多商網(wǎng)資料之同仁堂連鎖管理系統(tǒng)

多商網(wǎng)：案例一：同仁堂連鎖管理系統(tǒng)

“同仁堂連鎖管理系統(tǒng)”以E6平臺(tái)信息技術(shù)為支撐，將藥品傳統(tǒng)的商流、物流、信息流和采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)代理、配送、結(jié)算等環(huán)節(jié)按照科學(xué)的方法及手段緊密聯(lián)系起來(lái)，形成完整的供應(yīng)鏈管理。

本系統(tǒng)基于Internet，全面融入GSP管理思想，實(shí)現(xiàn)多品種、多渠道的物流配送，可與其他信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成，對(duì)配送、渠道、線路、站(中心)等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局，能實(shí)現(xiàn)對(duì)藥品流通的實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)跟蹤和站(中心)、線的動(dòng)態(tài)查詢統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)適應(yīng)超大型連鎖及物流管理?！巴侍眠B鎖管理系統(tǒng)”的功能簡(jiǎn)介系統(tǒng)構(gòu)成：

系統(tǒng)包括四個(gè)子系統(tǒng)：企業(yè)總部管理系統(tǒng)、二級(jí)配送中心(管理中心系統(tǒng))、門店管理系統(tǒng)和批發(fā)銷售管理系統(tǒng)。幾個(gè)系統(tǒng)互為獨(dú)立，又緊密關(guān)聯(lián)，形成統(tǒng)一的藥品物流管理系統(tǒng)。

系統(tǒng)的主要功能

體包括采購(gòu)管理、配送管理、系統(tǒng)管理、結(jié)算管理、價(jià)格管理、銷售管理、零售管理、GSP管理、萬(wàn)能查詢等功能模塊。該系統(tǒng)通過(guò)輔助完成GSP的達(dá)標(biāo)、強(qiáng)化首營(yíng)審批的執(zhí)行、細(xì)化合同管理、統(tǒng)一價(jià)格管理而使管理流程得到了規(guī)范；通過(guò)實(shí)現(xiàn)貨位管理、優(yōu)化存量控制、推進(jìn)效期管理、規(guī)范飲片管理使運(yùn)營(yíng)成本迅速降低；通過(guò)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一銷售控制、對(duì)客戶和供應(yīng)商設(shè)立信用評(píng)定制度幫助企業(yè)規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)增進(jìn)信息溝通、強(qiáng)化門店控制、提供決策支持而提高了管理效率。系統(tǒng)的特點(diǎn)

最大的特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、靈活化和知識(shí)化

多商網(wǎng)：“同仁堂連鎖管理系統(tǒng)”的一般操作步驟傳統(tǒng)的藥物配送都是在某個(gè)藥店的某種藥物快用完了后，藥店向藥廠商發(fā)出訂單，廠商在收到訂單后，再準(zhǔn)備藥物，聯(lián)系物流公司，向發(fā)出訂單的藥店發(fā)貨。這種物流的形式，極其的消耗時(shí)間，也對(duì)生產(chǎn)商和銷售商都過(guò)于繁瑣，常常出現(xiàn)藥店的某種藥物斷市，或者是生產(chǎn)商的商品囤積在倉(cāng)庫(kù)很久，導(dǎo)致藥物擠壓，損壞。該新項(xiàng)目在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和地理信息系統(tǒng)（GIS）的支持下，通過(guò)輸入藥物配送中心零售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量、地理位置、歷史需求量等參數(shù)，以配送車輛容載量和送貨線路工作量為目標(biāo)函數(shù)，系統(tǒng)運(yùn)行后即輸出所有配送網(wǎng)點(diǎn)的不同配送線路劃分，指出不同配送線路包含的零售網(wǎng)點(diǎn)個(gè)數(shù)及名稱，輸出每日每次配送車輛的調(diào)度方案，并在GIS上可視化輸出，實(shí)現(xiàn)藥物配送車輛的實(shí)時(shí)優(yōu)化調(diào)度。保證任何的一個(gè)分店不會(huì)出現(xiàn)某種藥物斷市的現(xiàn)象，也不會(huì)出現(xiàn)藥物囤積在倉(cāng)庫(kù)過(guò)久不能賣出的現(xiàn)象。

新系統(tǒng)與傳統(tǒng)物流的對(duì)比多商網(wǎng)：同仁堂連鎖管理系統(tǒng)的技術(shù)主要表現(xiàn)為E6平臺(tái)技術(shù)的先進(jìn)性。E6平臺(tái)是佳軟利用VisualS構(gòu)建的管理軟件構(gòu)造平臺(tái)。E6平臺(tái)的構(gòu)造假設(shè)基于兩點(diǎn)：第一，信息系統(tǒng)應(yīng)該是被逐級(jí)、分段建立或重構(gòu)的；第二，建立信息系統(tǒng)是一種資源性投入，是一種基于管理和實(shí)踐的知識(shí)積累，構(gòu)建信息系統(tǒng)應(yīng)該形成相應(yīng)的資源，而不再是企業(yè)昂貴的"消耗品"該系統(tǒng)通過(guò)編碼服務(wù)器自定義編碼功能，可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)中心原子化細(xì)分的獨(dú)立運(yùn)作，并且可通過(guò)靈活定義的通信方式，實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)連接和交互?；诒酒脚_(tái)的管理軟件開(kāi)發(fā)，采用的是文本式的業(yè)務(wù)流程描述語(yǔ)言，開(kāi)發(fā)人員、咨詢?nèi)藛T等均可快速實(shí)現(xiàn)包括修訂業(yè)務(wù)流程和重新定義、數(shù)據(jù)組織方式、定義單據(jù)及數(shù)據(jù)格式，實(shí)現(xiàn)穿透式查詢、靈活定義同一系統(tǒng)分部數(shù)據(jù)之間的數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)加密和壓縮等的軟件設(shè)計(jì)工作。

基于E6平臺(tái)構(gòu)架管理系統(tǒng)

“同仁堂連鎖管理系統(tǒng)”的運(yùn)行環(huán)境多商網(wǎng)：“同仁堂連鎖管理系統(tǒng)”的作用影響及其缺點(diǎn)五方面見(jiàn)成效通過(guò)系統(tǒng)的實(shí)施，同仁堂連鎖藥店效益有了迅速提高，主要產(chǎn)生了五方面的作用：（1）規(guī)范管理流程。表現(xiàn)在輔助完成GSP的達(dá)標(biāo)、強(qiáng)化首營(yíng)審批的執(zhí)行、細(xì)化合同管理、統(tǒng)一價(jià)格管理等方面。（2）迅速降低了運(yùn)營(yíng)成本。首先，引進(jìn)貨位管理；其次，優(yōu)化了存量控制；第三，推進(jìn)效期管理。（3）幫助規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。體現(xiàn)在統(tǒng)一銷售控制和降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)兩方面。（4）提高管理效率。增進(jìn)總部?jī)?nèi)部、總部與門店之間的信息溝通，強(qiáng)化了門店控制，提供了決策支持。（5）經(jīng)濟(jì)效益突出。不足之處：1.應(yīng)用信息技術(shù)成本高。2.系統(tǒng)流程過(guò)于繁瑣，操作性太高。一般員工難以操作。3.物流條碼的不規(guī)范也給配送帶來(lái)了極大困難，增加了配貨的難度，延長(zhǎng)了運(yùn)輸和儲(chǔ)存時(shí)間，使得成本提高、效益降低。4.由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不成熟，現(xiàn)貨市場(chǎng)、有形市場(chǎng)還不完善。導(dǎo)致不夠流利。多商網(wǎng)：案例二：海爾公司的SCM平臺(tái)ChallengersForwardConclusion34供應(yīng)鏈管理（SCM）運(yùn)行的支持系統(tǒng)平臺(tái)主要功能海爾公司的業(yè)務(wù)流程（BPR）是企業(yè)以輸入各種原料和顧客需求為起點(diǎn)，到企業(yè)創(chuàng)造出對(duì)顧客有價(jià)值的產(chǎn)品（或服務(wù)）為終點(diǎn)的一系列活動(dòng)。一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程決定著組織的運(yùn)行效率，是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力所在。主要思想是以市場(chǎng)鏈（主要為客戶需求）為切入點(diǎn)，對(duì)原來(lái)的業(yè)務(wù)流程做重新思考和徹底的重新設(shè)計(jì)，它強(qiáng)調(diào)以首尾相接的、完整連貫的確整合性業(yè)務(wù)流程來(lái)代替過(guò)去的被各種職能部門割裂的、不易看見(jiàn)也難以管理的破碎性流程，使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、成本和各種績(jī)效目標(biāo)取得顯著的改善。自1998年9月8日以市場(chǎng)客戶需求為紐帶，以海爾企業(yè)文化和OEC管理模式為基礎(chǔ)，以訂單信息流為中心，帶動(dòng)物流和資金流的運(yùn)行，實(shí)施"三個(gè)零"（服務(wù)零距離、資金零占用、質(zhì)量零缺陷）為目標(biāo)的流程再造，通過(guò)供應(yīng)鏈同步的速度和SST的強(qiáng)度，以市場(chǎng)效益工資激勵(lì)員工并將其價(jià)值取向和用戶需求相一致，從而創(chuàng)新并完成有價(jià)值的訂單，構(gòu)建成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。多商網(wǎng)：海爾公司的SCM系統(tǒng)中的具體操作海爾的物流管理是流程再造中最重要的組成部分，也是供應(yīng)鏈思想的具體載體。物資和成品正是由于（供應(yīng)鏈）終端的消費(fèi)行為才在供應(yīng)鏈中流動(dòng)，海爾物流擁有16000部卡車，通過(guò)分布在全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可視的、靈活的管理系統(tǒng)去幫助客戶提高響應(yīng)速度和及時(shí)配送。通過(guò)運(yùn)輸優(yōu)化改變多重停留、直撥和合并運(yùn)輸過(guò)程中的問(wèn)題，確保費(fèi)用最低化。海爾物流總結(jié)出一套建立在相互協(xié)商、不同服務(wù)功能的運(yùn)費(fèi)計(jì)算方法，整合所有的承運(yùn)者，包括快遞、整車、零擔(dān)、空運(yùn)、海運(yùn)、鐵路等多種方式，按照客戶的需求向客戶提供綜合性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。海爾物流將不同來(lái)源的發(fā)貨品項(xiàng)在靠近交付地的中心進(jìn)行合并，從而組成完整的訂單，最終作為一個(gè)單元來(lái)交到收貨人手中。海爾將客戶的專用卡車、集裝箱和堆場(chǎng)納入海爾的物流整體運(yùn)輸解決方案中，通過(guò)動(dòng)態(tài)客戶出貨系統(tǒng)可以對(duì)多點(diǎn)和多乘運(yùn)人進(jìn)行監(jiān)控，而客戶可以從系統(tǒng)直觀地查詢到訂單的執(zhí)行情況和單項(xiàng)信息，所有的承運(yùn)活動(dòng)都有電子記錄，所有活動(dòng)都可以在WEB上查詢。海爾的"一流三網(wǎng)"充分的體現(xiàn)現(xiàn)代物流的特征，通過(guò)3個(gè)JIT，即JIT采購(gòu)、JIT配送、JIT分撥物流來(lái)實(shí)現(xiàn)同步流程，建立了BBP采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)交易，使生產(chǎn)部門按照B2B、B2C訂單需求完成產(chǎn)品以后，讓充滿用戶個(gè)性化需求的定制產(chǎn)品通過(guò)海爾全球配送網(wǎng)絡(luò)送達(dá)用戶手中，滿足用戶需求。多商網(wǎng)：海爾公司SCM的運(yùn)行環(huán)境系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境：

通過(guò)改變企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的流程再造（BPR）建立起了供應(yīng)鏈管理（SCM）運(yùn)行的支持系統(tǒng)平臺(tái)。海爾的SST（索賠、索酬、跳閘）是供應(yīng)鏈重要的表現(xiàn)形式。以SST市場(chǎng)鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造實(shí)質(zhì)上是根據(jù)供應(yīng)鏈的核心管理思想為基礎(chǔ)的。系統(tǒng)的特點(diǎn)：

海爾根據(jù)供應(yīng)鏈管理思想創(chuàng)造性推出SBU（StrategicalBusinessUnite戰(zhàn)略事業(yè)單位），即不同的業(yè)務(wù)流程之間通過(guò)供應(yīng)鏈結(jié)合起來(lái)，不管是核心流程還是支持流程，都有自己直接的"顧客"，流程的工作方式是針對(duì)顧客的要求"直接做"而不是"等待向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后再做"

多商網(wǎng)：海爾SCM的作用

海爾在全集團(tuán)范圍內(nèi)對(duì)原來(lái)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)和再造，并以供應(yīng)鏈管理機(jī)制對(duì)再造后的流程進(jìn)行了整合，在業(yè)務(wù)流程上與國(guó)際化大公司全面接軌，強(qiáng)化了企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力，大大提升了海爾的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，保障了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

SCM系統(tǒng)平臺(tái)的作用是巨大的，無(wú)論是在采購(gòu)管理，生產(chǎn)管理亦或是生產(chǎn)管理作用是不能替代的。采購(gòu)方面：結(jié)合海爾結(jié)合實(shí)際將原來(lái)與供應(yīng)商的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楣?、互?dòng)、雙贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將采購(gòu)管理向資源管理推進(jìn)，將分散在每個(gè)事業(yè)部的采購(gòu)業(yè)務(wù)合并，實(shí)施統(tǒng)一采購(gòu)，以達(dá)到全集團(tuán)在低成本下提供JIT（及時(shí)）采購(gòu)。

生產(chǎn)方面：海爾的管理模式分為原材料供應(yīng)體系、過(guò)程生產(chǎn)體系和成品自動(dòng)化體系。大大的提高了生產(chǎn)效率。物流方面：建立了BBP采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)交易，使生產(chǎn)部門按照B2B、B2C訂單需求完成產(chǎn)品以后，讓充滿用戶個(gè)性化需求的定制產(chǎn)品通過(guò)海爾全球配送網(wǎng)絡(luò)送達(dá)用戶手中，滿