保安工作檢驗標準

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一、工程:大堂保安內(nèi)容:儀容儀表標準:1．按規(guī)定著裝，佩戴工作證；2．精神飽滿，容貌良好；3．舉止文明，大方；4．不袖手，背手，插手，不勾肩搭背；內(nèi)容:服務態(tài)度標準:1．禮貌待人，說話和氣，微笑服務；2．主動，熱心，細心，周到為業(yè)主（住戶）服務；3．不準發(fā)生一起爭吵，打斗事情；內(nèi)容:服務要求標準:1．登記有效證件不超過30秒鐘（不出錯）；2．不展現(xiàn)一起業(yè)主（住戶）被盜、被搶等案件；3．不準展現(xiàn)大堂秩序混亂等處境；4．接到住戶報警，不超過兩分鐘趕到現(xiàn)場并報告；內(nèi)容:工作紀律標準:1．按時交接班，不遲到，不早退，忠于職守；2．不準在崗位上吸煙，吃零食，看書報，會客，聽收（錄）音機，嬉戲，打鬧等；3．處理問題，講原那么，講方法，以理服人；4．保守內(nèi)部機密；內(nèi)容:工作要求標準:1．能熟諳掌管大廈業(yè)主（住戶）的根本處境，包括姓名，特征及經(jīng)常交往的社會關系等；2．能切實填寫各種表格，記錄；3．能純熟掌管報警監(jiān)控，對講，電梯等設施，設備的操作程序；4．擅長察覺各種事故隱患和可疑人員，并能實時正確處理各種突發(fā)事情；5．按照領導，聽從指揮；內(nèi)容:其它標準:1．能遵守保安員培訓制度，堅持學習、訓練；2．能遵守保安員職責、權限規(guī)定；二、工程：巡邏保安內(nèi)容：儀容儀表標準：1．按規(guī)定著裝，佩戴齊全；2．精神飽滿，容貌良好；3．舉止文明，大方；4．不袖手、背手或?qū)⑹植迦胍麓还醇绱畋常粌?nèi)容：服務態(tài)度標準：1．微笑服務；2．主動，熱心，細心，周到為業(yè)主（住戶）服務；3．禮貌待人，說話和氣，4．不準發(fā)生一起爭吵，打斗事情；內(nèi)容：服務要求標準：1．按時巡邏，按時到指定地點簽到；2．不展現(xiàn)業(yè)主（住戶）家被盜搶事情；3．車場內(nèi)車輛完好無損，不展現(xiàn)一起交通事故，不丟一輛車；4．接到住報警不超過兩分鐘趕到現(xiàn)場并報告；5．處理各種違章，文明禮貌，實時有效，機動生動，不失原那么；6．實時察覺各種事故隱患，不因失職而展現(xiàn)一次意外事故。內(nèi)容：工作紀律標準：1．按時交接班，不遲到，不早退，忠于職守；2．不準在崗位上坐臥，倚靠，閑談，吃東西，看書報；3．處理部問題，講原那么，講方法以理服人；4．保守內(nèi)部機密；內(nèi)容：工作要求標準：1．按照領導，聽從指揮；2．能純熟掌管物業(yè)管理范圍的根本處境，包括業(yè)主（住戶）的根本處境，樓宇布局，防盜消防設備，主要通道的概括位置，發(fā)電機房，配電記，水泵房，消防中心等重點位置的防范等；3．擅長察覺，分析處理各種事故隱患和突發(fā)事情，有較強分析，判斷，處理問題的才能；4．熟諳車場的根本處境；5．能園滿完規(guī)定的檢查內(nèi)容。內(nèi)容：其它標準：1．能遵守保安員培訓制度，堅持學習、訓練；2．能遵守保安職責、權限規(guī)定。

篇2：園區(qū)保安門崗工作標準

1.著裝整齊、統(tǒng)一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損;

2.儀容、儀表清白、端莊,不留胡須,發(fā)不過耳、不過領,目視無不舒適感;3.每班次交接應完成全套交接崗動作,作到純熟、切實、動作到位;4.站立時,容貌端正,兩手自然下垂至褲邊兩側(cè),兩腿微微并攏,兩腿間距不得超過兩肩間距;5.對住戶及來訪者笑容可掬、親切、細心;6.器械佩帶整齊有序,目視感覺協(xié)調(diào)、自然;7.短時間內(nèi)熟知、熟記轄區(qū)內(nèi)住戶及其車輛(包括車號);8.對住戶要用模范用語問好;9.專心作好來客登記工作,并實時與巡邏崗人員保持聯(lián)絡;10.遇緊急處境發(fā)生時,按《緊急事情處理程序》辦;11.指揮車輛進出時,動作統(tǒng)一、模范、不僵硬,目視無不舒適感;12.熟知各種器械使用方法,純熟掌管使用技巧;13.不得與各工作人員在當崗期間閑聊、說笑、打鬧(正常工作需要除外);14.下班換崗后,在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求;15.按規(guī)定責任路線巡查檢查,登樓至高,徒步下樓,呈S型巡查。篇3：保安服務過程的檢驗

保安服務過程的檢驗

1.0目的1）實時察覺問題，實時校正；2）杜絕各類保安違章行為；3）預防和防止各類治安事故隱患；4）確保文明執(zhí)勤，文明服務，為業(yè)主（住戶）供給合意的服務。2.0范圍各管理處保安工作。3.0職責1）分管保安工作的副主任或物業(yè)助理對保安工作舉行日巡查檢查；2）保安隊長對管理處保安工作舉行日檢；3）保安各班長對本班舉行班檢；4.0檢驗4.1檢驗：1）班檢：各班班長依據(jù)檢驗標準對本班工作舉行一次班檢，填寫“班檢表”。2）日檢：管理處保安根據(jù)保安工作檢驗標準和各班班長填寫的班檢表的處境對保安隊全體工作及隊員舉行檢查，填寫《員工考核表》。3）巡查檢查（包括夜間查崗）：分管保安工作的副主任或房管員根據(jù)標準對各保安工作舉行檢查（每周不少于兩次夜間查崗）。4）周檢、月檢：管理處主任、物業(yè)管理部經(jīng)理分別對管理處日常工作舉行例行周例、月檢、其中對保安工作一項單獨舉行全面檢查，并分別填寫周檢表、月檢表。5）訓練季度考核：物業(yè)管理部每季度對各管理處保安隊舉行一次訓練考核或會操比武，填寫“訓練考核表”。4.2不合格服各的處理；1）微弱不合格服務的處理；班檢、日檢、巡查檢查中察覺的即行校正，關閉處理，處理結(jié)果在檢查表中注明，不需另填寫“不合格服務處理表”；周檢、月檢分別由保安主任物業(yè)管理產(chǎn)專業(yè)管理人員填寫“不合格處理表”。假設微弱不合格集中在某一服務區(qū)域或超出操縱標準要填寫“校正措施報告”。2）嚴重不合格服務的處理：月檢由物業(yè)