金牌銷售員完全版課件

主講人：戴劍浉如何成為金牌銷售員1如何成為金牌銷售員1銷售的原理我銷售什么？客戶買什么？2銷售的原理我銷售什么？客戶買什么？2銷售應(yīng)該掌握什么樣的方法？方法步驟技巧思路怎樣成交少走彎路客戶銷售員

希望客戶買不一定買3銷售應(yīng)該掌握什么樣的方法？方法客戶銷售員希望客戶1234567412345674準(zhǔn)備接觸需求呈現(xiàn)異議成交維護(hù)12345675準(zhǔn)備接觸需求呈現(xiàn)異議成交維護(hù)12345675你做好準(zhǔn)備工作了嗎？

知識(shí)準(zhǔn)備行動(dòng)準(zhǔn)備古語(yǔ)云“兵馬未動(dòng),糧草先行”，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，糧草頭腦一個(gè)都不能少!做為銷售員，你是否裝滿了“糧草”同時(shí)也武裝好了你的大腦呢?1銷售前準(zhǔn)備6你做好準(zhǔn)備工作了嗎？

古語(yǔ)云“兵馬未動(dòng),糧草先行”

微笑：你會(huì)微笑嗎？

贊美：是發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)而不是發(fā)明優(yōu)點(diǎn)!怎樣讓客戶喜歡你？2接觸7微笑：你會(huì)微笑嗎？贊美技巧真誠(chéng)發(fā)自內(nèi)心閃光點(diǎn)第三者及時(shí)8贊美技巧真誠(chéng)發(fā)自內(nèi)心89意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托研究發(fā)現(xiàn)：20%的人口享有80%的財(cái)富。

80%的結(jié)果，歸結(jié)于20%的起因80%的產(chǎn)出，來(lái)自于20%的投入20%的品牌，能夠占有80%的市場(chǎng)20%的炒股者賺的錢是80%的炒股者賠的錢

28法則9928法則91028法則如果你對(duì)銷售對(duì)象蕩然無(wú)知，盡管你在客戶面前極盡80%的努力，也就只有20%的希望。如果你對(duì)目標(biāo)顧客了解80%，那么在銷售時(shí)就花20%的努力！

你只有20%的時(shí)間是微笑的，那么會(huì)有80%的客戶認(rèn)為你是嚴(yán)肅的。101028法則如果你對(duì)銷售對(duì)象蕩然無(wú)知，盡管你在客戶常見(jiàn)的不良舉止手機(jī)鈴聲太大或接電話時(shí)聲音太大隨地扔垃圾或隨地吐痰當(dāng)眾嚼口香糖當(dāng)眾打哈欠或撓頭皮表情僵硬，沒(méi)有親和力11常見(jiàn)的不良舉止手機(jī)鈴聲太大或接電話時(shí)聲音太大11我認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品挺好的，客戶為何不買？我認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò)，客戶為何沒(méi)興趣？3需求12我認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品挺好的，客戶為何不買？3需求12案例:大地瓜洗衣機(jī)

海爾人變“向客戶推銷產(chǎn)品”為“客戶需要什么，海爾就開(kāi)發(fā)什么,生產(chǎn)什么”。農(nóng)民說(shuō)如果能有洗紅薯的洗衣機(jī)...海爾就發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機(jī)!13案例:大地瓜洗衣機(jī)海爾人變“向客戶推銷產(chǎn)品”為“客作為銷售人員也應(yīng)該樹立良好的營(yíng)銷理念，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的理念，在工作中處處著眼“滿足客戶需求”，一切工作圍繞“如何滿足客戶需求”!熟悉商品儀容儀表銷售技巧市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售員的關(guān)系14作為銷售人員也應(yīng)該樹立良好的營(yíng)銷理念，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的理念，在1.是一種禮貌2.建立信賴感3.用心聽(tīng)4.態(tài)度誠(chéng)懇5.記筆記6.點(diǎn)頭微笑7.眼睛注視鼻尖或前額

聆聽(tīng)技巧151.是一種禮貌聆聽(tīng)技巧15為什么要發(fā)問(wèn)？挖掘客戶需求引導(dǎo)對(duì)方了解對(duì)方理解程度建立你的專業(yè)形象16為什么要發(fā)問(wèn)？挖掘客戶需求16她是什么年齡的人？17她是什么年齡的人？17

F：特性服裝的特點(diǎn)這個(gè)兩件套是全棉的面料。A：優(yōu)點(diǎn)服裝的特點(diǎn)所表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)所在全棉——柔軟﹑不起皺﹑不縮水

B：利益“對(duì)您來(lái)說(shuō)”…讓顧客感到衣服的好處穿著舒適﹑洗滌省力省時(shí)﹑四季都能穿﹑省錢

呈現(xiàn)？——利益（FAB）418呈現(xiàn)？——利益（FAB）418

19先肯定，再否定=否定先否定，再肯定=肯定這個(gè)產(chǎn)品雖然質(zhì)量好，但是很貴=否定這個(gè)產(chǎn)品雖然貴，但質(zhì)量很好啊=肯定1919先肯定，再否定=否定這個(gè)產(chǎn)品

異議：客戶在口頭上或身體上顯示出阻礙銷售過(guò)程進(jìn)行的行為。異議是必然的，沒(méi)有異議就沒(méi)有興趣。你是如何理解客戶異議的？5客戶購(gòu)買的興趣客戶購(gòu)買的抗拒客戶需要更多的了解20異議：客戶在口頭上或身體上顯示出阻礙銷售過(guò)你是如何理解客異議解決不買買客戶心存疑慮別讓客戶心存疑慮！21異議不買買客戶心存疑慮別讓客戶心存疑慮！21處理異議的常用方法忽視處理法：有時(shí)客戶的問(wèn)題與他的利益無(wú)關(guān)

你們?yōu)楹无k公在A座？而不在B座呢？直接反駁法：客戶說(shuō)的明顯不正確

你們的信譽(yù)不太好吧！以優(yōu)補(bǔ)劣法：利用產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)缺陷客戶說(shuō)：“這些產(chǎn)品不多了”！銷售員：現(xiàn)在這些產(chǎn)品是享受折扣的，平時(shí)可不是這個(gè)價(jià)！而且保證質(zhì)量。

22處理異議的常用方法忽視處理法：有時(shí)客戶的問(wèn)題與他的利益無(wú)關(guān)26成交從數(shù)字上看，在成交之前你所做的都是零“臨門一腳”的成交技巧236成交從數(shù)字上看，在成交之前你所做的都是零“臨門一腳”的語(yǔ)言信號(hào)：客戶表示你的看法和他一致時(shí)；客戶仔細(xì)詢問(wèn)付款及手續(xù)時(shí)；與家人低語(yǔ)商量時(shí)；客戶認(rèn)可你的工作和服務(wù)時(shí)表情信號(hào)：客戶的面部表情從懷疑到隨和、親切時(shí)；客戶的嘴唇開(kāi)始抿緊，似乎在品味、權(quán)衡時(shí)；客戶向同伴使眼色，“你的意見(jiàn)怎樣？”行為信號(hào)：客戶離開(kāi)又再次返回時(shí)；客戶關(guān)注你的言談，不住點(diǎn)頭時(shí)；客戶身體前傾時(shí)，變得松弛起來(lái)你會(huì)把握成交信號(hào)嗎？花開(kāi)堪折直須折，莫待無(wú)花空折枝！24你會(huì)把握成交信號(hào)嗎？花開(kāi)堪折直須折，莫待無(wú)花空折枝！24直接成交法激將成交法選擇成交法突然轉(zhuǎn)身成交法利益成交法行動(dòng)成交法預(yù)先框式成交法25直接成交法激將成交法選擇成交法突然轉(zhuǎn)身成交法利益成交法行動(dòng)成銷售到了最后，就是去經(jīng)營(yíng)你的客戶！一次銷售的成交也是銷售的新的開(kāi)始！客戶關(guān)系的經(jīng)營(yíng)726客戶關(guān)系的經(jīng)營(yíng)72627老戶盤活讓顧客忠誠(chéng)沉睡很久了了解興趣愛(ài)好老顧客維護(hù)記住客戶姓名與顧客互動(dòng)互動(dòng)聯(lián)系感激之心2727老戶盤活讓顧客忠誠(chéng)沉睡很久了了解興趣愛(ài)好老顧客維護(hù)記住客準(zhǔn)備接觸需求呈現(xiàn)異議成交維護(hù)123456728準(zhǔn)備接觸需求呈現(xiàn)異議成交維護(hù)123456728目標(biāo)計(jì)劃及自我管理你會(huì)制定工作計(jì)劃嗎？你有工作目標(biāo)嗎？你會(huì)管理自己?jiǎn)幔?9目標(biāo)計(jì)劃及自我管理你會(huì)制定工作計(jì)劃嗎？29“在沒(méi)有得到你的同意之前，任何人也無(wú)法讓你感到自慚形穢”——美國(guó)前第一夫人埃莉諾﹒羅斯福銷售需要熱情：熱情是可以傳染的，發(fā)自內(nèi)心的熱情，將熱情傳遞你的客戶和同事。銷售需要自信：理論上，土峰不能飛，它自己不知道，卻飛得高高興興。愛(ài)迪生你的熱情和自信在那里？30“在沒(méi)有得到你的同意之前，任何人也無(wú)法讓你感到自慚形穢”——永遠(yuǎn)充滿自信31永遠(yuǎn)充滿自信31沒(méi)有任何借口要為成功找方法，不為失敗找理由。只要精神不滑坡，辦法總比困難多。32沒(méi)有任何借口要為成功找方法，不為失敗找理由。32怎樣培養(yǎng)良好的素質(zhì)？良好的職業(yè)素質(zhì)是可以通過(guò)培養(yǎng)，接受教育和自我教育逐步形成和發(fā)展的!不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)主觀能動(dòng)性!33怎樣培養(yǎng)良好的素質(zhì)？良好的職業(yè)素質(zhì)是可以通過(guò)培養(yǎng)，接努力比聰明重要方向比努力重要業(yè)績(jī)比辛苦重要智慧比知識(shí)重要技能比智慧重要成長(zhǎng)比收入重要職責(zé)比虛榮重要價(jià)值比價(jià)格重要未來(lái)比現(xiàn)在重要金牌銷售員的思維模式34努力比聰明重要金牌銷售員的思維模式34只有熱愛(ài)學(xué)習(xí)和善于學(xué)習(xí)的人才能35只有熱愛(ài)學(xué)習(xí)和善于學(xué)習(xí)的人才能351、有事業(yè)的峰巒上，有汗水的溪流飛淌；在智慧的珍珠里，有勤奮的心血閃光。2、人們走過(guò)的每一個(gè)足跡，都是自己生命的留言；留給今天翻過(guò)的日歷，留給未來(lái)永久的歷史。3、人生是一座可以采掘開(kāi)拓的金礦，但總是因?yàn)槿藗兊那趭^程度不同，給予人們的回報(bào)也不相同。4、理想之風(fēng)扯滿人生的帆；奮斗之桿舉起理想之旗。5、人應(yīng)該學(xué)會(huì)走自己的路，但更應(yīng)該掌握手中的羅盤。6、不能因?yàn)槿松牡缆房部溃褪棺约旱纳碥|變得彎曲；不能因?yàn)樯畹臍v程漫長(zhǎng)，就使求索的腳步遲緩。7、人生的意義在理想的光輝中閃爍；生命的價(jià)值在創(chuàng)造的生活中閃現(xiàn)。8、只有走完平凡的路程，才能達(dá)到偉大的目標(biāo)。9、奮斗目標(biāo)是人生的精神支柱。10、共同的事業(yè)，共同的斗爭(zhēng)，可以使人們產(chǎn)生忍受一切的力量?！獖W斯特洛夫斯基11、屬于每個(gè)人的道路，都在每個(gè)人的足下；屬于每個(gè)人的歷史，都在每個(gè)人的身后。12、終于有一天，海水和淚都是甜的。13、有志者自有千方百計(jì)，無(wú)志者只有千難萬(wàn)難。14、貧不足羞，可羞是貧而無(wú)志。——呂坤15、人，只要有一種信念，有所追求，什么艱苦都能忍受，什么環(huán)境也都能適應(yīng)?！×?6、人生的途程是遙遠(yuǎn)的，只要雙腳不息地前行，道路就會(huì)向遠(yuǎn)方延伸。17、理想是人生的堅(jiān)實(shí)支柱，如果失去了生活的理想，精神也就會(huì)隨之而癱瘓。18、目標(biāo)不是都能達(dá)到的，但它可以作為瞄準(zhǔn)點(diǎn)。28、我學(xué)習(xí)了一生，現(xiàn)在我還在學(xué)習(xí)，而將來(lái)，只要我還有精力，我還要學(xué)習(xí)下去?！?jiǎng)e林斯基

29、任何時(shí)候我也不會(huì)滿足，越是讀書，就越是深刻的感到不滿足，越是感到自己的知識(shí)貧乏。——馬克思

30、外國(guó)語(yǔ)是人生斗爭(zhēng)的一種武器。——馬克思

31、學(xué)習(xí)這件事不在乎有沒(méi)有人教你，最重要的是在于你自己有沒(méi)有覺(jué)悟和恒心。——法布爾

32、筆落驚風(fēng)雨,詩(shī)成泣鬼神。——杜甫

33、別裁偽體親風(fēng)雅,轉(zhuǎn)益多師是汝師?！鸥?8、我學(xué)習(xí)了一生，現(xiàn)在我還在學(xué)習(xí)，而將來(lái)，只要我還有精力，我還要學(xué)習(xí)下去?！?jiǎng)e林斯基

29、任何時(shí)候我也不會(huì)滿足，越是讀書，就越是深刻的感到不滿足，越是感到自己的知識(shí)貧乏?！R克思

30、外國(guó)語(yǔ)是人生斗爭(zhēng)的一種武器。——馬克思

31、學(xué)習(xí)這件事不在乎有沒(méi)有人教你，最重要的是在于你自己有沒(méi)有覺(jué)悟和恒心。——法布爾

32、筆落驚風(fēng)雨,詩(shī)成泣鬼神?！鸥?/p>

33、別裁偽體親風(fēng)雅,轉(zhuǎn)益多師是汝師。——杜甫1、有事業(yè)的峰巒上，有汗水的溪流飛淌；在智慧的珍珠里，有勤奮36主講人：戴劍浉如何成為金牌銷售員37如何成為金牌銷售員1銷售的原理我銷售什么？客戶買什么？38銷售的原理我銷售什么？客戶買什么？2銷售應(yīng)該掌握什么樣的方法？方法步驟技巧思路怎樣成交少走彎路客戶銷售員

希望客戶買不一定買39銷售應(yīng)該掌握什么樣的方法？方法客戶銷售員希望客戶12345674012345674準(zhǔn)備接觸需求呈現(xiàn)異議成交維護(hù)123456741準(zhǔn)備接觸需求呈現(xiàn)異議成交維護(hù)12345675你做好準(zhǔn)備工作了嗎？

知識(shí)準(zhǔn)備行動(dòng)準(zhǔn)備古語(yǔ)云“兵馬未動(dòng),糧草先行”，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，糧草頭腦一個(gè)都不能少!做為銷售員，你是否裝滿了“糧草”同時(shí)也武裝好了你的大腦呢?1銷售前準(zhǔn)備42你做好準(zhǔn)備工作了嗎？

古語(yǔ)云“兵馬未動(dòng),糧草先行”

微笑：你會(huì)微笑嗎？

贊美：是發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)而不是發(fā)明優(yōu)點(diǎn)!怎樣讓客戶喜歡你？2接觸43微笑：你會(huì)微笑嗎？贊美技巧真誠(chéng)發(fā)自內(nèi)心閃光點(diǎn)第三者及時(shí)44贊美技巧真誠(chéng)發(fā)自內(nèi)心845意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托研究發(fā)現(xiàn)：20%的人口享有80%的財(cái)富。

80%的結(jié)果，歸結(jié)于20%的起因80%的產(chǎn)出，來(lái)自于20%的投入20%的品牌，能夠占有80%的市場(chǎng)20%的炒股者賺的錢是80%的炒股者賠的錢

28法則45928法則94628法則如果你對(duì)銷售對(duì)象蕩然無(wú)知，盡管你在客戶面前極盡80%的努力，也就只有20%的希望。如果你對(duì)目標(biāo)顧客了解80%，那么在銷售時(shí)就花20%的努力！

你只有20%的時(shí)間是微笑的，那么會(huì)有80%的客戶認(rèn)為你是嚴(yán)肅的。461028法則如果你對(duì)銷售對(duì)象蕩然無(wú)知，盡管你在客戶常見(jiàn)的不良舉止手機(jī)鈴聲太大或接電話時(shí)聲音太大隨地扔垃圾或隨地吐痰當(dāng)眾嚼口香糖當(dāng)眾打哈欠或撓頭皮表情僵硬，沒(méi)有親和力47常見(jiàn)的不良舉止手機(jī)鈴聲太大或接電話時(shí)聲音太大11我認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品挺好的，客戶為何不買？我認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò)，客戶為何沒(méi)興趣？3需求48我認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品挺好的，客戶為何不買？3需求12案例:大地瓜洗衣機(jī)

海爾人變“向客戶推銷產(chǎn)品”為“客戶需要什么，海爾就開(kāi)發(fā)什么,生產(chǎn)什么”。農(nóng)民說(shuō)如果能有洗紅薯的洗衣機(jī)...海爾就發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機(jī)!49案例:大地瓜洗衣機(jī)海爾人變“向客戶推銷產(chǎn)品”為“客作為銷售人員也應(yīng)該樹立良好的營(yíng)銷理念，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的理念，在工作中處處著眼“滿足客戶需求”，一切工作圍繞“如何滿足客戶需求”!熟悉商品儀容儀表銷售技巧市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售員的關(guān)系50作為銷售人員也應(yīng)該樹立良好的營(yíng)銷理念，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的理念，在1.是一種禮貌2.建立信賴感3.用心聽(tīng)4.態(tài)度誠(chéng)懇5.記筆記6.點(diǎn)頭微笑7.眼睛注視鼻尖或前額

聆聽(tīng)技巧511.是一種禮貌聆聽(tīng)技巧15為什么要發(fā)問(wèn)？挖掘客戶需求引導(dǎo)對(duì)方了解對(duì)方理解程度建立你的專業(yè)形象52為什么要發(fā)問(wèn)？挖掘客戶需求16她是什么年齡的人？53她是什么年齡的人？17

F：特性服裝的特點(diǎn)這個(gè)兩件套是全棉的面料。A：優(yōu)點(diǎn)服裝的特點(diǎn)所表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)所在全棉——柔軟﹑不起皺﹑不縮水

B：利益“對(duì)您來(lái)說(shuō)”…讓顧客感到衣服的好處穿著舒適﹑洗滌省力省時(shí)﹑四季都能穿﹑省錢

呈現(xiàn)？——利益（FAB）454呈現(xiàn)？——利益（FAB）418

55先肯定，再否定=否定先否定，再肯定=肯定這個(gè)產(chǎn)品雖然質(zhì)量好，但是很貴=否定這個(gè)產(chǎn)品雖然貴，但質(zhì)量很好啊=肯定5519先肯定，再否定=否定這個(gè)產(chǎn)品

異議：客戶在口頭上或身體上顯示出阻礙銷售過(guò)程進(jìn)行的行為。異議是必然的，沒(méi)有異議就沒(méi)有興趣。你是如何理解客戶異議的？5客戶購(gòu)買的興趣客戶購(gòu)買的抗拒客戶需要更多的了解56異議：客戶在口頭上或身體上顯示出阻礙銷售過(guò)你是如何理解客異議解決不買買客戶心存疑慮別讓客戶心存疑慮！57異議不買買客戶心存疑慮別讓客戶心存疑慮！21處理異議的常用方法忽視處理法：有時(shí)客戶的問(wèn)題與他的利益無(wú)關(guān)

你們?yōu)楹无k公在A座？而不在B座呢？直接反駁法：客戶說(shuō)的明顯不正確

你們的信譽(yù)不太好吧！以優(yōu)補(bǔ)劣法：利用產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)缺陷客戶說(shuō)：“這些產(chǎn)品不多了”！銷售員：現(xiàn)在這些產(chǎn)品是享受折扣的，平時(shí)可不是這個(gè)價(jià)！而且保證質(zhì)量。

58處理異議的常用方法忽視處理法：有時(shí)客戶的問(wèn)題與他的利益無(wú)關(guān)26成交從數(shù)字上看，在成交之前你所做的都是零“臨門一腳”的成交技巧596成交從數(shù)字上看，在成交之前你所做的都是零“臨門一腳”的語(yǔ)言信號(hào)：客戶表示你的看法和他一致時(shí)；客戶仔細(xì)詢問(wèn)付款及手續(xù)時(shí)；與家人低語(yǔ)商量時(shí)；客戶認(rèn)可你的工作和服務(wù)時(shí)表情信號(hào)：客戶的面部表情從懷疑到隨和、親切時(shí)；客戶的嘴唇開(kāi)始抿緊，似乎在品味、權(quán)衡時(shí)；客戶向同伴使眼色，“你的意見(jiàn)怎樣？”行為信號(hào)：客戶離開(kāi)又再次返回時(shí)；客戶關(guān)注你的言談，不住點(diǎn)頭時(shí)；客戶身體前傾時(shí)，變得松弛起來(lái)你會(huì)把握成交信號(hào)嗎？花開(kāi)堪折直須折，莫待無(wú)花空折枝！60你會(huì)把握成交信號(hào)嗎？花開(kāi)堪折直須折，莫待無(wú)花空折枝！24直接成交法激將成交法選擇成交法突然轉(zhuǎn)身成交法利益成交法行動(dòng)成交法預(yù)先框式成交法61直接成交法激將成交法選擇成交法突然轉(zhuǎn)身成交法利益成交法行動(dòng)成銷售到了最后，就是去經(jīng)營(yíng)你的客戶！一次銷售的成交也是銷售的新的開(kāi)始！客戶關(guān)系的經(jīng)營(yíng)762客戶關(guān)系的經(jīng)營(yíng)72663老戶盤活讓顧客忠誠(chéng)沉睡很久了了解興趣愛(ài)好老顧客維護(hù)記住客戶姓名與顧客互動(dòng)互動(dòng)聯(lián)系感激之心6327老戶盤活讓顧客忠誠(chéng)沉睡很久了了解興趣愛(ài)好老顧客維護(hù)記住客準(zhǔn)備接觸需求呈現(xiàn)異議成交維護(hù)123456764準(zhǔn)備接觸需求呈現(xiàn)異議成交維護(hù)123456728目標(biāo)計(jì)劃及自我管理你會(huì)制定工作計(jì)劃嗎？你有工作目標(biāo)嗎？你會(huì)管理自己?jiǎn)幔?5目標(biāo)計(jì)劃及自我管理你會(huì)制定工作計(jì)劃嗎？29“在沒(méi)有得到你的同意之前，任何人也無(wú)法讓你感到自慚形穢”——美國(guó)前第一夫人埃莉諾﹒羅斯福銷售需要熱情：熱情是可以傳染的，發(fā)自內(nèi)心的熱情，將熱情傳遞你的客戶和同事。銷售需要自信：理論上，土峰不能飛，它自己不知道，卻飛得高高興興。愛(ài)迪生你的熱情和自信在那里？66“在沒(méi)有得到你的同意之前，任何人也無(wú)法讓你感到自慚形穢”——永遠(yuǎn)充滿自信67永遠(yuǎn)充滿自信31沒(méi)有任何借口要為成功找方法，不為失敗找理由。只要精神不滑坡，辦法總比困難多。68沒(méi)有任何借口要為成功找方法，不為失敗找理由。32怎樣培養(yǎng)良好的素質(zhì)？良好的職業(yè)素質(zhì)是可以通過(guò)培養(yǎng)，接受教育和自我教育逐步形成和發(fā)展的!不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)主觀能動(dòng)性!69怎樣培養(yǎng)良好的素質(zhì)？良好的職業(yè)素質(zhì)是可以通過(guò)培養(yǎng)，接努力比聰明重要方向比努力重要業(yè)績(jī)比辛苦重要智慧比知識(shí)重要技能比智慧重要成長(zhǎng)比收入重要職責(zé)比虛榮重要價(jià)值比價(jià)格重要未來(lái)比現(xiàn)在重要金牌銷售員的思維模式70努力比聰明重要金牌銷售員的思維模式34只有熱愛(ài)學(xué)習(xí)和善于學(xué)習(xí)的人才能71只有熱愛(ài)學(xué)習(xí)和善于學(xué)習(xí)的人才能351、有事業(yè)的峰巒上，有汗水的溪流飛淌；在智慧的珍珠里，有勤奮的心血閃光。2、人們走過(guò)的每一個(gè)足跡，都是自己生命的留言；留給今天翻過(guò)的日歷，留給未來(lái)永久的歷史。3、人生是一座可以采掘開(kāi)拓的金礦，但總是因?yàn)槿藗兊那趭^程度不同，給予人們的回報(bào)也不相同。4、理想之風(fēng)扯滿人生的帆；奮斗之桿舉起理想之旗。5、人應(yīng)該學(xué)會(huì)走自己的路，但更應(yīng)該掌握手中的