供應(yīng)鏈與物流管理課件

供應(yīng)鏈與物流管理講義1供應(yīng)鏈管理案例供應(yīng)鏈改造成功案例(零售商)上海聯(lián)華配送物流實(shí)例供應(yīng)鏈改造成功的案例(分銷商)供應(yīng)鏈改造成功的案例(生產(chǎn)商)物流配送管理2第一章物流與供應(yīng)鏈管理論第一節(jié)物流與供應(yīng)鏈管理的基本概念第二節(jié)現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的興起第三節(jié)物流與供應(yīng)鏈的目標(biāo)與基本原則第四節(jié)學(xué)習(xí)物流與供應(yīng)鏈管理的意義3第一章物流與供應(yīng)鏈管理論

第三節(jié)物流與供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)與基本原則一、企業(yè)物流管理目標(biāo)從財(cái)務(wù)和實(shí)際運(yùn)作討論:從財(cái)務(wù)而言,通過(guò)發(fā)展物流活動(dòng)組合能力是企業(yè)在長(zhǎng)期內(nèi)得到盡可能高的投資回報(bào).從實(shí)際運(yùn)作而言,主要是快速反應(yīng)、最小變異、最低庫(kù)存、合理采購(gòu)、整合運(yùn)輸、產(chǎn)品質(zhì)量以及生命周期支持等。4第一章物流與供應(yīng)鏈管理論

第三節(jié)物流與供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)與基本原則二、供應(yīng)鏈管理的基本原則1、根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來(lái)劃分客戶群2、根據(jù)客戶的需求和企業(yè)可獲利情況，設(shè)計(jì)企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)，保證物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性和靈活性3、監(jiān)聽市場(chǎng)信號(hào)，并相應(yīng)地統(tǒng)一整個(gè)供應(yīng)鏈的需求計(jì)劃5第一章物流與供應(yīng)鏈管理論

第三節(jié)物流與供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)與基本原則4、采取時(shí)間延遲策略5、與供應(yīng)商建立雙贏的合作策略6、在整個(gè)供應(yīng)鏈領(lǐng)域建立信息系統(tǒng)7、制定整個(gè)供應(yīng)鏈的衡量標(biāo)準(zhǔn)，建立其績(jī)效考核準(zhǔn)則6第二章物流系統(tǒng)第一節(jié)物流系統(tǒng)概述第二節(jié)物流系統(tǒng)分析第三節(jié)物流系統(tǒng)建模第四節(jié)物流系統(tǒng)評(píng)價(jià)7第二章物流系統(tǒng)

第三節(jié)物流系統(tǒng)建模一、物流系統(tǒng)模型它是對(duì)物流系統(tǒng)的特征要素、有關(guān)信息和變化規(guī)律的一種抽象表述，反映了系統(tǒng)某些本質(zhì)屬性。模型描述了物流系統(tǒng)各要素間的相互關(guān)系、系統(tǒng)與環(huán)境之間的相互作用。三個(gè)特征：是定量分析的抽象或模仿是由與分析問(wèn)題有關(guān)的因素所組成是用來(lái)表明這些因素間的關(guān)系8第二章物流系統(tǒng)

第三節(jié)物流系統(tǒng)建模二、物流系統(tǒng)建模原則：1、準(zhǔn)確性2、可靠性3、簡(jiǎn)明性4、實(shí)用性5、反饋性9第二章物流系統(tǒng)

第三節(jié)物流系統(tǒng)建模三、物流系統(tǒng)建模思路1、直接分析法2、數(shù)據(jù)分析法3、實(shí)驗(yàn)分析法4、主觀想象法5、人工實(shí)現(xiàn)法（P56，建模步驟）10第二章章物物流系系統(tǒng)第三節(jié)節(jié)物物流系系統(tǒng)建建模四、物物流系系統(tǒng)建建模方方法1、GRAI2、IDEF3、PETRI網(wǎng)4、GIM5、SIM11第二章章物物流系系統(tǒng)第三節(jié)節(jié)物物流系系統(tǒng)建建模五、物物流系系統(tǒng)建建模步步驟1、弄清清問(wèn)題題，掌掌握真真實(shí)情情況2、收集集資料料3、確定定因素素之間間關(guān)系系4、構(gòu)造造模型型5、求解解模型型6、檢驗(yàn)驗(yàn)?zāi)Ｐ托偷恼_性性12第二章章物物流系系統(tǒng)第四節(jié)節(jié)物物流系系統(tǒng)評(píng)評(píng)價(jià)四、物物流系系統(tǒng)評(píng)評(píng)價(jià)方方法1、經(jīng)濟(jì)濟(jì)分析析法：：⑴成本效效益法法⑵追加投投資回回收期期法⑶價(jià)值分分析法法13第二章章物物流系系統(tǒng)第四節(jié)節(jié)物物流系系統(tǒng)評(píng)評(píng)價(jià)四、物物流系系統(tǒng)評(píng)評(píng)價(jià)方方法2、層次次分析析法（（AHP）特點(diǎn)：：定性性的問(wèn)問(wèn)題盡盡可能能量化化處理理，在在分解解層次次的系系統(tǒng)上上進(jìn)行行評(píng)價(jià)價(jià)和排排序。。其步步驟：：⑴明確問(wèn)問(wèn)題，，建立立評(píng)價(jià)價(jià)指標(biāo)標(biāo)層次次結(jié)構(gòu)構(gòu)；⑵構(gòu)造判判斷矩矩陣；；⑶層次單單排序序及進(jìn)進(jìn)行一一致性性檢驗(yàn)驗(yàn)；⑷層次總總排序序及進(jìn)進(jìn)行一一致性性檢驗(yàn)驗(yàn)。14第二章章物物流系系統(tǒng)第四節(jié)節(jié)物物流系系統(tǒng)評(píng)評(píng)價(jià)四、物物流系系統(tǒng)評(píng)評(píng)價(jià)方方法3、模糊糊綜合合評(píng)判判法4、專家家評(píng)價(jià)價(jià)法15第三章章物物流組組織流流程第一節(jié)節(jié)物物流的的幾個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)第二節(jié)節(jié)物物流配配送中中心第三節(jié)節(jié)業(yè)業(yè)務(wù)流流程再再造第四節(jié)節(jié)物物流管管理組組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)16第三節(jié)節(jié)業(yè)業(yè)務(wù)流流程再再造一、什什么是是業(yè)務(wù)務(wù)流程程再造造1、概念念（（表3-3P97）定義：：對(duì)企企業(yè)的的業(yè)務(wù)務(wù)流程程進(jìn)行行根本本性再再思考考和徹徹底性性再設(shè)設(shè)計(jì)，，從而而獲得得在成成本、、質(zhì)量量、服服務(wù)和和速度度等方方面業(yè)業(yè)績(jī)的的顯著著性改改善。。2、基本本特征征3、兩種種方法法17第三節(jié)節(jié)業(yè)業(yè)務(wù)流流程再再造一、什什么是是業(yè)務(wù)務(wù)流程程再造造（（續(xù)））4、業(yè)務(wù)務(wù)流程程再造造的主主要思思想與與原則則⑴管理對(duì)對(duì)象從從職能能部門門向業(yè)業(yè)務(wù)流流程轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變⑵強(qiáng)調(diào)整整體流流程最最優(yōu)的的系統(tǒng)統(tǒng)動(dòng)態(tài)態(tài)性⑶建立以以知識(shí)識(shí)平臺(tái)臺(tái)為基基礎(chǔ)的的業(yè)務(wù)務(wù)流程程再造造⑷組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)以以業(yè)務(wù)務(wù)流程程為根根本⑸注重個(gè)個(gè)人在在業(yè)務(wù)務(wù)流程程中的的主觀觀能動(dòng)動(dòng)性18第三節(jié)業(yè)業(yè)務(wù)流程再再造三、業(yè)務(wù)流流程再造的的階段：1、項(xiàng)目的初初始階段2、正式進(jìn)入入流程的分分析及設(shè)計(jì)計(jì)階段3、實(shí)施階段段4、績(jī)效評(píng)價(jià)價(jià)階段19第三節(jié)業(yè)業(yè)務(wù)流程再再造四、業(yè)務(wù)流流程再造技技術(shù)分析1、信息技術(shù)術(shù)：ERPIT/流程分析技技術(shù)過(guò)程模擬技技術(shù)數(shù)據(jù)建模技技術(shù)再造工程軟軟件2、管理工具具20第三節(jié)業(yè)業(yè)務(wù)流程再再造四、業(yè)務(wù)流流程再造技技術(shù)分析（（續(xù)）2、管理工具具：歸納思考流程圖創(chuàng)造性的過(guò)過(guò)程再設(shè)計(jì)計(jì)標(biāo)桿制度21第四章物物流系統(tǒng)統(tǒng)控制第一節(jié)概概述第二節(jié)成成本管理第三節(jié)質(zhì)質(zhì)量管理第四節(jié)價(jià)價(jià)格管理第五節(jié)庫(kù)庫(kù)存管理第六節(jié)運(yùn)運(yùn)輸管理22第四章物物流系統(tǒng)統(tǒng)控制第一節(jié)概概述一、物流系系統(tǒng)控制的的基本概念念1、系統(tǒng)2、控制3、物流4、目標(biāo)23第四章物物流系統(tǒng)統(tǒng)控制第一節(jié)概概述二、控制手手段的分類類1、反饋控制制2、前饋控制制3、過(guò)程控制制三、物流系系統(tǒng)控制的的基本內(nèi)容容：儲(chǔ)存系統(tǒng)和和運(yùn)輸系統(tǒng)統(tǒng)管理成本、質(zhì)量量和價(jià)格管管理24第四章物物流系統(tǒng)統(tǒng)控制第二節(jié)成成本管理理一、總成本本分析1、總成本的的構(gòu)成向外支付的的物流費(fèi)用用內(nèi)部消耗的的物流費(fèi)用用采購(gòu)費(fèi)、運(yùn)運(yùn)輸費(fèi)、包包裝費(fèi)、裝裝卸費(fèi)、庫(kù)庫(kù)存費(fèi)、保保管費(fèi)、人人工費(fèi)、折折舊費(fèi)、修修理費(fèi)、動(dòng)動(dòng)力費(fèi)。2、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)務(wù)中的成本本3、以活動(dòng)為為基礎(chǔ)的成成本管理25第四章物物流系統(tǒng)統(tǒng)控制第二節(jié)成成本管理理二、成本最最小化策略略1、運(yùn)輸節(jié)約約與運(yùn)輸成成本最小化化2、庫(kù)存成本本最小化3、總成本最最小化4、服務(wù)與成成本26第四章物物流系統(tǒng)統(tǒng)控制第二節(jié)成成本管理理三、外購(gòu)的的決策1、經(jīng)濟(jì)因素素2、戰(zhàn)略因素素3、成本收益益分析27第四章物物流系統(tǒng)統(tǒng)控制第三節(jié)質(zhì)質(zhì)量管理理一、物流質(zhì)質(zhì)量概念1、物流質(zhì)量量的主要內(nèi)內(nèi)容⑴商品質(zhì)量⑵服務(wù)質(zhì)量⑶過(guò)程質(zhì)量⑷系統(tǒng)質(zhì)量28第四章物物流系統(tǒng)統(tǒng)控制第三節(jié)質(zhì)質(zhì)量管理理一、物流質(zhì)質(zhì)量概念2、物流質(zhì)量量的管理特特點(diǎn)⑴管理的內(nèi)容容比較全面面⑵管理的范圍圍比較廣泛泛⑶與全員的積積極參與有有關(guān)29第四章物物流系統(tǒng)統(tǒng)控制第三節(jié)質(zhì)質(zhì)量管理理二、物流質(zhì)質(zhì)量管理指指標(biāo)1、總體質(zhì)量量指標(biāo)2、存儲(chǔ)質(zhì)量量指標(biāo)3、運(yùn)輸質(zhì)量量指標(biāo)30第四章物物流系統(tǒng)統(tǒng)控制第三節(jié)質(zhì)質(zhì)量管理理三、顧客滿滿意1、顧客服務(wù)務(wù)定義2、基本服務(wù)務(wù)3、增長(zhǎng)的顧顧客期望4、增值服務(wù)務(wù)31第四章物物流系統(tǒng)統(tǒng)控制第四節(jié)價(jià)價(jià)格管理理一、價(jià)格的的分類1、單一區(qū)域域定價(jià)2、多個(gè)區(qū)域域定價(jià)3、基地點(diǎn)定定價(jià)32第四章物物流系統(tǒng)統(tǒng)控制第四節(jié)價(jià)價(jià)格管理理二、定價(jià)與與物流運(yùn)作作1、數(shù)量折扣扣問(wèn)題2、提貨折扣扣問(wèn)題3、促銷定價(jià)價(jià)問(wèn)題4、歧視定價(jià)價(jià)問(wèn)題33第四章物物流系統(tǒng)統(tǒng)控制第四節(jié)價(jià)價(jià)格管理理三、運(yùn)輸定定價(jià)策略1、服務(wù)成本本定價(jià)2、服務(wù)價(jià)值值定價(jià)3、組合定價(jià)價(jià)4、凈費(fèi)率定定價(jià)34第四章物物流系統(tǒng)統(tǒng)控制第五節(jié)庫(kù)庫(kù)存管理理三、確定型型存儲(chǔ)模型型（P145）1、EOQ模型2、非瞬時(shí)進(jìn)進(jìn)貨3、允許缺貨貨的EOQ模型35第四章物物流系統(tǒng)統(tǒng)控制第五節(jié)庫(kù)庫(kù)存管理理四、隨機(jī)型型存貨模型型1、定貨點(diǎn)的的確定訂貨點(diǎn)庫(kù)存存量=單位時(shí)間平平均需求量量*平均提前訂貨時(shí)時(shí)間+安全庫(kù)存量量或：訂貨點(diǎn)點(diǎn)庫(kù)存量=單位時(shí)間平平均需要量量*最大提前訂訂貨時(shí)間+安全庫(kù)存2、安全庫(kù)存存量的確定定⑴安全庫(kù)存量量=安全系數(shù)*⑵也可以根據(jù)據(jù)預(yù)定服務(wù)務(wù)水平來(lái)確確定36第五章物物流業(yè)務(wù)與與模式與技技術(shù)第一節(jié)物物流業(yè)務(wù)模模式與自營(yíng)營(yíng)物流第二節(jié)第第三方物流流第三節(jié)物物流聯(lián)盟和和第四方物物流第四節(jié)現(xiàn)現(xiàn)代物流技技術(shù)37案例：海爾為什么么自己發(fā)展展物流觀點(diǎn)：海兒不應(yīng)該該自營(yíng)物流流海兒應(yīng)該自自營(yíng)物流⑴國(guó)內(nèi)外包未未成熟；⑵物流延伸會(huì)會(huì)涉及企業(yè)業(yè)的商業(yè)機(jī)機(jī)密⑶海兒目前是是制造企業(yè)業(yè)⑷國(guó)內(nèi)缺乏有有實(shí)力的第第三方物流流38第一節(jié)物物流業(yè)務(wù)模模式與自營(yíng)營(yíng)物流一、物流業(yè)業(yè)務(wù)模式類類型企業(yè)自營(yíng)物物流第三方物流流物流聯(lián)盟第四方物流流39第一節(jié)物物流業(yè)務(wù)模模式與自營(yíng)營(yíng)物流二、企業(yè)物物流業(yè)務(wù)模模式選擇從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略角度度從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)角度度圖5-2企業(yè)物流模模式選擇參參考圖（P163）案例：企業(yè)物流流模式的選選擇（P164）40第一節(jié)物物流業(yè)務(wù)模模式與自營(yíng)營(yíng)物流三、自營(yíng)物物流自營(yíng)物流實(shí)實(shí)際上是企企業(yè)物流的的縱向一體體化行為。。特征：自接支配物物流資產(chǎn)，，控制物流流物流職能能；保證貨物的的暢通和顧顧客服務(wù)質(zhì)質(zhì)量，保持持企業(yè)與顧顧客的長(zhǎng)期期關(guān)系；防止商機(jī)機(jī)的外泄泄和擴(kuò)散散；充分利用用企業(yè)的的資源和和管理優(yōu)優(yōu)勢(shì)。41第二節(jié)第第三方方物流一、第三三方物流流的基本本含義《物流術(shù)語(yǔ)語(yǔ)》由供方與與需方以以外的物物流企業(yè)業(yè)提供物物流的業(yè)業(yè)務(wù)模式式。基本本特征：：提供多種種服務(wù)功功能的物物流活動(dòng)動(dòng)要求建立立長(zhǎng)期戰(zhàn)戰(zhàn)略合作作伙伴關(guān)關(guān)系提供非常常個(gè)性化化的物流流服務(wù)既是戰(zhàn)略略投資人人，又是是風(fēng)險(xiǎn)承承擔(dān)者42第二節(jié)第第三方方物流二、第三三方物流流產(chǎn)生的的原因不同的企企業(yè)選擇擇第三方方的原因因不同，，但其主主要來(lái)源源于需求求方對(duì)高高水平服服務(wù)的需需求。安例：PENSKE的第三方方物流服服務(wù)43第二節(jié)第第三方方物流三、第三三方物流流的類型型基于運(yùn)輸輸服務(wù)的的第三方方物流公公司基于倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)/配送服務(wù)務(wù)的第三三方物流流公司基于貨運(yùn)運(yùn)代理服服務(wù)的第第三方物物流公司司基于港口口/鐵路終端端服務(wù)的的第三方方物流公公司基于信息息與系統(tǒng)統(tǒng)集成的的第三方方物流公公司44第二節(jié)第第三方方物流四、第三三方物流流的演變變表5-2第三方物物流演變變過(guò)程比比較P172運(yùn)輸/合同分銷銷階段物流外包包階段供應(yīng)鏈管管理的集集成階段段45第三節(jié)物物流聯(lián)聯(lián)盟和第第四方物物流一、物流流聯(lián)盟定義：是是介于獨(dú)獨(dú)立企業(yè)業(yè)與市場(chǎng)場(chǎng)交易關(guān)關(guān)系之間間的一種種組織形形態(tài)，是是企業(yè)由由于自身身某些方方面發(fā)展展的需要要而形成成的相對(duì)對(duì)穩(wěn)定的的、長(zhǎng)期期的契約約關(guān)系。。1、物流聯(lián)聯(lián)盟的產(chǎn)產(chǎn)生及優(yōu)優(yōu)勢(shì)⑴物流聯(lián)盟盟產(chǎn)生的的原因：：第一，第第二，第第三，第第四，第第五，第第六。46第三節(jié)物物流聯(lián)聯(lián)盟和第第四方物物流一、物流流聯(lián)盟1、物流聯(lián)聯(lián)盟的產(chǎn)產(chǎn)生及優(yōu)優(yōu)勢(shì)⑵物流聯(lián)盟盟的優(yōu)勢(shì)勢(shì)開拓全球球市場(chǎng)降低企業(yè)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降低物流流成本強(qiáng)化運(yùn)作作管理增強(qiáng)技術(shù)術(shù)力量47第三節(jié)物物流聯(lián)聯(lián)盟和第第四方物物流一、物流流聯(lián)盟2、物流聯(lián)聯(lián)盟的方方式及不不足⑴縱向聯(lián)盟盟⑵橫行聯(lián)盟盟⑶混合聯(lián)盟盟48第三節(jié)物物流聯(lián)聯(lián)盟和第第四方物物流一、物流流聯(lián)盟3、如何建建立并保保持一個(gè)個(gè)強(qiáng)有力力的物流流聯(lián)盟給成員帶帶來(lái)實(shí)在在的利益益具有相容容的企業(yè)業(yè)文化從小規(guī)模模開始領(lǐng)導(dǎo)層要要相對(duì)穩(wěn)穩(wěn)定建立雙向向的績(jī)效效衡量方方法以及及正式和和非正式式的績(jī)效效反饋機(jī)機(jī)制49第三節(jié)物物流聯(lián)聯(lián)盟和第第四方物物流二、第四四方物流流1、第三方方物流的的欠缺與與第四方方物流的的產(chǎn)生自身能力力的限制制電子商務(wù)務(wù)產(chǎn)生的的“物流流瓶頸””缺乏專門門知識(shí)和和專門技技能分工的不不斷細(xì)化化50第三節(jié)物物流聯(lián)聯(lián)盟和第第四方物物流二、第四四方物流流2、第四方方物流的的特點(diǎn)提供綜合合的供應(yīng)應(yīng)鏈解決決方案為整個(gè)供供應(yīng)鏈上上的客戶戶帶來(lái)利利益實(shí)現(xiàn)供應(yīng)應(yīng)鏈過(guò)程程協(xié)作和和供應(yīng)鏈鏈方案的的再設(shè)計(jì)計(jì)51第三節(jié)物物流聯(lián)聯(lián)盟和第第四方物物流二、第四四方物流流3、第四方方物流的的工作方方式（圖5-6第四方物物流工作作方式P184）正向協(xié)作作的工作作方式解決方案案整合工工作方式式行業(yè)革新新工作方方式4、第四方方物流案案例（P185）52第四節(jié)現(xiàn)現(xiàn)代物物流技術(shù)術(shù)一、物流流技術(shù)概概述1、物流硬硬技術(shù)2、物流軟軟技術(shù)53第四節(jié)現(xiàn)現(xiàn)代物物流技術(shù)術(shù)二、現(xiàn)代代物流技技術(shù)簡(jiǎn)介介1、集裝化化技術(shù)2、貨物運(yùn)運(yùn)輸技術(shù)術(shù)3、貨物倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)術(shù)4、貨物包包裝技術(shù)術(shù)5、物流配配送技術(shù)術(shù)6、流通加加工技術(shù)術(shù)7、物流信信息技術(shù)術(shù)54第四節(jié)現(xiàn)現(xiàn)代物物流技術(shù)術(shù)三、物流流技術(shù)發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)1、集成化化2、柔性化化3、虛擬化化4、綠色化化55本章要點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)物流流的四種種模式兩個(gè)決策策變量第三方物物流服務(wù)務(wù)商是投投資人，，又是風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)擔(dān)者第三方物物流服務(wù)務(wù)商可以以分為五五大類物流聯(lián)盟盟第四方物物流現(xiàn)代物流流技術(shù)（本章完完）56第六章供供應(yīng)鏈鏈管理第一節(jié)供應(yīng)鏈基基礎(chǔ)第二節(jié)供應(yīng)鏈中中的物流流管理第三節(jié)快快捷捷的制造造57第三節(jié)快快捷捷的制造造一、供應(yīng)應(yīng)鏈系統(tǒng)統(tǒng)中的制制造管理理特點(diǎn)1、同步化化生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃：戰(zhàn)略伙伴伴關(guān)系與與同步化化生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃的三三個(gè)基本本問(wèn)題同步化生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃制定58第三節(jié)快快捷的制造一、供應(yīng)鏈系系統(tǒng)中的制造造管理特點(diǎn)2、高效的生產(chǎn)產(chǎn)協(xié)調(diào)控制生產(chǎn)節(jié)奏控制制準(zhǔn)時(shí)交貨降低庫(kù)存59第三節(jié)快快捷的制造二、供應(yīng)鏈系系統(tǒng)中的制造造管理機(jī)制1、組織模式2、決策特征圖6-8供應(yīng)鏈系統(tǒng)的的生產(chǎn)管理結(jié)結(jié)構(gòu)P2283、協(xié)調(diào)控制機(jī)機(jī)制4、信息跟蹤機(jī)機(jī)制60第三節(jié)快快捷的制造三、快捷制造造1、定制的思路路2、制造方法3、對(duì)供應(yīng)鏈系系統(tǒng)的要求61復(fù)習(xí)題1、一個(gè)有效的的供應(yīng)鏈的特特點(diǎn)是什么？？2、供應(yīng)鏈有哪哪些重要模式式和運(yùn)行機(jī)制制？3、在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境境中，供應(yīng)鏈鏈的管理機(jī)制制有什么特點(diǎn)點(diǎn)？4、供應(yīng)鏈中的的需求變異放放大原理是什什么？有什么么意義？5、傳統(tǒng)的采購(gòu)購(gòu)模式存在什什么問(wèn)題？（本章完）62第七章整合合物流管理第一節(jié)整整合物流系統(tǒng)統(tǒng)第二節(jié)整整合的物流系系統(tǒng)管理第三節(jié)整整合物流與核核心能力63第一節(jié)整整合物流系統(tǒng)統(tǒng)整合物流系統(tǒng)統(tǒng)：是將與物流流有關(guān)的各項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)、角色色和信息等著著綜合在一一起，從一個(gè)個(gè)系統(tǒng)的角度度來(lái)進(jìn)行分析析和管理。兩個(gè)重要因素素：存貨流信息流圖7-1整合物流系統(tǒng)統(tǒng)P23764第一節(jié)整整合物流系統(tǒng)統(tǒng)一、存貨流1、銷售配送2、制造支持3、采購(gòu)獲取65第一節(jié)整整合物流系統(tǒng)統(tǒng)二、信息流1、協(xié)調(diào)流戰(zhàn)略目標(biāo)能力計(jì)劃物流需求存貨配置制造需求外購(gòu)需求情況預(yù)測(cè)66第一節(jié)整整合物流系統(tǒng)統(tǒng)二、信息流2、作業(yè)流訂貨管理訂貨處理配送作業(yè)存貨管理運(yùn)輸裝運(yùn)購(gòu)買獲取67第一節(jié)整整合物流系統(tǒng)統(tǒng)三、物流完成成周期1、配送完成周周期2、制造支持周周期特點(diǎn)：不必面面對(duì)客戶需求求的隨意性更關(guān)注內(nèi)部的的控制問(wèn)題顧客訂貨訂貨傳輸訂貨處理訂貨選擇訂貨運(yùn)輸顧客交付68第一節(jié)整整合物流系統(tǒng)統(tǒng)三、物流完成成周期3、采購(gòu)?fù)瓿芍苤芷诠?yīng)商尋找貨源訂貨安排運(yùn)輸收取入庫(kù)69第二節(jié)整合合的物流系統(tǒng)統(tǒng)管理一、管理目標(biāo)標(biāo)1、快速響應(yīng)2、最小變異3、最低庫(kù)存4、整合運(yùn)輸5、質(zhì)量改善6、物流循環(huán)70第二節(jié)整合合的物流系統(tǒng)統(tǒng)管理二、內(nèi)部整合合的障礙1、組織結(jié)構(gòu)2、評(píng)價(jià)體系3、存貨要求4、信息技術(shù)5、知識(shí)轉(zhuǎn)化71第二節(jié)整合合的物流系統(tǒng)統(tǒng)管理三、不確定性性管理其主要目的是是降低不確定定性。例、表7-1不同環(huán)節(jié)在整整個(gè)配送周期期的時(shí)間分布布72第三節(jié)整合合物流與核心心能力一、核心能力力概述1、核