(導(dǎo)游法規(guī)知識)試題

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔(導(dǎo)游法規(guī)知識)試題目錄：1、(導(dǎo)游法規(guī)知識)試題2、導(dǎo)游法規(guī)知識模擬試題2008年江蘇省導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游法規(guī)知識》試題一、填空題（每空0．5分，共20分。請將答案填在題中的橫線上）1．國家旅游局規(guī)定的旅游職業(yè)道德中的“愛國愛企、自尊自強(qiáng)”，要求旅游從業(yè)人員在業(yè)務(wù)工作中時(shí)時(shí)處處以

和

為重，為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。2．按照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，在帶團(tuán)游覽中，如果發(fā)生了旅游安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即向其所屬

和當(dāng)?shù)?/p>

報(bào)告。3．我國對旅游飯店星級的評定，采取按星級飯店的

與

相結(jié)合辦法綜合評定。4．根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，解決消費(fèi)者與經(jīng)營者之間權(quán)益爭議的途徑為：與

協(xié)商和解、請求

調(diào)解、向有關(guān)行政部門申訴、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁和向

起訴等五種。5．根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游投訴管理機(jī)關(guān)在處理旅游投訴時(shí)，對屬于被投訴者的過錯(cuò)，可以決定由被投訴者承擔(dān)責(zé)任?？梢载?zé)令被投訴者

或

及承擔(dān)全部或部分調(diào)查處理投訴

。6．鄧小平建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的理論緊緊圍繞著“

、

”這個(gè)主題，鄧小平理論的一系列內(nèi)容都是以此為根本全面展開的7．科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是

，基本要求是

，根本方法是

。8．可持續(xù)發(fā)展的核心思想是：健康的經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)該建立在生態(tài)

能力、

和人民積極參與自身

的基礎(chǔ)上。9．導(dǎo)游人員對旅游行政管理部門給予其的行政處罰和有關(guān)行政行為，不僅享有

權(quán)，而且還享有向人民法院提起

權(quán)。10．按照《合同法》的相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成旅游法律行為意思表示的主要方式除了口頭和書面兩種外，還有

的意思表示方式和

的意思表示方式11．承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體，一般主要指旅游企事業(yè)單位的

和

。12．根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》等法規(guī)規(guī)定，我國暫不允許外商投資旅行社經(jīng)營中國境內(nèi)居民赴外國和

、

、

旅游業(yè)務(wù)。13．旅行社要遵守商業(yè)道德，在經(jīng)營活動(dòng)中要遵循

、

公平和

原則。14．《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第10條規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，其

應(yīng)當(dāng)受到尊重，其

不受侵犯。15．《合同法》規(guī)定：對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照

予以解釋.對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)做出不利于

一方的解釋。16．按照法律規(guī)定，中國公民出入境旅游應(yīng)申請辦理

護(hù)照，向

的市、縣公安機(jī)關(guān)出人境管理部門提出申請，并履行相關(guān)手續(xù)。17．《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，我國風(fēng)景名勝區(qū)劃分為

級風(fēng)景名勝區(qū)和

級風(fēng)景名勝區(qū)兩個(gè)等級。

二、單項(xiàng)選擇題(每題0．5分，共25分。下列各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請將正確答案前的英文字母填入題中括號內(nèi))1．根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游證的有效期限為(

)年。

A．1

B．2

C．3

D．42．導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)(

)。

A．重新參加導(dǎo)游資格考試

B．重新申領(lǐng)導(dǎo)游證

C．重新參加導(dǎo)游資格考試合格后申領(lǐng)導(dǎo)游證

D．在有效期限屆滿3個(gè)月前申請換發(fā)導(dǎo)游證3．下列關(guān)于不得頒發(fā)導(dǎo)游證情形中，表述正確的選項(xiàng)是(

)。

A．受過刑事處罰的

B．曾患傳染性疾病的

C．被吊銷導(dǎo)游證的

D．曾因無證帶團(tuán)被處罰的4．導(dǎo)游員小王在帶團(tuán)時(shí)擅自增加計(jì)劃外景點(diǎn)，并收取游客每人20元門票費(fèi)。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)對小王做出(

)。

A．警告，并處以罰款

B．責(zé)令改正，并沒收違法所得

C．警告，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月

D．責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月5．導(dǎo)游員蔣某在帶團(tuán)中向游客強(qiáng)行推銷奧運(yùn)紀(jì)念章20套。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)責(zé)令其改正，處(

)以上3萬元以下的罰款。

A．i000元

B．1500元

C．2000元D．3000元6．導(dǎo)游人員等級分為(

)。

A．兩個(gè)系列、三個(gè)等級

B．兩個(gè)系列、四個(gè)等級

C．三個(gè)系列、三個(gè)等級

D．三個(gè)系列、四個(gè)等級7．我國對導(dǎo)游員實(shí)行計(jì)分管理制度，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》，下列選項(xiàng)中表述正確的是(

)。A．在導(dǎo)游活動(dòng)中未攜帶計(jì)分卡的，扣除2分

B．不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的，扣除4分C．未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，扣除6分

D．因自身原因漏接或誤接誤送旅游團(tuán)的，扣除8分8．根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定，一次被扣除10分的情形是(

)。A．擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的

B．拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的

C．誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的

D．私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的9．根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定，一次被扣除6分的情形是(

)。

A．擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的

B．向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的

C．講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的

D．欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的10．我國對導(dǎo)游人員實(shí)行年審管理。年審以(

)為主。

A．培訓(xùn)

B．考試

C．考評

D．審核11．根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，設(shè)立國內(nèi)旅行社，注冊資本不得少于(

)人民幣。

A．10萬元

B．30萬元

C．50萬元

D．100萬元12．根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，符合條件的國際旅行社，每增加一個(gè)分社，增加質(zhì)量保證金(

)人民幣。

A．10萬元

B．20萬元

C．30萬元

D．50萬元13．根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)在接到設(shè)立旅行社申請書之日起(

)內(nèi)，做出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的決定。

A．10日

B．15日

C．20日

D．30日14．旅行社因不能成團(tuán)，將已簽約的旅游者轉(zhuǎn)讓給其他旅行社出團(tuán)時(shí)，須征得旅游者(

)同意。

A．書面

B．默示

C．口頭

D．書面或口頭15．按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，旅行社收取預(yù)付款后，因旅行社的原因不能成行，應(yīng)提前3天(出境旅游應(yīng)提前7天)通知旅游者，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償旅游者已交預(yù)付款(

)的違約金。

A．5％

B．10％

C．15％

D．20％16．按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，導(dǎo)游員未按國家或者旅游行業(yè)對客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，經(jīng)查屬實(shí)后，(

)賠償旅游者所付導(dǎo)游費(fèi)用的2倍。A．導(dǎo)游員B．旅行社C．導(dǎo)游員及旅行社D．管理質(zhì)量保證金的旅游行政部門17．導(dǎo)游員邱某在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無人管理，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接損失，并賠償(

)。

A．全部旅游費(fèi)用20％的違約金

B．全部旅游費(fèi)用30％的違約金

C．支出的食宿費(fèi)用20％的違約金

D．支出的食宿費(fèi)用30％的違約金18．根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為(

)。

A．3個(gè)月

B．半年

C．1年

D．2年19．旅行社辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額不得低于：國內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣(

)。

A．3萬元

B．5萬元

C．8萬元

D．10萬元20．甲旅行社為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，委托曾在本社擔(dān)任過導(dǎo)游員的陳某在異地代理經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。對此行為，由旅游行政管理部門給予行政處罰，沒有違法所得的，處人民幣(

)罰款。

A．1000以上1萬元以下

B．3000元以上1萬元以下

C．1000元以上3萬元以下

D．3000元以上5萬元以下21．為保護(hù)當(dāng)事人的利益，《合同法》規(guī)定，因重大誤解訂立的合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)(

)。

A．變更

B．變更或撤銷

C．撤銷

D．宣布無效22．有些合同在訂立時(shí)就是無效合同，《合同法》規(guī)定了合同無效的情形，下列選項(xiàng)中，不屬于無效合同的是(

)。A．在訂立合同時(shí)顯失公平的

B．以合法形式掩蓋非法目的

C．損害社會(huì)公共利益的

D．違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定23．按照《合同法》的規(guī)定，當(dāng)事人遲延履行合同后發(fā)生不可抗力的，(

)。

A．部分免除責(zé)任

B．全部免除責(zé)任

C．不能免除責(zé)任

D．部分或者全部免除責(zé)任24．違約金究其性質(zhì)而言，是一種(

)的違約責(zé)任的承擔(dān)形式。

A．補(bǔ)償性

B．懲罰性

C．以懲罰性為主、補(bǔ)償性為輔

D．以補(bǔ)償性為主、懲罰性為輔25．組團(tuán)社是指經(jīng)(

)批準(zhǔn)、特許經(jīng)營中國公民自費(fèi)出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。A．外交部

B．公安部

C．國家旅游局

D．商務(wù)部26.外國旅游者比特先生欲前往我國不對外國人開放的地區(qū)旅行。按照我國法律規(guī)定必須辦理旅行證。外國人旅行證有效期最長為（

）A．3個(gè)月

B．6個(gè)月

C12個(gè)月

D．18個(gè)月27．某國游客約翰遜不辦理旅行證、未經(jīng)批準(zhǔn)前往我國不對外國人開放的地區(qū)旅游。公安機(jī)關(guān)對約翰遜可處以(

)，情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。

A．警告

B．500元以下罰款

C．警告并處500元以下罰款

D．警告或500元以下罰款28．未持居留證件的外國人和來中國留學(xué)的外國人，未經(jīng)中國政府主管機(jī)關(guān)允許，不得在中國(

)。

A．旅游

B．居留

C．擔(dān)任志愿者

D．就業(yè)29．旅游者石某使用偽造的護(hù)照報(bào)名參加出國旅游。對此，由公安機(jī)關(guān)處以(

)處罰，情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

A．警告

B．10日以下的拘留

C．警告或i0H以下的拘留

D．警告，并處．10H以下的拘留30．為了保證旅游水環(huán)境的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和防止污染，我國《水污染防治法》規(guī)定，縣級以上人民政府可以對生活飲用水源地、風(fēng)景名勝區(qū)水體、重要漁業(yè)水體和其他具有特殊經(jīng)濟(jì)文化價(jià)值的水體，(

)。

A．采取保護(hù)措施

B．不允許開采

C．不允許使用

D．劃定保護(hù)區(qū)31．《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》規(guī)定，被公告為4A級旅游景區(qū)(

)的方可申報(bào)5A級旅游景區(qū)。

A．半年以上

B．一年以上

C．兩年以上

D．三年以上32．在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)舉辦大型游樂活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)(

)審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定報(bào)有關(guān)主管部門批準(zhǔn)。

A．大型活動(dòng)舉辦單位的主管部門

B．風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)

C．同級旅游行政管理部門

D．同級公安機(jī)關(guān)33．《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃，(

)風(fēng)景名勝資源。

A．限制開發(fā)

B．絕對保護(hù)

C．限制利用

D．合理利用34．旅游交通運(yùn)輸中的及時(shí)運(yùn)輸原則，要求承運(yùn)人根據(jù)(

)的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把旅游者運(yùn)達(dá)目的地。A．

運(yùn)輸計(jì)劃

B．托運(yùn)人C．運(yùn)輸計(jì)劃和托運(yùn)人D．運(yùn)輸計(jì)劃或托運(yùn)人35．為了保障航空運(yùn)輸安全以及所載旅客生命財(cái)物安全，對于拒絕安全檢查的旅客，(

)有權(quán)拒絕運(yùn)輸。

A．機(jī)場管理部門

B．機(jī)場安全檢查機(jī)構(gòu)

C．機(jī)場海關(guān)

D．公共航空運(yùn)輸企業(yè)

‘36．旅行社組織的旅游團(tuán)，因航班延誤滯留機(jī)場，依據(jù)法律規(guī)定，(

)應(yīng)當(dāng)在機(jī)場內(nèi)及時(shí)通告有關(guān)情況。

A．旅行社

B．機(jī)場管理部門

C．導(dǎo)游

D．公共航空運(yùn)輸企業(yè)37．按照《民用航空法》的規(guī)定，在旅客、行李運(yùn)輸中，損失如果完全是由于索賠人的過錯(cuò)造成的，(

)。

A．即使如此，也不能免除承運(yùn)人的責(zé)任

B．可以減輕承運(yùn)人的責(zé)任

C．應(yīng)當(dāng)免除承運(yùn)人的責(zé)任

D．根據(jù)促成此種損失的程度，適當(dāng)免除承運(yùn)人的責(zé)任38．按照《國內(nèi)航空承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，對每名旅客的最高賠償金額、對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額分別為人民幣(

)。

A．15萬元，1000元

B．20萬元，1500元

C．30萬元，2000元

D．40萬元，3000元39．1999年5月28

A．100特別提款權(quán)

B．1000特別提款權(quán)

C．10000特別提款權(quán)

D．100000特別提款權(quán)40．2007年9月

A．5萬元

B．10萬元

C．15萬元

D．20萬元41．旅客或者其繼承人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)的賠償請求，應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起(

)提出。

A．1個(gè)月內(nèi)

B．3個(gè)月內(nèi)

c．半年內(nèi)

D．1年內(nèi)42．我國《鐵路法》規(guī)定，由于(

)造成人身傷亡和自帶行李損失的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。

A．不可抗力或者旅客自身原因

B．旅客自身原因或者意外事件

C．意外事件或者不可抗力

D．緊急避險(xiǎn)或者不可抗力43．特大旅游安全事故，是指一次事故造成(

)。

A．旅游者重傷，或者經(jīng)濟(jì)損失在10：fi‘5亡至lOO萬元者

B．旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在lOO7f：~i左右者

C．旅游者死亡，或經(jīng)濟(jì)損失10萬元至100萬元者

D．旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在．too~l；I上者44．旅游安全事故發(fā)生后，(

)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場組織指揮，并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧．有關(guān)旅游經(jīng)營單位

B．當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人

C．有關(guān)旅游經(jīng)營單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人

D．有關(guān)旅游經(jīng)營單位或當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人45．根據(jù)《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》，特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，首先是做好特大事故的(

)。

A．現(xiàn)場保護(hù)工作

B．報(bào)告工作

C．現(xiàn)場保護(hù)和報(bào)告工作

D．書面事故報(bào)告工作46．旅游者享有自主選擇權(quán)。下列選項(xiàng)中，不符合自主選擇權(quán)內(nèi)容的選項(xiàng)是(

)。

A．有權(quán)自主選擇經(jīng)營者

B．有權(quán)自主選擇旅游服務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)方式

C．有權(quán)自主決定是否購買何種商品或接受何種服務(wù)

D．有權(quán)進(jìn)行比較、挑選并要求經(jīng)營者滿足自己的個(gè)別要求47．旅游者享有求償權(quán)。下列選項(xiàng)中，表述正確的選項(xiàng)是(

)。

。

A．旅游者僅能就生命及健康受到的損害提出賠償?shù)恼埱?/p>

B．旅游者因受到損害時(shí)，不可以提出精神賠償?shù)恼埱?/p>

C．享有求償權(quán)的主體包括商品購買者、商品使用者、接受服務(wù)者和第三人

D．旅游者財(cái)產(chǎn)受到損害的，只能提出直接損失的賠償要求48．旅行社為旅游者提供的服務(wù)中有欺詐行為。對此，應(yīng)當(dāng)按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為旅游者接受服務(wù)的費(fèi)用的(

)。

A．一半

B．1倍

C．2倍

D．3倍49．旅游者合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以向旅游投訴機(jī)關(guān)投訴。向旅游投訴機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期為(

)。

A．15天

B．30天

C．60天

D．90天50．旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件后，被投訴者對處理決定不服的，可以在接到處理決定之日起向人民法院起訴。逾期不申請復(fù)議，又不履行處理決定的，由(

)申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

A．投訴者

B．當(dāng)?shù)芈糜瓮对V管理機(jī)關(guān)

．

C．做出決定的投訴管理機(jī)關(guān)

D．省級旅游投訴管理機(jī)關(guān)

三、多項(xiàng)選擇題(每題1分，共20分。下列各題的選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)

是正確的，請將正確答案前的英文字母填入題中括號內(nèi)。多選、少

選或錯(cuò)選均不得分)1．下列關(guān)于領(lǐng)隊(duì)證的表述中，正確的選項(xiàng)是(

)。

A．導(dǎo)游資格證是報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證的前提條件

B．導(dǎo)游證是報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證的前提條件

C．領(lǐng)隊(duì)證是從事跨國導(dǎo)游服務(wù)的法律證明

D．領(lǐng)隊(duì)證是從事導(dǎo)游職業(yè)的上崗證明之一

E．領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)取是在領(lǐng)隊(duì)考試通過后由旅游行政管理部門直接發(fā)給的2．下列關(guān)于法與政策區(qū)別的表述中，正確的選項(xiàng)是(

)。

A．法律由國家制定或認(rèn)可，黨的政策由黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定

B．法律體現(xiàn)全民意志，政策體現(xiàn)黨的意志

C．法具有嚴(yán)格的規(guī)范性，政策較為靈活

D．法律通過的程序嚴(yán)格規(guī)范，政策較為隨意

E．法律由國家強(qiáng)制保證實(shí)施，黨的政策只對黨的組織和黨員具有約束力3．旅行社應(yīng)該按照核定的范圍開展經(jīng)營活動(dòng)，嚴(yán)禁超范圍經(jīng)營。根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，超范圍經(jīng)營包括(

)。

A．國內(nèi)旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)

B．國內(nèi)旅行社經(jīng)營邊境旅游業(yè)務(wù)

C．國際旅行社未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)

D．國際旅行社未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營邊境旅游業(yè)務(wù)

E．外商投資的國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)4．出現(xiàn)(

)情形，旅行社不承擔(dān)或無力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，適用旅行社質(zhì)量保證金對旅游者進(jìn)行賠償。

A．旅行社故意不按合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)提供住宿的

B．旅行社提供的導(dǎo)游服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的

C．旅行社因解散造成旅游者預(yù)交的旅游費(fèi)用損失的

D．旅行社因不可抗力因素不能履行旅游合同的

E．旅行社因歇業(yè)造成旅游者預(yù)交的旅游費(fèi)用損失的5．下列關(guān)于民事權(quán)利能力表述正確的選項(xiàng)是(

)。

A．公民的民事權(quán)利能力始于出生

B．公民的民事權(quán)利能力終于死亡

C．法人的民事權(quán)利能力始于成立

D．法人的民事權(quán)利能力消失于終止

E．法人終止后，在依法進(jìn)行清算階段，民事權(quán)利能力消失6．下列關(guān)于合同轉(zhuǎn)讓的表述中，正確的選項(xiàng)是(

)。

A．合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變

B．合同一方當(dāng)事人依法將其享有的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人

C．合同一方當(dāng)事人依法將其享有的全部權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給另一方當(dāng)事人

D．合同轉(zhuǎn)讓無須經(jīng)過對方同意

E．合同轉(zhuǎn)讓涉及審批手續(xù)的，還需辦理有關(guān)手續(xù)7．下列關(guān)于違約責(zé)任的選項(xiàng)中，表述正確的選項(xiàng)是(

)。

A．行為人沒有履行合同且主觀上有過錯(cuò)的，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任

B．行為人沒有履行合同但主觀上沒有過錯(cuò)的，也要承擔(dān)違約責(zé)任

c．行為人履行合同不符合約定且主觀上有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任

D．行為人履行合同不符合約定但主觀上沒有過錯(cuò)的，也要承擔(dān)違約責(zé)任

E．違約責(zé)任屬于民事責(zé)任的一種8．下列關(guān)于定金與押金的說法正確的是(

)。

A．都屬于金錢擔(dān)保的范疇

B．都有證明合同成立的功能

C．都有擔(dān)保合同履行的功能

D．都具有違約救濟(jì)功能

E．都可以超過或等于合同標(biāo)的額9．下列關(guān)于中國公民出入境申請的辦理，表述正確的選項(xiàng)是(

)。

A．在北京工作的小莊出國旅游應(yīng)向戶口所在地的公安機(jī)關(guān)提出申請

B．在上海工作的小張出國旅游應(yīng)向工作所在地的公安機(jī)關(guān)提出申請

C．某報(bào)社的記者因公出境采訪可委托國際旅行社辦理出境證件

D．國家機(jī)關(guān)的小王因公出訪美國由派遣部門向外交部申請辦理出境證件

E．海員因執(zhí)行任務(wù)出境由港務(wù)監(jiān)督局辦理出境證件10．我國采取的簽證制度有(

)。A．一次簽證一次有效

B．一次簽證3次有效C．一次簽證5次有效

D．多次簽證

E．免除簽證11．根據(jù)我國法律規(guī)定，下列外國人包括旅游者，不準(zhǔn)入境(

)。A．患有開放性肺結(jié)核傳染病的

B．不能保障其在中國所需費(fèi)用的C．被認(rèn)為人境后可能進(jìn)行恐怖活動(dòng)的

D．被認(rèn)為人境后可能進(jìn)行走私活動(dòng)的

E．被中國政府驅(qū)逐出境、未滿不準(zhǔn)入境年限的12．根據(jù)《環(huán)境噪聲污染防治條例》的規(guī)定，下列選項(xiàng)中表述正確的是(

)。A．火車進(jìn)入風(fēng)景名勝區(qū)，只準(zhǔn)使用風(fēng)笛

B．火車駛經(jīng)城市市區(qū)，可以使用汽笛

C．航空器在起飛、降落時(shí)產(chǎn)生的噪聲應(yīng)當(dāng)符合航空器噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)

D．禁止航空器在城市市區(qū)上空作超低空訓(xùn)練飛行

E．車站、港口、碼頭等交通樞紐使用廣播喇叭，應(yīng)當(dāng)控制音量13．根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是(

)。

A．具有觀賞、文化價(jià)值

B．具有科學(xué)價(jià)值

C．自然景觀、人文景觀比較集中

D．交通較為便利

E．可供人們游覽和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)14．法律與道德雖然有一致性，但畢竟是兩種不同的社會(huì)規(guī)范，不能互相替代。二者的區(qū)別是(

)。

A．在上層建筑中所屬的范疇不同

B．表現(xiàn)的形式不同

C．調(diào)整的范圍不同

D．規(guī)范的內(nèi)容不同

E．調(diào)整的方式和手段不同15．《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者與消費(fèi)者交易的基本原則包括(

)。A．自愿原則

B．平等原則

C．合情合理原則

D．公平原則

E．誠實(shí)信用原則16．國家保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不受侵犯，主要是通過(

)。

A．立法機(jī)關(guān)的立法保護(hù)

B．行政機(jī)關(guān)的行政保護(hù)

C．檢察機(jī)關(guān)的檢察保護(hù)

D．司法機(jī)關(guān)的司法保護(hù)E．監(jiān)察機(jī)構(gòu)的監(jiān)察保護(hù)17．根據(jù)我國的實(shí)際情況以及旅游的特點(diǎn)，在地域管轄方面，投訴工作確定了以下標(biāo)準(zhǔn)(

)。

A．投訴者所在地

B．被投訴者所在地

C．損害行為發(fā)生地

D．損害結(jié)果發(fā)生地

E．違法行為經(jīng)過地18．對“三個(gè)代表”重要思想的集中概括是(

)。

A．中國共產(chǎn)黨必須始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求

B．中國共產(chǎn)黨必須始終代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向

C．中國共產(chǎn)黨必須始終代表中國先進(jìn)科技的前進(jìn)方向

D．中國共產(chǎn)黨必須始終代表中國最廣大人民的根本利益

E．中國共產(chǎn)黨必須始終代表中國全體人民群眾的基本權(quán)益19．下列關(guān)于投訴狀的表述中，正確的選項(xiàng)是(

)。

A．投訴狀應(yīng)當(dāng)采用書面形式

B．對投訴狀采用書面形式確有困難的，可以El訴

C．投訴狀應(yīng)當(dāng)記載投訴者的姓名、性別、國籍、職業(yè)等

D．投訴狀應(yīng)當(dāng)記載被投訴者的單位名稱、所在地

E．投訴狀應(yīng)當(dāng)記載投訴請求、事實(shí)根據(jù)和理由20．社會(huì)主義時(shí)期我國處理民族問題的基本原則是(

)．

A．維護(hù)祖國統(tǒng)一

B．堅(jiān)持民族平等、團(tuán)結(jié)、互助

C．促進(jìn)各民族共同繁榮

D．實(shí)行民族區(qū)域自治

E．尊重和保護(hù)各民族宗教信仰的自由

四、判斷說明(每題1分，共10分。請對下列說法判斷正確或錯(cuò)誤。在題后的括號中正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”，如果是錯(cuò)誤的：則須改正或說明理由)

1．盡管旅行社為旅游者代辦簽證或者旅行證都是以旅游者的名義進(jìn)行的，由于經(jīng)辦人是旅行社的工作人員，所需要的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)。(

)2．刑罰中的主刑有罰金、管制、拘役、有期徒刑、無期徒刑和死刑六種。(

)3．設(shè)立旅行社企業(yè)，必須具備《旅行社管理?xiàng)l例》所規(guī)定的條件，先到工商行政管理部門注冊登記、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，再經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)，取得《旅行社經(jīng)營許可證》。(

)4．根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定，我國旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍，分為國內(nèi)旅行社、國際旅行社和外商投資旅行社三類。(

)5．旅行社質(zhì)量保證金，是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。(

)6．一般而言，旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中，向旅游者提交的旅游線路報(bào)價(jià)單、媒體旅游廣告等均屬于要約。(

)7．旅行社與游客甲簽訂的旅游合同生效后，如果雙方就旅游行程、價(jià)款、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，是不可以通過協(xié)議補(bǔ)充的。(

)8．我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，非經(jīng)國家旅游行政管理部門報(bào)國務(wù)院特別許可，任何外國人或者外國團(tuán)體不得在中國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。(9．根據(jù)我國《民用航空法》的規(guī)定，在旅客購買客票后，由于忘記隨身攜帶已經(jīng)購買的客票，則運(yùn)輸合同因旅客無法出示客票而無效。(

)10．游客甲因故取消旅游出行計(jì)劃，按照我國《鐵路法》的規(guī)定，他退票時(shí)應(yīng)向鐵路交納違約費(fèi)用，即所謂的“退票費(fèi)”。(

)

五、簡答題(每題4分，共12分)1．什么是職業(yè)道德?簡述旅游職業(yè)道德的基本要求。

2．簡述我國加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)的主要任務(wù)有哪些?3．簡述承擔(dān)旅游法律責(zé)任的條件有哪些?

六、案例分析題(13分)

2007年7月下旬，四川九寨溝某旅行社委派導(dǎo)游員小莊帶團(tuán)赴九寨溝、黃龍游覽。在前往黃龍景區(qū)的途中，小莊以景區(qū)海拔高、空氣稀薄，游客需自備氧氣以防高山反應(yīng)為由，將車帶至路邊一供氧中心，并讓該中心人員上車以60元／聽的價(jià)格向旅游者推銷氧氣，小莊也積極宣傳并動(dòng)員游客購買。旅游者進(jìn)人黃龍景區(qū)后發(fā)現(xiàn)，景區(qū)內(nèi)所售氧氣價(jià)格才20一30元／聽。小莊稱一份錢一分貨，便宜的氧氣不純，是工業(yè)用氧。旅游團(tuán)游客認(rèn)為小莊欺騙了他們，說要向旅行社投訴，隨后雙方越來越難相處。于是小莊打電話給旅行社經(jīng)理，只字不提推銷氧氣的事，只說客人特別難纏，他不愿意再帶這個(gè)團(tuán)隊(duì)了。旅行社考慮到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的接待質(zhì)量，同意他提前返回。小莊向黃龍景區(qū)的地陪交接完該團(tuán)后，先行離開了。在黃龍景區(qū)地陪的安排下，該團(tuán)完成了行程。下山后游客向該旅行社投訴小莊：一是欺騙游客購物，二是擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)。該旅行社受理投訴的人員告知游客：旅行社并沒有要求導(dǎo)游員向游客推薦購買氧氣，對此旅行社不負(fù)責(zé)任。游客返程后聯(lián)名向四川省旅游執(zhí)法部門投訴，執(zhí)法部門調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門對氧氣定價(jià)為25元／聽，游客顯然上當(dāng)受騙了。

請依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)回答下列問題：(1)導(dǎo)游員小莊的行為違反了什么法規(guī)?具體規(guī)定是什么?小莊應(yīng)當(dāng)受到什么處罰?(2)該旅行社受理投訴人員的回答是否正確?為什么?根據(jù)法規(guī)規(guī)定，該旅行社應(yīng)當(dāng)受到什么處罰?(3)構(gòu)成中止導(dǎo)游活動(dòng)必須具備的條件是哪些?結(jié)合這些條件，游客認(rèn)為小莊擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的投訴是否成立?為什么?2008年江蘇省導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游法規(guī)知識》參考答案一、填空1．國家利益、集體利益2．旅行社、旅游行政部門3．必備條件、檢查評分4．經(jīng)營者、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、人民法院5．賠禮道歉、賠償損失、費(fèi)用6．什么是社會(huì)主義、怎樣建設(shè)社會(huì)主義7．以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)、統(tǒng)籌兼顧8．可持續(xù)發(fā)展、社會(huì)公正、發(fā)展決策9．申請復(fù)議權(quán)、行政訴訟10．推定、默示11．經(jīng)營管理人員、直接責(zé)任者12．香港、澳門特別行政區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)13．自愿、平等、誠實(shí)信用14．人格尊嚴(yán)、人身安全15．通常理解、提供格式條款16．普通、戶口所在地17．國家級、省級

二、單項(xiàng)選擇題1234567891011121314151617CDCDABBCBCBCDABBB1819202122232425262728293031323334CCBBACDCCDDCDBBDC35363738394041424344454647484950

DDCDDCDADCCDCBCC

三、多項(xiàng)選擇題1．BCDE

P55

2．ACE

P73．ABCD

P354．ABCE

P425．ABCD

P816．ABE

P877．ABCDE

P908．ABC

P859．ADE

P9910．ADE

P10111．ABCDE

P10612．ACDE

P11313．ABCE

P11414．ABCDE

P915．ABDE

P16816．ABD

P17017．BCD

P18318．ABD

P21019．ABCDE

P18620．ABC

P244

四、判斷改錯(cuò)題1．錯(cuò)。旅行社承擔(dān)改為旅游者承擔(dān)。P162．錯(cuò)。去掉罰金。P22六改成五3．錯(cuò)。先經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)，取得《旅行社經(jīng)營許可證》，再道工商行政管理部門注冊登記、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。P284．錯(cuò)。去掉外商投資旅行社。P255．對。P416．錯(cuò)。要約改為要約邀請。P777．錯(cuò)。不可以改為可以。P838．錯(cuò)。旅游行政改為文化行政P1239．錯(cuò)?？推睙o效改為客票仍然有效。P13510．對。P141

五、簡答題1．P248-250職業(yè)道德是把一般的社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)與具體的職業(yè)特點(diǎn)結(jié)合起來的職業(yè)行為規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)。旅游職業(yè)道德的基本要求是：一、愛祖國、愛人民，全心全意為游客服務(wù)；二、高度的責(zé)任感和使命感三、熱愛旅游工作、盡職盡責(zé)。

2．P222-224我國加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)的主要有六大任務(wù)：一、優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強(qiáng)國；二、實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)；三、深化收入分配制度改革，增加城鄉(xiāng)居民收入；四、加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，保障人民基本生活；五、建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高全民健康水平；六、完善社會(huì)管理，維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。

3．P20-21承擔(dān)旅游法律責(zé)任的條件有：一、行為具有違法性二、行為人要有過錯(cuò)三、要有損害事實(shí)的存在；四、旅游違法行為與旅游損害事實(shí)之間的因果關(guān)系；五、旅游違法行為的行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力與民事行為能力。

六、案例分析1．導(dǎo)游員小莊違反了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，具體規(guī)定是導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。小莊應(yīng)受到的處罰：由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予公告；對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。扣除相應(yīng)分值。

2．旅行社受理投訴人員的回答是錯(cuò)誤的。因?yàn)榘凑铡堵眯猩缳|(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，導(dǎo)游違反旅行社與旅游者的合同約定，損害旅游者的合法權(quán)益，旅行社應(yīng)對旅游者進(jìn)行賠償：1、違反合同計(jì)劃，擅自增加購物次數(shù)，每次應(yīng)退還旅游者購物價(jià)款的20％；2、擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品為假冒偽劣商品，應(yīng)賠償旅游者的全部損失；

3．所謂中止導(dǎo)游活動(dòng)，是指在導(dǎo)游過程中，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的行為。必須具備三個(gè)條件:一是必須在導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束之前。二是必須是擅自中止。三是必須是徹底中止導(dǎo)游活動(dòng)。游客認(rèn)為小莊擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的投訴不成立,因?yàn)樾∏f不屬于擅自終止,是在旅行社同意的情況下離開旅游團(tuán)的。精品文檔精心整理精品文檔可編輯精品文檔江蘇省導(dǎo)游人員資格考試導(dǎo)游法規(guī)知識模擬試題2一、單項(xiàng)選擇題（請選擇一個(gè)正確答案，并將正確答案涂在答題卡相應(yīng)的位置上。共60小題，每小題0．5分，共30分。）1．符合條件的經(jīng)營國內(nèi)、入境游旅行社，每增加一個(gè)分社，增存質(zhì)量保證金(

)。

A．5萬元人民幣

B．10萬元人民幣

C．15萬元人民幣

D．20萬元人民幣2．《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游證的有效期限為(

)。

A．1年

B．2年

C．3年

D．4年3．導(dǎo)游人員年審管理中，要求導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于(

)。

A．40小時(shí)

B．48小時(shí)

C．56小時(shí)

D．64小時(shí)4．合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對原合同的內(nèi)容進(jìn)行修改，稱為(

)。

A．合同變更

B．合同轉(zhuǎn)讓

C．合同撤消

D．合同解除5．外國人旅行證的有效期最長為(

)。

A．1年

B．2年

C．3年

D．5年6．我國法律規(guī)定，對不辦理外國人旅行證、未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對外國人開放地的外國人，可以處警告或者(

)以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。

A500元

B．1000元

C1500元

D．2000元7．我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，中華人民共和國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物，屬于(

)。

A．國家所有

B．集體所有

C．個(gè)人所有

D．企業(yè)所有8．旅客或者其繼承人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)請求賠償?shù)恼埱螅瑧?yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起(

)內(nèi)提出。

A．1年

B．2年

C．3年

D．4年9．某旅游商店在店堂告示中標(biāo)明“售出商品，概不退換”。一游客在導(dǎo)游員的帶領(lǐng)下購買該商店的商品，后經(jīng)有關(guān)質(zhì)量鑒定部門認(rèn)定為不合格產(chǎn)品，旅游者要求退貨。依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者(

)。

A．可以堅(jiān)持“售出商品，概不退換”

B．可以堅(jiān)持不退款，但可更換同種商品

C．可以堅(jiān)持不退款，但可購買其它等值商品

D．應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨10．根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》，我國旅游飯店星級評定實(shí)行(

)。

A．三星級

B四星級

C，五星級

D．六星級11．將旅游糾紛分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟(jì)糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛，是按(

)來進(jìn)行劃分。

A旅游糾紛的內(nèi)容

B．旅游糾紛的性質(zhì)

C．旅游糾紛主體

D。旅游糾紛的成因12．消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)詢問和了解商品或服務(wù)的有關(guān)情況，享有(

)。

A．安全保障權(quán)

B．知情權(quán)

C公平交易權(quán)

D．監(jiān)督權(quán)13．我們黨處理宗教問題的基本政策是(

)。

A．實(shí)行區(qū)域自治B使宗教信仰成為公民個(gè)人的私事

C實(shí)行自主管理

D，尊重和保護(hù)宗教信仰的自由14．我國各族人民共同的神圣使命和處理我國民族關(guān)系的最高準(zhǔn)則是(

)。

A．堅(jiān)持民族平等

B．維護(hù)祖國統(tǒng)一

C堅(jiān)持民族團(tuán)結(jié)互助

D．促進(jìn)各民族共同繁榮15．根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。保存期最低為(

)年。

A．2年

B．1年

C．3年

D．5年16．判斷各方面工作的是非得失，歸根到底，是要以(

)為標(biāo)準(zhǔn)。

A．實(shí)踐

B．生產(chǎn)力

C“三個(gè)有利于”

D．老百姓滿不滿意17．堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀是在黨的(

)全會(huì)提出的。

A．十六屆三中

B十六屆四中

C。十七大

D．十七屆二中18．(

)是兩岸關(guān)系和平發(fā)展的政治基礎(chǔ)。

A．盡快三通

B．堅(jiān)持一個(gè)中國原則

C加快經(jīng)濟(jì)交流與協(xié)商談判

D．結(jié)束兩岸敵對狀態(tài)19．旅游者王某等18人在參加甲旅行社組織的旅游活動(dòng)中，合法權(quán)益受到損害。不久后，甲旅行社與乙旅行社合并。此時(shí)，王某等游客可以向(

)要求賠償。

A．甲旅行社

B．甲旅行社的上級主管部門

C．合并后的旅行社

D．合并后旅行社的上級主管部門20．關(guān)于“導(dǎo)游人員應(yīng)注意小節(jié)”的行為規(guī)范，表述正確的是（

）A導(dǎo)游人員不要單獨(dú)在深夜去異性游客的房間，只能單獨(dú)進(jìn)出同性游客的房間B導(dǎo)游人員在旅游行程中，絕對不能飲酒C除個(gè)別游客的特殊需要外，導(dǎo)游人員不得介紹庸俗下流的內(nèi)容D導(dǎo)游人員不得攜帶自己的親友隨旅游團(tuán)活動(dòng)21．甲旅行社組織30名旅游者赴泰國旅游，由于境外接待社的過失，使旅游者權(quán)益遭受嚴(yán)重侵害。根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游者應(yīng)該向(

)索賠。

A．甲旅行社

B．境外接待社

C甲旅行社和境外接待社

D．甲旅行社或境外接待社22．旅行社應(yīng)當(dāng)按照約定為旅游者提供各項(xiàng)服務(wù)，所提供的服務(wù)質(zhì)量不得低于(

)。

A．國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B．合同標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C國家標(biāo)準(zhǔn)或合同標(biāo)準(zhǔn)

D．合同標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)23．導(dǎo)游員李某進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證，旅游執(zhí)法人員責(zé)令其改正，但李某拒不改正，旅游行政管理部門應(yīng)對其處以(

)罰款。

A．500元以下

B．500元以上1000元以下

C．1000元

D．1000元以上3萬元以下24．外國旅游者來中國旅游，發(fā)給團(tuán)體旅游簽證的團(tuán)隊(duì)人數(shù)須在(

)。

A．5人以上

B．9人以上

C．12人以上

D．16人以上25．中國公民自費(fèi)出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由(

)，

A．省級旅游局會(huì)同省級公安、外事管理機(jī)關(guān)提出，報(bào)國家旅游局審批

B．國家旅游局和公安機(jī)關(guān)提出，報(bào)國務(wù)院審批

C．公安部和外交部提出，報(bào)國務(wù)院審批

D．國家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出，報(bào)國務(wù)院審批26．導(dǎo)游員王某對本縣旅游局所給予的行政處罰不服，依照我國《行政復(fù)議法》規(guī)定，其有權(quán)向(

)申請復(fù)議。

A．縣人民法院

B．市人民法院

C．縣旅游局

D．市旅游局27．旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，由旅游行政管理部門(

)，并沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

A．責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月

B．處1萬元以下的罰款：

C．并處2萬元以上10萬元以下的罰款

D．處1萬元以上5萬元以下的罰款28．《旅行社條例》指出，旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的，其主要負(fù)責(zé)人在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可被吊銷之日起（

）不得擔(dān)任任何旅行社的主要負(fù)責(zé)人；

A．五年內(nèi)

B．一年內(nèi)

C．三年內(nèi)

D．二年內(nèi)29.把法律分為實(shí)體法和程序法兩大類的劃分標(biāo)準(zhǔn)是(

)。A.按法律規(guī)定的內(nèi)容不同

B.按法律的制定程序不同C.按法律制定的適用范圍不同

D.按法律的創(chuàng)制方式不同30.凡是被降低或取消星級的飯店，（

）后，方可申請重新評定星級。A.3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.1年

D.2年31.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證有效期為(

)年。A.1

B.2

C.3

D.532.《合同法》規(guī)定，當(dāng)事人約定由第三人向債權(quán)人履行債務(wù)的，第三人不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，（

）應(yīng)當(dāng)向債權(quán)人承擔(dān)違約責(zé)任。A.第三人

B.債務(wù)人

C.第三人并債務(wù)人

D.不承擔(dān)33.旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)采取的投保方式是(

)。A.一年一保

B.兩年一保

C.三年一保

D.五年一保34.按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，國內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額為人民幣(

)萬元。A.5

B.8

C.10

D.1635.鄧小平理論的精髓是(

)。A.實(shí)事求是

B.解放思想

C.解放思想、實(shí)事求是

D.與時(shí)俱進(jìn)36.下列人員中不符合參加導(dǎo)游人員資格考試條件的是(

)。A.國內(nèi)本省以外的人

B.具有中專學(xué)歷的人

C.外籍華人

D.具有大專學(xué)歷的人37.理解把握社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵，在于正確理解把握和處理(

)兩種社會(huì)運(yùn)行機(jī)制的關(guān)系A(chǔ).經(jīng)濟(jì)和文化

B.公平和正義

C.經(jīng)濟(jì)和政治

D動(dòng)力和平衡38.社會(huì)運(yùn)行中的動(dòng)力機(jī)制在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域主要表現(xiàn)為(

)

A.勞動(dòng)生產(chǎn)率

B.效率優(yōu)先

C.先富帶動(dòng)后富

D.讓一部分人先富起來39.導(dǎo)游人員違法、違規(guī)行為計(jì)分方法實(shí)行年度(

)分制。A.5

B.10

C.12

D.10040.旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中，下列屬于要約的是(

)。A.一條具體的旅游線路及報(bào)價(jià)

B.媒體旅游廣告

C.即將寄送的價(jià)目表

D.線路選擇41.定金屬于金錢擔(dān)保的范疇，下列敘述錯(cuò)誤的是(

)。A.定金適用定金罰則

B.定金不能超過合同標(biāo)的額C.定金是合同擔(dān)保的一種方式

D.定金不具有違約救濟(jì)功能42.旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用，支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì)由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處（

）罰款A(yù).2萬以上和10萬以下

B.1萬元以上5萬元以下C.5萬元

D.10萬元43.《中華人民共和國鐵路法》規(guī)定，對每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣(

)萬元。A.4

B.15

C.8

D.1044.由于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的原因造成旅客不能按時(shí)乘車，以下方式中處理不當(dāng)?shù)氖?

)。A.賠償票價(jià)80%的損失

B.鐵路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任C.退還全部票款

D.安排改乘到達(dá)相同目的站的其他列車45.在我國境內(nèi)，正式開業(yè)(

)以上的飯店，可申請飯店星級評定。A.3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.1年

D.3年46.國家旅游局具體負(fù)責(zé)評定(

)。A.所有星級飯店

B.一、二、三星級飯店

C.四、五星級飯店

D.五星級飯店47.科教興國戰(zhàn)略要求全面落實(shí)科技是第一生產(chǎn)力的思想，堅(jiān)持教育為本，把（

）放在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要位置。A.教育

B.高等教育和職業(yè)教育

C.科技和教育

D.科技48.我國西部地區(qū)的國土面積占全國總面積的(

)以上。A.57%

B.58%

C.59%

D.61%49道德的本質(zhì)是(

)A.為人民服務(wù)

B.嚴(yán)于利己

C.正確處理和他人與社會(huì)之間的關(guān)系

D集體主義和為他人服務(wù)50.旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記，并自設(shè)立登記之日起(

)個(gè)工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。A.5

B.7

C.3

D.1051.旅行社質(zhì)量保證金，是指由旅行社向指定銀行繳存，旅游行政管理部門監(jiān)督和管理，用于(

)的專用款項(xiàng)。A.保障旅行社經(jīng)營

B.保障旅游者權(quán)益

C.規(guī)范旅行社運(yùn)作

D.促進(jìn)旅行社服務(wù)質(zhì)量提高52.對重大安全事故的處理，應(yīng)由(

)牽頭。A.事故發(fā)生地人民政府

B.事故責(zé)任方主管部門C.外事部門

D.公安部門53.在我國，不對外國人開放的地區(qū)是(

)。A.甲類地區(qū)

B.乙丙丁類地區(qū)

C.丙丁類地區(qū)

D.丁類地區(qū)54.一般法和特別法中從對人的效力上看對全國公民有效的法是。A.特別法

B.一般法

C.兩個(gè)都不是

D.沒有明確的界限55.導(dǎo)游證的有效期是3年，有效期滿(

)前向省級旅游行政管理部門申請換發(fā)。A.1個(gè)月

B.2個(gè)月

C.3個(gè)月

D.5個(gè)月56.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，應(yīng)扣除(

)分。A.2

B.4

C.6

D.857.以下對旅行社分社的敘述正確的是(

)。A.分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立社的經(jīng)營范圍B.設(shè)立分社的旅行社年接待旅游者要達(dá)到10萬人次以上C.進(jìn)入全國旅行社百強(qiáng)排名D．旅行社每設(shè)立一個(gè)分社，需增交質(zhì)量保證金120萬元58.旅客或其繼承人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償?shù)恼埱螅瑧?yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起1年內(nèi)提出，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到賠償請求之日起(

)內(nèi)答復(fù)。A.1年

B.3個(gè)月，

C.6個(gè)月，

D.，30日59.對正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別，以下說法不正確的是(

)。A.取得證書的前提條件不同

B.申領(lǐng)程序不同

C.有效期限不同

D.效力不同60.根據(jù)我國《合同法》的規(guī)定，合同履行時(shí)，如果合同中規(guī)定的履行地點(diǎn)不明確，給付貨幣的，(

)履行。A.在支付貨幣一方所在地

B.在接受貨幣一方所在地C.在付貨幣一方所在地或者接受貨幣一方所在地

D.在合同簽訂地二、多項(xiàng)選擇題（請選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，并將正確答案涂在答題卡相應(yīng)的位置上。多選、少選或錯(cuò)選均不得分。共50小題，每小題1分。共50分。）1.旅游糾紛調(diào)解的原則是(

)：A.自愿原則

B.合法原則

C.公正原則D.調(diào)解不是訴訟的必經(jīng)程序原則；2.我國實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略有(

)：A.科教興國B.環(huán)境保護(hù)C.可持續(xù)發(fā)展

D.西部大開發(fā)

；3．《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定，最終承擔(dān)損害賠償責(zé)任的主體包括(

)。A．銷售者

B．服務(wù)者

C．變更后的企業(yè)

D．營業(yè)執(zhí)照的持有人

4、書面合同，是指以文字的方式表現(xiàn)當(dāng)事人之間所訂合同內(nèi)容的形式，包括＿＿＿＿。

A.E－mA.il（電子郵件）

B.FA.x（傳真）

C.telephone（電話）

D.telegrA.ph（電報(bào)）5、旅游飯店的復(fù)檢，＿＿＿＿。

A.每半年復(fù)檢一次

B.每年至少復(fù)檢一次

C.有計(jì)劃、有重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)檢

D.采取定期明查和不定期暗訪相結(jié)合

6、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，不得頒發(fā)導(dǎo)游證的人員有（）A.無民事行為能力的B.限制民事行為能力的C.受過刑事處罰的D.被吊銷導(dǎo)游證的7.導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，（），可以調(diào)整和變更接待計(jì)劃。A.遇有可能危及旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況時(shí)B.經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意C.經(jīng)征得領(lǐng)隊(duì)及部分旅游者的同意D.立即報(bào)告旅行社8.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有（）等情形之一的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)B.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目C.擅自變更接待計(jì)劃D.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)9.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，有（）等行為的，不僅要處罰導(dǎo)游人員，還要對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。A.擅自變更接待計(jì)劃B損害民族尊嚴(yán)的言行C.向旅游者索要小費(fèi)D.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)10.旅行社不得向旅游者介紹和提供含有（）內(nèi)容等旅游項(xiàng)目。A.損害國家利益B.迷信C.宗教D.賭博11.關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金的規(guī)定，表述正確的有.（）A.旅行社經(jīng)營出國（出境）旅游業(yè)務(wù)共需存入質(zhì)量保證金120萬元B.經(jīng)營國內(nèi)游、入境游的旅行社每設(shè)一個(gè)分社，均應(yīng)增繳5萬元C.向旅游行政管理部門繳納的質(zhì)量保證金仍屬旅行社所有D.旅游行政管理部門負(fù)責(zé)保管保證金12.消費(fèi)者的求償權(quán)實(shí)現(xiàn)方式可以為（）A.賠償損失B.恢復(fù)原狀C.更換D.賠禮道歉13.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)具有以下特征（）A.具有觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值B.自然景物和人文景物比較集中C.有利于對旅游者進(jìn)行社會(huì)主義教育D.可供人們游覽和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)14.可變更或可撤消合同的事由有（）A.因重大誤解訂立的合同B.損害社會(huì)公共利益C.在訂立合同時(shí)顯失公平D.以欺詐、脅迫的手段訂立的合同15.合同的解除方式有（）A.協(xié)議解除B.強(qiáng)制解除C.法定解除D.單方解除16.導(dǎo)游人員有（）等情形的，應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰。A.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩帶導(dǎo)游證的B.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的C.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)，情節(jié)嚴(yán)重的D.向旅游者兜售物品，情節(jié)嚴(yán)重的17、在計(jì)分管理規(guī)定中，扣除8分的情形包括：A.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的；B.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的；C.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的；D.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的；18.實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展目標(biāo)關(guān)鍵在于（）A.建立現(xiàn)代企業(yè)制度B.加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式C.完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制D.完善分配結(jié)構(gòu)和分配制度19．旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月：(

)。A．未與旅游者簽訂旅游合同

B．與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例規(guī)定的事項(xiàng)C．未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社；D將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社

20.有關(guān)道德與法律的關(guān)系，下列說法正確的是(

)。A.二者具有一致性，都表現(xiàn)為社會(huì)的行為規(guī)范

B.表現(xiàn)的形式不同C.調(diào)整的范圍不同

D.二者均包括有制裁措施21.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保范圍包括(

)。A.對旅游者必要的施救費(fèi)用

B.旅行社與保險(xiǎn)公司約定的其他賠償責(zé)任C.旅游者由于自身疾病引起的損失

D.旅游者在自行活動(dòng)時(shí)間內(nèi)發(fā)生的人身損害22.關(guān)于出國（境）領(lǐng)隊(duì)的敘述，正確的是(

)。A.導(dǎo)游證是報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證的前提

B.持有導(dǎo)游證者均可自行報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證C.領(lǐng)隊(duì)證是從事跨國導(dǎo)游服務(wù)的法律證明

D.領(lǐng)隊(duì)證是考試通過后由國家旅游行政管理部門頒發(fā)的23.可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)要在如下幾個(gè)方面做到相互協(xié)調(diào)(

)。A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口增長

B.資源利用

C.生態(tài)環(huán)境保持

D.社會(huì)進(jìn)步24.科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)容應(yīng)從哪些方面予以正確理解：(

)。A.必須堅(jiān)持把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)

B.必須堅(jiān)持一人為本C.必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展

D.必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧25.以下情況中，不屬旅行社責(zé)任保險(xiǎn)客體的是(

)。A.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害B.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動(dòng)而自行活動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害C.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜系旅游者個(gè)人過失所引起的賠償責(zé)任D.由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費(fèi)用26.按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，以下屬于經(jīng)營者義務(wù)的有(

)。A.保證商品或服務(wù)安全

B.承擔(dān)三包和其它責(zé)任的義務(wù)

C.標(biāo)明經(jīng)營者真實(shí)名稱和標(biāo)記

D.送貨上門27.旅行社業(yè)務(wù)年報(bào)的經(jīng)營和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料的內(nèi)容包括(

)。A.旅行社基本情況

B.旅行社經(jīng)營情況

C.旅行社組織接待情況

D.旅行社安全質(zhì)量信譽(yù)情況28.旅游法律責(zé)任的主體指：(

)A.旅游企事業(yè)單位的經(jīng)管理管理人員和直接責(zé)任者

B旅游者C.與旅游有關(guān)的部門和單位

D.旅游行政管理部門及其有關(guān)責(zé)任者。29.黨中央提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，使我們所要建設(shè)的中國特色的社會(huì)主義和全面小康社會(huì)將不僅包括(

)還因包括社會(huì)和諧的內(nèi)容。A.政治

B.經(jīng)濟(jì)

C.科學(xué)

D.文化30.解決消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議的途徑有(

)：A.與經(jīng)營者協(xié)商解決

B.請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解

C.提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

D.向人民法院起訴31法律的基本特征有(

)：A.具有國家意志性；B.規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù)，具有普遍適用性；C.具有國家強(qiáng)制性

D.是建立和維護(hù)有利于統(tǒng)治階級的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)秩序的重要手段32.構(gòu)成旅游法律行為的意思表示的方式有(

)：A.口頭

B書面

C.推定

D.默認(rèn)33.旅游法律行為的形式要件包括(

)A.口頭形式

B書面形式

C.默認(rèn)形式

D.諾成形式34.旅游代理包括(

)A.委托代理

B職務(wù)代理

C.協(xié)定代理

D.指定代理。35.承擔(dān)旅游法律責(zé)任的條件(

)：A.行為具有違法性

B行為人要有過錯(cuò)C.要有旅游損害事實(shí)的存在

D.旅游違法行為與旅游損害事實(shí)之間的因果關(guān)系36.旅游法律責(zé)任的種類中的行政責(zé)任包括(

)A.行政處罰

B行政代理、

C.行政處分

D.行政拘留37.要約的兩個(gè)特定條件指(

)：A.要約人希望和他人訂立合同的意思表示。

B內(nèi)容具體確定；C.表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束；D.受要約人同意要約的意思表示38.合同格式條款的法律后果表述正確的有(

)：A.指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定并在訂立合同時(shí)與對方協(xié)商的條款。B對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋；C.對格式條款有兩種解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。D.格式條款和非格式條款不一致時(shí)應(yīng)當(dāng)采用格式條款。39.違約責(zé)任的承擔(dān)方式中賠償損失規(guī)則有：(

)：A.等額賠償規(guī)則B.賠償限制規(guī)定C.經(jīng)營欺詐懲罰賠償規(guī)則D.減少損失規(guī)則40.國家對開辦公民自費(fèi)出國旅游采取(

)發(fā)展的指導(dǎo)方針。A.有計(jì)劃、B.有組織、C.有控制D.有創(chuàng)新41.人文旅游資源的內(nèi)容包括(

)：A.古代建筑、

B.歷史遺跡

C.民族風(fēng)情

D.古墓冢42.旅游區(qū)（點(diǎn)）的確定依據(jù)的是(

)的評價(jià)得分：A.服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系”、

B.景觀質(zhì)量評價(jià)體系”C.游客意見評價(jià)體系

D.環(huán)境質(zhì)量評價(jià)體系43．以下事件中屬于不可抗力的有

A、通往景點(diǎn)的山路被洪水沖毀，致使旅游團(tuán)不能前往

B．高速公路發(fā)生車禍．造成車輛堵塞’

C、到景點(diǎn)后，因景點(diǎn)整修旅游團(tuán)不能前往

D．因某城市政治騷亂進(jìn)入緊急狀態(tài)，不能按預(yù)定計(jì)劃游覽該市44、甲乙兩公司依法簽訂，該合同執(zhí)行國家定價(jià)，在甲公司逾期提取貨物或逾期付款的情況下，該產(chǎn)品

A、遇有價(jià)格上漲時(shí)，按原價(jià)格執(zhí)行

B、遇有價(jià)格上漲時(shí)，按新價(jià)格執(zhí)行

C．遇有價(jià)格下降時(shí)，按新價(jià)格執(zhí)行

D．遇有價(jià)格下降時(shí)，按原價(jià)格執(zhí)行45．外國人出入境的檢查制度包括A.邊防檢查 B.衛(wèi)生防疫C.安全檢查D.動(dòng)植物檢疫46．合同的履行原則是合同當(dāng)事人在履行合同過程中所應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則，主要有A．全面履行原則B．公平、公正原則C．誠實(shí)信用原則D．經(jīng)濟(jì)合理原則47．下列關(guān)于定金和押金的說法，正確的有A．都有證明合同成立的功能B．都有擔(dān)保合同履行的功能C．定金具有違約救濟(jì)功能D．押金不能超過合同標(biāo)的額E．發(fā)生違約時(shí)，押金適用押金罰則48．旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，處1萬元以下的罰款A(yù)．變更名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等登記事項(xiàng)或者終止經(jīng)營，未在規(guī)定期限內(nèi)向原許可的旅游行政管理部門備案，換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的；B．設(shè)立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案的C．不按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報(bào)送經(jīng)營和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料的D．認(rèn)為旅游經(jīng)營者沒有提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)的49．在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，無論遇到何種情況，導(dǎo)游人員均不得擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)。一般來說，構(gòu)成中止導(dǎo)游活動(dòng)必須具備的條件有A．必須在導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束之前B．必須是征得多數(shù)旅游者同意C．必須是擅自中止D．必須是徹底中止50．旅游合同的內(nèi)容主要有A．當(dāng)事人的名稱B．旅游行程C．旅游價(jià)D．履行期三、判斷題（判斷對的請選A。判斷錯(cuò)的請選B，并將你選的答案涂在答題卡相應(yīng)的位置上。共20小題。每小題0．5分，共10分。）1、債權(quán)人甲與債務(wù)人乙之間訂立合同，約定由丙代替乙向甲履行債務(wù)，現(xiàn)丙履行的行為不符合合同的約定，甲有權(quán)要求丙承擔(dān)違約責(zé)任。(

)2．旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)，必須投保游客人身意外傷害險(xiǎn)。(

)3．旅行社質(zhì)量保證金，是指由旅行社向指定銀行交存，旅游行政管理部門監(jiān)督和管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。(

)4、旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。（）5、按照規(guī)定《旅行社條例》規(guī)定，旅行社增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，不需要增加質(zhì)量保證金但要增加注冊資金。（）6、旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的，其主要負(fù)責(zé)人在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可被吊銷之日起三年內(nèi)不得擔(dān)任任何旅行社的主要負(fù)責(zé)人（）7、旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于2年（）8、旅行社存入、續(xù)存、增存質(zhì)量保證金后7日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)向作出許可的旅游行政管理部門提交存入、續(xù)存、增存質(zhì)量保證金的證明文件，以及旅行社與銀行達(dá)成的使用質(zhì)量保證金的協(xié)議。（）9風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)該至設(shè)立之日起的一年內(nèi)編制完成總體規(guī)劃，總體規(guī)劃的規(guī)劃期一般為10年（）10、旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅