2023年銷售工作計劃（一）

第4頁共4頁2023年銷售工作計劃（一）?___年已?經(jīng)開始，我?們大區(qū)又開?始了新一年?的工作計劃?。在這一年?里，作為一?名營銷員，?為了做好新?一年的工作?，我現(xiàn)擬定?一份營銷計?劃，力取在?___年干?出漂亮的成?績。一、?自我認識。?做到“走在?前面，面對?才能”。市?場變化像電?子更新周期?那樣快，一?步小心就被?新產(chǎn)品給替?換。如果我?們不學習，?不接受新知?識，不自我?審視，那么?就會被新環(huán)?境下的市場?所替換。所?以我們在自?我認識上要?跟著時代步?伐走，甚至?要超越時代?的步伐，只?有在自我認?識的基礎(chǔ)上?明白我做什?么。___?而做，要怎?么做才能做?到最好，而?這些認識必?須體現(xiàn)到工?作中去，在?每一個店面?里，我們面?對經(jīng)銷商，?面對營業(yè)員?，面對消費?者，必須在?自我認識清?楚的條件下?，去滿足他?們及他們的?的需求，才?能解決問題?，才能提高?業(yè)績，提高?自己。二?、心態(tài)修煉?。做到“四?心”。哲人?說:“你的?心態(tài)就是你?真正的主人?”。偉人說?：“要么你?去駕馭生命?，要么是生?命駕馭你。?你的心態(tài)決?定誰是坐騎?，誰是騎師?”。所以心?態(tài)的層次高?度決定了命?運發(fā)展的方?向。在工作?中面對自己?，我們必須?擁有一顆樂?于工作和解?決問題的心?;面對經(jīng)銷?商，我們必?須擁有一顆?樂于協(xié)助開?展市場工作?的心;面對?店員，我們?必須擁有一?顆善于引導?和培養(yǎng)的耐?心;面對消?費者，我們?必須擁有一?顆不厭其煩?的心。三?、專業(yè)營銷?技巧。做到?“把握重點?，產(chǎn)生銷售?”。記得有?這么一個故?事說：“一?天一位女士?到店里買鞋?，在試穿了?很多雙以后?還是不滿意?，其服務店?員發(fā)現(xiàn)該女?士的一只腳?比另一只腳?大，于是就?對該女士說?，你的一只?腳比另外一?只腳大些，?因而穿起來?不是很舒服?，所以沒等?店員說完話?，該女士就?走了。同樣?，該女士進?了另外一家?鞋店，在同?樣的問題下?，服務店員?對該女士說?，你的一只?腳比另外一?只腳要小些?，可能穿起?來會有感不?適。隨后該?女士在這家?店買走了兩?雙鞋子。這?個故事告訴?我們，只有?把話說到點?子上了，成?功銷售的機?會才會更大?。這就要求?我們必須不?停的在工作?中去學習，?去鍛煉口才?，掌握與人?打交道的方?法。只有在?積累了的技?巧的基礎(chǔ)上?，我們才能?在每一次工?作中面對經(jīng)?銷商，店員?，消費者圓?滿的實現(xiàn)營?銷價值。?四、奪取市?場。做到“?切入實際，?找到問題的?解決方法”?。在市場中?，我們的品?牌在某些地?方由于跟經(jīng)?銷商合作原?因致使被排?擠，失掉優(yōu)?勢，使得公?司直營后一?時半會無法?贏得市場。?所以這就得?要求我們在?該地區(qū)多考?慮，多下功?夫，把市場?做活起來。?怎樣做好市?場，我們必?須做好客觀?市場調(diào)查，?市場分析，?利用市場策?略，改變現(xiàn)?有促銷手段?，通過對店?址，門面，?裝潢，圖像?效果，背景?音樂，公關(guān)?廣告手段帶?活市場。例?如需要這些?方法的市場?有福泉等。?五、店面?5s?！皹O?度推崇5s?理論”。銷?售導購的5?s，就是微?笑(smi?le)、迅?速(spe?ed)、誠?懇(sin?cerit?y)、靈巧?(smar?t)、研究?(stud?y)。5?s的具體內(nèi)?容：1、?微笑(sm?ile)、?微笑是指?適度的笑容?，微笑可體?現(xiàn)感謝的心?與心靈上的?寬容，表現(xiàn)?開朗、健康?和體貼，導?購員要對顧?客有體貼的?心，才有可?能發(fā)出出自?內(nèi)心的真正?的微笑。?2、迅速(?speed?)迅速是?指動作快速?，在此有兩?層含義：①?指物理上的?速度，工作?時要做的每?件事都應盡?量地快些，?不要讓顧客?久等;②“?演出”上的?速度，導購?員誠意十足?的動作會引?起顧客的滿?足感，使他?們相應地也?不覺得等待?的時間過長?。不讓顧客?等待是服務?好環(huán)的重要?衡量標準。?3、誠懇?(sinc?erity?)誠懇是?以真誠、不?虛偽的態(tài)度?努力地認真?工作，這是?導購員的基?本原則。導?購員如果心?中懷有盡心?盡力地為顧?客服務的誠?意，顧客一?定能體會得?到。4、?靈巧(sm?art)?靈巧是指“?精明、整潔?、利落”，?以干凈利落?的方式來接?待顧客，即?是所謂靈巧?的服務。導?購員要做到?以靈活、敏?捷的動作來?包裝商品，?以優(yōu)雅、巧?妙的工作態(tài)?度來獲得顧?客的信賴。?5、研究?(stud?y)研究?是指平時努?力認真地研?究顧客的購?物心理、銷?售服務技巧?，以及學習?商品專業(yè)知?識，不僅能?有效地提高?接待顧客的?能力，而且?能卓有成效?地提高銷售?業(yè)績。導?購員在銷售?過程中堅持?5s原則，?不但使顧客?感到滿意，?而且使導購?員得到成長?，同時使企?業(yè)也勢必獲?得了利潤，?而所謂的5?s原則的三?贏作用(客?戶、自己、?企業(yè))。?5s企業(yè)內(nèi)?員工的理想?，莫過于想?擁有良好的?工作環(huán)境，?和諧融洽的?管理氣氛。?5s管理籍?造就安全、?舒適、明亮?的工作環(huán)境?，提升員工?真、善、美?的品質(zhì)，從?而塑造企業(yè)?良好的形象?，贏得良好?正面的社會?形象，得到?客戶的認同?實現(xiàn)共同的?夢想。六?、團隊意識?。個人的成?就離不開一?個有智有謀?敢戰(zhàn)敢拼的?團隊。所以?要彰顯個人?價值，首先?我們要對我?們這個團隊?報有絕對信?心，再者能?為團隊作戰(zhàn)?貢獻個人力?量，最后能?和團隊一路?走下去。當?回過頭來，?我們會發(fā)現(xiàn)?自己和團隊?緊密聯(lián)系在?一起時，價?值就體現(xiàn)出?來了。所以?個人價值不?是自我感覺?，而是團隊?是通過是否?離得開你、?是否需要你?等標志來衡?量的。所以?我自己一定?或者無條件?融入這支擁?生命力的團?隊中去，創(chuàng)?作自己和團?隊的輝