2013新入培訓(xùn)材料-職業(yè)道德與版

職業(yè)道德與規(guī)章制度主講：王宇霞第一部分職業(yè)道德第二部分規(guī)章制度一、勞動(dòng)用工二、職位體系三、考勤休假四、績效考核五、薪酬福利六、教育培訓(xùn)七、員工獎(jiǎng)懲制度八、親屬回避制度一、勞動(dòng)用工勞動(dòng)合同員工待崗制度勞動(dòng)合同原則上首次簽訂勞動(dòng)合同期限根據(jù)職位層級(jí)不同對(duì)應(yīng)3-5年不等。大專院校畢業(yè)生首次簽訂勞動(dòng)合同期限通常為3年。第二次與公司簽訂固定期限勞動(dòng)合同的員工，其勞動(dòng)合同期限統(tǒng)一為5年。

勞動(dòng)合同的變更、中止、解除和終止按照《勞動(dòng)合同法》等法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度的規(guī)定執(zhí)行。公司依法與初次同公司訂立勞動(dòng)合同的員工約定試用期，試用期期限嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。員工待崗制度在公司工作的全日制合同員工，符合下列條件之一者，可實(shí)行待崗管理：

1.因公司組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)調(diào)整或臨時(shí)性崗位工作任務(wù)終結(jié)等原因，原有崗位已不存在，且通過內(nèi)部調(diào)整沒有上崗的。

2.在公司雙向選擇、競爭上崗過程中，未能上崗的。

3.依據(jù)員工年度績效考核辦法，屬于末位調(diào)整范圍、且通過內(nèi)部調(diào)整沒有上崗的。

4.在部門內(nèi)部月度績效考核連續(xù)三次排名末位、不能按要求完成本職工作，同時(shí)部門負(fù)責(zé)人向人力資源部提出跨部門調(diào)整崗位申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部協(xié)調(diào)后，內(nèi)部無合適崗位的。

5.違反公司相關(guān)制度，已不適合在原崗位繼續(xù)工作，尚不足立即解除勞動(dòng)合同條件的。二、職位體系崗位序列職位等級(jí)專業(yè)序列銷售與客戶服務(wù)序列客戶經(jīng)理客戶服務(wù)產(chǎn)品與市場序列建設(shè)與運(yùn)維序列內(nèi)部支撐序列管理序列產(chǎn)品管理市場管理工程建設(shè)技術(shù)管理信息技術(shù)

運(yùn)行維護(hù)研究開發(fā)區(qū)域維護(hù)財(cái)務(wù)審計(jì)戰(zhàn)略管理人力資源法律合規(guī)綜合管理采購物流黨群政工（各級(jí)行政經(jīng)理、黨委書記）銷售與客戶服務(wù)序列主要包括直接面向客戶銷售產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理服務(wù)、進(jìn)行主動(dòng)營銷的崗位；產(chǎn)品與市場序列主要包括從事營銷策劃、品牌管理、產(chǎn)品規(guī)劃、市場分析、渠道管理、資費(fèi)管理、碼號(hào)資源管理、服務(wù)質(zhì)量管理等工作的崗位；建設(shè)與運(yùn)維序列主要包括從事工程建設(shè)、技術(shù)管理、信息技術(shù)、運(yùn)行維護(hù)、研究開發(fā)、區(qū)域維護(hù)等工作的崗位；內(nèi)部支撐序列主要包括從事財(cái)務(wù)審計(jì)、戰(zhàn)略管理、人力資源、法律合規(guī)、綜合管理、采購物流、黨群政工等工作的崗位；管理序列包括公司總部、省、市、縣各級(jí)行政經(jīng)理、黨委書記崗位。根據(jù)崗位之間相對(duì)價(jià)值，職位體系縱向共設(shè)22個(gè)崗位等級(jí)根據(jù)員工履行崗位職責(zé)的程度劃分為七個(gè)職位層級(jí)各專業(yè)逐步實(shí)施專業(yè)資格管理制度，員工上崗應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)資格。崗位任職員工，由各單位根據(jù)工作需要，在具備專業(yè)資格的員工中選聘任用，不具備專業(yè)資格的員工不得在相應(yīng)專業(yè)崗位及職位等級(jí)任職。實(shí)施專業(yè)資格管理的專業(yè)，開放與管理序列崗位相同的高職位等級(jí)，以鼓勵(lì)任職員工不斷積累專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提升專業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)員工多通道職業(yè)發(fā)展。管理序列銷售與客戶服務(wù)序列產(chǎn)品與市場序列建設(shè)與運(yùn)維序列內(nèi)部支撐序列三、考勤休假作息時(shí)間假期種類考勤制度四、績效考核公司績效考核員工績效考核公司績效考核：

根據(jù)總部及我公司的工作重點(diǎn)和中心確定考核指標(biāo)；分時(shí)段、分層次、分專業(yè)建立立體的績效考核體系；考核結(jié)果與各市州、各部門的薪酬總額掛鉤；為促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)工作的開展和獎(jiǎng)勵(lì)有突出貢獻(xiàn)的人員，設(shè)立總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金。員工業(yè)績考核：

包括月度考核和年度考核，月度考核由各單位自行制定方案并實(shí)施，年度考核由省公司統(tǒng)一部署。年度考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職。嚴(yán)格依據(jù)考核結(jié)果，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，主要包括：評(píng)先評(píng)優(yōu)，晉崗晉級(jí)，降崗降薪，降職免職以及強(qiáng)制性的末位比例調(diào)整等。

五、薪酬福利薪酬結(jié)構(gòu)福利薪酬動(dòng)態(tài)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)項(xiàng)目子項(xiàng)發(fā)放頻次核算方式固定薪酬崗位工資每月固定標(biāo)準(zhǔn)綜合補(bǔ)貼每月績效薪酬績效月薪每月與公司績效、部室績效、員工績效掛鉤發(fā)放總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金根據(jù)下發(fā)的活動(dòng)方案確定業(yè)績貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)季度、半年度、年度根據(jù)公司整體效益狀況、各單位效益完成、增長和績效考核等結(jié)算發(fā)放過節(jié)費(fèi)重大法定節(jié)假日全省統(tǒng)籌安排，標(biāo)準(zhǔn)隨公司效益情況調(diào)整，由省公司統(tǒng)一核定福利項(xiàng)目子項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)保險(xiǎn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳存基數(shù)根據(jù)員工崗位情況確定，繳存比例按當(dāng)?shù)厣绫２块T規(guī)定基本醫(yī)療保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)住房公積金繳存基數(shù)根據(jù)公司效益情況結(jié)合員工崗位情況確定，繳存比例單位、個(gè)人各12%，補(bǔ)充醫(yī)療根據(jù)效益情況購買商業(yè)保險(xiǎn)防暑降溫補(bǔ)貼每年7-9月根據(jù)效益情況組織發(fā)放五險(xiǎn)一金各地繳存比例子項(xiàng)長沙/株洲/衡陽岳陽郴州張家界永州湘西養(yǎng)老保險(xiǎn)單位20%個(gè)人8%醫(yī)療保險(xiǎn)單位7%個(gè)人2%單位8%單位6%單位8%生育保險(xiǎn)單位0.7%與醫(yī)療合并單位1%失業(yè)保險(xiǎn)單位2%個(gè)人1%工傷保險(xiǎn)單位1%單位1.2%公積金單位12%個(gè)人12%備注：本表數(shù)據(jù)僅供參考，實(shí)際繳存標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)亟?jīng)辦機(jī)構(gòu)規(guī)定執(zhí)行薪酬動(dòng)態(tài)調(diào)整

綜合考慮員工年度綜合考評(píng)結(jié)果、個(gè)人獎(jiǎng)懲、競賽獲獎(jiǎng)等因素，累加計(jì)算員工綜合積分，分值積累達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，即可調(diào)整（晉升或下調(diào)）薪檔。六、教育培訓(xùn)培訓(xùn)體系崗位導(dǎo)師制度內(nèi)訓(xùn)師制度在職學(xué)歷教育培訓(xùn)體系1、內(nèi)部培訓(xùn)2、網(wǎng)上學(xué)院3、外派培訓(xùn)4、員工自我培訓(xùn)外派培訓(xùn)

員工參加外派培訓(xùn)天數(shù)達(dá)到3天及以上的，需與公司簽訂培訓(xùn)確認(rèn)書。公司根據(jù)員工每一自然年內(nèi)參加納入?yún)f(xié)議管理范圍的所有培訓(xùn)的總費(fèi)用或總天數(shù)確定其在公司的服務(wù)年限。從當(dāng)年最后一次培訓(xùn)結(jié)束之日開始計(jì)算，按下列標(biāo)準(zhǔn)履行服務(wù)期：培訓(xùn)費(fèi)用包括學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)、住宿費(fèi)、來回往返公司的交通費(fèi)等以最終實(shí)際報(bào)銷費(fèi)用為準(zhǔn)。如培訓(xùn)費(fèi)用由承辦單位支付時(shí)，則培訓(xùn)學(xué)費(fèi)按500元/日計(jì)算。培訓(xùn)總費(fèi)用A（元）/總天數(shù)5000≤A<10000/5-9天10000≤A<15000/10-14天15000≤A<20000/15-19天A≥20000/20天及以上在公司的服務(wù)期1年2年3年4年網(wǎng)上學(xué)院崗位導(dǎo)師制度

1.崗位導(dǎo)師制是讓具有較高專業(yè)理論知識(shí)的業(yè)務(wù)、技術(shù)或管理人員，在工作崗位上以導(dǎo)師的身份，通過“傳、幫、帶”，將專業(yè)知識(shí)、崗位技能以及良好的職業(yè)操守傳授給新任職員工的培養(yǎng)形式。

2.公司實(shí)行崗位導(dǎo)師制，給每位新任職員工的員工配備一位崗位導(dǎo)師，介紹公司情況，進(jìn)行工作指導(dǎo)，幫助其提高個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)水平，使新任職員工順利進(jìn)入崗位角色。內(nèi)訓(xùn)師制度

1.內(nèi)訓(xùn)師指經(jīng)過公司選拔并頒發(fā)內(nèi)訓(xùn)師聘書的人員，主要包括綜合管理、市場營銷、專業(yè)技術(shù)等類別，屬公司共享培訓(xùn)資源。

2.根據(jù)專業(yè)水平的高低，內(nèi)訓(xùn)師分別設(shè)定為集團(tuán)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、內(nèi)訓(xùn)員五個(gè)等級(jí)。

3.通過選拔并頒發(fā)聘書的內(nèi)訓(xùn)師，可按月享受內(nèi)訓(xùn)師津貼；內(nèi)訓(xùn)師承擔(dān)公司統(tǒng)一安排并經(jīng)考評(píng)合格的授課任務(wù)，可另獲得授課津貼。在職學(xué)歷教育

1.員工在職學(xué)歷學(xué)位教育指公司選送或員工自行參加的由一類本科院?；蜞]電院校組織的面授、函授、自學(xué)等國家承認(rèn)的正規(guī)國民學(xué)歷學(xué)位教育形式。在職學(xué)歷學(xué)位教育遵循學(xué)以致用、自學(xué)為主的原則。

2.在職學(xué)歷教育由所在單位或部門簽署意見并加蓋印章后，按員工管理權(quán)限報(bào)所屬人力資源部或公司領(lǐng)導(dǎo)審批，并由人力資源部存檔備案。

3.經(jīng)公司審批同意參加在職學(xué)歷學(xué)位教育，取得相應(yīng)學(xué)歷學(xué)位證書，且資料完整、手續(xù)完備的，可部分報(bào)銷學(xué)費(fèi)。七、員工獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)的劃分及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)處分等級(jí)的劃分及處罰標(biāo)準(zhǔn)1.獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)分為嘉獎(jiǎng)、三等功、二等功、一等功四種2.給予員工以上獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，可適當(dāng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）嘉獎(jiǎng)：給予一次性獎(jiǎng)金1000-1500元；（2）三等功：給予一次性獎(jiǎng)金1500-3000元；（3）二等功：獎(jiǎng)勵(lì)晉一檔或二檔工資，并給予一次性獎(jiǎng)金3000-5000元；（4）一等功：獎(jiǎng)勵(lì)晉兩檔或一級(jí)工資，并給予一次性獎(jiǎng)金5000-8000元。在獎(jiǎng)勵(lì)晉檔時(shí)，如員工崗位工資薪檔達(dá)到所在崗位工資等級(jí)最高檔，不再晉檔，一次性獎(jiǎng)金可按就高原則雙倍發(fā)放。在獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí)時(shí)，崗位工資薪檔按照就近就高原則套入。3.《員工獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則》見《<中國聯(lián)通湖南省分公司員工獎(jiǎng)懲制度>的通知》（中國聯(lián)通湘人字〔2009〕8號(hào)）。1.處分等級(jí)分為警告、記過、記大過、開除四種

2.給予員工處分時(shí)，對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）警告：核減績效工資500-1000元；

（2）記過：核減績效工資1000-2000元，并退一檔或二檔工資；

（3）記大過：核減績效工資2000-5000元，并退兩檔或一級(jí)工資。

（4）開除：依法追究其給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。在退工資薪檔時(shí)，如員工工資薪檔已處于所在崗位工資等級(jí)最低檔，則按就近就高的原則套入下一級(jí)崗位工資等級(jí)的相應(yīng)薪檔視為已退一檔；如已處于最低崗位工資等級(jí)、最低工資薪檔的，不再下調(diào)。

在退一級(jí)工資時(shí)，崗位工資薪檔按就近就低原則套入。3.給予員工處分，對(duì)應(yīng)的行政處理如下：

（1）員工受到警告處分，取消當(dāng)年考核評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格，一年內(nèi)不得提職及晉升工資。

（2）員工受到記過處分，取消當(dāng)年考核評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格，兩年之內(nèi)不得提職及晉升工資；在勞動(dòng)合同到期后，可不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。

（3）員工受到記大過處分，取消當(dāng)年考核評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格，兩年之內(nèi)不得提職及晉升工資；可選擇提前終止勞動(dòng)合同，或在勞動(dòng)合同到期后，不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。

（4）員工受到開除處分，應(yīng)立即解除勞動(dòng)合同。4.管理崗位員工受到處分時(shí)，還應(yīng)給予下列輔助行政處理：（1）管理崗位員工在試用期內(nèi)受到警告及以上處分的，應(yīng)終止試用、取消任命。（2）管理崗位員工在任職期間，受到警告處分的，當(dāng)年年度考核最高為“稱職”；受到記過處分的，應(yīng)給予降職處理,且當(dāng)年年度考核最高為“基本稱職”,受到記大過處分的，應(yīng)給予就地免職處理。5.《員工處分細(xì)則》見《<中國聯(lián)通湖南省分公司員工獎(jiǎng)懲制度>的通知》（中國聯(lián)通湘人字〔2009〕8號(hào)）。八、親屬回避制度需要回避的親屬關(guān)系需要實(shí)行親屬回避的情