大學(xué)生休閑活動(dòng)中心營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)與實(shí)施分析

頁(yè)共27頁(yè)大學(xué)生休閑活動(dòng)中心營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)與實(shí)施分析——以青璁部落為例摘要隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，人們的物質(zhì)文化生活水平也在不斷地提高，越來(lái)越多的人更加注重精神文化的豐富和發(fā)展，特別是大學(xué)生，用自己的閑暇時(shí)光來(lái)獲得精神上的滿足，休閑已經(jīng)成為大學(xué)生日常生活密不可分的一部分。本文通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)研究分析，對(duì)大學(xué)生休閑活動(dòng)的狀況以及市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并從消費(fèi)者行為學(xué)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析等方面的知識(shí)進(jìn)行了論述。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們也提出了一個(gè)構(gòu)建“大學(xué)生休閑活動(dòng)中心——青璁部落”這一思路，“青璁部落”屬于一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，旨在建立一個(gè)集學(xué)習(xí)，交流，休閑為一體的綜合性活動(dòng)場(chǎng)所。策劃的思路不僅是希望青璁部落休閑活動(dòng)中心為學(xué)生提供完善的服務(wù)，并且通過(guò)自身的不斷完善和服務(wù)體系的建立，強(qiáng)調(diào)了休閑教育的勢(shì)在必行，同時(shí)向在校大學(xué)生進(jìn)行校園推廣，在推廣過(guò)程中建立品牌形象，確立營(yíng)銷(xiāo)方向，并最終形成“青璁部落”與校園文化等同的價(jià)值認(rèn)可，讓大學(xué)生真正接受，融入到里面去，從而引導(dǎo)消費(fèi)形成，達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)的目的，以此作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的成功案例，為其他相關(guān)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供借鑒和指導(dǎo)。關(guān)鍵詞：大學(xué)生休閑；消費(fèi)者行為學(xué)；定價(jià)策略；

COLLEGESTUDENTS'LEISUREACTIVITIESCENTERMARKETINGSTRATEGYDESIGNANDANALYSISOFIMPLEMENTATION——FOREXAMPLEYOUTHCONGTRIBALABSTRACTWithChina'seconomicandsocialprogressanddevelopment,people'smaterialandculturallifeareconstantlyimproving,moreandmorepeoplepaymoreattentiontotherichculturalandspiritualdevelopment,especiallycollegestudents,withtheirleisuretimetogetspiritualmeetoncasualcollegestudentshasbecomeapartofeverydaylifeinseparable.Thro-ughresearchandanalysistherelevantdataontheleisureactivitiesofcollegestudentsaswellasmarketanalysisofthecurrentsituation,andfromconsumerbehavior,knowledge,marketcompetitionanalysisandotheraspectsarediscussed.Forthissituation,wehaveproposedabuilda"collegeleisureactivitycenter-YouthCongtribe"thisidea,"YouthCongtribe"belongingtoacollegeventure,aimstoestablishasetoflearning,communication,integratedleisureactivities.TheideaistoplannotonlyleisureactivitycenterTribalYouthCongtoprovidestudentswithbetterservices,andthroughitsowntoestablishandcontinuouslyimprovetheservicesystem,emphasizingtheimperativeofleisureeducation,whilecollegestudentsoncampustopromoteestablishedbrandimageinthepromotionprocess,establishingmarketingdirection,andultimatelytheformationof"greenCongtribes"andcampuscultureequivalentvaluerecognition,sothatstudentstrulyacceptedintotheinside,thusformingaconsumerguidetoachievetheintendedpurposeofmarketing,Studentsstarttheprojectasasuccessstory,providingreferenceandguidanceforotheractivitiesrelatedtobusinessstudents.Keywords:studentrecreation;consumerbehavior;pricingstrategies;目錄TOC\o"1-3"\h\u196191緒論 5100011.1研究背景與意義 592091.1.1研究背景 5119341.1.2研究意義 5227251.2研究?jī)?nèi)容與方法 6208591.2.1研究?jī)?nèi)容 6167741.2.2研究方法 6255532大學(xué)生休閑活動(dòng)現(xiàn)狀與前景 7253052.1大學(xué)生消費(fèi)行為分析 7154812.2大學(xué)生休閑活動(dòng)現(xiàn)狀調(diào)研 8210202.2.1休閑行為中獨(dú)立性行為過(guò)多，交往行為偏少 8301092.2.2休閑行為方式與休閑時(shí)間豐度高度相關(guān) 9148612.2.3休閑行為意愿與現(xiàn)實(shí)狀況不符 928982.2.4學(xué)科差異突出，年級(jí)間差異不顯著 10310942.2.5學(xué)校、社會(huì)對(duì)大學(xué)生休閑行為的影響較弱 1041232.3當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析 10215463“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)思路與目標(biāo) 12118953.1“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心設(shè)計(jì)思路及現(xiàn)狀 12124983.2“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心前景分析 12102153.3“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 13292913.4“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心目標(biāo)市場(chǎng)定位 14176733.4.1市場(chǎng)細(xì)分 14128933.4.2目標(biāo)市場(chǎng) 1419904．“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心營(yíng)銷(xiāo)策劃4P策略設(shè)計(jì) 1621914.1產(chǎn)品策略 16142354.1.1核心產(chǎn)品 16145724.1.2形式產(chǎn)品 16249714.1.3附加產(chǎn)品 1767014.1.4潛在產(chǎn)品 17287294.2價(jià)格策略 17266044.2.1“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心定價(jià)依據(jù) 17261714.2.2“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心定價(jià)目標(biāo) 175844.2.3“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心定價(jià)方法 18214174.2.4“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心定價(jià)策略 18285724.3渠道策略 18106074.3.1主要營(yíng)銷(xiāo)渠道 19228194.3.2輔助營(yíng)銷(xiāo)渠道 19245604.4促銷(xiāo)策略 19167624.4.1廣告促銷(xiāo) 20214984.4.2人際推廣 20277344.4.3會(huì)員活動(dòng) 2051455“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心策略實(shí)施建議 21268745.1“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心運(yùn)營(yíng)對(duì)策 21270845.1.1店面規(guī)劃 21320345.1.2“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心合理預(yù)算 2113295.1.3工作人員安排及工資 22236785.2青璁部落大學(xué)生休閑活動(dòng)中心運(yùn)營(yíng)期間財(cái)務(wù)估算 22100065.3注意事項(xiàng)及問(wèn)題總結(jié) 2314594參考文獻(xiàn) 2517558致謝 26

1緒論1.1研究背景與意義1.1.1研究背景近幾年我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，人民的物質(zhì)文化生活水平得到顯著的提高。為追求更好的生活質(zhì)量，人們除了在吃穿住行等方面重視外，也越來(lái)越注重精神上的滿足和豐富，特別是大學(xué)生，作為年輕群體的最主要參與者，具有思維活躍，可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)，更喜歡通過(guò)休閑娛樂(lè)來(lái)豐富自身，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。經(jīng)過(guò)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，休閑娛樂(lè)已成為當(dāng)代大學(xué)生日常生活中不可或缺的一部分，而在休閑方式的選擇上，以室內(nèi)消遣型活動(dòng)為主，素質(zhì)拓展和周邊娛樂(lè)次之，社會(huì)活動(dòng)類(lèi)所花的時(shí)間最少，這說(shuō)明目前大學(xué)生在休閑方式的選擇上偏重于獨(dú)立性的活動(dòng)［1］。而校內(nèi)活動(dòng)過(guò)于局限，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)過(guò)于教條，奶茶店、咖啡屋、網(wǎng)吧、桌游吧等則過(guò)于單調(diào)和空洞。當(dāng)代大學(xué)生真正需要的是一個(gè)可以休憩學(xué)習(xí)、可以?shī)蕵?lè)交友、可以啟發(fā)創(chuàng)意的綜合性課余生活大本營(yíng)，但目前湖南省乃至全國(guó)的高校周邊都缺乏這樣一個(gè)綜合性場(chǎng)所來(lái)引領(lǐng)和滿足大學(xué)生的需求。1.1.2研究意義本文通過(guò)對(duì)大學(xué)生休閑活動(dòng)方式、以及大學(xué)生消費(fèi)行為的調(diào)查研究，總結(jié)了大學(xué)生對(duì)休閑活動(dòng)的認(rèn)識(shí)以及自身在休閑活動(dòng)選擇上的偏好，在此基礎(chǔ)上提出了構(gòu)建“青璁部落——大學(xué)生休閑活動(dòng)中心”的設(shè)想。在此基礎(chǔ)上通過(guò)參考相關(guān)創(chuàng)業(yè)、研究方向的論文、文獻(xiàn)，以及針對(duì)典型案例的分析，豐富青璁部落營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的內(nèi)容，提高本項(xiàng)策劃方案的可行性。策劃目的不僅是希望青璁部落休閑活動(dòng)中心為大學(xué)生提供完善的服務(wù)，讓大學(xué)生真正接受，融入到里面去，并且通過(guò)自身的不斷完善和服務(wù)體系的建立，向在校大學(xué)生進(jìn)行校園推廣，在推廣過(guò)程中建立品牌形象，確立營(yíng)銷(xiāo)方向，并最終形成“青璁部落”與校園文化等同的價(jià)值認(rèn)可，從而引導(dǎo)消費(fèi)形成，達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)目的，使此項(xiàng)目成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的典型案例，為其他相關(guān)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供借鑒和指導(dǎo)。1.2研究?jī)?nèi)容與方法1.2.1研究?jī)?nèi)容現(xiàn)狀分析。有益的休閑活動(dòng)應(yīng)該能夠引導(dǎo)大學(xué)生全面發(fā)展，而現(xiàn)在針對(duì)大學(xué)生休閑偏好的消費(fèi)市場(chǎng)雖然存在，但是項(xiàng)目單調(diào)且內(nèi)容空洞，這并不利于大學(xué)生的全面發(fā)展。首先本論文對(duì)大學(xué)生休閑方式，休閑目的做了調(diào)查研究，歸納出大學(xué)生休閑活動(dòng)的興趣點(diǎn)和動(dòng)機(jī)。對(duì)策分析。針對(duì)大學(xué)生對(duì)休閑活動(dòng)的理解，以及大學(xué)生休閑活動(dòng)的偏好，提出了構(gòu)建青璁部落——大學(xué)生休閑活動(dòng)中心的設(shè)想，并且明確了大學(xué)生休閑活動(dòng)中心的目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品定位，營(yíng)銷(xiāo)策略，以及在實(shí)施過(guò)程中的財(cái)務(wù)問(wèn)題。應(yīng)用研究。青璁部落大學(xué)生休閑活動(dòng)中心，其自身是屬于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，通過(guò)對(duì)大學(xué)生休閑動(dòng)機(jī)，偏好的研究以及對(duì)大學(xué)生休閑活動(dòng)中心的構(gòu)建，也為其他在以大學(xué)生作為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的發(fā)展提供借鑒。1.2.2研究方法本文立足于理論聯(lián)系實(shí)際，主要采用文獻(xiàn)綜述法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法、問(wèn)卷調(diào)查法以及在之后的論文寫(xiě)作中運(yùn)用到的比較分析法。針對(duì)大學(xué)生休閑活動(dòng)的市場(chǎng)規(guī)模，消費(fèi)現(xiàn)狀等問(wèn)題，運(yùn)用文獻(xiàn)綜述法等，總結(jié)出其消費(fèi)偏好及特征；并選擇問(wèn)卷調(diào)查法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法，制定具有鮮明特點(diǎn)的問(wèn)卷針對(duì)不同的消費(fèi)人群進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并且將結(jié)果進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，從中獲取有用消費(fèi)信息；比較分析法主要結(jié)合我國(guó)同類(lèi)型行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，典型代表性的例子進(jìn)行優(yōu)劣分析，通過(guò)所掌握的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，得出客觀結(jié)論，從而對(duì)“青璁部落”的建立和發(fā)展起到一定的指導(dǎo)作用。2大學(xué)生休閑活動(dòng)現(xiàn)狀與前景2.1大學(xué)生消費(fèi)行為分析休閑是人的一種存在方式和生活方式，也是人的價(jià)值存在的一種表現(xiàn)形式，同時(shí)是人的本體論意義之所在。按馬克思的觀點(diǎn)，休閑是人在休閑時(shí)間里的自由并且自主性的活動(dòng)，就是擺脫了物質(zhì)必然性和社會(huì)關(guān)系等外在強(qiáng)制的主動(dòng)性活動(dòng)，是人的全面發(fā)展的必要條件和保障。馬克思的基本觀點(diǎn)為我們把握休閑生活的本質(zhì)和意義提供了基本的依據(jù)［2］。本文認(rèn)為休閑是指人在結(jié)束社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間后，為滿足人的其他方面需要而進(jìn)行的一種文化欣賞、文化創(chuàng)造以及文化建構(gòu)的生命狀態(tài)和行為方式［3】。因此，可見(jiàn)休閑是從人類(lèi)社會(huì)的物質(zhì)文化環(huán)境的外在壓力下解脫出來(lái)的一種相對(duì)自由的生活狀態(tài)，它能夠使個(gè)體以自己本能地感到有價(jià)值的、喜愛(ài)的方式，在內(nèi)在的動(dòng)機(jī)下行動(dòng)。就此可以得出結(jié)論，即休閑是人在自由時(shí)間里自主選擇的生命狀態(tài)和活動(dòng)方式［2］。大學(xué)生還不是現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)者，所以對(duì)于大學(xué)生的休閑生活界定為：在校大學(xué)生在其課堂學(xué)習(xí)之余時(shí)間所進(jìn)行的帶有休憩性特征的活動(dòng)方式及其過(guò)程的總和［1］。長(zhǎng)沙地區(qū)聚集很多知名大學(xué)，中南大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)集中分布在長(zhǎng)沙西部，長(zhǎng)沙理工大學(xué)、中南林業(yè)科技大學(xué)、湖南農(nóng)大等高校分布在長(zhǎng)沙中南部，加上散布在各個(gè)地方的中學(xué)、專(zhuān)職院校，師生達(dá)到十多萬(wàn)人，這一可觀地消費(fèi)群體，是高校園區(qū)是商家的主要客源。圖1:大學(xué)生生活費(fèi)用的分配方式，圖2：大學(xué)生娛樂(lè)方面消費(fèi)表，根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)：隨著人們生活水平的不斷提高，加上可支配費(fèi)用較多，大學(xué)生對(duì)娛樂(lè)休閑的需求也更加強(qiáng)烈，加上娛樂(lè)方式趨于多元化，因此高校園區(qū)附近市場(chǎng)潛力巨大，開(kāi)設(shè)休閑娛樂(lè)場(chǎng)所前景廣闊。圖2-1大學(xué)生生活費(fèi)用的分配方式圖2-2大學(xué)生娛樂(lè)方面消費(fèi)表圖片來(lái)源：文獻(xiàn)[4]2.2大學(xué)生休閑活動(dòng)現(xiàn)狀調(diào)研隨著人們生活水平的不斷提高，休閑娛樂(lè)已經(jīng)成為大學(xué)生日常生活中不可或缺的一部分。休閑行為也就是休閑主體（休閑利用者或使用者）利用時(shí)間和收入等條件，為了達(dá)到恢復(fù)、心情轉(zhuǎn)換和自我實(shí)現(xiàn)等目的，自發(fā)參與并得到滿足的能動(dòng)的過(guò)程［2］。大學(xué)生休閑行為特征有以下幾點(diǎn)：2.2.1休閑行為中獨(dú)立性行為過(guò)多，交往行為偏少由圖3可知，大學(xué)生在平時(shí)、周末、節(jié)假日三個(gè)不同時(shí)間段所選擇的休閑活動(dòng)方式差別不明顯?？傮w上看，高校大學(xué)生在休閑方式的選擇上都以室內(nèi)消遣型活動(dòng)為主，素質(zhì)拓展和周邊娛樂(lè)次之，社會(huì)活動(dòng)類(lèi)所花的時(shí)間最少。這說(shuō)明目前大學(xué)生在休閑方式的選擇上偏重于獨(dú)立性的活動(dòng)，而較少關(guān)注交往活動(dòng)［4］。圖2-3大學(xué)生休閑行為方式選擇傾向（注：均值越小表示所花的時(shí)間越多）圖片來(lái)源：文獻(xiàn)[1]2.2.2休閑行為方式與休閑時(shí)間豐度高度相關(guān)雖然在平時(shí)、周末或是節(jié)假日當(dāng)代大學(xué)生在休閑方式的選擇上差別不明顯，但是可以發(fā)現(xiàn)，在平時(shí)、周末、節(jié)假日的不同時(shí)間段內(nèi)，隨著休閑時(shí)間的增多，大學(xué)生在素質(zhì)拓展、運(yùn)動(dòng)養(yǎng)身、室內(nèi)消遣三種類(lèi)型的休閑方式上所消耗的時(shí)間逐漸減少；而在周邊娛樂(lè)、旅游觀光、社會(huì)活動(dòng)三種類(lèi)型的休閑方式上所花的時(shí)間逐漸增加?？梢?jiàn)，在休閑時(shí)間越長(zhǎng)、越集中時(shí)，大學(xué)生的休閑行為方式表現(xiàn)得也更為多樣。2.2.3休閑行為意愿與現(xiàn)實(shí)狀況不符由圖4可知，大學(xué)生目前所希望從事的休閑行為和所期望的未來(lái)流行的休閑方式基本一致，排在第一位的是旅游觀光，接著是素質(zhì)拓展和運(yùn)動(dòng)養(yǎng)身，最后才是室內(nèi)消遣和周邊娛樂(lè)。這說(shuō)明大學(xué)生在主觀意愿上最不愿從事的是如周邊娛樂(lè)和室內(nèi)消遣等，容易達(dá)到但收獲欠佳的休閑活動(dòng)，而更希望從事一些能放松心情、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、開(kāi)拓視野的休閑方式（如旅游觀光）。然而圖3體現(xiàn)了，現(xiàn)如今大學(xué)生參與的休閑活動(dòng)以室內(nèi)消遣為主，周邊娛樂(lè)，旅游觀光為輔，這與大學(xué)生的休閑期望背道而馳。這表明高校大學(xué)生的休閑期望不能得到有效地滿足，實(shí)際與理想相背離。圖2-4大學(xué)生休閑行為方式選擇趨勢(shì)圖片來(lái)源：文獻(xiàn)[1]2.2.4學(xué)科差異突出，年級(jí)間差異不顯著通過(guò)對(duì)學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行調(diào)查分析，可以看出，專(zhuān)業(yè)不同，性別不同的學(xué)生，在對(duì)其休閑活動(dòng)的要求上也存在明顯的差異。在專(zhuān)業(yè)方面，文科生偏好于室內(nèi)消遣，旅游觀光等休閑方式，而理工科學(xué)生側(cè)重于素質(zhì)拓展，社會(huì)活動(dòng)等休閑方式。在性別方面，女生偏重于周邊娛樂(lè)，但男生傾向于社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。而且在所花費(fèi)的時(shí)間上，女生都明顯多于男生，可以說(shuō)明女生休閑娛樂(lè)的消費(fèi)心理較男生更加突出。2.2.5學(xué)校、社會(huì)對(duì)大學(xué)生休閑行為的影響較弱許多個(gè)人因素，如性格、心情、興趣愛(ài)好等對(duì)大學(xué)生自身的休閑行為方式也有很大的影響，同時(shí)，休閑方式本身的特點(diǎn)、價(jià)格等因素也對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)行為產(chǎn)生影響，而學(xué)校、社會(huì)對(duì)大學(xué)生的休閑方式雖然有一定的影響，但是影響較弱，這與傳統(tǒng)的教育觀念，校內(nèi)休閑娛樂(lè)設(shè)施匱乏有很大關(guān)系。2.3當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活質(zhì)量的提高，尤其是對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，休閑娛樂(lè)方式趨于多元化，進(jìn)入大學(xué)以后，大學(xué)生的可支配收入增多，自由支配的課余時(shí)間增加，對(duì)娛樂(lè)方式的要求也逐漸提升。以長(zhǎng)沙地區(qū)為例，長(zhǎng)沙地區(qū)聚集很多知名大學(xué)，中南大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)集中分布在長(zhǎng)沙西部，長(zhǎng)沙理工大學(xué)、中南林業(yè)科技大學(xué)、湖南農(nóng)大等高校分布在長(zhǎng)沙中南部，加上散布在各個(gè)地方的中學(xué)、專(zhuān)職院校，師生人數(shù)高達(dá)十多萬(wàn)，市場(chǎng)潛力巨大，然而根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)校園區(qū)附近的娛樂(lè)場(chǎng)所，如網(wǎng)吧、KTV、奶茶屋、臺(tái)球室等，分布零散，且環(huán)境差，規(guī)模小。大學(xué)生希望在學(xué)校附近能開(kāi)設(shè)一個(gè)環(huán)境好，服務(wù)優(yōu)，且集休閑娛樂(lè)，學(xué)習(xí)健身為一體的綜合性休閑場(chǎng)所來(lái)滿足他們的需求，而這也為在學(xué)校周?chē)_(kāi)設(shè)這樣一個(gè)完善的大學(xué)生休閑活動(dòng)中心提供機(jī)會(huì)和可能。經(jīng)過(guò)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查分析，并理論聯(lián)系實(shí)際，決定開(kāi)設(shè)青璁部落——大學(xué)生休閑活動(dòng)中心，將健身娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)休閑，餐飲學(xué)習(xí)等休閑設(shè)施融為一體，為大學(xué)生提供一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅，服務(wù)周到的場(chǎng)所。3“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)思路與目標(biāo)3.1“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心設(shè)計(jì)思路及現(xiàn)狀“青璁部落”，寓意為有希望、有理想、有活力的年輕人所聚集的地方，屬于一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，市場(chǎng)推廣的主體人群是以大學(xué)生為主的年輕人群。旨在建立一個(gè)集學(xué)習(xí)，交流，運(yùn)動(dòng)休閑為一體的綜合性場(chǎng)所，目的是讓大學(xué)生逐漸接受休閑中心的這一理念，讓高校學(xué)生實(shí)實(shí)在在認(rèn)識(shí)到，大學(xué)，不只是去唱歌娛樂(lè)，不只是去桌游打牌。大學(xué)是一個(gè)相對(duì)開(kāi)放的小型社會(huì)，而大學(xué)生，青璁部落大學(xué)生休閑活動(dòng)中心，為同學(xué)的學(xué)習(xí)、查閱資料，以及日常娛樂(lè)提供最佳選擇。大學(xué)生活不只是上課以外的輕松玩樂(lè)，更重要的是玩中有學(xué)，學(xué)有所獲，并且培養(yǎng)積極健康的思維方式，促進(jìn)健全價(jià)值觀的形成?！扒噼柯洹睆膭?chuàng)始人到工作人員，從中心的經(jīng)營(yíng)理念到環(huán)境設(shè)計(jì)，從服務(wù)設(shè)施到產(chǎn)品內(nèi)容的定位，從會(huì)員發(fā)展到主題活動(dòng)全都是以年輕人為主，主體顧客群也以大學(xué)生，年輕白領(lǐng)為主。中心的發(fā)展處于年輕態(tài)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，這也為中心的文化建設(shè)注入青春活力，更能準(zhǔn)確把握目前年輕消費(fèi)群體的市場(chǎng)消費(fèi)需求現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài)，以此提升中心的服務(wù)。讓進(jìn)入店內(nèi)的每位消費(fèi)者都能感受到真正的輕松與休閑，受到一種內(nèi)心最需要最向往的——?dú)w屬感，本中心還會(huì)配備無(wú)線wifi，提供相關(guān)資料等，在這樣的環(huán)境中和友人一起切磋、交流、進(jìn)行學(xué)習(xí)。但從我們調(diào)查的情況來(lái)看，類(lèi)似這樣的休閑娛樂(lè)中心現(xiàn)在雖然存在，例如閱讀餐廳等，但大多屬于偏高消費(fèi)的，而且距離學(xué)校也較遠(yuǎn)，“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心的市場(chǎng)定位是針對(duì)年輕人，消費(fèi)檔次也便于接受，并且距離學(xué)校較近，主要是以大學(xué)生為主的文化休閑中心，除提供特色飲品，咖啡，果汁軟飲，小吃等外，還為大學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)，交友交流，娛樂(lè)等的一個(gè)綜合性休閑中心。3.2“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心前景分析就整個(gè)長(zhǎng)沙市而言，目前長(zhǎng)沙市內(nèi)共有55所大學(xué)，其中一本學(xué)校共有5所，二本學(xué)校共有8所，三本學(xué)校共有6所，專(zhuān)科院校共有36所。本科專(zhuān)科院校在校大學(xué)生及在校研究生共約47萬(wàn)學(xué)生，并且每年的更新人數(shù)基本就高達(dá)12萬(wàn)。按照長(zhǎng)沙地區(qū)的大學(xué)生的平均消費(fèi)水平來(lái)算，學(xué)生人均生活費(fèi)每年5000元，那么市場(chǎng)消費(fèi)總額約23.5億元，我們相關(guān)調(diào)查的顯示，大學(xué)生生活費(fèi)用的使用中有10%-15%用于與同學(xué)朋友聚會(huì)、聚餐、娛樂(lè)等，調(diào)查還顯示高校學(xué)生中有超過(guò)80%的學(xué)生能夠接受，并且愿意在閑暇時(shí)間到像“青璁部落”這樣的休閑中心來(lái)休閑學(xué)習(xí)，這也為大學(xué)生休閑活動(dòng)中心項(xiàng)目的實(shí)施和發(fā)展提供動(dòng)力，且市場(chǎng)前景廣闊。3.3“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析項(xiàng)目網(wǎng)吧臺(tái)球室奶茶屋KTV目標(biāo)市場(chǎng)在校學(xué)生臺(tái)球愛(ài)好者年輕人周邊青年定位上網(wǎng)娛樂(lè)臺(tái)球娛樂(lè)提供休閑座椅唱歌消費(fèi)金額（元）2-3/時(shí)7/時(shí)8/人20/時(shí)表5目前在學(xué)校周邊，令郎滿目的網(wǎng)吧、奶茶店到處都是，這在產(chǎn)品上對(duì)我們有一定的競(jìng)爭(zhēng)威脅，尤其是對(duì)那些只是要來(lái)買(mǎi)一個(gè)喝的的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，但是這些飲品店的局限性就在于他們只是提供飲品服務(wù)，而我們是建立了一系列完善的服務(wù)流程，我們的餐飲服務(wù)也是屬于向顧客提供服務(wù)的一部分，我們的目的是讓他們切身感受到本中心的人文關(guān)懷，從而成為我們的忠實(shí)顧客群。目前在市場(chǎng)上，類(lèi)似“青璁部落”的同類(lèi)型休閑中心雖然有，但是都處于高消費(fèi)的層次，主要針對(duì)大學(xué)生的還很少。顧客的選擇余地不是很大，并且我們主要圈定的是高校的學(xué)生群體。學(xué)生群體受消費(fèi)水平的限制很少會(huì)去高檔的休閑中心消費(fèi)，在價(jià)格上我們采取相對(duì)較低的消費(fèi)價(jià)格，同時(shí)來(lái)這里的學(xué)生又能享受到不一樣的服務(wù)，學(xué)習(xí)、聚會(huì)、休閑等，因此我們相對(duì)顧客也具備較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行綜合性分析，可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)今的娛樂(lè)方式雖然比較大眾化，消費(fèi)水平偏低，易于被學(xué)生接受，但是休閑娛樂(lè)方式單一，無(wú)法滿足不同興趣與性格的大學(xué)生群體的需要?！扒噼柯洹贝髮W(xué)生休閑活動(dòng)中心以?shī)蕵?lè)、交流、學(xué)習(xí)為宗旨，集學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)、餐飲、娛樂(lè)為一體，為大學(xué)生提供一個(gè)低消費(fèi)，高品質(zhì)，綠色健康的消費(fèi)場(chǎng)所。3.4“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心目標(biāo)市場(chǎng)定位3.4.1市場(chǎng)細(xì)分高校學(xué)生有著自己特定的消費(fèi)方式，因此對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)化分析如下：(1)學(xué)習(xí)，追求安逸，獨(dú)立的需要人群在高校中大學(xué)生的主要任務(wù)仍然是學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所主要是圖書(shū)館自習(xí)室，但是比較擁擠，基礎(chǔ)設(shè)施較差，環(huán)境一般，人多嘈雜，網(wǎng)絡(luò)上的“新占座時(shí)代”等詞匯也足可看出，大學(xué)生對(duì)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境有著迫切的需求。而我們的“青璁部落”所要打造的就是這樣一個(gè)集學(xué)習(xí)、交流、休閑為一體的休閑中心，為其營(yíng)造一種輕松、寧?kù)o、但又不失歡樂(lè)的氛圍，讓其在這樣的環(huán)境下，學(xué)有所樂(lè)，學(xué)有所得。（2）學(xué)生群體組織等交流活動(dòng)顧客班級(jí)，學(xué)生團(tuán)體的活動(dòng)也是大學(xué)校園中常見(jiàn)的聚會(huì)形式，通過(guò)這樣的聚會(huì)形式能夠加強(qiáng)組織內(nèi)部的聯(lián)系與凝聚力?！扒噼柯洹痹趧?chuàng)立初期就設(shè)立了活動(dòng)部，我們能夠根據(jù)團(tuán)體的要求為團(tuán)體組織店內(nèi)活動(dòng)，提供相關(guān)服務(wù)。同時(shí)我們也和學(xué)校、社團(tuán)合作，在文化上不僅是對(duì)學(xué)校的進(jìn)行宣傳，配合其進(jìn)行一些相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展，同時(shí)，通過(guò)這一平臺(tái)，來(lái)帶動(dòng)消費(fèi)顧客的積極性，擴(kuò)大受眾面。（3）特色活動(dòng)吸引的顧客群“青璁部落”會(huì)定期針對(duì)不同消費(fèi)者建議，開(kāi)展如會(huì)員日優(yōu)惠活動(dòng)，時(shí)光放映機(jī)，主題交流會(huì)等相關(guān)活動(dòng)，來(lái)吸引顧客，這也是對(duì)會(huì)員的一種福利，同時(shí)帶動(dòng)身邊其他人來(lái)一試究竟，這些潛在顧客不可小視。（4）校園附近周邊居民及潛在客戶通過(guò)我們的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)校園周邊，如金碧文華，白沙花園，以及新建成的通用時(shí)代，多是一個(gè)巨大的潛在消費(fèi)區(qū)，而周邊，除了在較偏僻的地方有個(gè)茶室，并沒(méi)有相對(duì)現(xiàn)代的休閑中心。而這一帶，以學(xué)生群體為主的年輕人也較為密集。我們“青璁部落”能夠就近原則的為附近居民提供他們需要的環(huán)境和服務(wù)，同時(shí)又給他們帶來(lái)了不同于以往的休閑體驗(yàn)，因此今后周邊居民的開(kāi)發(fā)也是發(fā)展目標(biāo)市場(chǎng)之一。3.4.2目標(biāo)市場(chǎng)將高校園區(qū)的大學(xué)生以及鄰近的中學(xué)的學(xué)生作為我們的主要目標(biāo)消費(fèi)群體，而通用時(shí)代、白沙花園等住宅區(qū)作為我們的次要目標(biāo)消費(fèi)群體。以年齡為15―22歲的學(xué)生群體和23―35歲的青年上班群體為主。兩個(gè)群體也有所區(qū)別：1.15―22歲的學(xué)生群體作為目標(biāo)群體的原因：(1)符合大學(xué)生休閑娛樂(lè)傾向。這一消費(fèi)群體基本上是學(xué)生，他們年輕有活力，容易被外界新鮮事物吸引，又有強(qiáng)烈的娛樂(lè)意識(shí)，加上大學(xué)生們有一定的知識(shí)修養(yǎng)，對(duì)健康生活的追求不斷提高。而且，除了學(xué)習(xí)之外有大把的時(shí)間來(lái)進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)，“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心緊跟時(shí)代潮流，加入了很多時(shí)尚元素，能夠滿足大學(xué)生不同的娛樂(lè)需求。(2)尚未形成心理娛樂(lè)定勢(shì)。大學(xué)生喜歡體驗(yàn)新鮮的事物，但是周?chē)](méi)有符合他們理想的休閑場(chǎng)所，所以在顧客忠誠(chéng)上面有所欠缺，這時(shí)，只要大學(xué)生的心理需求，給他們提供一個(gè)環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)優(yōu)質(zhì)的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，就能吸引大批的學(xué)生顧客，并且在學(xué)生中間定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，搜集意見(jiàn)反饋，及時(shí)對(duì)活動(dòng)中心的營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行調(diào)整，就能穩(wěn)定客源。2.23―35歲的青年人群作為另一目標(biāo)市場(chǎng)的原因：這一消費(fèi)群體多有穩(wěn)定的收入，消費(fèi)水平普遍較高，然而處在快節(jié)奏的城市生活中，工作、生活的壓力大，需要一些可以放松身心的娛樂(lè)場(chǎng)所，活動(dòng)中心可以提供各式各樣的服務(wù)，不僅可以進(jìn)行鍛煉健身，還可以喝茶、聊天，滿足他們放松身心的需求，從而吸引這一消費(fèi)群體，并在不斷地消費(fèi)體驗(yàn)中使他們形成對(duì)青璁部落——大學(xué)生活動(dòng)中心的品牌意識(shí)，提高品牌知名度，從而產(chǎn)生顧客忠誠(chéng)。

4．“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心營(yíng)銷(xiāo)策劃4P策略設(shè)計(jì)4.1產(chǎn)品策略潛在產(chǎn)品圖4-1“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心產(chǎn)品項(xiàng)目層次分類(lèi)潛在產(chǎn)品附加產(chǎn)品附加產(chǎn)品形式產(chǎn)品形式產(chǎn)品核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心是一個(gè)以大學(xué)生為主要目標(biāo)群體，兼顧通用時(shí)代、白沙花園等住宅小區(qū)的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，設(shè)在長(zhǎng)沙理工大學(xué)附近，主要突出“休閑活動(dòng)”特點(diǎn)，暫定分為4個(gè)部分：活動(dòng)室，健身房，自助式自習(xí)室，閱讀茶室：4.1.1核心產(chǎn)品活動(dòng)室，它的設(shè)立符合當(dāng)前大學(xué)生對(duì)休閑，娛樂(lè)的需求，并且可選項(xiàng)目多，提供的服務(wù)設(shè)施完善，為滿足大學(xué)生在閑暇時(shí)間休閑娛樂(lè)提供保障。4.1.2形式產(chǎn)品健身房，雖不是專(zhuān)業(yè)級(jí)別，但也能為想要鍛煉訴求的大學(xué)生提供相應(yīng)的健身器材，并且定期有專(zhuān)業(yè)教練進(jìn)行指導(dǎo)，讓他們真正參與其中，在體驗(yàn)享受的過(guò)程中發(fā)掘自身的需求，刺激消費(fèi)。4.1.3附加產(chǎn)品自習(xí)以自助形式出現(xiàn)，設(shè)立1人、2人、4人桌以分別滿足不同同學(xué)的學(xué)習(xí)需求，提供免費(fèi)的wifi上網(wǎng)，并配有豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源共享，同學(xué)可根據(jù)自己需要進(jìn)行學(xué)習(xí)。4.1.4潛在產(chǎn)品閱讀茶室，主要提供優(yōu)質(zhì)的茶水，餐點(diǎn)，為在此消費(fèi)休閑的顧客提供便利，同時(shí)考慮到以大學(xué)生為主，并且是休閑活動(dòng)中心的延伸項(xiàng)目，所以在定價(jià)上也貼近質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，在餐廳的書(shū)架上擺放最新的有關(guān)雜志供顧客消費(fèi)時(shí)閱讀。4.2價(jià)格策略價(jià)格策略從本質(zhì)上說(shuō)就是企業(yè)確定合適的價(jià)格以促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，從而獲取經(jīng)濟(jì)效益的策略。想要從整體上滿足消費(fèi)者需求，就必須將價(jià)格策略作為一個(gè)重要因素。4.2.1“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心定價(jià)依據(jù)（1）成本理論：商品價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)，也就是說(shuō)商品的價(jià)格是價(jià)值的基礎(chǔ)，而商品的價(jià)值有成本費(fèi)和正常利潤(rùn)兩部分組成，成本費(fèi)用又是價(jià)值的主要組成部分，故成本費(fèi)用得到補(bǔ)償使企業(yè)獲利的前提，可見(jiàn)，成本因素在企業(yè)定價(jià)中尤為重要［5］。（2）收益理論：對(duì)于投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目，其價(jià)格的構(gòu)成和確定要依據(jù)其未來(lái)獲利的大小來(lái)確定。（3）替代理論：在同一市場(chǎng)上，具有相同實(shí)用價(jià)值和質(zhì)量的物品，其價(jià)格影響同，即價(jià)格具有替代性［7］。4.2.2“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心定價(jià)目標(biāo)“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心的定價(jià)目標(biāo)是為了獲取適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額，并擴(kuò)大市場(chǎng)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。應(yīng)保持低于周邊娛樂(lè)場(chǎng)所的價(jià)位，立足于學(xué)生這個(gè)群體，加上目前物價(jià)上漲，23―35歲之間的上班群體的消費(fèi)會(huì)有所保守，采用低成本戰(zhàn)略，以薄利多銷(xiāo)來(lái)拉動(dòng)消費(fèi)需求。（1）“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心是針對(duì)年輕人自由、健康、時(shí)尚、浪漫、求廉的消費(fèi)心理，所以定價(jià)不宜過(guò)高。(2)眾所周知，娛樂(lè)行業(yè)的特點(diǎn)是易攻難守。針對(duì)這一問(wèn)題，“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心在初期采取占領(lǐng)一定市場(chǎng)，形成小規(guī)模經(jīng)營(yíng)，以較低成本獲得高利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)手段。4.2.3“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心定價(jià)方法“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心是針對(duì)年輕人的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，根據(jù)成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)這3個(gè)影響定價(jià)的因素，和目標(biāo)顧客的消費(fèi)心理，放棄“求暴利”的短期市場(chǎng)方式，從而使用(1)成本導(dǎo)向定價(jià)法：是一種主要根據(jù)產(chǎn)品的成本決定其銷(xiāo)售價(jià)格的定價(jià)方法［8］。即：價(jià)格=成本+利潤(rùn)+稅金；(2)需求導(dǎo)向定價(jià)法：是指根據(jù)國(guó)外市場(chǎng)需求強(qiáng)度和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的理解來(lái)制定產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格［6］；(3)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：是指企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格保持密切關(guān)注，以對(duì)手的價(jià)格作為自己產(chǎn)品定價(jià)的主要依據(jù)［8］。4.2.4“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心定價(jià)策略(1)撇脂定價(jià)策略：是指把產(chǎn)品的價(jià)格定得很高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本，以求短期內(nèi)攫取最大利潤(rùn)，盡早收回投資，猶如從奶油中撇取奶油一樣。(2)滲透定價(jià)策略：是指企業(yè)把新產(chǎn)品投國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，價(jià)格定的相對(duì)較低，以吸引新大量顧客繼而迅速打開(kāi)市場(chǎng)，短期內(nèi)獲得比較高的市場(chǎng)占有率，同時(shí)通過(guò)接近成本的定價(jià)，嚇退其他打算進(jìn)入該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)者的一種定價(jià)策略。［8］4.3渠道策略由于“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心集娛樂(lè)、健身、學(xué)習(xí)、餐飲為一體的綜合休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，年齡在15―35歲的消費(fèi)者為其主體目標(biāo)顧客人群，其中年齡在15―22歲的消費(fèi)者占有相當(dāng)大的比例，且以學(xué)生為主，因此可以采取以下的營(yíng)銷(xiāo)渠道。4.3.1主要營(yíng)銷(xiāo)渠道實(shí)體店面的開(kāi)業(yè)，通過(guò)開(kāi)業(yè)期間的相關(guān)活動(dòng)，以及自身獨(dú)具特色吸引顧客，發(fā)揮自己潛在的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，讓顧客參與其中。給顧客帶來(lái)一種“新穎、活潑、有趣、獨(dú)特”的全新體驗(yàn)方式。讓“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心成為許多顧客鐘愛(ài)的“第三空間”，即學(xué)習(xí)和生活之外的一個(gè)既可以獨(dú)自放松身心，又可以和朋友輕松玩樂(lè)的場(chǎng)所。別致的裝修風(fēng)格讓顧客感到了一種享受和舒適，充分體現(xiàn)出了一種“自由式”的獨(dú)特氛圍。4.3.2輔助營(yíng)銷(xiāo)渠道(1)微博、微信營(yíng)銷(xiāo)作為現(xiàn)在最流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，受到廣大年輕消費(fèi)者的青睞，抓住這一切入點(diǎn)，搭建屬于“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心的公共微博、微信平臺(tái)，介紹一下整個(gè)休閑活動(dòng)中心的環(huán)境和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每天及時(shí)發(fā)布休閑活動(dòng)中心最新的相關(guān)資訊，如：打折、換購(gòu)等活動(dòng)，引起學(xué)生們的關(guān)注，調(diào)動(dòng)他們的消費(fèi)積極性，同時(shí)也能夠吸引潛在的消費(fèi)者，擴(kuò)大目標(biāo)消費(fèi)人群。(2)擴(kuò)大其知名度，在小區(qū)內(nèi)、校園內(nèi)張貼一些宣傳海報(bào)、發(fā)放傳單，使消費(fèi)者先對(duì)“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心有所了解，再通過(guò)相關(guān)優(yōu)惠吸引顧客。此外還需與校內(nèi)其他相關(guān)社團(tuán)、協(xié)會(huì)通力合作，對(duì)其活動(dòng)提供資金，給予贊助，這樣一舉兩得，一方面解決的學(xué)校社團(tuán)的資金問(wèn)題，另一方面也極大的提高“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心的影響力和知名度。4.4促銷(xiāo)策略促銷(xiāo)是指企業(yè)向目標(biāo)客戶傳遞產(chǎn)品信息，促使目標(biāo)客戶做出購(gòu)買(mǎi)決策而進(jìn)行的一系列說(shuō)服性溝通活動(dòng)。它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)構(gòu)成要素之一。促銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上是一種溝通活動(dòng)，它在把產(chǎn)品及信息傳遞給目標(biāo)客戶的同時(shí)喚起溝通者的預(yù)期意念從而對(duì)目標(biāo)客戶的行為和態(tài)度產(chǎn)生有效的影響［9］。企業(yè)的促銷(xiāo)工具豐富多樣，最主要的有人員銷(xiāo)售、廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、公共宣傳和直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)，“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心主要的促銷(xiāo)方式有：廣告宣傳，人際推廣策略，促銷(xiāo)活動(dòng)。4.4.1廣告促銷(xiāo)對(duì)“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心來(lái)說(shuō)，廣而告之是首要方法，作為一個(gè)新晉商家，在消費(fèi)者認(rèn)同上正處于薄弱的地位，但同時(shí)它的市場(chǎng)也是不可估量的，因?yàn)槭切∫?guī)模的，廣告的宣傳上首選傳單發(fā)放，同時(shí)配合微信、微博的滾動(dòng)，轉(zhuǎn)載。讓在校大學(xué)生對(duì)“青璁部落”有一個(gè)大致的了解，抓住大學(xué)生消費(fèi)者好奇嘗新的心態(tài)，吸引顧客。4.4.2人際推廣簡(jiǎn)而言之，就是常說(shuō)的口碑效應(yīng)，通過(guò)口口相傳，而達(dá)到促銷(xiāo)的預(yù)期目的，但做到這一點(diǎn)首要做好的就是完善“青璁部落”自身的設(shè)施和服務(wù)，凸顯自身的特色，才能更好的進(jìn)行人際推廣。4.4.3會(huì)員活動(dòng)采用會(huì)員積分制度，在積攢消費(fèi)積分的同時(shí)，可以增加消費(fèi)者的顧客忠誠(chéng)度，在“端午”“中秋”等法定節(jié)假日采取各種優(yōu)惠活動(dòng)，如贈(zèng)送體驗(yàn)券，暢飲券等，而針對(duì)最受大學(xué)生追捧的特殊節(jié)日，如“情人節(jié)”“圣誕節(jié)”等，開(kāi)展更大力度的促銷(xiāo)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生的消費(fèi)積極性，在每學(xué)期初可以和學(xué)校相關(guān)社團(tuán)進(jìn)行合作，舉辦主題活動(dòng)，加強(qiáng)互動(dòng)。

5“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心策略實(shí)施建議5.1“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心運(yùn)營(yíng)對(duì)策5.1.1店面規(guī)劃對(duì)“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心的規(guī)劃布置，在長(zhǎng)沙理工大學(xué)金盆嶺校區(qū)赤嶺路附近，店面面積的選擇約為200平方米，布局為兩層，設(shè)有獨(dú)立廚房、衛(wèi)生間，投資約為40萬(wàn)。5.1.2“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心合理預(yù)算活動(dòng)中心出租費(fèi)用80000元店鋪費(fèi)用160000元二層店鋪裝修費(fèi)用80000元店鋪設(shè)施健身器材10000元固定資產(chǎn)50000元茶室桌椅10000元廚房設(shè)備20000元電腦設(shè)備10000元宣傳、維修費(fèi)網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)15000元宣傳維護(hù)15000元廣告宣傳費(fèi)流動(dòng)資產(chǎn)工資159600元流動(dòng)資產(chǎn)163600元折舊費(fèi)用2000元其他費(fèi)用2000元合計(jì)388600元表5-1預(yù)算表為突出“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心人性化的服務(wù)，一樓設(shè)健身房、活動(dòng)室。環(huán)境上給人營(yíng)造一種熱烈，活躍積極的氛圍，適合大學(xué)生在此聚會(huì)休閑，運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)；二樓設(shè)閱讀茶室和自習(xí)室，打造一種安靜、優(yōu)雅、閑適的環(huán)境，適合大學(xué)生在此學(xué)習(xí)，看書(shū)，上網(wǎng)等。5.1.3工作人員安排及工資項(xiàng)目崗位人數(shù)（人）單位成本（元/月/人）年薪總額（元）工資及福利費(fèi)用店長(zhǎng)總經(jīng)理1300036000收銀員會(huì)計(jì)人員1250030000專(zhuān)業(yè)人員奶茶沖調(diào)師2250030000健身教練2300036000服務(wù)人員服務(wù)員（兩名兼職）6正式：1500；兼職：80027600合計(jì)159600元表5-2工資表閱讀茶室：2名茶水沖調(diào)師；閱讀茶室、健身房、活動(dòng)室：4名服務(wù)人員；注：2名大學(xué)生兼職（在晚6點(diǎn)至晚9點(diǎn)的顧客高峰時(shí)段工作）。5.2青璁部落大學(xué)生休閑活動(dòng)中心運(yùn)營(yíng)期間財(cái)務(wù)估算創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自身利潤(rùn)的最大化是企業(yè)存在的根本目標(biāo)［10］?！扒噼柯洹贝髮W(xué)生休閑活動(dòng)中心作為企業(yè)同樣如此，為達(dá)到這一目標(biāo)，并使其最大化，必須在營(yíng)銷(xiāo)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的預(yù)算控制，并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析?，F(xiàn)對(duì)“青璁部落”大學(xué)生休閑活動(dòng)中心的營(yíng)銷(xiāo)策劃財(cái)務(wù)分析如下（按照每月30天，10個(gè)月計(jì)算）：營(yíng)業(yè)收入（1）活動(dòng)室：設(shè)定每天每臺(tái)桌子可坐4人，每人次5元/時(shí)，平均每天每桌10小時(shí)，每天的營(yíng)業(yè)收入為：5*4*10=200元，年收入：200*30*10=60000元（2）健身房：健身一次10元，辦理會(huì)員卡成為會(huì)員，充值100元可抵15次。如果按照每天中午大概20人到此消費(fèi)，晚上大概50人來(lái)計(jì)算，每人健身約1.5小時(shí)。按照最低收入辦卡進(jìn)行計(jì)算，每天的營(yíng)業(yè)收入為:70*1.5*7=735元，年收入:735*30*10=220500元/年。（3）自助室自習(xí)室：實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一收費(fèi)，定價(jià)為10元/人。跟平時(shí)相比，節(jié)假日人流量會(huì)明顯增大，所以按照平均每天30人計(jì)算。每天的營(yíng)業(yè)收入為:10*30=300元，年收入：10*30*300=90000元/年。（4）閱讀茶室：由于奶茶、果汁類(lèi)飲品越來(lái)越受到年輕人的喜愛(ài)，近幾年在國(guó)內(nèi)迅速流行和