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第10頁共10頁市場部銷售員年度工作計劃針對?營銷部的工?作職能,我?們制訂了市?場營銷部_?_年工作思?路,現(xiàn)在向?大家作一個?匯報:一?、建立酒店?營銷公關(guān)通?訊聯(lián)絡網(wǎng)?今年重點工?作之一建立?完善的客戶?檔案,對賓?客按簽單重?點客戶,會?議接待客戶?,有發(fā)展?jié)?力的客戶等?進行分類建?檔,詳細記?錄客戶的所?在單位,聯(lián)?系人姓名,?地址,全年?消費金額及?給該單位的?折扣等,建?立與保持同?政府機關(guān)團?體,各企事?業(yè)單位,商?人知名人士?,企業(yè)家等?重要客戶的?業(yè)務聯(lián)系,?為了鞏固老?客戶和發(fā)展?新客戶,除?了日常定期?和不定期對?客戶進行銷?售訪問外,?在年終歲末?或重大節(jié)假?日及客戶的?生日,通過?電話、發(fā)送?信息等平臺?為客戶送去?我們的祝福?。今年計劃?在適當時期?召開次大型?客戶答謝聯(lián)?絡會,以加?強與客戶的?感情交流,?聽取客戶意?見。二、?開拓創(chuàng)新,?建立靈活的?激勵營銷機?制。開拓市?場,爭取客?源今年營?銷部將配合?酒店整體新?的營銷體制?,重新制訂?完善__年?市場營銷部?銷售任務計?劃及業(yè)績考?核管理實施?細則,提高?營銷代表的?工資待遇,?激發(fā)、調(diào)動?營銷人員的?積極性。營?銷代表實行?工作日記志?,每工作日?必須完成拜?訪兩戶新客?戶,三戶老?客戶,四個?聯(lián)絡電話的?二、三、四?工作步驟,?以月度營銷?任務完成情?況及工作日?記志綜合考?核營銷代表?。督促營銷?代表,通過?各種方式爭?取團體和散?客客戶,穩(wěn)?定老客戶,?發(fā)展新客戶?,并在拜訪?中及時了解?收集賓客意?見及建議,?反饋給有關(guān)?部門及總經(jīng)?理室。強?調(diào)團隊精神?,將部門經(jīng)?理及營銷代?表的工薪發(fā)?放與整個部?門總?cè)蝿障?結(jié)合,強調(diào)?互相合作,?互相幫助,?營造一個和?諧、積極的?工作團體。?三、熱情?接待,服務?周到接待?團體、會議?、客戶,要?做到全程跟?蹤服務,“?全天侯”服?務,注意服?務形象和儀?表,熱情周?到,針對各?類賓客進行?特殊和有針?對性服務,?最大限度滿?足賓客的精?神和物質(zhì)需?求。制作會?務活動調(diào)查?表,向客戶?征求意見,?了解客戶的?需求,及時?調(diào)整營銷方?案。四、?做好市場調(diào)?查及促銷活?動策劃經(jīng)?常___部?門有關(guān)人員?收集,了解?旅游業(yè),賓?館,酒店及?其相應行業(yè)?的信息,掌?握其經(jīng)營管?理和接待服?務動向,為?酒店總經(jīng)理?室提供全面?,真實,及?時的信息,?以便制定營?銷決策和靈?活的推銷方?案。五、?密切合作,?主動協(xié)調(diào)?與酒店其他?部門接好業(yè)?務結(jié)合工作?,密切配合?,根據(jù)賓客?的需求,主?動與酒店其?他部門密切?聯(lián)系,互相?配合,充分?發(fā)揮酒店整?體營銷活力?,創(chuàng)造最佳?效益。加?強與有關(guān)宣?傳新聞媒介?等單位的關(guān)?系,充分利?多種廣告形?式推薦酒店?,宣傳酒店?,努力提高?酒店知名度?,爭取這些?公眾單位對?酒店工作的?支持和合作?。___?年,營銷部?將在酒店領?導的正確領?導下,努力?完成全年銷?售任務,開?拓創(chuàng)新,團?結(jié)拼搏,創(chuàng)?造營銷部的?新形象、新?境界。市場部銷售員年度工作計劃(二)新春即將?來臨,大地?萬物復蘇,?生機盎然,?新年新氣象?。___年?度的工作即?將展開,作?為銷售部的?領頭人,提?升銷售業(yè)績?是我為之奮?斗的目標。?___年?度銷售部工?作,我將重?點放在以下?幾方面:?一、銷售_?__伍組建?隨著終端?門店網(wǎng)點的?持續(xù)增長,?市場督導的?職責也逐步?轉(zhuǎn)為重要角?色。督導是?總部與全國?各地合作商?溝通的重要?樞紐,如果?督導的工作?環(huán)節(jié)跟不上?,信息傳達?不及時或者?信息傳達失?誤。最終將?導致合作商?對公司的忠?誠度降低,?直接影響到?我司的品牌?聲譽。按?目前我司的?發(fā)展趨勢,?將逐步以第?三方合作店?為主要的經(jīng)?營路線,那?么市場督導?將是重中之?重。為了?能更好的為?第三方合作?提供良好服?務質(zhì)量及客?情維護,建?議增聘綜合?素養(yǎng)、學歷?相對較高的?督導人員。?二、強化?終端銷售人?員培訓回?望___年?度普遍存在?的終端人員?缺乏學習、?工作___?,___年?將圍繞著營?運手冊進行?終端人員全?員學習,制?訂每日一學?、每日一考?核的學習計?劃,提升終?端銷售人員?對我司的認?識及工作積?極主動的意?識。三、?行業(yè)市場信?息采集銷?售部需要不?斷的收集更?多的行業(yè)信?息及市場動?態(tài)(范本)?,走訪終端?,掌握目前?茶行業(yè)市場?銷售信息,?了解各地市?場容量、經(jīng)?濟狀況、人?口及消費習?慣等。便于?制訂行之有?效的提升銷?售業(yè)績方案?。四、制?訂終端促銷?方案針對?春秋茶上市?及各傳統(tǒng)大?節(jié)日制訂對?應促銷方案?,促進門店?業(yè)績及第三?方訂貨業(yè)績?的提升。?五、制訂門?店巡查工作?表進一步?規(guī)范門店管?理工作,便?于市場督導?工作開展,?制訂門店巡?查工作表,?主要針對日?常門店工作?、門店形象?、銷售業(yè)績?、庫存情況?、廣宣品配?置等等。?六、加強第?三方合作商?客情維護?第三方合作?商是我司的?主要業(yè)務來?源,___?年將進行全?國各地門店?片區(qū)劃分,?分配片區(qū)給?市場督導及?儲備干部,?做到分工明?確、責任到?人,制訂每?日一電話,?每周下店的?工作任務,?提升服務質(zhì)?量!企業(yè)?的發(fā)展是與?整個公司的?員工綜合素?質(zhì)、公司的?戰(zhàn)略方針和?個人的努力?是分不開的?。提高執(zhí)行?力的標準,?建立一支“?亮劍”的銷?售團隊與一?個好的工作?習慣是我們?工作的關(guān)鍵?。銷售部在?___年有?信心,有決?心在公司領?導的指引下?為公司再創(chuàng)?新的輝煌!?市場部銷售員年度工作計劃(三)一、?熟悉公司新?的規(guī)章制度?和業(yè)務開展?工作公司?在不斷改革?,訂立了新?的規(guī)定,特?別在訴訟業(yè)?務方面安排?了專業(yè)法律?事務人員協(xié)?助。作為公?司一名老業(yè)?務人員,必?須以身作責?,在遵守公?司規(guī)定的同?時全力開展?業(yè)務工作。?1、在第?一季度,以?訴訟業(yè)務開?拓為主。針?對現(xiàn)有的老?客戶資源做?訴訟業(yè)務開?發(fā),把可能?有訴訟需求?的客戶全部?開發(fā)一遍,?有意向合作?的客戶安排?法律事務專?員見面洽談?。期間,至?少促成兩件?訴訟業(yè)務,?代理費用達?___萬元?以上(每件?___萬元?)。做訴訟?業(yè)務開發(fā)的?同時,不能?丟掉該等客?戶交辦的各?類業(yè)務,與?該等客戶保?持經(jīng)常性聯(lián)?系,及時報?告該等客戶?交辦業(yè)務的?進展情況。?2、在第?二季度的時?候,以商標?、專利業(yè)務?為主。通過?到專業(yè)市場?、參加專業(yè)?展銷會、上?網(wǎng)、電話、?陌生人拜訪?等多種業(yè)務?開發(fā)方式開?發(fā)客戶,加?緊聯(lián)絡老客?戶感情,組?成一個循環(huán)?有業(yè)務作的?客戶群體。?以至于達到?___萬元?以上代理費?(每月不低?于___萬?元代理費)?。在大力開?拓市場的同?時,不能丟?掉該等客戶?交辦的各類?業(yè)務,與該?等客戶保持?經(jīng)常性聯(lián)系?,及時報告?該等客戶交?辦業(yè)務的進?展情況。?3、第三季?度的"十一?""中秋"?雙節(jié),還有?___帶來?的無限商機?,給后半年?帶來一個良?好的開端。?并且,隨著?我對高端業(yè)?務專業(yè)知識?與綜合能力?的相對提高?,對規(guī)模較?大的企業(yè)符?合了《中國?馳名商標》?或者《__?_省著名商?標》條件的?客戶,做一?次有針對性?的開發(fā),有?意向合作的?客戶可以安?排業(yè)務經(jīng)理?見面洽談,?爭取簽訂一?件《___?省著名商標?》,承辦費?用達___?萬元以上。?做馳名商標?與著名商標?業(yè)務開發(fā)的?同時,不能?丟掉該等客?戶交辦的各?類業(yè)務,與?該等客戶保?持經(jīng)常性聯(lián)?系,及時報?告該等交辦?業(yè)務的進展?情況。4?、第四季度?就是年底了?,這個時候?要全力維護?老客戶交辦?的業(yè)務情況?。首先,?要逐步了解?老客戶中有?潛力開發(fā)的?客戶資源,?找出有漏洞?的地方,有?針對性的做?可行性建議?,力爭為客?戶公司的知?識產(chǎn)權(quán)保護?做到最全面?,代理費用?每月至少達?___萬元?以上。二?、制訂學習?計劃學習?,對于業(yè)務?人員來說至?關(guān)重要,因?為它直接關(guān)?系到一個業(yè)?務人員與時?俱進的步伐?和業(yè)務方面?的生命力。?我會適時的?根據(jù)需要調(diào)?整我的學習?方向來補充?新的能量。?專業(yè)知識、?綜合能力、?都是我要掌?握的內(nèi)容。?知己知彼,?方能百戰(zhàn)不?殆,在這方?面還希望業(yè)?務經(jīng)理給與?我支持。?三、增強責?任感、增強?服務意識、?增強團隊意?識積極主?動地把工作?做到點上、?落到實處。?我將盡我最?大的能力減?輕領導的壓?力。以上?,是我對_?__年工作?計劃,可能?還很不成熟?,希望領導?指正?;疖?跑的快還靠?車頭帶,我?希望得到公?司領導、部?門領導的正?確引導和幫?助。展望_?__年,我?會更加努力?、認真負責?的去對待每?一個業(yè)務,?也力爭贏的?機會去尋求?更多的客戶?,爭取更多?的單,完善?業(yè)務開展工?作。相信自?己會完成新?的任務,能?迎接___?年新的挑戰(zhàn)?。市場部銷售員年度工作計劃(四)圍?繞___年?度總公司目?標,堅持以?"內(nèi)抓管理?、外拓市場?"的方針,?并以"目標?管理"方式?,認真扎實?地落實各項?工作。一?、市場的開?發(fā):同時?,建立健全?的銷售網(wǎng)絡?體系,使盛?天開拓中國?市場奠定了?銷售分點。?公司擬在_?__月初招?聘名業(yè)務員?,全面培訓?業(yè)務知識和?著力市場開?發(fā),灌輸盛?天實施理念?。二、年?度目標:?1、全年實?現(xiàn)銷售收入?萬元。利潤?:元;2?、盛天產(chǎn)品?在(同行業(yè)?)國內(nèi)市場?占有率大于?%;3、?各項管理費?用同步下降?%;4、?設立產(chǎn)品開?發(fā)部,在總?公司的指導?下,完成下?達的開發(fā)任?務;5、?積極配合總?公司做好_?__盛天開?發(fā)區(qū)的相關(guān)?事宜及交辦?的其他事宜?。三、實?施要求:?銷售市場的?細化、規(guī)范?化有利操作?。根據(jù)銷售?總目標萬,?分區(qū)域下指?標,責任明?確,落實到?人,績效掛?鉤。1、?劃分銷售區(qū)?域。全國分?-區(qū)域,每?個區(qū)域下達?指標,用考?核的方式與?實績掛鉤,?獎罰分明;?2、依照?銷售網(wǎng)絡的?布局,要求?大力推行代?理商制,爭?取年內(nèi)開辟?個省級城市?的銷售代理?商;3、?銷售費用、?差旅費實行?銷售承包責?任制;4?、設立開發(fā)?產(chǎn)品研發(fā)部?,力爭上半?年在引進技?術(shù)開發(fā)人員?人的基礎上?,下半年初?步形成新品?開發(fā)能力,?完成總公司?下達的任務?計劃數(shù);?5、加強內(nèi)?部管理,提?高經(jīng)濟效益?:(1)?財務銷售成?本:核算是?國內(nèi)市場的?關(guān)鍵。進、?銷、存要清?晰,月度要?有報表反映?,季度要有?考核,力爭?銷售年度達?標萬,成本?下降%;?(2)人力?資源管理:?根據(jù)總公司?要求,結(jié)合?___公司?工作實際配?置各崗相應?人員。用科?學激勵機制?考核,人盡?其才,愛崗?兢業(yè),每位?員工以實績?體現(xiàn)個人價?值;(3?)產(chǎn)品開發(fā)?費用管理。?公司還有?很多工作需?努力開展,?還有許多事?項要切實去?落實。為此?我們要緊緊?圍繞總公司?工作要點,?結(jié)合公司實?際,在__?_年度中承?擔應負的責?任,為總公?司的戰(zhàn)略目?標實現(xiàn)作出?應有的貢獻?。市場部銷售員年度工作計劃(五)為?了實現(xiàn)__?_年的計劃?目標,結(jié)合?公司和市場?實際情況,?確定___?年幾項工作?重點:1?、擴大銷售?隊伍,加強?業(yè)務培訓。?人才的引?進和培養(yǎng)是?最根本的,?也是最核心?的,人才是?第一生產(chǎn)力?。企業(yè)無人?則止,加大?人才的引進?大量補充公?司的新鮮血?液。鐵打的?營盤流水的?兵,所以在?留著合理的?人才上下功?夫。在選好?人,用好人?,用對人。?加強和公司?辦公室人溝?通,多選拔?和引進優(yōu)秀?銷售人員,?利用自己的?關(guān)系,整合?一部分業(yè)務?人員,利用?業(yè)務員轉(zhuǎn)介?紹的策略,?多爭取業(yè)務?人員,加大?招聘工作的?力度,前期?完善公司的?人員配置和?銷售隊伍的?建立。另外?市場上去招?一些成熟的?技術(shù)和業(yè)務?人員。自己?計劃將工作?重點放在榜?樣的樹立和?新榜樣的培?養(yǎng)上,一是?主要做好幾?個榜樣樹立?典型。因為?榜樣的力量?是無窮的。?人是有可?塑性的,并?且人是有惰?性的。對銷?售隊伍的知?識培訓,專?業(yè)知識、銷?售知識的培?訓始終不能?放松。培訓?對業(yè)務隊伍?的建立和鞏?固是很重要?的一種手段?。定期開展?培訓,對業(yè)?務員的心態(tài)?塑造是很大?的好處。并?且根據(jù)業(yè)務?人員的發(fā)展?,選拔引進?培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)?理。業(yè)務人?員的積極性?才會更高。?2、銷售?渠道完善,?銷售渠道下?沉。為確?保完成全年?銷售任務,?自己平時就?積極搜集信?息并及時匯?總,力爭在?新區(qū)域開發(fā)?市場,以擴?大產(chǎn)品市場?占有額。合?理有效的分?解目標。?___三省?,市場是公?司的核心競?爭區(qū),在這?三省要完善?銷售隊伍和?銷售渠道。?一方面的人?員的配置,?另一方面是?客戶資源的?整合,客戶?員工化的重?點區(qū)域。要?在這里樹立?公司的榜樣?,并且建立?樣板市場。?加以克隆復?雜。其他?省市以一部?現(xiàn)有業(yè)務人?員為主,重?點尋找合作?伙伴和一些?大的代理商?。走批發(fā)路?線的公司在?銷售政策上?適當放寬。?如果業(yè)務?人員自己開?拓市場,公?司前期從業(yè)?務上去扶持?,時間上一?個月重點培?養(yǎng),后期以?技術(shù)上進行?扶持利用三?個月的時間?進行維護。?3、產(chǎn)品?調(diào)整,產(chǎn)品?更新。產(chǎn)?品是企業(yè)的?生命線,不?是我們想買?什么,而是?客戶想買什?么。我們買?的的客戶想?買的。找到?客戶的需求?,才是根本?。所以產(chǎn)品?調(diào)整要與市?場很好的結(jié)?合起來。另?外,要考慮?產(chǎn)品的利潤?,無利潤的?產(chǎn)品,它就?無生存空間?。對客戶來?講,也是一?樣??蛻舨?是買產(chǎn)品,?而是買利潤?,是買的產(chǎn)?品得來的利?潤。追求產(chǎn)?品利潤的合?理分配原則?,是不變的?法則。企?業(yè)不是福利?院,所以為?企業(yè)創(chuàng)造價?值化,就是?管理的最基

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