駐馬店電信裝維寬帶下鄉(xiāng)培訓(xùn)課件

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客戶端裝維中心

朱旭峰1

目錄EPON基礎(chǔ)知識(shí)FTTH施工規(guī)范FTTH故障處理裝維安全規(guī)范22理論知識(shí)-技術(shù)概要光纖的結(jié)構(gòu)光纖是由纖芯、包層、涂覆層和護(hù)套構(gòu)成的一種同心圓柱體結(jié)構(gòu)纖芯包層涂覆層纖芯：折射率較高，用來(lái)傳送光包層：折射率較低，與纖芯一起形成全反射條件護(hù)套：強(qiáng)度大，能承受較大沖擊，保護(hù)光纖3理論知識(shí)-技術(shù)概要光纖的類別按材料分類：玻璃光纖：纖芯與包層都是玻璃，損耗小，傳輸距離長(zhǎng)，成本高。膠套硅光纖：纖芯是玻璃，包層為塑料，特性同玻璃光纖差不多，成本較低。塑料光纖：纖芯與包層都是塑料，損耗大，傳輸距離很短，價(jià)格很低。多用于家電、音響，以及短距的圖像傳輸。按照光纖的模式分類單模（Single-Mode）多模（Multi-Mode）按折射率分類階越型光纖漸變型光纖W型光纖

4理論知識(shí)-技術(shù)概要光纖的類別按ITU-T或IEC文號(hào)分類G.651多模光纖G.652零色散點(diǎn)在1300nm波長(zhǎng)左右的單模光纖G.653零色散點(diǎn)在1550nm波長(zhǎng)左右的單模光纖G.654截止波長(zhǎng)位移單模光纖G.655非零色散位移單模光纖G.656寬帶光傳送的非零色散光纖G.657接入網(wǎng)用彎曲衰減不敏感單模光纖目前使用最為廣泛5

光纖通信的優(yōu)缺點(diǎn)6理論知識(shí)-技術(shù)概要常用光纖活動(dòng)連接器類型SC型LC型FC型ST型MU型MT-RJ型781、無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)：由光纖、光分路器、光連接器等無(wú)源光器件組成的點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的

網(wǎng)絡(luò)，簡(jiǎn)稱PON。2、無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：由光線路終端OLT、無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)PON(或光分配網(wǎng)ODN)、

光網(wǎng)路單元ONU組成的信號(hào)傳輸系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱PON系統(tǒng)。根據(jù)

采用的信號(hào)傳輸格式可簡(jiǎn)稱xPON，如APON、BPON、EPON

和GPON等。3、光分配網(wǎng)：是無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)的另一種稱呼，由饋線光纜、光分路器、支線光纜

組成的點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的光分配網(wǎng)絡(luò)，簡(jiǎn)稱ODN。4、饋線光纜：光分配網(wǎng)中從光線路終端OLT側(cè)緊靠S/R接口外側(cè)到第一個(gè)分光

(主干光纜)器主光口入口連接器前的光纖鏈路。5、支線光纜：光分配網(wǎng)中從第一級(jí)光分路器的支路口到光網(wǎng)絡(luò)單元ONU線路側(cè)

(配線光纜)R/S接口間的光纖鏈路。采用多級(jí)分光時(shí)，也包含除一級(jí)光分

路器以外的其它光分路器。6、冷接子：一種通過(guò)機(jī)械方式快速實(shí)現(xiàn)裸光纖對(duì)接的光纖接續(xù)器件。7、光分路器：一種可以將一路光信號(hào)分成多路光信號(hào)以及完成相反過(guò)程的無(wú)源

器件，簡(jiǎn)稱OBD。理論知識(shí)-術(shù)語(yǔ)定義和英文縮寫解釋EPON網(wǎng)絡(luò)組成ONUONUONUODFOLT機(jī)房無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)（ODN）用戶端9OLT光線路終端通常放置在機(jī)房ODN光分配網(wǎng)無(wú)源光纖分路器和光纜線路組成ONU光網(wǎng)絡(luò)單元通常放置在用戶側(cè)FTTH組網(wǎng)邏輯圖OLTODFODN主干段配線段引入段活動(dòng)連接器熔接接頭現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)連接器光分配點(diǎn)光分纖點(diǎn)光接入點(diǎn)ODN網(wǎng)絡(luò)以樹型結(jié)構(gòu)為主，包括主干段、配線段和入戶段3個(gè)段落段落之間的光分支點(diǎn)分別為光分配點(diǎn)、光分纖點(diǎn)、光用戶接入點(diǎn)。ODN網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D11配線層配線光纜：從主干光交接點(diǎn)延伸延伸至用戶接入點(diǎn)的光纜光分配點(diǎn)：大樓、小區(qū)、配線間等用戶端ODF架（盒）的位置稱為全業(yè)務(wù)接入?yún)^(qū)的光分配點(diǎn)引入層入戶光纜：從用戶接入點(diǎn)延伸至用戶端的光纜主干層主干光纜：從OLT局端延伸至主干光交接點(diǎn)的光纜全業(yè)務(wù)接入點(diǎn)：主干光纜與配線光纜的交匯點(diǎn)全業(yè)務(wù)接入?yún)^(qū)的中心理論知識(shí)銅線接入：ADSL、VDSL、LAN接入光纖接入：P2P、P2MP入點(diǎn)到點(diǎn)光接入（MC）方式點(diǎn)到多點(diǎn)光接入方式點(diǎn)到點(diǎn)以太接入APON

EPONGPON小區(qū)交換機(jī)接入12網(wǎng)線水晶頭有兩種做法標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)分別為

TIA/EIA568B和

TIA/EIA568A。制作水晶頭首先將水晶頭有卡的一面向下,有銅片的一面朝上，有開口的一方朝向自己身體，從左至右排序?yàn)?/p>

12345678，下面是

TIA/EIA568B和

TIA/EIA568Av網(wǎng)線線序（優(yōu)先選擇568B網(wǎng)線接法）理論知識(shí)13TIA/EIA-568B:1、白橙，2、橙，3、白綠，4、藍(lán)，5、白藍(lán)，6、綠，7、白棕，8、棕

TIA/EIA-568A:1、白綠，2、綠，3、白橙，4、藍(lán)，5、白藍(lán)，6、橙，7、白棕，8、棕直通線網(wǎng)線兩端水晶頭做法相同，都是TIA/EIA-568B標(biāo)準(zhǔn),或都是TIA/EIA-568A標(biāo)準(zhǔn).

用于:PC網(wǎng)卡到HUB普通口,HUB普通口到HUB級(jí)聯(lián)口.一般用途用直通線就可全部完成。理論知識(shí)14交叉線網(wǎng)線兩端水晶頭做法不相同，一端TIA/EIA-568B標(biāo)準(zhǔn),一端TIA/EIA-568A標(biāo)準(zhǔn)。

用于:PC網(wǎng)卡到PC網(wǎng)卡,HUB普通口到HUB普通口。理論知識(shí)15目錄EPON基礎(chǔ)知識(shí)FTTH施工規(guī)范

FTTH故障處理裝維安全規(guī)范16光交跳纖規(guī)范規(guī)范走線圖例按標(biāo)準(zhǔn)將標(biāo)簽黏貼在距離連接頭5CM處。根據(jù)繞纖托架走線，要求橫平、豎直，直角處曲率半徑大于90度，黏貼完后的標(biāo)簽客戶名稱統(tǒng)一向外。安裝時(shí)，需根據(jù)工單配置信息進(jìn)行跳纖，如遇端口障礙，需改端口，更改資源信息。17分纖盒走纖規(guī)范光分纖盒內(nèi)光纖余纖預(yù)留1米。18室外蝶形光纜進(jìn)箱后必須剪斷加強(qiáng)構(gòu)件并固定在緊固件內(nèi)。在距冷接插頭5CM處粘貼標(biāo)簽。

光纜敷設(shè)一般規(guī)定室外皮線光纜應(yīng)選用帶有加強(qiáng)芯的自承式皮線光纜，提高皮線光纜的強(qiáng)度和使用壽命；室外皮線光纜的敷設(shè)長(zhǎng)度原則上城區(qū)不超過(guò)100米，農(nóng)村不超過(guò)200米。光分纖箱至用戶終端之間新敷設(shè)的皮線光纜不得有接頭；皮線光纜的最小彎曲半徑應(yīng)符合：敷設(shè)過(guò)程中不應(yīng)小于30cm；固定后不應(yīng)小于15cm。室外室內(nèi)19光纜敷設(shè)一般規(guī)定皮線光纜跨越街道公路時(shí)，其線條的最低點(diǎn)至路面最高點(diǎn)于5.5米；胡同中不得小于4.5米。自承式皮線光纜與其他線纜交叉處應(yīng)使用纏繞管進(jìn)行包扎保護(hù)，與電力線交越時(shí)，交越距離保持1m以上。

所有架空布線的施工行為，都應(yīng)遵守《中國(guó)電信本地網(wǎng)電纜線路維護(hù)規(guī)程》中關(guān)于登高安全的要求。20

光纜敷設(shè)一般規(guī)定蝶形引入光纜敷設(shè)入戶后，為制作光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭預(yù)留的長(zhǎng)度宜為：光纜分纖箱或光分路箱一側(cè)預(yù)留1.0m，住戶家庭信息配線箱或光纖面板插座一側(cè)預(yù)留0.5m入戶光纜敷設(shè)完畢后應(yīng)使用光源、光功率計(jì)對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，入戶光纜段在1310nm、1490nm波長(zhǎng)的光衰減值均應(yīng)小于1.0dB，如入戶光纜段光衰減值大于1.0dB，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行修補(bǔ)，修補(bǔ)后還未得到改善的，需重新制作光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭或者重新敷設(shè)光纜。21裝置牢固間隔均勻有利于維修位置選擇架空布線規(guī)范22在整個(gè)布纜過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)禁踩踏或卡住光纜，如發(fā)現(xiàn)自承式蝶形引入光纜有損傷，需考慮重新敷設(shè)。注意釘固件布纜規(guī)范施工要求：

在墻角的彎角處，光纜需留有一定的弧度，從而保證光纜的彎曲半徑，并用套管進(jìn)行保護(hù)。嚴(yán)禁將光纜貼住墻面沿直角彎轉(zhuǎn)彎。23釘固件布纜規(guī)范24施工要求：

選擇墻面的合適部位確定自承式蝶形光纜的路由走向，保持光纜走向橫平豎直。明線釘固，蝶形光纜宜釘固在隱蔽且人手較難觸及的墻面上。布放時(shí)光纜轉(zhuǎn)彎曲度半徑應(yīng)大于15mm，布放順直，無(wú)扭絞交叉，不受外力擠壓損傷；開孔入戶封堵填充膠泥開孔應(yīng)從室內(nèi)向室外開孔，開孔的方向是自下傾斜10度，防止雨水倒灌入戶。架空自承式皮線光纜直接入戶，在墻面孔或過(guò)墻孔之間安裝過(guò)墻套管并用纏繞管進(jìn)行保護(hù)。入戶光纜在戶外留有滴水彎。皮線光纜加強(qiáng)芯要在入戶穿墻前截?cái)?，避免?qiáng)電引入用戶終端。皮線光纜穿墻處要用封堵填充膠泥對(duì)孔洞的縫隙處進(jìn)行填充封堵，封堵要平整、牢固。25影響光通道衰耗的幾個(gè)因素活接頭光通道代價(jià)：由色散、抖動(dòng)、及光通道的反射所導(dǎo)致的功率代價(jià)。光通道富裕度分光器衰耗光纖衰耗26在入戶光纜布放完畢后，為確保光分配網(wǎng)（ODN）的光通道衰減值滿足相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和要求，必須對(duì)光鏈路進(jìn)行測(cè)試。分光器損耗對(duì)比類型規(guī)格插入損耗(dB)FBT1:2≤3.6FBT1:4≤7.3PLC1:8≤10.7PLC1:16≤14.0PLC1:32≤17.4（17.7）PLC1:64≤20.327室內(nèi)光纖質(zhì)量達(dá)標(biāo)檢查為了保證業(yè)務(wù)的順利開通，R/S處收光正常接受范圍是-24dBm至-8dBm。EPONR/S-S/R點(diǎn)衰耗范圍：OLTPON口發(fā)送光功率2dBm~7dBm，接收光靈敏度為-27dBmONU發(fā)射光功率-1dBm~4dBm，接收光靈敏度為-24dBm線路衰減上行（ONU-OLT，1310nm）：0.4dB/km，實(shí)際約為0.36dB/km下行（OLT-ONU，1490nm）：0.3dB/km28室內(nèi)光纖質(zhì)量達(dá)標(biāo)檢查光路接頭及各點(diǎn)損耗活動(dòng)連接頭損耗：0.5dB/個(gè)

光纜熔接接頭損耗：0.1dB/個(gè)

蝶形引入光纜直插頭損耗：0.3dB/個(gè)

ODF損耗：1dB

小區(qū)光交衰耗：1dB

單元分纖箱衰耗：0.1dB

用戶端衰耗：0.5dB29室內(nèi)光纖質(zhì)量達(dá)標(biāo)檢查目前常用基于PON的FTTH光功率測(cè)量?jī)x器主要有普通光功率計(jì)和波長(zhǎng)分離的PON功率計(jì)兩種。普通光功率計(jì)每次只能測(cè)量一個(gè)波長(zhǎng)，而波長(zhǎng)分離PON功率計(jì)能同時(shí)測(cè)量每一波長(zhǎng)的功率。30普通光功率計(jì)測(cè)試方法普通光功率計(jì)是FTTH入戶光纜施工和裝維中最常用的測(cè)試儀表，普通光功率計(jì)只能測(cè)量下行光功率，因?yàn)镺NU只有在接收到OLT的光后才能發(fā)光。1:32分光器OLT標(biāo)準(zhǔn)操作：連線前和測(cè)試完成需使用無(wú)水酒精或?qū)I(yè)清潔工具清潔光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭的端面。31PON專用光功率計(jì)的功能與測(cè)試方法入戶光纜敷設(shè)完畢后，可以使用波長(zhǎng)分離（專用）PON光功率計(jì)進(jìn)行ODN鏈路全程下行和上行衰減測(cè)試，它可以在信號(hào)穿通方式下工作。

PON專用光功率計(jì)有兩個(gè)測(cè)量端口，一個(gè)測(cè)OLT的發(fā)光功率，一個(gè)測(cè)量ONU的發(fā)光功率。使用波長(zhǎng)隔離的PON光功率計(jì)測(cè)量，具有以下功能：可以直接連接到網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行測(cè)量，不影響上行和下行光信號(hào)的傳輸?？梢酝瑫r(shí)測(cè)量所有波長(zhǎng)的功率?？梢詸z測(cè)光信號(hào)的突發(fā)功率?？梢圆迦氲骄W(wǎng)絡(luò)中的任何一點(diǎn)進(jìn)行故障診斷。32PON專用光功率計(jì)的功能與測(cè)試方法全程鏈路下行光功率測(cè)量由于ONU是被動(dòng)發(fā)光，只有當(dāng)ONU接收到OLT的光之后才能發(fā)光，所以必須將光功率計(jì)串聯(lián)到OLT和ONU之間，即將連接ONU的尾纖連接到光功率測(cè)試儀的ONU端口，將連接OLT端口的尾纖連接到光功率測(cè)試儀的OLT端口。串聯(lián)之后就可以通過(guò)讀取光功率上1490nmOLT顯示的數(shù)值，測(cè)量得到OLT到ONU之間全程鏈路的光功率值。標(biāo)準(zhǔn)操作：連線前和測(cè)試完成需使用無(wú)水酒精或?qū)I(yè)清潔工具清潔光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭的端面。33目錄EPON基礎(chǔ)知識(shí)FTTH施工規(guī)范

FTTH故障處理裝維安全規(guī)范34常用故障處理方法一分析二測(cè)試三替換通過(guò)替換，排除故障問(wèn)題。當(dāng)故障發(fā)生時(shí)，通過(guò)對(duì)告警現(xiàn)象、事件描述、業(yè)務(wù)資源的分析，初步判斷故障點(diǎn)范圍；通過(guò)逐段測(cè)試，排除外部故障，并最終完成故障定位到區(qū)段；故障處理-常用故障處理方法35故障處理-常用故障處理方法36先用戶端后局端；先物理通道（光路）后數(shù)據(jù)通道；先區(qū)分業(yè)務(wù)后判斷原因；先用戶數(shù)據(jù)后網(wǎng)絡(luò)層；判斷原則判斷步驟ONU狀態(tài)→光路→ONU配置→OLT配置→網(wǎng)絡(luò)層故障處理-常用故障處理37指示燈狀態(tài)含義網(wǎng)絡(luò)E常亮ONU的MPCP和OAM鏈路均已激活閃爍ONU正在試圖建立連接熄滅ONU未完成MPCP和OAM發(fā)現(xiàn)和注冊(cè)光信號(hào)常亮上電自檢失敗/設(shè)備處于診斷模式閃爍ONU接受光功率低于光接收機(jī)靈敏度熄滅設(shè)備運(yùn)行正常，ONU接受光功率正常運(yùn)行閃爍設(shè)備運(yùn)行正常熄滅或常亮設(shè)備運(yùn)行異常網(wǎng)口常亮已經(jīng)與網(wǎng)口或交換機(jī)成功連接閃爍設(shè)備的網(wǎng)口正在傳輸數(shù)據(jù)熄滅電源未開啟/網(wǎng)線未連接中興F401ONU面板狀態(tài)故障處理-常用故障處理38寬帶撥號(hào)時(shí)出現(xiàn)“691”提示賬號(hào)綁定CVLAN異常賬號(hào)被占用，或未釋放賬號(hào)用戶名、密碼錯(cuò)誤

故障原因解決方法網(wǎng)管核對(duì)用戶的CVLAN是否與IB系統(tǒng)一致IB系統(tǒng)解除綁定核對(duì)用戶名、密碼寬帶撥號(hào)時(shí)出現(xiàn)“678”提示

故障原因解決方法計(jì)算機(jī)網(wǎng)線連接異常用戶計(jì)算機(jī)故障端口配置錯(cuò)誤檢查用戶計(jì)算機(jī)接入狀態(tài)，網(wǎng)管檢查是否正常讀取用戶計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡MAC地址自帶筆記本電腦測(cè)試ONU網(wǎng)口工作狀態(tài)核對(duì)用戶的SVLAN、CVLAN的配置故障處理-常用故障處理39案例分析案例一：[故障現(xiàn)象]用戶反映寬帶反復(fù)掉線，在用戶端收光為-28db。[故障分析處理]一般此類問(wèn)題是線路質(zhì)量不好，指標(biāo)不達(dá)標(biāo)造成的，在分纖盒處收光為-17db，排除上端問(wèn)題，在快速連接插頭更換后仍無(wú)法解決問(wèn)題情況下，排查重點(diǎn)在用戶下戶線上。目測(cè)檢查室外光纜并無(wú)不規(guī)范現(xiàn)象，檢查室內(nèi)光纜走向，發(fā)現(xiàn)墻角處有一段光纜被柜子擠壓，彎曲半徑小于15度，恢復(fù)彎曲半徑大于15度，故障排除。[總結(jié)]通及時(shí)向用戶宣貫光纜知識(shí)很重要，告知用戶皮線光纜彎曲半徑不能過(guò)小，否則會(huì)影響上網(wǎng)質(zhì)量。故障處理-常用故障處理40案例分析案例二：[故障現(xiàn)象]某個(gè)PON口下只有一個(gè)ONU在線，其他ONU用戶均不能上網(wǎng)。[故障分析處理]從局端看，該P(yáng)ON口下只有一個(gè)ONU終端，斷開該ONU（斷開線路或斷開電源）其他用戶均恢復(fù)正常。由此可以判斷該ONU長(zhǎng)發(fā)光或該線路有一長(zhǎng)發(fā)光的1310nm的光源（屬于惡意入侵系統(tǒng)）[總結(jié)]這類現(xiàn)象只有ONU光模塊出現(xiàn)異常（也稱為流氓ONU)或個(gè)別用戶惡意入侵系統(tǒng)才會(huì)發(fā)生。故障處理-常用故障處理41案例分析案例三：[故障現(xiàn)象]一用戶ADSL線路撥號(hào)上網(wǎng)正常，用FTTH撥號(hào)上網(wǎng)一直顯示錯(cuò)誤676，更換ONU和重做數(shù)據(jù)無(wú)效。[故障分析處理]ADSL上網(wǎng)正常可以判斷網(wǎng)卡可以正常工作，ONU和數(shù)據(jù)已經(jīng)重新做過(guò)也排除ONU問(wèn)題，仔細(xì)觀看該用戶電腦為自己配置，非原裝電腦，隨將該電腦網(wǎng)卡MAC地址手動(dòng)設(shè)定，故障解除。[總結(jié)]此類故障為電腦MAC地址沖突造成，只會(huì)出現(xiàn)在PON方式接入的電腦，由于該用戶電腦不是原裝電腦，網(wǎng)卡在生產(chǎn)的時(shí)候MAC地址有可能重復(fù)。故障處理-常用故障處理42案例分析案例四：[故障現(xiàn)象]新裝FTTH寬帶，在用戶側(cè)測(cè)得ONU收光-22dbm，但網(wǎng)絡(luò)燈一直閃爍，網(wǎng)管側(cè)也監(jiān)控不到該ONU。[故障分析處理]ONU側(cè)收光-22dbm，理論上在ONU正常范圍之內(nèi)，但在分纖盒位置測(cè)得光衰為-14dbm，將快速連接插頭重做，在ONU收光為-15dbm，網(wǎng)絡(luò)燈正常。[總結(jié)]此類故障雖然ONU側(cè)光衰不到-24dbm，但從分纖盒到ONU處衰耗達(dá)8dbm，顯然是引入線側(cè)出現(xiàn)問(wèn)題，各節(jié)點(diǎn)衰減超過(guò)規(guī)定范圍的，一樣會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的開通。目錄EPON基礎(chǔ)知識(shí)FTTH施工規(guī)范

FTTH故障處理裝維安全規(guī)范43安全生產(chǎn)的意義裝維工作存在點(diǎn)多面廣、流動(dòng)性大及工作環(huán)境復(fù)雜等諸多因素，屬于電信行業(yè)的高危工種，安全生產(chǎn)是裝維管理的頭等大事。444530%20%50%安全意識(shí)安全技能安全因素安全工具影響安全的主要因素高處作業(yè)：凡在2米以上有可能墜落的高處進(jìn)行的作業(yè)≥2米裝維安全規(guī)范46登高安全規(guī)范47使用梯具作業(yè)時(shí)，必須確認(rèn)梯子有防止傾倒或滑動(dòng)的安全措施，必要時(shí)有一人進(jìn)行扶梯監(jiān)護(hù)；高處作業(yè)所用的工具、零件、材料等必須裝入工具袋內(nèi)。上下時(shí)手中不得拿物件；不準(zhǔn)在高處投擲材料、工具。不得將易滑的工具、材料堆放在腳手架上防止落下傷人。爬梯具時(shí)嚴(yán)禁一步兩級(jí)或多級(jí)爬上，要求兩手緊扶梯子。嚴(yán)禁站在梯子的頂部施工。使用梯具進(jìn)行高度超過(guò)2米以上的工作時(shí)，要求作業(yè)人員必須佩戴安全帶和安全帽，嚴(yán)禁脫手工作。且必須有一人進(jìn)行扶梯監(jiān)護(hù)作業(yè)。48登高安全規(guī)范架設(shè)梯子應(yīng)選擇平整、堅(jiān)固的地面，梯子靠在墻上、吊線上使用，立梯角度以75度±5度為宜。75度角××√太徒太斜49登高安全規(guī)范

梯子靠在吊線時(shí)，其頂端至少應(yīng)高出吊線0.5米50登高安全