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文檔簡介
Word-10-企業(yè)年度計劃制定企業(yè)年度方案制定
在整治,規(guī)范總經理辦公室事務中,變被動為主動,專心做好各項工作。負責來訪客戶的接待、基本詢問和引見,嚴格落實公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。和大家共享相關的企業(yè)年度方案制定資料,歡迎你的參閱。
企業(yè)年度方案制定一
經過這樣緊急有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,做每項工作都有了明確的方案和步驟,行動也有了方向,工作也有了任務,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上掙脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干,不知總結閱歷的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明了了為人處事的道理,也明了了要有一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其責任心!才干踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面向餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實狀況。以及面臨設施設備老化問題。我將全力結合公司現(xiàn)有些狀況做好下一年的工作方案,來彌補上一年工作的不足。現(xiàn)將20xx年工作方案如下:
1、認識各類檔案的分類狀況,并嚴格做好記下,嚴防走失,遺棄現(xiàn)象。
2、在考勤制度方面,嚴格執(zhí)行好公司的每日上班制度,不遲到,不早退,有事準時請銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤狀況。
3、在分工職責方面,嚴格執(zhí)行上級部門領導的指示,及有關規(guī)定,在本職崗位上,嚴格要求自己,樂觀協(xié)作做好各項工作。
4、在整治,規(guī)范總經理辦公室事務中,變被動為主動,專心做好各項工作。負責來訪客戶的接待、基本詢問和引見,嚴格落實公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。
總結每月公司財政收支狀況、如收付房租等,并樂觀履行,幫助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費。月中做好行政、人力平時工作。月末統(tǒng)計考勤、財政、計算工資等。
部門工作建議,各部門方案做到具體到周,每周周一把本周工作內容統(tǒng)計,這樣有利于合理支配時光;建議每周開兩次會議,把工作內容匯總研究;分工明細,各部門合作連接到位;明確公司的獎懲制度,且獎懲透亮?????、藏匿、公平。
為了更好的完成公司的各項工作目標,我將一如既往地根據(jù)領導的工作布署,在過去的工作基礎上,本著"多交流、多協(xié)調、樂觀主動、制造性地開展工作'的指導思想,發(fā)揚"精誠團結,求真務實'的工作作風,全面開展以后再公司的工作。
企業(yè)年度方案制定二
公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將狀況分工、支配,崗位責任制,工作井然有序;我注重辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,做上、下交流的橋梁?,F(xiàn)將20xx年的工作做個詳細的工作方案:
一、努力提升服務質量
仔細接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引賦予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注意保持良好的服務態(tài)度,將熱烈的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣揚公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提醒等。在業(yè)余時光我將強化學習一些關于電話技巧和禮儀學問。不斷的為自己充電,以適應公司的迅速進展。
二、注重行政前臺的衛(wèi)生和形象
按時提示衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具選購工作,學習一些選購技巧
了解所選購文具的市場價格,對現(xiàn)有些供給商將和他們進一步的交流,希翼將原選購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供給商。從中選擇物美價廉,服務周到的供給商。為公司節(jié)省每一分錢。保持有兩家以上的固定的供給商。
四、以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時光還是休假時光,假如公司有暫時目標分配,我將聽從支配,樂觀去協(xié)作,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力氣為公司效命。日常樂觀參與公司組織的活動,強化同事之間的感情和部門之間的交流。并且多了解公司的基本狀況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
企業(yè)年度方案制定三
為了更好的完成公司的各項工作目標,我將一如既往地根據(jù)主任的工作布署,在過去的工作基礎上,本著"多交流、多協(xié)調、樂觀主動、制造性地開展工作'的指導思想,發(fā)揚慧康人"精誠團結,求真務實'的工作作風,全面開展以后再公司的工作?,F(xiàn)制定工作方案如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、幫助主任調查和分析公司目前的人力資源配置狀況,為聘請、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、按照公司進展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。
(二)聘請與配置:
1、幫助主任建立特別人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長久聘請渠道。
2、方案與國內重點大學建立優(yōu)秀人才長久供給關系。
3、收集和關注國內知名聘請網站的人才信息。
4、在實際應用中完美已制訂的《員工聘請操作規(guī)程》、流程及相關表單。
5、幫助各部門實施聘請。
6、建立聘請檔案。
(三)培訓:
1、在實際應用中完美已制訂的《員工培訓教導管理方法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請本市專業(yè)培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容按照實際工作需要而定,如時光和任務管理、人力資源管理、工作目標分配、交流協(xié)調、領導藝術等。
(四)績效考核:
1、幫助主任制定績效考核管理方法,為績效考核工作的詳細實施提供依據(jù)。
2、幫助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關系管理
1、退休
(1)在實際應用中完美已制訂的退休流程及相關表單。
(2)幫助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實際應用中完美已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)幫助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。
(3)詳細落實工作。
二、行政事務。
(一)車輛管理
幫助主任開展相關工作。
(二)公章管理
1、幫助主任做好相關審核工作。
2、制作公章管理記下薄。
(三)會議支配
幫助主任支配會議議程及相關預備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
幫助主任策劃計劃,并做好詳細實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;
2、妥善處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
精確?????、具體記下每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理
1、準時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理舉行衛(wèi)生支配,確保宿舍整潔舒服。
三、對外事務:
(一)證照的申辦、年審。
幫助主任舉行資料預備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
幫助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的平時交流。
幫助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他暫時交辦事項
(一)主任交辦事項,按重要緊張程度分離按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
企業(yè)年度方案制定四
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很嫻熟,經過和領導、員工的溝通,也在網上也有查閱一些前臺文員的工作,按照公司的實際狀況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構想和方案。
第一:平時工作保質保量的按時完成
1、儀表、著裝強化規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
2、電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊
(1)做到快速分辨來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔精確?????信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
(2)準時將收到的郵件送到仆人手中。
3、客戶的接待
(1)基本詢問和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。
(2)準時打掃會客后的垃圾。
4、衛(wèi)生
(1)盡量提前二非常鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
(2)詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
(3)制定合理、科學的衛(wèi)生輪值支配表,并催促同事們完成。
(4)定期抽空讓各部門用業(yè)余時光大掃除。
5、辦公用品
(2)必需定期支配檢查庫存,以便能準時補充辦公用品。
做好物品領用,購進的記下。
做好低值易耗品的分類收拾工作。
管理修理打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
6、打印、復印文件和管理各種表格文件
(1)文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)省成本。
(2)做好了各類公文的記下、上報、下發(fā)等工作。
(3)把本來沒有詳細收拾的文件按類別收拾好放入貼好標簽的文件夾內。
7、通知公告按照上級意思,發(fā)布通知和公告,并催促大家落實,完成。
8、員工考勤和外出記下
(1)對于出差人員的出入時光大事地點的記下。
(2)力所能及的主動承接外出人員的工作。
9、接受行政主管工作支配并幫助人事文員的工作完成各種暫時的指派工作,讓工作有條不紊的舉行。
10、支配約會、會議室及差旅預定將大事根據(jù)標準、重輕急緩程度,排先后挨次,并準時與與會者交流時光支配。
11、保管各種手續(xù)、手冊做好特地的存檔記錄
12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
(1)準時的變更通訊資料,強化聯(lián)系
(2)溫馨的,人性化的:留意同事的生日,準時送上生日祝愿。
13、協(xié)作上級領導與各部門的幫
溫馨提示
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