做最有用的好員工課件

做最有用的好員工主講：張鵬做最有用的好員工主1名言著名哲學(xué)大師艾彌爾說：工作使人生有味！如何才能真正體味到工作的樂趣？

那就是讓你的價(jià)值充分發(fā)揮出來，做一個(gè)對企業(yè)有用的員工名言著名哲學(xué)大師艾彌爾說：工作使人生有味！2鐵匠的故事成功的秘訣：當(dāng)你決定成為有用的人，并付諸實(shí)踐，才是成功最大的秘訣。鐵匠的故事3一、企業(yè)需要什么樣的員工德才矩陣德大德小才大德小才小才小德大才大一、企業(yè)需要什么樣的員工德才矩陣德大德小才大德小才小才4企業(yè)用人原則在企業(yè)當(dāng)中，要做一個(gè)有用的人才，一定要做到騎馬牽牛，趕豬打狗。騎馬：不管在任何一個(gè)部門，一定要找到一個(gè)最有用的人才擔(dān)重任。牽牛：帶動(dòng)牛，慢慢讓其成長，成長到馬的位置。趕豬：趕走德小才小的人，如果此類人比例增加，對公司就是一個(gè)拖累。打狗：狗小人那個(gè)特質(zhì)會排擠優(yōu)秀的人才，有時(shí)會陷害忠臣，增加了管理成本，影響公司的發(fā)展企業(yè)用人原則在企業(yè)當(dāng)中，要做一個(gè)有用的人才，一定要做到騎馬牽5二、你是哪種類型的人才企業(yè)中德、才內(nèi)涵德1、要和企業(yè)價(jià)值觀保持高度一致；2、要和公司理念和愿景保持一致；3、能夠愛崗敬業(yè)；4、熱情，在企業(yè)中展現(xiàn)人性光芒。才現(xiàn)階段能夠幫助企業(yè)在某些領(lǐng)域達(dá)成企業(yè)所需的有價(jià)值的目標(biāo)的能力系統(tǒng)。（才不等于高學(xué)歷、高技能，不等于多才多藝、不等于通才）。二、你是哪種類型的人才企業(yè)中德、才6企業(yè)不同時(shí)期需要什么樣的人才

企業(yè)導(dǎo)入期：開拓型人才（創(chuàng)造力強(qiáng)、勇于挑戰(zhàn)、不辭辛苦）

企業(yè)成長期：戰(zhàn)略型人才（有勇有謀、善于領(lǐng)導(dǎo)）

企業(yè)成熟期：維系型人才（坐穩(wěn)站定、嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事）

企業(yè)衰退期：矯正型人才(力挽狂瀾、扭轉(zhuǎn)乾坤）

企業(yè)不同時(shí)期需要什么樣的人才

7Motorola領(lǐng)導(dǎo)人概念領(lǐng)導(dǎo)人概念1、能夠播撒希望；2、要有迷人的個(gè)性；3、無法阻擋的熱忱和魅力老板認(rèn)為誰最有用、最有價(jià)值，員工應(yīng)該具有的因素為：1、專業(yè)；2、敬業(yè)；3、性格；4、人品；5、心態(tài)；

請諸位排一下序？Motorola領(lǐng)導(dǎo)人概念領(lǐng)導(dǎo)人概念老板認(rèn)為誰最有用、最有價(jià)8自我升級需要的5要素1、誰是你的標(biāo)桿（找到標(biāo)桿，努力看齊，把什么樣的人看做標(biāo)桿，據(jù)最有可能成為什么樣的人）2、誰是你的顧問（顧問是指點(diǎn)江山、縱橫全局，看到你看不到的東西，對你的職業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)）3、誰是你的教練（教練是能看到你的優(yōu)點(diǎn)，更是明白你的弱點(diǎn)。教練能讓你發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)、避免缺點(diǎn)，不斷改善不足，最后能成就你的未來）4、誰是你的支持者（想要有所成就，必須要依靠他人，通過與他人協(xié)作體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值）5、誰是你的批評者（批評是成長的動(dòng)力，不支持你的人能讓你看到自己真實(shí)的一面。如果你能團(tuán)結(jié)擁護(hù)你的人，你就是一名主管；如果你能夠團(tuán)結(jié)不擁護(hù)你的人，你就是一名經(jīng)理）自我升級需要的5要素1、誰是你的標(biāo)桿（找到標(biāo)桿，努力看齊，把9三、良好的心態(tài)---高效工作的基石老板認(rèn)為誰最有用、最有價(jià)值，眾多成功企業(yè)家5個(gè)選擇前后排序：態(tài)度、人品、性格、敬業(yè)、專業(yè)態(tài)度：態(tài)度是人們在自身道德觀和價(jià)值觀基礎(chǔ)上對事物的評價(jià)和行為傾向。人品：人的品質(zhì)、品行。性格：性格是指表現(xiàn)在人對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和相應(yīng)的行為方式中的比較穩(wěn)定的、具有核心意義的個(gè)性心理特征，主要體現(xiàn)在對自己、對別人、對事物的態(tài)度和所采取的言行上。敬業(yè)：敬業(yè)是一個(gè)道德的范疇，是一個(gè)人對自己所從事的工作負(fù)責(zé)不負(fù)責(zé)的態(tài)度。專業(yè)：專門從事某種學(xué)業(yè)或職業(yè)，專門的學(xué)問。三、良好的心態(tài)---高效工作的基石老板認(rèn)為誰最有用、最有價(jià)值10優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的心態(tài)1、歸零的心態(tài)2、積極的心態(tài)3、感恩的心態(tài)4、包容的心態(tài)1、歸零心態(tài)：企業(yè)發(fā)展，業(yè)績長青，就要走的更高更遠(yuǎn)。要想從一個(gè)山頭走向另一個(gè)山頭，作為員工要心懷謙卑，對成功充滿敬畏，對未來充滿渴望，懷有必勝信心，客觀看待事情，重新出發(fā)，創(chuàng)造職業(yè)生涯新的奇跡。這才是優(yōu)秀員工具備的基本心態(tài)。兩種錯(cuò)誤的心態(tài)：一是“法官”的心態(tài)：審視周圍人行為，評判某人表現(xiàn)的好壞、喜不喜歡一個(gè)人。造成后果：得不到任何東西，學(xué)習(xí)不到任何東西。二是“旁觀者”的心態(tài)：站在自己的山頭，孤芳自賞，陶醉于以往是成功中。優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的心態(tài)1、歸零心態(tài)：企業(yè)發(fā)展，業(yè)績長青，就要112、積極心態(tài)：

拿破侖.希爾說過：“每個(gè)人都有兩面，一個(gè)是你人生的光明面，遇到任何事情，你都會想到積極的因素，都會做積極的判斷。而另一面就是你的消極面，每個(gè)人都有這樣的消極因素。而真正成功的人，就是遇到任何事情，當(dāng)這兩面都呈現(xiàn)在面前的時(shí)候，他都用積極的那面；生命的巨人，壓倒消極那面的生命惡魔。所以這個(gè)人會做積極的假設(shè)，會變成一個(gè)積極向上的人，遇到任何事情最后都會得到他想要的結(jié)果。

做最有用的好員工課件123、感恩心態(tài)：

老母親的故事只有感恩才能化解同事之間的誤會，才能化解彼此之間是傷害；常懷感恩之心才能夠真正理解上下級之間的關(guān)系；才能真正把我們的產(chǎn)品、我們的服務(wù)提供給我們挑剔的顧客。我們來到職場要達(dá)到什么目標(biāo)？通常有說三點(diǎn)。1、好的待遇；2、成長的機(jī)會；3、得到別人的認(rèn)可和尊重。待遇來自你對于公司的貢獻(xiàn)，企業(yè)只會把最大的資源分配給最有貢獻(xiàn)的、最有價(jià)值的員工；成長來自于成長的空間；如果你沒有價(jià)值，沒有成長，老板就不會在你身上投資；尊重來自于哪里？來自你的實(shí)力，當(dāng)你自我尊重、自強(qiáng)不息的時(shí)候，被人自然十分尊重你。是我們服務(wù)的企業(yè)提供憑平臺，讓我們是實(shí)現(xiàn)價(jià)值，達(dá)到自己想要的目標(biāo)，所以要懷有感恩的心。4、包容的心態(tài)企業(yè)中，各個(gè)部門都非常重要，互相包容才能形成一個(gè)價(jià)值鏈。彼此包容，問題才會越來越小。例如：回想你大學(xué)時(shí)候曾經(jīng)鬧鬧矛盾的同學(xué)。3、感恩心態(tài)：13四、完善的品格、合適的性格---和諧工作的先決條件退伍軍人與藍(lán)色花瓶的故事。如何成為一個(gè)有價(jià)值的員工需要品格：1、合適的心態(tài)；2、完善的人品；3、適合的性格。人品在企業(yè)中的內(nèi)涵：一是高度的忠誠度；二是承認(rèn)錯(cuò)誤的謙卑態(tài)度。人貴有自知之明。員工性格分類:1、活潑型（多言、樂觀、積極）；2、完善性（嚴(yán)密邏輯思維，數(shù)字敏感）；3、能力型（積極、行動(dòng)派、力量形象）；4、平穩(wěn)型（喜歡觀察、擅長協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系）。四、完善的品格、合適的性格---和諧工作的先決條件退伍軍人與14五、敬業(yè)精神---優(yōu)秀員工的職業(yè)基礎(chǔ)獵狗與受傷兔子的例子努力概念解釋：用肩抗、用頭頂，托起超過負(fù)荷的東西。敬業(yè)員工應(yīng)該怎么做(1)、制造問題不推卸；（2）、發(fā)現(xiàn)問題不抱怨；（3）、解決問題不居功；（4）、防御問題不聲張。成功的捷徑：不懂聲色的提拔自己，奉自己的意志為最高主宰，而留給他人的卻是甘陪末座的謙讓景象。敬業(yè)精神：敬業(yè)應(yīng)該是這樣一種精神，那就是熱愛你的工作，當(dāng)你熱愛你的工作的時(shí)候，才能發(fā)揮潛能、才能發(fā)揮你的價(jià)值；敬業(yè)應(yīng)該是這樣一種精神，那就是當(dāng)別人不愿意做、不肯做、懶得做的時(shí)候，你能把普通的一件事情做的最好；敬業(yè)應(yīng)該是這樣一種精神，不用別人監(jiān)督你如何去做，也不用老板盯著你去做，而是你主動(dòng)去創(chuàng)造價(jià)值，完成這份工作；敬業(yè)應(yīng)該是這樣一種精神，把企業(yè)把工作當(dāng)做自己的生命，為人處事要給別人留后路。但是在做事業(yè)的時(shí)候，在一家公司服務(wù)的時(shí)候，絕對不能給自己留后路。當(dāng)你決一死戰(zhàn)的時(shí)候，你才能珍惜。當(dāng)你珍惜的時(shí)候才能敬業(yè)，當(dāng)你敬業(yè)的時(shí)候你才能實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值。五、敬業(yè)精神---優(yōu)秀員工的職業(yè)基礎(chǔ)獵狗與受傷兔子的例子15六、專業(yè)技能---實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力選擇職業(yè)的影響因素：①、行業(yè)；②專業(yè)。職場成功心路歷程：1、有一個(gè)夢想；2、有一個(gè)明確的目標(biāo)；3、又一個(gè)最有效的計(jì)劃；4、持續(xù)的行動(dòng)；5、堅(jiān)定的信念。六、專業(yè)技能---實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力選擇職業(yè)的影響因素：①、行16七、做好定位——愛上自己的崗位

老板和員工不一樣的心智模式：員工心智模式→按薪付勞老板心智模式→按勞付薪故事案例：三個(gè)年輕人找金礦老板需要的五匹馬：第一匹馬：領(lǐng)導(dǎo)馬、第二匹馬：執(zhí)行馬、第三匹馬：管理馬、第四匹馬：技術(shù)馬、第五匹馬：顧問馬七、做好定位——愛上自己的崗位

老板和員工不一樣的心智模式：17七、做好定位——愛上自己的崗位

老板需要的五匹馬：第一匹馬：領(lǐng)導(dǎo)馬第二匹馬：執(zhí)行馬第三匹馬：管理馬第四匹馬：技術(shù)馬第五匹馬：顧問馬七、做好定位——愛上自己的崗位

老板需要的五匹馬：18七、做好定位——愛上自己的崗位

各個(gè)階段的員工價(jià)值：第一個(gè)五年：追隨第二個(gè)五年：協(xié)作第三個(gè)五年：創(chuàng)新七、做好定位——愛上自己的崗位

各個(gè)階段的員工價(jià)值：19八、如何提升你的價(jià)值

系統(tǒng)提升的方法：第一點(diǎn)：最重要的是要做好自己；第二點(diǎn)：配合他人。對公司的貢獻(xiàn)表現(xiàn)在：1、對營業(yè)額的貢獻(xiàn)；2、對企業(yè)文化的貢獻(xiàn)；成功的技巧：1、學(xué)會突破；2、學(xué)會借力；3、行動(dòng)。八、如何提升你的價(jià)值

系統(tǒng)提升的方法：20九、教育規(guī)劃師與教育管理師背景《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中提出，教育要“為每個(gè)學(xué)生提供適合的教育”，“關(guān)注學(xué)生不同特點(diǎn)和個(gè)性差異，發(fā)展每一個(gè)學(xué)生的優(yōu)勢潛能”。要達(dá)到這一目標(biāo)，一方面要求不同教育階段的教學(xué)工作者們能依據(jù)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的教育，真正做到孔子所倡導(dǎo)的“因材施教”，另一方面，也要求各教育階段的學(xué)生能清楚認(rèn)識到自己的興趣愛好和后續(xù)的發(fā)展方向，積極主動(dòng)地配合老師達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。而從目前各高等院校、各中小學(xué)校以及廣大社會辦學(xué)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀來看，以上兩方面從本質(zhì)上看恰恰是目前教學(xué)實(shí)踐中的一個(gè)空白。這種空白的的表現(xiàn)及原因如下：第一，持續(xù)增長的個(gè)人教育投資與盲目的個(gè)人教育選擇間的矛盾日益顯現(xiàn)。第二，教育行業(yè)人才的現(xiàn)狀是：結(jié)構(gòu)單一、角色欠缺。九、教育規(guī)劃師與教育管理師背景21九、教育規(guī)劃師與教育管理師個(gè)人教育的選擇一般有四種方式：一是參照同事朋友的選擇，反應(yīng)出強(qiáng)烈的從眾心態(tài)；二是參照學(xué)校教師和管理者的意見，這種意見往往帶有片面性；三是參照職業(yè)需要，這種參照更多的是被迫性；四是參照媒體廣告，這種廣告往往具有極強(qiáng)的功利性。這些參照都不能有效地保證個(gè)人在教育選擇上的科學(xué)性和特殊性。九、教育規(guī)劃師與教育管理師個(gè)人教育的選擇一般有四種方式：22九、教育規(guī)劃師與教育管理師何謂“教育規(guī)劃師”？教育規(guī)劃師應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，能秉持規(guī)劃理念，通過學(xué)習(xí)熟練掌握教育規(guī)劃學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識及個(gè)性化的教育原理與方法，為教育機(jī)構(gòu)解決運(yùn)營過程中出現(xiàn)的商業(yè)模式、組織、管理、營銷、人力等方面的問題，以及幫助學(xué)員掃除學(xué)習(xí)障礙、提升學(xué)習(xí)能力、提高學(xué)習(xí)效率、順利升學(xué)或通過考試的專業(yè)人員。九、教育規(guī)劃師與教育管理師何謂“教育規(guī)劃師”？23九、教育規(guī)劃師與教育管理師教育規(guī)劃師職位描述：1.負(fù)責(zé)學(xué)員客戶的需求分析與處理客戶的產(chǎn)品與服務(wù)咨詢；2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程對客戶學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析評價(jià)與診斷，制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案；3.跟蹤客戶輔導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目、維護(hù)客戶、協(xié)調(diào)教務(wù)工作并進(jìn)行教學(xué)研究與診斷；4.負(fù)責(zé)專家顧問隊(duì)伍的建立與組織；職位要求：1.對教育行業(yè)有深刻了解，深邃的洞察力與行業(yè)發(fā)展預(yù)見性；2.較強(qiáng)的商務(wù)談判能力、公共關(guān)系管理與維護(hù)能力；3.具有一定的文字功底及語言溝通能力、邏輯分析和組織能力；4.形象好、氣質(zhì)佳，具有較強(qiáng)的親和力和感召力；九、教育規(guī)劃師與教育管理師教育規(guī)劃師24九、教育規(guī)劃師與教育管理師學(xué)大教育招聘教育規(guī)劃師任職要求：1、有教育行業(yè)招生或有實(shí)際教育產(chǎn)品營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、親和力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、積極主動(dòng)，能承受工作壓力；3、熱愛教育行業(yè)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有可塑性;4、善于與人交流，口齒伶俐、表達(dá)清晰;5、歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生！崗位職責(zé)：1、接好每一個(gè)電話：接聽家長咨詢電話，在解疑釋惑的同時(shí)，捕捉家長咨詢意圖，成功預(yù)約家長及孩子親臨校區(qū)接受一對一、面對面咨詢及診斷；2、接待好每一位家長：與家長面對面的交流，運(yùn)用專業(yè)性和個(gè)人魅力征服家長，讓家長在面對面地咨詢中，充分感受學(xué)大一對一個(gè)性化服務(wù)模式的形象、品牌、誠信與服務(wù)；3、簽好每一張單：針對孩子的學(xué)習(xí)及生活情況，借助公司形象與品牌，充分施展個(gè)人人格魅力，對癥下藥，向家長合理推薦適合孩子提升的學(xué)習(xí)模式，并說服家長和孩子接受學(xué)大一對一個(gè)性化服務(wù)，達(dá)成簽單共識；4、客戶維護(hù)與服務(wù)跟蹤；5、完成公司交付的其它工作九、教育規(guī)劃師與教育管理師學(xué)大教育招聘教育規(guī)劃師25九、教育規(guī)劃師與教育管理師何謂“教育管理師”？教育管理師的職責(zé)是管理者通過組織協(xié)調(diào)人力、財(cái)力、物力等信息的作用，利用組織內(nèi)部各種有利資源，高效率的實(shí)現(xiàn)教育管理目標(biāo)的活動(dòng)過程。教育管理師應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，能秉持“德才兼修知行合一”的工作理念，通過學(xué)習(xí)熟練掌握教育管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識及個(gè)性化的教育原理與方法，為教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)解決運(yùn)營過程中出現(xiàn)的商業(yè)模式、組織、管理、營銷、人力等方面的問題，以及幫助學(xué)員掃除學(xué)習(xí)障礙、提升學(xué)習(xí)能力、提高學(xué)習(xí)效率、順利升學(xué)或通過考試的專業(yè)人員。九、教育規(guī)劃師與教育管理師何謂“教育管理師”？26九、教育規(guī)劃師與教育管理師學(xué)而思招聘教育管理師崗位職責(zé)1、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)間，新開課與家長溝通；2、催款工作：按照催款表及時(shí)與家長聯(lián)系，催繳剩余費(fèi)用；3、督促學(xué)員完成每日課前測試；4、督促學(xué)員完成每日課前測試；5、調(diào)轉(zhuǎn)退登記：接收家長調(diào)轉(zhuǎn)退通知，登記轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給家長反饋；6、負(fù)責(zé)對所管轄教室內(nèi)老師的行為進(jìn)行監(jiān)督，并對不合理行為做出提醒，并向主管反映情況。崗位要求1、性格外向，溝通能強(qiáng)，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳；（此條為必備條件）2、細(xì)心、耐心、有較強(qiáng)的責(zé)任心；3、具備公文寫作的技能；4、有處理應(yīng)急事件能力，特別是跳躍性事件九、教育規(guī)劃師與教育管理師學(xué)而思招聘教育管理師27九、教育規(guī)劃師與教育管理師新東方招聘教育管理師(學(xué)習(xí)管理師)一、任職要求：1．本科或以上學(xué)歷，教育學(xué)、心理學(xué)、管理等相關(guān)專業(yè)；2．從事過教育教學(xué)工作，做過班主任工作，對行業(yè)有相當(dāng)?shù)牧私猓?．一年以上從教經(jīng)驗(yàn)，或班主任工作經(jīng)驗(yàn),對學(xué)生心理相當(dāng)了解；4．熟悉初高中課程，對中小學(xué)生教育有獨(dú)特的見解，精通辦公室常用軟件；5．良好的書面、口頭表達(dá)能力，工作條理性強(qiáng)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)、溝通控制能力好，良好的學(xué)習(xí)能力，善于與人交流，非常強(qiáng)的親和力。二、崗位職責(zé)：1．負(fù)責(zé)將咨詢部向家長的承諾進(jìn)行兌現(xiàn)；2．學(xué)籍登記，及時(shí)落實(shí)學(xué)員的課時(shí)安排及教室分配；3．負(fù)責(zé)對孩子教學(xué)進(jìn)度的追蹤及了解，對學(xué)生進(jìn)行全面的指導(dǎo)，做好對孩子的回訪記錄。對學(xué)生出現(xiàn)的任何問題，給予及時(shí)輸導(dǎo)和解決；4．做好與家長的溝通工作；5．配合咨詢部，教學(xué)部，教務(wù)部完成學(xué)習(xí)中心的教育教學(xué)任務(wù)；6．觀察學(xué)生、家長的思維動(dòng)向，進(jìn)行保單和續(xù)費(fèi)工作；7．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。九、教育規(guī)劃師與教育管理師新東方招聘教育管理師(學(xué)習(xí)管理師)28做最有用的好員工主講：張鵬做最有用的好員工主29名言著名哲學(xué)大師艾彌爾說：工作使人生有味！如何才能真正體味到工作的樂趣？

那就是讓你的價(jià)值充分發(fā)揮出來，做一個(gè)對企業(yè)有用的員工名言著名哲學(xué)大師艾彌爾說：工作使人生有味！30鐵匠的故事成功的秘訣：當(dāng)你決定成為有用的人，并付諸實(shí)踐，才是成功最大的秘訣。鐵匠的故事31一、企業(yè)需要什么樣的員工德才矩陣德大德小才大德小才小才小德大才大一、企業(yè)需要什么樣的員工德才矩陣德大德小才大德小才小才32企業(yè)用人原則在企業(yè)當(dāng)中，要做一個(gè)有用的人才，一定要做到騎馬牽牛，趕豬打狗。騎馬：不管在任何一個(gè)部門，一定要找到一個(gè)最有用的人才擔(dān)重任。牽牛：帶動(dòng)牛，慢慢讓其成長，成長到馬的位置。趕豬：趕走德小才小的人，如果此類人比例增加，對公司就是一個(gè)拖累。打狗：狗小人那個(gè)特質(zhì)會排擠優(yōu)秀的人才，有時(shí)會陷害忠臣，增加了管理成本，影響公司的發(fā)展企業(yè)用人原則在企業(yè)當(dāng)中，要做一個(gè)有用的人才，一定要做到騎馬牽33二、你是哪種類型的人才企業(yè)中德、才內(nèi)涵德1、要和企業(yè)價(jià)值觀保持高度一致；2、要和公司理念和愿景保持一致；3、能夠愛崗敬業(yè)；4、熱情，在企業(yè)中展現(xiàn)人性光芒。才現(xiàn)階段能夠幫助企業(yè)在某些領(lǐng)域達(dá)成企業(yè)所需的有價(jià)值的目標(biāo)的能力系統(tǒng)。（才不等于高學(xué)歷、高技能，不等于多才多藝、不等于通才）。二、你是哪種類型的人才企業(yè)中德、才34企業(yè)不同時(shí)期需要什么樣的人才

企業(yè)導(dǎo)入期：開拓型人才（創(chuàng)造力強(qiáng)、勇于挑戰(zhàn)、不辭辛苦）

企業(yè)成長期：戰(zhàn)略型人才（有勇有謀、善于領(lǐng)導(dǎo)）

企業(yè)成熟期：維系型人才（坐穩(wěn)站定、嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事）

企業(yè)衰退期：矯正型人才(力挽狂瀾、扭轉(zhuǎn)乾坤）

企業(yè)不同時(shí)期需要什么樣的人才

35Motorola領(lǐng)導(dǎo)人概念領(lǐng)導(dǎo)人概念1、能夠播撒希望；2、要有迷人的個(gè)性；3、無法阻擋的熱忱和魅力老板認(rèn)為誰最有用、最有價(jià)值，員工應(yīng)該具有的因素為：1、專業(yè)；2、敬業(yè)；3、性格；4、人品；5、心態(tài)；

請諸位排一下序？Motorola領(lǐng)導(dǎo)人概念領(lǐng)導(dǎo)人概念老板認(rèn)為誰最有用、最有價(jià)36自我升級需要的5要素1、誰是你的標(biāo)桿（找到標(biāo)桿，努力看齊，把什么樣的人看做標(biāo)桿，據(jù)最有可能成為什么樣的人）2、誰是你的顧問（顧問是指點(diǎn)江山、縱橫全局，看到你看不到的東西，對你的職業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)）3、誰是你的教練（教練是能看到你的優(yōu)點(diǎn)，更是明白你的弱點(diǎn)。教練能讓你發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)、避免缺點(diǎn)，不斷改善不足，最后能成就你的未來）4、誰是你的支持者（想要有所成就，必須要依靠他人，通過與他人協(xié)作體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值）5、誰是你的批評者（批評是成長的動(dòng)力，不支持你的人能讓你看到自己真實(shí)的一面。如果你能團(tuán)結(jié)擁護(hù)你的人，你就是一名主管；如果你能夠團(tuán)結(jié)不擁護(hù)你的人，你就是一名經(jīng)理）自我升級需要的5要素1、誰是你的標(biāo)桿（找到標(biāo)桿，努力看齊，把37三、良好的心態(tài)---高效工作的基石老板認(rèn)為誰最有用、最有價(jià)值，眾多成功企業(yè)家5個(gè)選擇前后排序：態(tài)度、人品、性格、敬業(yè)、專業(yè)態(tài)度：態(tài)度是人們在自身道德觀和價(jià)值觀基礎(chǔ)上對事物的評價(jià)和行為傾向。人品：人的品質(zhì)、品行。性格：性格是指表現(xiàn)在人對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和相應(yīng)的行為方式中的比較穩(wěn)定的、具有核心意義的個(gè)性心理特征，主要體現(xiàn)在對自己、對別人、對事物的態(tài)度和所采取的言行上。敬業(yè)：敬業(yè)是一個(gè)道德的范疇，是一個(gè)人對自己所從事的工作負(fù)責(zé)不負(fù)責(zé)的態(tài)度。專業(yè)：專門從事某種學(xué)業(yè)或職業(yè)，專門的學(xué)問。三、良好的心態(tài)---高效工作的基石老板認(rèn)為誰最有用、最有價(jià)值38優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的心態(tài)1、歸零的心態(tài)2、積極的心態(tài)3、感恩的心態(tài)4、包容的心態(tài)1、歸零心態(tài)：企業(yè)發(fā)展，業(yè)績長青，就要走的更高更遠(yuǎn)。要想從一個(gè)山頭走向另一個(gè)山頭，作為員工要心懷謙卑，對成功充滿敬畏，對未來充滿渴望，懷有必勝信心，客觀看待事情，重新出發(fā)，創(chuàng)造職業(yè)生涯新的奇跡。這才是優(yōu)秀員工具備的基本心態(tài)。兩種錯(cuò)誤的心態(tài)：一是“法官”的心態(tài)：審視周圍人行為，評判某人表現(xiàn)的好壞、喜不喜歡一個(gè)人。造成后果：得不到任何東西，學(xué)習(xí)不到任何東西。二是“旁觀者”的心態(tài)：站在自己的山頭，孤芳自賞，陶醉于以往是成功中。優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的心態(tài)1、歸零心態(tài)：企業(yè)發(fā)展，業(yè)績長青，就要392、積極心態(tài)：

拿破侖.希爾說過：“每個(gè)人都有兩面，一個(gè)是你人生的光明面，遇到任何事情，你都會想到積極的因素，都會做積極的判斷。而另一面就是你的消極面，每個(gè)人都有這樣的消極因素。而真正成功的人，就是遇到任何事情，當(dāng)這兩面都呈現(xiàn)在面前的時(shí)候，他都用積極的那面；生命的巨人，壓倒消極那面的生命惡魔。所以這個(gè)人會做積極的假設(shè)，會變成一個(gè)積極向上的人，遇到任何事情最后都會得到他想要的結(jié)果。

做最有用的好員工課件403、感恩心態(tài)：

老母親的故事只有感恩才能化解同事之間的誤會，才能化解彼此之間是傷害；常懷感恩之心才能夠真正理解上下級之間的關(guān)系；才能真正把我們的產(chǎn)品、我們的服務(wù)提供給我們挑剔的顧客。我們來到職場要達(dá)到什么目標(biāo)？通常有說三點(diǎn)。1、好的待遇；2、成長的機(jī)會；3、得到別人的認(rèn)可和尊重。待遇來自你對于公司的貢獻(xiàn)，企業(yè)只會把最大的資源分配給最有貢獻(xiàn)的、最有價(jià)值的員工；成長來自于成長的空間；如果你沒有價(jià)值，沒有成長，老板就不會在你身上投資；尊重來自于哪里？來自你的實(shí)力，當(dāng)你自我尊重、自強(qiáng)不息的時(shí)候，被人自然十分尊重你。是我們服務(wù)的企業(yè)提供憑平臺，讓我們是實(shí)現(xiàn)價(jià)值，達(dá)到自己想要的目標(biāo)，所以要懷有感恩的心。4、包容的心態(tài)企業(yè)中，各個(gè)部門都非常重要，互相包容才能形成一個(gè)價(jià)值鏈。彼此包容，問題才會越來越小。例如：回想你大學(xué)時(shí)候曾經(jīng)鬧鬧矛盾的同學(xué)。3、感恩心態(tài)：41四、完善的品格、合適的性格---和諧工作的先決條件退伍軍人與藍(lán)色花瓶的故事。如何成為一個(gè)有價(jià)值的員工需要品格：1、合適的心態(tài)；2、完善的人品；3、適合的性格。人品在企業(yè)中的內(nèi)涵：一是高度的忠誠度；二是承認(rèn)錯(cuò)誤的謙卑態(tài)度。人貴有自知之明。員工性格分類:1、活潑型（多言、樂觀、積極）；2、完善性（嚴(yán)密邏輯思維，數(shù)字敏感）；3、能力型（積極、行動(dòng)派、力量形象）；4、平穩(wěn)型（喜歡觀察、擅長協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系）。四、完善的品格、合適的性格---和諧工作的先決條件退伍軍人與42五、敬業(yè)精神---優(yōu)秀員工的職業(yè)基礎(chǔ)獵狗與受傷兔子的例子努力概念解釋：用肩抗、用頭頂，托起超過負(fù)荷的東西。敬業(yè)員工應(yīng)該怎么做(1)、制造問題不推卸；（2）、發(fā)現(xiàn)問題不抱怨；（3）、解決問題不居功；（4）、防御問題不聲張。成功的捷徑：不懂聲色的提拔自己，奉自己的意志為最高主宰，而留給他人的卻是甘陪末座的謙讓景象。敬業(yè)精神：敬業(yè)應(yīng)該是這樣一種精神，那就是熱愛你的工作，當(dāng)你熱愛你的工作的時(shí)候，才能發(fā)揮潛能、才能發(fā)揮你的價(jià)值；敬業(yè)應(yīng)該是這樣一種精神，那就是當(dāng)別人不愿意做、不肯做、懶得做的時(shí)候，你能把普通的一件事情做的最好；敬業(yè)應(yīng)該是這樣一種精神，不用別人監(jiān)督你如何去做，也不用老板盯著你去做，而是你主動(dòng)去創(chuàng)造價(jià)值，完成這份工作；敬業(yè)應(yīng)該是這樣一種精神，把企業(yè)把工作當(dāng)做自己的生命，為人處事要給別人留后路。但是在做事業(yè)的時(shí)候，在一家公司服務(wù)的時(shí)候，絕對不能給自己留后路。當(dāng)你決一死戰(zhàn)的時(shí)候，你才能珍惜。當(dāng)你珍惜的時(shí)候才能敬業(yè)，當(dāng)你敬業(yè)的時(shí)候你才能實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值。五、敬業(yè)精神---優(yōu)秀員工的職業(yè)基礎(chǔ)獵狗與受傷兔子的例子43六、專業(yè)技能---實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力選擇職業(yè)的影響因素：①、行業(yè)；②專業(yè)。職場成功心路歷程：1、有一個(gè)夢想；2、有一個(gè)明確的目標(biāo)；3、又一個(gè)最有效的計(jì)劃；4、持續(xù)的行動(dòng)；5、堅(jiān)定的信念。六、專業(yè)技能---實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力選擇職業(yè)的影響因素：①、行44七、做好定位——愛上自己的崗位

老板和員工不一樣的心智模式：員工心智模式→按薪付勞老板心智模式→按勞付薪故事案例：三個(gè)年輕人找金礦老板需要的五匹馬：第一匹馬：領(lǐng)導(dǎo)馬、第二匹馬：執(zhí)行馬、第三匹馬：管理馬、第四匹馬：技術(shù)馬、第五匹馬：顧問馬七、做好定位——愛上自己的崗位

老板和員工不一樣的心智模式：45七、做好定位——愛上自己的崗位

老板需要的五匹馬：第一匹馬：領(lǐng)導(dǎo)馬第二匹馬：執(zhí)行馬第三匹馬：管理馬第四匹馬：技術(shù)馬第五匹馬：顧問馬七、做好定位——愛上自己的崗位

老板需要的五匹馬：46七、做好定位——愛上自己的崗位

各個(gè)階段的員工價(jià)值：第一個(gè)五年：追隨第二個(gè)五年：協(xié)作第三個(gè)五年：創(chuàng)新七、做好定位——愛上自己的崗位

各個(gè)階段的員工價(jià)值：47八、如何提升你的價(jià)值

系統(tǒng)提升的方法：第一點(diǎn)：最重要的是要做好自己；第二點(diǎn)：配合他人。對公司的貢獻(xiàn)表現(xiàn)在：1、對營業(yè)額的貢獻(xiàn)；2、對企業(yè)文化的貢獻(xiàn)；成功的技巧：1、學(xué)會突破；2、學(xué)會借力；3、行動(dòng)。八、如何提升你的價(jià)值

系統(tǒng)提升的方法：48九、教育規(guī)劃師與教育管理師背景《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中提出，教育要“為每個(gè)學(xué)生提供適合的教育”，“關(guān)注學(xué)生不同特點(diǎn)和個(gè)性差異，發(fā)展每一個(gè)學(xué)生的優(yōu)勢潛能”。要達(dá)到這一目標(biāo)，一方面要求不同教育階段的教學(xué)工作者們能依據(jù)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的教育，真正做到孔子所倡導(dǎo)的“因材施教”，另一方面，也要求各教育階段的學(xué)生能清楚認(rèn)識到自己的興趣愛好和后續(xù)的發(fā)展方向，積極主動(dòng)地配合老師達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。而從目前各高等院校、各中小學(xué)校以及廣大社會辦學(xué)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀來看，以上兩方面從本質(zhì)上看恰恰是目前教學(xué)實(shí)踐中的一個(gè)空白。這種空白的的表現(xiàn)及原因如下：第一，持續(xù)增長的個(gè)人教育投資與盲目的個(gè)人教育選擇間的矛盾日益顯現(xiàn)。第二，教育行業(yè)人才的現(xiàn)狀是：結(jié)構(gòu)單一、角色欠缺。九、教育規(guī)劃師與教育管理師背景49九、教育規(guī)劃師與教育管理師個(gè)人教育的選擇一般有四種方式：一是參照同事朋友的選擇，反應(yīng)出強(qiáng)烈的從眾心態(tài)；二是參照學(xué)校教師和管理者的意見，這種意見往往帶有片面性；三是參照職業(yè)需要，這種參照更多的是被迫性；四是參照媒體廣告，這種廣告往往具有極強(qiáng)的功利性。這些參照都不能有效地保證個(gè)人在教育選擇上的科學(xué)性和特殊性。九、教育規(guī)劃師與教育管理師個(gè)人教育的選擇一般有四種方式：50九、教育規(guī)劃師與教育管理師何謂“教育規(guī)劃師”？教育規(guī)劃師應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，能秉持規(guī)劃理念，通過學(xué)習(xí)熟練掌握教育規(guī)劃學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識及個(gè)性化的教育原理與方法，為教育機(jī)構(gòu)解決運(yùn)營過程中出現(xiàn)的商業(yè)模式、組織、管理、營銷、人力等方面的問題，以及幫助學(xué)員掃除學(xué)習(xí)障礙、提升學(xué)習(xí)能力、提高學(xué)習(xí)效率、順利升學(xué)或通過考試的專業(yè)人員。九、教育規(guī)劃師與教育管理師何謂“教育規(guī)劃師”？51九、教育規(guī)劃師與教育管理師教育規(guī)劃師職位描述：1.負(fù)責(zé)學(xué)員客戶的需求分析與處理客戶的產(chǎn)品與服務(wù)咨詢；2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程對客戶學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析評價(jià)與診斷，制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案；3.跟蹤客戶輔導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目、維護(hù)客戶、協(xié)調(diào)教務(wù)工作并進(jìn)行教學(xué)研究與診斷；4.負(fù)責(zé)專家顧問隊(duì)伍的建立與組織；職位要求：1.對教育行業(yè)有深刻了解，深邃的洞察力與行業(yè)發(fā)展預(yù)見性；2.較強(qiáng)的商務(wù)談判能力、公共關(guān)系管理與維護(hù)能力；3.具有一定的文字功底及語言溝通能力、邏輯分析和組織能力；4.形象好、氣質(zhì)佳，具有較強(qiáng)的親和力和感召力；九、教育規(guī)劃師與教育管理師教育規(guī)劃師52九、教育規(guī)劃師與教育管理師學(xué)大教育招聘教育規(guī)劃師任職要求：1、有教育行業(yè)招生或有實(shí)際教育產(chǎn)品營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、親和力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、積極主動(dòng)，能承受工作壓力；3、熱愛教育行業(yè)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有可塑性;4、善于與人交流，口齒伶俐、表達(dá)清晰;5、歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生！崗位職責(zé)：1、接好每一個(gè)電話：接聽家長咨詢電話，在解疑釋惑的同時(shí)，捕捉家長咨詢意圖，成功預(yù)約家長及孩子親臨校區(qū)接受一對一、面對面咨詢及診斷