職業(yè)學(xué)校辦公室績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)學(xué)校辦公室績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)考核類別考核項(xiàng)目工作要求等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)得分指標(biāo)采集KPI指標(biāo)1黨政事務(wù)處理（15分）按要求完成學(xué)校黨政日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，確保事務(wù)處理、來(lái)訪接待、會(huì)議準(zhǔn)備等方面日常工作高效、有序開展，無(wú)事故與失誤發(fā)生，領(lǐng)導(dǎo)滿意度85%以上符合工作要求15分領(lǐng)導(dǎo)滿意度考核聯(lián)席會(huì)打分基本符合工作要求，無(wú)較大失誤，領(lǐng)導(dǎo)滿意度80-84%12分不太符合工作要求，工作出現(xiàn)較多失誤，領(lǐng)導(dǎo)滿意度75-79%10分不符合要求，工作低效或出現(xiàn)嚴(yán)重失誤，領(lǐng)導(dǎo)滿意度75%以下5分2協(xié)調(diào)督辦（15分）發(fā)揮協(xié)調(diào)管理職能，落實(shí)督辦學(xué)校各項(xiàng)決議，協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工作，檢查工作完成情況，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)及部門滿意度達(dá)到85%以上符合工作要求15分領(lǐng)導(dǎo)及部門滿意度考核聯(lián)席會(huì)打分落實(shí)督辦、督導(dǎo)檢查基本到位，領(lǐng)導(dǎo)及部門滿意度達(dá)到80—84%12分督辦不夠及時(shí)，對(duì)工作效果產(chǎn)生明顯影響，滿意度75—79%10分因協(xié)調(diào)不力，督辦不及時(shí)，嚴(yán)重影響工作，滿意度75%以下5分3員工培訓(xùn)（10分）有針對(duì)性的開展全員培訓(xùn)，并組織實(shí)施，逐步提高崗位勝任度，員工欠資率降低30%以上符合工作要求10分主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)的部門工作報(bào)告考核聯(lián)席會(huì)打分基本符合工作要求，員工培訓(xùn)后教職工欠資率降低25-29%8分教職工參加培訓(xùn)后欠資率降低20-24%5分教職工參加培訓(xùn)后欠資率降低不足20%2分ＫＯ指標(biāo)4勞動(dòng)關(guān)系管理（10分）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策并有效控制人工成本，管理辦法符合國(guó)家政策，并有利于積極性的發(fā)揮，確保工作無(wú)疏漏，無(wú)違規(guī)，無(wú)勞動(dòng)糾紛發(fā)生符合要求10分主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)的部門工作報(bào)告考核聯(lián)席會(huì)打分基本符合要求，偶有差錯(cuò)，自查自糾及時(shí)，未造成影響8分不太符合要求，出現(xiàn)差錯(cuò)，糾正，但對(duì)工作有一定影響5分不符合要求，出現(xiàn)差錯(cuò)，對(duì)工作影響較大2分5文件、檔案管理（5分）對(duì)學(xué)校文件、各類檔案、資料等管理做到歸檔及時(shí)、完整準(zhǔn)確齊全,保管安全,使用方便，符合有關(guān)檔案管理制度要求符合工作要求5分部門檢查自查記錄考核聯(lián)席會(huì)打分基本符合有關(guān)檔案管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)要求，偶有差錯(cuò),未影響工作4分不太符合有關(guān)檔案管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)要求，差錯(cuò)較多,對(duì)工作有一定影響2分檔案管理有較嚴(yán)重欠缺,對(duì)工作有較大影響1分6績(jī)效管理（20分）監(jiān)控學(xué)?？?jī)效管理體系的運(yùn)行狀況，完成績(jī)效管理工作，有溝通、有反饋，確保學(xué)校員工了解崗位考核指標(biāo)，績(jī)效管理順利實(shí)施，運(yùn)行有效，重要績(jī)效目標(biāo)基本達(dá)成符合工作要求20分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)考核聯(lián)席會(huì)績(jī)效溝通反饋基本到位，體系運(yùn)行基本正常，15分溝通反饋不太到位，或績(jī)效目標(biāo)達(dá)成不足12分績(jī)效溝通、反饋缺失，體系無(wú)法正常運(yùn)行，績(jī)效目標(biāo)達(dá)成不足10分行為指標(biāo)7遵章守紀(jì)，履行職責(zé)情況（10分）嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程與規(guī)范，完成各項(xiàng)工作職責(zé)與工作任務(wù)，無(wú)違規(guī)違紀(jì)情況及記錄符合工作要求10分工作檢查記錄考核聯(lián)席會(huì)打分基本符合工作要求,偶有違規(guī)或職責(zé)疏漏失誤,及時(shí)糾正，未造成明顯影響8分不太符合工作要求，出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)或職責(zé)疏漏失誤情況，雖有糾正，但對(duì)工作有較大影響5分不符合工作要求，出現(xiàn)較嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)或職責(zé)疏漏失誤情況，嚴(yán)重影響工作2分8團(tuán)隊(duì)協(xié)作與服務(wù)（5分）主動(dòng)關(guān)注內(nèi)部客戶要求，按規(guī)定職責(zé)為其他部門提供良好服務(wù)，職責(zé)沒(méi)有明確規(guī)定時(shí)能積極配合其他部門工作，其他部門反映良好符合工作要求5分考核聯(lián)席會(huì)打分能按規(guī)定職責(zé)提供良好服務(wù)，但職責(zé)沒(méi)有明確規(guī)定時(shí)積極配合不夠，其他部門反映一般4分在與