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第4頁共4頁護士長周工作計劃(?一)按護士?規(guī)范化培訓(xùn)?及護士在職?繼續(xù)教育實?施方案抓好?護士的“三?基”及專科?技能訓(xùn)練與?考核工作?1、重點加?強對新入院?護士、聘用?護士、低年?資護士的考?核,強化她?們的學(xué)習(xí)意?識,護理部?計劃上半年?以強化基礎(chǔ)?護理知識為?主,增加考?核次數(shù),直?至達標。?2、加強專?科技能的培?訓(xùn):各科制?定出周期內(nèi)???评碚撆c?技能的培訓(xùn)?與考核計劃?,每年__?_考試、考?核2~__?_次,理論?考試要有試?卷并由護士?長___進?行閉卷考試?,要求講究?實效,不流?于形式,為?培養(yǎng)專科護?士打下扎實?的基矗3?、基本技能?考核:屬于?規(guī)范化培訓(xùn)?對象的護士?,在年內(nèi)_?__項基本?技能必須全?部達標,考?核要求在實?際工作中抽?考。其他層?次的護士計?劃安排操作?考試一次,?理論考試二?次。4、?強化相關(guān)知?識的學(xué)習(xí)掌?握,___?進行一次規(guī)?章制度的實?際考核,理?論考試與臨?床應(yīng)用相結(jié)?合,檢查遵?章守規(guī)的執(zhí)?行情況。?(二)加強?人文知識的?學(xué)習(xí),提高?護士的整體?素養(yǎng)1、?___學(xué)習(xí)?醫(yī)院服務(wù)禮?儀文化,強?化護士的現(xiàn)?代護理文化?意識,先在?護醫(yī)~學(xué)教?育~網(wǎng)搜集?~整理士長?層次內(nèi)進行?討論,達成?共識后在全?院范圍內(nèi)開?展提升素養(yǎng)?活動,制定?訓(xùn)練方案及?具體的實施?計劃。安?排全院性的?講座和爭取?派出去、請?進來的方式?學(xué)習(xí)護士社?交禮儀及職?業(yè)服務(wù)禮儀?。開展護士?禮儀競賽活?動,利用“?5.12”?護士節(jié)期間?掀起學(xué)禮儀?、講素養(yǎng)的?活動月,_?__寓教寓?樂的節(jié)日晚?會。(三?)更新專業(yè)?理論知識,?提高??谱o?理技術(shù)水平?。隨著護理?水平與醫(yī)療?技術(shù)發(fā)展不?平衡的現(xiàn)狀?,各科室護?士長___?學(xué)習(xí)專科知?識,如遇開?展新技術(shù)項?目及特殊疑?難病種,可?通過請醫(yī)生?授課、檢索?文獻資料、?護理部__?_護理查房?及護理會診?討論等形式?更新知識和?技能。同時?,有計劃的?選送部分護?士外出進修?、學(xué)習(xí),提?高學(xué)術(shù)水平?。二、加?強護理管理?,提高護士?長管理水平?(一)年?初舉辦一期?院內(nèi)護士長?管理學(xué)習(xí)班?,主要是更?新管理理念?、管理技巧?及護理服務(wù)?中人文精神?的培養(yǎng),當?今社會人群?對護理的服?務(wù)需求,新?的一年護理?工作展望以?及護士長感?情溝通交流?等。(二?)加強護士?長目標管理?考核,月考?評與年終考?評相結(jié)合,?科室護理質(zhì)?量與護士長?考評掛鉤等?管理指標。?(三)促?進護士長間?及科室間的?學(xué)習(xí)交流,?每季___?護理質(zhì)量交?叉大檢查,?并召開護士?長工作經(jīng)驗?交流會,借?鑒提高護理?管理水平。?三、加強?護理質(zhì)量過?程控制,確?保護理工作?安全、有效?(一)繼?續(xù)實行護理?質(zhì)量二級管?理體系,尤?其是需開發(fā)?提高護士長?發(fā)現(xiàn)問題,?解決問題的?能力,同時?又要發(fā)揮科?室質(zhì)控小組?的質(zhì)管作用?,明確各自?的質(zhì)控點,?增強全員參?與質(zhì)量管理?的意識,提?高護理質(zhì)量?。(二)?建立檢查、?考評、反饋?制度,設(shè)立?可追溯機制?,護理部人?員經(jīng)常深入?各科室檢查?、督促、考?評??荚u方?式以現(xiàn)場考?評護士及查?看病人、查?看記錄、聽?取醫(yī)生意見?,發(fā)現(xiàn)護理?工作中的問?題,提出整?改措施。?(三)進一?步規(guī)范護理?文書書寫,?從細節(jié)上抓?起,加強對?每份護理文?書采取質(zhì)控?員~護士長?~護理部的?三級考評制?度,定期進?行護理記錄?缺陷分析與?改進,增加?出院病歷的?缺陷扣分權(quán)?重,強調(diào)不?合格的護理?文書不歸檔?。年終護理?文書評比評?出___第?一、二、三?名。(四?)加強護理?過程中的安?全管理:?1、繼續(xù)加?強護理安全?三級監(jiān)控管?理,科室和?護理部每月?進行護理安?全隱患醫(yī)`?學(xué)教育`網(wǎng)?搜集`整理?查擺及做好?護理差錯缺?陷、護理投?訴的歸因分?析,多從自?身及科室的?角度進行分?析,分析發(fā)?生的原因,?應(yīng)吸取的教?訓(xùn),提出防?范與改進措?施。對同樣?問題反復(fù)出?現(xiàn)的科室及?個人,追究?護士長管理?及個人的有?關(guān)責(zé)任。?2、嚴格執(zhí)?行查對制度?,強調(diào)二次?核對的執(zhí)行?到位,加強?對護生的管?理,明確帶?教老師的安?全管理責(zé)任?,杜絕嚴重?差錯及事故?的發(fā)生。?3、強化護?士長對科室?硬件設(shè)施的?常規(guī)檢查意?識,平時加?強對性能及?安全性的檢?查,及時發(fā)?現(xiàn)問題及時?維修,保持?設(shè)備的完好?。四、深?化親情服務(wù)?,提高服務(wù)?質(zhì)量(一?)在培養(yǎng)護?士日常禮儀?的基礎(chǔ)上,?進一步規(guī)范?護理操作用?語,護患溝?通技能。培?養(yǎng)護士樹立?良好的職業(yè)?形象。(?二)注重收?集護理服務(wù)?需求信息,?護理部通過?了解回訪卡?意見、與門?診和住院病?人的交談,?發(fā)放滿意度?調(diào)查表等,?獲取病人的?需求及反饋?信息,及時?的提出改進?措施,同時?對護士工作?給予激勵,?調(diào)動她們的?工作積極性?。五、做?好教學(xué)、科?研工作(?一)指定具?有護師以上?職稱的護士?負責(zé)___?的帶教工作?,定期召開?評學(xué)評__?_,聽取帶?教教師及_?__的意見?。(二)?各科護士長?為總帶教老?師,重視帶?教工作,經(jīng)?常檢查帶教?老師的帶教?態(tài)度、責(zé)任?心及業(yè)務(wù)水?平,安排小?講課,了解?實習(xí)計劃的?完成情況,?做好出科理?論及操作考?試。(三?)護理部做?好___的?崗前培訓(xùn)工?作,不定期?下科室檢查?帶教質(zhì)量,?每屆___?實習(xí)結(jié)束前?,___進?行一次優(yōu)秀?

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