虛擬經(jīng)營獲取核心業(yè)務(wù)利潤4

虛擬經(jīng)營----獲取核心業(yè)務(wù)利潤后勤企業(yè)利潤再造新趨勢講師：付永超中國亮點（管理）課題組使命目標(biāo)方法盲？忙？茫？虛擬經(jīng)營-----后勤企業(yè)利潤再造新趨勢

一、后勤業(yè)務(wù)范圍

二、企業(yè)后勤與后勤企業(yè)：1.后勤學(xué)2.供應(yīng)鏈管理（SCM）三、后勤產(chǎn)業(yè)后勤企業(yè)1.現(xiàn)存主要問題

2.后勤改革思路四、后勤現(xiàn)狀傳統(tǒng)上許多單位后勤包括1、綠化、保潔、衛(wèi)生保健；2、基建、房屋、輔助設(shè)施；3、文印、車隊、洗衣廠；4、交通、治安、消防、人防；5、托幼、理發(fā)、賓館、商鋪、食堂；6、接待、產(chǎn)權(quán)戶籍（有的將人事、財務(wù)等也化入進(jìn)來）；7、采購、庫管8、“三產(chǎn)”及其他附屬企業(yè)虛擬經(jīng)營-----后勤企業(yè)利潤再造新趨勢后勤業(yè)務(wù)范圍1。后勤學(xué)A、根據(jù)美國空軍的技術(shù)報告將后勤學(xué)定義為計劃并且執(zhí)行軍隊運動和維護(hù)的科學(xué)。在最全面的意義上，后勤學(xué)涉及(a)物資的設(shè)計、開發(fā)、采購、運動，分發(fā)，維護(hù)、撤離和處理等方面；(b)人員的運輸、撤離和救護(hù)；(c)設(shè)施的采購或建設(shè)、維護(hù)、操作和處置；(d)獲得或提供服務(wù)。

B、二戰(zhàn)后，美國公司為了高效地管理材料采購、儲藏、交通和設(shè)施地點規(guī)劃，首先將后勤學(xué)引進(jìn)工業(yè)領(lǐng)域。后勤學(xué)發(fā)展成了支持運輸決策、儲藏、庫存補(bǔ)充和設(shè)施地點規(guī)劃的一個基本的理論。C、最流行的是由7R組成的后勤學(xué)定義：即正確的產(chǎn)品，正確的數(shù)量和正確的狀況，正確的價格，正確的地方,在正確的時間,為正確的顧客D、后勤學(xué)管理的委員會(CLM)將后勤學(xué)定義為有效地計劃、實現(xiàn)和控制商品、服務(wù)和信息流的過程。它包括從起源點到消費點為滿足顧客要求的全部過程。

虛擬經(jīng)營-----后勤企業(yè)利潤再造新趨勢企業(yè)后勤與后勤企業(yè)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)成果與實際的進(jìn)展，有庫存補(bǔ)充、設(shè)施布局規(guī)劃、車輛路由與調(diào)度等后勤學(xué)2。供應(yīng)鏈管理（SCM）供應(yīng)鏈管理是優(yōu)化供應(yīng)鏈性能的決策。

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯勺灾位虬胱灾蔚纳虡I(yè)實體構(gòu)成的一個網(wǎng)絡(luò)，共同負(fù)責(zé)若干產(chǎn)品族的原材料采購、生產(chǎn)和分銷活動。供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)商、工廠、倉庫、分銷中心和零售商構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，在此網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行原材料采購、轉(zhuǎn)變和交付給顧客?？偟膩碚f，供應(yīng)鏈?zhǔn)怯山?jīng)營實體組成的一個網(wǎng)絡(luò)，包括供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商和顧客。這個網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)把原料轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品，并且將這些產(chǎn)品送到顧客。供應(yīng)鏈管理是在這個網(wǎng)絡(luò)中有效地控制各種流的決策方法，其中物流與信息流的控制是關(guān)鍵。SCM將其他的公司當(dāng)做生意伙伴，要求對供應(yīng)鏈所有節(jié)點活動進(jìn)行緊密的協(xié)作控制。虛擬經(jīng)營-----后勤企業(yè)利潤再造新趨勢企業(yè)后勤與后勤企業(yè)3。供應(yīng)鏈中的物流及信息流

虛擬經(jīng)營-----后勤企業(yè)利潤再造新趨勢企業(yè)后勤與后勤企業(yè)倉庫運輸倉庫生產(chǎn)裝配車間運輸供應(yīng)商企業(yè)邊界采購訂單運輸顧客分銷商中間倉庫運輸運輸運輸合作伙伴4.后勤學(xué)與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系：A、供應(yīng)鏈管理起源于后勤學(xué)管理；B、廣泛的后勤學(xué)研究和應(yīng)用實踐是SCM發(fā)展的內(nèi)在的動力；

C、后勤學(xué)管理的委員會（CLM）將后勤學(xué)定義為供應(yīng)鏈管理的一部分；D、SCM和后勤學(xué)之間的主要差別是它們對相似問題采用不同的角度。

后勤學(xué)模型側(cè)重于調(diào)節(jié)內(nèi)部業(yè)務(wù)過程中的各種能力，增加市場價值。相反，SCM使公司尋求集成外部環(huán)境（顧客、供應(yīng)商和合作伙伴）資源，提高競爭優(yōu)勢。SCM表明經(jīng)營重點從公司內(nèi)優(yōu)化轉(zhuǎn)移到一個戰(zhàn)略聯(lián)盟全面的優(yōu)化。企業(yè)后勤與后勤企業(yè)虛擬經(jīng)營-----后勤企業(yè)利潤再造新趨勢5.后勤學(xué)與供應(yīng)鏈管理的區(qū)別：A、主要從一個公司的角度考慮供應(yīng)、存儲和分銷。后勤學(xué)把其它的公司當(dāng)作一種接口關(guān)系處理，沒有深層次理解其它公司內(nèi)操作。B、強(qiáng)調(diào)局部性能優(yōu)化，采用運籌學(xué)的方法分別獨立研究相關(guān)的問題。C、經(jīng)常是面向操作層次的。D、大多數(shù)后勤研究項目處理組合優(yōu)化問題。通常，這些問題被獨立地從它們的環(huán)境被分離出來，不考慮與其它企業(yè)功能的關(guān)系。A、將其他的公司當(dāng)做生意伙伴，協(xié)作控制。

B、將每個企業(yè)當(dāng)作供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點，全局性能優(yōu)化。

C、更關(guān)心戰(zhàn)略性的問題

D、信息技術(shù)支持下，采用綜合方法研究問題。側(cè)重于全局模型、信息集成、組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略聯(lián)盟等方面的問題。

企業(yè)后勤與后勤企業(yè)虛擬經(jīng)營-----后勤企業(yè)利潤再造新趨勢后勤學(xué)SCM中國行政管理學(xué)會后勤管理研究會趙慶云余用哲《關(guān)于發(fā)展后勤產(chǎn)業(yè)的思考》1、后勤服務(wù)業(yè)——主要指醫(yī)、食、住、行等一些服務(wù)性行業(yè)，如醫(yī)療保健、旅游、餐飲、娛樂、零售、物業(yè)管理以及交通運輸?shù)刃袠I(yè)；2、后勤設(shè)備與用品制造業(yè)——主要指后勤設(shè)備、設(shè)施與裝備，如鍋爐、運輸車輛、廚具、建材、食品、藥品、后勤器材、服裝、燃料、后勤信息工具、工程建筑等生產(chǎn)制造與加工行業(yè)；3、后勤科研與教育業(yè)——主要指后勤產(chǎn)業(yè)的科研與技術(shù)開發(fā)、后勤干部職工的崗位培訓(xùn)；4、后勤信息業(yè)——主要指后勤通訊、后勤信息技術(shù)的開發(fā)、后勤信息傳輸和后勤電子商務(wù)等行業(yè)。虛擬經(jīng)營-----后勤企業(yè)利潤再造新趨勢后勤產(chǎn)業(yè)1。基本數(shù)數(shù)據(jù)后勤領(lǐng)域擁擁有2000多萬員員工，1萬萬多億資產(chǎn)產(chǎn)。機(jī)關(guān)、部隊隊、學(xué)校、、醫(yī)院、科科研院所以以及各類企企業(yè)虛擬經(jīng)營-----后勤企業(yè)利利潤再造新新趨勢國內(nèi)后勤現(xiàn)現(xiàn)狀2。存在的的問題1、核心業(yè)務(wù)務(wù)與支援業(yè)業(yè)務(wù)界定不不清，沒有有明確單位位后勤業(yè)務(wù)務(wù)范疇；2、資源過剩剩與資源短短缺同時存存在，后勤勤資源配置置不合理；；3、一班人馬馬，兩套牌牌子，所謂謂的“一體體兩制”既既管理又服服務(wù)，甲方方乙方集于于一身，無無法實現(xiàn)監(jiān)監(jiān)督；4、資產(chǎn)家底底不清，隱隱患多，損損失浪費，，管理混亂亂，沒有充充分經(jīng)營；；5、干部龐大大，員工編編制緊，沒沒有實際干干活的人；；6、承包制包包贏不包虧虧，短期化化行為嚴(yán)重重；7、經(jīng)費浪費費與經(jīng)費緊緊張并存；；8、行政管理理一統(tǒng)天下下，這實際際上是后勤勤改革難以以順利進(jìn)行行的根本病病因。虛擬經(jīng)營-----后勤企業(yè)利利潤再造新新趨勢國內(nèi)后勤現(xiàn)現(xiàn)狀3。后勤改革思思路以資產(chǎn)為紐紐帶，明晰晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系系，讓國有有資產(chǎn)部分分或全部退退出后勤企企業(yè)，通過過資產(chǎn)所有有的多元化化和經(jīng)營方方式的多樣樣化，達(dá)到到收入分配配市場化、、實質(zhì)的政政企分開、、產(chǎn)權(quán)的多多元化以及及以聘任制制解決后勤勤管理干部部，并在契契約基礎(chǔ)上上，爭取獲獲得盡可能能多的市場場以保證后后勤企業(yè)優(yōu)先利用自自己的優(yōu)勢勢，挖掘足足下這塊別別人不熟悉悉而自己十十分熟悉的的內(nèi)部市場場，把我們們自己該做做的能做的的事情干好好，盡快使使自己發(fā)展展壯大，并并最終充分地參與市場競爭。。虛擬經(jīng)營-----后勤企業(yè)利利潤再造新新趨勢國內(nèi)后勤現(xiàn)現(xiàn)狀難點點執(zhí)行后勤改革制度與環(huán)境境產(chǎn)權(quán)制度改改革國有企業(yè)的的民營化國有資產(chǎn)流流失問題調(diào)研、計劃劃政策、培訓(xùn)訓(xùn)定位，實施施調(diào)整、提高高人員現(xiàn)狀作作業(yè)流程利專用業(yè)外法腦人請股服務(wù)形式

資產(chǎn)業(yè)務(wù)種類及流程經(jīng)費體制變革核心業(yè)務(wù)

服務(wù)需求主要問題人事變革財務(wù)變革謝謝大家！！虛擬經(jīng)營：：后勤企業(yè)業(yè)利潤再造造新趨勢他山之石，，可以攻玉玉精誠所致，，金石為開開已有的直接接競爭對手手替代品的威脅社會化后新的競爭對對手下游的討價能力上游的討價能力虛擬經(jīng)營-----后勤企業(yè)競競爭壓力來來自何方參考：臺臺灣中原大大學(xué)楊楊錦洲博博士《高階方針管管理》方針管理=目標(biāo)管理理+戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃+日常常管理虛擬經(jīng)營-----后勤企業(yè)利利潤再造新新趨勢后勤企業(yè)方方針管理（（一）在時間上：：中長期方針針與年度方方針相結(jié)合合。在組織體系系中：總經(jīng)理方針針貫穿到各各部門方針針。在資源上：：人力、設(shè)備備、資金、、物料、信信息等做最最佳分配。。在管理上：：利用PDCA的管理理循環(huán)運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)（Plan-計劃劃，Do-實施，Check-查核及及Action處理理）來達(dá)成成公司的各各階段目標(biāo)標(biāo)及企業(yè)經(jīng)經(jīng)營的目的的。目標(biāo)、策略略、行動、、方向一致致重結(jié)果，也也重過程；；重突破，，更重日常常維持與改改善方針虛擬經(jīng)營-----后勤企業(yè)利利潤再造新新趨勢后勤企業(yè)方方針管理（（二）方針類別按時間分類類基本方針中長期方針針年度方針基本方向公司發(fā)展方方向或戰(zhàn)略略方向目標(biāo)標(biāo)公司中長期期及年度目目標(biāo)戰(zhàn)略略達(dá)到各階段段目標(biāo)的計計劃、方式式或方法按職位分類類總經(jīng)理方針針=年度方針針副總經(jīng)理方方針部門經(jīng)理方方針組長方針基本方針：：是公司遵循循的長期經(jīng)經(jīng)營方向，，達(dá)成公司司經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)的依據(jù)，，也是公司司生存與發(fā)發(fā)展的基石石。基本方針是是由經(jīng)營者者和高級主主管共同制制訂的，受受公司經(jīng)營營理念、公公司使命、、企業(yè)文化化、公司的的共識、經(jīng)經(jīng)營者的價價值觀、經(jīng)經(jīng)營哲學(xué)影影響?；灸繕?biāo)：：就是公司在在長遠(yuǎn)經(jīng)營營的方向上上所要達(dá)到到的水準(zhǔn)或或程度，不不可能在有有限的時間間內(nèi)就可以以達(dá)成的。。虛擬經(jīng)營-----后勤企業(yè)利利潤再造新新趨勢后勤企業(yè)方方針管理（（三）中長期方針針：是公司中長長期發(fā)展的的重要指標(biāo)標(biāo)，以及所所擬訂的中中長期目標(biāo)標(biāo)所采取的的戰(zhàn)略。中長期目標(biāo)標(biāo)：就是公公司在中長長期的經(jīng)營營方向上所所要達(dá)到的的目標(biāo)。也也就是在中中長期的重重要發(fā)展或或改進(jìn)方向向上所要達(dá)達(dá)成的程度度。年度方針：：是公司年度度的發(fā)展重重點與方向向，及所要要達(dá)成的目目標(biāo)與策略略。=總經(jīng)理方針針年度目標(biāo)：就是當(dāng)年度度所要達(dá)到到的目標(biāo)。。經(jīng)營理念、、公司使命命、企業(yè)文文化、公司司的共識、、經(jīng)營哲學(xué)學(xué)基本方針公司的經(jīng)營營目標(biāo)公司的發(fā)展展規(guī)劃中長期方針針中長期目標(biāo)標(biāo)中長期規(guī)劃劃總經(jīng)理方針針年度目標(biāo)執(zhí)行方案、、規(guī)劃副總、部門門方針年度目標(biāo)執(zhí)行規(guī)劃Do-計計劃實施施Check-定定期核查查Action-修正對對策外部環(huán)境境的變變動趨勢勢內(nèi)外部環(huán)環(huán)境分分析與評評估（（SWOT）分分析內(nèi)部環(huán)境境的變變動與規(guī)規(guī)劃過去成績績的問問題點核核查去年度方方針成成績的核核查計劃PLAN方針管理理架構(gòu)圖圖大部分后后勤企業(yè)業(yè)分離后后自身的的一些問問題：產(chǎn)出規(guī)模模小，技技術(shù)力量量薄弱，，管理水水平落后后，經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益低低下，資資金和人人才缺乏乏；競爭力較較弱，受受市場和和外部沖沖擊的影影響較大大。虛擬經(jīng)營營-----后勤企業(yè)業(yè)利潤再再造新趨趨勢后勤企業(yè)業(yè)外部經(jīng)經(jīng)營環(huán)境境分析（（一）后勤企業(yè)業(yè)外部經(jīng)經(jīng)營環(huán)境境：一般環(huán)境境：社會會、經(jīng)濟(jì)濟(jì)、政治治、文化化、技術(shù)術(shù)等；直接環(huán)境境因素：：資源因因素、需需求因素素、競爭爭因素等等外部環(huán)境境分析任任務(wù)：發(fā)發(fā)現(xiàn)環(huán)境境中蘊涵涵著的有有利機(jī)會會、主要要威脅與與挑戰(zhàn)。。幾種分離離方式：：股份合作作制；實行租賃賃；合作聯(lián)盟盟；剝離分立立宏觀環(huán)境境分析：：政治環(huán)境境因素；；經(jīng)濟(jì)環(huán)境境因素；；技術(shù)環(huán)境境因素；；社會文化化環(huán)境因因素虛擬經(jīng)營營-----后勤企業(yè)業(yè)利潤再再造新趨趨勢后勤企業(yè)業(yè)外部經(jīng)經(jīng)營環(huán)境境分析（（二）中觀環(huán)境境分析：：行業(yè)的競競爭結(jié)構(gòu)構(gòu)；行業(yè)生命命周期；；微觀環(huán)境境分析：：市場需求求分析；；——市場場細(xì)分——消費費者分析析競爭著的的分析；；供應(yīng)者的的分析；；聯(lián)盟者的的分析生產(chǎn)技術(shù)術(shù)分析；；產(chǎn)品及市市場營銷銷能力分分析；資源分析析；——人力力資源分分析——物質(zhì)質(zhì)資源分分析——財力力資源分分析經(jīng)濟(jì)效益益分析；；企業(yè)文化化分析；；企業(yè)管理理組織分分析虛擬經(jīng)營營-----后勤企業(yè)業(yè)利潤再再造新趨趨勢后勤企業(yè)業(yè)內(nèi)部經(jīng)經(jīng)營環(huán)境境分析主要任務(wù)務(wù)：識別別與競爭爭對手相相比的優(yōu)優(yōu)勢與劣劣勢進(jìn)行SWOT分分析，就就是要在在內(nèi)部環(huán)環(huán)境中歸歸納出公公司本身身的優(yōu)點點(Strength)與弱弱點(Weakness)，，以及在在外部環(huán)環(huán)境的分分析中找找出競爭爭的機(jī)會會(Opportunity)，并并了解本本身所面面對的威威脅(Threat)。虛擬經(jīng)營營-----后勤企業(yè)業(yè)利潤再再造新趨趨勢后勤企業(yè)業(yè)SWOT分析析優(yōu)點（S）：公司內(nèi)部部有利于于達(dá)成公公司目標(biāo)標(biāo)的資源源或各方方面的能能力或?qū)崒嵙?。特特別是在在技術(shù)、、設(shè)備、、產(chǎn)品、、渠道、、管理、、制度等等方面的的長處。。缺點（W）：公司內(nèi)部部不利于于達(dá)成公公司目標(biāo)標(biāo)的限制制、弱點點或缺失失。可能能在技術(shù)術(shù)、設(shè)備備、管理理、市場場上較競競爭對手手弱的地地方。機(jī)會（O）：企業(yè)外在在環(huán)境中中任何對對公司有有利的狀狀況，對對公司來來說都有有可能是是一種機(jī)機(jī)會。若若能善加加利用，，則對公公司產(chǎn)品品銷售、、市場擴(kuò)擴(kuò)增會有有很大的的幫助。。所以，，公司應(yīng)應(yīng)該在經(jīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)發(fā)展中，，針對后后勤行業(yè)業(yè)以及新新市場、、新技術(shù)術(shù)與新產(chǎn)產(chǎn)品中去去找對自自己有利利的機(jī)會會，并善善加利用用。威脅（T）：企業(yè)外在在環(huán)境中中任何對對公司不不利的限限制或狀狀況，可可能損害害到公司司的發(fā)展展或策略略效果的的都可能能對公司司造成威威脅。。比如經(jīng)經(jīng)濟(jì)不景景氣，競競爭對手手有更好好的技術(shù)術(shù)并推出出更受歡歡迎的新新產(chǎn)品，，等等。。虛擬經(jīng)營營-----后勤企業(yè)業(yè)利潤再再造新趨趨勢后勤企業(yè)業(yè)進(jìn)行SWOT分析的的目的（1）利利用優(yōu)點點：本身的強(qiáng)強(qiáng)處必須須善加利利用，甚甚至努力力再提升升本身的的優(yōu)勢作作為競爭爭的利器器。（2）改改進(jìn)缺點點：本身不利利的缺點點往往構(gòu)構(gòu)成了競競爭上的的致命傷傷，因此此了解了了本身的的缺點之之后，應(yīng)應(yīng)力求改改進(jìn)。（3）掌掌握機(jī)會會：外在環(huán)境境的機(jī)會會稍縱即即逝，是是可遇而而不可求求的，所所以機(jī)會會一來就就要緊緊緊掌握住住，才能能為公司司創(chuàng)造發(fā)發(fā)展的契契機(jī)。（4）排排除威脅脅：對公司的的發(fā)展及及策略的的執(zhí)行有有不利影影響的威威脅應(yīng)盡盡力的去去排除。。有的要要去克服服，有的的必須提提升本身身的實力力，才能能排除不不利的威威脅。虛擬經(jīng)營營-----后勤企業(yè)業(yè)利潤再再造新趨趨勢進(jìn)行SWOT分分析后要要思考采采取的行行動方向向，進(jìn)行行的目標(biāo)標(biāo)及策略略（1）找找出成功功的發(fā)展展方向：：找出公司司中長期期的發(fā)展展方向，，在此方方向上，，公司的的資源，，尤其是是本身的的優(yōu)勢可可以充分分發(fā)揮效效益，且且能跟外外在環(huán)境境所出現(xiàn)現(xiàn)的機(jī)會會相配合合（2）擬擬訂需要要突破的的重點方方向：為了追求求中長期期的發(fā)展展與成長長，需要要先徹底底了解對對未來發(fā)發(fā)展有重重大阻礙礙的本身身弱點，，加以突突破性的的改善。。且對于于外界的的不利威威脅，也也應(yīng)選擇擇影響較較為重大大且本身身有能力力突破者者作為未未來努力力的方向向。進(jìn)行方針針管理，，尋找您您的企業(yè)業(yè)核心競競爭力虛擬經(jīng)營營-----課堂作業(yè)業(yè)（A））：后勤勤企業(yè)的的方針管管理序列項目填補(bǔ)1公司基本介紹2產(chǎn)品及市場狀況3組織結(jié)構(gòu)圖4內(nèi)外部環(huán)境（SWOT）分析5年度方針（至少三個目標(biāo)，多個規(guī)劃）6目標(biāo)方針跟各組織的關(guān)系7方針初步展開后勤改革革的認(rèn)識識五階段段論盲目樂觀觀不知所措措自知之明明胸有成竹竹隨心所欲欲虛擬經(jīng)營營-----獲取核心心業(yè)務(wù)利利潤：后勤企業(yè)業(yè)利潤再造造新趨勢勢提高核心心競爭力力開展專業(yè)業(yè)化經(jīng)營營2002年10月月07日日論點：企業(yè)的長長期發(fā)展展取決于于是否擁擁有核心心競爭力力。核心競爭爭力的形形成同企企業(yè)從事事的經(jīng)營營領(lǐng)域關(guān)關(guān)系密切切，需要要努力長長期的積積累。觀點：核心競爭爭力的關(guān)關(guān)鍵是是是掌握一一種長期期的、獨獨有的、、具有競競爭性的的盈利模模式。虛擬經(jīng)營營-----后勤企業(yè)業(yè)利潤再再造新趨趨勢企業(yè)核心心競爭力力盈利模式式：就是將資資金、人人才、技技術(shù)、品品牌巧妙妙而有機(jī)機(jī)地結(jié)合合在一起起并推動動企業(yè)發(fā)發(fā)展的獨獨有經(jīng)營營模式，，是一個個動態(tài)的的有機(jī)系系統(tǒng)。成功企業(yè)業(yè)持續(xù)發(fā)發(fā)展的原原因：正正是具有有以獨特特盈利模模式為代代表的核核心競爭爭力的企企業(yè)才能能在長期期內(nèi)保持持超過同同行業(yè)平平均水平平的投資資回報率率，為企企業(yè)創(chuàng)造造出可持持續(xù)性的的競爭優(yōu)優(yōu)勢，使使企業(yè)能能在競爭爭中保持持長期主主動性。。核心技術(shù)術(shù)和核心心產(chǎn)品、、人才、、資金、、市場網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、品品牌和企企業(yè)形象象、政治治和社會會資源的的利用能能力、超超前預(yù)見見和抓住住機(jī)遇的的能力、、發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略的策策劃能力力、建立立市場的的操作能能力等各各要素都都可以是是核心能能力，但但它們都都是核心心競爭力力的體現(xiàn)現(xiàn)方式，，需要一一種很好好的盈利利模式將將這些要要素結(jié)合合在一起起。推薦參考考：中中國亮點點課題組組羅羅衛(wèi)國國先生生《利潤模式式》企業(yè)目標(biāo)標(biāo)－－提供供社會所所需的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)以追追求利潤潤追求主營營利潤－－－變革時代代的后勤勤企業(yè)成成長戰(zhàn)略略企業(yè)是創(chuàng)創(chuàng)造利潤潤的單位位虛擬經(jīng)營營-----后勤企業(yè)業(yè)利潤再再造新趨趨勢一、企業(yè)業(yè)成長戰(zhàn)戰(zhàn)略1、釋放放核心業(yè)業(yè)務(wù)的全全部潛能能；2、擴(kuò)張張到環(huán)繞繞核心的的毗鄰業(yè)業(yè)務(wù)中；；3、先行行再定義義核心業(yè)業(yè)務(wù)，適適應(yīng)市場場變化持續(xù)價值值創(chuàng)造者者就是那些些能夠長長期有效效地再定定義和修補(bǔ)核核心業(yè)務(wù)務(wù)的企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略觀念念：在界定精精良的核核心業(yè)務(wù)務(wù)中建立立市場競競爭力。?！@取取競爭優(yōu)優(yōu)勢和成成功擴(kuò)張張?zhí)摂M經(jīng)營營-----獲取核心心業(yè)務(wù)利利潤：后勤企業(yè)業(yè)利潤再造造新趨勢勢二、核心心問題1、我們們尋找的的下一次次利潤增增長機(jī)會會在哪里里，他會會把企業(yè)業(yè)引向何何方？2、如何何選擇目目前擺在在企業(yè)面面前的幾幾個完全全不同的的發(fā)展機(jī)機(jī)會？3、如何何規(guī)定業(yè)業(yè)務(wù)界限限，我們們要爭取取成為行行業(yè)領(lǐng)頭頭羊，領(lǐng)領(lǐng)頭羊的的衡量尺尺度是什什么？4、現(xiàn)在在要不要要重新定定義我們們核心業(yè)業(yè)務(wù)的一一些基本本要素，，如果需需要，該該如何著著手？要旨回歸歸：從核心業(yè)業(yè)務(wù)中獲獲得利潤潤是企業(yè)業(yè)持久的的原則和和觀念虛擬經(jīng)營營-----獲取核心心業(yè)務(wù)利利潤：后勤企業(yè)業(yè)利潤再造造新趨勢勢三、盈利利性核心心業(yè)務(wù)的的界定1、明確確核心顧顧客群和和產(chǎn)品；；2、考慮慮毗鄰業(yè)業(yè)務(wù)行業(yè)業(yè)的整個個“利潤潤池”，，包括供供給能力力、銷售售能力和和具有突突破傳統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務(wù)界界限的新新技術(shù)的的潛力，，理解各各種市場場元素，，按優(yōu)先先次序分分配你的的資源；；3、使我我們的核核心客戶戶認(rèn)為我我們是獨獨一無二二的關(guān)鍵鍵差異點點是什么么；4、認(rèn)定定非核心心范圍，，哪些是是無關(guān)的的業(yè)務(wù)范范圍；5、哪些些范圍是是需要監(jiān)監(jiān)控和開開發(fā)的空空白領(lǐng)域域核心論點點：明確界定定核心業(yè)業(yè)務(wù)是保保持企業(yè)業(yè)持續(xù)的的、盈利利增長的的基礎(chǔ)企業(yè)至少少要擁有有一個強(qiáng)強(qiáng)大的、、具有特特色的核核心業(yè)務(wù)務(wù)，否則則企業(yè)很很難獲得得持續(xù)、、盈利成成長的發(fā)發(fā)展虛擬經(jīng)營營-----獲取核心心業(yè)務(wù)利利潤：后勤企業(yè)業(yè)利潤再造造新趨勢勢企業(yè)成長長任務(wù)——持續(xù)續(xù)的、利利潤增長長的發(fā)展展在企業(yè)中中設(shè)立核心心業(yè)務(wù)是是企業(yè)成成長的基基礎(chǔ)80/20規(guī)則則——不能能由大多多數(shù)的消消費者來來界定企企業(yè)的核核心業(yè)務(wù)務(wù)核心業(yè)務(wù)務(wù)及競爭爭潛在優(yōu)優(yōu)勢的界界定虛擬經(jīng)營營-----課堂作業(yè)業(yè)（B））：認(rèn)識識你的核核心業(yè)務(wù)務(wù)范圍問題答案你最可能獲得利益的客戶你獨有的和最具戰(zhàn)略性的能力你最重要的產(chǎn)品你最重要的銷售渠道其他具有戰(zhàn)略意義的重要資產(chǎn)（如專利、商標(biāo)權(quán)、在系統(tǒng)中的控制地位）四、擴(kuò)張張毗鄰業(yè)業(yè)務(wù)，從從核心業(yè)業(yè)務(wù)中獲獲取利潤潤潛力1、加強(qiáng)強(qiáng)盈利核核心業(yè)務(wù)務(wù)實力2、毗鄰擴(kuò)張張三種類型，，追求新利潤潤池適應(yīng)環(huán)境境——A、直接進(jìn)入入最臨近的投投資機(jī)會——B、購買與核核心業(yè)務(wù)相關(guān)關(guān)企業(yè)的“期期權(quán)”，對沖沖未來的不確確定性——C、擴(kuò)展核心心業(yè)務(wù)邊界和和能力的一系系列相繼轉(zhuǎn)移移3、`毗鄰擴(kuò)擴(kuò)張的常見誤誤區(qū)最普通的毗鄰鄰擴(kuò)張成長戰(zhàn)戰(zhàn)略——連接客戶戶和產(chǎn)品毗鄰鄰——利潤分享享毗鄰（錢夾分享戰(zhàn)戰(zhàn)略）——能力毗鄰鄰——網(wǎng)絡(luò)毗鄰鄰——全新毗鄰鄰核心業(yè)務(wù)是：：產(chǎn)品、生產(chǎn)能能力、客戶、、銷售渠道、、地理分布的的統(tǒng)一體虛擬經(jīng)營-----獲取核心業(yè)務(wù)務(wù)利潤：后勤企業(yè)利潤再造新趨趨勢1、核心業(yè)務(wù)務(wù)的毗鄰輻射射圖2、一家酒類類企業(yè)的多步步驟毗鄰圖3、50年來來某公司的服服務(wù)和客戶擴(kuò)擴(kuò)展圖五、發(fā)展戰(zhàn)略略的第三個因因素———核核心的再定位位1、在沒有一一套清晰的、、管理層已取取得共識的戰(zhàn)戰(zhàn)略性原則之之前，不要進(jìn)進(jìn)行核心業(yè)務(wù)務(wù)轉(zhuǎn)移；2、經(jīng)濟(jì)變革革會產(chǎn)生什么么影響？如何何在市場中定定位才能獲得得最大競爭優(yōu)優(yōu)勢？沒對這這些問題形成成統(tǒng)一認(rèn)識之之前，不要進(jìn)進(jìn)行核心業(yè)務(wù)務(wù)再定位；3、探索所有有的既能滿足足與原有核心心業(yè)務(wù)整和的的需要，又能能滿足一個獨獨立實體可達(dá)達(dá)到的速度要要求的結(jié)構(gòu)性性方案；4、從業(yè)務(wù)再再定位伊始，，就要充分調(diào)調(diào)動管理層能能力，利用多多種管理方法法；5、對再定位位過程中固有有的不確定性性要有所認(rèn)識識，采用防御御性策略和診診斷技術(shù)不斷斷進(jìn)行測量，，進(jìn)行中途修修正。達(dá)爾文：生存下來的既既不是四肢最最強(qiáng)大的，也也不是頭腦最最聰明的，而而是那些最有有能力適應(yīng)變變化了的環(huán)境境的物種。虛擬經(jīng)營-----獲取核心業(yè)務(wù)務(wù)利潤：后勤企業(yè)利潤再造新趨趨勢六、成長悖論論悖論1、你經(jīng)營的最最好的業(yè)務(wù)往往往并沒有發(fā)發(fā)揮它的全部部潛力；悖論2、你的核心業(yè)業(yè)務(wù)越強(qiáng)，你你就越有機(jī)會會把業(yè)務(wù)范圍圍擴(kuò)張到有利利可圖的臨近近領(lǐng)域，同時時就越可能失失去核心業(yè)務(wù)務(wù)；悖論3、管理者越是是成功地建立立了核心業(yè)務(wù)務(wù)，并將業(yè)務(wù)務(wù)成功地擴(kuò)張張到臨近業(yè)務(wù)務(wù)，就越是容容易受到產(chǎn)業(yè)業(yè)動蕩的影響響；悖論4、所有的組織織機(jī)構(gòu)都會阻阻礙發(fā)展；悖論5、企業(yè)因聚焦焦于核心業(yè)務(wù)務(wù)而增長，縮縮小業(yè)務(wù)范圍圍卻會導(dǎo)致業(yè)業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)擴(kuò)張。虛擬經(jīng)營-----獲取核心業(yè)務(wù)務(wù)利潤：后勤企業(yè)利潤再造新趨趨勢我塑造被尊重重的品格我創(chuàng)造被利用用的價值我是誰——WhoamI?虛擬經(jīng)營實質(zhì)質(zhì)上就是指借借用、整合外外部資源，以以提高企業(yè)競競爭力的一種種資源配置模模式。利用資源，而而不是控制資資源——“借借力造勢”““控制導(dǎo)向向”““利利用導(dǎo)向”虛擬經(jīng)營-----后勤企業(yè)利潤潤再造新趨勢勢虛擬經(jīng)營1、對資源利利用的外向化化：資源的有限性性與市場需求求的無限性2、產(chǎn)品壽命命周期變短：：總經(jīng)理方針貫貫穿到各部門門方針3、個性化定定制服務(wù)：聯(lián)合各方面力力量，發(fā)揮整整體優(yōu)勢4、“快魚吃吃慢魚”的威威脅：借力造勢，增增強(qiáng)競爭力5、后勤企業(yè)業(yè)對獨立性的的要求：必要性虛擬經(jīng)營－－－基本內(nèi)涵三大策略表現(xiàn)現(xiàn)1.人員虛擬擬化2.功能虛擬擬化3.企業(yè)虛擬擬化－－借助外部部人力資源，，彌補(bǔ)自身不不足－－借助外力力改善劣勢部部門功能，避避免局部功能能弱化－－虛擬企業(yè)業(yè)優(yōu)勢結(jié)合，，發(fā)揮集體效效應(yīng)實現(xiàn)聯(lián)盟盟目標(biāo)集中企業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢資源，鑄鑄就特有的核核心競爭力，，優(yōu)化配置公司公司企業(yè)共生策略聯(lián)盟公司之間：擁擁有不同的關(guān)關(guān)鍵技術(shù)和資資源而彼此的的市場互不矛矛盾時，相互互交換資源以以創(chuàng)造競爭優(yōu)優(yōu)勢。總部對下屬：：解除“產(chǎn)權(quán)權(quán)”關(guān)系，維維護(hù)品牌和技技術(shù)優(yōu)勢虛擬網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)營-----主要模式組織結(jié)構(gòu)變革革：突破實體體組織界限，，由競爭走向向合作，共同同創(chuàng)造價值，，共同提高競競爭力。虛擬經(jīng)營-----后勤企業(yè)利潤潤再造新趨勢勢后勤企業(yè)虛擬擬經(jīng)營戰(zhàn)略安安排1、有所不為為而后有所為為——強(qiáng)化核核心競爭力2、借雞生蛋蛋——對非關(guān)關(guān)鍵業(yè)務(wù)實行行外包3、承接外包包業(yè)務(wù)——做好““專家企業(yè)””4、同舟共濟(jì)濟(jì)——組建戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟5、平衡投資資6、技術(shù)交換換戰(zhàn)略安排有錢就買，無無錢就租，不不租就借，甚甚至有錢也不不買——用最快的的速度、最小小的成本，實實現(xiàn)生產(chǎn)能力力的最快擴(kuò)張張。虛擬聯(lián)合的資資源配置新觀觀念9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。14:36:3414:36:3414:3612/31/20222:36:34PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2214:36:3414:36Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。14:36:3414:36:3414:36Saturday,December31,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2214:36:3414:36:34December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。31十二月月20222:36:34下午14:36:3412月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月222:36下下午午12月月-2214:36December31,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/3114:36:3414:36:3431December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。2:36:34下下午午2:36下下午午14:36:3412月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。14:36:3414:36:3414:3612/31/20222:36:34PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1