xx公司員工培訓(xùn)體系

公司員工培訓(xùn)體系目錄TOC\o"2-2"\h\z\t"標(biāo)題1,1"第一部分員工培訓(xùn)制度1第一章總則1第二章培訓(xùn)種類和形式3第三章培訓(xùn)組織與管理4第四章受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)5第五章培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施6第六章培訓(xùn)成果呈報(bào)7第七章培訓(xùn)評(píng)估8第八章員工培訓(xùn)出勤管理9第九章培訓(xùn)資源的管理（培訓(xùn)師管理制度）10第二部分新員工培訓(xùn)管理辦法11第一章總則11第二章培訓(xùn)管理12第三章通識(shí)內(nèi)容12第四章部門內(nèi)工作引導(dǎo)13第五章部門間交叉引導(dǎo)13第六章新員工培訓(xùn)評(píng)估13第三部分在崗人員培訓(xùn)管理辦法14第一章總則14第二章高層管理人員的培訓(xùn)15第三章中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)16第四章學(xué)術(shù)人員的培訓(xùn)16第四部分省公司培訓(xùn)管理辦法17第五部分培訓(xùn)流程圖18第六部分附件20附件1培訓(xùn)需求調(diào)查表20附件2員工培訓(xùn)考核記錄21附件3在職培訓(xùn)總結(jié)表22附件4培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表23附件5員工培訓(xùn)簽到表24附件6培訓(xùn)計(jì)劃/實(shí)施記錄表25第一部分員工培訓(xùn)制度第一章總則適用范圍本設(shè)計(jì)方案適用于xxx公司（以下簡(jiǎn)稱公司）的全體員工。培訓(xùn)目的滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展需要；滿足崗位要求，提升業(yè)務(wù)水平；滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要；修正員工對(duì)工作與公司的態(tài)度；更新員工知識(shí)，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展以及市場(chǎng)擴(kuò)張的要求。培訓(xùn)宗旨有利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力及獲利水平。全員培訓(xùn)，終生培訓(xùn)。培訓(xùn)方針公司培訓(xùn)的一個(gè)方針是要堅(jiān)持自我培訓(xùn)與講授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合的方針。公司培訓(xùn)工作的另一個(gè)重要方面是要堅(jiān)持一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)——即：以“員工”為中心，以“分析需求、確定目標(biāo)”和“過(guò)程監(jiān)督、結(jié)果評(píng)估”為基本點(diǎn)。培訓(xùn)原則公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動(dòng)性原則、多樣化原則和效益性原則。系統(tǒng)性員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。制度化建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的真正落實(shí)。主動(dòng)性強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性，要使員工意識(shí)到個(gè)人對(duì)于工作的“自主性”和自己在企業(yè)中的“主人翁地位”多樣化開展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。效益性原則員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程，是價(jià)值增值的過(guò)程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，即有助于提升公司的整體績(jī)效。第二章培訓(xùn)種類和形式培訓(xùn)種類培訓(xùn)種類有職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。職前培訓(xùn)包括：一般性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)。在職培訓(xùn)包括：專業(yè)性培訓(xùn)和管理人員培訓(xùn)。職前培訓(xùn)職前一般性培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、公司戰(zhàn)略、發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)文化、行為規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、薪酬與績(jī)效管理制度、勞動(dòng)合同、工作時(shí)數(shù)、員工福利、加班制度、換休制度、工作費(fèi)用報(bào)銷制度、節(jié)日工資標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)薪方式等。職前專業(yè)性培訓(xùn)包括公司安全教育，新上崗人員必須接受相應(yīng)崗位的安全、技能教育、衛(wèi)生、福利與社會(huì)保險(xiǎn)等各方面的培訓(xùn)。在職培訓(xùn)在職專業(yè)性培訓(xùn)包括：業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、市場(chǎng)開發(fā)技巧培訓(xùn)、產(chǎn)品信息培訓(xùn)等。在職管理人員培訓(xùn)包括：管理基礎(chǔ)知識(shí)、人事管理、信息處理、管理實(shí)務(wù)等。按組織培訓(xùn)組織者的不同還可分為：公司級(jí)培訓(xùn)和部門級(jí)培訓(xùn)。公司級(jí)培訓(xùn)：由公司統(tǒng)一組織，受訓(xùn)者涉及到一個(gè)以上部門，并且內(nèi)容為通用知識(shí)類的培訓(xùn)；部門級(jí)培訓(xùn)：由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)組織，受訓(xùn)者僅為本部門員工和與本部門有關(guān)的員工，并且內(nèi)容多為與部門工作相關(guān)的技能性培訓(xùn)。培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。公司培訓(xùn)形式公司內(nèi)部培訓(xùn)公司培訓(xùn)形式公司內(nèi)部培訓(xùn)公司外部培訓(xùn)員工自我培訓(xùn)新員工培訓(xùn)在崗人員培訓(xùn)自我培訓(xùn)學(xué)歷教育外派實(shí)習(xí)外派培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)新員工培訓(xùn)。具體內(nèi)容見《新員工培訓(xùn)管理辦法》。在崗人員培訓(xùn)。具體內(nèi)容見《在崗人員培訓(xùn)管理辦法》。部門內(nèi)部培訓(xùn)，部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的和工作貼近的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人事培訓(xùn)部備案培訓(xùn)情況。外派培訓(xùn)外派培訓(xùn)相關(guān)細(xì)則另行發(fā)文。員工自我培訓(xùn)員工自我培訓(xùn)是指公司員工自我主動(dòng)的通過(guò)一些方式提高自身包括職業(yè)道德、知識(shí)技能、身體素質(zhì)等內(nèi)在的整體素質(zhì)的培訓(xùn)活動(dòng)；自我培訓(xùn)也是一種重要的培訓(xùn)方式，既有助于公司原有人才不斷更新知識(shí)，又有助于公司的“潛人才”盡快成長(zhǎng)起來(lái)。公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。第三章培訓(xùn)組織與管理公司人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制，包括培訓(xùn)需求分析、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)、建立培訓(xùn)檔案等。具體職責(zé)如下：培訓(xùn)制度的制定及修改；培訓(xùn)計(jì)劃的制定及審議；全公司年度、月度培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào)；全公司通用性培訓(xùn)課程的舉辦；通用性課件的編撰、修改與存檔管理；全公司在職培訓(xùn)實(shí)施成果及改善方案呈報(bào)；培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤與考核；建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)往來(lái)單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等；建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)評(píng)語(yǔ)等。第四章受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)受訓(xùn)者的權(quán)利在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。受訓(xùn)者的義務(wù)培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得故意回避或缺勤。培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中去并有向公司內(nèi)其他員工傳授的義務(wù)。第五章培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃人事培訓(xùn)部發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》（詳見附件1），各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況，將員工的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總，并上報(bào)人事培訓(xùn)部。人事培訓(xùn)部結(jié)合員工自我申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息，制定公司的培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體主辦部門負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法、確定受訓(xùn)人員和培訓(xùn)師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表等。實(shí)施方案經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)（省公司由省區(qū)總經(jīng)理）審批后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門（各省公司）。培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程原則上依據(jù)人事培訓(xùn)部制定的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，如果需要調(diào)整，應(yīng)該向人事培訓(xùn)部提出申請(qǐng)，經(jīng)人事培訓(xùn)部審批后實(shí)施。人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行管理，包括培訓(xùn)記錄、監(jiān)督員工出勤情況、保存過(guò)程資料如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)全部事宜，如：培訓(xùn)場(chǎng)地安排、資料發(fā)放、通知培訓(xùn)師及受訓(xùn)人員；各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，根據(jù)情況由主辦部門或培訓(xùn)師負(fù)責(zé)主持舉行測(cè)驗(yàn)或考核；各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)人員應(yīng)簽到，人事培訓(xùn)部對(duì)員工上課、出席狀況進(jìn)行備案、考核，受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，因故不能參加者應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)；人事培訓(xùn)部應(yīng)定期召開評(píng)估會(huì)議，以評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施成果并記錄，送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)；各項(xiàng)培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)或考核缺席者，事后一律補(bǔ)考；補(bǔ)考不出席者，不予錄用；培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)或考核成績(jī)成果報(bào)告，列入考核及晉級(jí)參考。第六章培訓(xùn)成果呈報(bào)每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)師應(yīng)將員工的成績(jī)?cè)u(píng)定出來(lái)，登記在《員工培訓(xùn)考核記錄》（詳見附件2），連同測(cè)評(píng)試卷送人事培訓(xùn)部，以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。每季度末各部門應(yīng)填寫《在職培訓(xùn)總結(jié)表》（詳見附件3）呈送人事培訓(xùn)部，以反饋該部門近階段員工在職培訓(xùn)實(shí)施情況。第七章培訓(xùn)評(píng)估人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。常用的培訓(xùn)效果評(píng)估方法有如下幾種，效果評(píng)估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起做。培訓(xùn)課堂考核（紀(jì)律和態(tài)度）；培訓(xùn)評(píng)估；筆試、心得報(bào)告、工作筆記、案例分析；日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）；工作改善計(jì)劃或方案，并組織實(shí)施；分享、授課或主持內(nèi)部研討會(huì)；工作業(yè)績(jī)追蹤；其他培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象包括培訓(xùn)師、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)組織者。對(duì)培訓(xùn)師、培訓(xùn)組織者的評(píng)估可以采取調(diào)查表的形式；對(duì)受訓(xùn)人員的評(píng)估形式包括測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合受訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總的鑒定由人事培訓(xùn)部備案。每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，主辦部門應(yīng)視實(shí)際需要組織員工填寫《培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表》（詳見附件4），員工填寫后與測(cè)驗(yàn)卷一并收回，并匯總員工意見，反饋給培訓(xùn)師后送人事培訓(xùn)部備案，作為以后舉辦類似培訓(xùn)的參考。第八章員工培訓(xùn)出勤管理公司員工培訓(xùn)出勤管理由培訓(xùn)組織部門與人事培訓(xùn)部共同負(fù)責(zé)。培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如確因公請(qǐng)假，須填寫培訓(xùn)員工請(qǐng)假單，并呈請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，交至人事培訓(xùn)部備查，否則以曠工對(duì)待。因特殊情況不能及時(shí)請(qǐng)假者，必須向人事培訓(xùn)部申明，并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理：（因公且有證明者不在此限）遲到、早退達(dá)三次者，以曠工半天論；遲到、早退達(dá)三次以上六次以下者，以曠工一天論。若缺勤時(shí)數(shù)超過(guò)課程總時(shí)數(shù)三分之一者，需重新參訓(xùn)全部課程。員工參加培訓(xùn)，必須在《員工培訓(xùn)簽到表》（詳見附件5）上親筆簽名以示出勤，嚴(yán)禁其他員工代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽員工和被代簽員工均按曠課處理。培訓(xùn)單位以簽到及課上點(diǎn)名為依據(jù)，將參訓(xùn)員工的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上，并由人事培訓(xùn)部歸入員工培訓(xùn)檔案中保存。第九章培訓(xùn)資源的管理（培訓(xùn)師管理制度）內(nèi)部培訓(xùn)師資格與培養(yǎng)培訓(xùn)師的來(lái)源1.公司現(xiàn)有專職培訓(xùn)講師；2.中高層管理人員；3.業(yè)務(wù)骨干或?qū)I(yè)技術(shù)人員。內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé)：承擔(dān)公司相關(guān)的培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)；負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫課件和提高講授水平；學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程并引入企業(yè)；在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開展專題培訓(xùn)；根據(jù)人事培訓(xùn)部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，如有改動(dòng)應(yīng)事先征得人事培訓(xùn)部的同意。內(nèi)部培訓(xùn)師考核由人事培訓(xùn)部組織有關(guān)人員從符合條件的人員中確定，主要考查人員資歷、課件、講授水平等條件，達(dá)到要求者聘為內(nèi)部培訓(xùn)師。定期組織評(píng)定。每次培訓(xùn)結(jié)束，人力資源部要組織學(xué)員要對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行考評(píng)。人事培訓(xùn)部每年對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師考核一次，要協(xié)助、督促其授課能力的提高。人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織內(nèi)部培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、提升活動(dòng)。其授課表現(xiàn)可納入其個(gè)人的業(yè)績(jī)考核。內(nèi)部培訓(xùn)師晉升機(jī)制《講師晉升機(jī)制細(xì)則》另行發(fā)文。第二部分新員工培訓(xùn)管理辦法第一章總則本辦法適用于xxx公司（以下簡(jiǎn)稱公司）的全體新員工。培訓(xùn)原則：“先培訓(xùn)、后上崗”。培訓(xùn)目的：向新員工介紹有關(guān)公司的基本情況，使他們了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，幫助新員工明確自己的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，并使他們初步了解公司及部門對(duì)其期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位，幫助新員工消除進(jìn)入公司所產(chǎn)生的焦慮，提高工作績(jī)效。培訓(xùn)主要內(nèi)容：新員工通識(shí)培訓(xùn)、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：通識(shí)內(nèi)容；專業(yè)技能；國(guó)家政策、行業(yè)形勢(shì)，專業(yè)知識(shí)等公司規(guī)章制度和福利（薪酬制度、考勤制度等）；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度（采購(gòu)、出差費(fèi)用報(bào)銷）；辦公設(shè)備使用和辦公用品申領(lǐng)；消防安全知識(shí)普及，緊急事件處理；本崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作規(guī)程；引領(lǐng)到本人崗位工作場(chǎng)所，并與同事見面；指引就餐處、飲水點(diǎn)、洗手間等位置及注意事項(xiàng)。第二章培訓(xùn)管理新員工培訓(xùn)是員工所在部門及人事培訓(xùn)部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過(guò)報(bào)到后一個(gè)星期內(nèi)執(zhí)行。凡正式報(bào)到的員工試用期滿，由于個(gè)人原因尚未參加新員工培訓(xùn)，不得轉(zhuǎn)為正式員工。參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇特殊情況需請(qǐng)假者，按員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假期間課程，否則，仍不得轉(zhuǎn)為正式員工。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核。不合格者，重新培訓(xùn)。第三章通識(shí)培訓(xùn)通識(shí)培訓(xùn)是指對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)工作認(rèn)識(shí)、公司信息、產(chǎn)品信息的培訓(xùn)，以及培養(yǎng)員工掌握基本的工作技巧和基礎(chǔ)知識(shí)。新員工通識(shí)培訓(xùn)由人事培訓(xùn)部及各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人共同組織，人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施。人事培訓(xùn)部向每位正式報(bào)到的新員工發(fā)放相關(guān)通用培訓(xùn)材料。通識(shí)內(nèi)容：基礎(chǔ)內(nèi)容：《企業(yè)介紹》、《企業(yè)文化》、《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》、《行業(yè)、政策分析》、《產(chǎn)品信息》、《組織架構(gòu)》、《規(guī)章制度》、《商務(wù)禮儀》、《行為規(guī)范》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《政策及職業(yè)道德教育》等。專業(yè)內(nèi)容：《客戶開發(fā)策略》、《營(yíng)銷策略》、《專業(yè)技能》、《學(xué)術(shù)培訓(xùn)》、《客情維護(hù)》、《項(xiàng)目介紹》等。第四章部門內(nèi)工作引導(dǎo)部門內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工通識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行，其責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人代表部門對(duì)新員工表示歡迎，指派專人介紹新員工認(rèn)識(shí)部門其他人員，并協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法等。第五章部門間交叉引導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行部門間交叉培訓(xùn)是公司所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。根據(jù)工作與其他部門的相關(guān)性，新員工應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)。部門交叉引導(dǎo)主要包括：該部門人員介紹；部門主要職責(zé)；本部門與該部門聯(lián)系事項(xiàng)；未來(lái)部門之間工作配合要求等。第六章新員工培訓(xùn)評(píng)估通識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后由人事培訓(xùn)部組織新員工測(cè)驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)充培訓(xùn)。部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)就部門內(nèi)工作引導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。不合格者需有針對(duì)性的重修，一個(gè)月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)入試用期。新員工培訓(xùn)結(jié)束后人事培訓(xùn)部將培訓(xùn)記錄歸檔。新員工培訓(xùn)合格者，轉(zhuǎn)入試用期。第三部分在崗人員培訓(xùn)管理辦法第一章總則本辦法適用于xxx公司（以下簡(jiǎn)稱公司）全體正式在崗員工。培訓(xùn)目的：提高、完善和充實(shí)員工各項(xiàng)技能，使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力；減少工作中失誤，降低失誤造成的損失；減少員工工作中的消耗和浪費(fèi)，提高工作質(zhì)量和效率；提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。培訓(xùn)內(nèi)容：在崗高層管理人員培訓(xùn)；在崗中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干；學(xué)術(shù)人員的培訓(xùn)。（注：學(xué)術(shù)人員培訓(xùn)方案由學(xué)術(shù)部另行制定）第二章高層管理人員的培訓(xùn)高層管理人員是指對(duì)公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括各省公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門總監(jiān)等。培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使高層管理人員適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及先進(jìn)的戰(zhàn)略決策思維模式和方法，提高前瞻性、洞察能力、思維能力、創(chuàng)新精神、決策能力、指揮領(lǐng)導(dǎo)能力，以保證決策的正確性。對(duì)高層管理者培訓(xùn)內(nèi)容環(huán)境與形勢(shì)的透析國(guó)際經(jīng)濟(jì)和政治；我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和趨勢(shì)分析；中醫(yī)藥發(fā)展形式、國(guó)家醫(yī)改政策、基層醫(yī)療發(fā)展規(guī)劃、醫(yī)藥營(yíng)銷形式等等。經(jīng)營(yíng)思想與經(jīng)營(yíng)模式探討先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念；管理模式；公司戰(zhàn)略；企業(yè)文化等等。發(fā)展戰(zhàn)略研究競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略思維和計(jì)劃；內(nèi)部資源分析；外部機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析；產(chǎn)品發(fā)展策略；資本市場(chǎng)發(fā)展和運(yùn)作等等。組織設(shè)計(jì)和用人管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)；激勵(lì)理論及實(shí)踐；內(nèi)部授權(quán)；勞資關(guān)系；人才開發(fā)；組織的人性化；管理的多元化；未來(lái)組織的發(fā)展趨勢(shì)等等?？刂坪陀绊懝芾砜刂葡到y(tǒng)；權(quán)力結(jié)構(gòu)的建立和維持；管理信息系統(tǒng)等等。個(gè)人能力和修養(yǎng)的提升企業(yè)家精神；個(gè)人權(quán)威和影響力；現(xiàn)代管理思想；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等等。第三章中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)中層管理人員是指公司各職能部門部長(zhǎng)、各省公司部門部長(zhǎng)以及各地區(qū)總經(jīng)理。職能業(yè)務(wù)骨干是指公司各級(jí)的業(yè)務(wù)骨干和儲(chǔ)備干部。培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干更好地理解和執(zhí)行公司高層管理團(tuán)隊(duì)的決策，具備多方面的才干和更高水平的營(yíng)銷、管理能力，改善營(yíng)銷管理工作績(jī)效、提高業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容通識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容。所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)與技能。工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作流程的改進(jìn)。其他培訓(xùn)。培訓(xùn)方式在職開發(fā)提供機(jī)會(huì)讓具備潛力的中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干承擔(dān)更大的責(zé)任，以增長(zhǎng)才干，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。內(nèi)部研討：公司組織內(nèi)部研討活動(dòng)，鼓勵(lì)中層管理人員和職能業(yè)務(wù)骨干研討公司的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。輪崗任職：安排有培養(yǎng)前途的中層管理人員職能業(yè)務(wù)骨干在公司的各崗位輪流任職。第四章學(xué)術(shù)人員的培訓(xùn)（由學(xué)術(shù)部另行制定）第四部分省公司培訓(xùn)管理辦法適用范圍本辦法適用于xxx公司各省級(jí)公司（以下簡(jiǎn)稱省公司）全體員工。培訓(xùn)對(duì)象各省公司內(nèi)部管理人員、以及所轄地區(qū)業(yè)務(wù)人員和區(qū)縣業(yè)務(wù)人員。培訓(xùn)目的為適應(yīng)各省公司業(yè)務(wù)發(fā)展及團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃，通過(guò)培訓(xùn)使各省公司所轄業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)更好地理解和執(zhí)行公司高層管理團(tuán)隊(duì)的決策，具備多方面的才能和更高水平的營(yíng)銷、管理能力，改善營(yíng)銷管理工作績(jī)效、提高業(yè)務(wù)水平。特制定本培訓(xùn)辦法。培訓(xùn)內(nèi)容請(qǐng)參照《新員工培訓(xùn)管理辦法》和《在崗人員培訓(xùn)管理辦法》相關(guān)細(xì)則。培訓(xùn)實(shí)施一、常態(tài)性培訓(xùn)請(qǐng)參照《培訓(xùn)流程圖》二、臨時(shí)性培訓(xùn)請(qǐng)依據(jù)公司需要向人事培訓(xùn)部報(bào)批后，由人事培訓(xùn)部統(tǒng)一安排。參照《臨時(shí)性培訓(xùn)流程圖》培訓(xùn)考核各省公司培訓(xùn)考核由各公司人事部門按照培訓(xùn)考核制度進(jìn)行考核，總公司人事培訓(xùn)部將定期對(duì)培訓(xùn)考核結(jié)果抽查。第五部分培訓(xùn)流程圖常態(tài)培訓(xùn)流程圖臨時(shí)性培訓(xùn)流程圖第六部分附件附件1：培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名部門職務(wù)學(xué)歷工作任務(wù):自我評(píng)價(jià)（培訓(xùn)理由）：個(gè)人培訓(xùn)需求:培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)方式培訓(xùn)時(shí)間備注：附件2：?jiǎn)T工培訓(xùn)考核記錄培訓(xùn)主辦部門培訓(xùn)日期培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容：主要講課人員姓名職務(wù)職稱授課內(nèi)容受培訓(xùn)人員及培訓(xùn)前崗位：考核結(jié)果：承辦部門主管/日期：人事培訓(xùn)部經(jīng)理/日期：附件3：在職培訓(xùn)總結(jié)表部門：經(jīng)辦人：年月日課程名稱培訓(xùn)編號(hào)舉辦日期培訓(xùn)時(shí)數(shù)參加人數(shù)計(jì)