公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案

公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案A.A.首因效應(yīng) B.近因作用公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案A.A.首因效應(yīng) B.近因作用公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案A.A.協(xié)調(diào)意識 B.調(diào)查意識公共關(guān)系學(xué)試題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共 20小題，每小題1分,共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有—個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。xx全國公共關(guān)系協(xié)會(PRSA)成立的時(shí)間是(C)A.1978年 B.1955年C.1948年 D.1947年現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)端于(B)A.xx時(shí)期 B.xx姆時(shí)期C.xx?xx時(shí)期 D.xx?xx尼斯時(shí)期從公共關(guān)系實(shí)際操作的發(fā)展歷史看，公共關(guān)系的管理功能首先是作為組織的(C)A.耳目 B.xx者C.發(fā)言人 D.反饋者公共關(guān)系人員所應(yīng)具有的溝通交流意識實(shí)際上也可以說是一種(D)C.環(huán)境意識 D.信息意識組織中主要負(fù)責(zé)提出公關(guān)活動目標(biāo)、計(jì)劃和方案，設(shè)計(jì)公共關(guān)系項(xiàng)目的專職人員是 (D)A.分析人員 B.技術(shù)人員C.傳播人員 D.計(jì)劃人員在公共關(guān)系學(xué)中，組織的總體特征和實(shí)際表現(xiàn)在社會公眾中獲得的認(rèn)知和評價(jià)，稱為(C)A.關(guān)系 B.輿論C.形象 D.觀念各種黨派團(tuán)體、職業(yè)團(tuán)體、群眾社團(tuán)組織、宗教組織等都屬于(A)A.互益性組織 B.營利性組織C.服務(wù)性組織 D.公益性組織被篩選出來的能成為公共關(guān)系工作的中心對象稱為(A)A.目標(biāo)公眾 B.外部公眾C.組織公眾 D.內(nèi)部公眾“刻板印象”又稱為(D)公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案C.C.公眾 D.受眾C.暈輪效應(yīng) D.定型作用廉政建設(shè)、社會治安在輿論對象中屬于(B)A.社會事件 B.社會問題C.社會沖突 D.社會運(yùn)動(D)(C(D)(C)A.高知名度／高美譽(yù)度 B.高美譽(yù)度／低知名度C.低知名度/低美譽(yù)度 D.低美譽(yù)度/高知名度下列選項(xiàng)屬于公共關(guān)系管理過程中環(huán)境因素的是A.印刷媒介 B.組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置C.公眾對象 D.工作方法選擇“意見領(lǐng)袖”這一重要概念來源于(A)A.兩級傳播論 B.“3S'論C.把關(guān)人理論 D.議題設(shè)置論公關(guān)調(diào)查的對象是(C)A.社會組織 B.消費(fèi)者公共關(guān)系廣告的主要目的是(D)A.推銷產(chǎn)品 B.提供服務(wù)C.贏得經(jīng)濟(jì)利益 D.確立組織形象視覺識別系統(tǒng) VISxx應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是 (B)A.標(biāo)準(zhǔn)字 B.標(biāo)志C.標(biāo)準(zhǔn)色 D.象征圖案決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是(A)A.廣告創(chuàng)意 B.廣告定位C.廣告媒介安排 D.廣告效果測定下列選項(xiàng)屬于政府公共關(guān)系職能的是(B)A.執(zhí)行職能 B.協(xié)調(diào)溝通職能C.決策指揮職能 D.監(jiān)督職能現(xiàn)代政府公共關(guān)系的本質(zhì)是政府組織和公眾之間的(B)A.單向溝通 B.雙向溝通C.形象溝通 D.輿論溝通下列選項(xiàng)偏離了政府公共關(guān)系原則的是(D)公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案計(jì)劃人員計(jì)劃人員D.公關(guān)傳播人員公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案計(jì)劃人員計(jì)劃人員D.公關(guān)傳播人員A.整體統(tǒng)一原則 B.真實(shí)公開原則C.科學(xué)指導(dǎo)原則 D.政府利益至上原則被認(rèn)為是現(xiàn)代公共關(guān)系業(yè)“前身”的是19世紀(jì)中葉在 xx風(fēng)行的(B)PA.清垃圾運(yùn)動B.報(bào)刊宣傳活動C.玻璃屋運(yùn)動D.揭丑運(yùn)動西方公共關(guān)系學(xué)界認(rèn)為最早問世的公共關(guān)系學(xué)理論書籍是(B)PA.《公關(guān)xx》B.《修辭學(xué)》C.《動機(jī)與人格》D.《正義論》公共關(guān)系之父是(C)PA.xx姆B.xx尼斯C.xx?xxD.xx尼格被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史“第一個(gè)里程碑”的專著是(A)PA.《公眾輿論的形成》B.《公共關(guān)系學(xué)》C.《原則 xx》D.《有效的公共關(guān)系》公共關(guān)系指的是(D)PA.個(gè)人與個(gè)人之間的傳播溝通 B.公眾與個(gè)人之間的傳播溝通C.公眾與傳媒之間的傳播溝通 D.組織與公眾之間的傳播溝通公關(guān)傳播最基本的功能是(C)PA.強(qiáng)化輿論，擴(kuò)大影響B(tài).影響輿論，創(chuàng)造形象C.創(chuàng)造輿論，告知公眾 D.引導(dǎo)輿論，控制形象某人在組織公關(guān)部中主要負(fù)責(zé)評估組織的形象和公關(guān)工作的效果，以尋找出現(xiàn)問題的原因，他屬于(A)PA.公關(guān)調(diào)查分析人員B.公關(guān)技術(shù)人員C.公關(guān)公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案商戰(zhàn)、心戰(zhàn)屬于輿論形態(tài)中的(D)PA.社會事件B.社會問題C.社會運(yùn)動D.社會沖突公共關(guān)系對象的總稱是(C)PA.群眾B.受眾C.公眾D.民眾在部門隸屬模式中，容易將公關(guān)限于迎來送往、交際應(yīng)酬，過分偏重于人際關(guān)系功能，這主要體現(xiàn)在把公關(guān)機(jī)構(gòu)歸屬于(B)PA.辦公室B.聯(lián)絡(luò)接待部門C.廣告宣傳部門D.銷售部門下列組織屬于公共關(guān)系協(xié)會的是( C)工商企業(yè)B.社會福利工作機(jī)構(gòu)C.職業(yè)團(tuán)體D.政府部門“名人廣告”、“名流公關(guān)”利用了知覺偏見中的(B)PA.近因效應(yīng)B.暈輪效應(yīng)C.定型作用D.首因效應(yīng)在一定條件下，多種需要中會有一種最為迫切、起主要支配作用的需要，即(D)PA.自尊需要B.勝任需要C.成就需要D.優(yōu)勢需要某組織通過公關(guān)調(diào)查確認(rèn)自身處于最佳形象管理狀態(tài)即(B)PA.高美譽(yù)度低知名度B高知名度高美譽(yù)度C.低知名度低美譽(yù)度D.低美譽(yù)度高知名度包裝、品牌商標(biāo)屬于(A)PA.組織的產(chǎn)品形象 B.組織的管理形象 C.組織的人員形象 D.組織的環(huán)境形象處于較為穩(wěn)定、安全的公共關(guān)系狀態(tài)的組織形象地位是(B)PA.高知名度／高美譽(yù)度 B.高美譽(yù)度／低知名度 C.低知名度／低美譽(yù)度 D.低美譽(yù)度／高知名度一切公共關(guān)系活動的先導(dǎo)與核心是(A)A.公共關(guān)系策劃B.公共關(guān)系管理 C.公共關(guān)系調(diào)查D.公共關(guān)系危機(jī)管理贊助文化、教育、體育、衛(wèi)生事業(yè)屬于(C)PA.交際型公關(guān) B.服務(wù)型公關(guān)C.社會活動型公關(guān)D.征詢型公關(guān)在組織的開創(chuàng)階段適宜采用的公關(guān)方式是(C)PA.進(jìn)攻型公關(guān) B.防御型公關(guān)C.建設(shè)型公關(guān)D.維系型公關(guān)組織的公關(guān)形象調(diào)查要對公眾進(jìn)行研究，是因?yàn)楣娛墙M織形象的(D)PA.對象B.目標(biāo)C.關(guān)鍵D.鏡子xx著名社會心理學(xué)家?guī)鞝柼?xx對傳播研究的主要貢獻(xiàn)是提出了(D)PA.五H模式B.兩級傳播模式C.受眾選擇論D.把關(guān)人理論各國政府及其所屬各重要部門設(shè)立的發(fā)言人制度是一種公關(guān)活動的典型(B)PA.新聞代理模式公共信息模式雙向平衡模式D.雙向不平衡模式23.5W模式界定了傳播研究的xx,其提出者是(A)PA.拉斯韋爾B.xx-xxC.伊斯頓D.xx-xx提出“兩級傳播論”的xx社會學(xué)家是 (C)PA.拉斯韋爾B.xx克xx公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案A.A.個(gè)體公眾B.組織公眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案A.A.個(gè)體公眾B.組織公眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案A.A.組織、公眾、傳播溝通 B.關(guān)系、輿論、形象C.拉扎斯菲爾德D.xxxx一個(gè)組織的形象 xx最終來源于(C)A.基層B.執(zhí)行層C.決策階層D.員工層CI最早源于(A)PA.第一次世界大戰(zhàn)前B.第一次世界大戰(zhàn)至第二次世界大戰(zhàn)之間C.第二次世界大戰(zhàn)至20世紀(jì)70年代末D.20世紀(jì)90年代“比附定位策略”屬于(C)PA.市場領(lǐng)導(dǎo)者定位策略 B.市場模仿者定位策略C.市場跟進(jìn)者定位策略 D.市場挑戰(zhàn)者定位策略把不同的營銷傳播方案編制出來，作為服務(wù)于營銷目標(biāo)的直接功能，這種做法被稱為(B)PA.效能整合B.功能整合C.協(xié)調(diào)整合D.綜合整合一般而言，廣告策劃的中心環(huán)節(jié)是(D)PA.廣告定位B.廣告媒介C.廣告效果D.廣告創(chuàng)意市場領(lǐng)導(dǎo)者定位戰(zhàn)略所運(yùn)用的基本原則是(B)PA.壟斷原則B.先入為主原則C.創(chuàng)新原則D.排他原則公共關(guān)系的行為主體是(C)A.個(gè)人B.公眾C.組織 D.群眾公共關(guān)系學(xué)中三個(gè)最基本的概念是(A)C.公共關(guān)系狀態(tài)、公共關(guān)系活動、公共關(guān)系觀念 D.信息、關(guān)系、溝通組織機(jī)構(gòu)與其相關(guān)公眾之間相互交往和共處的情形與狀況指的是(D)A.社會輿論狀態(tài) B.公共關(guān)系活動C.公共關(guān)系觀念 D.社會關(guān)系狀態(tài)xx報(bào)界掀起“便士報(bào)”運(yùn)動的時(shí)間是 (C)A.20世紀(jì)20年代B.19世紀(jì)80年代C.19世紀(jì)30年代D.19世紀(jì)20年代xx著名營銷專家xx?xx提出了(B)A.經(jīng)濟(jì)營銷B.政治營銷C.文化營銷D.社會營銷組織公關(guān)部門對內(nèi)公關(guān)的根本目標(biāo)是(D)A.協(xié)調(diào)組織領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系B.樹立組織形象 C.協(xié)調(diào)公關(guān)部門與其他部門關(guān)系D.調(diào)動員工積極性，增強(qiáng)凝聚力在組織中，主要負(fù)責(zé)收集信息、預(yù)測公眾動向及社會發(fā)展趨勢等任務(wù)的公關(guān)人員是(A)A.調(diào)查分析人員NB.計(jì)劃分析人員C.文秘人員 D.傳播人員消費(fèi)者、協(xié)作者、競爭者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的(D)公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案A.A.勞資矛盾引起罷工B.地震引起大樓倒塌公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案A.A.勞資矛盾引起罷工B.地震引起大樓倒塌公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案16.16.組織公關(guān)活動的一般過程是(C)在公關(guān)中，對組織持中間態(tài)度，觀點(diǎn)和意向不明朗的公眾對象是(C)A.順意公眾B.逆意公眾C.邊緣公眾D.目標(biāo)公眾具有“準(zhǔn)自家人”特點(diǎn)的公眾是(C)A.內(nèi)部公眾 B. 組織公眾 C. 社區(qū)公眾 D.xx 公眾在知覺偏見產(chǎn)生的原因中，最近或最后印象的強(qiáng)烈影響被稱為(B)A.首因效應(yīng) B. 近因效應(yīng) C. 暈輪效應(yīng) D.定型作用TOC\o"1-5"\h\z二戰(zhàn)期間，建立了“流言診所”的國家是 (A)A.xxB.xxC.xx D.xx首次闡明人們逆反心理形成的主觀原因的 xx心理學(xué)家是 (D)A.xxB.xxC.阿什D.xx當(dāng)某企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品與目標(biāo)公眾的要求嚴(yán)重不符時(shí)，它應(yīng)該重點(diǎn)進(jìn)行(C)A.正面形象的強(qiáng)化工作 B.形象的修補(bǔ)C.產(chǎn)品形象的轉(zhuǎn)換 D.環(huán)境形象的轉(zhuǎn)換組織處于公關(guān)危機(jī)時(shí)期適宜采用的公關(guān)方式是(B)A.進(jìn)攻型公關(guān)B.防御型公關(guān)C.xx型公關(guān) D.維系型公關(guān)A.公關(guān)調(diào)查——公關(guān)實(shí)施——公關(guān)策劃——公關(guān)檢測B.公關(guān)策劃一一公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)實(shí)施一一公關(guān)檢測C.公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)策劃一一公關(guān)實(shí)施一一公關(guān)檢測D.公關(guān)策劃一一公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)檢測一一公關(guān)實(shí)施公關(guān)策劃PDCAO：作法中的“D'指的是(A)A.實(shí)施B.計(jì)劃C.檢查D.總結(jié)作為公關(guān)調(diào)查法的一種，資料分析法主要用于了解(D)A.熱點(diǎn)問題B.敏感問題C.現(xiàn)實(shí)問題 D.歷史性問題新聞發(fā)布會是一種(B)A.一級傳播方式 B.兩級傳播方式 C.三級傳播方式D.四級傳播方式xx社會心理學(xué)家?guī)鞝柼?xx提出的傳播學(xué)理論是(B)A.議題設(shè)置論B.把關(guān)人理論C.5W模式理論D.受眾選擇“3S'理論公關(guān)調(diào)查對象的確定取決于公關(guān)調(diào)查(C)A.任務(wù)B.范圍C.目的D.方法因組織行為不當(dāng)引起的危機(jī)類型是(A)公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案30.30.下列各項(xiàng)屬于政府公關(guān)的內(nèi)部公眾的是(C)C.重大盜竊事件發(fā)生D.有意誣陷引起報(bào)導(dǎo)失誤公共關(guān)系廣告旨在推銷(B)A.商品品牌B.組織形象C.商品服務(wù) D.服務(wù)理念主觀隨意性最為突出的一種溝通形式是 (C)A.演講B.報(bào)告C.口頭語言交流D.談判“比較性廣告”所運(yùn)用的定位策略是(D)A.市場領(lǐng)導(dǎo)者定位策略 B.市場跟進(jìn)者定位策略C.市場模仿者定位策略D.市場挑戰(zhàn)者為競爭對手重新定位策略企業(yè)廣告運(yùn)用最廣泛的題材是 (A)A.效能B.快樂C.時(shí)尚D.健康TOC\o"1-5"\h\z廣告策劃的基礎(chǔ)是(D)A.廣告定位B.廣告創(chuàng)意C.廣告媒介安排 D.市場調(diào)查在VISxx，應(yīng)用最廣泛，使用頻率最多的要素是 (C)A.標(biāo)準(zhǔn)字B.標(biāo)準(zhǔn)色C.標(biāo)志D.企業(yè)造型政府公共關(guān)系的宗旨是(B)A.與鄰國建立友好關(guān)系B.全心全意為人民服務(wù) C.提高政治透明度 D.樹立政府形象A.各種社會組織B.群眾團(tuán)體C.行政機(jī)關(guān)內(nèi)部工作人員D.國際公眾在界定公共關(guān)系內(nèi)涵的學(xué)者中，持“傳播說”觀點(diǎn)的是(B)A.xx?哈羅B.xx?杰夫xxC.xx?xxD.xx?卡特xx在交往與合作中，將平等互利、追求共贏作為處理各種關(guān)系行為準(zhǔn)則的是(C)A.協(xié)調(diào)觀念B.公眾觀念C.互惠觀念 D.服務(wù)觀念側(cè)重于從信息傳播溝通角度來研究人和人之間關(guān)系的概念是(D)A.人際關(guān)系B.人群關(guān)系C.私人關(guān)系D.公共關(guān)系西方公共關(guān)系學(xué)界認(rèn)為最早問世的公共關(guān)系學(xué)理論書籍是(A)A.《修辭學(xué)》B.《xx記》C.《荷馬史詩》D.《xx可倫理學(xué)》國際公共關(guān)系聯(lián)合會(IPRA)正式宣告成立的地點(diǎn)是(A)A.xxB.xxC.xx D.xxxx教授在“xx實(shí)驗(yàn)”中提出的理論是 (C)A.科學(xué)管理理論B.管理過程理論C.人群關(guān)系理論D.權(quán)變理論公共關(guān)系部門作為“智囊機(jī)構(gòu)”的職責(zé)在于(D)A.傳播推廣 B.協(xié)調(diào)溝通C.提供服務(wù) D.輔助決策公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案15.15.態(tài)度形成的基礎(chǔ)是 (A)公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案15.15.態(tài)度形成的基礎(chǔ)是 (A)公關(guān)活動對組織的直接功能表現(xiàn)為樹立組織形象和(C)A.提高個(gè)人素質(zhì)B.協(xié)調(diào)社會運(yùn)行C.協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò) D.溝通社會信息公關(guān)機(jī)構(gòu)附屬于組織的某個(gè)職能部門的模式屬于(B)A.部門并列型B.部門隸屬型C.高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型 D.公共關(guān)系委員會一個(gè)社會組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須對本組織的聲譽(yù)和形象承擔(dān)(A)A.直接責(zé)任B.間接責(zé)任C.技術(shù)責(zé)任D.xx責(zé)任組織所在地的區(qū)域關(guān)系對象被稱為(D)A.內(nèi)部公眾B.xx公眾C.媒介公眾 D.社區(qū)公眾消極公眾也可稱為(A)A.潛在公眾B.首要公眾C.次要公眾D.邊緣公眾“名人廣告”、“名流公關(guān)”利用的是(C)A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng) D.定型作用首次提出需要層次論的文章是 (B)D.《公A.《動機(jī)與人格》B.《人類動機(jī)理論》C.D.《公眾輿論的形成》公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案30.30.政府開展公關(guān)活動的最終目標(biāo)是(C)A.認(rèn)知B.情感C.意圖D.情緒人口膨脹、xx犯罪屬于(B)A.社會事件B.社會問題C.社會沖突D.社會運(yùn)動公共關(guān)系正式被納入組織管理職能的根本標(biāo)志是(D)A.正式公關(guān)編制確定 B.正式公關(guān)目標(biāo)確定C.正式公關(guān)調(diào)查的開始D.正式公關(guān)預(yù)算編制確定適用于組織機(jī)構(gòu)穩(wěn)定、順利發(fā)展時(shí)期的公共關(guān)系是(B)A.建設(shè)型公關(guān)B.維系型公關(guān)C.防御型公關(guān)D.進(jìn)攻型公關(guān)下列屬于公共關(guān)系管理環(huán)境因素的是(D)A.組織的目標(biāo)B.機(jī)構(gòu)與人員設(shè)置 C.網(wǎng)絡(luò)媒介D.社會的媒介體制公共關(guān)系四步工作法的最后一個(gè)階段是(B)A.公共關(guān)系策劃B.公共關(guān)系評估 C.公共關(guān)系調(diào)查 D.公共關(guān)系實(shí)施議題設(shè)置論認(rèn)為，各種傳播媒介對所傳信息首先起到(D)A.決定作用B.輔助作用C.整理作用D.過濾作用xx著名社會學(xué)家拉扎斯菲爾德提出的傳播學(xué)理論是(A)A.兩級傳播論B.把關(guān)人理論C.議題設(shè)置論 D.5W奠式最常見的新聞稿結(jié)構(gòu)是(C)A.并列結(jié)構(gòu)B.順時(shí)結(jié)構(gòu)C.倒xx結(jié)構(gòu)D.xx結(jié)構(gòu)將人口總體順序編號，用等距法，每隔一定間隔抽出一人為樣本的抽樣方法是(B)A.分層隨機(jī)抽樣B.間隔隨機(jī)抽樣C.分區(qū)多級隨機(jī)抽樣 D.整群抽樣主觀隨意性最突出的一種溝通形式是 (D)A.書面溝通B.演講C.報(bào)告D.xx溝通為捐助希望工程而作的廣告屬于(B)A.形象廣告B.公益廣告C.響應(yīng)廣告D.觀念廣告相互見面和離別時(shí)最常見的禮節(jié)是(C)A.微笑B.擁抱C.握手D.目視所有通過不同營銷傳播工具在不同媒體上傳播的信息都應(yīng)彼此 xx呼應(yīng)，這體現(xiàn)了整合營銷傳播的(D)A.戰(zhàn)略綜合性B.戰(zhàn)術(shù)協(xié)調(diào)性 C.戰(zhàn)略導(dǎo)向性 D.戰(zhàn)術(shù)連續(xù)性29.在VISxx,應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最高的要素是(A)A.標(biāo)志B.標(biāo)準(zhǔn)字C.標(biāo)準(zhǔn)色D.企業(yè)造型A.促進(jìn)公眾的認(rèn)知B.提高政府的知名度 C.提高社會效益D.提高政府的美譽(yù)度xx全國公共關(guān)系協(xié)會(PRSA)成立的時(shí)間是(C)A.1978年B.1955年C.1948年D.1947年現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)端于(B)A.xx時(shí)期B.xx姆時(shí)期C.xx?xx時(shí)期D.xx?xx尼斯時(shí)期從公共關(guān)系實(shí)際操作的發(fā)展歷史看，公共關(guān)系的管理功能首先是作為組織的(C)A.耳目B.xx者C.發(fā)言人D.反饋者公共關(guān)系人員所應(yīng)具有的溝通交流意識實(shí)際上也可以說是一種(D)A.協(xié)調(diào)意識B.調(diào)查意識C.環(huán)境意識D.信息意識組織中主要負(fù)責(zé)提出公關(guān)活動目標(biāo)、計(jì)劃和方案，設(shè)計(jì)公共關(guān)系項(xiàng)目的專職人員是 (D)A.分析人員B.技術(shù)人員C.傳播人員D.計(jì)劃人員在公共關(guān)系學(xué)中，組織的總體特征和實(shí)際表現(xiàn)在社會公眾中獲得的認(rèn)知和評價(jià)，稱為(C)A.關(guān)系B.輿論C.形象 D.觀念公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案2.2.國際公共關(guān)系聯(lián)合會成立于(B )公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案各種黨派團(tuán)體、職業(yè)團(tuán)體、群眾社團(tuán)組織、宗教組織等都屬于(A)A.互益性組織B.營利性組織C.服務(wù)性組織D.公益性組織被篩選出來的能成為公共關(guān)系工作的中心對象稱為(A)A.目標(biāo)公眾B.外部公眾C.組織公眾 D.內(nèi)部公眾“刻板印象”又稱為(D)A.首因效應(yīng)B.近因作用C.暈輪效應(yīng)D.定型作用廉政建設(shè)、社會治安在輿論對象中屬于(B)A.社會事件B.社會問題C.社會沖突D.社會運(yùn)動當(dāng)組織“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”時(shí)，組織的實(shí)際形象狀態(tài)為(D)A.高知名度／高美譽(yù)度 B.高美譽(yù)度／低知名度C.低知名度/低美譽(yù)度D.低美譽(yù)度/高知名度下列選項(xiàng)屬于公共關(guān)系管理過程中環(huán)境因素的是(C)A.印刷媒介B.組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置C.公眾對象D.工作方法選擇“意見領(lǐng)袖”這一重要概念來源于(A)A.兩級傳播論B."3S'論C.把關(guān)人理論D.議題設(shè)置論公關(guān)調(diào)查的對象是(C)A.社會組織B.消費(fèi)者C.公眾D.受眾公共關(guān)系廣告的主要目的是(D)A.推銷產(chǎn)品B.提供服務(wù)C.贏得經(jīng)濟(jì)利益 D.確立組織形象視覺識別系統(tǒng) VISxx應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是 (B)A.標(biāo)準(zhǔn)字B.標(biāo)志C.標(biāo)準(zhǔn)色 D.象征圖案決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是(A)A.廣告創(chuàng)意B.廣告定位C.廣告媒介安排 D.廣告效果測定下列選項(xiàng)屬于政府公共關(guān)系職能的是(B)A.執(zhí)行職能B.協(xié)調(diào)溝通職能 C.決策指揮職能 D.監(jiān)督職能現(xiàn)代政府公共關(guān)系的本質(zhì)是政府組織和公眾之間的(B)A.單向溝通B.雙向溝通 C.形象溝通D.輿論溝通下列選項(xiàng)偏離了政府公共關(guān)系原則的是(D)A.整體統(tǒng)一原則B.真實(shí)公開原則C.科學(xué)指導(dǎo)原則 D.政府利益至上原1.公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是(C)A.傳播公眾B.告知公眾C.傳播溝通 D.管理形象A.1948年B.1955年C.1975年 D.1978年某公關(guān)公司主要為客戶提供市場形象調(diào)查與設(shè)計(jì)服務(wù)，它屬于（A）A.專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司B.專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司C.綜合服務(wù)咨詢公司D.獨(dú)立業(yè)務(wù)服務(wù)公司在高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型中，公關(guān)機(jī)構(gòu)處于整個(gè)組織系統(tǒng)的（C）A.第一層次B.第二層次C.第三層次 D.第二、三層次之間全員公關(guān)培訓(xùn)的對象是組織的（C）A.全體公關(guān)人員B.全體領(lǐng)導(dǎo)人員C.全體人員D.全體不合格者公共關(guān)系機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)人員屬于（D）A.計(jì)劃人員B.領(lǐng)導(dǎo)人員C.文秘人員 D.專門技術(shù)人員與組織無關(guān)，其觀點(diǎn)、態(tài)度和行為不受組織的影響，也不對組織產(chǎn)生作用的公眾集體，稱為（A）A.非公眾B.潛在公眾C.知曉公眾D.行動公眾在公共關(guān)系學(xué)中，組織的公眾特指（B）A.消極受眾B.積極受眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾由于第一印象的強(qiáng)烈影響，產(chǎn)生了知覺的偏見，這被稱為（A）A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng) D.定型效應(yīng)公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案A.A.提出了“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式 B.提出了“投公眾所好”的主張公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案A.A.提出了“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式 B.提出了“投公眾所好”的主張公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案17.17.下列不是“把關(guān)人”作用的是（B）大腦對當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映是（C）A.需要B.態(tài)度C.知覺D.心理xx認(rèn)為人最高層次的需要是（D）A.安全需要B社交需要C.自尊需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要“五四運(yùn)動”、“大生產(chǎn)運(yùn)動”、“學(xué)先進(jìn)活動”等在輿論對象中屬于（D）A.社會事件B.社會問題C.社會沖突 D.社會運(yùn)動TOC\o"1-5"\h\z下列屬于交際型公關(guān)的是（B）A.演講B.電子郵件C.售后服務(wù) D.設(shè)立熱線電話制作“組織形象要素調(diào)查表”的常用方法是（D）A.四步工作法B.六步工作法C.目標(biāo)作業(yè)法 D.語意差別分析法企業(yè)贊助屬于（ D）A.服務(wù)型公關(guān)B.宣傳型公關(guān)C.征詢型公關(guān) D.社會活動型公關(guān)下列對“公共信息模式”的描述錯誤的是（ D）A.公關(guān)是信息的公布 B.是一種單向傳播模式C.利用大眾媒介傳播相對真實(shí)信息D.是一種雙向傳播模式A.對信息進(jìn)行整理 B.將選擇后的信息傳達(dá)給公眾C.將信息劃分重點(diǎn)和優(yōu)先順序D.為公眾選出值得關(guān)心和注意的事件傳播學(xué)者xxxx提出了（D）A."3S'論B.把關(guān)人理論C.兩級傳播論D.議題設(shè)置論公關(guān)調(diào)查中使用最為廣泛的方法是（ A）A.民意測驗(yàn)B.公眾代表座談會C.資料分析D.個(gè)人走訪整合營銷的最高階段是（ C）A.協(xié)調(diào)整合B.形象整合C.關(guān)系管理整合 D.功能整合.公共關(guān)系學(xué)專門研究（A）A.組織與公眾傳播溝通問題B.組織與公眾之間關(guān)系的穩(wěn)定問題C.組織與社區(qū)之間的傳播溝通問題D.組織的內(nèi)部運(yùn)營問題.在公共關(guān)系xx，將追求平等和xx作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公關(guān)觀念，一般稱為（B）A.協(xié)調(diào)觀念B.互惠觀念C.傳播觀念D.服務(wù)觀念.xx著名公關(guān)學(xué)者xx?哈羅博士認(rèn)為公共關(guān)系是（B）A.一種傳播管理行為B.一種管理職能C.一門藝術(shù)和科學(xué)D.一種公眾性的關(guān)系.xx卡特xxxx在其專著《有效的公共關(guān)系》一書xx（A）公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案C.提出了“公眾必須被告知”的命題D.提出了“凡宣傳皆好事”的命題.公共關(guān)系作為一種職業(yè)和一門學(xué)科，最早產(chǎn)生于(D)A.xx國B.xxC.xxD.xx.xx國最高的公共關(guān)系組織—— xx國公關(guān)協(xié)會，成立的時(shí)間地點(diǎn)是 (B)A.1985年在xxB.1987年在xxC.1986年在xxD.1987年在xx某人在組織公關(guān)部xx主要負(fù)責(zé)評估組織的形象和公關(guān)工作的效果，以尋找出現(xiàn)問題的原因。他屬于(C)A.公關(guān)計(jì)劃人員B.公關(guān)技術(shù)人員C.公關(guān)調(diào)查分析人員 D.公關(guān)傳播人員組織的全員公關(guān)培訓(xùn)即指對全員進(jìn)行公關(guān)教育，其重點(diǎn)是(B)A.公關(guān)知識普及教育 B.公關(guān)思想及意識教育C.政治思想教育D.公關(guān)能力教育一個(gè)社會組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須對本組織的聲譽(yù)和形象承擔(dān)(A)A.直接責(zé)任B.間接責(zé)任C.技術(shù)責(zé)任D.綜合責(zé)任在公關(guān)人員心理素質(zhì) xx，其最基本的要求是 (B)A.熱情心理B.自信心理C.開放心理D.創(chuàng)新心理在公共關(guān)系學(xué)xx,公眾特指(B)A.消極受眾B.積極受眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾公共關(guān)系也稱作 (C)A.群眾關(guān)系B.受眾關(guān)系C.公眾關(guān)系D.人群關(guān)系消費(fèi)者、協(xié)作者、競爭者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案A.A.突出廣告商品的個(gè)性 B.確定廣告商品的位置公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案A.A.突出廣告商品的個(gè)性 B.確定廣告商品的位置公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案A.A.組織改變公關(guān)行為B.媒介改變行為方式(D)A.個(gè)體公眾B.組織公眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾固定的僵化印象對人的知覺的影響，在知覺的偏見的產(chǎn)生原因 xx稱(D)A.首因效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.定型作用在一定條件下，多種需要 xx會有一種最為迫切、起主要支配作用的需要，即(D)A.自尊需要B.勝任需要C.成就需要D.優(yōu)勢需要“一窩蜂”現(xiàn)象指的是 (A)A.流行B.流言C.xxD.時(shí)狂首次闡明人們的逆反心理形成的主觀原因的xx心理學(xué)家是 (C)A.xxB.xxC.xxD.阿什組織的自我形象是其(C)A.實(shí)際的社會形象B.公眾形象C.期望建立的社會形象D.過去已建立的社會形象學(xué)校利用校慶進(jìn)行廣泛的社會宣傳，這一活動本身表明它重視塑造自己的(A)A.文化形象B.產(chǎn)品形象C.社區(qū)形象D.環(huán)境形象組織的公關(guān)形象策劃要對公眾進(jìn)行研究，其首先要做的工作是(B)A.研究目標(biāo)公眾對組織的特殊視角B.鑒別目標(biāo)公眾的權(quán)利要求C.建立有效的公眾形象D.研究目標(biāo)公眾的類型雙向不平衡模式認(rèn)為，當(dāng)組織與公眾發(fā)生沖突時(shí)，解決的辦 xx是要求(C)C.公眾改變行為D.組織與公眾共同改變行為傳播學(xué)界認(rèn)為，在兩次世界大戰(zhàn)之間的幾十年間，關(guān)于大眾傳播威力研究xxTOC\o"1-5"\h\z最流行的觀點(diǎn)是 (A)A.魔彈論B.有限效果論C.適度效果論D.最低效果xx則電視和廣播媒介的共同弱點(diǎn)是 (D)A.感染力較差B.功能單一C.傳播效果較弱D.傳播效果稍縱即逝公關(guān)調(diào)查xx使用最為廣泛的方乂乂是(D)A.資料分析xxB.公眾代表座談會 xxC.群體討論xxD.民意測驗(yàn)xx相互見面和離別時(shí)最常見的禮節(jié)是 (C)A.微笑B.擁抱C.握手D.目視在VISxx,應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最高的要素是(A)A.標(biāo)志B.標(biāo)準(zhǔn)字C.標(biāo)準(zhǔn)色D.企業(yè)造型公關(guān)工作xx最常用、最普遍的一種口語傳播方式是 (B)A.報(bào)告B.演講C.會議D.談判在營銷傳播的所有形式 xx采用同一的顏色、圖案及識別符號。這種方 xx屬于整合營銷傳播的(D)A.主題線xxB.統(tǒng)一形式xxC.形象整合xxD.同一外觀xx廣告定位的目的在于(A)公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案C.明確廣告的特點(diǎn)D.提高廣告針對性決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是 （B）A.廣告定位B.廣告創(chuàng)意C.廣告訴求D.廣告調(diào)查1：從公共關(guān)系實(shí)際操作的發(fā)展歷史看，公共關(guān)系的管理功能首先是作為組織的（3）1.耳目2.xx者3.發(fā)言人4.反饋者2：“刻板印象”又稱為 （4）1.首因效應(yīng)2.近因作用3.暈輪效應(yīng)4.定型作用3:公關(guān)策劃中的PDCAT作法中，P指的是（1）1.計(jì)劃2.實(shí)施3.檢查4.總結(jié)4：公關(guān)調(diào)查中使用最廣泛的方法是（ 3）1.公眾代表座談會 2.資料分析3.民意測驗(yàn)4.利用新聞媒體5：把不同的營銷傳播方案編制出來，作為服務(wù)于營銷目標(biāo)的直接功能，這種做法被稱為（2）1.效能整合2.功能整合3.協(xié)調(diào)整合4.綜合整合6：下列各項(xiàng)屬于政府公關(guān)的內(nèi)部公眾的是（ 3）1.各種社會組織2.群眾團(tuán)體3.行政機(jī)關(guān)內(nèi)部工作人員4.國際公眾公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案1.1.進(jìn)攻型公關(guān)2.防御型公關(guān) 3.xx型公關(guān)4.維系型公關(guān)公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案1.1.進(jìn)攻型公關(guān)2.防御型公關(guān) 3.xx型公關(guān)4.維系型公關(guān)公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案1.1.清垃圾運(yùn)動 2.報(bào)刊宣傳活動3.玻璃屋運(yùn)動4.揭丑運(yùn)動7:公關(guān)策劃PDCA：作法中的“D'指的是（1）1.實(shí)施2.計(jì)劃3.檢查4.總結(jié)8：下列組織屬于互益性組織的是（3）.工商企業(yè)2.社會福利工作機(jī)構(gòu)3.職業(yè)團(tuán)體4.政府部門9：新聞發(fā)布會是一種（2）.一級傳播方式2.兩級傳播方式3.三級傳播方式4.四級傳播方式TOC\o"1-5"\h\z10：國際公共關(guān)系聯(lián)合會 （IPRA）正式宣告成立的地點(diǎn)是 （1）1.xx2.xx3.xx4.xx11：在公關(guān)中，對組織持中間態(tài)度，觀點(diǎn)和意向不明朗的公眾對象是（3）.順意公眾2.逆意公眾3.邊緣公眾4.目標(biāo)公眾12：公關(guān)調(diào)查中使用最廣泛的方法是 （2）.資料分析2.民意測驗(yàn)3.座談會4.隨機(jī)抽樣3：一般而言，廣告策劃的中心環(huán)節(jié)是（ 4）.廣告定位2.廣告媒介3.廣告效果4.廣告創(chuàng)意14：被認(rèn)為是現(xiàn)代公共關(guān)系業(yè)“前身”的是 19世紀(jì)中葉在 xx風(fēng)行的（2）15：某組織通過公關(guān)調(diào)查確認(rèn)自身利益與目標(biāo)公眾要求之間存在著一定程度差別時(shí)，它應(yīng)該重點(diǎn)（）1.強(qiáng)化正面形象 2.進(jìn)行形象修補(bǔ)3.弱化正面形象 4.進(jìn)行形象轉(zhuǎn)換16：公關(guān)調(diào)查的對象是 （3）1.社會組織2.消費(fèi)者3.公眾4.受眾17：公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是（ 4）個(gè)人與個(gè)人之間的傳播溝通公眾與個(gè)人之間的傳播溝通公眾與傳媒之間的傳播溝通組織與公眾之間的傳播溝通18：某人在組織公關(guān)部中主要負(fù)責(zé)評估組織的形象和公關(guān)工作的效果，以尋找出現(xiàn)問題的原因，他屬于（1）.公關(guān)調(diào)查分析人員2.公關(guān)技術(shù)人員3.公關(guān)計(jì)劃人員4.公關(guān)傳播人員19：為捐助希望工程而作的廣告屬于 （2）1.形象廣告2.公益廣告3.響應(yīng)廣告4.觀念廣告20：組織處于公關(guān)危機(jī)時(shí)期適宜采用的公關(guān)方式是（ 2）公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案21：公關(guān)傳播最基本的功能是(3)1.強(qiáng)化輿論，擴(kuò)大影響 2.影響輿論，創(chuàng)造形象3.創(chuàng)造輿論，告知公眾 4.引導(dǎo)輿論，控制形象TOC\o"1-5"\h\z22：視覺識別系統(tǒng) VISxx應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是 (2)1.標(biāo)準(zhǔn)字2.標(biāo)志3.標(biāo)準(zhǔn)色4.象征圖案23：公關(guān)機(jī)構(gòu)附屬于組織的某個(gè)職能部門的模式屬于 (2)1.部門并列型 2.部門隸屬型 3.高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型 4.公共關(guān)系委員會24：廣告策劃的基礎(chǔ)是( 4)1.廣告定位2.廣告創(chuàng)意3.廣告媒介安排 4.市場調(diào)查25：在組織中，主要負(fù)責(zé)收集信息、預(yù)測公眾動向及社會發(fā)展趨勢等任務(wù)的公關(guān)人員是(1)1.調(diào)查分析人員2.計(jì)劃分析人員3.文秘人員4.傳播人員26：西方公共關(guān)系學(xué)界認(rèn)為最早問世的公共關(guān)系學(xué)理論書籍是 (1)《修辭學(xué)》2.《xx記》3.《荷馬史詩》4.《xx可倫理學(xué)》27：在公共關(guān)系學(xué)中，組織的總體特征和實(shí)際表現(xiàn)在社會公眾中獲得的認(rèn)知和評價(jià)，稱為(3).關(guān)系2.輿論3.形象4.觀念TOC\o"1-5"\h\z28：“名人廣告”、“名流公關(guān)”利用了知覺偏見中的（ 2）1.近因效應(yīng)2.暈輪效應(yīng)3.定型作用4.首因效應(yīng)29:xx全國公共關(guān)系協(xié)會（PRSA）成立的時(shí)間是（3）1.1978年2.1955年3.1948年4.1947年30：公共關(guān)系四步工作法的最后一個(gè)階段是 （2）公共關(guān)系策劃2.公共關(guān)系評估 3.公共關(guān)系調(diào)查4.公共關(guān)系實(shí)施16、公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是【 D】A、個(gè)人之間的傳播溝通 B、公眾與個(gè)人之間的傳播溝通C公眾與傳媒之間的傳播溝通D、組織與公眾之間的傳播溝通17、公共關(guān)系的主體是【 A】A組織B、公眾C、傳媒D、個(gè)人18、被稱為“公共關(guān)系之父”的人是【 B】Axx姆B、xx尼斯C、xx-xxD、xx尼格19、下列關(guān)于公共關(guān)系發(fā)展的新特點(diǎn)的說法中，錯誤的是【 C】A、公關(guān)理論整合化B、公關(guān)實(shí)務(wù)專業(yè)化C、公關(guān)教育通才化D、公關(guān)地位戰(zhàn)略化公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案2323、公共關(guān)系的根本職責(zé)是【 A】TOC\o"1-5"\h\z20、根據(jù)公眾對組織的態(tài)度，可以把公眾劃分為【 B】A、臨時(shí)公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾 B、順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾C首要公眾和次要公眾 D、非公眾、潛在公眾、知曉公眾和行動公眾21、下列公眾對象中，與組織自身相關(guān)性最強(qiáng)的是【 D】A政府公眾B、社區(qū)公眾C、xx公眾D、內(nèi)部公眾22、固定的僵化印象對人的知覺的影響，稱為【 D】A首因效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D定型作用23、xx認(rèn)為，決定人們行為的需要是【C】A高級需要B、低級需要C、優(yōu)勢需要D、長遠(yuǎn)需要24、下列關(guān)于流行的說法中，正確的是【 D】A、流行涉及的范圍很狹小B、流行是少數(shù)人隨從和追求某種生活方式C流行是一種長期不變的社會現(xiàn)象 D、xx是流行的一種表現(xiàn)25、一個(gè)組織被公眾知曉、了解的程度，是該組織的【 C】A、信譽(yù)度B、美譽(yù)度C、知名度D、可信度26、在組織的開創(chuàng)階段，適宜采用的公關(guān)方式是【 C】A進(jìn)攻型公關(guān)B、防御型公關(guān)C、建設(shè)型公關(guān)D、維系型公關(guān)TOC\o"1-5"\h\z27、公共關(guān)系工作的一般程序是【 D】A、公關(guān)策劃一一公關(guān)實(shí)施一一公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)檢測 B、公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)檢測一一公關(guān)策劃一一公關(guān)實(shí)施 C、公關(guān)檢測一一公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)策劃——公關(guān)實(shí)施 D、公關(guān)調(diào)查——公關(guān)策劃——公關(guān)實(shí)施——公關(guān)檢測28、公關(guān)調(diào)查中使用最廣泛的方法是【 C】A公眾代表座談會B、資料分析C、民意測驗(yàn)D、利用新聞媒體29、因組織行為不當(dāng)引起的危機(jī)類型是【 A】A勞資矛盾引起罷工B、地震引起大樓倒塌C重大盜竊事件發(fā)生D有意誣陷引起報(bào)導(dǎo)失誤30、公共關(guān)系廣告的主要目的是【 D】A推銷產(chǎn)品B、提供服務(wù)C、吸引消費(fèi)者興趣 D、樹立形象21、公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是【C】A傳播公眾B、告知公眾C、傳播溝通D.管理形象22、公共關(guān)系學(xué)中最基本的概念是【 C】A、公共關(guān)系狀態(tài)、公共關(guān)系活動、公共關(guān)系觀念 B、關(guān)系、輿論、形象C組織、公眾、傳播溝通D、信息、關(guān)系、溝通A協(xié)調(diào)溝通 B、提供服務(wù)C、輔助決策D傳播推廣24、組織公關(guān)部門對內(nèi)公關(guān)的根本目標(biāo)是【 D】A協(xié)調(diào)組織領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系 R樹立組織形象C協(xié)調(diào)公關(guān)部門與其他部門關(guān)系 D調(diào)動員工積極性，增強(qiáng)凝聚力25、在組織中，主要負(fù)責(zé)收集信息、預(yù)測公眾動向及社會發(fā)展趨勢等任務(wù)A】A調(diào)查分析人員 B、計(jì)劃分析人員G文秘、人員D傳播人員TOC\o"1-5"\h\z26、公共關(guān)系對象的總稱是【 C】A群眾B、受眾C公眾D民眾27、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、旅游服務(wù)業(yè)等組織屬于【 C】A互益Ti組織B、營利Ti組織C、服務(wù)Ti組織D公益性組織28、第一印象的強(qiáng)烈影響，在知覺的偏見的產(chǎn)生原因中稱作【 C】A定型效應(yīng) B、近因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、首因效應(yīng)29、人對特定目標(biāo)的渴求與欲望是指人的【 A】A需要B、態(tài)度C知覺D心理30、人口膨脹、環(huán)境污染在輿論對象中屬于【 B】公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案A社會事件B、社會問題C、社會沖突D社會運(yùn)動31、在公關(guān)活動中，一個(gè)組織的形象 xx最終來源于【D】A員工階層B、管理階層C、公眾階層D決策階層32、當(dāng)某組織發(fā)現(xiàn)自身利益與公眾目標(biāo)要求相一致時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)【 C】A進(jìn)行形象轉(zhuǎn)換B、進(jìn)行形象修補(bǔ)C強(qiáng)化正面形象D、減弱正面形象33、某企業(yè)有一新產(chǎn)品剛投放市場，這個(gè)時(shí)候它應(yīng)該選擇的公關(guān)行為方式是【A】A建設(shè)型公關(guān) B、維系型公關(guān)C、進(jìn)攻型公關(guān)D征詢型公關(guān)34、傳播學(xué)研究中的“五W模式的提出者是【D】AxxxxB、庫爾特?xxC、保爾?拉扎斯菲爾德 Dk哈羅德?拉斯韋爾TOC\o"1-5"\h\z35、在下列媒介中，其娛樂性功能最強(qiáng)的是【 B】A廣播B、電視C電影D通俗雜志36、發(fā)布新聞的原則是【 C】A及時(shí)迅速B、xxC、實(shí)事求是D、準(zhǔn)確37、公共關(guān)系廣告旨在推銷【 D】A商品品牌B、服務(wù)理念C、商品服務(wù)D組織形象公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案1111、公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是【D】38、在所有傳播方式中，靈活性、機(jī)動性、隨意性最突出的傳播方式是B】A書面溝通B、xx溝通C、E-mailD、綜合溝通39、在傳統(tǒng)的市場營銷策略組合中，公共關(guān)系隸屬于【 B】A促銷策略 B、營銷策略C、形象策略D.價(jià)格策略40、廣告策劃的中心環(huán)節(jié)是【 B】A廣告定位B、廣告創(chuàng)意C、市場調(diào)查D.廣告媒介安排1、xx學(xué)者xx?哈羅博士對公共關(guān)系的定義側(cè)重于【D】A、公共關(guān)系的傳播屬性B、公共關(guān)系的管理職能C公共關(guān)系的決策咨詢功能 D、公共關(guān)系的公眾性2、公共關(guān)系的對象是【B】A組織B、傳媒C個(gè)人D公眾3、公共關(guān)系作為一種職業(yè)和學(xué)科，最早產(chǎn)生于【 A】A、xxB、xxC、xxD、xxxx公共關(guān)系正式步入職業(yè)化階段的標(biāo)志事件是【C】A、在企業(yè)中設(shè)立公共關(guān)系部 B、第一家公共關(guān)系公司成立C舉行初級“公關(guān)員”職業(yè)xx培訓(xùn)和考試D、設(shè)立公共關(guān)系專業(yè)5、公共關(guān)系產(chǎn)生于 20世紀(jì)的資本主義國家，其產(chǎn)生的技術(shù)條件是【C】A由“理性”車^向“人性” B、市場經(jīng)濟(jì)取代小農(nóng)經(jīng)濟(jì)C大眾傳播超越個(gè)體傳播D民主政治取代專職政治TOC\o"1-5"\h\z6、公共關(guān)系的根本職責(zé)是【 D】A輔助決策B、傳播推廣C、提供服務(wù)D協(xié)調(diào)溝通7、組織的公關(guān)部介于組織與公眾環(huán)境之間，對內(nèi)它主要代表【 D】A組織B、領(lǐng)導(dǎo)C部門D社會公眾8、組織的全員公關(guān)培訓(xùn)指對全員進(jìn)行公關(guān)教育，其重點(diǎn)是【 B】A公關(guān)知識普及教育R公關(guān)思想及意識教C政治思想D公關(guān)能力教育9、把公眾區(qū)分為個(gè)體公眾和組織公眾的標(biāo)準(zhǔn)是【 C】A關(guān)系的重要程度B、關(guān)系的穩(wěn)定程度C、組織結(jié)構(gòu)D價(jià)值取向10、組織公關(guān)調(diào)查活動的第一個(gè)具體環(huán)節(jié)是【 C】A組織實(shí)際形象分析B、組織形象差距分析C組織自我形象分析D、組織形象評估A個(gè)人之間白^傳播溝通B、公眾與個(gè)人之間的傳播溝通C公眾與傳媒之間的傳播溝通D組織與公眾之間的傳播溝通TOC\o"1-5"\h\z12、公共關(guān)系的主體是【 A】A組織B、公眾C傳媒D個(gè)人13、被稱為“公共關(guān)系之父”的人是【 B】Axx姆B、xx尼斯C、xx?xxD>xx尼格14、下列關(guān)于公共關(guān)系發(fā)展的新特點(diǎn)的說法中，錯誤的是【 C】A公關(guān)理論整合化B、公關(guān)實(shí)務(wù)專業(yè)化C、公關(guān)教育通才化D公關(guān)地位戰(zhàn)略化15、根據(jù)公眾對組織的態(tài)度，可以把公眾劃分為【 B】A、臨時(shí)公眾、 周期公眾和穩(wěn)定公眾 B、順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾 C、首要公眾和次要公眾 D、非公眾、潛在公眾、知曉公眾和行動公眾16、下列公眾對象中，與組織自身相關(guān)性最強(qiáng)的是【 D】A政府公眾B、社區(qū)公眾C、xx公眾D、內(nèi)部公眾17、固定的僵化印象對人的知覺的影響，稱為【 D】A首因效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D定型作用18、xx認(rèn)為，決定人們行為的需要是【C】公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案2424、因組織行為不當(dāng)引起的危機(jī)類型是【 A】公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案2424、因組織行為不當(dāng)引起的危機(jī)類型是【 A】A高級需要B、低級需要 C、優(yōu)勢需要DK長遠(yuǎn)需要19、下列關(guān)于流行的說法中，正確的是【 D】A、流行涉及的范圍很狹小R流行是少數(shù)人隨從和追求某種生活方式C流行是一種長期不變的社會現(xiàn)象 Dxx是流行的一種表現(xiàn)一個(gè)組織被公眾知曉、了解的程度，是該組織的【C】A、信譽(yù)度B、美譽(yù)度G知名度D、可信度21、在組織的開創(chuàng)階段，適宜采用的公關(guān)方式是【C】A進(jìn)攻型公關(guān)B、防御型公關(guān)C、建設(shè)型公關(guān)D維系型公關(guān)22、公共關(guān)系工作的一般程序是【 D】A、公關(guān)策劃一一公關(guān)實(shí)施一一公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)檢測B、公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)檢測一一公關(guān)策劃一一公關(guān)實(shí)施C、公關(guān)檢測一一公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)策劃一一公關(guān)實(shí)施D、公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)策劃一一公關(guān)實(shí)施一一公關(guān)檢測23、公關(guān)調(diào)查中使用最廣泛的方法是【 C】A公眾代表座談會B、資料分析C、民意測驗(yàn)D利用新聞媒體公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案A勞資矛盾引起罷工B、地震引起大樓倒塌C重大盜竊事件發(fā)生D、有意誣陷引起報(bào)導(dǎo)失誤TOC\o"1-5"\h\z25、公共關(guān)系廣告的主要目的是【 D】A推銷產(chǎn)品B、提供服務(wù)C吸引消費(fèi)者興趣D、樹立形象26、在VISxx,應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是[C]A標(biāo)準(zhǔn)字B、象征圖案C、標(biāo)志D企業(yè)廣告27、廣告策劃的基礎(chǔ)是【 A】A市場調(diào)查B、廣告定位C、廣告創(chuàng)意D、廣告效果測定28、在整合營銷傳播的發(fā)展層次中，最基礎(chǔ)的形式是【 D】A形象白^整合B、關(guān)系管理的整合C、功能白^整合D認(rèn)知的整合29、以下各項(xiàng)不屬于政府公共關(guān)系職能的是【 C】A、信息交流職能B、溝通協(xié)調(diào)職能C、決策指揮職能D、形象塑造職能30、政府公共關(guān)系的宗旨是【 B】A與鄰國建立友好關(guān)系B、全心全意為人民服務(wù)C、提高行政透明度D、樹立政府形象1：態(tài)度形成的基礎(chǔ)是 (1)認(rèn)知2.情感3.意圖4.情緒公關(guān)調(diào)查對象的確定取決于公關(guān)調(diào)查（3）1.任務(wù)2.范圍3.目的4.方法3：“名人廣告”、“名流公關(guān)”利用了知覺偏見中的（ 2）1.近因效應(yīng)2.暈輪效應(yīng)3.定型作用4.首因效應(yīng)4：整合營銷傳播是一種 （2）策略。1.二元化2.一元化3.雙向4.單向5：下列選項(xiàng)偏離了政府公共關(guān)系原則的是 （4）1.整體統(tǒng)一原則2.真實(shí)公開原則3.科學(xué)指導(dǎo)原則4.政府利益至上原則6：在組織中，主要負(fù)責(zé)收集信息、預(yù)測公眾動向及社會發(fā)展趨勢等任務(wù)的公關(guān)人員是（1）1.調(diào)查分析人員2.計(jì)劃分析人員3.文秘人員4.傳播人員7：西方公共關(guān)系學(xué)界認(rèn)為最早問世的公共關(guān)系學(xué)理論書籍是（ 2）1.《公關(guān)xx》2.《修辭學(xué)》3.《動機(jī)與人格》.《正義論》8：公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是（ 4）1.個(gè)人與個(gè)人之間的傳播溝通 2.公眾與個(gè)人之間的傳播溝通3.公眾與傳媒之間的傳播溝通 4.組織與公眾之間的傳播溝通9：組織公關(guān)部門對內(nèi)公關(guān)的根本目標(biāo)是（ 4）1.協(xié)調(diào)組織領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系2.樹立組織形象3.協(xié)調(diào)公關(guān)部門與其他部門關(guān)系4.調(diào)動員工積極性，增強(qiáng)凝聚力10:5W莫式界定了傳播研究的xx,其提出者是（1）1.拉斯韋爾2.xx?xx3.伊斯頓4.xx?xx11：公共關(guān)系之父是（3）1.xx姆2.xx尼斯3.xx?xx4.xx尼格12：廣告策劃的基礎(chǔ)是（ 4）1.廣告定位2.廣告創(chuàng)意3.廣告媒介安排 4.市場調(diào)查13：新聞發(fā)布會是一種（ 2）1.一級傳播方式2.兩級傳播方式3.三級傳播方式4.四級傳播方式14：將人口總體順序編號，用等距法，每隔一定間隔抽出一人為樣本的抽樣方法是（2）1.分層隨機(jī)抽樣 2.間隔隨機(jī)抽樣 3.分區(qū)多級隨機(jī)抽樣 4.整群抽樣15：市場領(lǐng)導(dǎo)者定位戰(zhàn)略所運(yùn)用的基本原則是（ 2）壟斷原則2.先入為主原則3.創(chuàng)新原則4.排他原則TOC\o"1-5"\h\z16：下列各項(xiàng)屬于政府公關(guān)的內(nèi)部公眾的是（ 3）.各種社會組織2.群眾團(tuán)體3.行政機(jī)關(guān)內(nèi)部工作人員4.國際公眾17：公共關(guān)系人員所應(yīng)具有的溝通交流意識實(shí)際上也可以說是一種 （4）1.協(xié)調(diào)意識 2.調(diào)查意識 3.環(huán)境意識 4.信息意識18：現(xiàn)代政府公共關(guān)系的本質(zhì)是政府組織和公眾之間的 （2）1.單向溝通 2.雙向溝通 3.形象溝通 4.輿論溝通19：被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史“第一個(gè)里程碑”的專著是（ 1）1.《公眾輿論的形成》2.《公共關(guān)系學(xué)》3.《原則xx》4.《有效的公共關(guān)系》20：被認(rèn)為是現(xiàn)代公共關(guān)系業(yè)“前身”的是 19世紀(jì)中葉在 xx風(fēng)行的（2）1.清垃圾運(yùn)動2.報(bào)刊宣傳活動 3.玻璃屋運(yùn)動4.揭丑運(yùn)動21：主觀隨意性最為突出的一種溝通形式是（3）1.演講2.報(bào)告3.口頭語言交流4.談判22：下列組織屬于互益性組織的是（ 3）1.工商企業(yè)2.社會福利工作機(jī)構(gòu)3.職業(yè)團(tuán)體4.政府部門23：xx著名社會心理學(xué)家?guī)鞝柼?xx對傳播研究的主要貢獻(xiàn)是提出了（ 4）1.五H模式2.兩級傳播模式3.受眾選擇論4.把關(guān)人理論TOC\o"1-5"\h\z24：當(dāng)組織“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”時(shí)，組織的實(shí)際形象狀態(tài)為 (4)1.高知名度／高美譽(yù)度 2.高美譽(yù)度／低知名度低知名度／低美譽(yù)度 4.低美譽(yù)度／高知名度25：組織的公關(guān)形象策劃要對公眾進(jìn)行研究，其首先要做的工作是( 4).研究目標(biāo)公眾對組織的特殊視角2.研究目標(biāo)公眾的類型3.建立有效的公眾形象 4. 鑒別目標(biāo)公眾的權(quán)利要求26：公關(guān)傳播最基本的功能是( 3)1.強(qiáng)化輿論，擴(kuò)大影響 2. 影響輿論，創(chuàng)造形象3.創(chuàng)造輿論，告知公眾 4. 引導(dǎo)輿論，控制形象27：從公共關(guān)系實(shí)際操作的發(fā)展歷史看，公共關(guān)系的管理功能首先是作為組織的(3)1.耳目2.xx者3.發(fā)言人4.反饋者28：能較為客觀、 xx地提供公關(guān)服務(wù)的組織是 (2)1.組織內(nèi)設(shè)公關(guān)部門2.公關(guān)公司3.公關(guān)協(xié)會4.公關(guān)委員會29：在組織的開創(chuàng)階段適宜采用的公關(guān)方式是( 3).進(jìn)攻型公關(guān)2.防御型公關(guān) 3.建設(shè)型公關(guān)4.維系型公關(guān)30：在交往與合作中，將平等互利、追求共贏作為處理各種關(guān)系行為準(zhǔn)則的是(3).協(xié)調(diào)觀念2.公眾觀念3.互惠觀念4.服務(wù)觀念二、多項(xiàng)選擇題(本大題共 10小題，每小題 2分，共 20分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。公共關(guān)系作為一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科，其主要以下列學(xué)科為依托(CD)A.廣告學(xué)B.新聞學(xué)C.管理學(xué)D.傳播學(xué)E.交際學(xué)下列有關(guān)xx?xx這一公共關(guān)系代表人物的表述中，正確的有(ABCE)A.xx?xx是公共關(guān)系之父B.xx?xx創(chuàng)辦了世界上第一家公關(guān)性質(zhì)的公司C.xx?xx提出了“公眾必須被告知”的命題D.xx?xx使公共關(guān)系學(xué)科化E.xx?xx首創(chuàng)了“公共關(guān)系”這一專門職業(yè)公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)一般包括下列類型(BCE)A.職能機(jī)構(gòu)B.組織內(nèi)設(shè)的公關(guān)職能部門C.專業(yè)公關(guān)公司D.綜合職能部門E.獨(dú)立公關(guān)社團(tuán)根據(jù)組織公關(guān)活動的內(nèi)外對象不同，可將公眾分為(CD)公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案40.40.政府公共關(guān)系的客體包括 (CD)公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案公共關(guān)系學(xué)試題與參考答案40.40.政府公共關(guān)系的客體包括 (CD)A.目標(biāo)公眾B.優(yōu)先公眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾E.個(gè)體公眾成功的公關(guān)計(jì)劃應(yīng)具備下列