促銷現(xiàn)場結(jié)案方法

本文格式為Word版，下載可任意編輯——促銷現(xiàn)場結(jié)案方法來自物業(yè)管理資料下載

促銷現(xiàn)場結(jié)案方法

促銷現(xiàn)場結(jié)案是指在現(xiàn)場的促銷講解中，適時的指點消費者作出添置的抉擇。也意味著本次促銷講解的終止。掌管適時的結(jié)案時間和結(jié)案方法，對于促銷員來講至關重要，很難想象，假設沒有適時的結(jié)案，那么促銷講解會變的多么的喋喋不休，沒有完備的促銷結(jié)案方法，那么再精彩的講解也會變的虎頭蛇尾，使得促銷講解完全變成一次精彩的個人演講，除了獲得聽眾的掌聲之外，不能達成任何銷售產(chǎn)品的目的。

那么，什么時間才是最正確的結(jié)案時機呢?好的結(jié)案方法有那些呢?

一.留神查看細節(jié)，掌管最正確的結(jié)案時機

優(yōu)秀的促銷人員，總是能夠通過輕微的查看消費者的現(xiàn)場行為，確定結(jié)案時機。我們以前曾經(jīng)做過消費者心理活動與行為分析，我們可以通過好多查看消費者現(xiàn)場行為來做出判斷：

消費者心理抉擇添置的暗號：

1.顧客不停的詢問同一個問題，并渴望屢屢被斷定的回復。

2.拿起宣傳單頁當者促銷員的面反復的觀看

3.有意的挑剔產(chǎn)品的毛病

4.詢問售后服務、送貨等事宜

5.就產(chǎn)品的某一話題與促銷人員開展議論

另外，消費者一些不經(jīng)意的動作和行為也會暴露添置欲望

1.攥著的手松開了

2.不自覺的屢屢撫摩商品

3.眼睛在不斷的在被介紹的商品與其他商品之間移動(比較商品)

4.突然長長的出了一口氣

假設通過你的查看，你的顧客展現(xiàn)了上述處境中的任意一種，那么都能夠說明顧客已經(jīng)產(chǎn)生了添置的欲望和沖動，此時，該實時的結(jié)案，指點你的顧客，該添置了。不要在此時持續(xù)喋喋不休的講下去，要知道，有時候添置欲望和沖動稍縱即逝，中國有句古話"言多必失'，可能有時候會由于你多說了一句不該說的話而造成整個促銷過程的失敗。這就是適時結(jié)案的重要性。

懂得了結(jié)案的時機，那么還需要知道一些好的結(jié)案的方法。有時候顧客的心理是在"買'與"不買'之間來回游動，這個時候，需要你大膽的結(jié)案，以扶助其做出添置的抉擇。下面幾種結(jié)案方法可供參考：

1.模范法：

"我們商場的領導用的就是這個機器，你放心買吧，不會錯的'運用權威人氏、熟人、或其他具有代表性的人群作為模范，來幫顧客下定決心。

2.夸獎法

"您真有眼光，這臺機器，我們這星期都賣了100多臺了，好多人都熱愛這種樣式的'利用消費者從眾的心理，促使其添置。

3.激勵法：

"假設您覺得可以的話，我來幫你開票吧'采用扶助下決心的方式來激勵顧客作出抉擇

4.示意法：

"這臺機器您賣回去后，家里人確定會很合意的'通過示意別人的看法，來堅強顧客自己的判斷。

還有大量大量的結(jié)案方法，在實際的促銷過程中需要根據(jù)不同的消費者、不同的消費環(huán)境下，采用不同的結(jié)案策略。

結(jié)果，我們來通過日常生活中的一個小小的細節(jié)，來說明適時結(jié)案的重要性：

我想您確定去菜市場賣過菜，可能您并沒有留意，賣菜的農(nóng)人一般是"結(jié)案'的"高手'。當你問到"這個菜多少錢一斤?'的時候，賣菜的農(nóng)人通常會連忙給你遞上一個塑料袋(請留神：示意你可以裝菜了)，同時報告你多少錢一斤，這個時候你往往不自覺的接過塑料袋，去挑揀你熱愛的菜了。這是個很古怪的現(xiàn)象，我曾經(jīng)查看了很久，察覺面對菜農(nóng)遞出的塑料袋，幾乎很少有人拒絕。菜農(nóng)沒有研究過"營銷'，也不懂什么是"結(jié)案'，但是通過長時間的實際操作，卻有了自己的一套"賣菜的高招'，遞塑料袋這個簡樸的動作本身，已經(jīng)是在示意你做出添置的抉擇，激勵你下定添