《職工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)研究》論文2100字

職工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)研究目錄TOC\o"1-2"\h\u30780職工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)研究 124980一、引言 116440二、影響職工心理健康的因素 111126（一）導(dǎo)致心理焦慮的因素 13754（二）伴隨著時(shí)代發(fā)展對職業(yè)的不信任 21785三、職工健康管理的對策 217978(一）提高職工的安全感 29753(二）提升企業(yè)的安全感 211017(三）企業(yè)與員工的協(xié)同增效方法 230272四、結(jié)論 3一、引言在企業(yè)思想政治工作中，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)兩者互為因果，既是工作理念創(chuàng)新，也是工作方法創(chuàng)新[1]。目前新型冠狀肺炎病毒繼續(xù)蔓延，不穩(wěn)定和不確定因素明顯增多。我國對外投入和內(nèi)防反彈壓力不斷加大，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展面臨新的困難和挑戰(zhàn)。對于煙草行業(yè)來說，疫情給煙草行業(yè)縣級單位的市場管理、卷煙營銷等工作帶來了諸多挑戰(zhàn)，相關(guān)工作人員的人身安全及心理關(guān)懷在此刻越發(fā)需要得到重視，安全生產(chǎn)是企業(yè)生命線，容不得半點(diǎn)疏忽，企業(yè)首先要做的，是給全體職工物質(zhì)上的如提供疫苗注射通道、核酸檢測通道，以及口罩，消毒用品等基本上，看得見的保障，這是加強(qiáng)職工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的基礎(chǔ)條件。二、影響職工心理健康的因素（一）導(dǎo)致心理焦慮的因素1.安全需求與生存需求首先對于基層的生產(chǎn)人員和銷售人員來說，工作環(huán)境中的隔離防護(hù)與集中生產(chǎn)成為很多企業(yè)員工心理壓力的直接來源。大規(guī)模的集中帶口罩的氛圍在生產(chǎn)中可能使部分員工產(chǎn)生過度疑病狀態(tài):稍有頭痛、發(fā)燒就會懷疑自己罹患新冠肺炎，即使經(jīng)過詳細(xì)的檢查排除了可能依舊會懷疑檢查結(jié)果，又或者擔(dān)心在就醫(yī)過程中被感染。2.尊重需求與社會需求根據(jù)互動與調(diào)查的結(jié)果分析,目前企業(yè)員工主要壓力來源于工作任務(wù)壓力、和家庭沖突壓力、工作角色壓力、人際關(guān)系壓力等幾大方面。具體體現(xiàn)為:企業(yè)或者公司的結(jié)構(gòu)環(huán)境與工作氛圍長期處于壓力較高的狀態(tài)；一定程度上還有現(xiàn)有工時(shí)太長而自由支配時(shí)間太少的情況；認(rèn)為工作的流程規(guī)章以限制為主，而非人文關(guān)懷或幫助；不滿足目前的個(gè)人財(cái)務(wù)狀況，應(yīng)急任務(wù)在工作安排中的過多，導(dǎo)致產(chǎn)生不適自身情緒等。這些需求在常態(tài)化疫情防控的形式的情況下會被放大，容易導(dǎo)致人為突發(fā)事件的增加（二）伴隨著時(shí)代發(fā)展對職業(yè)的不信任隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，各種思想文化相互激蕩，加上互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒體覆蓋了人們生活的方方面面，人們逐漸認(rèn)識到自己正處于“迅速重分階層”的時(shí)代里，面對未來變數(shù)的惶惑導(dǎo)致了眾多心理問題[2]年長者與年輕者因?yàn)樯鐣匚慌c閱歷、角色的差異，在行為認(rèn)知上容易產(chǎn)生不同的群體中心觀，這就是代際差異。職業(yè)安全感是指職場人在職業(yè)生涯中獲得的信心、安全和自由的感覺?！澳芰Α⒔?jīng)驗(yàn)、知識過分透支”、“職位可代替性強(qiáng)”、“與同時(shí)產(chǎn)生矛盾”等因素均可能引起職業(yè)安全感缺失的個(gè)人職場危機(jī)，而且以上心理焦慮的來源從一定程度上可以歸因于員工之間的代際差異。權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，隨著年齡層次的降低和工作經(jīng)驗(yàn)積累的落差，員工認(rèn)為自身能力與所屬崗位的契合度逐層下降,使得員工的職業(yè)安全感受到消減，進(jìn)而導(dǎo)致員工產(chǎn)生抗拒和恐懼心理。三、職工健康管理的對策(一）提高職工的安全感根據(jù)調(diào)查后的分析結(jié)果,最有利于職工提高職業(yè)安全感的方法首先是明確個(gè)人訴求，因此需要做好個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，重視通過學(xué)習(xí)帶來持續(xù)發(fā)展的能力;其次是需要制定家庭-工作平衡計(jì)劃，正確處理家庭生活同工作間的問題，調(diào)和職業(yè)與家庭的矛盾，緩解由于工作和生活的時(shí)間精力分配失衡而帶來的焦慮。此外,構(gòu)建良好的人際關(guān)系，建立順暢的溝通渠道也是解決職場焦慮情緒的有力保障。(二）提升企業(yè)的安全感企業(yè)始終需要發(fā)展，培養(yǎng)職工的忠誠度，構(gòu)建和諧的企業(yè)文化才是維持職工與企業(yè)之間的長期穩(wěn)定關(guān)系的重要方式，以此提高雙方的安全感與信任感。而最根本的途徑是完善用人機(jī)制，根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和能力特點(diǎn)，為員工提供良好適宜的發(fā)展空間，構(gòu)建流暢的協(xié)作和管理環(huán)境。(三）企業(yè)與員工的協(xié)同增效方法在開始思想政治的過程中，應(yīng)該堅(jiān)持以人為主體，以人為工作的重點(diǎn)和核心，學(xué)會尊重員工、了解員工，從心底里關(guān)心員工，努力站在員工的角度去看待問題，了解員工的真實(shí)想法，和員工心連心進(jìn)行交流。[3]重點(diǎn)關(guān)注作業(yè)協(xié)同和管理協(xié)同，需要企業(yè)內(nèi)部從資源配置各項(xiàng)決策中尋求“1+1>2”的效果。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，大部分年輕一代員工認(rèn)為崗位未能使自身能力得到充分發(fā)揮。因此對于用人單位而言，直屬主管幫助年輕員工挖掘個(gè)人潛力、讓員工能力與所屬崗位有效契合尤為重要。四、結(jié)論調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，職工心理健康、受到人文關(guān)懷情況影響對工會組織滿意度，影響工作績效，職工心理健康水平下降不僅妨礙個(gè)體歸宿感、幸福感，且對團(tuán)隊(duì)士氣、企業(yè)文化、生產(chǎn)安全、組織績效各個(gè)層面環(huán)節(jié)造成不良影響。[4]常態(tài)化疫情防控形勢下，人才建設(shè)依舊是企業(yè)的重點(diǎn)，加強(qiáng)對企業(yè)人才隊(duì)伍的總體規(guī)劃和指導(dǎo)，加強(qiáng)企業(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)和平臺建設(shè)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。疫情雖影響廣泛，穩(wěn)扎穩(wěn)打按照科學(xué)的方法管理依舊是最優(yōu)選擇，職工人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)要落到具體執(zhí)行的實(shí)處，需要企業(yè)管理人員同職工共同努力為后疫情時(shí)期煙草行業(yè)的進(jìn)一步復(fù)蘇和發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。朱溟生.煙草企業(yè)加強(qiáng)人文關(guān)懷及心理疏導(dǎo)管理的途徑[J].重慶與世界:學(xué)術(shù)版,2015,000(012):142-144.徐麗.淺談企業(yè)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的途徑[J].管理觀察