第十章現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展

第10章現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展第一節(jié)綠色供應(yīng)鏈管理概念綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)黔h(huán)境意識(shí)、資源能源的有效利用和供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的交叉融合，是實(shí)現(xiàn)綠色制造和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段，其目的是使整個(gè)供應(yīng)鏈的資源利用效率最高，對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響小?！苄萘⒋髮W(xué)的制造研究協(xié)會(huì)。2一種在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源利用率的現(xiàn)代管理模式，它以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)，涉及供應(yīng)商、制造商、銷售商和用戶，其目的是使產(chǎn)品從原料獲取、加工、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、使用到報(bào)廢處理的整個(gè)過(guò)程中，對(duì)環(huán)境的影響(負(fù)作用)最小，資源利用效率最高3綠色供應(yīng)鏈的概念模型4體系結(jié)構(gòu)5綠色供應(yīng)鏈的特征(1)生態(tài)性(2)閉環(huán)性(3)共享性(4)集成性6生態(tài)性綠色供應(yīng)鏈管理是以提高包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益在內(nèi)的綜合效益為目標(biāo)，把可持續(xù)性哲理應(yīng)用于產(chǎn)品生命周期的全過(guò)程，是供應(yīng)、制造、消費(fèi)等各子系統(tǒng)的集成，要求各子系統(tǒng)主體均遵循“與環(huán)境相容”的原則。包括物流、信息流、資金流、工作流和生態(tài)流。

7閉環(huán)性綠色供應(yīng)鏈改變了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的開(kāi)環(huán)結(jié)構(gòu)，增加了回收商這個(gè)角色，回收商可以由制造商或?qū)ｉT(mén)的回收企業(yè)來(lái)充當(dāng)。通過(guò)回收過(guò)程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或部分零部件的重用，或者材料和能量的回收，從而形成物流“閉環(huán)”。

8共享性共享數(shù)據(jù)包含綠色材料的選取、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估和挑選、綠色生產(chǎn)、運(yùn)輸和分銷、包裝、銷售和廢物的回收等過(guò)程的數(shù)據(jù)。9集成性綠色供應(yīng)鏈應(yīng)用系統(tǒng)工程的思想統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的各種物流、信息流、資金流、工作流、生態(tài)流，將企業(yè)內(nèi)部和相關(guān)企業(yè)成員共同的產(chǎn)、購(gòu)、銷、人、財(cái)、物管理看作供應(yīng)鏈的整體功能。將企業(yè)內(nèi)、外的供應(yīng)鏈集成起來(lái)，消除傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷和配送之間的障礙，力求從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度綜合考慮環(huán)境影響和資源效率，強(qiáng)調(diào)綜合最優(yōu)。10綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)綠色采購(gòu)綠色制造綠色物流綠色供應(yīng)鏈管管理的內(nèi)容11(1)科學(xué)規(guī)規(guī)劃是實(shí)施綠綠色供應(yīng)鏈管管理的先導(dǎo)(2)將BPR與綠色供供應(yīng)鏈管理有有機(jī)結(jié)合(3)在綠色色供應(yīng)鏈管理理過(guò)程中重視視咨詢和顧問(wèn)問(wèn)的作用(4)企業(yè)高高層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變變觀念，樹(shù)立立全員參與意意識(shí)(5)供應(yīng)鏈鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)間要經(jīng)常溝溝通和監(jiān)督(6)重塑企企業(yè)與供應(yīng)商商和顧客間的的關(guān)系(7)技術(shù)術(shù)支持(8)建立有有效的綠色供供應(yīng)鏈績(jī)效測(cè)測(cè)量與評(píng)價(jià)體體系綠色供應(yīng)鏈管管理的實(shí)施12第二節(jié)全全球供應(yīng)鏈管管理概念全球化供應(yīng)鏈鏈管理就是要要求以全球化化的觀念，將將供應(yīng)鏈的系系統(tǒng)延伸至整整個(gè)世界范圍圍，在全面、、迅速地了解解世界各地消消費(fèi)者需求偏偏好的同時(shí)，，對(duì)其進(jìn)行計(jì)計(jì)劃、協(xié)調(diào)、、操作、控制制和優(yōu)化。在在供應(yīng)鏈中的的核心企業(yè)與與其供應(yīng)商以以及供應(yīng)商的的供應(yīng)商、核核心企業(yè)與其其銷售商以及及最終消費(fèi)者者之間，依靠靠現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信信息技術(shù)支持持，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)應(yīng)鏈的一體化化和快速反應(yīng)應(yīng)運(yùn)作，達(dá)到到物流、價(jià)值值流和信息流流的協(xié)調(diào)通暢暢，以滿足全全球消費(fèi)者需需求。13全球供應(yīng)鏈管管理的特征全球化的供應(yīng)應(yīng)鏈管理模式式是以全球范范圍內(nèi)的消費(fèi)費(fèi)者來(lái)驅(qū)動(dòng)供供應(yīng)鏈運(yùn)作，，以消費(fèi)者滿滿意為核心。。全球化供應(yīng)鏈鏈管理是一種種新型合作競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)理念。全球化供應(yīng)鏈鏈管理以現(xiàn)代代網(wǎng)絡(luò)信息技技術(shù)為支撐。。14全球供應(yīng)鏈管管理面臨的挑挑戰(zhàn)價(jià)值差異的挑挑戰(zhàn)價(jià)值變化的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)略集成的挑挑戰(zhàn)信息共享的挑挑戰(zhàn)15全球供應(yīng)鏈管管理的發(fā)展對(duì)對(duì)策理解和識(shí)別全全球供應(yīng)鏈中中的合作伙伴伴之間的價(jià)值值差異與變化化是全球供應(yīng)應(yīng)鏈戰(zhàn)略整合合的前提和保保證。合作伙伴之間間的信息整合合與共享。包包括產(chǎn)品信息息、庫(kù)存信息息以及用戶需需求和交易信信息。16第三節(jié)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈管管理電子商務(wù)電子商務(wù)將傳傳統(tǒng)商務(wù)過(guò)程程的電子化，，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和電子化技技術(shù)將傳統(tǒng)商商務(wù)活動(dòng)中，，所有可虛擬擬化完成的環(huán)環(huán)節(jié)—信息流流、商流、資資金流，在第第一時(shí)間予以以完成，便捷捷了交易的手手續(xù)與過(guò)程，，從而提高企企業(yè)效率、降降低成本、以以便捷的、個(gè)個(gè)性化的服務(wù)務(wù)提高顧客的的滿意度。狹義的電子商商務(wù)：利用因特網(wǎng)(Internet)進(jìn)進(jìn)行的商務(wù)活活動(dòng)。廣義的電子商商務(wù)：所有利用電子子工具從事的的商務(wù)活動(dòng)。。這些電子工工具包括一切切多媒體、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、通訊、、信息技術(shù)等等相關(guān)工具。。17電子商務(wù)對(duì)供供應(yīng)鏈整合的的影響競(jìng)爭(zhēng)因素技術(shù)因素理念因素創(chuàng)新因素18電子供應(yīng)鏈管管理模式電子化供應(yīng)鏈鏈的模式19信息網(wǎng)絡(luò)中心消費(fèi)者零售商金融服務(wù)商供應(yīng)商制造商轉(zhuǎn)包制造商分銷商物流供應(yīng)商電子化供應(yīng)鏈鏈信息處理和和共享系統(tǒng)20電子供應(yīng)鏈的的發(fā)展過(guò)程演變第一/第二階段內(nèi)部供應(yīng)鏈優(yōu)化（第0層次）第三階段網(wǎng)絡(luò)形成（第1層次）第四段價(jià)值鏈星群（第2層次）第四階段以上完全網(wǎng)絡(luò)連接（第3層次）信息技術(shù)點(diǎn)解決方案（告知）相互連接的內(nèi)部網(wǎng)（互動(dòng)）基于因特網(wǎng)的外部網(wǎng)（交易）完全網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)（配送）設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品/服務(wù)推廣只有內(nèi)部被選擇的外部支持協(xié)同設(shè)計(jì)——企業(yè)整合和PIM商業(yè)部門(mén)觀點(diǎn)——聯(lián)合設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)采購(gòu)和資源搜索提高單位業(yè)務(wù)量通過(guò)積累對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造主要供應(yīng)商協(xié)助基于網(wǎng)絡(luò)的資源搜索通過(guò)最好的企業(yè)伙伴來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的資源搜索營(yíng)銷，銷售，客戶服務(wù)內(nèi)部開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，促銷以客戶為焦點(diǎn)，基于數(shù)據(jù)的協(xié)議基于某個(gè)消費(fèi)者群體而進(jìn)行的協(xié)同開(kāi)發(fā)整個(gè)價(jià)值鏈的消費(fèi)者響應(yīng)系統(tǒng)21演變第一/第二階段內(nèi)部供應(yīng)鏈優(yōu)化（第0層次）第三階段網(wǎng)絡(luò)形成（第1層次）第四段價(jià)值鏈星群（第2層次）第四階段以上完全網(wǎng)絡(luò)連接（第3層次）計(jì)劃，規(guī)劃，日程安排和制造（訂單管理）MRP，MRPII，ERPERP——內(nèi)部連接協(xié)同網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃——最好的資產(chǎn)利用完全網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系統(tǒng)最優(yōu)化物流供應(yīng)（庫(kù)存管理）生產(chǎn)推動(dòng)——庫(kù)存量大內(nèi)/外部供應(yīng)商拉動(dòng)的系統(tǒng)最佳伙伴提供商——雙重渠道整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的雙重渠道最優(yōu)化客戶關(guān)懷（訂單管理）客戶服務(wù)反映集中化服務(wù)——呼叫中心細(xì)分化的響應(yīng)系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理配對(duì)化的關(guān)懷——客戶關(guān)懷自動(dòng)化人力資源內(nèi)部供應(yīng)鏈培訓(xùn)提供網(wǎng)絡(luò)資源，培訓(xùn)企業(yè)間資源利用全網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合續(xù)表22傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈鏈管理示意圖圖23電子化供應(yīng)鏈鏈管理模擬示示意圖24電子供應(yīng)鏈的的特點(diǎn)（1）由供貨商商的關(guān)系管理理系統(tǒng)(SRM)、高級(jí)級(jí)生產(chǎn)計(jì)劃排排程系統(tǒng)(APS)，倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)統(tǒng)(WMS),運(yùn)輸管理理系統(tǒng)(FMS)、銷銷售管理系統(tǒng)統(tǒng)(SOM)等，構(gòu)成了了電子化供應(yīng)應(yīng)鏈管理（ESCM）的的平臺(tái)，并且且通過(guò)EDI/XML/等多種種通訊格式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換與EIP、ERP、、CRM等系系統(tǒng)進(jìn)行連接接。企業(yè)外部部分別與供應(yīng)應(yīng)商、分銷商商、零售商進(jìn)進(jìn)行連接，并并且同時(shí)可以以連接到生產(chǎn)產(chǎn)線上。（2）充分利利用電子數(shù)據(jù)據(jù)交換、ERP等技術(shù)手手段，集中協(xié)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上上不同企業(yè)的的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，，包括訂貨、、預(yù)測(cè)、庫(kù)存存狀況、生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸輸安排、銷售售分析、資金金結(jié)算等數(shù)據(jù)據(jù)，并讓管理理人員迅速、、準(zhǔn)確地獲得得這些信息，，達(dá)到各個(gè)過(guò)過(guò)程的自動(dòng)管管理，協(xié)助降降低成本。（3））電子子供應(yīng)應(yīng)鏈管管理系系統(tǒng)(e-SupplyChainManagementSysteme-SCMS)本本質(zhì)上上就是是一套套信息息系統(tǒng)統(tǒng)。25電子供供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)統(tǒng)功能能組合合26集成化化電子子供應(yīng)應(yīng)鏈管管理定義：：集成化化電子子供應(yīng)應(yīng)鏈管管理是是指供供應(yīng)鏈鏈中的的節(jié)點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)業(yè)摒棄棄傳統(tǒng)統(tǒng)的管管理思思想和和觀念念，通通過(guò)信信息技技術(shù)特特別是是電子子商務(wù)務(wù)技術(shù)術(shù)，把把所有有供應(yīng)應(yīng)鏈成成員的的采購(gòu)購(gòu)、生生產(chǎn)、、銷售售、財(cái)財(cái)務(wù)等等業(yè)務(wù)務(wù)在電電子商商務(wù)平平臺(tái)上上進(jìn)行行整合合，并并為形形成一一個(gè)整整體的的功能能過(guò)程程而開(kāi)開(kāi)發(fā)的的供應(yīng)應(yīng)鏈管管理功功能。。27特點(diǎn)：：1、企業(yè)價(jià)價(jià)值鏈鏈的虛虛擬化化2、市市場(chǎng)的的趨同同性3、產(chǎn)產(chǎn)銷關(guān)關(guān)系的的變化化———供應(yīng)應(yīng)鏈上上物流流和信信息流流的““動(dòng)力力源””從生生產(chǎn)者者轉(zhuǎn)變變到了了消費(fèi)費(fèi)者。。28實(shí)施途途徑291、內(nèi)內(nèi)部集集成化化供應(yīng)應(yīng)鏈管管理采用供供應(yīng)鏈鏈計(jì)劃劃SCP(SupplyChainPlanning)和ERP(EnterpriseRequirementPlanning)系系統(tǒng)來(lái)來(lái)實(shí)施施集成成化計(jì)計(jì)劃和和控制制。核核心內(nèi)內(nèi)容是是內(nèi)部部集成成化供供應(yīng)鏈鏈管理理的效效率問(wèn)問(wèn)題，，主要要考慮慮在優(yōu)優(yōu)化資資源、、能力力的基基礎(chǔ)上上，以以最低低的成成本和和最快快的速速度生生產(chǎn)最最好的的產(chǎn)品品，最最快地地滿足足用戶戶的需需求，，以提提高企企業(yè)反反應(yīng)能能力和和效率率。302、外外部集集成化化供應(yīng)應(yīng)鏈管管理重點(diǎn)要要以面面向供供應(yīng)商商和用用戶取取代面面向產(chǎn)產(chǎn)品，，增加加與主主要供供應(yīng)商商和用用戶的的聯(lián)系系，增增進(jìn)相相互之之間的的了解解(產(chǎn)產(chǎn)品、、工藝藝、組組織、、企業(yè)業(yè)文化化等)，相相互之之間保保持一一定的的一致致性，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信息息共享享等。。3、集集成化化供應(yīng)應(yīng)鏈動(dòng)動(dòng)態(tài)聯(lián)聯(lián)盟建立供供應(yīng)鏈鏈的動(dòng)動(dòng)態(tài)的的網(wǎng)鏈鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)，以以適應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)變化化、柔柔性、、速度度、革革新、、知識(shí)識(shí)等需需要31我國(guó)實(shí)實(shí)施供供應(yīng)鏈鏈管理理的現(xiàn)現(xiàn)狀宏觀因因素分分析微觀因因素32（1））城市市化程程度較較低（2））標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化程程度低低33（1））供應(yīng)應(yīng)鏈觀觀念淡淡?。?））信任任/合合作機(jī)機(jī)制不不健全全（3））企業(yè)業(yè)的管管理水水平較較低（4））技術(shù)術(shù)障礙礙34實(shí)施措措施1、建建立集集成化化電子子供應(yīng)應(yīng)鏈管管理