小組工作及其在兒童服務(wù)中的運(yùn)用

小組工作及其在兒童服務(wù)中的運(yùn)用中華女子學(xué)院劉夢(mèng)主要內(nèi)容小組工作的基本知識(shí)小組工作的基本技術(shù)小組工作的過程小組工作在兒童服務(wù)中的運(yùn)用小組工作的定義小組工作是社會(huì)工作的方法之一，它通過有目的的小組經(jīng)驗(yàn)，提高個(gè)人的社會(huì)生活功能，并協(xié)助每個(gè)人能更有效地處理個(gè)人、小組和社區(qū)問題。小組工作的基本特點(diǎn)人數(shù)：8-20人左右時(shí)間：6-8節(jié)，每節(jié)1.5-2小時(shí)地點(diǎn)：安靜、安全、舒適、放松組員構(gòu)成：同質(zhì)性與異質(zhì)性工作員：1-2人小組的功能（1）康復(fù)

能力建立矯正社會(huì)化小組的功能（2）預(yù)防社會(huì)行動(dòng)問題解決社會(huì)價(jià)值

小組工作原則（一）互助互惠尊重組員的權(quán)力和能力民主參與和決策賦權(quán)高度的個(gè)別化工作原則(二）知情權(quán)和選擇權(quán)保密程序性與專業(yè)資格公平、尊重和不強(qiáng)加靈活性和折衷性理論聯(lián)系實(shí)際小組工作程序前期準(zhǔn)備組員篩選計(jì)劃制定領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)束小組跟進(jìn)評(píng)估前期期準(zhǔn)準(zhǔn)備備社區(qū)區(qū)調(diào)調(diào)查查:了解解服服務(wù)務(wù)對(duì)對(duì)象象的的群群體體特特點(diǎn)點(diǎn)文獻(xiàn)獻(xiàn)回回顧顧：：了了解解自自己己機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)的的使使命命和和關(guān)關(guān)注注點(diǎn)點(diǎn)以以及及特特定定服服務(wù)務(wù)對(duì)對(duì)象象組前前訪訪談?wù)劊海捍_確定定小小組組的的目目標(biāo)標(biāo)和和目目標(biāo)標(biāo)人人群群組員員的的篩篩選選準(zhǔn)備備訪訪談?wù)勌崽峋V綱了解解準(zhǔn)準(zhǔn)組組員員的的過過去去歷歷史史全面面分分析析準(zhǔn)準(zhǔn)組組員員的的問問題題和和需需求求綜合合分分析析全全體體準(zhǔn)準(zhǔn)組組員員的的問問題題、、需需求求以以及及人人口口學(xué)學(xué)背背景景確定定小小組組的的規(guī)規(guī)模模、、組組員員的的類類型型特特點(diǎn)點(diǎn)等等制定定計(jì)計(jì)劃劃書書在明明確確組組員員需需要要、、確確定定組組員員的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，，制制定定小小組組計(jì)計(jì)劃劃書書計(jì)劃劃書書中中包包括括：：小小組組的的目目標(biāo)標(biāo)、、組組員員的的要要求求、、工工作作理理念念、、工工作作方方案案和和具具體體安安排排、、預(yù)預(yù)算算、、問問題題和和應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)等等。。根據(jù)據(jù)需需要要，，設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)小小組組活活動(dòng)動(dòng)帶領(lǐng)領(lǐng)小小組組按照照計(jì)計(jì)劃劃，，開開展展小小組組活活動(dòng)動(dòng)每次次活活動(dòng)動(dòng)結(jié)結(jié)束束后后，，要要進(jìn)進(jìn)行行評(píng)評(píng)估估和和反反饋饋，，并并適適時(shí)時(shí)修修訂訂小小組組計(jì)計(jì)劃劃書書運(yùn)用用社社會(huì)會(huì)工工作作方方法法，，推推動(dòng)動(dòng)組組員員的的參參與與，，互互動(dòng)動(dòng)和和溝溝通通，，團(tuán)團(tuán)結(jié)結(jié)一一心心，，完完成成小小組組任任務(wù)務(wù)。。結(jié)束束小小組組處理理組組員員的的離離組組情情緒緒處理理工工作作員員自自身身的的離離組組情情緒緒帶領(lǐng)領(lǐng)組組員員回回顧顧小小組組的的收收獲獲和和成成長(zhǎng)長(zhǎng)鼓勵(lì)勵(lì)組組員員間間的的互互助助和和自自助助轉(zhuǎn)介介服服務(wù)務(wù)和和安安排排跟進(jìn)進(jìn)評(píng)評(píng)估估小組組開開始始時(shí)時(shí)，，需需要要進(jìn)進(jìn)行行前前測(cè)測(cè)，，收收集集組組員員的的信信息息小組組結(jié)結(jié)束束時(shí)時(shí)，，進(jìn)進(jìn)行行后后測(cè)測(cè)，，了了解解組組員員的的成成長(zhǎng)長(zhǎng)3個(gè)月月后后的的跟跟進(jìn)進(jìn)：：了了解解組組員員離離組組后后的的情情況況，，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介介服服務(wù)務(wù)的的進(jìn)進(jìn)展展等等。。收集集資資料料，，測(cè)測(cè)量量組組員員的的改改變變。。初期期技技巧巧中期期技技巧巧后期期技技巧巧小組組工工作作技技巧巧第一一次次小小組組活活動(dòng)動(dòng)開場(chǎng)場(chǎng)白白：：詳詳細(xì)細(xì)說說明明小小組組目目標(biāo)標(biāo)和和功功能能組員員間間的的互互相相介介紹紹簽約約問卷卷填填寫寫（（量量表表））強(qiáng)調(diào)調(diào)相相似似性性（（建建立立互互相相聯(lián)聯(lián)系系））建立立信信任任感感活動(dòng)動(dòng)結(jié)結(jié)束束組員員間間的的介介紹紹工作作員員自自我我介介紹紹后后，，安安排排組組員員間間的的互互相相介介紹紹：：事事先先安安排排組組員員戴戴上上名名簽簽。。組員員的的互互相相介介紹紹（（5分鐘鐘交交談?wù)劊┻x出出一一個(gè)個(gè)自自己己最最喜喜歡歡的的顏顏色色，，物物品品或或動(dòng)動(dòng)物物自畫畫像像自我我表表達(dá)達(dá)：：我我對(duì)對(duì)小小組組的的期期望望和和貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)是是什什么么強(qiáng)調(diào)調(diào)相相似似性性社工工需需要要幫幫助助組組員員從從他他們們的的生生活活經(jīng)經(jīng)歷歷、、困困難難、、感感情情等等方方面面找找到到他他們們的的共共同同點(diǎn)點(diǎn)，，這這是是建建立立組組員員之之間間同同舟舟共共濟(jì)濟(jì)感感覺覺的的第第一一步步強(qiáng)調(diào)調(diào)相相似似性性，，能能培培養(yǎng)養(yǎng)組組員員一一種種普普遍遍性性的的感感受受，，即即自自己己不不是是世世界界上上惟惟一一受受到到這這個(gè)個(gè)問問題題困困擾擾（（或或命命運(yùn)運(yùn)不不幸幸的的人人））.普遍遍性性感感覺覺是是小小組組凝凝聚聚力力產(chǎn)產(chǎn)生生的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。小組組中中期期的的主主要要任任務(wù)務(wù)準(zhǔn)備備每每次次的的小小組組活活動(dòng)動(dòng)將小小組組工工作作程程序序化化鼓勵(lì)勵(lì)組組員員積積極極參參與與，，并并對(duì)對(duì)組組員員賦賦權(quán)權(quán)幫助助組組員員實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目目標(biāo)標(biāo)處理理特特殊殊組組員員監(jiān)測(cè)測(cè)和和評(píng)評(píng)估估小小組組進(jìn)進(jìn)程程沖突突的的解解決決（（1）將沖沖突突視視為為小小組組發(fā)發(fā)展展中中的的一一個(gè)個(gè)自自然然和和有有益益的的部部分分。。幫助助組組員員正正視視沖沖突突鼓勵(lì)勵(lì)組組員員帶帶著著開開放放和和尊尊重重的的態(tài)態(tài)度度來來看看待待他他人人的的觀觀點(diǎn)點(diǎn)鼓勵(lì)勵(lì)組組員員聽聽完完整整個(gè)個(gè)小小組組討討論論后后，，再再發(fā)發(fā)表表個(gè)個(gè)人人看看法法沖突突的的解解決決（（2）鼓勵(lì)勵(lì)組組員員從從新新的的角角度度來來看看問問題題，，從從他他人人的的立立場(chǎng)場(chǎng)來來理理解解問問題題，，學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)設(shè)設(shè)身身處處地地。。幫助助組組員員不不要要將將焦焦點(diǎn)點(diǎn)放放在在個(gè)個(gè)性性沖沖突突和和個(gè)個(gè)人人差差異異上上。。鼓鼓勵(lì)勵(lì)組組員員將將那那些些代代表表個(gè)個(gè)人人觀觀點(diǎn)點(diǎn)的的事事實(shí)實(shí)和和依依據(jù)據(jù)表表達(dá)達(dá)出出來來。。強(qiáng)調(diào)調(diào)那那些些有有利利于于達(dá)達(dá)成成共共識(shí)識(shí)的的因因素素多方方收收集集信信息息，，尋尋求求專專業(yè)業(yè)意意見見，，通通過過小小組組討討論論來來解解決決沖沖突突性性觀觀點(diǎn)點(diǎn)。。沖突突的的解解決決（（3））按照照順順序序來來討討論論可可供供參參考考的的選選擇擇性性意意見見和和決決定定使用用組組員員同同意意的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)來來進(jìn)進(jìn)行行篩篩選選不斷斷地地進(jìn)進(jìn)行行總總結(jié)結(jié)和和歸歸納納，，使使得得組組員員能能夠夠理理解解討討論論的的進(jìn)進(jìn)度度和和問問題題的的焦焦點(diǎn)點(diǎn)充分分考考慮慮不不同同組組員員的的要要求求和和意意見見，，保持持中中立立，，不不斷斷提提問問，，以以澄澄清清一一些些問問題題。。處理理沖沖突突的的態(tài)態(tài)度度包容容冷靜靜中立立分享享穩(wěn)定定小組組后后期期的的主主要要任任務(wù)務(wù)完成成小小組組工工作作計(jì)計(jì)劃劃降低低小小組組對(duì)對(duì)組組員員的的吸吸引引力力，，提提高高個(gè)個(gè)人人的的獨(dú)獨(dú)立立性性解決決組組員員的的離離組組情情緒緒幫助助組組員員制制定定未未來來計(jì)計(jì)劃劃安排排離離組組后后的的跟跟進(jìn)進(jìn)服服務(wù)務(wù)小組組評(píng)評(píng)估估社工工的的處處理理技技巧巧自我我坦坦露露小組組分分享享接納納，，同同感感對(duì)質(zhì)質(zhì)總結(jié)結(jié)回回顧顧小小組組的的成成就就計(jì)劃劃未未來來明確確組組員員的的持持續(xù)續(xù)性性需需要要組員員自自己己希希望望達(dá)達(dá)到到的的目目標(biāo)標(biāo)新的的服服務(wù)務(wù)的的時(shí)時(shí)間間問問題題建立立自自助助小小組組提供供物物質(zhì)質(zhì)幫幫助助，，維維持持小小組組轉(zhuǎn)介介組組員員參參加加小小組組為小組提提供建議議和顧問問小組工作作專業(yè)資資格和知知識(shí)資格認(rèn)證證社會(huì)科學(xué)學(xué)和人文文科學(xué)訓(xùn)訓(xùn)練理論背景景輔導(dǎo)技巧巧研究方法法實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)小組工作作者的素素質(zhì)自我認(rèn)識(shí)識(shí)、自我我接納，，自愛自自信自我覺察察溝通的能能力和研究能能力表里如一一，個(gè)人人的典范范作用靈活、開開放，有有幽默感感創(chuàng)造力和和想象力力保重自己己，促進(jìn)進(jìn)個(gè)人身身心靈的的成長(zhǎng)小組工作作在兒童童服務(wù)中中的運(yùn)用用促進(jìn)兒童童健康成成長(zhǎng)：游游戲和娛娛樂活動(dòng)動(dòng)；健康康教育開展兒童童家庭服服務(wù)：兒兒童權(quán)益益的保護(hù)護(hù)；針對(duì)對(duì)親子關(guān)關(guān)系和兒兒童教育育方面的的服務(wù)，，使父母母與兒童童之間、、兒童與與其他家家庭成員員或鄰里里之間愉愉快、友友好地相相處；在在社會(huì)上上建立對(duì)對(duì)個(gè)別““問題””兒童的的服務(wù)機(jī)機(jī)制等。。應(yīng)用領(lǐng)域域流浪兒童童、孤兒兒、棄兒兒的救助助、輟學(xué)學(xué)失學(xué)兒兒童助學(xué)學(xué)、受到到暴力傷傷害的兒兒童的救救助和保保護(hù)、發(fā)發(fā)展偏差差兒童矯矯治、殘殘疾兒童童康復(fù)等等手段，，保護(hù)兒兒童的合合法權(quán)益益；學(xué)業(yè)輔導(dǎo)導(dǎo)、親親子關(guān)系系輔導(dǎo)、、人際際交往輔輔導(dǎo)、兒兒童的道道德發(fā)展展的輔導(dǎo)導(dǎo)、教會(huì)會(huì)孩子自自我保護(hù)護(hù)等。應(yīng)用領(lǐng)域域幫助兒童童形成對(duì)對(duì)良好的的行為習(xí)習(xí)慣；學(xué)學(xué)會(huì)對(duì)情情緒的體體驗(yàn)和控控制，并并形成良良好的自自我認(rèn)識(shí)識(shí)能力；；學(xué)習(xí)并并遵守社社會(huì)公德德；要培培養(yǎng)兒童童的責(zé)任任感，要要培養(yǎng)兒兒童對(duì)他他人和社社會(huì)的興興趣，并并能夠尊尊重他人人。兒童小組組工作的的原則理解兒童童和兒童童的需要要尊重平等兒童利益益至上個(gè)別化正面指導(dǎo)導(dǎo)保密兒童行為為與社會(huì)會(huì)環(huán)境理解兒童童和兒童童的需要要兒童的生生理發(fā)展展特點(diǎn)兒童的心心理發(fā)展展特點(diǎn)兒童的社社會(huì)發(fā)展展特點(diǎn)兒童的行行為與環(huán)環(huán)境的關(guān)關(guān)系基本價(jià)值值觀每一個(gè)兒兒童都是是有價(jià)值值的個(gè)體體需要尊重重兒童的權(quán)權(quán)利和利利益需要要保護(hù)（（兒童童保護(hù)））兒童具有有這些權(quán)權(quán)利：生存權(quán)受保護(hù)的的權(quán)利發(fā)展的權(quán)權(quán)利參與的權(quán)權(quán)利兒童社會(huì)會(huì)工作的的基本原原則兒童利益益至上個(gè)別化非批判正面引導(dǎo)導(dǎo)保密兒童小組組工作案案例參見word文文件結(jié)束引入專業(yè)業(yè)方法，，建立一一支專業(yè)業(yè)服務(wù)隊(duì)隊(duì)伍，提提高服務(wù)務(wù)質(zhì)量，，真正實(shí)實(shí)現(xiàn)專業(yè)業(yè)化和職職業(yè)化。。建立兒童童保護(hù)體體制，實(shí)實(shí)行兒童童利益最最大化。。共同努力力，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)專業(yè)化化和職業(yè)業(yè)化。謝謝各位位！socialwork05@163.com9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。07:08:1607:08:1607:0812/31/20227:08:16AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2207:08:1607:08Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。07:08:1607:08:1607:08Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2207:08:1607:08:16December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20227:08:16上上午午07:08:1612月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月227:08上上午12月-2207:08December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/317:08:1607:08:1631December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。7:08:16上上午午7:08上上午午07:08:1612月月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。07:08:1607:08:1607:0812/31/20227:08:16AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2207:08:1607:08Dec-2231-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。07:08:1607:08:1607:08Saturday,December31,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2207:08:1607:08:16December31,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20227:08:16上上午07:08:1612月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月227:08上午午12月-2207:08December31,202216、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/317:08:1607:08:1631December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。7:08:16上上午7:08上上午午07:08:1612月月-229、楊柳散和