店鋪信息反饋系統(tǒng)推廣方案

-店鋪信息反饋系統(tǒng)推廣方案-物流管理部2011年8月通過店鋪信息反饋系統(tǒng)，高效、及時(shí)收集終端對(duì)于新品反饋意見。品類及相關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)整合信息資源，調(diào)整推廣方案，達(dá)到商品快速流通，最終達(dá)到單市場(chǎng)、單店鋪、單款、單色、單碼促銷，降解庫存、提高現(xiàn)金流。目標(biāo)開發(fā)背景終端新品反饋信息不及時(shí)，甚至到季末打折期才會(huì)把問題反饋到總部，以至于錯(cuò)失良機(jī)，

上游和中游無法在銷售旺季做到及時(shí)、有效整合商品資源，實(shí)現(xiàn)商品高效流通；排名靠前單品日均銷提升幅度不高，到季末折扣期，門店單品折扣率低于總部制定活動(dòng)方案，超出把控范圍。系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)一、系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)的幫助1、店長(zhǎng)可以查詢店鋪8位碼庫存、累銷、動(dòng)銷信息，進(jìn)行針對(duì)性單款補(bǔ)貨；2、店長(zhǎng)可以查詢店鋪核心類別庫存、累銷、動(dòng)銷信息，進(jìn)行針對(duì)核心類別補(bǔ)貨；3、店長(zhǎng)可以查詢單款累計(jì)折扣、累配、銷、存等信息，為本周銷售預(yù)測(cè)提供參考依據(jù)；4、店經(jīng)理可以查看自己管轄店鋪累配、銷、庫存情況，及時(shí)整合門店間貨品；5、分公司商品可以查看自己管轄市場(chǎng)累配、銷、庫存信息，對(duì)市場(chǎng)庫存統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)單市場(chǎng)、單店鋪產(chǎn)品分析，整合貨品，使其快速流通，最終實(shí)現(xiàn)單款、單色促銷。系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)二、系統(tǒng)對(duì)總部的幫助1、便于品類及時(shí)收集終端新品反饋信息，針對(duì)反饋問題，結(jié)合實(shí)物綜合評(píng)估反饋信息，然后及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品推廣策略，實(shí)現(xiàn)商品快速流通；2、產(chǎn)品中心根據(jù)問題反饋，快速改良產(chǎn)品；3、品類通過反饋信息有效把控活動(dòng)推廣時(shí)間和價(jià)格；4、通過及時(shí)、有效的信息流，實(shí)現(xiàn)高效商品流、現(xiàn)金流；5、最終實(shí)現(xiàn)商品價(jià)格營(yíng)銷向價(jià)值營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)推廣計(jì)劃各階段實(shí)施時(shí)間節(jié)點(diǎn)前期開發(fā)（7月14日—8月13日）中期推廣（8月15日—8月29日）后期完善（8月15日起）需求調(diào)研（7月14日—7月21日）

系統(tǒng)開發(fā)（7月21日—8月13日）系統(tǒng)測(cè)試（8月13日）重點(diǎn)店鋪推廣（8月15日—8月29日）

全國推廣（8月29日—9月5日）實(shí)施計(jì)劃任務(wù)類別任務(wù)名稱開始時(shí)間持續(xù)時(shí)間相關(guān)負(fù)責(zé)人前期開發(fā)需求調(diào)研7月14日-7月21日7天王李道、李朝輝、王錦錦、區(qū)域組長(zhǎng)、李春、沈嶸系統(tǒng)開發(fā)7月21日-8月13日23天沈嶸、李春系統(tǒng)測(cè)試8月13日1天沈嶸、李春中期推廣重點(diǎn)店鋪推廣8月15日-8月29日15天王李道、李朝輝、王錦錦、分公司商品、店長(zhǎng)全國店鋪推廣8月22日-9月5日15天王李道、李朝輝、王錦錦、分公司商品、店長(zhǎng)系統(tǒng)完善反饋效果評(píng)估8.15日起持續(xù)王李道、李朝輝、王錦錦、分公司商品、店長(zhǎng)有效制度把控8.15日起持續(xù)王李道、李朝輝、王錦錦、分公司商品、店長(zhǎng)一、前期開發(fā)（7月14日—8月13日）

一、需求調(diào)研：7月14日-----7月21日1、新品上市問題反饋內(nèi)容（款式、顏色、尺碼、價(jià)格、面料、版型、工藝、建議折扣）；2、提示斷碼；3、歷史查詢、本次查詢；4、顯示累計(jì)補(bǔ)貨記錄；5、針對(duì)同用戶，分層級(jí)顯示統(tǒng)計(jì)結(jié)果；6、界面簡(jiǎn)單、方便操作。二、系統(tǒng)開發(fā)、測(cè)試：7月21日----8月13日1、表結(jié)構(gòu)重新調(diào)整，模擬數(shù)據(jù)；2、界面開發(fā)；3、后臺(tái)邏輯處理（查詢條件過濾、已提交及未提交篩選、歷史任務(wù)重新提交，暫存功能）；4、系統(tǒng)測(cè)試：查看需求不合理之處，調(diào)整系統(tǒng)缺陷。一、前期開發(fā)（7月14日—8月13日）

為了了有有效效把把控控推推廣廣進(jìn)進(jìn)程程，，采采取取分分階階段段推推廣廣：：一、、重重點(diǎn)點(diǎn)店店鋪鋪推推廣廣店數(shù)數(shù)：：全全國國31家店店鋪鋪（（包包含含25家全全國國重重點(diǎn)點(diǎn)店店鋪鋪））；；時(shí)間間：：2011年8月15日----8月29日；重心心：：收收集集終終端端店店鋪鋪使使用用建建議議，，進(jìn)進(jìn)行行第第二二階階段段系系統(tǒng)統(tǒng)完完善善。。二、、全全國國推推廣廣店數(shù)數(shù)：：全國國MC店鋪鋪；；時(shí)間間：：2011年8月22日----9月5日；重心心：：收收集集終終端端店店鋪鋪使使用用建建議議，，改改進(jìn)進(jìn)推推廣廣管管理理制制度度。。二、、中中期期推推進(jìn)進(jìn)（（8月15日-9月5日））職責(zé)責(zé)安安排排：：1、反反饋饋信信息息收收集集、、填填寫寫、、提提交交-------店長(zhǎng)長(zhǎng)；；2、店店鋪鋪信信息息反反饋饋跟跟進(jìn)進(jìn)-------分公公司司商商品品；；3、技技術(shù)術(shù)支支持持------李春春、、沈沈嶸嶸；；4、推推廣廣跟跟蹤蹤及及服服務(wù)務(wù)-------王錦錦錦錦；；5、推推廣廣進(jìn)進(jìn)程程監(jiān)監(jiān)控控------王李李道道、、李李朝朝輝輝；；反饋饋信信息息評(píng)評(píng)估估標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：：1、信信息息源源真真實(shí)實(shí)有有效效；；2、反反饋饋問問題題點(diǎn)點(diǎn)具具體體詳詳盡盡；；3、填填寫寫態(tài)態(tài)度度認(rèn)認(rèn)真真；；4、提提交交及及時(shí)時(shí)性性。。三、、各各階階段段工工作作安安排排二、、中中期期推推進(jìn)進(jìn)（（8月15日-9月5日））工作作流流程程：：1、管管理理員員發(fā)發(fā)布布批批次次填填寫寫任任務(wù)務(wù)后后，，以以郵郵件件形形式式發(fā)發(fā)給給分分公公司司商商品品，，由由分分公公司司商商品品通通知知店店鋪鋪各各批批次次貨貨品品信信息息，，并并提提示示店店鋪鋪按按時(shí)時(shí)填填寫寫反反饋饋信信息息；；2、貨貨品品到到店店后后，，店店長(zhǎng)長(zhǎng)組組織織銷銷售售人人員員進(jìn)進(jìn)行行該該批批次次貨貨品品信信息息跟跟蹤蹤（（連連續(xù)續(xù)跟跟蹤蹤2周）），，并并填填寫寫在在信信息息反反饋饋系系統(tǒng)統(tǒng)上上；；3、各各批批次次貨貨品品上上市市第第3周的的第第一一天天12：00之前前提提交交整整個(gè)個(gè)批批次次反反饋饋信信息息，，超超過過規(guī)規(guī)定定時(shí)時(shí)間間沒沒有有提提交交店店鋪鋪，，將將會(huì)會(huì)在在每每周周經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)會(huì)會(huì)議議上上通通報(bào)報(bào)。。推廣效果果評(píng)估：：1、推廣進(jìn)進(jìn)度是否否在預(yù)計(jì)計(jì)時(shí)間內(nèi)內(nèi)完成；；2、使用反反饋建議議是否完完整；3、反饋信信息提交交是否及及時(shí)。二、中期期推進(jìn)（（8月15日-9月5日）系統(tǒng)介紹紹一、權(quán)限限介紹1、店長(zhǎng)----填寫反饋饋信息、、查詢管管轄門店店累配、、銷、庫庫存、累累計(jì)補(bǔ)貨貨記錄、、累計(jì)折折扣等信信息；2、店經(jīng)理理-----查詢管轄轄門店累累配、銷銷、庫存存、累計(jì)計(jì)補(bǔ)貨記記錄、累累計(jì)折扣扣，新品品問題反反饋信息息；3、分公司司經(jīng)理、、商品----查詢管轄轄市場(chǎng)累累配、銷銷、庫存存、累計(jì)計(jì)補(bǔ)貨記記錄、累累計(jì)折扣扣，新品品問題反反饋信息息；4、區(qū)域負(fù)負(fù)責(zé)人---查詢管轄轄區(qū)域累累配、銷銷、庫存存、累計(jì)計(jì)補(bǔ)貨記記錄、累累計(jì)折扣扣，新品品問題反反饋信息息；5、總部----查詢各自自負(fù)責(zé)品品類新品品上市后后相關(guān)問問題反饋饋;6、管理員員—發(fā)布商品品每個(gè)批批次提交交任務(wù)，，查詢、、修改、、刪除等等功能。商品流通通不順暢暢進(jìn)行整整合。針對(duì)節(jié)假假日采用用全場(chǎng)性性折扣活活動(dòng)，方方式單一一。二、控件件安裝說說明運(yùn)行店鋪鋪信息反反饋系統(tǒng)統(tǒng)，必須須先在店店鋪計(jì)算算機(jī)上安安裝Silverlight控件：步步驟：在在地址欄欄輸入：：62:18081/ClientBin/Control/Silverlight.exe，出現(xiàn)：：點(diǎn)擊保存存，保存存到計(jì)算算機(jī)，然然后安裝裝即可。。（無法安裝裝控件用用戶，請(qǐng)請(qǐng)聯(lián)系各各自it安裝控件件，系統(tǒng)統(tǒng)方能正正常運(yùn)行行）系統(tǒng)介紹紹系統(tǒng)介紹紹三、控件件安裝注注意事項(xiàng)項(xiàng)重點(diǎn)店鋪鋪推廣期期間，發(fā)發(fā)現(xiàn)部分分市場(chǎng)控控件安裝裝存在問問題。原原因是部部分市場(chǎng)場(chǎng)采用的的思科路路由器，，系統(tǒng)不不能正常常運(yùn)行。。解決方案案：聯(lián)系系市場(chǎng)it查明自己己市場(chǎng)所所使用的的硬件VPN類型和內(nèi)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)址址，提交交給總部部后臺(tái)運(yùn)運(yùn)維組張張國民，，及時(shí)開開通204網(wǎng)段訪問問權(quán)限。。系統(tǒng)運(yùn)行行正常后后，測(cè)試試賬戶。。不能正正常登錄錄系統(tǒng)的的用戶，，請(qǐng)匯總總不能登登錄人員員明細(xì)（（包含員員工姓名名、工號(hào)號(hào)、所屬屬單位）），提交交給物流流管理部部王錦錦錦，開通通新賬戶戶；系統(tǒng)介紹紹四、界面面和功能能介紹1.信息填寫寫用戶登登錄界面面：以“北京西單單旗艦店店”為例，，輸入用用戶名：：A00612U1946（員工工工號(hào)）密密碼：mb123(統(tǒng)一密碼碼)，然后點(diǎn)點(diǎn)擊“登錄”按鈕進(jìn)進(jìn)入到信信息填寫寫界面。。系統(tǒng)介紹紹2.信息填寫寫界面：：紅色方框框內(nèi)部分分為需填寫提提交內(nèi)容，請(qǐng)請(qǐng)各店長(zhǎng)長(zhǎng)按照收收集信息息填寫，，完畢后后點(diǎn)擊““提交”按鈕提提交保存存，在系系統(tǒng)彈出出最后提提交日時(shí)時(shí)一起提提交。系統(tǒng)介紹紹2、信息填填寫界面面：數(shù)據(jù)定義義：例如如，庫存存量與累累銷量以以2011-08-19為參照點(diǎn)點(diǎn)的話，，指的就就是到2011-08-18的數(shù)數(shù)據(jù)；；本周銷里里的“本周”指的是是自然周周，與美美邦資源源整合平平臺(tái)日期期保持一一直；累計(jì)補(bǔ)補(bǔ)貨指指的是是歷史史補(bǔ)貨貨記錄錄。系統(tǒng)介介紹2.信息填填寫界界面：：注意事事項(xiàng)：：填寫寫界面面里自自左到到右第一欄欄打鉤鉤后，以后后各項(xiàng)項(xiàng)均不再打打鉤；折扣建建議欄欄里只只能填填寫數(shù)數(shù)字1-99；某款單單品尺尺碼打鉤后后，備注注欄里里填寫尺碼問問題具具體明細(xì)，其它它問題題項(xiàng)填填寫方方法類類似。。系統(tǒng)介介紹3.高級(jí)查查詢界界面：：紅色框框內(nèi)是是高級(jí)級(jí)查詢?cè)冏侄味?，可可以按按照需求點(diǎn)擊要要查詢?cè)兊淖肿侄巍?。系統(tǒng)介介紹3.高級(jí)查查詢界界面：：紅框內(nèi)內(nèi)標(biāo)注注部分分為不不可變變部分分；綠框內(nèi)內(nèi)“未提交交”顯示示本次次填寫寫任務(wù)務(wù)中還還未填填寫提提交部部分；；藍(lán)框內(nèi)內(nèi)是品品類查查詢字字段，，每個(gè)個(gè)用戶戶都具具有查查詢功功能，，查詢?cè)兎秶鷩妥宰约簫弽徫幌嘞嚓P(guān)聯(lián)聯(lián)。系統(tǒng)介介紹4、其他用用戶查查詢界界面（（店長(zhǎng)長(zhǎng)除外外）：總部人人員、、區(qū)域域負(fù)責(zé)責(zé)人、、分公公司經(jīng)經(jīng)理、、分公公司商商品、、店經(jīng)經(jīng)理只只有查查詢功功能，，查詢?cè)兘缑婷嫒缦孪拢航y(tǒng)計(jì)結(jié)結(jié)果顯顯示模模型系統(tǒng)介介紹4、其他用用戶查查詢界界面（（店長(zhǎng)長(zhǎng)除外外）：查詢路路徑：MBBI商業(yè)智智能分分析→價(jià)值營(yíng)營(yíng)銷商商品→用戶查查詢界界面（店長(zhǎng)長(zhǎng)除外外）；；注意事事項(xiàng)：原有有BI用戶，，正常常登錄錄后，，點(diǎn)擊擊菜單單欄““價(jià)值營(yíng)營(yíng)銷商商品”子菜菜單，，進(jìn)入入到查查詢界界面。。（尚尚未開開通BI用戶，，申請(qǐng)請(qǐng)開通通BI后方可可進(jìn)入入查詢?cè)冺撁婷妗＃㏕HEEND,THANKYOU!9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。10:01:4210:01:4210:0112/31/202210:01:42AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2210:01:4210:01Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。10:01:4210:01:4210:01Saturday,December31,202213、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2210:01:4210:01:42December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。31十十二月202210:01:43上上午10:01:4312月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2210:01上上午12月月-2210:01December31,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/3110:01:4310:01:4331December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。10:01:43上上午10:01上午10:01:4312月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。10:01:4310:01:4310:0112/31/202210:01:43AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2210:01:4310:01Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。10:01:4310:01:4310:01Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2210:01:4310:01:43December31,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月202210:01:43上上午午10:01:4312月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月2210:01上上午12月-2210:01December31,202216、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/3110:01:4310:01:4331December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。10:01:43上午午10:01上上午10:01:4312月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。10:01:4310:01:4310:0112/31/202210:01:43AM11、越