重慶聯(lián)通代理商管理系統(tǒng)經(jīng)驗介紹

代理商管理系統(tǒng)經(jīng)驗交流——重慶分公司1提綱1、背景介紹2、建立系統(tǒng)目的3、系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀4、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及各功能模塊作用5、系統(tǒng)使用現(xiàn)狀6、系統(tǒng)中各部門角色定位7、管理流程8、系統(tǒng)使用效果2一、背景介紹

代理商系統(tǒng)上線前狀況每月手工統(tǒng)計各代理商銷量／庫存量；如遇月中調(diào)整政策，需臨時手工統(tǒng)計渠道庫存；手工計算代理商傭金；手工審核傭金發(fā)放條件如：用戶上網(wǎng)量；不能對傭金使用效果進(jìn)行全面正確的評估且對傭金策略的執(zhí)行反饋不及時。

缺點工作量大，效率低；手工操作易出現(xiàn)差錯；不能及時掌握各代理商庫存，不利于調(diào)整銷售政策、傭金政策；難以適應(yīng)激烈的市場競爭；3二、建立代理商管理系統(tǒng)的目的實現(xiàn)手機(jī)／號卡資源各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的進(jìn)／銷／存管理實現(xiàn)傭金結(jié)算自動化提供渠道資源合理配置管理依據(jù)，傭金使用效果評估目的０４年０６月系統(tǒng)上線試運行代理商管理系統(tǒng)4三、代理商管理系統(tǒng)現(xiàn)狀手機(jī)／號卡資源的進(jìn)銷存管理代理商傭金結(jié)算管理傭金使用效果評估／代理商評估已經(jīng)實現(xiàn)尚未實現(xiàn)代理商信息管理試運行幾個月來，資源管理和傭金結(jié)算功能已基本完善。

內(nèi)部文件傳送5四、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及各功能模塊作用—結(jié)構(gòu)簡介6四、各模塊功能——代理商信息管理代理商信息管理模塊主要記錄公司各級代理商名稱、資質(zhì)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、合作期限等基本信息。由各經(jīng)營單位指定專人每經(jīng)營單位僅一個工號有此權(quán)限）在代理商管理系統(tǒng)中新增、修改或刪減代理商信息。錄入修改刪除專人合作期限聯(lián)系方式

代理商名稱、資質(zhì)7四、各模塊功能——Ⅰ代理商信息管理代理商信息管理代理商資料管理代理商用戶信息用戶話費查詢上網(wǎng)用戶查詢記錄、管理代理商資料及信息提供查詢代理商新入網(wǎng)／離網(wǎng)／停機(jī)用戶詳細(xì)信息功能提供查詢代理商發(fā)展用戶的話費結(jié)構(gòu)／繳納情況記錄功能提供批量查詢代理商發(fā)展用戶上網(wǎng)情況功能8四、各模塊功能——Ⅱ代理商資源管理代理商資源管理模塊主要實現(xiàn)資源的進(jìn)、銷、存管理。公司總庫作為一級庫、各經(jīng)營單位庫房作為二級庫、各分公司及片區(qū)為三級庫房，營業(yè)廳、經(jīng)銷商為四級庫。資源由一級庫開始層層下發(fā)，直至到四級庫才算一個完整的流程，資源的識別信息會通過代理商管理系統(tǒng)傳遞給綜合營業(yè)系統(tǒng)，待實現(xiàn)銷售錄入用戶的資料后再傳回代理商系統(tǒng)，從而為銷售確認(rèn)，傭金計算提供依據(jù)。9四、各模塊功能——Ⅱ代理商資源管理公司總庫郊縣庫房萬州庫房涪陵庫房黔江庫房城區(qū)庫房片區(qū)庫房片區(qū)庫房營業(yè)廳庫房代理商庫房代理商庫房分公司庫房分公司庫房營業(yè)廳庫房分公司庫房分公司庫房營業(yè)廳庫房分公司庫房分公司庫房營業(yè)廳庫房分公司庫房分公司庫房營業(yè)廳庫房代理商庫房代理商庫房代理商庫房一級庫房二級庫房三級庫房四級庫房資源流轉(zhuǎn)示意10四、各各模塊塊功能能———Ⅱ代代理商商資源源管理理代理商商資源管理資源出出／入入庫管管理資源進(jìn)進(jìn)銷存存管理理號卡資資源上上網(wǎng)查查詢手機(jī)／／號卡卡資源源的出出入庫庫管理理提供查查詢資資源進(jìn)進(jìn)銷存存情況況提供查查詢代代理商商發(fā)展展用戶戶上網(wǎng)網(wǎng)情況況功能能11四、各各模塊塊功能能———Ⅲ代代理商商傭金金管理理臨時傭傭金數(shù)數(shù)據(jù)入帳傭傭金數(shù)數(shù)據(jù)每月5日每月15日日各經(jīng)營營單位位市場部部信息系系統(tǒng)部部信息系系統(tǒng)部部財務(wù)部部時間軸軸問題反反饋審核計算生生成編寫結(jié)結(jié)算報報表入帳結(jié)算匯總調(diào)調(diào)整匯總調(diào)調(diào)整結(jié)算流流程圖圖12四、各各功能能模塊塊功能能———Ⅲ傭傭金結(jié)結(jié)算管管理代理商商傭金結(jié)結(jié)算管理結(jié)算規(guī)規(guī)則查查詢傭金結(jié)結(jié)算查查詢審核／／查詢詢結(jié)算算規(guī)則則準(zhǔn)確確性提供代代理商商傭金金結(jié)算算金額額，各各經(jīng)營營單位位據(jù)此此編制制結(jié)算算報表表13四、各各功能能模塊塊功能能———Ⅳ內(nèi)內(nèi)部文文件傳傳送內(nèi)部文文件傳傳送模模塊主主要為為公司司各部部門各各級管管理人人員及及代理理商提提供信信息交交流平平臺。。公司司銷售售政策策、傭傭金政政策可可以迅迅速傳傳達(dá)到到各級級渠道道管理理人員員。14五、各各功能能模塊塊功能能使用用狀況況功能模塊已使用功能區(qū)域代理商信息管理代理商資料管理所有區(qū)域代理商資源管理號卡管理手機(jī)終端管理所有區(qū)域系統(tǒng)已開發(fā)完成尚未投入使用代理商傭金管理大額承銷商話費分成G網(wǎng)銷售傭金C網(wǎng)銷售傭金所有區(qū)域涪陵、郊縣中心、城區(qū)業(yè)務(wù)中心涪陵、郊縣中心、城區(qū)業(yè)務(wù)中心15六、系系統(tǒng)角角色定定位市場部部終端中中心/各業(yè)務(wù)務(wù)單位位信息系系統(tǒng)部部代理商商管理理系統(tǒng)統(tǒng)技術(shù)支支撐歸口管管理使用財務(wù)部部復(fù)核16七、系系統(tǒng)管管理———流流程信息系系統(tǒng)部部：從技技術(shù)角角度開開發(fā)、、管理理系統(tǒng)統(tǒng)綜合市市場部部：從市市場角角度規(guī)規(guī)范、、管理理系統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)營單單位n：使用用系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行行資源源、傭傭金結(jié)結(jié)算管管理經(jīng)營單單位1：使用系系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行資資源、、傭金金結(jié)算算管理理庫房：資源源管理理帳務(wù)：傭金金結(jié)算算管理理制定公公司代代理商商管理理系統(tǒng)統(tǒng)中的的資源源管理理、傭傭金結(jié)結(jié)算規(guī)規(guī)則新增功功能完完成后后交市市場部部驗收收使用用申請新新增需需求執(zhí)行17七、系系統(tǒng)管管理———各各部門門職責(zé)責(zé)綜合市市場部部作為為代理理商管管理系系統(tǒng)的的歸口口管理理部門門，負(fù)負(fù)責(zé)分分配各各部門門代理理商管管理系系統(tǒng)工工號權(quán)權(quán)限、、負(fù)責(zé)責(zé)設(shè)置置各經(jīng)經(jīng)營單單位資資源管管理模模式、、負(fù)責(zé)責(zé)審批批和設(shè)設(shè)置傭傭金結(jié)結(jié)算規(guī)規(guī)則。。各業(yè)務(wù)部門門根據(jù)當(dāng)?shù)氐貙嶋H情況況在綜合市市場部規(guī)定定框架范圍圍內(nèi)制定當(dāng)當(dāng)?shù)貍蚪鹫?，報綜綜合市場部部，同時按按代理商管管理系統(tǒng)提提供數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行傭金結(jié)結(jié)算。信息系統(tǒng)統(tǒng)部提供供新增及及變更功功能技術(shù)術(shù)支持。。18七、系統(tǒng)統(tǒng)管理———規(guī)范范工號使用用規(guī)范：：信息系統(tǒng)統(tǒng)部、綜綜合市場場部、及及公司部部分管理理人員工工號權(quán)限限可了解解全公司司情況，，各經(jīng)營營單位只只能了解解各自分分公司情情況。資源管理理規(guī)范：：公司所有有資源通通過代理理商管理理系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。傭金結(jié)算算規(guī)范：：財務(wù)部以以代理商商管理系系統(tǒng)中數(shù)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)結(jié)算。19八、使用用系統(tǒng)效效果———概括1、實現(xiàn)現(xiàn)了卡/手機(jī)終終端從入入庫到發(fā)發(fā)出，到到用戶上上網(wǎng)、到到傭金結(jié)結(jié)算、傭傭金使用用效果評評估的閉閉環(huán)管理理，規(guī)避避傭金結(jié)結(jié)算錯誤誤風(fēng)險。。2、提供供各經(jīng)營營單位代代理商傭傭金情況況，便于于渠道及及其他管管理人員員及時掌掌握代理理費成本本。3、不斷斷完善營營帳系統(tǒng)統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)錄入入工作，，保障傭傭金結(jié)算算準(zhǔn)確，，同時保保障公司司經(jīng)營分分析結(jié)果果的準(zhǔn)確確無誤，，讓公司司的精細(xì)細(xì)化管理理落到實實處。4、保存存各期結(jié)結(jié)算數(shù)據(jù)據(jù)，便于于審計及及查詢。。5、加強(qiáng)對號號卡資源的管管理，防止竄竄卡、手機(jī)竄竄貨等影響公公司的傾斜性性銷售策略。。20八、使用系統(tǒng)統(tǒng)效果——代代理商信息管管理可以快速直觀觀查詢各代理理商的名稱、、編碼等內(nèi)容容?？梢苑址N類、、分片區(qū)查詢詢各代理商信信息。實現(xiàn)各代理商商G、C網(wǎng)話話費提成合同同的分類管理理。查詢話費提成成合同到期時時間。21八、使用系統(tǒng)統(tǒng)效果——查查詢功能話費金額批量量查詢：可核核對G、C網(wǎng)網(wǎng)話費提成金金額的準(zhǔn)確性性。上網(wǎng)情況批量量查詢：可核核對一次性返返利號卡的上上網(wǎng)情況。掃卡情況批量量查詢：可核核對G、C網(wǎng)網(wǎng)話費提成中中卡類領(lǐng)卡時時間準(zhǔn)確性。。通過話費查詢詢界面與傭金金結(jié)算明細(xì)界界面的核對，，極易找出存存在的問題，，方便結(jié)算工工作的核對及及完善，提高高結(jié)算的準(zhǔn)確確性。22八、使用系統(tǒng)統(tǒng)效果——代代理商傭金管管理G網(wǎng)一次性返返利：可快速速查詢G網(wǎng)一一次性返利的的匯總報表和和號碼明細(xì)表表，提高了報報表的準(zhǔn)確性性和制表速度度，增加了透透明度。G網(wǎng)話話費提提成：：可快快速查查詢G網(wǎng)話話費提提成的的匯總總報表表和號號碼明明細(xì)表表，提提高了了報表表的準(zhǔn)準(zhǔn)確性性和制制表速速度，，增加加了透透明度度。C網(wǎng)話話費提提成：：可快快速查查詢C網(wǎng)話話費提提成的的匯總總報表表和號號碼明明細(xì)表表，提提高了了報表表的準(zhǔn)準(zhǔn)確性性和制制表速速度，，增加加了透透明度度。23謝謝??！249、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。15:52:1115:52:1115:5212/31/20223:52:11PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2215:52:1115:52Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。15:52:1115:52:1115:52Saturday,December31,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2215:52:1115:52:11December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。31十十二二月20223:52:12下下午15:52:1212月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月223:52下下午12月-2215:52December31,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/3115:52:1215:52:1231December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。3:52:12下午3:52下下午15:52:1212月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。15:52:1215:52:1215:5212/31/20223:52:12PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2215:52:1215:52Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。15:52:1215:52:1215:52Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月-2212月-2215:52:1215:52:12December31,202214、意志堅強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20223:52:12下午15:52:1212月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。十二月月223:52下下午午12月月-2215:52December31,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/3115:52:1215:52:1231December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。3:52:12下午午3:52下午午15:52:1212月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。15:52:1215:52:1215:5212/31/20223:52:12PM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2215:52:1215:52Dec-2231-Dec-2212、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。15:52:1215:52:1215: