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物業(yè)管理公司工作計(jì)劃如何寫7篇物業(yè)管理公司工作方案如何寫7篇
物業(yè)管理公司工作方案如何寫呢?時(shí)間過得可真快,從來都不等人,又解鎖了新的工作,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作方案吧。以下是我細(xì)心收集整理的物業(yè)管理公司工作方案如何寫,下面我就和大家共享,來觀賞一下吧。
物業(yè)管理公司工作方案如何寫(精選篇1)
20__年__物業(yè)將進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求特色、求實(shí)效上下功夫,全面提升__物業(yè)管理有限公司服務(wù)水準(zhǔn)。把精細(xì)化管理,貼心式服務(wù),高水平后勤落實(shí)到實(shí)處。
一、創(chuàng)新工作目標(biāo)
__物業(yè)在連續(xù)做好20__年初既定的工作方案的同時(shí),創(chuàng)新性地逐步實(shí)現(xiàn)智能化管理服務(wù)模式,利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù),由社區(qū)運(yùn)營管理系統(tǒng)、才智養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)安防系統(tǒng)、社區(qū)物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)為每一位業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的居住體驗(yàn)。
按__縣五星級物業(yè)服務(wù)為工作目標(biāo),逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),統(tǒng)一形象,增加員工的服務(wù)意識、成本意識,由社區(qū)管理理念向社區(qū)經(jīng)營理念轉(zhuǎn)換,規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化流程,提升“__物業(yè)”服務(wù)品牌。
另外,__物業(yè)依據(jù)國家有關(guān)促進(jìn)物業(yè)管理市場化的政策,有選擇的接管老城區(qū)機(jī)關(guān)單位的家屬院,參加改造老舊小區(qū),增加物業(yè)公司的服務(wù)范圍及服務(wù)力量。
二、工作措施
1、建立較為完整的考核體系、收費(fèi)管理體系,每月6日前對上月收支及現(xiàn)場管理考核,落實(shí)績效工資,實(shí)現(xiàn)工資與業(yè)績掛鉤。
建立部門責(zé)任人、崗位責(zé)任人的服務(wù)意識和質(zhì)量考核指標(biāo),建立綜合評估和獎懲體系,激發(fā)員工的工作熱忱。各個(gè)項(xiàng)目實(shí)行獨(dú)立核算,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每月定期將小區(qū)收費(fèi)狀況匯總上報(bào),并由辦公室、財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)核對,落實(shí)責(zé)權(quán)利,使每月收支狀況更細(xì)致,財(cái)務(wù)管理透亮?????化。同時(shí)開展多種服務(wù)內(nèi)容,提高物業(yè)服務(wù)水平和經(jīng)營收益。
2、為跟上行業(yè)進(jìn)展步伐,公司將從職工隊(duì)伍中抽取5-7人的骨干,組織建立“創(chuàng)新討論小組”,對先進(jìn)的管理模式及國家政策以及同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營閱歷,進(jìn)行專題討論,制定符合公司進(jìn)展現(xiàn)狀的政策,以點(diǎn)帶面,引導(dǎo)各項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)同步跟進(jìn)創(chuàng)新,爭取走在__同行業(yè)前列,增加行業(yè)競爭力。
3、連續(xù)完成沿街房屋租賃服務(wù)方案
建立客戶的需求信息,了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求,并與之建立良好的聯(lián)系,做好租賃客戶的信息采集和歸檔。連續(xù)做好沿街國有資產(chǎn)的房租收取工作及平安生產(chǎn)管理工作、每年開展不低于2次的平安大檢查。
4、提高業(yè)務(wù)力量,履行報(bào)修時(shí)限,提高居民滿足度
在參加舊小區(qū)的改造工程的過程中,熬煉一批具備房屋修理力量的人員,提高自身業(yè)務(wù)力量,根據(jù)質(zhì)量文件體系規(guī)范作業(yè)規(guī)程,切實(shí)做到報(bào)修準(zhǔn)時(shí)并且實(shí)施服務(wù)質(zhì)量跟蹤、回訪和質(zhì)量監(jiān)控,建立品質(zhì)服務(wù)。
5、資質(zhì)升級
__物業(yè)現(xiàn)有資質(zhì)為三級,方案升級物業(yè)資質(zhì)(由三級提升至二級),使公司有機(jī)會接收更大的管理項(xiàng)目,增加企業(yè)的市場競爭力。
6、擴(kuò)大經(jīng)營項(xiàng)目
__物業(yè)將擴(kuò)大經(jīng)營項(xiàng)目,拓展業(yè)務(wù)范圍,接管北城政務(wù)中心、北城住宅小區(qū)及其他項(xiàng)目,樹立良好形象,使公司更具影響力和競爭力。
7、加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn)
公司會樂觀開展培訓(xùn)活動,讓員工熟識并把握企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)學(xué)問,提高工作人員自身業(yè)務(wù)力量與實(shí)際工作技能。
三、拓展業(yè)務(wù)部
(一)電子商務(wù)
1、融入社區(qū)物業(yè)管理,開展多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,與社區(qū)智能化相融合。
2、依據(jù)各分店的不同位置,策劃不同主題風(fēng)格的經(jīng)營內(nèi)容,實(shí)行承包經(jīng)營“專業(yè)的人做專業(yè)的事”提高店面經(jīng)營效益。
3、連續(xù)整合縣域優(yōu)質(zhì)資源及優(yōu)質(zhì)進(jìn)口產(chǎn)品,進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、依據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)選擇相應(yīng)的營銷方式,定期維護(hù)網(wǎng)站,使網(wǎng)站頁面簡潔,能讓用戶快速抓捕到自己感愛好的產(chǎn)品,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。
(二)汽車租賃業(yè)務(wù)
1、加強(qiáng)自身力量建設(shè),提高自身服務(wù)水平,從租車方案方案,項(xiàng)目跟蹤洽談,合同簽訂落實(shí),車輛選型交接,日常租后管理,車輛修理保養(yǎng),事故救援處理等多個(gè)環(huán)節(jié)。建立一整套專業(yè)化、全方位服務(wù)體系,加強(qiáng)工作人員職業(yè)道德、禮儀形象,為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、建立手機(jī)微信平臺,與縣政府機(jī)關(guān)各單位實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約租車,簡化租車流程,在暢通的溝通渠道的同時(shí)增加與各單位的聯(lián)系粘性。
3、鞏固目前現(xiàn)有合作單位,加強(qiáng)聯(lián)系,進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),定期走訪回訪。
四、20__年工作準(zhǔn)備
1、沿街國有沿街房管理
連續(xù)做好縣直國有資產(chǎn)的管理和房租收取工作,重點(diǎn)完善好修理施工單位的選定,嚴(yán)格履行公開招投標(biāo)程序。
2、縣行政中心、政務(wù)中心管理服務(wù)
夯實(shí)20__年在行政辦公項(xiàng)目上打下的良好基礎(chǔ),連續(xù)探究高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)理念,逐步引用智能化、科技化的管理軟件和服務(wù)模式,更好的給縣政府提高便利工作、利于進(jìn)展的辦公環(huán)境。
3、住宅小區(qū)的管理
應(yīng)用收費(fèi)軟件和智能化管理軟件,全面建立完善業(yè)主資料、信息。有選擇的接手部分有進(jìn)展前景、經(jīng)濟(jì)效益前景良好的老舊小區(qū),開拓公司的市場份額,打造“物業(yè)品牌”,發(fā)揮國有企業(yè)的優(yōu)勢,樹立行業(yè)標(biāo)桿。
4、進(jìn)行“ISO9001”質(zhì)量體系認(rèn)證,增加企業(yè)經(jīng)營信用。
5、組織有方案的學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)力量和業(yè)務(wù)素養(yǎng),滿意市場進(jìn)展需要。
6、汽車租賃業(yè)務(wù),樂觀參加縣政府汽車服務(wù)招標(biāo)活動,取得轎車及客車的服務(wù)資格,連續(xù)為縣直各部門搞好公務(wù)出行服務(wù)。
__物業(yè)全體人員在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,20__年將連續(xù)開拓進(jìn)取、努力拼搏,爭取以嶄新的面貌向中心、向社會提交一份滿足的答卷。
物業(yè)管理公司工作方案如何寫(精選篇2)
為做好20__年的工作,特制定20__年物業(yè)管理辦公室工作要點(diǎn):
(一)大力提倡業(yè)主委員會的成立,樂觀推動老舊小區(qū)實(shí)行專業(yè)化物業(yè)管理。
(二)加強(qiáng)宣揚(yáng)力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識,削減沖突糾紛的發(fā)生。
(三)進(jìn)一步清理整頓全區(qū)的物業(yè)管理市場,嚴(yán)格掌握好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
(四)督促物業(yè)公司進(jìn)一步加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),教育和管理,制定和完善行規(guī),建立企業(yè)誠信檔案,提高物業(yè)管理服務(wù)水平。
(五)組織轄區(qū)物業(yè)企業(yè)開展各項(xiàng)考評考核、業(yè)務(wù)溝通、優(yōu)化組合等工作,保證我區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
(六)基層工作網(wǎng)絡(luò)與社區(qū)建設(shè)是構(gòu)建和諧社會的基石,是維護(hù)社會穩(wěn)定的基礎(chǔ),《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)樂觀支持協(xié)作居民委員會開展工作,并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。但我區(qū)各社區(qū)均沒有物管專干,物管辦也不管社區(qū)干部,有很多協(xié)調(diào)方面的工作,顯得心有余而力不足。下一步將加強(qiáng)對業(yè)主委員會、社區(qū)主任和城管專干的物業(yè)學(xué)問培訓(xùn)和指導(dǎo)力度。加強(qiáng)對《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》的宣揚(yáng)力度,以提高知曉率、消費(fèi)意識、業(yè)務(wù)水平。
(七)小區(qū)居民隨便飼養(yǎng)家禽、家畜、門面亂堆亂放、出店經(jīng)營、飯店、夜宵油煙、噪聲擾民等,物業(yè)公司只能上門做好勸導(dǎo)、勸說工作、下達(dá)整頓通知書、限期改正。但沒有執(zhí)法權(quán),顯得力度不大,而城管執(zhí)法又不進(jìn)小區(qū),所以這方面的投訴很難準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)解決,這樣就消失了多次重復(fù)投訴。
下一步盡量協(xié)調(diào)城管執(zhí)法進(jìn)居民小區(qū),對小區(qū)內(nèi)門面亂擺、亂堆、出店經(jīng)營、流淌攤販、車輛亂停亂放、亂貼亂畫、加大整治力度,讓小區(qū)秩序進(jìn)一步井然有序。
回顧20__年的工作歷程,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在相關(guān)部門的全力協(xié)作下,取得了一點(diǎn)成果,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求,群眾的要求還有較大的差距。在來年的工作中,我們將連續(xù)努力工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿足,為建設(shè)宜居新荷塘做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)管理公司工作方案如何寫(精選篇3)
大家好!現(xiàn)在我代表__物業(yè)公司做20__年工作方案報(bào)告。
20__年,公司通過精確?????分析工作中所面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識,注意風(fēng)險(xiǎn)防范,加大宏觀調(diào)控,著眼監(jiān)督考核,提倡扎實(shí)務(wù)實(shí),鼓舞增收節(jié)支,公司上下齊心協(xié)力,同心同德,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作全面、健康、有序地進(jìn)展,總體工作根據(jù)年度工作方案部署全面完成。
20__年是公司進(jìn)展蓄勢的一年,結(jié)合當(dāng)前新的物業(yè)管理形勢,__物業(yè)公司總體工作指導(dǎo)思想是:以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn),以整合資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線,強(qiáng)化品牌意識,提升服務(wù)水準(zhǔn);轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,調(diào)整進(jìn)展方式,全面提升__物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和進(jìn)展質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)、健康、持續(xù)進(jìn)展。
一、工作總體思路
20__年的工作思路和目標(biāo)是:“注意一個(gè)轉(zhuǎn)變,確保兩個(gè)穩(wěn)定,完成三個(gè)突破,實(shí)現(xiàn)四個(gè)延長”。
注意“一個(gè)轉(zhuǎn)變”,即:經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。
20__年是《物業(yè)管理?xiàng)l例》重新修訂、實(shí)施后的第一年。新條例的實(shí)施,不僅為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)提出新的進(jìn)展方向,同時(shí)也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則。因此,我們要在仔細(xì)貫徹和領(lǐng)悟《物業(yè)管理?xiàng)l例》精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變,即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴(kuò)張,向追求效益最大化的方向轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性進(jìn)展。
確?!皟蓚€(gè)穩(wěn)定”,即:確保公司各項(xiàng)目運(yùn)營平安穩(wěn)定,確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
項(xiàng)目的平安運(yùn)營是公司健康、穩(wěn)定進(jìn)展的關(guān)鍵。掌握和削減各類責(zé)任事故發(fā)生,建立常態(tài)平安掌握機(jī)制是我們的首要工作。20__年我們?nèi)詫哑桨策\(yùn)營工作列為各項(xiàng)工作之首,并樂觀的實(shí)行預(yù)防措施,消退擔(dān)心全隱患,以確保項(xiàng)目運(yùn)營的穩(wěn)定。
確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀,鑄就了__物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、進(jìn)展氛圍。今后,我們?nèi)詫l(fā)揚(yáng)光大,形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境,造就具有安華特色的人才培育、任用、使用機(jī)制,讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到進(jìn)展和成長。
完成“三個(gè)突破”,即:第一、管理工作要有新突破;其次、用人機(jī)制要有新突破;第三、成本管理要有新突破;
創(chuàng)新是公司進(jìn)展的永恒主題,突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。__物業(yè)經(jīng)過十余年的進(jìn)展,積累了豐富的管理閱歷,在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新,就要有突破。因此,20__年我們要緊密結(jié)合公司進(jìn)展戰(zhàn)略需求,結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢,討論我們的管理工作,討論我們的用人機(jī)制,討論我們的成本管理,突破現(xiàn)有模式,實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。
實(shí)現(xiàn)“四個(gè)延長”:既:第一、“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延長;其次、業(yè)務(wù)力量培訓(xùn)向?qū)I(yè)力量培訓(xùn)延長;第三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延長;第四、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延長。
1、根據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)進(jìn)展目標(biāo),20__年我們要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié),完善服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化服務(wù)”模式向“無缺陷管理”模式延長;提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。
2、進(jìn)一步加大公司培訓(xùn)工作的力度和深度。20__年,公司要在建立健全科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)管理機(jī)制基礎(chǔ)上,加快員工隊(duì)伍的專業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)工作進(jìn)程,加速專業(yè)技術(shù)人才,特殊是機(jī)電設(shè)備、設(shè)施專業(yè)的技術(shù)型人才的培育,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)向?qū)I(yè)力量的延長;
3、基于我們在設(shè)施、設(shè)備管理上仍處于基礎(chǔ)維護(hù)狀態(tài),20__年公司要加大重點(diǎn)設(shè)備的治理和技術(shù)改造力度,逐步削減和消退設(shè)備隱患,提高設(shè)備的健康水平,以設(shè)備健康確保運(yùn)營平安,實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備管理向健康型延長;
4、20__年公司將連續(xù)以整合資源,優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),追求效益最大化為工作目標(biāo),正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系,理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模,合理維護(hù)企業(yè)生存空間,實(shí)現(xiàn)向效益目標(biāo)延長。
二、20__年七大重點(diǎn)工作
1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量,通過推行“精細(xì)化服務(wù)”,促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和管理,抓好教育和培訓(xùn),連續(xù)提升項(xiàng)目經(jīng)理層面的綜合力量和管理水準(zhǔn),連續(xù)提高員工隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)水準(zhǔn),確保員工隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)適應(yīng)新形勢進(jìn)展需要。
3、以平安運(yùn)行為基礎(chǔ),強(qiáng)化平安意識,提高風(fēng)險(xiǎn)防范力量和預(yù)警力量,有效掌握、削減和杜絕各類事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維護(hù)和牢靠性分析工作,狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作,提高維護(hù)的專業(yè)水準(zhǔn),確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常、健康。
5、以深化內(nèi)部資源,整合外部市場為目標(biāo),連續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作,以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全體員工居安思危的憂患意識,深化企業(yè)的績效考核、成本考核,連續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支,減員、增效,節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。
7、連續(xù)做好服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)的追繳工作,加大訴訟力度,通過降低應(yīng)收資金環(huán)節(jié)的損失,實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。
物業(yè)管理公司工作方案如何寫(精選篇4)
為進(jìn)一步提升融僑物業(yè)管理服務(wù)水平,物業(yè)公司高層領(lǐng)導(dǎo)針對當(dāng)前業(yè)主提出的有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的看法與建議,對下階段重點(diǎn)工作進(jìn)行了如下布署:
1、在近期即召開平安季度工作方案、客戶服務(wù)、保潔、綠化、修理等管理服務(wù)部門員工的專題座談會,全面聽取廣闊員工如何改進(jìn)、提升管理服務(wù)工作的看法與建議,并針對目前物業(yè)服務(wù)工作的不足,提出改進(jìn)措施;
2、建立物業(yè)公司核心團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)季度工作方案,更好地發(fā)揮公司各職能部門對一線員工的指導(dǎo)、支持與服務(wù)作用;
3、成立平安督導(dǎo)隊(duì)及職能部門督導(dǎo)隊(duì),對公司各管理服務(wù)區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)工作,便于現(xiàn)場發(fā)覺問題的準(zhǔn)時(shí)訂正與改進(jìn);
4、提高綠化工、保潔工工資及各部門班組長津貼,激勵(lì)一線員工切實(shí)做好現(xiàn)場服務(wù)工作;
5、關(guān)于開發(fā)商工程遺留問題,由物業(yè)公司工程部擬定解決方案,提請地產(chǎn)公司召開專題會議解決,地產(chǎn)公司高層領(lǐng)導(dǎo)也高度重視季度工作方案,近期即將召開專題會來解決遺留問題;
6、優(yōu)化內(nèi)部工作流程以及理順各職能部門與各管理處之間的工作職責(zé)、內(nèi)容、協(xié)作關(guān)系,明晰各自責(zé)、權(quán)、利,以便提高工作效率;
7、建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍及相關(guān)激勵(lì)機(jī)制,全面帶導(dǎo)各級員工提高專業(yè)技能與服務(wù)水平;
8、針對年末易消失入室盜竊等平安問題銷售季度工作方案,平安事務(wù)部在本月支配對各小區(qū)進(jìn)行全面的平安檢查,對小區(qū)的平安監(jiān)控設(shè)備、可視對講系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面測試、檢修,針對平安隱患,協(xié)同管理處及相關(guān)部門進(jìn)行整改,同時(shí)加強(qiáng)業(yè)主自己防范意識的宣揚(yáng);
9、制定秋季綠化改造方案并實(shí)施;
10、增加蚊蟲消殺頻次,對“除四害”相關(guān)單位進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督與考評,以提高該工作的效力;
以上工作,請廣闊業(yè)主賜予熱忱的關(guān)注與支持,關(guān)心我們提升管理服務(wù)水平,我們也將不懈努力,持續(xù)改進(jìn)。
物業(yè)管理公司工作方案如何寫(精選篇5)
1、綠化:以“綠化、凈化、亮化、美化”為目標(biāo),與業(yè)委會共同制定小區(qū)綠化整改方案。方案確定后,爭取15日內(nèi)完成開荒。日后根據(jù)合同承諾一級養(yǎng)護(hù)管理。
2、物業(yè)管理用房:裝修物業(yè)客服中心,20日完成。
3、護(hù)欄:便民通道鐵護(hù)欄修理、刷漆,20日完成。
4、保潔:電梯、樓道全面清潔、消毒,承諾20日內(nèi)完成。日后根據(jù)合同承諾清潔養(yǎng)護(hù)。
5、電梯、單元門:針對電梯、單元門存在問題按規(guī)定與業(yè)委會共同協(xié)商解決。電梯接管后安裝限速器、五方通話,保障人身平安。單元門正常使用后實(shí)現(xiàn)封閉式服務(wù)管理。爭取2個(gè)月內(nèi)完成。
6、車輛:通過業(yè)委會把握業(yè)主車輛信息,與業(yè)委會共同協(xié)商制定小區(qū)車輛管理方法,準(zhǔn)時(shí)疏通車輛,保證小區(qū)道路暢通,中心廣場無車輛停放。根據(jù)《消防法》規(guī)定規(guī)劃消防通道后,合理開拓地上車位。車輛疏通管理自進(jìn)入后開頭實(shí)施。在業(yè)委會的幫助與協(xié)作下,爭取四個(gè)月內(nèi)完成地上車位開拓改造。地上車位開拓改造費(fèi)用自籌。
7、進(jìn)入九月后在中心廣場與業(yè)委會共同舉辦聯(lián)歡會,邀請業(yè)主參加,與業(yè)主互動,提升業(yè)主與物業(yè)的溝通溝通距離。同時(shí)宣揚(yáng)《業(yè)主規(guī)約》、《物業(yè)管理合同》、《消防法》、《電梯使用文明規(guī)約》、《寵物管理規(guī)定》、物業(yè)公司以合法程序進(jìn)入小區(qū),讓業(yè)主了解業(yè)委會的努力與成果,認(rèn)可物業(yè)公司與業(yè)委會的工作。
物業(yè)管理公司工作方案如何寫(精選篇6)
依據(jù)x城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,__物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立__物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素養(yǎng)修養(yǎng)和提高綜合管理力量,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿意業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿足度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獵取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定管理處工作方案:
一、充分發(fā)揮__物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增加仆人翁意識
1、每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時(shí),樂觀充分聽取基層員工的呼聲、看法或合理化建議或批判。
2、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)行
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