企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略整理課件1.戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展：企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)既古老又年輕的學(xué)科。從安德森或者魯梅特將戰(zhàn)略引入企業(yè)管理領(lǐng)域已經(jīng)有半個(gè)世紀(jì)以上的歷史了。根據(jù)現(xiàn)有企業(yè)戰(zhàn)略管理理論，大致可以把戰(zhàn)略管理理論分為三個(gè)階段，即古典戰(zhàn)略管理理論、以產(chǎn)業(yè)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論和以資源為基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論。第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略整理課件時(shí)間190034康芒斯：制度經(jīng)濟(jì)學(xué)38巴納德：經(jīng)理人員的職能5080戰(zhàn)略管理理論“叢林”學(xué)派設(shè)計(jì)學(xué)派計(jì)劃學(xué)派定位學(xué)派創(chuàng)業(yè)學(xué)派認(rèn)知學(xué)派學(xué)習(xí)學(xué)派權(quán)利學(xué)派文化學(xué)派產(chǎn)業(yè)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論波特90亞當(dāng)斯密瓦特斯圖亞特泰羅：科學(xué)管理古典戰(zhàn)略管理理論競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略理論萌芽期認(rèn)知期繁榮期現(xiàn)代期企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力學(xué)派普拉哈拉德和哈默爾戰(zhàn)略資源學(xué)派：庫(kù)爾和申德?tīng)?000環(huán)境學(xué)派結(jié)構(gòu)學(xué)派安德魯斯整理課件以環(huán)境為研究出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境的分析及對(duì)自身優(yōu)劣勢(shì)的分析。典型代表是哈佛商學(xué)院的安德魯斯提出的制定戰(zhàn)略的過(guò)程模型——SWOT分析該模型強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理要適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展，以提高企業(yè)的市場(chǎng)份額為目標(biāo)。但企業(yè)環(huán)境是不斷發(fā)展變化的，被動(dòng)地追求適應(yīng)環(huán)境，其結(jié)果是更難適應(yīng)環(huán)境。該模型建立在線性思維基礎(chǔ)上，故現(xiàn)實(shí)中實(shí)施效果不佳。該方案忽略了現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理中許多小的“隨機(jī)事件”可逐步累積，被正反饋放大并最終決定企業(yè)在市場(chǎng)中的命運(yùn)。一、古典戰(zhàn)略管理理論第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略整理課件優(yōu)勢(shì)-Strengths劣勢(shì)-Weakness技能或者重要的專(zhuān)門(mén)技術(shù)寶貴的有形資產(chǎn)寶貴的人力資產(chǎn)寶貴的組織資產(chǎn)寶貴的品牌聲譽(yù)使公司能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成就或者屬性強(qiáng)大的聯(lián)盟或合作公司缺乏有重要意義的技能和專(zhuān)門(mén)技術(shù)缺乏有重要意義的有形資產(chǎn)缺乏有重要意義的無(wú)形資產(chǎn)缺乏有重要意義的人力資本缺乏有重要意義的組織資產(chǎn)在關(guān)鍵領(lǐng)域里競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在喪失機(jī)會(huì)-Opportunities威脅-Threats進(jìn)入新的地域市場(chǎng)或者產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)展產(chǎn)品線寬度，為更大的客戶(hù)群服務(wù)將公司的技能或技術(shù)訣竅轉(zhuǎn)移到新的產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)前向或者后向整合有吸引力的市場(chǎng)上進(jìn)入障礙正在降低從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲得市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，可以迅速擴(kuò)張購(gòu)并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)聯(lián)盟或合資公司擴(kuò)大了其地理覆蓋面和競(jìng)爭(zhēng)能力有機(jī)會(huì)充分利用技術(shù)市場(chǎng)上出現(xiàn)了向其他地理區(qū)域擴(kuò)展公司品牌或聲譽(yù)的機(jī)會(huì)強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能進(jìn)入市場(chǎng)替代品搶占公司銷(xiāo)售額市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降外匯匯率或外國(guó)政府貿(mào)易政策的不利變動(dòng)有關(guān)部門(mén)所采取的管理措施會(huì)使公司付出很大的代價(jià)容易受到業(yè)務(wù)蕭條或經(jīng)濟(jì)周期沖擊客戶(hù)或供應(yīng)商的談判能力將提高購(gòu)買(mǎi)者需求和品味朝偏離行業(yè)的方向變動(dòng)優(yōu)勢(shì)-弱勢(shì)-機(jī)會(huì)-威脅矩陣(SWOT)安德魯斯整理課件優(yōu)勢(shì)-弱勢(shì)-機(jī)會(huì)-威脅矩陣(SWOT)安德魯斯劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)威脅扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略增長(zhǎng)型戰(zhàn)略多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略整理課件古典戰(zhàn)略管理理論對(duì)于提高企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力，注重企業(yè)長(zhǎng)期的全局謀劃都曾起到了積極的指導(dǎo)作用，但被動(dòng)適應(yīng)環(huán)境難以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平。隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，最終被以產(chǎn)業(yè)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略所代替。波特引入產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的貝恩SCP范式，認(rèn)為“形成競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是將一個(gè)公司與其環(huán)境相聯(lián)系”，并提出分析企業(yè)戰(zhàn)略的五種競(jìng)爭(zhēng)作用力。強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)：選擇有吸引力的、高潛在利潤(rùn)的產(chǎn)業(yè)；在已選擇的產(chǎn)業(yè)中獲取有利競(jìng)爭(zhēng)地位；但其忽視了企業(yè)內(nèi)部因素的分析：高吸引力、高利潤(rùn)的產(chǎn)業(yè)中依然有業(yè)績(jī)很差的企業(yè)。從產(chǎn)業(yè)因素等外部因素?zé)o法解釋這種制定了一個(gè)好的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，但結(jié)果未必能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)象。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力戰(zhàn)略理論逐漸被認(rèn)可二、波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略整理課件二、波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略五力競(jìng)爭(zhēng)模型三大基本戰(zhàn)略(差異化戰(zhàn)略，集聚戰(zhàn)略，成本優(yōu)勢(shì))價(jià)值鏈理論鉆石理論產(chǎn)業(yè)群理論整理課件ThreatofNewEntrants現(xiàn)有行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)能力替代品的威脅潛在進(jìn)入者的威脅波特的五力模型供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力二、波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論整理課件二、波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（CostLeadership）

2、差異化戰(zhàn)略（Differentiation）3、通過(guò)擴(kuò)大或收縮這兩項(xiàng)戰(zhàn)略，則形成第三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略-聚焦集中戰(zhàn)略（Focus）

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第一戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先（低成本優(yōu)勢(shì)）實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先，意味著企業(yè)成為行業(yè)內(nèi)的低成本制造者。盡管成本領(lǐng)袖依靠低成本實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但它在價(jià)格上也要達(dá)到平價(jià)水平，至少也應(yīng)該結(jié)合使用差異化戰(zhàn)略。如果超過(guò)一個(gè)公司致力于成為行業(yè)內(nèi)的成本領(lǐng)導(dǎo)者，那將是一場(chǎng)災(zāi)難。價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)往往通過(guò)經(jīng)濟(jì)規(guī)模來(lái)實(shí)現(xiàn)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第二戰(zhàn)略：差異化實(shí)現(xiàn)差異化，意味著企業(yè)在行業(yè)內(nèi)占據(jù)獨(dú)一無(wú)二、無(wú)人取代的地位，并且廣泛地被顧客接受和欣賞。差異化企業(yè)也不能忽視其成本地位，在不影響差異化戰(zhàn)略的情況下，企業(yè)應(yīng)該盡可能降低成本；在差異化領(lǐng)域，產(chǎn)品成本應(yīng)該至少低于企業(yè)從買(mǎi)方手中收取的價(jià)格溢價(jià)?？蓪?shí)現(xiàn)差異化的領(lǐng)域有：產(chǎn)品、渠道、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、服務(wù)、企業(yè)形象等。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第三戰(zhàn)略：聚焦集中實(shí)現(xiàn)聚焦集中，意味著企業(yè)成為某一細(xì)分市場(chǎng)或行業(yè)中的最佳企業(yè)。兩個(gè)變形：集中成本和集中差異化。整理課件ThreatofNewEntrants二、波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論根據(jù)上面對(duì)于五種競(jìng)爭(zhēng)力量的討論，企業(yè)可采取盡可能地將自身經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)力量隔絕開(kāi)來(lái)、努力從自身利益需要出發(fā)影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、先占領(lǐng)有利的市場(chǎng)地位再發(fā)起進(jìn)攻性競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)等手段來(lái)對(duì)付這五種競(jìng)爭(zhēng)力量，以增強(qiáng)自己市場(chǎng)地位與競(jìng)爭(zhēng)力。

整理課件基本活動(dòng)價(jià)值鏈分析支持活動(dòng)邊際收益邊際收益企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開(kāi)發(fā)采購(gòu)管理服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)&銷(xiāo)售對(duì)外發(fā)貨制造或運(yùn)營(yíng)對(duì)內(nèi)供應(yīng)

整理課件基本活動(dòng)鉆石模型波特認(rèn)為，決定一個(gè)國(guó)家某種產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有四個(gè)因素：生產(chǎn)要素―包括人力資源、天然資源、知識(shí)資源、資本資源、基礎(chǔ)設(shè)施。需求條件―主要是本國(guó)市場(chǎng)的需求。相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)―這些產(chǎn)業(yè)和相關(guān)上游產(chǎn)業(yè)是否有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)。這四個(gè)要素具有雙向作用，形成鉆石體系。在四大要素之外還存在兩大變數(shù)：政府與機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)無(wú)法控制，政府政策影響是不可漠視的。整理課件1、什么是核心能力“核心能力”（corecompetence）一詞始見(jiàn)于1990年C.K.普拉哈拉德和G.哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表“公司的核心能力”（TheCoreCompetenceofCorporation）一文。企業(yè)核心能力是“組織中的積累性學(xué)識(shí)：特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。如果說(shuō)核心能力是關(guān)乎多種技術(shù)流之協(xié)調(diào)整合的，那么它也是關(guān)乎工作組織方式和價(jià)值傳遞的”(C.K.普拉哈拉德,G.哈默德的核心能力定義)。這是管理學(xué)界里程碑式的經(jīng)典之作，從此企業(yè)核心能力的理論在歐美管理學(xué)和企業(yè)界迅速成為戰(zhàn)略管理的主流，流行至今十余載，依然強(qiáng)勢(shì)不衰。第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略

三、核心競(jìng)爭(zhēng)力學(xué)派整理課件核心能力是能夠提供給消費(fèi)者特殊價(jià)值的一系列技能和技術(shù)的組合(普拉哈拉德,哈默爾在1994年對(duì)“核心能力”的修正定義)。例如Sony公司的核心能力是微型設(shè)計(jì)，因此Sony率先為消費(fèi)者創(chuàng)造出便攜式的電子產(chǎn)品。聯(lián)邦快遞公司的核心能力是物流管理，其為消費(fèi)者帶來(lái)的好處是準(zhǔn)時(shí)送貨。在普拉哈拉德和哈默德的經(jīng)典定義里，強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：核心能力是學(xué)識(shí)；核心能力是“積累性的”；核心能力是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的；核心能力是要求組織整體協(xié)同的。這種能夠有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流和協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能、從而衍生出眾多最終產(chǎn)品來(lái)的能力，即是公司的核心能力。整理課件此后有眾多學(xué)者提出了他們對(duì)“核心能力”的看法：核心能力是提供企業(yè)在特定經(jīng)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力和支柱優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的一組相異的技能、互補(bǔ)性資產(chǎn)和規(guī)則.

——蒂斯、皮薩諾和舒恩(1990)

核心能力是組織資本和社會(huì)資本的有機(jī)結(jié)合，組織資本反映了協(xié)調(diào)和組織生產(chǎn)的技術(shù)方面，而社會(huì)資本顯示了社會(huì)環(huán)境的對(duì)企業(yè)核心能力的重要性.——埃里克森和米克爾森(1998)核心能力是某一組織內(nèi)部一系列的互補(bǔ)的知識(shí)和技能的組合，它具有使企業(yè)的一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到世界一流水平的能力。同時(shí)，核心能力由洞察預(yù)見(jiàn)能力和一線執(zhí)行能力構(gòu)成。洞察預(yù)見(jiàn)能力主要來(lái)源于科學(xué)技術(shù)知識(shí)、獨(dú)有的數(shù)據(jù)、產(chǎn)品的創(chuàng)造性、卓越的分析和推理能力等。一線執(zhí)行能力產(chǎn)生于這樣一種情形，即最終產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量會(huì)因一線工作人員的工作質(zhì)量而發(fā)生改變.

——麥肯錫公司企業(yè)核心能力就是無(wú)形資產(chǎn)，核心能力的內(nèi)容包括技術(shù)、技能和知識(shí)。它在本質(zhì)上是企業(yè)通過(guò)對(duì)各種技術(shù)、技能和知識(shí)進(jìn)行整合而獲得的能力.——李悠誠(chéng)整理課件企業(yè)核心能力的四大特征第一，價(jià)值性（Valuable）第二，獨(dú)特性（Unique）第三，難模仿性(Inimitable)第四，組織化（Organized）核心能力對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略意義：第一，沒(méi)有核心能力意味著企業(yè)失去的不僅僅是一種產(chǎn)品市場(chǎng)，而是會(huì)失去一系列市場(chǎng)和商機(jī)。第二，沒(méi)有核心能力意味著企業(yè)的任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都只有暫時(shí)的意義，因?yàn)樗菀妆荒７禄蜈s超。只有核心能力才會(huì)給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和超額利潤(rùn)第三，沒(méi)有核心能力意味著企業(yè)沒(méi)有核心產(chǎn)品，只能在末端產(chǎn)品或最終產(chǎn)品市場(chǎng)上惡性競(jìng)爭(zhēng)、死打硬拼。2、核心能力的特征及其戰(zhàn)略意義整理課件企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須具備獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是善于運(yùn)用企業(yè)的核心資源，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是“組織中的積累性學(xué)習(xí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和結(jié)合多種技術(shù)流的知識(shí)”；充分有效地利用資源的方式有五種：更有效地將資源集中于戰(zhàn)略目標(biāo)，更有效地積累資源，整合互補(bǔ)資源以創(chuàng)造高層次的附加值，盡可能保存資源，縮短消耗與回收之間所需的時(shí)間以迅速回收資源。三、核心競(jìng)爭(zhēng)能力理論第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略整理課件

人力資源戰(zhàn)略是有關(guān)人力資源系統(tǒng)和措施的決策模式。人力資源戰(zhàn)略分析方法有兩種：建立在雇主——員工交換關(guān)系基礎(chǔ)上，即從勞動(dòng)力市場(chǎng)的觀點(diǎn)來(lái)考察建立在雇主監(jiān)督、控制員工績(jī)效的基礎(chǔ)上本節(jié)將考察利用上述人力資源戰(zhàn)略分析方法建立的人力資源戰(zhàn)略模型和綜合模型。第二節(jié)人力資源戰(zhàn)略的選擇整理課件這種人力資源戰(zhàn)略分析有兩個(gè)假設(shè)：雇主把員工看做資產(chǎn)還是不變成本員工關(guān)系是內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)還是外部勞動(dòng)力市場(chǎng)若員工關(guān)系是內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，那么雇主將人力資源看做資產(chǎn)，愿意為員工提供工作保障和職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，不是根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)行情而是按照內(nèi)部資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定員工的薪酬。為培養(yǎng)員工一系列的獨(dú)特行為方式，企業(yè)將利用員工的知識(shí)，以建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。反之，如果員工關(guān)系是外部勞動(dòng)力市場(chǎng)，那么雇主將人力資源看做成本。雇主如果認(rèn)為勞動(dòng)力成本降低了自己的收入，就可能根據(jù)市場(chǎng)行情確定工資標(biāo)準(zhǔn)，也可能隨意設(shè)立工資標(biāo)準(zhǔn)。一、建立在雇主—員工交換關(guān)系基礎(chǔ)上的人力資源戰(zhàn)略第二節(jié)人力資源戰(zhàn)略的選擇整理課件1、奧斯特曼的戰(zhàn)略模型技能戰(zhàn)略;第二種戰(zhàn)略;產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略;工資化戰(zhàn)略2、戴勒瑞和多提的人力資源戰(zhàn)略模型市場(chǎng)戰(zhàn)略;內(nèi)部戰(zhàn)略;中間道路（介于市場(chǎng)戰(zhàn)略與內(nèi)部戰(zhàn)略之間）3、貝榮和克瑞普斯的戰(zhàn)略模型內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)戰(zhàn)略;高承諾戰(zhàn)略;混合戰(zhàn)略。第二節(jié)人力資源戰(zhàn)略的選擇一、建立在雇主—員工交換關(guān)系基礎(chǔ)上的人力資源戰(zhàn)略特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略之間邏輯關(guān)系，指出：二者相互協(xié)調(diào)比不協(xié)調(diào)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好很多不把員工看做資源或者成本，而是根據(jù)企業(yè)有效獲得、發(fā)展和維護(hù)人力資本的方式分類(lèi)。與前者不同指出在于：表明任何企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施都依賴(lài)于企業(yè)獨(dú)特的、持續(xù)的人力資源能力。整理課件1、奧斯特曼的戰(zhàn)略模型

——技能戰(zhàn)略技能戰(zhàn)略假定：勞動(dòng)力市場(chǎng)的參與者擁有熟練技能，追求個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展。在這種情況下，勞動(dòng)力的流動(dòng)是不可避免的。企業(yè)完全從外部勞動(dòng)力市場(chǎng)獲取員工，以降低勞動(dòng)力成本和保持靈活的人員配置來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，他們按市場(chǎng)行情付給工資，這樣在需求下降的情況下，就可以解雇員工，降低開(kāi)支。企業(yè)不為員工提供工作保障，而員工因?yàn)閱适Я斯ぷ鞅Ｕ峡赡芤笃髽I(yè)提供市場(chǎng)化的工資。整理課件1、奧斯特曼的戰(zhàn)略模型

——第二種戰(zhàn)略

第二種戰(zhàn)略認(rèn)為，只需要最基本技能的工作崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)較低，沒(méi)有工作保障，也沒(méi)有職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，比如一些看門(mén)人和送信人。員工因喪失了工作靈活性、對(duì)工作過(guò)程的控制和工作安全感，從而要求獲得市場(chǎng)化的工資。整理課件1、奧斯特曼的戰(zhàn)略模型

——產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略是一種混合戰(zhàn)略。在采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)中，員工的工作范圍狹小，工作責(zé)任明確，工作流動(dòng)性較差，比較強(qiáng)調(diào)資歷。比如，這類(lèi)企業(yè)的工資水平主要參照資歷和實(shí)際工作業(yè)績(jī)，而不大受外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的影響，雇主只提供有限的職業(yè)生涯發(fā)展汁劃。相應(yīng)地，員工為了獲得有限的工作保隨和待遇會(huì)放棄對(duì)工作過(guò)程的控制。整理課件1、奧斯特曼的戰(zhàn)略模型

——工資化的戰(zhàn)略采取工資化戰(zhàn)略的企業(yè)將員工看做持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種關(guān)鍵資源。這類(lèi)企業(yè)通常提供強(qiáng)有力的工作保障，可以變動(dòng)的工作職責(zé)，靈活的分配方式，明確的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，依賴(lài)杰出人才，工資差別較大。相應(yīng)地，這類(lèi)企業(yè)要求員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)及更高的工作投人。工資化的戰(zhàn)略是一種典型的內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)觀點(diǎn)。整理課件2、戴勒瑞和多提的人力資源戰(zhàn)略模型

——市場(chǎng)戰(zhàn)略熱衷于降低勞動(dòng)力成本，員工內(nèi)部發(fā)展機(jī)遇較少，主要從企業(yè)外部招聘，幾乎沒(méi)有正式的培訓(xùn)，實(shí)行大范圍的利潤(rùn)分享和有限的工作保障，員工很少有機(jī)會(huì)參與企業(yè)決策整理課件2、戴勒瑞和多提的人力資源戰(zhàn)略模型

——內(nèi)部戰(zhàn)略企業(yè)則強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮員工能力，實(shí)行內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)導(dǎo)向，從企業(yè)內(nèi)部選聘人才，提供廣泛的在職培訓(xùn)，提倡員工之間的交流，主要根據(jù)工作表現(xiàn)而不僅僅是工作成果來(lái)評(píng)估績(jī)效，強(qiáng)調(diào)員工的發(fā)展，提供完全的工作保障，鼓勵(lì)員工參與決策。整理課件3、貝榮和克瑞普斯的戰(zhàn)略模型

——內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)兩個(gè)人力資源目標(biāo)：維護(hù)企業(yè)獨(dú)特的知識(shí)；選聘和培訓(xùn)成本最小化。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，企業(yè)設(shè)計(jì)了復(fù)雜的招聘和篩選系統(tǒng)，加強(qiáng)員工的交流，提供廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工安心工作，以?xún)?nèi)部資產(chǎn)幫助確定薪酬。除了初級(jí)崗位外，其他所有崗位都從內(nèi)部選聘合格人選。整理課件3、貝榮和克瑞普斯的戰(zhàn)略模型

——高承諾戰(zhàn)略高承諾戰(zhàn)賂的目標(biāo)是最大限度地提高員工產(chǎn)出，認(rèn)為員工對(duì)工作有較強(qiáng)的認(rèn)同感。在這種人力資源戰(zhàn)略指導(dǎo)下，企業(yè)有一個(gè)復(fù)雜的招聘和篩選系統(tǒng)，來(lái)保障企業(yè)錄用合格的人才；報(bào)酬制度鼓勵(lì)員工增加工作的靈活性并且提倡員工參與的企業(yè)文化。與內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)戰(zhàn)略的官僚等級(jí)制不同的是，高承諾戰(zhàn)略建立了平等的意識(shí)。整理課件3、貝榮和克瑞普斯的戰(zhàn)略模型

——混合戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略是既參與了內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)戰(zhàn)略的工作保障和內(nèi)部提拔人才，又采用高承諾戰(zhàn)略下的團(tuán)隊(duì)工作結(jié)構(gòu)和基于成果的績(jī)效評(píng)估。整理課件戴爾和霍德的人力資源戰(zhàn)略誘導(dǎo)戰(zhàn)略;投資戰(zhàn)略;參與戰(zhàn)略;第二節(jié)人力資源戰(zhàn)略的選擇二、建立在雇主監(jiān)督、控制員工績(jī)效基礎(chǔ)上的人力資源戰(zhàn)略他們認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略是有關(guān)主要人力資源目標(biāo)的決策以及實(shí)施的手段。人力資源戰(zhàn)略主要實(shí)習(xí)四種主要目標(biāo)：貢獻(xiàn)（contribution：指對(duì)員工績(jī)效水平的期望，如效率、創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力）、組合（composition：指企業(yè)員工的構(gòu)成，如種族、性別、技能結(jié)構(gòu)）、能力（competence：指員工的知識(shí)和技能水平，即員工擁有的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力）和承諾（commitment：指員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度）。整理課件戴爾和霍德的人力資源戰(zhàn)略

——誘導(dǎo)戰(zhàn)略采取誘導(dǎo)戰(zhàn)略的企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)成本控制，管理人員較少，采取一定措施確保連續(xù)投入產(chǎn)出過(guò)程的延續(xù)性。這類(lèi)企業(yè)強(qiáng)調(diào)目標(biāo)承諾，同時(shí)工作職責(zé)明確，以降低生產(chǎn)過(guò)程中的不確定性，工作報(bào)酬主要參照個(gè)人努力程度。一般而言，處于激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的企業(yè)常常采用誘導(dǎo)戰(zhàn)略。整理課件戴爾和霍德的人力資源戰(zhàn)略

——投資戰(zhàn)略被那些差別化的企業(yè)所采用。這類(lèi)企業(yè)有一定的適應(yīng)性和靈活性，擁有多方面的技能．但是決策集中、層級(jí)分明、工作職責(zé)廣泛、報(bào)酬形式多樣，以鼓勵(lì)創(chuàng)新，重視員工的發(fā)展，鼓勵(lì)員工積累這種內(nèi)部知識(shí)。但是，投資戰(zhàn)略的缺陷在于企業(yè)內(nèi)部較多的指揮，過(guò)程監(jiān)督和煩瑣的報(bào)告系統(tǒng)可能影響員工的工作積極性。整理課件戴爾和霍德的人力資源戰(zhàn)略

——參與戰(zhàn)略采取參與戰(zhàn)略的企業(yè)大都有扁平和分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)，能夠在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者和生產(chǎn)需求作出快速反應(yīng)的同時(shí)，有效地降低成本。為鼓勵(lì)創(chuàng)新，這些企業(yè)的人力資源管理政策強(qiáng)調(diào)人員配備、工作監(jiān)督和報(bào)酬，員工多數(shù)是高技術(shù)水準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)人員，可以達(dá)到企業(yè)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)。提供挑戰(zhàn)性的工，鼓勵(lì)參與，把報(bào)酬與成果密切聯(lián)系在一起，從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。整理課件三、綜合模型綜合模型是根據(jù)人力資源獲取(涉及外取還是自有，即自己培養(yǎng)員工還是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)獲得這種能力)和控制方式（即企業(yè)傾向于監(jiān)督員工行為，使其遵守操作標(biāo)準(zhǔn)，還是將員工利益與企業(yè)利益聯(lián)系在一起，提高員工的積極性，發(fā)揮其獨(dú)特的能力以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)）兩個(gè)維度來(lái)劃分人力資源戰(zhàn)略，由此可以獲得四種主要的人力資源戰(zhàn)略。1，2，3，4綜合模型的四種人力資源戰(zhàn)略資源獲取維度控制維度從內(nèi)部獲取資源從外部獲取資源結(jié)果控制1.承諾戰(zhàn)略2.自由戰(zhàn)略過(guò)程控制3.家長(zhǎng)式戰(zhàn)略4.次級(jí)戰(zhàn)略整理課件三、綜合模型

——承諾戰(zhàn)略

當(dāng)企業(yè)管理人員缺乏對(duì)投入產(chǎn)出過(guò)程的了解，或沒(méi)有能力對(duì)員工的行為進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)時(shí)，采取承諾戰(zhàn)略比較合適。企業(yè)通過(guò)承諾戰(zhàn)略，可以激勵(lì)員工為了共同的利益而努力，員工能夠自覺(jué)保持與企業(yè)目標(biāo)一致的行為。相應(yīng)地，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，并從內(nèi)部選拔人才，也就是說(shuō)要以?xún)?nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)為基礎(chǔ)。整理課件三、綜合模型

——2、自由戰(zhàn)略

當(dāng)內(nèi)部勞動(dòng)力成本比較高時(shí)，企業(yè)可以來(lái)取自由戰(zhàn)略，通過(guò)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)來(lái)獲取穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。因?yàn)樵S多企業(yè)發(fā)現(xiàn)與其提高規(guī)范生產(chǎn)過(guò)程來(lái)降低不確定性，還不如從外部購(gòu)買(mǎi)一些專(zhuān)家的服務(wù)。整理課件三、綜合模型

——家長(zhǎng)式戰(zhàn)略

家長(zhǎng)式戰(zhàn)略在強(qiáng)調(diào)過(guò)程控制的同時(shí)，采取了部分內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)措施來(lái)確保生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性，通過(guò)多任務(wù)小組和團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)方式開(kāi)發(fā)員工的能力，以此獲得部分競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也就是說(shuō)，工人同意對(duì)其生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行直接監(jiān)督。在對(duì)人員配備可能進(jìn)行一些臨時(shí)調(diào)整的情況下，管理人員不僅承諾從內(nèi)部選拔人才，還提供就業(yè)保障。整理課件三、綜合模型

——次級(jí)戰(zhàn)略次級(jí)戰(zhàn)略則比較適合那些依賴(lài)成本利穩(wěn)定的生產(chǎn)過(guò)程為主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)所采用。為了降低成本，企業(yè)強(qiáng)調(diào)過(guò)程控制，同時(shí)必須確保工作足夠簡(jiǎn)單，一般從外部勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘工人，使轉(zhuǎn)換和培訓(xùn)成本最小，而且勞動(dòng)力成本是可變的。整理課件第三節(jié)人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)

企業(yè)戰(zhàn)略是一組企業(yè)活動(dòng)的決策，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依賴(lài)于一系列的功能性戰(zhàn)略，而這一系列功能性戰(zhàn)略中，人力資源戰(zhàn)略最為重要。勒溫和米切爾（Lewin&Mitchell,1995）指出，人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)，可幫助企業(yè)利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提升企業(yè)的內(nèi)部組織優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。但問(wèn)題是，如何協(xié)調(diào)人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略？整理課件整理課件二、與邁爾斯和斯諾的企業(yè)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的人力資源戰(zhàn)略整理課件邁爾斯和斯諾將企業(yè)戰(zhàn)略分為：柏德和比奇勒認(rèn)為：對(duì)應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)有相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略整理課件三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的四種關(guān)系類(lèi)型人力資源管理活動(dòng)人力資源管理部門(mén)地位人力資源管理部門(mén)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的參與后果行政關(guān)系孤立的人事日常事務(wù)處理較低層次服從無(wú)機(jī)會(huì)，不參與企業(yè)戰(zhàn)略形成和實(shí)施停留在人事管理水平，企業(yè)戰(zhàn)略難以有效實(shí)施單向關(guān)系人力資源管理部門(mén)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施人力資戰(zhàn)略中高層次服從為主參與戰(zhàn)略實(shí)施，不參與戰(zhàn)略形成因沒(méi)有參與企業(yè)戰(zhàn)略制定，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略不能成功實(shí)施雙向關(guān)系在形成企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中提建議，將人力資源問(wèn)題包括在內(nèi)并實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略較高層次服從和建議既參與戰(zhàn)略形成，也參與戰(zhàn)略實(shí)施彼此相互依賴(lài)，較好地保證戰(zhàn)略制定，企業(yè)戰(zhàn)略能成功實(shí)施一體化關(guān)系人力資源管理活動(dòng)完全融入企業(yè)戰(zhàn)略制定、實(shí)施中決策層決策、執(zhí)行持續(xù)、全面地參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位，保證企業(yè)戰(zhàn)略成功實(shí)施整理課件三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的四種關(guān)系類(lèi)型人力資源管理狀況是制定企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)人力資源管理實(shí)踐是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的途徑企業(yè)的人力資源管理與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，分別從兩個(gè)不同的角度促進(jìn)和引導(dǎo)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得并保持優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的人力資源管理與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要彼此協(xié)調(diào)、匹配，而要實(shí)現(xiàn)二者之間的協(xié)調(diào)與匹配，便需要兩者之間時(shí)常進(jìn)行雙向、深入的“溝通”。整理課件第四節(jié)人力資源戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)整理課件1.企業(yè)核心能力與人力資源的系統(tǒng)整合PlanningExecution使命追求核心價(jià)值觀組織的基本原則與價(jià)值取向是什么？組織業(yè)務(wù)流程“我們必須在哪些方面做的更優(yōu)秀?”核心人才核心專(zhuān)長(zhǎng)與技能顧客在哪些方面與員工有接觸？“員工的行為方式是否正確？”人力資源的關(guān)鍵要素核心人才的素質(zhì)模型人力資源實(shí)踐“我們必須擁有什么樣的HRM實(shí)踐？”“我們?nèi)绾挝?、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)與保有信奉組織價(jià)值觀的員工？”戰(zhàn)略核心能力“我們?nèi)绾握归_(kāi)競(jìng)爭(zhēng)？”“我們能為顧客提供哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能提供的產(chǎn)品與服務(wù)？”執(zhí)行規(guī)劃一、人力資源戰(zhàn)略提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：理論與證據(jù)整理課件（1）人力資源及HRM什么是人力資源？人力資源的特征？什么是HRM？（2）企業(yè)核心能力來(lái)源于企業(yè)核心人才與員工的核心專(zhuān)長(zhǎng)與技能依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略與核心能力的要求，確定核心人才的定義、范圍、標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)。培育員工的核心專(zhuān)長(zhǎng)與技能。（3）企業(yè)的核心能力源于人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與整合1.企業(yè)核心能力與人力資源的系統(tǒng)整合一、人力資源戰(zhàn)略提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：理論與證據(jù)整理課件（1）人力資源及HRM人力資源作為一種特殊資源的提出及其含義彼得·德魯克（PeterDrucker）1954年在其《管理實(shí)踐》一書(shū)中引入了“人力資源”這一概念。他指出，和其他所有資源相比較而言，唯一的區(qū)別就是它是人，并且是經(jīng)理們必須考慮的具有“特殊資產(chǎn)”的資源。人力資源是人類(lèi)可用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供各種服務(wù)的活力、技能和知識(shí)?！寥f(wàn)伯格Lvanberg人力資源是企業(yè)人力結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)和顧客商譽(yù)的價(jià)值。

——雷西斯?列科RensisLakere人力資源是指能推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們總和，應(yīng)包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)煞矫??！嵔B廉整理課件人力資源的主要特征（1）基于人力資源與其他資源相比較的角度，臺(tái)灣學(xué)者黃忠英（1997）提出了人力資源所具備的主要特征，具體包括：人力資源屬于人類(lèi)自身特有，具有不可剝奪性；存在于人體之中，是一種活的資源，具有生物性；其形成受時(shí)代條件的制約；在開(kāi)發(fā)過(guò)程中具有能動(dòng)；具有時(shí)效性；有可再生性；智力與知識(shí)性。整理課件人力資源的主要特征（2）從人力資源的形成與發(fā)展角度，人力資源具有如下的特征：人力資源生成過(guò)程的時(shí)代性；開(kāi)發(fā)對(duì)象的能動(dòng)性；使用過(guò)程的時(shí)效性；開(kāi)發(fā)過(guò)程的持續(xù)性；閑置過(guò)程的消耗性；組織過(guò)程的社會(huì)性。整理課件人力資源的主要特征（3）從人力資源作為一種資本的角度來(lái)進(jìn)行研究，人力資本相對(duì)于財(cái)務(wù)資本具有如下特征：高價(jià)值創(chuàng)造，高風(fēng)險(xiǎn)投入的資本；自我經(jīng)營(yíng)、自我擴(kuò)張的資本；經(jīng)營(yíng)復(fù)雜緩慢，收益難以計(jì)量的資本；人性化的資本。

整理課件人力資源如何成為企業(yè)核心能力的源泉人力資源的價(jià)值有效性人力資源的獨(dú)特性人力資源的難以模仿性人力資源的組織化特征整理課件HRM概念的提出HRM作為企業(yè)的一種職能性管理活動(dòng)的提出，最早源于工業(yè)關(guān)系和社會(huì)學(xué)家懷特·巴克（E.WightBakke）于1958年發(fā)表了《人力資源功能》。該書(shū)首次將人力資源作為管理的普通職能來(lái)加以討論。巴克主要從七個(gè)方面說(shuō)明為什么HRM職能超出了人事或工業(yè)關(guān)系經(jīng)理的工作范圍。具體包括：1.HRM職能必須適應(yīng)一定的標(biāo)準(zhǔn)，即“理解、保持、開(kāi)發(fā)、雇傭或有效地利用以及使這些資源成為整個(gè)工作的整體”；2.HRM必須在任何組織活動(dòng)的開(kāi)始就要加以實(shí)施；整理課件3.HRM職能的目標(biāo)是使企業(yè)所有員工有效地工作和取得最大的發(fā)展機(jī)會(huì)，并利用他們所有的與工作相關(guān)的技能使工作達(dá)到更高的效率；4.HRM職能不僅包括和人事勞動(dòng)相關(guān)的薪酬和福利，還包括企業(yè)中人們之間的工作關(guān)系；5.HRM職能和組織中各個(gè)層次的人員都息息相關(guān)，甚至包括CEO；6.HRM職能必須通過(guò)組織中負(fù)責(zé)監(jiān)督他人的每一個(gè)成員來(lái)實(shí)現(xiàn)。直線管理在期望、控制和協(xié)調(diào)等其他活動(dòng)方面承擔(dān)著基本的人力資源職能；7.所有HRM的結(jié)果所關(guān)注的一定是企業(yè)和員工根本利益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)。整理課件HRM是指影響雇員行為、態(tài)度及績(jī)效的各種政策、管理實(shí)踐以及制度?！溃├酌傻隆·諾伊《HRM：贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》HRM是采用一系列管理活動(dòng)來(lái)保證對(duì)人力資源進(jìn)行有效管理，其目的是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人、社會(huì)和企業(yè)的利益?！溃┦胬盏仍凇豆芾砣肆Y源》HRM是為了完成管理工作中涉及人或人事方面的任務(wù)所需要掌握的各種概念和技術(shù)。——（美）加里·德斯勒《HRM》HRM是將組織所有人力資源作最適當(dāng)之確保（acquisition）、開(kāi)發(fā)（development）、維持（maintenance）和使用（utilization），為此所規(guī)劃、執(zhí)行和統(tǒng)制之過(guò)程?！S英忠什么是HRM——主流觀點(diǎn)整理課件（2）企業(yè)核心能力源于企業(yè)核心人才與員工核心專(zhuān)長(zhǎng)與技能整理課件針對(duì)不同類(lèi)型的人才采取不同的管理模式核心人力資本通用型人力資本輔助性人力資本獨(dú)特的人力資本價(jià)值高價(jià)值：直接與核心能力相關(guān)高價(jià)值：直接與核心能力相關(guān)低戰(zhàn)略?xún)r(jià)值：操作性角色低戰(zhàn)略?xún)r(jià)值：與核心價(jià)值間接聯(lián)系獨(dú)特性獨(dú)一無(wú)二：掌握了公司特殊的知識(shí)和技能普遍性：普通知識(shí)和技能普遍性：普遍性知識(shí)和技能獨(dú)一無(wú)二：特殊的知識(shí)和技能雇傭方式知識(shí)工作傳統(tǒng)工作合同工伙伴雇傭關(guān)系組織為核心以工作為核心交易合作HRM系統(tǒng)以責(zé)任為基礎(chǔ)的HRM系統(tǒng)生產(chǎn)率為基礎(chǔ)的HRM系統(tǒng)以服從為基礎(chǔ)的HRM系統(tǒng)合作的HRM系統(tǒng)整理課件核心人力資本通用型人力資本輔助性人力資本獨(dú)特的人力資本工作設(shè)計(jì)授權(quán)、提供資源因人設(shè)崗清晰定義適度授權(quán)準(zhǔn)確定義圈定范圍團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)資源豐富/自主招募根據(jù)才能內(nèi)部提升外部招募根據(jù)業(yè)績(jī)?nèi)肆Y源外包為特別任務(wù)招聘能夠合作根據(jù)成績(jī)開(kāi)發(fā)在職培訓(xùn)具有公司特色局限于公司的具體情況關(guān)注短期效果局限于規(guī)章、流程在職培訓(xùn)根據(jù)公司具體情況考核關(guān)注對(duì)戰(zhàn)略貢獻(xiàn)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)效果關(guān)注績(jī)效服從性團(tuán)隊(duì)為核心目標(biāo)完成情況薪酬外部公平（高工資）為知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)、資歷付薪持股外部公平（市場(chǎng)比率）為績(jī)效付薪按小時(shí)或臨時(shí)工作付薪團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的激勵(lì)合同，年薪，為知識(shí)付薪整理課件（3）企業(yè)的核心能力源于人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與整合討論整理課件2.通過(guò)HRM形成企業(yè)的核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

（研究模型介紹）國(guó)外專(zhuān)家的模型Snell“戰(zhàn)略——核心能力——核心人力資本”模型翰威特HR戰(zhàn)略同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相統(tǒng)一模型勞倫斯.S.克雷曼通過(guò)HRM實(shí)踐獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型國(guó)內(nèi)專(zhuān)家的模型彭劍鋒等：戰(zhàn)略/組織/人力資源/互動(dòng)模型文躍然：GREP模型HRM支持企業(yè)核心能力的實(shí)際證據(jù)一、人力資源戰(zhàn)略提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：理論與證據(jù)整理課件知識(shí)整合人力資本社會(huì)資本組織資本系統(tǒng)知識(shí)創(chuàng)造智力資本戰(zhàn)略能力人力資源知識(shí)轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新流動(dòng)存量變革整合、重構(gòu)、獲取、使用資源以適應(yīng)市場(chǎng)變革甚至是創(chuàng)造市場(chǎng)變革的運(yùn)作能力。更新價(jià)值性稀缺性難模仿性組織化招聘、培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、參與、報(bào)酬、評(píng)價(jià)等HRM實(shí)踐……促成組織為客戶(hù)提供獨(dú)特價(jià)值與利益的技能與技術(shù)的組合。它代表了組織從其所擁有的資源當(dāng)中獲得的學(xué)習(xí)能力的大小。（哈默爾與普拉哈拉德）核心競(jìng)爭(zhēng)力1）“戰(zhàn)略——核心能力——核心人力資本”模型

整理課件經(jīng)營(yíng)目標(biāo)企業(yè)關(guān)鍵能力人員要求人力資源戰(zhàn)略:

優(yōu)先戰(zhàn)略和行動(dòng)員工需求HRM財(cái)務(wù)、營(yíng)運(yùn)及其他目標(biāo)對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)的要求企業(yè)關(guān)鍵能力所要求的文化、素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能吸引、激勵(lì)和留用員工積極性的關(guān)鍵因素績(jī)效管理培訓(xùn)發(fā)展組織結(jié)構(gòu)人員配置薪酬制度企業(yè)文化雇主品牌敬業(yè)的員工客戶(hù)滿(mǎn)意2)翰威特：HR戰(zhàn)略同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相統(tǒng)一整理課件HRM實(shí)踐以雇員為中心的結(jié)果以組織為中心的結(jié)果競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)受外部因素影響的實(shí)踐人力資源規(guī)劃工作分析招聘挑選培訓(xùn)/開(kāi)發(fā)績(jī)效評(píng)估報(bào)酬生產(chǎn)率改進(jìn)方案工作場(chǎng)所正義、工會(huì)、安全與健康、國(guó)際化挑選中實(shí)踐挑選后的實(shí)踐能力動(dòng)機(jī)工作相關(guān)的態(tài)度

產(chǎn)出員工保留遵守法律公司形象成本領(lǐng)先產(chǎn)品差異挑選前的實(shí)踐2)通過(guò)HRM實(shí)踐獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型整理課件彭劍鋒等：戰(zhàn)略/組織/人力資源/互動(dòng)模型

財(cái)務(wù)目標(biāo)非財(cái)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式業(yè)務(wù)運(yùn)作流程組織結(jié)構(gòu)行為方式行為能力素質(zhì)要求工作活動(dòng)工作規(guī)范工作質(zhì)量知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)動(dòng)機(jī)個(gè)性興趣客戶(hù)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)收入利潤(rùn)成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)核心能力的提升財(cái)務(wù)目標(biāo)非財(cái)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式業(yè)務(wù)運(yùn)作流程組織結(jié)構(gòu)行為方式行為能力素質(zhì)要求工作活動(dòng)工作規(guī)范工作質(zhì)量知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)動(dòng)機(jī)個(gè)性興趣客戶(hù)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)收入利潤(rùn)成本原任職資格要求原組織模式原企業(yè)戰(zhàn)略組織變革任職資格要求提升新戰(zhàn)略整理課件戰(zhàn)略相關(guān)人力資源改進(jìn)工作相關(guān)人力資源改進(jìn)工作治理結(jié)構(gòu):在治理結(jié)