一、情緒與情感概述二、大學生的情緒情感特點三、情課件

一、情緒與情感概述二、大學生的情緒情感特點三、情緒調(diào)適第四章情緒與情感一、情緒與情感概述第四章情緒與情感1一、情緒與情感概述（一）情緒和情感的概念情緒和情感是人的需求是否得到滿足時所產(chǎn)生的一種對客觀事物的態(tài)度和內(nèi)心體驗。中介需要愿望觀點態(tài)度體驗人客觀事物

一、情緒與情感概述（一）情緒和情感的概念2客觀事物不符合個體的需要得不到滿足產(chǎn)生肯定情緒嫌惡、憤怒、憎恨符合個體的需要愉快、滿意、喜愛產(chǎn)生否定情緒得到滿足感到挫折，承受壓力客觀事物不符合個體的需要得不到滿足產(chǎn)生肯定情緒嫌惡、憤怒、憎3需要需要能夠滿足，但欲望不能。欲望就像你看見的地平線?？瓷先ゾ驮诟浇哪程幋蟮嘏c天空相接。它是那么明顯！你可以走到那里去！但你永遠到不了那個地方，那個大地與天空的會合處。它們永不相交。

聰明的人往往把欲望變成需要,智慧的人往往只有需要而沒有欲望,愚蠢的人往往只有欲望而沒明白自己的需要。需要需要能夠滿足，但欲望不能。欲望就像你看見的地平線?？瓷先?需要是為了滿足生命的成長，但奇怪的是，人們總是會為了滿足欲望而剝奪自己的需要，結果就常常把自己的生命置于危險的境地。例如，你需要吃飯，可欲望剝奪了你吃飯的權利，為了身材苗條它迫使你拼命節(jié)食。你需要睡覺，可欲望剝奪了你睡覺的權利，為了追求成功它迫使你拼命工作。需要是為了滿足生命的成長，但奇怪的是，人們總是會為了滿足欲望5你感到幸福嗎？

成就（學歷、金錢、地位、能力）幸福感＝欲望有一個關于我國的貧困落后地區(qū)黨政公務人員、文教衛(wèi)生人員、城里打工人員和鄉(xiāng)下農(nóng)民的主觀幸福感的調(diào)查，最具幸福感的是哪一類？你感到幸福嗎？成就（學歷、金6（二）情緒和情感的聯(lián)系與區(qū)別1、引起情緒和情感的需要的性質(zhì)不同。情緒——天然需要情感——社會需要

2、情緒和情感在穩(wěn)定性上的差別情緒——情景性、激動性和短暫性情感——穩(wěn)定性和長期性3、情緒表現(xiàn)的外顯性和情感表現(xiàn)的內(nèi)在性與人在歷史發(fā)展中所產(chǎn)生的社會需要相聯(lián)系，其基礎是與人和人之間的關系下聯(lián)系的需要。如對社會的貢獻、道德的需要、尊重的需要等。指與機體的天然生理需要和較低級的心理過程相聯(lián)系的內(nèi)心體驗。（二）情緒和情感的聯(lián)系與區(qū)別1、引起情緒和情感的需要的性質(zhì)不7一、情緒與情感概述二、大學生的情緒情感特點三、情課件8（三）情緒和情感的結構情緒和情感由三種組成成分構成：（1）主觀體驗指個體對不同情緒和情感狀態(tài)的自我感受。不同情緒有不同的主觀體驗，這就構成了情緒情感的心理內(nèi)容。如高興和恐懼的內(nèi)在感受不同，痛苦和驚奇的內(nèi)在感受不同。（三）情緒和情感的結構情緒和情感由三種組成成分構成：9（2）外部表現(xiàn)情緒情感的外部表現(xiàn)通常稱為表情，是情緒和情感狀態(tài)下，身體各部位的動作量化形式。包括三種表情：面部表情：面部肌肉變化的模式。姿態(tài)表情：面部以外的身體部位動作，包括手勢、身體姿勢等。語調(diào)表情：言語的聲調(diào)、節(jié)奏和速度。如高興時，語調(diào)高昂、語速加快，痛苦時語調(diào)低沉、語速慢等。（2）外部表現(xiàn)10表情圖表11身體姿態(tài)圖身12二、大學生的情緒特點豐富性和復雜性波動性和兩極性激情性和沖動性階段性和層次性內(nèi)隱性和外顯性

二、大學生的情緒特點豐富性和復雜性13豐富性和復雜性從人的生理發(fā)展分段來看，大學生正處于青年期（14-25歲），這一時期是人生面臨多種選擇時期，學習、交友、戀愛等人生大事基本在這一階段完成。大學生作為特殊群體，生理基本成熟而心理尚未完全成熟，處于心理斷乳期，易受到外界的干擾。對人、事、社會等各種現(xiàn)象特別關注，對友誼與愛情執(zhí)著追求，對新鮮事物十分好奇，對學業(yè)和未來充滿信心，朝氣蓬勃、積極進取，擁有許多積極情緒（增力情緒）。但大學并不是伊甸園，也有競爭與壓力?？荚嚥患案瘛⑴笥颜`解、戀愛失敗甚至天氣變化等都可以導致消極情緒（減力情緒）的產(chǎn)生?？梢哉f大學生情緒極其豐富又極其復雜。

豐富性和復雜性從人的生理發(fā)展分段來看，大學生正處于青年期（114波動性和兩極性社會、家庭、學校及生活事件，都會對大學生的情緒產(chǎn)生影響。社會的變遷、體制的變革，社會面臨新與舊的更替，正義與邪惡的較量，在社會轉(zhuǎn)型過程中，大學生面對復雜的社會現(xiàn)象易產(chǎn)生困惑和迷茫，價值的判斷，認知的取舍，前途的選擇，心理會有許多矛盾；家庭的變故，家庭成員關系的親疏以及學習、交友等個人生活事件都會影響大學生情緒。使大學生情緒搖擺不定、跌宕起伏，時而熱情激動、時而悲觀消沉，表現(xiàn)出極大的波動性。這種情緒的極端形式就是情緒的兩極性，從一個極端跳到另一個極端。

波動性和兩極性社會、家庭、學校及生活事件，都會對大學生的情緒15激情性和沖動性由于知識水平和認知能力的提高，大學生對自己的情緒能夠有所控制，但大學生群體興趣廣泛，對外界事物較為敏感，加之年青氣盛和從眾心理，因而在許多情況下，其情緒易被激發(fā)，猶如急風暴雨不計后果，帶有很大的激情性和沖動性。如果這種激發(fā)結果是積極的，有利于大學生成才，如見義勇為，或是聽英模報告會等，都會奏響正義的凱歌；如果激發(fā)是消極的，甚至是反面的，如為了哥們義氣或小團體利益不惜違反校規(guī)校紀甚至犯罪，就會成為愚蠢的舉動。

激情性和沖動性由于知識水平和認知能力的提高，大學生對自己的情16階段性和層次性階段性和層次性17內(nèi)隱性和外顯性大學生很多情緒是一眼就能看出的，考試第一名或贏得一場球賽，馬上就能喜形于色。但大學生在成長過程中，面臨學習、交友、戀愛和擇業(yè)等具體問題，切痛體膚的影響，往往深藏不露，具有很大的內(nèi)隱性

內(nèi)隱性和外顯性大學生很多情緒是一眼就能看出的，考試第一名或贏18

怎樣克服不良情緒，保持良好的情緒狀態(tài)？三、情緒調(diào)節(jié)怎樣克服不良情緒，保持良好的情緒狀態(tài)？三、情19（一）情緒與健康關于猴子的心理學實驗預備實驗：把一只猴子放在銅條里，雙腳綁在銅條上，然后給銅條通電。猴子掙扎亂抓，傍邊有一彈簧拉手，是電源開關，一拉就不痛苦了，這樣猴子一被電就拉開關，建立了一級反射。然后每次在通電前，猴子前方的一個紅燈就亮起來，多次以后，猴子知道了，紅燈一亮，它就要受苦了，所以每次還不等來電，只要紅燈一亮，它就先啦開關了。這就建立了一個二級條件反射。預備試驗完成。

正式試驗：在這個猴子的旁邊，再放一猴子，與第一個猴子串聯(lián)在銅條上，隔一段時間就亮紅燈，通電，每天持續(xù)6小時。第一只猴子注意力高度集中，一看到紅燈就趕緊啦開關，第二只猴子不明白紅燈什么意思，無所事事，無所用心，過了二十幾天，第一只猴子就死了。究竟是什麼原因?qū)е铝说谝恢缓镒雍芸斓乃劳瞿兀浚ㄒ唬┣榫w與健康究竟是什麼原因?qū)е铝说谝恢缓镒雍芸斓乃劳瞿兀?0

第一只猴子是因為什么死的呢？科學家發(fā)現(xiàn)，它死于嚴重的消化道潰瘍，胃爛掉了，實驗之前體檢它沒有任何胃病，沒有潰瘍，可見這是二十幾天內(nèi)新得的病。第一只猴子要工作，他的責任重，壓力大，精神緊張，焦慮不安，老擔驚受怕，它的消化液和各種內(nèi)分泌系統(tǒng)紊亂了，所以就會得潰瘍。由此說明，不良的情緒會產(chǎn)生過高的應激值，將嚴重損害身體的健康。

21美國生理學家艾爾馬的實驗研究：將人在不同情緒狀態(tài)下呼出的氣體收集在玻璃試管中，冷卻后變成水發(fā)現(xiàn)：心平氣和悲憤憤怒、生氣美國生理學家艾爾馬的實驗研究：將人心平氣和悲憤憤怒、生氣22什么樣的人容易生??？人的性格行為方式，即人的言行和情感的表現(xiàn)方式可分為A型性格、B型性格和C型性格。A型性格B型性格C型性格冠心病性格DescriptionofthecontentsDescriptionofthecontents長壽性格癌癥性格什么樣的人容易生??？人的性格行為方式，即人的言行和情感的表現(xiàn)23A型性格人的特點一是成就動機很強，不甘心落后，有上進心

——愛和別人比，很在意自己的形象，怕別人嫉妒，又愛嫉妒別人二是最求完美，對自己要求十分嚴格。

——過分追求完美就會犧牲效率，總是不滿意，就會不斷煩惱三是時間觀念特強，辦事絕不拖拉。

——總是往前趕，容易著急上火，經(jīng)常急躁，就會加重心臟負擔。因此，A型性格的人血膽固醇、三酸甘油脂較高；平時精神緊張度就很高，稍遇刺激，就會心跳加快、呼吸加快、血壓升高，長期如此，易患動脈硬化、高血壓、冠心病。具有A型性格的人，常使自己身上的其他痼疾加劇和惡化，從而較之同類疾病患者較早死亡。A型性格人的特點一是成就動機很強，不甘心落后，有上進心24C型性格人的特點過分壓抑自己的負性情緒。即不善于表達或發(fā)泄諸如焦慮、抑郁、絕望等情緒，尤其是經(jīng)常竭力壓制原本應該發(fā)泄的憤怒情緒。行為退縮。由于負性情緒不能及時宣泄，而導致一系列退縮表現(xiàn)，如屈從于權勢，過分自我克制、回避矛盾、遷就、忍讓、寬容、依賴、順從，為取悅他人或怕得罪人而放棄自己的愛好、需要。易出現(xiàn)無助、無望的心理狀態(tài)。經(jīng)常無力應付生活的壓力，而感到絕望和孤立無援，往往表現(xiàn)出過分的克制、謹小慎微、沒有信心等。具有上述性格特征的人癌癥發(fā)病率是正常人的3倍以上。對于C型性格易患癌的現(xiàn)象，神經(jīng)免疫學的回答是：抑郁心理狀態(tài)打破了體內(nèi)環(huán)境的平衡，干擾免疫監(jiān)控系統(tǒng)的功能，不能及時清除異常突變細胞，這類細胞極易引發(fā)癌癥。C型性格人的特點過分壓抑自己的負性情緒。即不善于表達或發(fā)泄諸25B型性格人的特點從未感到被時間所迫，亦未因時間不夠用而感到煩躁；除非萬不得已，不在別人面前自夸；與人為善，不對別人產(chǎn)生敵意；消遣時，盡興而返，心曠神怡，與世無爭；休息而無罪惡感；不易為外界事物所擾亂；不了了之，很容易使自己放下未完成之事而稍作休息或另覓生活之情趣。這種人多表現(xiàn)為溫和平靜，從容大度，不過分爭強好勝，隨遇而安。研究表明，長壽人群中，B型性格者占83％。B型性格人的特點從未感到被時間所迫，亦未因時間不夠用而感到煩26人在生氣時，會分泌出有毒性的物質(zhì)，一個人生氣十分鐘所耗費的精力，不亞于參加一次3000米的賽跑。因此，生氣的心理反應是十分強烈的，它的分泌物比任何情緒都復雜，都更具有毒性。德國學者康德說過：“生氣是拿別人的錯誤懲罰自己”。

人在生氣時，會分泌出有毒性的物質(zhì)，一個人生氣十分鐘所耗費的精27給了你什么啟示?一個粗心的醫(yī)生，將兩個病人的診斷報告弄錯了。原本沒有癌癥傾向的病人因為錯誤的診斷報告，而極度的傷心、痛苦、焦慮，并且情緒極不穩(wěn)定。沒過多久，在醫(yī)院的再次檢查中，果真發(fā)現(xiàn)了癌癥的傾向。而那位本應有癌癥傾向的病人，由于拿到了沒有癌癥傾向的診斷證明，情緒變得高漲，心情變得愉悅，病情漸漸好轉(zhuǎn)。給了你什么啟示?一個粗心的醫(yī)生，將兩個病人的診斷28請你分析對同樣的事情，為什么不同的人會有不同的情緒表現(xiàn)呢？因為每個人看問題的角度和態(tài)度不同請你分析對同樣的事情，為什么不同因為每個人看問題的角29他夸獎我了，好開心噢！高興唉，他在諷刺我！傷心他究竟為什么會這么說呢？哼，討好我，想利用我！疑惑厭煩他夸獎我了，好開心噢！高興唉，他在諷刺我！傷心他究竟為什么會30

一個小女孩趴在窗臺上，看窗外的人正埋葬她心愛的小狗，不禁淚流滿面，悲傷不已。她的外祖父見狀，連忙引她到另一個窗口，讓她欣賞他的玫瑰花園。果然小女孩的心情頓時明朗。老人托起外孫女的下巴說：“孩子，你開錯了窗戶。”

智慧故事：

請不要開錯窗一個小女孩趴在窗臺上，看窗外的人正埋葬她心愛的小狗，31人生感悟

由此可見，即使對于同一件事情，每個人的想法也大不相同??！你可以改變你的態(tài)度來調(diào)適你的情緒。人生感悟由此可見，即使對于同一件事情，每個人的想法32情緒調(diào)節(jié)理論：艾利斯ＡＢＣ理論艾利斯宣稱：人的情緒不是由某一誘發(fā)性事件的本身所引起，而是由經(jīng)歷了這一事件的人對這一事件的解釋和評價所引起的。這就成了ＡＢＣ理論的基本觀點。

在ＡＢＣ理論模式中，

Ａ是指誘發(fā)性事件（Activatingevents）；

Ｂ是指個體在遇到誘發(fā)事件之后相應而生的信念（Believes），即他對這一事件的看法、解釋和評價；

Ｃ是指特定情景下，個體的情緒及行為的結果（Consequence）。

通常人們會認為，人的情緒的行為反應是直接由誘發(fā)性事件Ａ引起的，即A起了Ｃ。

情緒調(diào)節(jié)理論：艾利斯ＡＢＣ理論33合理情緒理論

—情緒控制與調(diào)節(jié)的重要方法

ＡＢＣ理論A-------------------------C刺激事件情緒反應

A-----------B-------------C刺激事件認知情緒反應合理情緒理論

—情緒控制與調(diào)節(jié)的重要方法ＡＢＣ理論34例如：

兩個人一起在街上閑逛，迎面碰到他們的領導，但對方?jīng)]有與他們招呼，徑直走過去了。這兩個人中的一個對此是這樣想的：“他可能正在想別的事情，沒有注意到我們。即使是看到我們而沒理睬，也可能有什么特殊的原因?！倍硪粋€人卻可能有不同的想法：“是不是上次頂撞了他一句，他就故意不理我了，下一步可能就要故意找我的岔子了。”兩種不同的想法就會導致兩種不同的情緒和行為反應。前者可能覺得無所謂，該干什么仍繼續(xù)干自己的；而后者可能憂心忡忡，以至無法平靜下來干好自己的工作。

例如：

兩個人一起在街上閑逛，迎面碰到他們的領導，但對方?jīng)]有35不合理信念的幾個特征：1．絕對化要求。

是指人們以自己的意愿為出發(fā)點，對某一事物懷有認為其必定會發(fā)生或不會發(fā)生的信念，它通常與“必須”，“應該”這類字眼連在一起，

2．過分概括化。這是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式的表現(xiàn)。艾利斯曾說過，過分概括化是不合邏輯的，就好像以一本書的封面來判定其內(nèi)容的好壞一樣。過分概括化的一個方面是人們對其自身的不合理的評價。３．糟糕至極。這是一種認為如果一件不好的事發(fā)生了，將是非?？膳?、非常糟糕，甚至是一場災難的想法。這將導致個體陷入極端不良的情緒體驗如恥辱、自責自罪、焦慮、悲觀、抑郁的惡性循環(huán)之中，不合理信念的幾個特征：1．絕對化要求。

是指人36一、情緒與情感概述二、大學生的情緒情感特點三、情課件37合理情緒理論的應用步驟⑴分別列出引發(fā)不良情緒的事件和認識⑵找出對不良事件認識上的非理性觀念⑶通過對非理性觀念的認識和糾正，找出合理的觀念⑷建立合理的信念，達到情緒的改變

合理情緒理論的應用步驟⑴分別列出引發(fā)不良情緒的事件和認識38ABCDE技術舉例問題情境A當眾發(fā)言不合理觀念B我一定要表現(xiàn)得很好，否則會被人笑話的情緒/行為反應C緊張、焦慮、渾身發(fā)抖，無法集中注意力反駁不合理觀念D如果我沒表現(xiàn)好，結果真的有那么糟糕嗎？別人會整天無事可干，天天評論我嗎？我想表現(xiàn)好，就一定能表現(xiàn)得好嗎？有些結果怎樣并不完全由我控制。我為什么非要表現(xiàn)那么好呢？難道敢于嘗試不是一種勇氣嗎？別人上來難道就一定比我強嗎？處理問題的態(tài)度E如果我繼續(xù)堅持這個信念，我會更焦慮，而且會更糟。你想緊張就緊張吧，你想臉紅就使勁紅吧，愛怎樣怎樣吧ABCDE技術舉例問題情境A當眾發(fā)言不合理觀念B39情緒的自我調(diào)節(jié)方法（一）承認壓力及不良情緒存在的事實生活中每個人都會感受到壓力、緊張和不良情緒的存在，這是很正常的，你完全沒有必要逃避這種事實。要知道，只有面對現(xiàn)實，正視現(xiàn)實，你才能超越現(xiàn)實。因此，承認自己不良情緒的存在，找出產(chǎn)生該情緒的原因，然后想辦法調(diào)整它、克服它，這才是你應該有的態(tài)度。（二）學習情緒放松技術（1）肌肉放松法找到一個放松的姿勢，靠在沙發(fā)上（椅子上）或躺在床上，盡量減少其他無關刺激，然后按照手臂部——頭部——軀干部——腿部的順序進行放松。情緒的自我調(diào)節(jié)方法40（2）想象放松法。通過想象放松自己的身心，最好在安靜的環(huán)境中進行，仰臥在床上或靠在椅子上，找一個舒適的姿勢，同時閉上眼睛并配合緩慢均勻的深呼吸，然后通過指導語（默念或播放錄音磁帶等）放松自己。例如，“我躺在水清沙白的海灘上，上面是藍天白云，身下是柔軟的細沙，前邊是湛藍湛藍的海水，我感到平靜、溫暖而舒適``````海浪不停要拍打海岸，思緒隨著節(jié)奏飄蕩，涌上來又退下去。溫暖的海風吹來，又離去，帶走了我心中的思緒。我感到細沙柔軟，陽光溫暖，海風輕緩，只有藍天和大?；\罩我的心``````我呼吸變慢，越來越深，越來越輕松``````我安然躺在大自然中，非常輕松，十分自在?！保o默幾分鐘后結束）（2）想象放松法。41(三）掌握心理平衡技術（1）回避法盡量躲開不良情緒的刺激源。譬如，我看見他就難受，那我不看他還不行嗎？這下可謂眼不見（耳不聽）心不煩。（2）轉(zhuǎn)視法換個角度看問題常能收到意想不到的效果。古代有個笑話說，一個老太有兩個兒子，大兒子賣雨傘，二兒子曬鹽巴。老太整天愁眉苦臉，因為晴天時，她愁大兒子賣不出雨傘，雨天時她愁二兒子曬不了鹽巴。后來有一智者獻了一個計策：你為什么不反過來想，晴天二兒子可以曬鹽巴了，雨天大兒子可以賣雨傘了？如此，你不就天天快樂了嗎？！這正可謂“橫看成嶺側(cè)成峰”。(三）掌握心理平衡技術42（3）自慰法自己找理由安慰自己也不失為解脫不良情緒的好方法?！俺圆坏降钠咸讯际撬崞咸选北闶沁@種方法的典型例證。要知道，保持自己良好的情緒狀態(tài)，有時還是需要來一點阿Q精神的。（4）補償法人生不可能十全十美的。當你在某一方面不如意而體驗不良情緒時，你完全可以從其他方面的良好體驗中獲得補償，也可以通過自己的努力得到別的收獲，從而獲得快樂的情緒。正可謂東邊不亮西邊亮，失之東隅收之桑榆。這樣想也這樣去行動，你也許就化解了自己的不良情緒。（3）自慰法自己找理由安慰自己也不失為解脫不良情緒的好43（5）升華法把消極情感變成積極的行為，使自己變得“偉大”起來。如失戀是痛苦的，但想到對方因此獲得幸福，這不也是一件好事嗎？同時，“我”應該化“悲痛”為力量，投入到學習、工作中去做出一番成績，作為對失戀的“回報”，這就是一種美好的升華。哥德因失戀而寫就《少年維特之煩惱》便是例證。這正可謂塞翁失馬安知非福。（6）宣泄法不良情緒需要適當?shù)男?。對友人傾訴、喊一喊、哭一哭、發(fā)發(fā)脾氣，甚至打打球等，都有助于釋放情緒，減輕情緒壓力。這正可謂“大雨過后有晴空”。不過，情緒宣泄應以不傷害他人為原則。（5）升華法把消極情感變成積極的行為，使自己變得“偉44（四）增加社會（團體）支持有不良情緒時，請不要封閉自己，也盡量不要獨處。應盡量把自己置身于群體中，可以到人群多的地方走一走，參加朋友或團體的活動，更可以與友人通通電話，并適時自我坦露自己的情緒問題，相信朋友或群體給予你需要的心理支持。一、情緒與情感概述二、大學生的情緒情感特點三、情課件45（五）養(yǎng)成樂觀的思維方式快樂跟幸福一樣是一種比較主觀的個人體驗。因此，你應學會尋找快樂，制造好心情。我們每個人都吃過葡萄，假如現(xiàn)在有串葡萄放在你手上，這串葡萄一共有30個，必然有大有小、有酸有甜、有好有壞，你怎么開始吃才最快樂。你想過這樣的問題嗎？我想無論怎么吃都不外3種吃法：（五）養(yǎng)成樂觀的思維方式46山不過來，我過去我改變不了現(xiàn)實，但我可以改變態(tài)度。我改變不了過去，但我可以改變現(xiàn)在。我不能控制他人，但我可以掌握自己。我不能預知明天，但我可以把握今天。我不可能樣樣順利，但我可以事事順心。我不能延伸生命的長度，但我可以決定生命的寬度。我不能左右天氣，但我可以改變心情。我不能選擇容貌，但我可以展現(xiàn)笑容。山不過來，我過去我改變不了現(xiàn)實，但我可以改變態(tài)度。47排解不良情緒的方法轉(zhuǎn)移焦點：當我們苦悶、煩惱時，轉(zhuǎn)移注意力到

有興趣的活動中，這樣情緒會慢慢好轉(zhuǎn)；改變環(huán)境：到自己想去的地方玩，或改變自己的居住環(huán)

境等。注意轉(zhuǎn)移法1.改變注意焦點2.做自己感興趣的事3.改變環(huán)境排解不良情緒的方法轉(zhuǎn)移焦點：當我們苦悶、煩惱時，轉(zhuǎn)移注意力到48排解不良情緒的方法合理發(fā)泄不等于放縱、任性、胡鬧。如果不分時間、場合、地點隨意發(fā)泄，不僅不能調(diào)控好不良情緒，還會造成不良的后果。

合理發(fā)泄法1.在適當?shù)膱龊峡抟粓?.向他人傾訴3.進行劇烈運動4.放聲歌唱排解不良情緒的方法合理發(fā)泄不等于放縱、任性、胡鬧。如果不分時49排解不良情緒的方法理智控制法1.自我解嘲，自我安慰2.自我暗示3.自我激勵4.心理換位5.學會升華排解不良情緒的方法理智控制法1.自我解嘲，自我安慰50清末文人曾寫過一首《不氣歌》他人生氣我不氣，我本無心他來氣。倘若生氣中他計，氣出病來無人替。請來醫(yī)生將病治，反說氣病治非易。氣之為害太恐懼，誠恐因氣將命廢。我今嘗過氣中味，不氣不氣真不氣！清末文人曾寫過一首《不氣歌》他人生氣我不氣，51為什么好象還有很多同學不太喜歡我？我真的好苦惱！一個人不可能被所有人都喜歡，畢竟蘿卜青菜各有所愛嘛！如果太在意別人的看法，就會失去自我，每個人都是獨一無二的“這一個”。要做個被人喜歡的人首先要學會喜歡別人。心情小藥方回音壁為什么好象還有很多同學不太喜歡我？我真的好苦惱！一個人不可能52我這一次一定要考第一，考不到的話，我這個人就太失敗了，就一點價值都沒有了。個人固然應該積極努力以求成功，但是要求自己非得第一不可，卻會使自己焦慮不安，而變得害怕嘗試。目標要有，但要合理。心情小藥方我這一次一定要考第一，考不到的話，我這個人就太失敗了，就一點53

一、情緒與情感概述二、大學生的情緒情感特點三、情緒調(diào)適第四章情緒與情感一、情緒與情感概述第四章情緒與情感54一、情緒與情感概述（一）情緒和情感的概念情緒和情感是人的需求是否得到滿足時所產(chǎn)生的一種對客觀事物的態(tài)度和內(nèi)心體驗。中介需要愿望觀點態(tài)度體驗人客觀事物

一、情緒與情感概述（一）情緒和情感的概念55客觀事物不符合個體的需要得不到滿足產(chǎn)生肯定情緒嫌惡、憤怒、憎恨符合個體的需要愉快、滿意、喜愛產(chǎn)生否定情緒得到滿足感到挫折，承受壓力客觀事物不符合個體的需要得不到滿足產(chǎn)生肯定情緒嫌惡、憤怒、憎56需要需要能夠滿足，但欲望不能。欲望就像你看見的地平線。看上去就在附近的某處大地與天空相接。它是那么明顯！你可以走到那里去！但你永遠到不了那個地方，那個大地與天空的會合處。它們永不相交。

聰明的人往往把欲望變成需要,智慧的人往往只有需要而沒有欲望,愚蠢的人往往只有欲望而沒明白自己的需要。需要需要能夠滿足，但欲望不能。欲望就像你看見的地平線?？瓷先?7需要是為了滿足生命的成長，但奇怪的是，人們總是會為了滿足欲望而剝奪自己的需要，結果就常常把自己的生命置于危險的境地。例如，你需要吃飯，可欲望剝奪了你吃飯的權利，為了身材苗條它迫使你拼命節(jié)食。你需要睡覺，可欲望剝奪了你睡覺的權利，為了追求成功它迫使你拼命工作。需要是為了滿足生命的成長，但奇怪的是，人們總是會為了滿足欲望58你感到幸福嗎？

成就（學歷、金錢、地位、能力）幸福感＝欲望有一個關于我國的貧困落后地區(qū)黨政公務人員、文教衛(wèi)生人員、城里打工人員和鄉(xiāng)下農(nóng)民的主觀幸福感的調(diào)查，最具幸福感的是哪一類？你感到幸福嗎？成就（學歷、金59（二）情緒和情感的聯(lián)系與區(qū)別1、引起情緒和情感的需要的性質(zhì)不同。情緒——天然需要情感——社會需要

2、情緒和情感在穩(wěn)定性上的差別情緒——情景性、激動性和短暫性情感——穩(wěn)定性和長期性3、情緒表現(xiàn)的外顯性和情感表現(xiàn)的內(nèi)在性與人在歷史發(fā)展中所產(chǎn)生的社會需要相聯(lián)系，其基礎是與人和人之間的關系下聯(lián)系的需要。如對社會的貢獻、道德的需要、尊重的需要等。指與機體的天然生理需要和較低級的心理過程相聯(lián)系的內(nèi)心體驗。（二）情緒和情感的聯(lián)系與區(qū)別1、引起情緒和情感的需要的性質(zhì)不60一、情緒與情感概述二、大學生的情緒情感特點三、情課件61（三）情緒和情感的結構情緒和情感由三種組成成分構成：（1）主觀體驗指個體對不同情緒和情感狀態(tài)的自我感受。不同情緒有不同的主觀體驗，這就構成了情緒情感的心理內(nèi)容。如高興和恐懼的內(nèi)在感受不同，痛苦和驚奇的內(nèi)在感受不同。（三）情緒和情感的結構情緒和情感由三種組成成分構成：62（2）外部表現(xiàn)情緒情感的外部表現(xiàn)通常稱為表情，是情緒和情感狀態(tài)下，身體各部位的動作量化形式。包括三種表情：面部表情：面部肌肉變化的模式。姿態(tài)表情：面部以外的身體部位動作，包括手勢、身體姿勢等。語調(diào)表情：言語的聲調(diào)、節(jié)奏和速度。如高興時，語調(diào)高昂、語速加快，痛苦時語調(diào)低沉、語速慢等。（2）外部表現(xiàn)63表情圖表64身體姿態(tài)圖身65二、大學生的情緒特點豐富性和復雜性波動性和兩極性激情性和沖動性階段性和層次性內(nèi)隱性和外顯性

二、大學生的情緒特點豐富性和復雜性66豐富性和復雜性從人的生理發(fā)展分段來看，大學生正處于青年期（14-25歲），這一時期是人生面臨多種選擇時期，學習、交友、戀愛等人生大事基本在這一階段完成。大學生作為特殊群體，生理基本成熟而心理尚未完全成熟，處于心理斷乳期，易受到外界的干擾。對人、事、社會等各種現(xiàn)象特別關注，對友誼與愛情執(zhí)著追求，對新鮮事物十分好奇，對學業(yè)和未來充滿信心，朝氣蓬勃、積極進取，擁有許多積極情緒（增力情緒）。但大學并不是伊甸園，也有競爭與壓力。考試不及格、朋友誤解、戀愛失敗甚至天氣變化等都可以導致消極情緒（減力情緒）的產(chǎn)生。可以說大學生情緒極其豐富又極其復雜。

豐富性和復雜性從人的生理發(fā)展分段來看，大學生正處于青年期（167波動性和兩極性社會、家庭、學校及生活事件，都會對大學生的情緒產(chǎn)生影響。社會的變遷、體制的變革，社會面臨新與舊的更替，正義與邪惡的較量，在社會轉(zhuǎn)型過程中，大學生面對復雜的社會現(xiàn)象易產(chǎn)生困惑和迷茫，價值的判斷，認知的取舍，前途的選擇，心理會有許多矛盾；家庭的變故，家庭成員關系的親疏以及學習、交友等個人生活事件都會影響大學生情緒。使大學生情緒搖擺不定、跌宕起伏，時而熱情激動、時而悲觀消沉，表現(xiàn)出極大的波動性。這種情緒的極端形式就是情緒的兩極性，從一個極端跳到另一個極端。

波動性和兩極性社會、家庭、學校及生活事件，都會對大學生的情緒68激情性和沖動性由于知識水平和認知能力的提高，大學生對自己的情緒能夠有所控制，但大學生群體興趣廣泛，對外界事物較為敏感，加之年青氣盛和從眾心理，因而在許多情況下，其情緒易被激發(fā)，猶如急風暴雨不計后果，帶有很大的激情性和沖動性。如果這種激發(fā)結果是積極的，有利于大學生成才，如見義勇為，或是聽英模報告會等，都會奏響正義的凱歌；如果激發(fā)是消極的，甚至是反面的，如為了哥們義氣或小團體利益不惜違反校規(guī)校紀甚至犯罪，就會成為愚蠢的舉動。

激情性和沖動性由于知識水平和認知能力的提高，大學生對自己的情69階段性和層次性階段性和層次性70內(nèi)隱性和外顯性大學生很多情緒是一眼就能看出的，考試第一名或贏得一場球賽，馬上就能喜形于色。但大學生在成長過程中，面臨學習、交友、戀愛和擇業(yè)等具體問題，切痛體膚的影響，往往深藏不露，具有很大的內(nèi)隱性

內(nèi)隱性和外顯性大學生很多情緒是一眼就能看出的，考試第一名或贏71

怎樣克服不良情緒，保持良好的情緒狀態(tài)？三、情緒調(diào)節(jié)怎樣克服不良情緒，保持良好的情緒狀態(tài)？三、情72（一）情緒與健康關于猴子的心理學實驗預備實驗：把一只猴子放在銅條里，雙腳綁在銅條上，然后給銅條通電。猴子掙扎亂抓，傍邊有一彈簧拉手，是電源開關，一拉就不痛苦了，這樣猴子一被電就拉開關，建立了一級反射。然后每次在通電前，猴子前方的一個紅燈就亮起來，多次以后，猴子知道了，紅燈一亮，它就要受苦了，所以每次還不等來電，只要紅燈一亮，它就先啦開關了。這就建立了一個二級條件反射。預備試驗完成。

正式試驗：在這個猴子的旁邊，再放一猴子，與第一個猴子串聯(lián)在銅條上，隔一段時間就亮紅燈，通電，每天持續(xù)6小時。第一只猴子注意力高度集中，一看到紅燈就趕緊啦開關，第二只猴子不明白紅燈什么意思，無所事事，無所用心，過了二十幾天，第一只猴子就死了。究竟是什麼原因?qū)е铝说谝恢缓镒雍芸斓乃劳瞿?？（一）情緒與健康究竟是什麼原因?qū)е铝说谝恢缓镒雍芸斓乃劳瞿兀?3

第一只猴子是因為什么死的呢？科學家發(fā)現(xiàn)，它死于嚴重的消化道潰瘍，胃爛掉了，實驗之前體檢它沒有任何胃病，沒有潰瘍，可見這是二十幾天內(nèi)新得的病。第一只猴子要工作，他的責任重，壓力大，精神緊張，焦慮不安，老擔驚受怕，它的消化液和各種內(nèi)分泌系統(tǒng)紊亂了，所以就會得潰瘍。由此說明，不良的情緒會產(chǎn)生過高的應激值，將嚴重損害身體的健康。

74美國生理學家艾爾馬的實驗研究：將人在不同情緒狀態(tài)下呼出的氣體收集在玻璃試管中，冷卻后變成水發(fā)現(xiàn)：心平氣和悲憤憤怒、生氣美國生理學家艾爾馬的實驗研究：將人心平氣和悲憤憤怒、生氣75什么樣的人容易生??？人的性格行為方式，即人的言行和情感的表現(xiàn)方式可分為A型性格、B型性格和C型性格。A型性格B型性格C型性格冠心病性格DescriptionofthecontentsDescriptionofthecontents長壽性格癌癥性格什么樣的人容易生?。咳说男愿裥袨榉绞?，即人的言行和情感的表現(xiàn)76A型性格人的特點一是成就動機很強，不甘心落后，有上進心

——愛和別人比，很在意自己的形象，怕別人嫉妒，又愛嫉妒別人二是最求完美，對自己要求十分嚴格。

——過分追求完美就會犧牲效率，總是不滿意，就會不斷煩惱三是時間觀念特強，辦事絕不拖拉。

——總是往前趕，容易著急上火，經(jīng)常急躁，就會加重心臟負擔。因此，A型性格的人血膽固醇、三酸甘油脂較高；平時精神緊張度就很高，稍遇刺激，就會心跳加快、呼吸加快、血壓升高，長期如此，易患動脈硬化、高血壓、冠心病。具有A型性格的人，常使自己身上的其他痼疾加劇和惡化，從而較之同類疾病患者較早死亡。A型性格人的特點一是成就動機很強，不甘心落后，有上進心77C型性格人的特點過分壓抑自己的負性情緒。即不善于表達或發(fā)泄諸如焦慮、抑郁、絕望等情緒，尤其是經(jīng)常竭力壓制原本應該發(fā)泄的憤怒情緒。行為退縮。由于負性情緒不能及時宣泄，而導致一系列退縮表現(xiàn)，如屈從于權勢，過分自我克制、回避矛盾、遷就、忍讓、寬容、依賴、順從，為取悅他人或怕得罪人而放棄自己的愛好、需要。易出現(xiàn)無助、無望的心理狀態(tài)。經(jīng)常無力應付生活的壓力，而感到絕望和孤立無援，往往表現(xiàn)出過分的克制、謹小慎微、沒有信心等。具有上述性格特征的人癌癥發(fā)病率是正常人的3倍以上。對于C型性格易患癌的現(xiàn)象，神經(jīng)免疫學的回答是：抑郁心理狀態(tài)打破了體內(nèi)環(huán)境的平衡，干擾免疫監(jiān)控系統(tǒng)的功能，不能及時清除異常突變細胞，這類細胞極易引發(fā)癌癥。C型性格人的特點過分壓抑自己的負性情緒。即不善于表達或發(fā)泄諸78B型性格人的特點從未感到被時間所迫，亦未因時間不夠用而感到煩躁；除非萬不得已，不在別人面前自夸；與人為善，不對別人產(chǎn)生敵意；消遣時，盡興而返，心曠神怡，與世無爭；休息而無罪惡感；不易為外界事物所擾亂；不了了之，很容易使自己放下未完成之事而稍作休息或另覓生活之情趣。這種人多表現(xiàn)為溫和平靜，從容大度，不過分爭強好勝，隨遇而安。研究表明，長壽人群中，B型性格者占83％。B型性格人的特點從未感到被時間所迫，亦未因時間不夠用而感到煩79人在生氣時，會分泌出有毒性的物質(zhì)，一個人生氣十分鐘所耗費的精力，不亞于參加一次3000米的賽跑。因此，生氣的心理反應是十分強烈的，它的分泌物比任何情緒都復雜，都更具有毒性。德國學者康德說過：“生氣是拿別人的錯誤懲罰自己”。

人在生氣時，會分泌出有毒性的物質(zhì)，一個人生氣十分鐘所耗費的精80給了你什么啟示?一個粗心的醫(yī)生，將兩個病人的診斷報告弄錯了。原本沒有癌癥傾向的病人因為錯誤的診斷報告，而極度的傷心、痛苦、焦慮，并且情緒極不穩(wěn)定。沒過多久，在醫(yī)院的再次檢查中，果真發(fā)現(xiàn)了癌癥的傾向。而那位本應有癌癥傾向的病人，由于拿到了沒有癌癥傾向的診斷證明，情緒變得高漲，心情變得愉悅，病情漸漸好轉(zhuǎn)。給了你什么啟示?一個粗心的醫(yī)生，將兩個病人的診斷81請你分析對同樣的事情，為什么不同的人會有不同的情緒表現(xiàn)呢？因為每個人看問題的角度和態(tài)度不同請你分析對同樣的事情，為什么不同因為每個人看問題的角82他夸獎我了，好開心噢！高興唉，他在諷刺我！傷心他究竟為什么會這么說呢？哼，討好我，想利用我！疑惑厭煩他夸獎我了，好開心噢！高興唉，他在諷刺我！傷心他究竟為什么會83

一個小女孩趴在窗臺上，看窗外的人正埋葬她心愛的小狗，不禁淚流滿面，悲傷不已。她的外祖父見狀，連忙引她到另一個窗口，讓她欣賞他的玫瑰花園。果然小女孩的心情頓時明朗。老人托起外孫女的下巴說：“孩子，你開錯了窗戶?！?/p>

智慧故事：

請不要開錯窗一個小女孩趴在窗臺上，看窗外的人正埋葬她心愛的小狗，84人生感悟

由此可見，即使對于同一件事情，每個人的想法也大不相同??！你可以改變你的態(tài)度來調(diào)適你的情緒。人生感悟由此可見，即使對于同一件事情，每個人的想法85情緒調(diào)節(jié)理論：艾利斯ＡＢＣ理論艾利斯宣稱：人的情緒不是由某一誘發(fā)性事件的本身所引起，而是由經(jīng)歷了這一事件的人對這一事件的解釋和評價所引起的。這就成了ＡＢＣ理論的基本觀點。

在ＡＢＣ理論模式中，

Ａ是指誘發(fā)性事件（Activatingevents）；

Ｂ是指個體在遇到誘發(fā)事件之后相應而生的信念（Believes），即他對這一事件的看法、解釋和評價；

Ｃ是指特定情景下，個體的情緒及行為的結果（Consequence）。

通常人們會認為，人的情緒的行為反應是直接由誘發(fā)性事件Ａ引起的，即A起了Ｃ。

情緒調(diào)節(jié)理論：艾利斯ＡＢＣ理論86合理情緒理論

—情緒控制與調(diào)節(jié)的重要方法

ＡＢＣ理論A-------------------------C刺激事件情緒反應

A-----------B-------------C刺激事件認知情緒反應合理情緒理論

—情緒控制與調(diào)節(jié)的重要方法ＡＢＣ理論87例如：

兩個人一起在街上閑逛，迎面碰到他們的領導，但對方?jīng)]有與他們招呼，徑直走過去了。這兩個人中的一個對此是這樣想的：“他可能正在想別的事情，沒有注意到我們。即使是看到我們而沒理睬，也可能有什么特殊的原因。”而另一個人卻可能有不同的想法：“是不是上次頂撞了他一句，他就故意不理我了，下一步可能就要故意找我的岔子了。”兩種不同的想法就會導致兩種不同的情緒和行為反應。前者可能覺得無所謂，該干什么仍繼續(xù)干自己的；而后者可能憂心忡忡，以至無法平靜下來干好自己的工作。

例如：

兩個人一起在街上閑逛，迎面碰到他們的領導，但對方?jīng)]有88不合理信念的幾個特征：1．絕對化要求。

是指人們以自己的意愿為出發(fā)點，對某一事物懷有認為其必定會發(fā)生或不會發(fā)生的信念，它通常與“必須”，“應該”這類字眼連在一起，

2．過分概括化。這是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式的表現(xiàn)。艾利斯曾說過，過分概括化是不合邏輯的，就好像以一本書的封面來判定其內(nèi)容的好壞一樣。過分概括化的一個方面是人們對其自身的不合理的評價。３．糟糕至極。這是一種認為如果一件不好的事發(fā)生了，將是非常可怕、非常糟糕，甚至是一場災難的想法。這將導致個體陷入極端不良的情緒體驗如恥辱、自責自罪、焦慮、悲觀、抑郁的惡性循環(huán)之中，不合理信念的幾個特征：1．絕對化要求。

是指人89一、情緒與情感概述二、大學生的情緒情感特點三、情課件90合理情緒理論的應用步驟⑴分別列出引發(fā)不良情緒的事件和認識⑵找出對不良事件認識上的非理性觀念⑶通過對非理性觀念的認識和糾正，找出合理的觀念⑷建立合理的信念，達到情緒的改變

合理情緒理論的應用步驟⑴分別列出引發(fā)不良情緒的事件和認識91ABCDE技術舉例問題情境A當眾發(fā)言不合理觀念B我一定要表現(xiàn)得很好，否則會被人笑話的情緒/行為反應C緊張、焦慮、渾身發(fā)抖，無法集中注意力反駁不合理觀念D如果我沒表現(xiàn)好，結果真的有那么糟糕嗎？別人會整天無事可干，天天評論我嗎？我想表現(xiàn)好，就一定能表現(xiàn)得好嗎？有些結果怎樣并不完全由我控制。我為什么非要表現(xiàn)那么好呢？難道敢于嘗試不是一種勇氣嗎？別人上來難道就一定比我強嗎？處理問題的態(tài)度E如果我繼續(xù)堅持這個信念，我會更焦慮，而且會更糟。你想緊張就緊張吧，你想臉紅就使勁紅吧，愛怎樣怎樣吧ABCDE技術舉例問題情境A當眾發(fā)言不合理觀念B92情緒的自我調(diào)節(jié)方法（一）承認壓力及不良情緒存在的事實生活中每個人都會感受到壓力、緊張和不良情緒的存在，這是很正常的，你完全沒有必要逃避這種事實。要知道，只有面對現(xiàn)實，正視現(xiàn)實，你才能超越現(xiàn)實。因此，承認自己不良情緒的存在，找出產(chǎn)生該情緒的原因，然后想辦法調(diào)整它、克服它，這才是你應該有的態(tài)度。（二）學習情緒放松技術（1）肌肉放松法找到一個放松的姿勢，靠在沙發(fā)上（椅子上）或躺在床上，盡量減少其他無關刺激，然后按照手臂部——頭部——軀干部——腿部的順序進行放松。情緒的自我調(diào)節(jié)方法93（2）想象放松法。通過想象放松自己的身心，最好在安靜的環(huán)境中進行，仰臥在床上或靠在椅子上，找一個舒適的姿勢，同時閉上眼睛并配合緩慢均勻的深呼吸，然后通過指導語（默念或播放錄音磁帶等）放松自己。例如，“我躺在水清沙白的海灘上，上面是藍天白云，身下是柔軟的細沙，前邊是湛藍湛藍的海水，我感到平靜、溫暖而舒適``````海浪不停要拍打海岸，思緒隨著節(jié)奏飄蕩，涌上來又退下去。溫暖的海風吹來，又離去，帶走了我心中的思緒。我感到細沙柔軟，陽光溫暖，海風輕緩，只有藍天和大?；\罩我的心``````我呼吸變慢，越來越深，越來越輕松``````我安然躺在大自然中，非常輕松，十分自在。”（靜默幾分鐘后結束）（2）想象放松法。94(三）掌握心理平衡技術（1）回避法盡量躲開不良情緒的刺激源。譬如，我看見他就難受，那我不看他還不行嗎？這下可謂眼不見（耳不聽）心不煩。（2）轉(zhuǎn)視法換個角度看問題常能收到意想不到的效果。古代有個笑話說，一個老太有兩個兒子，大兒子賣雨傘，二兒子曬鹽巴。老太整天愁眉苦臉，因為晴天時，她愁大兒子賣不出雨傘，雨天時她愁二兒子曬不了鹽巴。后來有一智者獻了一個計策：你為什么不反過來想，晴天二兒子可以曬鹽巴了，雨天大兒子可以賣雨傘了？如此，你不就天天快樂了嗎？！這正可謂