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尚盟會員管理系統(tǒng)~優(yōu)勢講解尚盟會員管理系統(tǒng)功能實用,區(qū)別于市場同款軟件如果你是一個好老板,那就應(yīng)該做趨前管理如何來做趨前管理,那就讓數(shù)字來教您我們的系統(tǒng)教您如何與實際工作完美的結(jié)合并應(yīng)用于管理尚盟會員管理系統(tǒng):常用功能常用功能短信發(fā)送:此功能為店主與客戶建立了互通的平臺,同時對促銷活動與余額提醒提供了便利的捷徑,并可進行生日祝福與節(jié)日問侯。(短信即收費項目)短信發(fā)送尚盟會員管理系統(tǒng):美容業(yè)務(wù)美容業(yè)務(wù)美容結(jié)算單:一般店內(nèi)現(xiàn)場店長都是手工在記錄結(jié)帳金額,即手記現(xiàn)金帳,有此系統(tǒng)功能后,即可第一時間了解到美容結(jié)算的項目和金額,隨時可了解當(dāng)天的經(jīng)營狀況。系統(tǒng)均為當(dāng)場操作,隨時錄入,完成后即可生成,日報,周報,月報等,哪果建立管理依此數(shù)據(jù)建立也是健全的。拋光做了幾臺,打蠟做了幾臺等都可以一目了然,可以依據(jù)此數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計分析,平均業(yè)績與平均工單的金額,后續(xù)如何經(jīng)營,就會建立一個大致的方向。此系統(tǒng)功能的重點也在于:可以協(xié)助分析數(shù)據(jù)并給予關(guān)鍵性的建議,經(jīng)營或促銷都以此為前提。美容結(jié)算單美容項目跟蹤:店主可以在第一時間知道哪些客戶近期需要保養(yǎng),或者哪些客戶做的拋光已經(jīng)多長時間了,需要再來維護了,可進行針對性的關(guān)懷和關(guān)懷后的行銷,并可以針對售后的回訪進行客戶的滿意度調(diào)查。美容項目跟蹤尚盟會員管理系統(tǒng):美容報表美容報表美容檔案:可以看到每日,每周,每月,做了多少美容項目,結(jié)了多少張工單,店長可以知道比例的對比,就可判斷出他自己的員工技術(shù)力是不是不夠,推銷的能力是不是還欠缺,可以透過這個數(shù)字來了解員工的現(xiàn)況,此點為老板了解員工提供了便捷的途徑。對客戶所做的美容項目也會一目了然。店主可以隨時掌握自已店美容業(yè)務(wù)的走勢。美容檔案美容業(yè)務(wù)員統(tǒng)計:現(xiàn)在很多店都是手工記帳,并且工作多的和工作少的工資基本一致,造成了對員工的不公提高了員工流動率。此功能可以清楚的看到每個員工的工作業(yè)績,依員工實際的工作量來發(fā)放獎金與工資,并且可以看出每個員工都招攬的業(yè)務(wù),針對業(yè)務(wù)可以看出員工哪方面的業(yè)務(wù)強,哪方面的業(yè)務(wù)弱,可對癥培訓(xùn),提高員工的技術(shù)技能和招攬方式,對員工及時調(diào)整。也可針對對工資有疑問的員工進行解釋,依此數(shù)據(jù)作為依據(jù),即可對員工進行說明。美容業(yè)務(wù)員統(tǒng)計車輛服務(wù)提醒:以車牌號與工單號二個條件,做了哪些服務(wù)項目,充值或者消費都會有明細。剛進廠的車輛即可錄入進廠車牌號碼,就會顯示以往此車輛的所有資料,即可根據(jù)以往的服務(wù)項目進行關(guān)懷與行銷。沒有任何記錄是無法做增值服務(wù)的。有數(shù)據(jù)依據(jù)才有辦法與客戶淘通,透過此系統(tǒng)可以知道客戶的內(nèi)容,即可有機會再次做增值服務(wù)。車輛服務(wù)提醒美容項目統(tǒng)計:可第一時間讓店長知道,哪些服務(wù)項目做的多,哪些服務(wù)項目做的少,即可進行相關(guān)項目的促銷活動或是培訓(xùn)人員的推銷技巧,增加營收。美容項目統(tǒng)計美容領(lǐng)料報表:對庫存進行有條不紊的進行管理。一般店虧損,很多都是虧在耗材與料上。有些是老板知道,有些是老板不知道的。通過這個系統(tǒng)的此功能,可能清楚的了解到,領(lǐng)料后有沒有收款,可明確的掌握領(lǐng)出的料有沒有損失掉。變成虧帳。美容領(lǐng)料報表工人工資表:統(tǒng)計每個員工的工資,依據(jù)個人工單管理設(shè)定個人工資與獎金,可依此數(shù)據(jù)判定人員的個人位置,且可隨時統(tǒng)計,并可激勵員工的工作積極性。工人工資表入廠臺次匯總統(tǒng)計入廠臺次匯總統(tǒng)計:入場臺數(shù),車型的統(tǒng)計最大的好處在于,大部分老板都是憑印象在管理,只要你詳細登錄,便可以了解你的車輛,25萬以上的有多少,車輛的檔次站了百分之多少,通過系統(tǒng)的資料,數(shù)字,讓你可以了解,進廠車輛,到底車輛檔次高的多,還是低的多,這個方便你將來如何做,如果你的店低檔的車多,收的費用就不會高,不能評印象管理,數(shù)字會告訴你,通過數(shù)字看如果高檔車占50%,你就可以根據(jù)按市場需求,服務(wù)檔次,技術(shù)檔次同時提升,你的收入就會增加。俚檔次提升,另外50%低檔車會不會跑掉,可能會跑掉,但可以替除掉你的低檔車,換高檔車進來。沒有數(shù)字你是無法判斷的。此功能是幫老板統(tǒng)計下一步應(yīng)如何來做的一個重要工具。美容收入利潤賬:收入利潤,有已結(jié)算,未結(jié)算,和全部三個選項,都可以隨時查看。有此功能,老板可以隨時知道當(dāng)天或者近幾天都有哪天工單沒有結(jié)帳,例如有車輛進廠,但沒有結(jié)帳,即可了解未結(jié)帳原因,避免出現(xiàn)未收費的情況。通過這個管理,可以掌控現(xiàn)場人員的工作走勢。美容收入利潤賬尚盟會員管理系統(tǒng):應(yīng)收應(yīng)付應(yīng)收應(yīng)付應(yīng)收明細賬:可以了解到應(yīng)收帳款(記賬)的明細與金額,及時收款,并可以及時了解記帳原因,以免造成時間過長變成壞賬。應(yīng)收明細賬應(yīng)收總賬:與應(yīng)收明細賬一致,不同之處為總計報表,可以看到應(yīng)收的總金額是多少,以針對明細及時進行關(guān)懷與催賬。應(yīng)收總賬尚盟會員管理系統(tǒng):辦公客服辦公客服新增客戶統(tǒng)計:可以讓店主第一時間看到新增的客戶源,了解客戶群的基本模式,進一步進行促銷活動與增值業(yè)務(wù)。新增客戶統(tǒng)計客戶聯(lián)系日志:與回訪功能基本一致。可以進行客戶對該店的滿意度調(diào)查,且在聯(lián)系過程中記錄客戶對該店的建議與意見,可從中取得寶貴意見與建議。客戶聯(lián)系日志維修收銀日報表:可以讓店主隨時掌握當(dāng)日,當(dāng)周或當(dāng)月的所有營收情況,了解該店的營動趨勢。維修收銀日報表尚盟會員管理系統(tǒng):初始化初始化人事檔案管理:店內(nèi)人員檔案的管理。可以填加與刪除,和分配角色??梢粤私猬F(xiàn)在該店內(nèi)的人員配置情況。人事檔案管理客戶資料維護:顯示所有錄入的客戶資料,方便統(tǒng)計和查詢。并可及時了解客戶的所在地區(qū),可以分析出哪個地區(qū)的客流量較大,可針對性進行店內(nèi)相關(guān)活動??蛻糍Y料維護車主資料維護:顯示所有錄入的車輛資料,方便統(tǒng)計車輛的檔次,可隨時調(diào)整店內(nèi)的促銷活動。車主資料維護尚盟會員管理系統(tǒng):會員管理會員管理會員提醒:會員卡到期,儲值卡余額,次卡剩余次數(shù),會員積分,會員項目服務(wù)等提醒這幾個功能可以讓老板了解他的所有會員的動向,卡內(nèi)還有多少金額,哪些卡該充值了,也可以做為促銷方案來提醒客戶,該店在辦什么活動,客戶來充值會有什么優(yōu)惠。通過提醒客戶余額不足,又剛好有活動又使客戶充值,增加了該店的現(xiàn)金流,增加他的現(xiàn)金流,此功能也是管理的重點。會員提醒會員卡統(tǒng)計報表:老板可以隨時進入系統(tǒng),每天每周,累計查看收入情況,和目前為止的營運狀況,所有卡別里的消費內(nèi)容,包括每個業(yè)務(wù)人員至目前為止做了多少業(yè)績,提成多少,可以不用等到月底才知道業(yè)績達到了多少,通過管理數(shù)字,每周跟催,可以看到每個業(yè)務(wù)員的招攬項目,哪些方面需要加強,做到立即管理立即督促的功能。另一功能是累積會員卡目前為止到該店做了哪些消費,可以從數(shù)字中出客戶的屬性,或洗車或打蠟,或封釉,與上一次比時間隔了多久,就可以準(zhǔn)備對該客戶做行銷。一般客戶都不會記得很清楚做了哪些項目,感覺好像上個月做而已,封釉鍍膜,打臘,其實已經(jīng)過了三個月,或過了半年,時效已經(jīng)過了。通過統(tǒng)計可以跟客戶提醒,以前什么時候打的蠟,可以做個預(yù)約,先維護一下車輛,維護的同時即有增值的希望。會員卡統(tǒng)計報表會員積分查詢:有消費就會有積分,消費產(chǎn)生積分會同時產(chǎn)生,產(chǎn)生的積分可以依店內(nèi)實際的活動進行。給予客戶增加消費的欲望。會員積分查詢打印小票功能:針對客戶消費(充值,消費,卡內(nèi)余額等)都有記錄,此小票提供給客戶做為消費依據(jù),讓客戶清楚的看到消費的記錄和金額的去向。打印小票功能此課件內(nèi)說明的部分功能為基本重點功能,還有很多功能未講解,都與此些功能貫穿使用,相符相融?,F(xiàn)今市場一般需求,簡單的使用和記錄即可,但針對于相提升和管理的店,一般市場軟件無法達到相應(yīng)的需求。此軟件為前端和后端操作二個重點部分,前端為員工的錄入,每天管理進廠車輛,進廠后的維護作業(yè),收銀等為前端操作部分。后端為后臺管理,幫助老板管理自己的店,就像趨前管理,為老板提供了重要的數(shù)值依據(jù)。市場的一般軟件只有前端的功

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