fèi)才能、產(chǎn)品構(gòu)造、品種系列、技術(shù)程度、設(shè)備情況及效勞方式、開展前景等。理解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。3〕用戶知識(shí)理解家具購置者〔包括潛在客戶〕的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)其家居環(huán)境布置的根本要求。4〕市場知識(shí)1。理解家具市場的環(huán)境變化、顧客購置理滿足。2。如實(shí)提供顧客所需理解的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。3。在與顧客交流時(shí)，有效運(yùn)用身體語言〔如眼神、表情等〕傳遞你的誠意。4。介紹商品時(shí)，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對(duì)我們商品的信任，其結(jié)果只會(huì)適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。5。談問題時(shí)，盡量站在其別人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說服力。3、理解顧客店長在與顧客交談時(shí)，可以其購置動(dòng)機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色愛好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手理解客人的選擇意向，從而有針對(duì)性的介紹商品。4、抓住時(shí)機(jī)根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對(duì)于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動(dòng)、迅速，利用對(duì)方的提問，不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品；對(duì)于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比擬、考慮再作決定；對(duì)于已成為商品購置者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點(diǎn)介紹公司的效勞和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。5、引導(dǎo)消費(fèi)在顧客已對(duì)其較喜歡的產(chǎn)品有所理解，但尚在考慮時(shí)，店長可根據(jù)理解的家居裝飾知識(shí)幫助客人進(jìn)展選擇，告知此商品可以到達(dá)怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比擬高，以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是店長以較深的專業(yè)知識(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展介紹，給顧客消費(fèi)提供專業(yè)程度的建議。6、處理意見在銷售工作中，經(jīng)常會(huì)聽到顧客的意見，一個(gè)優(yōu)秀的店長是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購置者提供他們中意的商品，防止反對(duì)意見的出現(xiàn)或反對(duì)意見降低至最小程度，對(duì)于已出現(xiàn)的反對(duì)意見，店長應(yīng)耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋；反之，應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。7、抓好售后售后效勞是一個(gè)比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感，不但可以加強(qiáng)商家與已購置物品的顧客間的聯(lián)絡(luò)，促使他們成為“回頭客”，同時(shí)老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后效勞可從以下幾方面著手；1〕聯(lián)絡(luò)客戶、保證效勞。產(chǎn)品售出后，并不意味著買賣關(guān)系的中斷，店長應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)絡(luò)并為其效勞。假如顧客對(duì)產(chǎn)品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和效勞等方面的保證，對(duì)于顧客的意見，店長應(yīng)表示愉快承受，并及時(shí)采取改良措施。2〕記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來理解產(chǎn)品銷售市場的變化，為分析^p和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后效勞提供珍貴的資料。店長應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)絡(luò)方式、所購置的產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、購置量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價(jià)值的信息〔競爭對(duì)手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點(diǎn)等〕，銷售過程中顧客購置和不購置和原因，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。3〕分析^p、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會(huì)層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點(diǎn)公共關(guān)系對(duì)象，是一種重要的營銷手段；根據(jù)經(jīng)歷，有些在將來某一時(shí)間可能成為的客戶，且具有關(guān)鍵客戶的特征，可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。最新的家具銷售個(gè)人年度工作總結(jié)【篇三】光陰似箭，日月如梭?；貞涍@一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的一年里，首先感謝xx給予我們這樣一個(gè)開展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)；感謝xx給予工作上的鼓勵(lì)和催促。現(xiàn)總結(jié)如下。一、在家具專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的消費(fèi)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)〔包括面料和產(chǎn)品等〕、消費(fèi)周期、付貨時(shí)間。理解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)；理解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；深化理解本公司和其他家具消費(fèi)廠家的合作背景、產(chǎn)品消費(fèi)才能、消費(fèi)技術(shù)程度、設(shè)備情況及效勞方式、開展前景等。理解家具購置者〔包括潛在客戶〕的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品的根本要求。解家具市場的動(dòng)向和變化、顧客購置力情況，進(jìn)展不同區(qū)域市場分析^p。進(jìn)一步理解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，理解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。理解接待和會(huì)客的根本禮節(jié)〔注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí)〕細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語言〔包括姿態(tài)、語言、動(dòng)作等〕傳遞信息是獲得信任的有效方式。二、自身銷售修養(yǎng)方面進(jìn)展加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析^p、客戶分析^p、簽單技巧等的一系列根本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同會(huì)談技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開場，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人經(jīng)歷多，那么我和別人比誠信；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。三、自己工作中的缺乏業(yè)務(wù)經(jīng)歷不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性才能和業(yè)務(wù)技巧有待打破，希望可以盡快的進(jìn)步自己的缺乏，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好根底，進(jìn)步自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷理論和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快進(jìn)步自己的銷售技能。四、業(yè)務(wù)開展方面公司在開展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目的，明確公司的開展方向，才能充分溶入到公司的開展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目的和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建立。理解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品消費(fèi)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)別人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處！在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的奉獻(xiàn)！在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建立的更加美妙而努力。我相信，我堅(jiān)信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵(lì)，一起加油！企業(yè)家具銷售人員怎么寫年度工作總結(jié)【篇一】轉(zhuǎn)眼過去了，回首這一年來的工作，盡管我為公司的奉獻(xiàn)微薄，但總算為我邁進(jìn)銷售市場起到一個(gè)很好的鋪墊，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的互相溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。同時(shí)我如今的工作才能是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己工作上的缺乏和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改良的。一、工作表現(xiàn)本人始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認(rèn)識(shí)自身的工作，正確處理與同事之間的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在開展新客戶上，以進(jìn)步我對(duì)工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長處，改掉自身存在的缺乏，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，主動(dòng)承受同事的意見，不斷改良工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在本行業(yè)方面有所進(jìn)步。二、今后的努力方向如今我做的就是進(jìn)步自己效勞質(zhì)量和業(yè)務(wù)才能，在將來的工作中，我要更加進(jìn)步自己的工作才能和專業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于理論，堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長，進(jìn)步自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司的人員溝通，以學(xué)習(xí)別人之長，才能更好的促進(jìn)自我才能，滿足客戶需求和開拓市場空間。其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際才能強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好！做人是一個(gè)很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識(shí)是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識(shí)，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談才能！三、小結(jié)總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極與別人溝通。不斷的開發(fā)新市場，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，xx人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！企業(yè)家具銷售人員怎么寫年度工作總結(jié)【篇二】在__家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作才能，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作才能都獲得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步職業(yè)素養(yǎng)因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比擬理解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我如今的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷開展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地，努力工作作為一名家具銷售員，不管在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力才能，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多缺乏，主要是：1、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘____。3、由于才能有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的標(biāo)準(zhǔn)。四、個(gè)人感受及心得1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。4、知彼，揚(yáng)長避短?？傊诠ぷ髦?，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷探究，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定可以做好?；厥?0xx，展望20xx！祝家具在新的一年里生意興隆，財(cái)滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！企業(yè)家具銷售人員怎么寫年度工作總結(jié)【篇三】第一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn)我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn)，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了方案內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有方案外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間，經(jīng)常是忙繁忙碌的一天下來，本來方案要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些方案的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來進(jìn)展“補(bǔ)課”。銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿，順利。19年，是X的效益與效勞年，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是效勞職責(zé)，效勞于客戶，效勞于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好效勞工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家效勞。第二、完本錢職工作，銷售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的時(shí)機(jī)，認(rèn)真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報(bào)價(jià)及時(shí)，發(fā)貨及時(shí)，以最大程度保證公司的信譽(yù)，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大才能沒有出現(xiàn)工作失誤。文檔的建立及制度的制訂；由于剛開場接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個(gè)月的工作理論和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。第三、一年來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作才能上都有了很大的進(jìn)步，但是自身的差距和缺乏還是有的1、工作總體思路不明晰，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要，公司交辦的事可以完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研，開拓進(jìn)取的精神，繁忙于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏，給平時(shí)的工作帶來了很大的障礙。最后，非常感謝X在20X年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和開展平臺(tái)，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。20X年是我們公司“X”方案的最后一年，是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“X”方案的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在20X年大家更好的合作，以新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，以新的相貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的開展盡一份力。謝謝！企業(yè)家具銷售人員怎么寫年度工作總結(jié)【篇四】光陰似箭，日月如梭?；貞涍@一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的一年里，首先感謝xx給予我們這樣一個(gè)開展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)；感謝xx給予工作上的鼓勵(lì)和催促?，F(xiàn)總結(jié)如下。一、在家具專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的消費(fèi)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)〔包括面料和產(chǎn)品等〕、消費(fèi)周期、付貨時(shí)間。理解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)；理解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；深化理解本公司和其他家具消費(fèi)廠家的合作背景、產(chǎn)品消費(fèi)才能、消費(fèi)技術(shù)程度、設(shè)備情況及效勞方式、開展前景等。理解家具購置者〔包括潛在客戶〕的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品的根本要求。解家具市場的動(dòng)向和變化、顧客購置力情況，進(jìn)展不同區(qū)域市場分析^p。進(jìn)一步理解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，理解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。理解接待和會(huì)客的根本禮節(jié)〔注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí)〕細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語言〔包括姿態(tài)、語言、動(dòng)作等〕傳遞信息是獲得信任的有效方式。二、自身銷售修養(yǎng)方面進(jìn)展加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析^p、客戶分析^p、簽單技巧等的一系列根本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同會(huì)談技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開場，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人經(jīng)歷多，那么我和別人比誠信；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。三、自己工作中的缺乏業(yè)務(wù)經(jīng)歷不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性才能和業(yè)務(wù)技巧有待打破，希望可以盡快的進(jìn)步自己的缺乏，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好根底，進(jìn)步自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷理論和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快進(jìn)步自己的銷售技能。四、業(yè)務(wù)開展方面公司在開展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目的，明確公司的開展方向，才能充分溶入到公司的開展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目的和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建立。理解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品消費(fèi)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)別人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處！在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的奉獻(xiàn)！在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建立的更加美妙而努力。我相信，我堅(jiān)信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵(lì)，一起加油！木業(yè)廠市場部年度工作總結(jié)堅(jiān)守國內(nèi)板材業(yè)第一軍團(tuán)地位，瞄準(zhǔn)中高端的市場，按照認(rèn)清形勢、找準(zhǔn)位置、積極進(jìn)取、穩(wěn)中有進(jìn)的總體思路，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以科學(xué)管理為主線，以質(zhì)量為前提，平安消費(fèi)為重點(diǎn)，主動(dòng)適應(yīng)市場需求變化，有效化解各種危機(jī)，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，開展技術(shù)和管理創(chuàng)新，保證質(zhì)量、穩(wěn)定產(chǎn)量，增強(qiáng)企業(yè)競爭力和市場影響力，在全國經(jīng)濟(jì)形勢下行情況下保持了正常運(yùn)行和盈利。一、公司消費(fèi)、技術(shù)革新改造方面全年消費(fèi)共計(jì)完成xxx.01m板材，優(yōu)等品率xx.88%注(注：至12月18日)較去年下降了2.38%。離公司方案目的92%相差甚遠(yuǎn)!廢品率是0.49%，低于公司方案目的0.5%。電耗是278.49kwh/m較去年的281.61kwh/m減少3.12kwh/m。制造費(fèi)用(注：至12月17日)共計(jì)2xxxxx.78元，每立方均30.2元。較去年的每立方的22.67元上升7.53元，其中砂帶今年全年共計(jì)使用3091條，共計(jì)是xxxx.11元，占制造費(fèi)用的38%。20xx年全年共計(jì)使用xxxx條，共計(jì)xxxxx.08元，占制造費(fèi)用的24%，較去年上升14個(gè)百分點(diǎn)。費(fèi)用驚人，應(yīng)當(dāng)引起公司、集團(tuán)的高度重視。每立方板材施膠量在公司制定范圍內(nèi)，可控。但原材料(大柴、木片)單耗不可控，主要是公司沒有精準(zhǔn)的計(jì)量手段，導(dǎo)致公司收買的原材料無論多少最后只有消費(fèi)部來承當(dāng)。離公司制定的原材料單耗有一定的間隔。另外燃料由于公司采用了各種堆放方式降低燃料的含水率，今年燃料應(yīng)該有一定的減少。技術(shù)革新及設(shè)備改造。20xx年，消費(fèi)環(huán)節(jié)由于各種因素的影響受到了自投產(chǎn)以來最為嚴(yán)峻的考驗(yàn)，但我們照舊團(tuán)結(jié)一心，努力完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)技改及設(shè)備更新的任務(wù)。公司向集團(tuán)提出制膠車間增加尿素自動(dòng)添加的技術(shù)方案，集團(tuán)給與財(cái)力支持購置了設(shè)備，公司配合設(shè)備廠家進(jìn)展設(shè)備安裝和調(diào)試、電氣重新制作電、敷設(shè)電纜及安裝、調(diào)試控制部分;對(duì)公司采購的新削片機(jī)2113進(jìn)展了設(shè)備安裝、電纜敷設(shè)及控制部分調(diào)試及試運(yùn)行投入使用，并且為了節(jié)約資金大膽否認(rèn)雇傭xxxx噸吊車的方案，采用公司現(xiàn)有的5噸叉車和3噸叉車兩輛，就把近幾十噸的削片機(jī)安裝就位，而且還免去拆卸原有削片料棚的費(fèi)事，為集團(tuán)節(jié)約了近3萬元的安裝費(fèi)用，得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的肯定;由于長期在潮濕的環(huán)境下，熱磨工段2、3樓的平臺(tái)嚴(yán)重腐蝕，有些地方已經(jīng)已經(jīng)有人踩上去會(huì)漏下去的危險(xiǎn)，公司及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司，并下達(dá)采購方案，購置防滑鐵板，利用停機(jī)檢修的空隙重新鋪設(shè)了平臺(tái)，解除了平安隱患;木片料倉的撥料臂經(jīng)常損壞，車間有關(guān)骨干在一起研究，制定可行的技改方案，由資部牽頭購置，車間人員施行安裝和調(diào)試，為公司節(jié)約了很多資金。延長了撥料臂的使用;由于管道銹蝕嚴(yán)重，經(jīng)常有金屬顆粒被壓在板材里，給砂光工序帶來很大的費(fèi)事，而且砂帶費(fèi)用直線上升，為制訂了技改方案，購置了兩塊磁鐵安裝與系統(tǒng)中，降低了砂帶的費(fèi)用;完成了木片料倉撥料臂軸承的更換。完成了原有污水處理設(shè)備的拆卸。年末，公司提出對(duì)枯燥管道部分進(jìn)展更換的提議，得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持，投資30多萬購置鋼材用于管道制作。詳細(xì)是將備件庫以后的枯燥管道及兩個(gè)旋風(fēng)別離器全部更換，原因是經(jīng)過幾年的使用，其這部分的銹蝕和腐蝕嚴(yán)重，在消費(fèi)中銹斑被帶進(jìn)纖維里，且不能有效別離出來，造成成品板的后道砂光工序砂帶消耗出奇的高，通過更換管道可以有效地降低板材內(nèi)含有金屬銹斑的幾率，降低砂帶的消耗，為明年的消費(fèi)打下堅(jiān)實(shí)的根底。另熱能中心近兩年?duì)t排片沒有更換過，為此通過這次檢修更換部分爐排片，及檢查或更換爐排底部橫梁，可以為明年的消費(fèi)提供更有效的熱力能。減少因鍋爐故障帶來的不必要的停機(jī)損失。集團(tuán)財(cái)力支持本公司新打深井一眼，有效緩解了消費(fèi)環(huán)節(jié)及生活、中央空調(diào)運(yùn)行當(dāng)中的缺水問題，為公司消費(fèi)經(jīng)營提供了可靠保證。憑借幾年來的不懈努力和品質(zhì)品牌積淀，得益于政府、行業(yè)各方面的支持幫助，在原有獲得的榮譽(yù)根底上，我公司又相繼獲得河北省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、河北省資綜合利用企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。20xx年11月份董事長武秀梅出席中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)第五屆理事會(huì)并中選為副會(huì)長，我公司榮耀的成為國家林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。增強(qiáng)了公司的知名度和社會(huì)影響力。二、完善銷售新體制，打破僵化舊形式，加大市場開拓力度20xx年人造板市場舉步維艱，中高檔人造板市場嚴(yán)重供大于求，銷售市場異常競爭劇烈。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國纖維板消費(fèi)線總量已到達(dá)800條，分布在二十多個(gè)省市，中纖板產(chǎn)能過剩和今年市場需求的