2012年4月00184市場營銷策劃自考試卷(含答案)

絕密★啟用前2012年4月全國高等教育自學考試市場營銷策劃試卷代碼：00184第一部分選擇題一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。1．企業(yè)市場營銷策劃的基礎是（B）1-4A．市場B．信息C．創(chuàng)意D．目標2．某企業(yè)的某業(yè)務單位的相對市場占有率為0.8％，市場增長率為13％，則根據(jù)波士頓咨詢集團模型，該業(yè)務單位屬于（A）2-38A．問題類B．明星類C．現(xiàn)金流類D．瘦狗類3．在產(chǎn)品生命周期的成熟期，為了吸引顧客，延長產(chǎn)品成熟期的時間，保持和提高市場占有率，市場營銷策略要突出的重點是（D）7-203A．“快”B．“換’’C．“穩(wěn)”D．“改”4．風險型業(yè)務單位的特點是（B）2-47A．高機會和低危險B．高機會和高危險C．低機會和高危險D．低機會和低危險5．按消費者的年齡、性別和受教育程度，進行市場細分屬于（C）6-160A．地理細分B．行為細分C．人口細分D．心理細分6．競爭往往只通過降低產(chǎn)品成本的方式進行，這種行業(yè)競爭結(jié)構類型屬于（A）9-243A．完全競爭市場B．完全壟斷市場C．壟斷競爭市場D．寡頭競爭市場7．下列不屬于定量預測方法的是（A）5-148A．推斷預測法B．時間序列預測法C．移動平均法D．回歸預測法8．一般而言，消費品中的便利品和產(chǎn)業(yè)用品中的辦公用品適合采用的分銷方式是（D）10-267A．廠家直銷B．獨家分銷C．選擇性分銷D．密集性分銷9．企業(yè)營銷組合中最關鍵的因素是（A）6-153A．產(chǎn)品B．價格C．分銷D．促銷10．美國可口可樂公司現(xiàn)在不僅繼續(xù)生產(chǎn)銷售可口可樂，還針對不喜歡可樂型飲料的消費者推出了芬達(F'anta)、雪碧(Sprite)、雪菲力(Chirlry)等各種口味的飲料。可口可樂采用的這種目標市場策略是（B）6-169A．無差異市場策略B．差異性市場策略C．密集性市場策略D．定制營銷市場策略11．如果一版報紙廣告的支出是37萬元，該報紙的發(fā)行量是200萬份，經(jīng)調(diào)查，報紙的閱讀者中，有75％的人將閱讀廣告，則該廣告的千人成本是（B）13-392A．10元B．20元C．30元D．40元12．企業(yè)以高強度水平促銷和低價格的市場營銷組合推出新產(chǎn)品的營銷策略屬于（C）7-201A．快速撇取策略B．緩慢撇取策略C．快速滲透策略D．緩慢滲透策略13．某公司對其全部產(chǎn)品使用同一個品牌，這種品牌策略是（B）8-222A．個別品牌策略B．統(tǒng)一品牌策略C．分類品牌策略D．企業(yè)名稱加個別品牌策略14．可銷價格倒推法屬于（B）9-247A．成本導向定價B．需求導向定價C．競爭導向定價D．統(tǒng)一定價15．有的企業(yè)利用消費者“求廉”的心理，有意把幾種商品的價格定得很低，以此吸引顧客上門，借機擴大銷售，打開銷路，這種心理定價策略是（C）9-253A．整數(shù)定價策略B．聲望定價策略C．招徠定價策略D．習慣定價策略16．電視臺等新聞媒介對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重要影響，從企業(yè)的角度看，電視臺應該屬于其營銷公眾的（D）14-437A．生存性公眾B．功能性公眾C．同業(yè)性公眾D．擴散性公眾17．有一種渠道創(chuàng)新是在傳統(tǒng)渠道的基礎上發(fā)展起來的，渠道的各個成員以所有權、特許權或其他力量集合起來，從而實現(xiàn)節(jié)約成本、提高效益的目的，這種渠道創(chuàng)新是（C）10-274A．多元渠道B．水平渠道C．垂直渠道D．網(wǎng)絡營銷渠道18．“朋友，請上這輛新車，您將看到這種最新式汽車的性能有多好!”在國外許多汽車修理廠里，有一些汽車推銷員就會對那些等待修車的舊車主這樣說。這是采用的提示面談法中的（B）12-368A．直接提示法B．動議提示法C．間接提示法D．積極提示法19．按照產(chǎn)品性質(zhì)分類，針對實體產(chǎn)品開展的網(wǎng)絡營銷類型是（D）11-313A．完全網(wǎng)絡營銷B．非完全網(wǎng)絡營銷C．直接網(wǎng)絡營銷D．間接網(wǎng)絡營銷20．購買一整箱方便面后，在食用完之后丟棄的大紙箱一般屬于（C）7-188A．內(nèi)包裝B．中層包裝C．外包裝D．配套包裝二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。未涂、錯涂、多涂或少涂均無分。21．市場營銷策劃的原則包括（ABC）1-10A．統(tǒng)籌規(guī)劃B．超前創(chuàng)新C．技藝融合D．營銷調(diào)研E．動態(tài)可操作22．產(chǎn)品組合定價策略包括（ABCDE）9-256A．替代產(chǎn)品定價B．互補產(chǎn)品定價C．產(chǎn)品大類定價D．副產(chǎn)品定價E．任選商品定價23．影響消費者購買行為的主要因素有（ABCE）3-60A．文化因素B．社會因素C．個人因素D．政治因素E．心理因素24．一個設計優(yōu)良的市場信息系統(tǒng)一般包括（ABCD）5-117A．內(nèi)部報告系統(tǒng)B．營銷情報系統(tǒng)C．營銷調(diào)研系統(tǒng)D．營銷決策支持系統(tǒng)E．內(nèi)部財務系統(tǒng)25．推銷是一項復雜而艱巨的工作，推銷培訓的內(nèi)容一般包括（ABCDE）12-352A．企業(yè)情況B．產(chǎn)品知識C．推銷技巧D．市場情況E．推銷制度第二部分非選擇題三、判斷改錯題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)判斷正誤，正確的劃上“√”，錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。請在答題卡上作答。26．尼康可變焦距3000D型相機宣稱自己是世界上最小的35毫米自動聚焦可變焦距相機，這是一種根據(jù)產(chǎn)品特色定位的市場定位策略。√6-17927．購買者介入程度低而品牌差異性大的購買行為屬于習慣性的購買行為?！?-69答：購買者介入程度低而品牌差異程度低的購買行為屬于習慣性的購買行為（或：購買者介入程度低而品牌間差異大的購買行為屬于多樣性的購買行為）28．如果消費者購買的次數(shù)多、一次購買的數(shù)量少，企業(yè)適合采用間接分銷渠道或較長的分銷渠道。√10-26929．某汽車制造企業(yè)兼并一家長期為它提供發(fā)動機的企業(yè)，這屬于前向一體化?！?-44答：某汽車制造企業(yè)兼并一家長期為它提供發(fā)動機的企業(yè)，這屬于后向一體化。30．在實際營銷活動中，產(chǎn)品定價的基礎因素是產(chǎn)品的市場需求?！?-241答：在實際營銷活動中，產(chǎn)品定價的基礎因素是產(chǎn)品的成本。四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)請在答題卡上作答。31．目標市場應該具備的條件有哪些?6-169答：（1）市場上有一定數(shù)量的潛在需求這是企業(yè)選擇目標市場的首要條件。因為企業(yè)只有進入具有一定需求潛力的市場，才能實現(xiàn)較長期的盈利目標。（2）市場上有一定的購買力，即有足夠的營業(yè)額如果沒有一定的購買力或購買力很低，就不能構成現(xiàn)實市場。（3）符合企業(yè)的目標和能力32．簡述影響產(chǎn)業(yè)購買決策的主要因素。3-77答：（1）環(huán)境因素在影響生產(chǎn)者購買行為的諸多因素中，經(jīng)濟環(huán)境是外部的，也是主要的。（2）組織因素（3）人際因素，這是企業(yè)內(nèi)部的人事關系因素。（4）個人因素33．簡述市場領導者可供選擇的競爭策略。4-97答：（1）擴大市場需求量市場領導者擴大市場需求量可以從三個方面人手：發(fā)掘新的使用者、鼓勵更多的人使用、開辟產(chǎn)品的新用途。（2）保護市場占有率在市場競爭中，不僅要努力擴大市場需求量，還要保護現(xiàn)有市場占有率。（3）提高市場占有率市場領導者要增加收益，努力提高市場占有率是一個重要途徑。34．選擇廣告媒體的依據(jù)有哪些?13-390答：（1）廣告目標每一種廣告中，企業(yè)希望達到的目標是不同的，目標不同，選擇的媒體類型也會不相同。（2）產(chǎn)品性質(zhì)不同的產(chǎn)品對廣告的傳播效果的要求是不一樣的。（3）消費者習慣消費者的消費習慣也影響企業(yè)的媒體選擇。（4）媒體特性企業(yè)選擇媒體應該與企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略一致，媒體的范圍應當與企業(yè)的市場范圍一致。35．簡述企業(yè)營銷公關的主要策略。14-438答：（1）抓住轟動事件（2）依靠名人效應（3）協(xié)助全民活動（4）參與有爭議的辯論（5）躍入流行之潮（6）追蹤體育比賽（7）利用重要節(jié)日五、計算題(本題7分)請在答題卡上作答。36．某公司有A級客戶200家，B級客戶400家。依照公司政策，A級客戶每年需要拜訪36次，B級客戶每年需要拜訪24次。每個銷售人員每年只能進行400次拜訪，則根據(jù)工作量法，該公司需要的推銷員人數(shù)是多少?12-346答：200×36+400×24=7200+7600=14800（1分）14800÷400=42（人）即公司需要的推銷人員數(shù)是42人。六、論述題(本題13分)請在答題卡上作答。37．試述市場營銷策劃的主要步驟以及在市場營銷策劃中應注意的問題。1-12答：（1）明確目的進行市場營銷策劃，首先要明確目的。一般情況下，市場營銷策劃主要有政治法規(guī)目的和經(jīng)濟利益目的。（2）收集信息在明確了市場營銷策劃的目的以后，就要開始收集信息，即對企業(yè)內(nèi)外情況的調(diào)研。（3）產(chǎn)生創(chuàng)意產(chǎn)生創(chuàng)意是市場營銷策劃成功的關鍵點，也是一個策劃項目光彩照人的主要標志（4）制訂方案制訂方案是進行市場營銷策劃的出