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文檔簡介

《司法秘書職業(yè)禮儀》課程

《上下樓梯禮儀》主講人：向穎茶水服務(wù)目錄一、上下樓梯的次序二、上下樓梯的安全三、上下樓梯的禮儀在會議接待中，上下樓梯時(shí)的引導(dǎo)陪同工作不可避免，應(yīng)當(dāng)以“安全第一，尊卑有序”為總體要求。上樓時(shí)，前方為上。通常上樓時(shí)尊者、長輩、走在前，如遇特殊情況，例如女士穿短裙時(shí)，男士應(yīng)走在女士前方，或者做為引導(dǎo)者，也應(yīng)該走在賓客前方。下樓時(shí)的順序則與上樓相反，與尊者、客人、異性一起下樓時(shí)，應(yīng)主動走在前，以防身后之人有閃失。一、上下樓梯的次序

1.因?yàn)闃翘荼容^窄，并排走會影響他人，因此上下樓時(shí)，均應(yīng)單行行走，不宜多人并排行走。

2.不論上樓還是下樓，都應(yīng)身靠右側(cè)而行即應(yīng)當(dāng)右上右下，將自己左側(cè)留出來，是為了方便有緊急事務(wù)者快速通過。二、上下樓梯的安全三、上下樓梯的禮儀二輕步伐輕、言語輕三步與客人保持三步的距離感知司法禮儀

塑形塑行塑心

北京政法職業(yè)學(xué)院

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