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文檔簡介

怎樣做好一名客戶經(jīng)理怎樣做好一名客戶經(jīng)理其實(shí)并不能把它只局限在這個(gè)名字上面,每個(gè)人都是自己的客戶經(jīng)理,都在把自己營銷給別人。好壞結(jié)果自己都很清楚,其中不乏很多好的方式方法?,F(xiàn)在工作了,面臨的仍然是營銷這個(gè)問題,但是殊途同歸,雖然是在營銷公司和公司產(chǎn)品,其實(shí)更是在營銷自己。從下面這三個(gè)方面講一講去做好一名客戶經(jīng)理1怎樣打理好我們自己2怎樣處理好自己與公司的事宜3怎樣對待自己的客戶怎樣打理好我們自己1每個(gè)人都都會面臨入職,接觸新的環(huán)境,這就需要我們自己調(diào)整心態(tài)和狀態(tài),積極接觸這個(gè)新的環(huán)境,用最快的速度適應(yīng)整個(gè)工作環(huán)境。包括領(lǐng)導(dǎo)、同事、工作分工、道路、考勤、生活,周圍地理環(huán)境等等2入職之后就是要面臨工作,首要的就是要努力的學(xué)習(xí)公司的文化,全面了解廣發(fā),積極的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,彌補(bǔ)以前的不足盡量多的武裝自己。把我公司的每次培訓(xùn)的機(jī)會,爭取從其中獲得多的有益經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)自己的成長。3遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守國家的法律法規(guī)。自律守則,這是做好沒見工作的前提。4工作與生活是密不可分的,生活中需要我們養(yǎng)成一個(gè)良好的心境情操,在接觸的很多人中,有了工作之后就變懶了,性情也變了很多。煩躁,壞脾氣等不利于生活與工作的狀態(tài)屢屢出現(xiàn),感覺自己工作了,也很累,有壓力,就有資格了可以毫不吝嗇的對家人釋放,那就大錯特錯。這樣也會影響以后的工作中的狀態(tài),家人朋友這堅(jiān)強(qiáng)的后盾都被傷害了,誰還會理解。都會影響工作,所以每個(gè)人都養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,培養(yǎng)良好的心境情操給大家看兩張圖片,不是讓大家來找茬,是讓大家看看這兩幅圖所包含的深層的含義其實(shí)這兩幅圖片大家都知道,第一名是個(gè)戰(zhàn)士端著槍。第二名是切格瓦拉,也是一名戰(zhàn)士。曾經(jīng)在高中考試時(shí),記下了校長的一句話,考場就是戰(zhàn)場,每個(gè)人都應(yīng)該是個(gè)戰(zhàn)士,但是沒有抱著拼命一博的人都會over。一場戰(zhàn)役下來,必定會有賞有罰,被獎賞的人肯定是那個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)士。被淘汰的肯定是沒有充分準(zhǔn)備的那個(gè)人的,即便你是領(lǐng)導(dǎo)。這就是大浪淘沙。

工作中其實(shí)也是一樣的,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)做一名戰(zhàn)士,一名想當(dāng)將軍的戰(zhàn)士,不想當(dāng)將軍的戰(zhàn)士不是好戰(zhàn)士。做就做到最好。不是給比人看,也不是應(yīng)付,是做給自己看,是讓自己知道我不比誰差,Ican,Itrustmyself。一個(gè)打理好自己的人必將成為一個(gè)好的客戶經(jīng)理怎樣處理好自己與公司的事宜1興趣是最好的老師。對自己的工作有情趣,對自己的公司有興趣,才能使自己積極的投入到公司當(dāng)中去。2按規(guī)定不打折扣的遵守公司的規(guī)章制度、證券從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則、證券從業(yè)人員的國家法律法規(guī)。認(rèn)真的做好自己每天的考勤。3處理好自己與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系。每個(gè)人都不是單個(gè)的,都是處在一個(gè)一個(gè)的群體中的,領(lǐng)導(dǎo)同事雖然只是因?yàn)楣ぷ鞑耪J(rèn)識到的,但并不是只有工作關(guān)系,更應(yīng)該是朋友,領(lǐng)導(dǎo)同事工作的時(shí)間長,經(jīng)驗(yàn)豐富,可以仔細(xì)認(rèn)真的學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足之處。同樣朋友之間是在生活中可以相互照應(yīng)的。4每個(gè)人都應(yīng)該像對待家一樣的對待公司。既然來到了公司,那我們就是其中的一個(gè)不可分割的分子,公司的好壞成長與否,都有和自己扯不開的關(guān)系。公司的前進(jìn),就有我們自己的前進(jìn);我們的前進(jìn)才能使公司更好更快的進(jìn)步。5認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)。營銷崗位都是有任務(wù)的規(guī)定,一份勞動一分收獲。所以我們不應(yīng)該只是為了完成任務(wù)才完成任務(wù),是為了自己以后的生活會過的好一些,是對自己和自己的家人負(fù)責(zé)。6處理好家庭事務(wù)不打擾自己的工作。戚家軍明朝倭寇橫行,大家學(xué)歷史都知道,戚家軍就是其中最出名的一支軍隊(duì),戚繼光也是咱們民族的英雄。其實(shí)一個(gè)軍隊(duì)正如一家公司,戚繼光同樣是這個(gè)隊(duì)伍的一員。他是怎么來處理他和這個(gè)集體的。首先是不折不扣的一名中國人,完成了國家賦予他的使命,依法打擊倭寇。法紀(jì)的嚴(yán)明是這支隊(duì)伍戰(zhàn)斗力強(qiáng)盛,凝聚力強(qiáng)。其次,他和他隊(duì)伍中的任何人都是一家人,沒有貴賤之分,都是互相幫助和支持,其實(shí)這是個(gè)真是團(tuán)隊(duì)的含義之所在,共進(jìn)退共榮辱。再次,每個(gè)人對待這個(gè)隊(duì)伍都像對待家一樣,各司其職,各盡其能,是隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力大大提升。還有,就是任務(wù),戚家軍的任務(wù)就是消滅倭患,每一次都是順利的完成任務(wù)。對自己負(fù)責(zé),對國家負(fù)責(zé),對人民負(fù)責(zé)。戚繼光的家庭從來沒有因?yàn)槿魏问虑閬泶驍_戚繼光的工作,這是處理好了自己和家里的。這一件事將我上面說的幾個(gè)方面全部的包括在內(nèi),我想一個(gè)這樣的軍隊(duì)會有戰(zhàn)斗力,同樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)也是戰(zhàn)斗力的。一個(gè)人將自己和整個(gè)大集體處理的如此融洽,是難能可貴。但并不是不可能的,每個(gè)人都是其中的一個(gè)小螺絲釘,既然你已經(jīng)楔在了上面,那就牢牢楔在上面,起到自己的作用。一個(gè)個(gè)與與公公司司處處理理好好事事宜宜的的人人必必將將是是一一個(gè)個(gè)好好的的客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理怎樣樣對對待待自自己己的的客客戶戶主要要的的應(yīng)應(yīng)該該是是下下面面的的這這幾幾點(diǎn)點(diǎn)一、、工工作作了了才才知知道道客客戶戶就就是是上上帝帝二、、與與客客戶戶并并不不是是簡簡簡簡單單單單的的工工作作利利益益關(guān)關(guān)系系三、、存存有有一一顆顆真真誠誠的的心心四、、努努力力學(xué)學(xué)會會為為人人處處世世一、、工工作作了了才才知知道道客客戶戶就就是是上上帝帝工作作了了知知道道了了客客戶戶就就是是上上帝帝,,也也才才發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)客客戶戶這這么么的的多多,,每每一一個(gè)個(gè)人人都都有有作作為為自自己己的的上上帝帝的的機(jī)機(jī)會會啊啊。。自自己己變變得得很很渺渺小小了了。。其其實(shí)實(shí)不不是是這這樣樣的的,,客客戶戶雖雖然然是是上上帝帝,,但但是是不不應(yīng)應(yīng)該該因因?yàn)闉榭涂蛻魬舻牡牡氐匚晃桓吒叨纯吹偷妥宰约杭?。。人人都都是是平平等等的的,,尊尊重重是是相相互互的的。。客客戶戶相相信信你你就就是是尊尊重重你你,,所所以以自自己己也也要要讓讓客客戶戶放放心心,,這這樣樣也也是是對對客客戶戶的的尊尊重重。。同同樣樣的的在在平平時(shí)時(shí)的的工工作作中中不不應(yīng)應(yīng)該該以以貌貌取取人人,,不不是是每每一一個(gè)個(gè)人人都都將將錢錢擺擺在在臉臉上上的的,,但但一一般般將將錢錢擺擺在在臉臉上上的的人人都都是是那那些些見見錢錢眼眼開開的的人人二、與客戶并并不是簡簡單單單的工作利利益關(guān)系與客戶并不是是簡簡單單的的工作利益關(guān)關(guān)系,更是可可以和其結(jié)交交朋友,我們們的工作是為為客戶理財(cái),,既然這個(gè)很很敏感的問題題都能夠讓你你搭理,那么么其他事情都都已不成問題題。與客戶交朋友友,是在給自自己增加人脈脈關(guān)系,增加加一個(gè)可以豐豐富自己社會會經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會會。追求一種信任任感,朋友之之間存在信任任感,客戶對對自己的工作作放心,同時(shí)時(shí)也是給自己己的工作的認(rèn)認(rèn)可,這讓我我們可以安心心積極的工作作三、存有一顆顆真誠的心一顆真誠的心心。我們自己己在對待客戶戶是應(yīng)該存有有一顆真誠的的心,真誠的的心,肯定會會被客戶多了了解,之后肯肯定換來的以以同樣的一顆顆真心,這樣樣的朋友才不不會跑。一顆真心,就就是將自己擺擺在客戶的位位置上考慮客客戶的感受的的思想。明白白了客戶的內(nèi)內(nèi)心思想,那那就容易使客客戶接受自己己。一顆真心,換換來的是在客客戶心中的好好印象,客戶戶中的相傳效效應(yīng),會使得得自己在開展展自己業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)獲得很好的的收獲。四、努力學(xué)會會為人處世客戶的人是形形形色色的,,這樣也很好好,對我們剛剛剛接觸社會會的人是很有有幫助的,讓讓我們更清楚楚社會人思考考問題的方式式。每接觸一一位客戶都會會讓我們增加加必要的工作作經(jīng)驗(yàn),可以以幫助自己為為人處世。一個(gè)與客戶關(guān)關(guān)系處理好的的人必將成為為一個(gè)好的客客戶經(jīng)理。我的觀點(diǎn)就闡闡述到這里,,謝謝大家9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。11:38:1311:38:1311:3812/31/202211:38:13AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2211:38:1311:38Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。11:38:1311:38:1311:38Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2211:38:1311:38:13December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。31十二二月202211:38:13上上午11:38:1312月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月2211:38上上午12月-2211:38December31,202216、行動動出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/3111:38:1311:38:1331December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時(shí)時(shí),你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。11:38:13上上午11:38上上午11:38:1312月-229、沒有失失敗,只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。11:38:1311:38:1311:3812/31/202211:38:13AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2211:38:1311:38Dec-2231-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。11:38:1311:38:1311:38Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2211:38:1311:38:13December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月202211:38:13上上午11:38:1312月-2215、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二月2211:38上午12月-2211:38December31,202216、少年十五五二十時(shí),,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/3111:38:1311:38:1331December202217、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。11:38:13上上午午11:38上上午午11:38:1312月月-229、楊柳柳散和和風(fēng),,青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。11:38:1311:38:1311:3812/31/202211:38:13AM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2211:38:1311:38Dec-2231-Dec-2212、越越是是無無能能的的人人,,越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯錯兒兒。。11:38:1

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