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文檔簡(jiǎn)介

新版營(yíng)銷師考試試題及答案1.酒店簡(jiǎn)介對(duì)流量和轉(zhuǎn)化率有貢獻(xiàn)對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.客人的離店時(shí)間,應(yīng)該設(shè)置越早越好,便于酒店打掃衛(wèi)生對(duì)錯(cuò)(正確答案)3.為了躲避平臺(tái)審核,可以使用通甲字或者是錯(cuò)別字給房型命名對(duì)錯(cuò)(正確答案)4.在房型命名的時(shí)候,可以根據(jù)客源定位,加入“親子”,“浪漫“等詞語對(duì)(正確答案)錯(cuò)5.找到不同房間的共同點(diǎn)組成房型名稱,這樣可以減少關(guān)房的工作量對(duì)(正確答案)錯(cuò)6.圖片中添加了電話,官網(wǎng)的網(wǎng)址或者logo等都會(huì)影響到圖片的審核對(duì)(正確答案)錯(cuò)7.優(yōu)質(zhì)的差評(píng)會(huì)排在評(píng)價(jià)的最前面對(duì)(正確答案)錯(cuò)8.客人在酒店入住的過程中,可以給客人提供管家服務(wù)對(duì)(正確答案)錯(cuò)9.客人入住后發(fā)現(xiàn)一些設(shè)施的問題,客人反應(yīng)給酒店之后,酒店應(yīng)每個(gè)月進(jìn)行集中進(jìn)行處理對(duì)錯(cuò)(正確答案)10.酒店評(píng)價(jià)數(shù)量減少了,可能是因?yàn)橛脩糇孕袆h除了對(duì)(正確答案)錯(cuò)11.促銷推廣可以幫助酒店增加曝光,提升流量對(duì)(正確答案)錯(cuò)12.連住優(yōu)惠可以吸引夜間客流,實(shí)現(xiàn)尾房變現(xiàn)對(duì)錯(cuò)(正確答案)13.早訂多減適合淡旺季明顯,售賣情況差異較大的酒店對(duì)(正確答案)錯(cuò)14.報(bào)名參加多個(gè)促銷推廣活動(dòng)后,客人在下單時(shí)享受所有的優(yōu)惠對(duì)錯(cuò)(正確答案)15.酒店參與促銷活動(dòng)后,活動(dòng)折扣無益于會(huì)員轉(zhuǎn)化對(duì)錯(cuò)(正確答案)16.促銷房型占比越高代表酒店曝光的幾率越大對(duì)(正確答案)錯(cuò)17.動(dòng)銷率越高代表促銷房型的性價(jià)比和轉(zhuǎn)化率越低對(duì)錯(cuò)(正確答案)18.一口價(jià)的促銷費(fèi)用通過賣價(jià)減去一口價(jià)金額來計(jì)算對(duì)(正確答案)錯(cuò)19.促銷庫存售完后,剩余產(chǎn)品將按美團(tuán)價(jià)進(jìn)行售賣對(duì)(正確答案)錯(cuò)20.獨(dú)家展位僅支持酒店所在商圈的曝光對(duì)錯(cuò)(正確答案)21.一個(gè)商圈在一個(gè)時(shí)間段,僅有一個(gè)獨(dú)家展位曝光位置對(duì)(正確答案)錯(cuò)22.當(dāng)門店沒有主圖顯示的時(shí)候,購買推廣通后可能會(huì)出現(xiàn)推廣不展示的情況對(duì)(正確答案)錯(cuò)23.使用推廣通后,門店排名較低,可以通過優(yōu)化門店信息,提升推廣排名對(duì)(正確答案)錯(cuò)24.15分鐘免責(zé)退款的訂單,可以直接發(fā)起退款,不占用前臺(tái)操作系統(tǒng)的時(shí)間對(duì)(正確答案)錯(cuò)25.參加優(yōu)化取消政策后,商家當(dāng)月可以獲得0.1分HOS分獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)(正確答案)錯(cuò)26.優(yōu)化取消政策的罰金歸商家所有對(duì)(正確答案)錯(cuò)27.商家開通“門店自留會(huì)員-美團(tuán)大美卡”后,用戶通過掃描前臺(tái)二維碼需繳費(fèi)領(lǐng)取會(huì)員卡對(duì)錯(cuò)(正確答案)28.已有訂單的用戶到店辦理入住,可以讓用戶先領(lǐng)取會(huì)員卡,日后享受折扣對(duì)(正確答案)錯(cuò)29.可以使用門店自留會(huì)員-美團(tuán)大美卡的精準(zhǔn)營(yíng)銷功能對(duì)低頻客人進(jìn)行喚醒對(duì)(正確答案)錯(cuò)30.因?yàn)橛脩糁霸诿缊F(tuán)APP上預(yù)訂過酒店的房間,不是酒店的新客,所以不可以成為門店自留的會(huì)員對(duì)錯(cuò)(正確答案)31.以下哪個(gè)是房型命名的原則等級(jí)檔次差異化,名稱用詞場(chǎng)景化房型功能多元化,服務(wù)展示多樣化價(jià)格設(shè)置合理化,房型數(shù)量精致化以上全部(正確答案)32.在等級(jí)檔次差異化的部分,哪一個(gè)描述最準(zhǔn)確價(jià)格區(qū)分房間大小區(qū)分房間有無窗戶的區(qū)分產(chǎn)品和價(jià)格的區(qū)分(正確答案)33.在房型的命名中,可以出現(xiàn)哪個(gè)詞語免費(fèi)停車親子(正確答案)接送限時(shí)特惠34.以下哪個(gè)信息在房型建完后可以修改面積可住人數(shù)房型名稱(正確答案)床型35.評(píng)價(jià)數(shù)量減少的原因,不包括以下哪個(gè)原因HOS分?jǐn)?shù)降低(正確答案)存在刷單的行為,被系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到了用戶自行刪除36.在好評(píng)轉(zhuǎn)化四部曲中,在最開始的階段應(yīng)該做到入住留渠道客訴有態(tài)度預(yù)訂有反饋(正確答案)離店有祝福37.在為已入住客人提供服務(wù)的過程中,以下哪個(gè)是不需要為客人提供的關(guān)鍵信息預(yù)訂平臺(tái)信息(正確答案)周邊美食交通信息旅游景點(diǎn)38.以下哪個(gè)不是自助促銷類型天天特價(jià)天天秒殺(正確答案)連住特惠首住折扣39.以下哪個(gè)不是美團(tuán)酒店發(fā)起的活動(dòng)跨品類營(yíng)銷錯(cuò)峰游系列一口價(jià)今夜特價(jià)(正確答案)40.某酒店單日價(jià)格150元,參與連住優(yōu)惠后2晚的價(jià)格不得高于300元(正確答案)280元250元290元41.促銷房型動(dòng)銷率過低,不能通過以下哪一個(gè)來方式提升選擇更優(yōu)質(zhì)的房型參加活動(dòng)提高優(yōu)惠力度降低優(yōu)惠力度(正確答案)42.在選擇獨(dú)家展位模板的時(shí)候,可以根據(jù)以下哪個(gè)方面進(jìn)行選擇客群類型時(shí)令季節(jié)品牌曝光促銷活動(dòng)類型(正確答案)43.購買獨(dú)家展位時(shí),不可以通過以下哪個(gè)方式購買現(xiàn)金閑置房?jī)稉Q的資源豆現(xiàn)金和閑置房?jī)稉Q的資源豆預(yù)留房(正確答案)44.推廣通的廣告位是以下哪個(gè)3,8,13,18,23……(正確答案)4,9,13,18,23……4,9,14,19,24……3,8,14,19,24……45.想要通過推廣通提升酒店的排名,不可以采用以下哪個(gè)方式提升日預(yù)算提升點(diǎn)擊單價(jià)完善酒店地址信息開通更多預(yù)留房(正確答案)46.閑置房?jī)稉Q的資源豆,可以用來充值推廣通獨(dú)家展位推廣通和獨(dú)家展位(正確答案)掃碼返利47.遇到以下情況,可以使用閑置房來增加酒店的曝光機(jī)會(huì)酒店空房過多,全年滿房率不足80%(正確答案)現(xiàn)金流緊張(正確答案)流量下滑嚴(yán)重(正確答案)搭建酒店的私域流量48.以下哪一項(xiàng)不是15分鐘免責(zé)退款帶來的好處提升用戶體驗(yàn)提升訂單轉(zhuǎn)化

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