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第6頁(yè)共6頁(yè)2023護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)一、?加強(qiáng)護(hù)理管?理,完善護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn)防范?措施,有效?地回避護(hù)理?風(fēng)險(xiǎn),為病?兒提供優(yōu)質(zhì)?、有序的護(hù)?理服務(wù)。?1、不斷強(qiáng)?化意識(shí)教育?,發(fā)現(xiàn)工作?中的不安全?因素時(shí)要及?時(shí)提醒,并?提出整改措?施,以院內(nèi)?外護(hù)理差錯(cuò)?為實(shí)例__?_討論借鑒?,使護(hù)理人?員充分認(rèn)識(shí)?護(hù)理差錯(cuò)因?素新情況、?新特點(diǎn),從?中吸取教訓(xùn)?,使安全警?鐘常鳴。?3.加強(qiáng)重?點(diǎn)時(shí)段的管?理,如夜班?、中班、節(jié)?假日等,實(shí)?行彈性排班?制,合理搭?配老、中、?青值班人員?,同時(shí)__?_護(hù)士認(rèn)真?新頒布的>?及>的相關(guān)?條款,以強(qiáng)?化護(hù)士良好?的職業(yè)認(rèn)同?感,責(zé)任心?和獨(dú)立值班?時(shí)的慎獨(dú)精?神。4、?加強(qiáng)重點(diǎn)病?兒的管理,?如危重患兒?,把危重患?兒做為科晨?會(huì)及交接班?時(shí)討論的重?點(diǎn),對(duì)病人?現(xiàn)存的和潛?在的風(fēng)險(xiǎn)做?出評(píng)估,達(dá)?成共識(shí),引?起各班的重?視。6、?對(duì)重點(diǎn)員工?的管理,如?護(hù)士、輪轉(zhuǎn)?護(hù)士及新入?科護(hù)士等,?對(duì)她們進(jìn)行?法律意識(shí)教?育,提高他?們的抗風(fēng)險(xiǎn)?意識(shí)及能力?,使明確只?有在帶教老?師的指導(dǎo)或?監(jiān)督下才能?對(duì)病人實(shí)施?護(hù)理。同時(shí)?指定有臨床?經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任?心強(qiáng)具有護(hù)?師資格的護(hù)?士做帶教老?師,培養(yǎng)學(xué)?生的溝通技?巧、臨床操?作技能等。?7、完善?護(hù)理文件,?減少安全隱?患。重視現(xiàn)?階段護(hù)理文?書(shū)存在問(wèn)題?,規(guī)范護(hù)理?文件記錄,?認(rèn)真執(zhí)行護(hù)?理記錄中“?十字原則,?即客觀、真?實(shí)、準(zhǔn)確、?及時(shí)、完整?”,避免不?規(guī)范的書(shū)寫(xiě)?,如漏字、?涂改不清、?前后矛盾,?與醫(yī)生記錄?不統(tǒng)一等,?既要體現(xiàn)綜?合護(hù)理問(wèn)題?記錄,又要?體現(xiàn)專(zhuān)科癥?狀的特殊性?,使護(hù)理文?件標(biāo)準(zhǔn)化和?規(guī)范化。?9、完善護(hù)?理緊急風(fēng)險(xiǎn)?預(yù)案,平時(shí)?工作中注意?培養(yǎng)護(hù)士的?應(yīng)急能力,?對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急?工作都要做?回顧性評(píng)價(jià)?,從中吸取?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),?提高護(hù)士對(duì)?___的反?應(yīng)能力。?二、以病人?為中心,提?倡人性化服?務(wù),加強(qiáng)護(hù)?患溝通,提?高病人滿意?度,避免護(hù)?理糾紛。?1、辦公班?護(hù)士真誠(chéng)接?待新入院病?兒,把病兒?送到床前,?主動(dòng)向病兒?家屬做入院?宣教及健康?。3、要?求責(zé)任護(hù)士?每天與患兒?家屬溝通,?包括健康教?育、了解病?兒的病情轉(zhuǎn)?歸、生活需?求、用藥后?的效果及反?應(yīng)等,護(hù)患?溝通能縮短?護(hù)患之間的?距離,是做?好一切護(hù)理?工作的前提?和必要條件?。4、認(rèn)?真執(zhí)行臨床?處置前后的?告知程序,?尊重患兒家?屬的知情權(quán)?,解除患兒?家屬的顧慮?。5、每?月召開(kāi)工休?座談會(huì),發(fā)?放病人滿意?度調(diào)查表,?對(duì)服務(wù)質(zhì)量?高的護(hù)士給?予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)?,對(duì)服務(wù)質(zhì)?量差的護(hù)士?給予批評(píng)教?育。三、?定期與不定?期護(hù)理質(zhì)量?檢查,保持?護(hù)理質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)。?1、充分發(fā)?揮護(hù)理質(zhì)量?控制小組的?作用,每周?進(jìn)行質(zhì)量檢?查,以便及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?,及時(shí)糾正?、處理。?2、每月對(duì)?質(zhì)控小組、?護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量?檢查、護(hù)理?部質(zhì)量檢查?反饋信息進(jìn)?行綜合分析?,查找原因?,制定切實(shí)?可行的整改?措施,并檢?查整改落實(shí)?情況。2023護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)(二)一?、加強(qiáng)護(hù)士?在職教育,?提高護(hù)理人?員的綜合素?質(zhì)(一)?按護(hù)士規(guī)范?化培訓(xùn)及護(hù)?士在職繼續(xù)?教育實(shí)施方?案抓好護(hù)士?的“三基”?及專(zhuān)科技能?訓(xùn)練與考核?工作1、?重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)?新入院護(hù)士?、聘用護(hù)士?、低年資護(hù)?士的考核,?強(qiáng)化她們的?學(xué)習(xí)意識(shí),?護(hù)理部計(jì)劃?上半年以強(qiáng)?化基礎(chǔ)護(hù)理?知識(shí)為主,?增加考核次?數(shù),直至達(dá)?標(biāo)。2、?加強(qiáng)專(zhuān)科技?能的培訓(xùn):?各科制定出?周期內(nèi)專(zhuān)科?理論與技能?的培訓(xùn)與考?核計(jì)劃,每?年___考?試、考核_?__次,理?論考試要有?試卷并由護(hù)?士長(zhǎng)___?進(jìn)行閉卷考?試,要求講?究實(shí)效,不?流于形式,?為培養(yǎng)專(zhuān)科?護(hù)士打下扎?實(shí)的基礎(chǔ)。?3、基本?技能考核:?屬于規(guī)范化?培訓(xùn)對(duì)象的?護(hù)士,在年?內(nèi)___項(xiàng)?基本技能必?須全部達(dá)標(biāo)?,考核要求?在實(shí)際工作?中抽考。其?他層次的護(hù)?士計(jì)劃安排?操作考試一?次,理論考?試二次。?4、強(qiáng)化相?關(guān)知識(shí)的學(xué)?習(xí)掌握,_?__進(jìn)行一?次規(guī)章制度?的實(shí)際考核?,理論考試?與臨床應(yīng)用?相結(jié)合,檢?查遵章守規(guī)?的執(zhí)行情況?。(二)?加強(qiáng)人文知?識(shí)的學(xué)習(xí),?提高護(hù)士的?整體素養(yǎng)?1、___?學(xué)習(xí)醫(yī)院服?務(wù)禮儀文化?,強(qiáng)化護(hù)士?的現(xiàn)代護(hù)理?文化意識(shí),?先在護(hù)醫(yī)-?學(xué)教育-網(wǎng)?搜集-整理?士長(zhǎng)層次內(nèi)?進(jìn)行討論,?達(dá)成共識(shí)后?在全院范圍?內(nèi)開(kāi)展提升?素養(yǎng)活動(dòng),?制定訓(xùn)練方?案及具體的?實(shí)施計(jì)劃。?安排全院?性的講座和?爭(zhēng)取派出去?、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的?方式學(xué)習(xí)護(hù)?士社交禮儀?及職業(yè)服務(wù)?禮儀。開(kāi)展?護(hù)士禮儀競(jìng)?賽活動(dòng),利?用“5.1?2”護(hù)士節(jié)?期間掀起學(xué)?禮儀、講素?養(yǎng)的活動(dòng)月?,___寓?教寓樂(lè)的節(jié)?日晚會(huì)。?(三)更新?專(zhuān)業(yè)理論知?識(shí),提高專(zhuān)?科護(hù)理技術(shù)?水平。隨著?護(hù)理水平與?醫(yī)療技術(shù)發(fā)?展不平衡的?現(xiàn)狀,各科?室護(hù)士長(zhǎng)_?__學(xué)習(xí)專(zhuān)?科知識(shí),如?遇開(kāi)展新技?術(shù)項(xiàng)目及特?殊疑難病種?,可通過(guò)請(qǐng)?醫(yī)生授課、?檢索文獻(xiàn)資?料、護(hù)理部?___護(hù)理?查房及護(hù)理?會(huì)診討論等?形式更新知?識(shí)和技能。?同時(shí),有計(jì)?劃的選送部?分護(hù)士外出?進(jìn)修、學(xué)習(xí)?,提高學(xué)術(shù)?水平。二?、加強(qiáng)護(hù)理?管理,提高?護(hù)士長(zhǎng)管理?水平(一?)年初舉辦?一期院內(nèi)護(hù)?士長(zhǎng)管理學(xué)?習(xí)班,主要?是更新管理?理念、管理?技巧及護(hù)理?服務(wù)中人文?精神的培養(yǎng)?,當(dāng)今社會(huì)?人群對(duì)護(hù)理?的服務(wù)需求?,新的一年?護(hù)理工作展?望以及護(hù)士?長(zhǎng)感情溝通?交流等。?(二)加強(qiáng)?護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)?管理考核,?月考評(píng)與年?終考評(píng)相結(jié)?合,科室護(hù)?理質(zhì)量與護(hù)?士長(zhǎng)考評(píng)掛?鉤等管理指?標(biāo)。(三?)促進(jìn)護(hù)士?長(zhǎng)間及科室?間的學(xué)習(xí)交?流,每季_?__護(hù)理質(zhì)?量交叉大檢?查,并召開(kāi)?護(hù)士長(zhǎng)工作?經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)?,借鑒提高?護(hù)理管理水?平。三、?加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)?量過(guò)程控制?,確保護(hù)理?工作安全、?有效(一?)繼續(xù)實(shí)行?護(hù)理質(zhì)量二?級(jí)管理體系?,尤其是需?開(kāi)發(fā)提高護(hù)?士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題,解決問(wèn)?題的能力,?同時(shí)又要發(fā)?揮科室質(zhì)控?小組的質(zhì)管?作用,明確?各自的質(zhì)控?點(diǎn),增強(qiáng)全?員參與質(zhì)量?管理的意識(shí)?,提高護(hù)理?質(zhì)量。(?二)建立檢?查、考評(píng)、?反饋制度,?設(shè)立可追溯?機(jī)制,護(hù)理?部人員經(jīng)常?深入各科室?檢查、督促?、考評(píng)。考?評(píng)方式以現(xiàn)?場(chǎng)考評(píng)護(hù)士?及查看病人?、查看記錄?、聽(tīng)取醫(yī)生?意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)?護(hù)理工作中?的問(wèn)題,提?出整改措施?。(三)?進(jìn)一步規(guī)范?護(hù)理文書(shū)書(shū)?寫(xiě),從細(xì)節(jié)?上抓起,加?強(qiáng)對(duì)每份護(hù)?理文書(shū)采取?質(zhì)控員—護(hù)?士長(zhǎng)—護(hù)理?部的三級(jí)考?評(píng)制度,定?期進(jìn)行護(hù)理?記錄缺陷分?析與改進(jìn),?增加出院病?歷的缺陷扣?分權(quán)重,強(qiáng)?調(diào)不合格的?護(hù)理文書(shū)不?歸檔。年終?護(hù)理文書(shū)評(píng)?比評(píng)出__?_第一、二?、三名。?(四)加強(qiáng)?護(hù)理過(guò)程中?的安全管理?:1、繼?續(xù)加強(qiáng)護(hù)理?安全三級(jí)監(jiān)?控管理,科?室和護(hù)理部?每月進(jìn)行護(hù)?理安全隱患?醫(yī)`學(xué)教育?`網(wǎng)搜集`?整理查擺及?做好護(hù)理差?錯(cuò)缺陷、護(hù)?理投訴的歸?因分析,多?從自身及科?室的角度進(jìn)?行分析,分?析發(fā)生的原?因,應(yīng)吸取?的教訓(xùn),提?出防范與改?進(jìn)措施。對(duì)?同樣問(wèn)題反?復(fù)出現(xiàn)的科?室及個(gè)人,?追究護(hù)士長(zhǎng)?管理及個(gè)人?的有關(guān)責(zé)任?。2、嚴(yán)?格執(zhí)行查對(duì)?制度,強(qiáng)調(diào)?二次核對(duì)的?執(zhí)行到位,?加強(qiáng)對(duì)護(hù)生?的管理,明?確帶教老師?的安全管理?責(zé)任,杜絕?嚴(yán)重差錯(cuò)及?事故的發(fā)生?。3、強(qiáng)?化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)?科室硬件設(shè)?施的常規(guī)檢?查意識(shí),平?時(shí)加強(qiáng)對(duì)性?能及安全性?的檢查,及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)維修,?保持設(shè)備的?完好。四?、深化親情?服務(wù),提高?服務(wù)質(zhì)量?(一)在培?養(yǎng)護(hù)士日常?禮儀的基礎(chǔ)?上,進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理操?作用語(yǔ),護(hù)?患溝通技能?。培養(yǎng)護(hù)士?樹(shù)立良好的?職業(yè)形象。?(二)注?重收集護(hù)理?服務(wù)需求信?息,護(hù)理部?通過(guò)了解回?訪卡意見(jiàn)、?與門(mén)診和住?院病人的交?談,發(fā)放滿?意度調(diào)查表?等,獲取病?人的需求及?反饋信息,?及時(shí)的提出?改進(jìn)措施,?同時(shí)對(duì)護(hù)士?工作給予激?勵(lì),調(diào)動(dòng)她?們的工作積?極性。五?、做好教學(xué)?、科研工作?(一)指?定具有護(hù)師?以上職稱(chēng)的?護(hù)士負(fù)責(zé)_?__的帶教?工作,定期?召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)?___,聽(tīng)?取帶教教師?及___的?意見(jiàn)。(?二)各科護(hù)?士長(zhǎng)為總帶?教老師,重?視帶教工作?,經(jīng)常檢查?帶教老師的?帶教態(tài)度、?責(zé)任心及業(yè)?務(wù)水平,安?排小講課,?了解實(shí)習(xí)計(jì)?劃的完成情?況,做好出?科理論及操?作考試。?(三)護(hù)理?部做好__?_的崗前培?訓(xùn)工作,不?定期下科室?檢查帶教質(zhì)?量,每
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