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Humanresources——marketingprogram商丘邦美便民服務(wù)企業(yè)勞務(wù)派遺項(xiàng)目策劃書(shū)企劃人:王凱日期:2017年4月前言勞務(wù)派遺又稱人力派遺、人才租借、勞動(dòng)派遺、勞動(dòng)力租借、雇員租借,是指由勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與派遺勞工訂立勞動(dòng)合同,把勞動(dòng)者派向其他用工單位,再由其用工單位向派遺機(jī)構(gòu)支付一筆服務(wù)開(kāi)支的一種用工形式。本計(jì)劃書(shū),從勞務(wù)派遺的背景,市場(chǎng)定位,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)付,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)及管理等方面進(jìn)行了闡述。由于自己在寫(xiě)作過(guò)程中收集的資料不是很全面及理論知識(shí)水平有限,及可能對(duì)本項(xiàng)目認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)不全面,因此可能造成見(jiàn)解不擁有寬泛性,略顯片面,請(qǐng)您指正。目錄一、市場(chǎng)背景21、人才派遺見(jiàn)解22、起源與發(fā)展33、國(guó)內(nèi)人才派遺發(fā)展市場(chǎng)4二、項(xiàng)目剖析41、項(xiàng)目特色42、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)6、對(duì)企業(yè)而言6、對(duì)職工而言6三、項(xiàng)目定位71、行業(yè)發(fā)展定位72、項(xiàng)目發(fā)展定位8四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及鑒別辦理81、勞務(wù)派遺風(fēng)險(xiǎn)的特色9、無(wú)法預(yù)知9、多樣性、復(fù)雜性9、可控性92、勞務(wù)派遺風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)9法律風(fēng)險(xiǎn)9、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)9、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)10、連帶責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)103、勞務(wù)派遺風(fēng)險(xiǎn)的鑒別及辦理........................................................................................10、風(fēng)險(xiǎn)鑒別10、風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)付11五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃121、運(yùn)營(yíng)流程122、組織架構(gòu)133、管理制度13、成立制度13、制度履行134、推行計(jì)劃13、人員定位13、廣告推行155、服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理15、服務(wù)運(yùn)營(yíng)的作用15、提升服務(wù)質(zhì)量16、搭建信息溝通系統(tǒng)17、運(yùn)營(yíng)管理要點(diǎn)17、服務(wù)運(yùn)營(yíng)基本策略17六、遠(yuǎn)景與展望18一、市場(chǎng)背景1、人才派遺見(jiàn)解人才派遺又稱人才租借,勞動(dòng)合同法稱人才派遺(ServiceDispatching),是人力資源外包的一種,為此刻西方發(fā)達(dá)國(guó)家寬泛采用;即企業(yè)將人力資源管理中非核心部分的工作所有或部分委托人才服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)管(辦)理,但托管人員仍隸屬于委托企業(yè)。這是一種全面的高層次的人事代理服務(wù)。人才派遺的形式主要有兩種:一種是按一按限時(shí)租借人員;另一種是以完成某個(gè)工作項(xiàng)目為準(zhǔn)租借人員。派遺(租借)人員的本源:一是單位現(xiàn)有的人員;二是委托人才服務(wù)機(jī)構(gòu)招聘的人員。下面是人才派遺結(jié)構(gòu)表示圖:人才服務(wù)機(jī)構(gòu)與用人企業(yè)和派遺人員分別簽訂人才派遺協(xié)議、人才派遺合同,以規(guī)范三方在派遺時(shí)期的權(quán)益和義務(wù),在派遺時(shí)期用人企業(yè)與派遺人員不發(fā)生人事隸屬關(guān)系。2、起源與發(fā)展人才派遺是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下市場(chǎng)主體自覺(jué)選擇的結(jié)果。九十年代以來(lái),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益成熟以及用工制度改革的深度推進(jìn),會(huì)依照勞動(dòng)力市場(chǎng)的供討情況趨利避害,
我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)主體的自主地位日益確立,它們自覺(jué)地決定用工、就業(yè)形式和經(jīng)營(yíng)形式,這是產(chǎn)生、發(fā)展的根本前提。大企業(yè)用工制度改革是人才派遺型工作安排產(chǎn)生的主要原因長(zhǎng)遠(yuǎn)以來(lái),我國(guó)系統(tǒng)內(nèi)積存了大批的低效率和無(wú)效率勞動(dòng)力。隨著企業(yè)用工制度朝著市場(chǎng)化方向改革,企業(yè)開(kāi)始控制人員數(shù)量增加,并精簡(jiǎn)人員,人才派遺成為企業(yè)防備直接沖擊社會(huì)、進(jìn)行正常減員和非正常減員的重要渠道勞動(dòng)力市場(chǎng)系統(tǒng)作用的不斷加強(qiáng)是人才派遺型就業(yè)產(chǎn)生的主要原因隨著職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)和職業(yè)介紹事業(yè)的發(fā)展,逐漸產(chǎn)生了人才派遺的機(jī)構(gòu)和功能。一部分下崗、失業(yè)人員和農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力由于自己就業(yè)能力比較弱,難以自謀職業(yè)、自主就業(yè),于是,相關(guān)部門(mén)將他們組織起來(lái),經(jīng)過(guò)人才派遺實(shí)現(xiàn)就業(yè)。其他,也有一些就業(yè)能力比較強(qiáng)的勞動(dòng)者,不滿足于固定在一個(gè)正式單位中,采用了人才派遺就業(yè)形式,以豐富自己的經(jīng)歷,增加自己的收入。其他,隨著大中專學(xué)生就業(yè)變得越來(lái)越困難,很多畢業(yè)生也經(jīng)過(guò)人才派遺來(lái)積累工作經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)就業(yè)打基礎(chǔ)。人才派遺,不但滿足了我國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下市場(chǎng)主體的需要,也為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)改革實(shí)踐服務(wù),表現(xiàn)出擁有中國(guó)特色的與國(guó)際市場(chǎng)接軌的特色。情況表示,人才派遺制是深入人事制度改革,激活用人系統(tǒng)的一種擁有廣闊發(fā)展空間的新的用人模式。3、國(guó)內(nèi)人才派遺發(fā)展市場(chǎng)人才派遺是我國(guó)人才經(jīng)濟(jì)中比較新的一種形式,也是當(dāng)前發(fā)展很快、問(wèn)題很多的一種形式。在認(rèn)清人才派遺實(shí)質(zhì)的前提下,更重要的是要商議人才派遺在吸納就業(yè)方面的潛力有多大。對(duì)于像我國(guó)這樣擁有數(shù)量巨大的低素質(zhì)勞動(dòng)力資源的發(fā)展中國(guó)家,人才派遺等人才經(jīng)濟(jì)比較適應(yīng)我國(guó)的要素天分,比較能夠充發(fā)散揮我國(guó)的資源比較優(yōu)勢(shì)。特別是在近幾年來(lái)我國(guó)傳統(tǒng)的就業(yè)崗位不斷減少、經(jīng)濟(jì)放緩的情況下,發(fā)展意義及市場(chǎng)潛力更加重要。當(dāng)前,中國(guó)勞務(wù)派遺日益表現(xiàn)出三大特色:一是勞務(wù)派遺服務(wù)水平時(shí)益提升。從季節(jié)性、臨時(shí)性、突擊性、協(xié)助性、低層次向長(zhǎng)遠(yuǎn)性、專業(yè)性、高層次發(fā)展。二是用工單位范圍逐漸拓展。從外國(guó)使領(lǐng)館、外國(guó)企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)、外商投資企業(yè)擴(kuò)展到地方政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,從非國(guó)有企業(yè)拓展到國(guó)有企業(yè),從營(yíng)利性機(jī)構(gòu)拓展到非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)。三是派遺人員日益多層次化。從農(nóng)村勞動(dòng)力、外來(lái)從業(yè)、停薪留職、退休人員等擴(kuò)大到高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員和高層管理人員。二、項(xiàng)目剖析1、項(xiàng)目特色第一,“不求所有,但求所用”在我國(guó)舊的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)下,工人歸單位所有,都是單位的人,工作是一世制,端的是鐵飯碗,人員能進(jìn)不能夠出.工人閑置浪費(fèi)現(xiàn)象很寬泛。當(dāng)前在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在流行,工人要流動(dòng),“單位人”要變成“社會(huì)人”已經(jīng)是大勢(shì)所趨。人才派遺制,使用人單位在工人使用上“不求所有、但求所用”這種新的用人理念得以實(shí)現(xiàn)。用人單位只要與人才派遺機(jī)構(gòu)簽訂一份人才派遺協(xié)議,今后由人才派遺機(jī)構(gòu)把合適人員派到用人單位工作。用人單位只負(fù)責(zé)對(duì)工人的使用,不與工人自己發(fā)生任何隸屬關(guān)系。應(yīng)當(dāng)說(shuō),以“不求所有、但求所用”為特色的人才派遺制,特別合適于那些非公有制企業(yè)、國(guó)企改制企業(yè)和那些經(jīng)營(yíng)發(fā)展變化比較快、不同樣樣發(fā)展階段或不同樣樣發(fā)展時(shí)期對(duì)人才需求又不盡同樣的單位。第二,“你用人,我管人”是人才派遺制的又一個(gè)顯著特色。人才派遺制的用人模式實(shí)際上形成的是三種關(guān)系.也就是以人才派遺機(jī)構(gòu)為中間行為主體,形成的派遺機(jī)構(gòu)與被派遺人才之間的隸屬關(guān)系、派遺機(jī)構(gòu)與用人單位之間的合作關(guān)系,以及被派遺人才與用人單位之間的工作關(guān)系。很顯然,用人單位對(duì)人才只管使用和使用中的工作核查,剩下的所有管理工作,包括薪資薪酬的發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)的代收代繳、合同的簽訂、續(xù)訂和除去,相關(guān)問(wèn)題和爭(zhēng)議的辦理、平時(shí)一系列的人事管理等.所有由人才的派遺機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。這樣,用人單位用人,派遺機(jī)構(gòu)管人,這種用人模式對(duì)用人單位來(lái)說(shuō)省了很多事,減少了大批因管理工作帶來(lái)的工作量和相關(guān)的麻煩。能夠使用人單位的經(jīng)營(yíng)管理者能夠更專心于事業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。人才派遺機(jī)構(gòu)“一手托兩家”,更有利于人才供需兩方的雙向選擇和相關(guān)各方責(zé)權(quán)益的保障,這是人才派遺制的一個(gè)帶有根本性的好處,也是這種用人模式獨(dú)到的系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)一系列認(rèn)真認(rèn)真的規(guī)范運(yùn)作,贏得人才供需兩方的認(rèn)同和歡迎,以優(yōu)異的社會(huì)信譽(yù)推感人才派遺制的良性發(fā)展。人才派遺機(jī)構(gòu),介于人才供需兩方中間,一方面要依照用人單位對(duì)工人的需求,履行與用人單位簽訂的人才派遺協(xié)議,向用人單位及時(shí)選拔派遺所需的適用工人,并管理好所派遺的工人,保證接受人才派遺的用人單位相關(guān)責(zé)、權(quán)、利獲取有效的保障;另一方面,在對(duì)選定的人才推行人才派遺前,要與被派遺人才簽訂勞動(dòng)合同確立兩方的隸屬關(guān)系.保證被派遺人才在派出工作時(shí)期相關(guān)的責(zé)、權(quán)、利能夠獲取有效的保障。勞務(wù)派遺的適用范圍勞務(wù)派遺所涉專業(yè)極為寬泛、從管理人員、技術(shù)工人及一般一般職工均可采用勞務(wù)派遺的方式2、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)、對(duì)企業(yè)而言、節(jié)約管理成本。企業(yè)的管理成本在企業(yè)總成本中占有很大的份額,每年企業(yè)為管理成本付出的時(shí)間、金錢(qián)和精力都特別巨大。企業(yè)選擇勞務(wù)派遺后,人事管理的成本將會(huì)顯著減少,人事管理瑣事不再占用企業(yè)難得的發(fā)展時(shí)間,企業(yè)也能夠?qū)⒏嗟馁Y源和精力用到企業(yè)的發(fā)展壯大上面。、節(jié)約人員的招募成本。企業(yè)人員招募又是另一項(xiàng)另企業(yè)頭疼的事情,用工難,招不到滿意的職工,薪資又連年上漲,企業(yè)招工成本隨之不斷爬升企業(yè)。若是企業(yè)選擇勞務(wù)派遺企業(yè)作代理,適用工需求可隨時(shí)與勞務(wù)派遺企業(yè)聯(lián)系,企業(yè)只要進(jìn)行職工接收即可工作即可,省錢(qián)高效又省力。、閃避用工風(fēng)險(xiǎn)。在勞務(wù)派遺企業(yè),職工直接與勞務(wù)派遺企業(yè)簽訂合同,其實(shí)不會(huì)與用工單位簽訂合同。因此用工企業(yè)不用擔(dān)當(dāng)勞務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給了勞務(wù)派遺企業(yè),而用工單位能夠減少擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。、在資源稀缺的情況下保障了生產(chǎn)需要的用工用人單位與勞務(wù)派遺企業(yè)合作,能夠在有限的時(shí)間內(nèi),迅速充分的利用企業(yè)現(xiàn)有資源,不用擔(dān)當(dāng)在招聘新職工時(shí)期所花掉的成本,適用工需求可隨時(shí)聯(lián)系勞務(wù)派遺企業(yè)派遺符適用人單位標(biāo)準(zhǔn)的職工到單位上崗即可。、提升了派遺職工的素質(zhì)。由于職工在與勞務(wù)派遺企業(yè)簽訂合同時(shí),已經(jīng)經(jīng)過(guò)勞務(wù)派遺企業(yè)能力精選,因此減少了用人單位的培訓(xùn)成本,也提升了職工的職業(yè)涵養(yǎng),職工素質(zhì)獲取保障??傊?jīng)過(guò)派遺,企業(yè)能夠把用人的風(fēng)險(xiǎn)和從煩雜的事務(wù)中走開(kāi)出來(lái),放在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)質(zhì)量上,用同樣的錢(qián)創(chuàng)立出不同樣樣的價(jià)值見(jiàn)效。
把更多的精力、對(duì)職工而言、勞務(wù)派遺將會(huì)是一種連續(xù)性的服務(wù)。勞務(wù)派遺企業(yè)將會(huì)隨時(shí)為被派遺職工服務(wù),在職工有職業(yè)上的需要時(shí),可隨時(shí)聯(lián)系派遺單位進(jìn)行協(xié)助工作。、離職換工作更便利。只要在不與勞務(wù)派遺企業(yè)除去合同的前提下,勞務(wù)派遺企業(yè)便能夠?yàn)槁毠ぐ才判鹿ぷ?,因此只要職工?duì)當(dāng)前的工作不滿意,即可對(duì)派遺企業(yè)提出更換工作的申請(qǐng),并甄選派遺企業(yè)新介紹的工作崗位,職工可視情況而選擇自己喜愛(ài)的工作崗位。、勞動(dòng)保障隨身行。職工與勞務(wù)派遺企業(yè)簽訂派遺合同后,如若用工單位未能履行用工責(zé)任,沒(méi)有很好的保護(hù)個(gè)人的合法權(quán)益,個(gè)人可申請(qǐng)勞務(wù)派遺企業(yè)出頭調(diào)治,職工自己利益獲取進(jìn)一步保障。、提升工作水平。與勞務(wù)派遺單位簽訂合同后,一些派遺企業(yè)會(huì)如期舉行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)也許職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助職工更好地提升自己的職業(yè)技術(shù)和職業(yè)涵養(yǎng),更好的規(guī)劃自己的事涯。跨地區(qū)勞務(wù)派遺在促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移方面主要有以下特色:一是有助于一部分轉(zhuǎn)移能力不足的勞動(dòng)力順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè);二是使跨地區(qū)就業(yè)更擁有確立性,防備了過(guò)去勞務(wù)輸出中的盲目性;三是使轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者的權(quán)益碰到更好的保障。總之,跨地區(qū)勞務(wù)派遺使流動(dòng)就業(yè)組織化,有利于促進(jìn)我國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力向城鎮(zhèn)非農(nóng)產(chǎn)業(yè)有序轉(zhuǎn)移。三、項(xiàng)目定位1、行業(yè)發(fā)展定位本項(xiàng)目用人企業(yè)主要為外向型企業(yè)、股份制企業(yè)以及競(jìng)爭(zhēng)激烈的制造業(yè)等行業(yè)對(duì)勞務(wù)派遣的需求大。一些著名的企業(yè)如深圳華為、賽格三星、賽格日立、希捷等,都使用派遺職工。而采用勞務(wù)派遺型工作安排的行業(yè)主若是服務(wù)業(yè)、制造業(yè)和建筑業(yè),飯店、家政、電力、鐵路運(yùn)輸?shù)确?wù)性行業(yè),以及建筑業(yè)和制造業(yè)的一些部門(mén)。依照本項(xiàng)目的項(xiàng)目需求,擬訂相對(duì)應(yīng)的人才派遺策略.依照全國(guó)總工會(huì)研究室企業(yè)職工勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益實(shí)現(xiàn)情況及思想動(dòng)向檢查測(cè)算,當(dāng)前全國(guó)企業(yè)勞務(wù)派遺工占企業(yè)職工總數(shù)%,約3700萬(wàn)人。從行業(yè)分布看,絕大部分行業(yè)都使用勞務(wù)派遺工。在公民經(jīng)濟(jì)行業(yè)的20個(gè)門(mén)類中,有16個(gè)存在使用勞務(wù)派遺工現(xiàn)象,其中有11個(gè)門(mén)類中高出20%的被檢查企業(yè)使用勞務(wù)派遺工。在屬于第三產(chǎn)業(yè)的金融業(yè),水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè),信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè),分別有高達(dá)%、%和%的企業(yè)使用勞務(wù)派遺工,勞務(wù)派遺工占職工比率分別為%、%、%。勞務(wù)派遺工占職工總數(shù)比例較高的行業(yè)是建筑業(yè),信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè),電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)等行業(yè),分別為%、%和%。國(guó)有企業(yè)使用勞務(wù)派遺工的數(shù)量最多,占國(guó)有企業(yè)職工總數(shù)的%;其次是外商(港澳臺(tái))投資企業(yè),占%。大部分勞務(wù)派遺工是一般操作工和一般技術(shù)工人,在初級(jí)工作崗位工作。熟練工(無(wú)技術(shù)等級(jí))占%,初、中、高級(jí)技術(shù)工人占%,專業(yè)技術(shù)人員和管理人員(包括一般管理人員和高層管理人員)占%。如上海市從事一線工作的勞務(wù)派遺工為7511人,占所有勞務(wù)派遺工的%;江蘇省總工會(huì)供應(yīng)的數(shù)據(jù)顯示,在檢查的12658名勞務(wù)派遺工中有12006人從事一線勞動(dòng),占比為95%,可見(jiàn)勞動(dòng)力密集型企業(yè)所需派遺人員很多。勞務(wù)派遺在我國(guó)進(jìn)行了一個(gè)從無(wú)到有,從少到多一個(gè)逐漸接受的過(guò)程。2、項(xiàng)目發(fā)展定位依照我省現(xiàn)狀,受大環(huán)境的影響,河南省勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移相對(duì)滯后。影響要素主要有政策觀念、城市化水平低、勞動(dòng)力素質(zhì)相對(duì)較低等。我省勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育滯緩,中介組織發(fā)育程度低,政府部門(mén)作用較低,因此本項(xiàng)目主要為農(nóng)民工外派,中專技校學(xué)生外派,初高中畢業(yè)生,大中專院校畢業(yè)生外派,,勞務(wù)輸出,人才中介,主要招聘人員當(dāng)?shù)貐^(qū)為主信息困窮的農(nóng)民工,下崗失業(yè)人員、大中專應(yīng)屆畢業(yè)生及其他未就業(yè)人員,面向全國(guó)市場(chǎng),客戶群為大中型企業(yè),企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式為商業(yè)服務(wù)。四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及鑒別辦理勞務(wù)派遺作為一種相對(duì)發(fā)展不太成熟的用工形式,自己其實(shí)不是圓滿無(wú)缺的,它自己存在著很多問(wèn)題,也就是說(shuō)對(duì)勞務(wù)派遺企業(yè)、用人單位、派遺職工三者相對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)。勞務(wù)派遣風(fēng)險(xiǎn)是指在一準(zhǔn)時(shí)間,空間范圍內(nèi)受主客觀條件影響和限制,派遺企業(yè)、用人單位以及派遣職工會(huì)因?qū)嵸|(zhì)派遺見(jiàn)效和預(yù)期產(chǎn)生偏離,因此,三方要承受不同樣樣程度的損失細(xì)風(fēng)險(xiǎn)。1、勞務(wù)派遺風(fēng)險(xiǎn)的特色、無(wú)法預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生沒(méi)有特其他顯然跡象,它一般發(fā)生在派遺職工適應(yīng)環(huán)境或發(fā)生于勞動(dòng)勞動(dòng)酬金給付的過(guò)程中,因此擁有必定的隱蔽性,特別在業(yè)務(wù)開(kāi)始的先期及某個(gè)階段,對(duì)付此類風(fēng)險(xiǎn)的方法不圓滿,企業(yè)很難展望派遺人員在將來(lái)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),即很難做出相應(yīng)的手段和方法去解決。、多樣性、復(fù)雜性勞務(wù)派遺活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生不是單一的、詳細(xì)的,會(huì)出現(xiàn)多種多樣的表現(xiàn)形式,并受很多要素的影響及限制,擁有復(fù)雜性。如職工的工作環(huán)境影響工作效率,這個(gè)工作環(huán)境既包括周?chē)娜耸玛P(guān)系、企業(yè)文化、工作氛圍等,不是簡(jiǎn)單的一個(gè)要素所起的作用。、可控性派遺風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,用人單位能夠?qū)ζ溥M(jìn)行有效的鑒別,并經(jīng)過(guò)間接的勞資關(guān)系對(duì)其進(jìn)行拘束。經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)付措施,比方;停工、辭退、追究連帶責(zé)任,盡量把風(fēng)險(xiǎn)的影響程度降到最低??煽匦云鋵?shí)不是絕對(duì)的,可是必定程度的可控。2、勞務(wù)派遺風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)勞動(dòng)派遺的時(shí)間一般較短,因此簽訂的勞務(wù)派遺合同時(shí)限也比較短,這就使得勞務(wù)派遺人員的流動(dòng)性很大,用人單位不能夠?qū)ε蛇z職工和正式職工進(jìn)行一致有效的管理。勞動(dòng)合同一旦簽訂,用人單位及派遺單位都要擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任,如用人單位出現(xiàn)違反勞動(dòng)合同的行為,而且造成派遺人員傷害,派遺單位都要擔(dān)當(dāng)必定的實(shí)質(zhì)法律責(zé)任,派遺單位一般拒絕履行法律責(zé)任。因此勞動(dòng)派遺瓜葛一旦發(fā)生,用人單位和派遺企業(yè)都會(huì)面對(duì)嚴(yán)重的法律風(fēng)險(xiǎn)。、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)勞務(wù)派遺企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,為了強(qiáng)搶更多的派遺業(yè)務(wù),可能會(huì)出現(xiàn)各個(gè)企業(yè)之間相互壓價(jià)、喪失行業(yè)道德,以致惡性競(jìng)爭(zhēng)?,F(xiàn)大部分勞務(wù)派遺企業(yè)存在,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)弱,服務(wù)水平及質(zhì)量不高等問(wèn)題,造成經(jīng)營(yíng)困難。為招聘到更多人員,故意降低招聘水平,因此會(huì)出現(xiàn)職工素質(zhì)低,工作效率低等問(wèn)題,影響用人單位的工作計(jì)劃,造成惡性循環(huán)。、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)勞務(wù)派遺機(jī)構(gòu)發(fā)展到必定水平需要給數(shù)不勝數(shù)的人員發(fā)放企業(yè),這意味著勞動(dòng)派遺企業(yè)需要面對(duì)人員多、范圍廣、時(shí)效強(qiáng)及環(huán)節(jié)較復(fù)雜等難題。、連帶責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)勞務(wù)派遺職工在派遺過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生職業(yè)道德不規(guī)范、心里落差大等問(wèn)題,有時(shí)這些心里會(huì)以致他們會(huì)做出不規(guī)范行為。道德不端的職工會(huì)為了追求心里平衡,會(huì)以用人單位的名義從事個(gè)人活動(dòng),這會(huì)給用人單位造成嚴(yán)重的結(jié)果,用人單位定會(huì)碰到涉及。派遺人員在用人單位發(fā)生危害用人單位或危害其他職工的行為,因自己無(wú)5法擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任而逃逸,這時(shí)就會(huì)追究用人單位或派遺單位的法律責(zé)任,甚至追究相關(guān)賠償。3、勞務(wù)派遺風(fēng)險(xiǎn)的鑒別及辦理、風(fēng)險(xiǎn)鑒別進(jìn)一步剖析企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)事件及風(fēng)陡峭素,排列出輕重緩急,有利于本企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)判斷和辦理。勞務(wù)派遺風(fēng)險(xiǎn)的鑒別一般包括以下三個(gè)步驟:、鑒別各個(gè)階段第一要熟悉本項(xiàng)目勞務(wù)派遺的整個(gè)過(guò)程,進(jìn)行剖析和議論,明確整個(gè)項(xiàng)目的工作流程,今后對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行劃分,依照每個(gè)環(huán)節(jié)的特色,劃分階段和環(huán)節(jié),今后對(duì)每個(gè)階段和環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的檢查和剖析,找出每個(gè)環(huán)節(jié)隱藏的風(fēng)險(xiǎn),而且找出風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的要素。、設(shè)計(jì)流程圖對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行剖析后,依照各個(gè)環(huán)節(jié)的特色,繪制出各個(gè)階段,今后將各個(gè)階段依照邏輯關(guān)系排列起來(lái),做成本項(xiàng)目的流程圖,經(jīng)過(guò)對(duì)流程圖的觀察能夠更加方便的對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)風(fēng)陡峭素,進(jìn)行剖析。、成立風(fēng)險(xiǎn)樹(shù)本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)樹(shù)經(jīng)過(guò)對(duì)上圖的剖析能夠看出,本項(xiàng)目,派遺先期、中期、后期可能會(huì)產(chǎn)生有三種風(fēng)陡峭素,不同樣樣風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率不同樣樣,對(duì)項(xiàng)目的整體影響也不同樣樣,因此,從企業(yè)內(nèi)外兩方面,來(lái)解決出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),外面為勞務(wù)派遺的市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)保障和國(guó)家支持。內(nèi)部主要從,對(duì)派遺職工的合同管理,培訓(xùn)教育、及擴(kuò)寬招聘渠道來(lái)對(duì)付企業(yè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事件。、風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)付、擴(kuò)寬招聘渠道充發(fā)散揮會(huì)聯(lián)網(wǎng)的作用,同時(shí)對(duì)招聘的人員進(jìn)行正確的定位,網(wǎng)上招聘和線下招聘相結(jié)合,為用人單位搜尋合適其自己工作崗位的人才。、加強(qiáng)對(duì)職工的培訓(xùn)教育一般派遺職工簡(jiǎn)單出現(xiàn),素質(zhì)不高、服務(wù)意識(shí)差等問(wèn)題,培訓(xùn)教育達(dá)不到應(yīng)有水平,第一對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)工作人員進(jìn)行安全教育和掌握基本生產(chǎn)技術(shù)。其次教會(huì)他們?nèi)绾伪Wo(hù)自己權(quán)益,理解自己應(yīng)受的勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)。今后要對(duì)職工進(jìn)行遵守用人單位的各項(xiàng)制度、規(guī)章、以及基本的職業(yè)道德方便的教育,激勵(lì)他們不斷的提升自己涵養(yǎng)。、加強(qiáng)對(duì)派遺人員的合同管理要想更好的留住派遺職工,降低職工的流動(dòng)性,應(yīng)成立和記錄職工履行合同情況表,合同履行、合同改正和合同停止、詳細(xì)記錄勞動(dòng)合同的限時(shí)及合同限時(shí)實(shí)質(zhì)履行情況,需安排專人進(jìn)行合同內(nèi)容和履行情況管理,這樣有利于明確對(duì)兩方權(quán)益義務(wù)的關(guān)系。、規(guī)范派遺職工的開(kāi)支系統(tǒng)建議為職工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)、購(gòu)買(mǎi)不測(cè)傷害險(xiǎn)及連帶責(zé)任賠付保險(xiǎn)等,這樣能夠防備發(fā)生勞動(dòng)派遺事故瓜葛,另一方面能夠調(diào)動(dòng)提升職工的工作積極性,同時(shí)也能夠提升他們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)理念1、運(yùn)營(yíng)流程、用人單位填寫(xiě)《人才派遺需求意向書(shū)》;、兩方簽訂《人才派遺協(xié)議書(shū)》;、搜尋相關(guān)派遺人員候選人、招聘人員;、面試并確立合格人員名單;、與派遺人員簽訂《派遺職工勞動(dòng)合同》;、組織派遺人員到用人單位工作;、負(fù)責(zé)辦理派遺人員各樣人事、合同及相關(guān)事務(wù);2、組織架構(gòu)培訓(xùn)專員:入職前的教育和動(dòng)員,讓派遺職工認(rèn)同派遺的形式。認(rèn)識(shí)派遺職工的文化背景并要求其主動(dòng)學(xué)習(xí)和融入用人單位的文化。引導(dǎo)派遺職工理解和認(rèn)識(shí)存在的差異,保持良好心態(tài);業(yè)務(wù)專員:負(fù)責(zé)職工招聘,職工面試,市場(chǎng)開(kāi)發(fā),策劃營(yíng)銷(xiāo)方案、客戶服務(wù)與關(guān)系保護(hù)資料專員:職工檔案的成立、合同檔案保留、合同簽訂、派遺人員資料保護(hù)和管理項(xiàng)目專員;指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,及時(shí)收集外派職工的信息,認(rèn)識(shí)外派職工的思想動(dòng)向,做好溝通、協(xié)調(diào)與反響工作,充發(fā)散揮企業(yè)、客戶、職工之間的橋梁作用。各人員相互協(xié)調(diào)、相互當(dāng)合3、管理制度、成立制度、項(xiàng)目服務(wù)與管理、客戶服務(wù)與關(guān)系保護(hù)、職工管理與服務(wù)、服務(wù)承諾、制度履行增逼迫度履行力建設(shè),是一項(xiàng)深重而艱巨的長(zhǎng)遠(yuǎn)工程。任何工作的張開(kāi)是要靠?jī)?yōu)異的制度履行力來(lái)作保證的,提升制度履行力是一個(gè)部門(mén)發(fā)展的必定要求。沒(méi)有制度履行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,也就沒(méi)有發(fā)展力,只有擁有了興隆的履行力,才能提升部門(mén)形象,每項(xiàng)政策都獲取徹完好底的貫徹落實(shí),才能保證我們的每項(xiàng)工作都獲取實(shí)效。4、推行計(jì)劃、人員定位依照項(xiàng)目產(chǎn)品、地區(qū)人員結(jié)構(gòu)及用人單位崗位要求、需求確立擬派遺人員主體。、招聘人員拓展人才獲取渠道、提升招聘配置效率作為連結(jié)派遺職工與用工單位的人才服務(wù)商,能迅速、高效的配置人員是勞務(wù)派遺企業(yè)的價(jià)值所在,也是用工單位采用勞務(wù)派遺這一用工模式的原因之一。、經(jīng)過(guò)人才市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)、人才中介機(jī)構(gòu)等路子招聘人員向人才市場(chǎng)或勞務(wù)市場(chǎng)提出申請(qǐng),并供應(yīng)相關(guān)資料,與人才或勞務(wù)市場(chǎng)簽訂人事代理合同。索取人事檔案及行政、薪資,關(guān)系等資料或由人才市場(chǎng)直接代為招聘。比方商丘市人才市場(chǎng),及各縣區(qū)人才市場(chǎng)。、舉辦專場(chǎng)招聘會(huì),招聘人員依照項(xiàng)目崗位要求,制作宣傳單、宣傳海報(bào)、選擇合適的地點(diǎn)進(jìn)行招聘;比方,人員很多的廣場(chǎng),活動(dòng)區(qū),及鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)合,校園。、與市內(nèi)各高校、中職技校和就業(yè)機(jī)構(gòu)搭建合作平臺(tái)聯(lián)系學(xué)校的招生就業(yè)室、為實(shí)習(xí)學(xué)生介紹實(shí)習(xí)崗位;為畢業(yè)學(xué)生介紹就業(yè),與學(xué)校負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)和就業(yè)的教師合作溝通;依照學(xué)校的授課安排,及時(shí)為學(xué)生供應(yīng)合適的就業(yè)實(shí)習(xí)平臺(tái)。、經(jīng)過(guò)專業(yè)招聘網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站、人力資源QQ群、微信公眾號(hào)、求職溝通俱樂(lè)部等長(zhǎng)期宣布人員需求信息在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)高速發(fā)展的今天,更要經(jīng)過(guò)線上、線下并用的方式招聘人員,因此項(xiàng)目招聘人員,應(yīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)在58同城、趕集網(wǎng)、智聯(lián)招聘等招聘網(wǎng)站宣布信息,同時(shí)成立自己的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu),如成立qq群,微信公眾號(hào)及求職俱樂(lè)部、同時(shí)能夠同市、縣內(nèi)流量很多的微信公眾號(hào)或信息平臺(tái)、手機(jī)APP成立合作關(guān)系。、成立村級(jí)內(nèi)長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系由于項(xiàng)目一般大部分招聘為一線操作工,因此農(nóng)民工需求巨大,能夠在各區(qū)縣,成立聯(lián)系點(diǎn),與當(dāng)?shù)厝肆髁看蟮男∩痰昊虼謇镓?fù)責(zé)人,成立合作關(guān)系。、在職工中做好宣傳工作、經(jīng)過(guò)職工介紹人員加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量、贏得優(yōu)異的業(yè)界口碑,經(jīng)過(guò)職工相互介紹。、廣告推行、廣告推行的必要性廣告是形象流傳與推行的重要路子和手段,是企業(yè)外面行為系統(tǒng)的重要組成部分。廣告經(jīng)過(guò)生動(dòng)、富饒見(jiàn)效的宣傳,向社會(huì)公眾傳達(dá)企業(yè)優(yōu)異的產(chǎn)品或服務(wù),以及優(yōu)異的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、價(jià)值見(jiàn)解,一流的管理水平和生產(chǎn)技術(shù),從而在社會(huì)公眾心目中形成美好的企業(yè)形象,獲取他們對(duì)品牌的認(rèn)知與相信,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同、理解和支持,促進(jìn)企業(yè)的連續(xù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)造就競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì),幫助企業(yè)良性發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是一種實(shí)力的較量,廣告能增加競(jìng)爭(zhēng)的聲勢(shì)、激發(fā)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力,造就競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì),推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。大規(guī)模的廣告是企業(yè)的一項(xiàng)重要競(jìng)爭(zhēng)策略。當(dāng)一種新商品上市后,若是開(kāi)支者不認(rèn)識(shí)它的名稱、用途、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)方法,就很難打開(kāi)支路,特別是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,企業(yè)經(jīng)過(guò)大規(guī)模的廣告宣傳,能使開(kāi)支者對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生吸引力,這對(duì)于企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)是十分有利的。、推行方式(1)互聯(lián)網(wǎng)媒體廣告經(jīng)過(guò)手機(jī)APP客戶端、微信公眾號(hào),等網(wǎng)絡(luò)媒體,在特準(zhǔn)時(shí)間及地點(diǎn)投放廣告2)宣傳單、海報(bào)等形式流傳見(jiàn)效直接、對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)更加擁有針對(duì)性5、服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理本項(xiàng)目立足服務(wù)行業(yè)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)的作用服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的利害第一對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展有重要作用,而且這種作用越來(lái)越強(qiáng)。服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的利害,對(duì)于服務(wù)業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有直接的、決定性的作用。服務(wù)業(yè)企業(yè)要生計(jì)、要發(fā)展,就必定盈余。利潤(rùn)只能從供應(yīng)優(yōu)異的服務(wù)中來(lái)。所謂“優(yōu)異”的服務(wù),有很多詳細(xì)的含義:所供應(yīng)的服務(wù)是否是派遺職工及用人單位所需要的;所供應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量與職工及用人單位希望的希望值可否一致等等。而所有這些問(wèn)題的解決,都需要有服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的理念和方法來(lái)支持。、提升服務(wù)質(zhì)量企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng),提升服務(wù)質(zhì)量、必定在管理系統(tǒng)和人員兩方面同時(shí)提升。管理系統(tǒng)改造涉及組織功能定位、治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、管理架構(gòu)設(shè)計(jì)、權(quán)責(zé)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)、職能管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)等方面;人員提升改造涉及先進(jìn)管理意識(shí)的成立、先進(jìn)管理行為的打造、以及對(duì)現(xiàn)代管理技術(shù)的充分掌握和深度應(yīng)用。、系統(tǒng)管理入職管理包括了崗前培訓(xùn)、確認(rèn)到崗時(shí)間、用工單位所需資料、簽訂勞動(dòng)合同樣系列過(guò)程。這一環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)主若是主要存在于勞動(dòng)合同的簽訂時(shí)間可否及時(shí)、派遺職工基本資料收集可否全面真實(shí)、入職前規(guī)章制度等內(nèi)容的見(jiàn)告可否有效等。派遺職工入職后,平時(shí)管理為派遺服務(wù)的要點(diǎn)內(nèi)容。平時(shí)管理是派遺企業(yè)與派遺職工、用工單位關(guān)系最親近、頻頻的環(huán)節(jié),法律風(fēng)險(xiǎn)是較為突出的影響,要點(diǎn)重申的是與企業(yè)客戶之間在職工考勤、薪資發(fā)放、績(jī)效核查、違紀(jì)行為辦理等環(huán)節(jié)中對(duì)流程的嚴(yán)格遵守,以及對(duì)突發(fā)事件的辦理能力。內(nèi)部履行流程派遺企業(yè)的內(nèi)部流程設(shè)計(jì)是決定服務(wù)效率的要點(diǎn),是決定派遺企業(yè)人均勞動(dòng)產(chǎn)出比率的重要要素,決定著勞務(wù)派遺企業(yè)的行業(yè)擴(kuò)展及規(guī)?;l(fā)展的能力。由于派遺業(yè)務(wù)在平時(shí)管理可能需要溝通的關(guān)系包括外面的社保、勞動(dòng)局、檔案存放機(jī)構(gòu)等政府職能部門(mén),同時(shí)還要協(xié)調(diào)客戶、派遺職工以及派遺企業(yè)內(nèi)部的上下游部門(mén),管理的復(fù)雜程度決定了服務(wù)流程設(shè)計(jì)的難度。、人員管理有針對(duì)性的技術(shù)、職業(yè)培訓(xùn),能幫助職工迅速上崗,迅速滿足用工單位的勞動(dòng)力需求,提升派遺服務(wù)的質(zhì)量。其他,還需要圓滿對(duì)職工歸屬感、文化認(rèn)同感的培養(yǎng)上,如對(duì)其平時(shí)生活的協(xié)助、關(guān)照,協(xié)助
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