超市店長考核方案(實(shí)例)

經(jīng)典考核方案參考文檔本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，聯(lián)系刪除，謝謝！123加盟店連鎖有限公司X責(zé)任人：XXX門店店長績效考核方案一、考核、獎(jiǎng)勵(lì)原則：1、以銷售指標(biāo)為參考，毛利額指標(biāo)為基礎(chǔ)，同時(shí)同各項(xiàng)管理指標(biāo)掛鉤為原則。2、以考核指標(biāo)同每月工資和年終獎(jiǎng)掛鉤的方式進(jìn)行考核。部分，即原工資標(biāo)準(zhǔn)的60%部分。二、考核、獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)：1、考核指標(biāo)分為10項(xiàng)：①銷售額、②毛利額、③零銷售、④高庫存、⑤負(fù)庫存、⑥損耗、⑦可控費(fèi)用、⑧人工占比、⑨其他收入、⑩服務(wù)。2、獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)分為4項(xiàng)：①毛利獎(jiǎng)、②最佳員工滿意度獎(jiǎng)、③最佳服務(wù)獎(jiǎng)。三、工資結(jié)構(gòu)：獎(jiǎng)金比例最大影響工資的40%，力度較大總工資60%工資標(biāo)準(zhǔn)的用銷售完成率計(jì)算固定工資+總績效工資40%毛利績效工資60%管理績效工資四、各項(xiàng)績效工資計(jì)算方法:1、確定總績效工資的計(jì)算基數(shù)，假設(shè)為A。體現(xiàn)出對管理指標(biāo)的重視2、總績效工資=Ax銷售額完成率=毛利績效工資+銷售績效工資3、毛利績效工資=毛利額績效基數(shù)x毛利額完成率其中毛利績效基數(shù)占總績效基數(shù)的40%。4、管理績效工資=管理績效基數(shù)-∑（管理績效基數(shù)x各項(xiàng)管理指標(biāo)扣減比率）60%算8次，并最后累加。該項(xiàng)指標(biāo)只作扣減，下限為全部扣完。五、各項(xiàng)考核指標(biāo)的完成標(biāo)準(zhǔn)：1、銷售額：以完成預(yù)算銷售額的比例為依據(jù)考核。a)單位：萬元7月1月2月8月3月9月4月10月5月月6月12月b)銷售完成率折算為：銷售額完成折算后的銷售完成折算后的總折算后的毛折算后的管績效工資利績效基數(shù)理績效基數(shù)銷售超額完成后，以毛利額完成情況進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。具體參見年終獎(jiǎng)勵(lì)方案。體現(xiàn)出懲罰超低完成率的思路2、毛利額：以完成預(yù)算商品毛利額的比例為依據(jù)考核。該毛利額=銷售-成本-買贈(zèng)-棄貨-損耗-折扣。a)毛利額預(yù)算指標(biāo)為：單位：萬元4月月6月月月b)毛利完成率折算為：毛利額完成預(yù)算的比例100%以上100%92%80%62%34%070%以下3、零銷售:當(dāng)月連續(xù)四周的零銷售商品SKU數(shù)不能超過本店商品總SKU數(shù)的12%,每超過1%,扣管理績效基數(shù)的20%,上限為管理績效基數(shù)的SKU數(shù)以當(dāng)月地區(qū)運(yùn)作部的相關(guān)報(bào)告數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。4、負(fù)庫存:負(fù)庫存SKU數(shù)應(yīng)控制在SKU總數(shù)的1.5%以內(nèi),每超過總SKU數(shù)的0.3%,扣管理績效基數(shù)的20%,上限為管理績效基數(shù)的SKU數(shù)的提交標(biāo)準(zhǔn)以數(shù)據(jù)分析室的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。5、高庫存：高庫存商品指食品庫存天數(shù)在56105天以上控制在8%之內(nèi)。每超過0.5%，扣管理績效基數(shù)的16%,上限為管理績效基數(shù)的100%。高庫存商品庫存額以地區(qū)運(yùn)作部的數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)。6、損耗:門店損耗為全年銷售的0.27%,每年考核兩次。每超過損耗額的1%,則扣減管理績效基數(shù)的20%,上限為管理績效基數(shù)的100%。7、服務(wù)：以公司總部對服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核?？哿P措施參見公司總部具體規(guī)定。8、可控費(fèi)用：門店的可控費(fèi)用占銷售總額的4.9%,即全年562萬,每超過1%,則同比扣管理績效基數(shù)的10%,扣罰最高限為管理績效基數(shù)總額的100%。9、其他收入:其它收入指：小偷罰款收入、條碼銷售收入、促銷員管理收入、其它不固定名目收入等的凈收入（不包括由采購與供應(yīng)商談判簽定合同后所增加的返利收入、廠40萬,各月分別為:單位：萬元月份收入月份收入1月4.417月2.42月4.418月2.46月2.6112月4.81總計(jì)9月4.4110月4.0511月2.4以上指標(biāo)每低于10%,扣管理績效基數(shù)的5%,上限為管理績效基數(shù)的100%。10、人工占比：用正式工和小時(shí)工的工資總額占凈銷售的比例進(jìn)行考核。該比例應(yīng)控制在30%,上限為管理績效基數(shù)的100%。六、獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)的完成標(biāo)準(zhǔn)：1、毛利獎(jiǎng)：分階段計(jì)算綜合毛利額的完成情況，超出毛利額預(yù)算部分的12%，作為獎(jiǎng)勵(lì)，工作的副店長分6月和12月兩次考核和兌現(xiàn)；店長助理、部門經(jīng)理或主持工考核和兌現(xiàn)。2、最佳服務(wù)獎(jiǎng)：相應(yīng)店的店長800、600、300元、員工60、50、30元獎(jiǎng)勵(lì)。3、最佳員工滿意度獎(jiǎng)：應(yīng)店的店長1000、800、600元、員工60、50、30元獎(jiǎng)勵(lì)。七、各考核點(diǎn)的考核周期和績效工資兌現(xiàn)方法：1、考核指標(biāo)的考核周期和績效工資兌現(xiàn)方法：除損耗和可控費(fèi)用28控費(fèi)用分別在6月和12月考核和兌現(xiàn)。2、獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)的兌現(xiàn)方法：a)銷售、毛利超額部分的獎(jiǎng)勵(lì)，按第六項(xiàng)第1條要求執(zhí)行。b)對服務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)分季度兌現(xiàn)。c)其它獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)原則上年底兌現(xiàn)。d)地區(qū)總經(jīng)理可根據(jù)整體情況進(jìn)行調(diào)節(jié)，決定是否調(diào)節(jié)獎(jiǎng)金發(fā)放頻次。八、舉例：例如某月完成：銷售額預(yù)算92%、完成毛利額預(yù)算80%、零銷售占13%、負(fù)庫存1.4%、高庫存7.3%、未作盤點(diǎn)，所以沒有損耗值、可控費(fèi)用未到考核期、其他收入比預(yù)算低一個(gè)百分點(diǎn)、服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、人工占比為1.4%。則工資計(jì)算方法為：1、假設(shè)舉例員工工資為100060%=600A=400元。2、總績效基數(shù)=Ax銷售完成率=400x100%=400元3、毛利績效基數(shù)=總績效的40%=400x40%=160元4、毛利績效工資=毛利績效基數(shù)x毛利完成率=160x80%=128元5、管理績效基數(shù)=總績效基數(shù)的60%=400x60%=240元00%、00%、12%、00%、30%。另有損耗和可控費(fèi)用需預(yù)提。7、管理績效工資=管理績效基數(shù)-∑（管理績效基數(shù)x各項(xiàng)管理指標(biāo)扣減比率）=240-[（240x20%）+（240x12%）+（240x30%）]另有損耗和可控費(fèi)用兩項(xiàng)指標(biāo)，累計(jì)到考核其期時(shí)統(tǒng)一計(jì)算。計(jì)算基數(shù)為240元。8、總績效工資=毛利績效工資+管理績效工資=128+91.2=219.29、該月總工資=固定工資+總績效工資=600+219.2=819.2。（另有損耗和可控