自主創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)智慧

“自主創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)”智慧目錄（1）2、如何正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題和定義課題3、企業(yè)精細(xì)化管理與員工積極性4、如何定義精細(xì)化管理指標(biāo)1、關(guān)于自主創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的思考豐田、三星、理光不變的經(jīng)營(yíng)游戲

組織傳承：總裁（CEO）10年會(huì)長(zhǎng)10年名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)（可以不退休……）

目標(biāo)傳遞：每五年一個(gè)中期規(guī)劃，每年一個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，每年一次全球講話……

計(jì)劃跟進(jìn)：事業(yè)部、分公司半年一次述職質(zhì)詢會(huì)事業(yè)部、分公司內(nèi)部每月一次質(zhì)詢會(huì)

革新比拼：全球每年一次改善發(fā)表（PK）大會(huì)事業(yè)部、分公司半年一次改善發(fā)表會(huì)文化傳承拼領(lǐng)導(dǎo)拼員工認(rèn)清中國(guó)企業(yè)管理中的問(wèn)題有管制，沒(méi)參與有口號(hào)，沒(méi)措施有制度，沒(méi)文化有組織，沒(méi)傳承有目標(biāo)，沒(méi)戰(zhàn)略有理想，沒(méi)信仰如何醫(yī)治“六大積弊”①有理想沒(méi)信仰有人信xx主義、xx宗教有人相信天堂地獄有人相信因果報(bào)應(yīng)有人相信改善無(wú)止境如何醫(yī)治“六大積弊”②有目標(biāo)沒(méi)戰(zhàn)略異化了的目標(biāo)管理目標(biāo)制定目標(biāo)分解目標(biāo)承諾績(jī)效考核目標(biāo)導(dǎo)向的卓越經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃課題研究措施落地跟進(jìn)輔導(dǎo)如何醫(yī)治“六大積弊”③有組織沒(méi)傳承

組織傳承有訣竅嗎？豐田們?nèi)绾巫?？社長(zhǎng)10年會(huì)長(zhǎng)10年名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)……三世、四世同堂建設(shè)一家有（沒(méi)有）家族成員的家族企業(yè)！如何醫(yī)治“六大積弊”④有制度沒(méi)文化表層文化主體文化內(nèi)核文化①企業(yè)價(jià)值觀③制度等符號(hào)？

實(shí)踐給我們的啟示……如何醫(yī)治“六大積弊”⑤有口號(hào)沒(méi)措施

提高執(zhí)行力，加快品牌建設(shè)進(jìn)程……

關(guān)愛(ài)員工，讓員工感受家一般的溫暖

加大培訓(xùn)力度，促進(jìn)員工快速成長(zhǎng)……沒(méi)有措施，或者措施不當(dāng)，口號(hào)將成為空話！如何醫(yī)治“六大積弊”⑥有管制沒(méi)參與員工為什么不參與？目錄（2）2、如何正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題和定義課題3、企業(yè)精細(xì)化管理與員工積極性4、如何定義精細(xì)化管理指標(biāo)1、關(guān)于自主創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的思考考核型頂層管理⑥課題改善⑤員工提案④自主管理產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)…………系統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)3A倡導(dǎo)：自主創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理論

“走向未來(lái)的、賺錢的經(jīng)營(yíng)架構(gòu)”⑦超強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力系統(tǒng)自上而下加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力（理念+算盤）的機(jī)制③提供展示舞臺(tái)，促進(jìn)員工廣泛參與（氛圍機(jī)制）②建設(shè)學(xué)習(xí)環(huán)境，引導(dǎo)員工自主學(xué)習(xí)（成長(zhǎng)機(jī)制）①革新員工意識(shí)，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣（素養(yǎng)機(jī)制）紅色部分是改善革新系統(tǒng)‖提升機(jī)制灰色部分是職能任務(wù)系統(tǒng)‖維持系統(tǒng)造物是目標(biāo)育人是先導(dǎo)造物先育人個(gè)人參與：什么是問(wèn)題呢？你認(rèn)為公司管理存在哪些問(wèn)題？每人“兩個(gè)”目錄（3）2、如何正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題和定義課題3、企業(yè)精細(xì)化管理與員工積極性4、如何定義精細(xì)化管理指標(biāo)1、關(guān)于自主創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的思考學(xué)精益從認(rèn)識(shí)其“目標(biāo)”開(kāi)始零缺陷……零庫(kù)存……零浪費(fèi)……零事故……

準(zhǔn)時(shí)化……

零xxx……只能無(wú)限靠近卻不能真正實(shí)現(xiàn)精益=持續(xù)改善+全員參與關(guān)于員工積極性的理現(xiàn)實(shí)？！

員工積極性重不重要？

我們是不是都想調(diào)動(dòng)員工積極性？

我們做過(guò)努力嗎？

請(qǐng)問(wèn)，貴公司采取了哪些措施？

員工積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了嗎？該如何調(diào)動(dòng)員工積極性？

什么是員工積極性？

用什么來(lái)衡量員工積極性？

如何提高員工積極性？什么是“創(chuàng)造性工作”？重復(fù)性勞動(dòng)創(chuàng)造性工作（=改善）日復(fù)一日打螺絲不開(kāi)心，效率低培訓(xùn)奏效嗎？獎(jiǎng)罰奏效嗎？“上下抱怨”“惡性循環(huán)”轉(zhuǎn)變作風(fēng)：從“愛(ài)”……調(diào)動(dòng)員工積極性：從“愛(ài)”員工開(kāi)始！“零缺陷”靠什么？案例：零缺陷=“自働化”光靠“責(zé)任心”，行嗎？

零缺陷最大竅門：設(shè)法找到“傻瓜都能做對(duì)”的辦法案例：準(zhǔn)時(shí)化=后工序拉動(dòng)庫(kù)存多，交不了貨庫(kù)存少，交貨迅速請(qǐng)問(wèn)，要做哪些具體的改善……？休息目錄（4）2、如何正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題和定義課題3、企業(yè)精細(xì)化管理與員工積極性4、如何定義精細(xì)化管理指標(biāo)1、關(guān)于自主創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的思考案例：一個(gè)真實(shí)的例子

人事部該有怎樣的管理指標(biāo)？（1）為員工辦好事達(dá)標(biāo)率（2）企業(yè)文化建設(shè)達(dá)標(biāo)率（3）公司5S活動(dòng)達(dá)標(biāo)率（4）有效培訓(xùn)人次比例……如此不能指向管理重點(diǎn)的管理指標(biāo)不要也罷！“經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)”到底從哪里來(lái)？利潤(rùn)增長(zhǎng)=開(kāi)源+節(jié)流3A分析開(kāi)源=增加“源利潤(rùn)”源利潤(rùn)=銷售額-材料成本節(jié)流=減少“外成本”外成本=材料成本以外的成本定義管理指標(biāo)的方法1、客戶期望倒推法

確認(rèn)（內(nèi)外部）客戶是誰(shuí)？

了解（內(nèi)外部）客戶期望？

嘗試用客觀數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)期望？

具體定義數(shù)據(jù)來(lái)源？2、QCDSM定義法

廣義理解每個(gè)部門的QCDSM案例：科學(xué)定義精益管理指標(biāo)批量合格率生產(chǎn)效率各類…消耗計(jì)劃達(dá)成率安全事故數(shù)提案件數(shù)客戶投訴件數(shù)失敗金額檢查費(fèi)用檢查周期品質(zhì)事故件數(shù)提案件數(shù)N年以下員工流失率勞務(wù)費(fèi)率招聘工作周期勞資糾紛次數(shù)

提案件數(shù)預(yù)算執(zhí)行率合法節(jié)省稅額

付款周期外檢不合格數(shù)提案件數(shù)“部門（模擬）利潤(rùn)”增加了沒(méi)有？？如何評(píng)判管理指標(biāo)的好壞？

①是否具有好的導(dǎo)向性？

---能促進(jìn)管理者和員工動(dòng)腦筋想辦法做改善好的管理指標(biāo)=①導(dǎo)向性好×②客觀