ER系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用與成功標(biāo)志

第四部分

ERP系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用

及成功標(biāo)志

1本講索引

ERP系統(tǒng)應(yīng)用的主要工作

ERP系統(tǒng)的應(yīng)用理念

ERP系統(tǒng)實(shí)施的總體思路ERP系統(tǒng)的實(shí)施步驟

ERP系統(tǒng)成功應(yīng)用的標(biāo)志2一、ERP應(yīng)用的主要工作立項(xiàng)分析與立項(xiàng)決策理念培訓(xùn)與總動(dòng)員業(yè)務(wù)流程描述與需求分析業(yè)務(wù)流程重組設(shè)計(jì)與優(yōu)化IT技術(shù)方案與ERP系統(tǒng)選型ERP系統(tǒng)實(shí)施、上線績(jī)效監(jiān)控與管理持續(xù)改善3二、ERP系統(tǒng)的應(yīng)用理念ERP系統(tǒng)應(yīng)用是一次管理改造工程而非IT工程ERP應(yīng)用是企業(yè)的一次管理思想革命ERP應(yīng)用是企業(yè)的一次業(yè)務(wù)流程重組ERP應(yīng)用是企業(yè)的一次管理文化重塑4二、ERP系統(tǒng)的應(yīng)用理念ERP應(yīng)用過(guò)程中企業(yè)高級(jí)管理層的角色與責(zé)任ERP項(xiàng)目需要企業(yè)高層管理的承諾，給予項(xiàng)目足夠的重視實(shí)施ERP系統(tǒng)必須由企業(yè)一、二把手參加項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)，對(duì)企業(yè)流程重組和重大業(yè)務(wù)流程的改變進(jìn)行決策5二、ERP系統(tǒng)的應(yīng)用理念ERP應(yīng)用過(guò)程中企業(yè)高級(jí)管理層的角色與責(zé)任企業(yè)最高決策層對(duì)ERP系統(tǒng)要有深入的了解，對(duì)本企業(yè)存在的問(wèn)題有客觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)新的系統(tǒng)的期望有清晰的描述，對(duì)管理的轉(zhuǎn)變要有合理的預(yù)期6二、ERP系統(tǒng)的應(yīng)用理念ERP系統(tǒng)只是一種工具而不是神燈企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)ERP系統(tǒng)要有科學(xué)的預(yù)期，ERP系統(tǒng)是體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想的管理工具，ERP系統(tǒng)應(yīng)用在企業(yè)發(fā)揮作用受ERP軟件、企業(yè)內(nèi)外部因素的影響，不是萬(wàn)能的。7二、ERP系統(tǒng)的應(yīng)用理念ERP系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程中的咨詢(xún)理念ERP應(yīng)用中的產(chǎn)業(yè)分工專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)的作用面向管理的軟件實(shí)施8三、ERP系統(tǒng)實(shí)施的總體思路企業(yè)軟件管理模式匹配功能與業(yè)務(wù)匹配BPR客戶(hù)化9三、ERP系統(tǒng)實(shí)施的總體思路業(yè)務(wù)流程重組還是客戶(hù)化開(kāi)發(fā)

在進(jìn)行客戶(hù)化開(kāi)發(fā)前，要做認(rèn)真的分析對(duì)比。究竟是修改軟件，還是改革現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程；還是兩者都有些修改。對(duì)修改的必要性、效果和代價(jià)要心中有數(shù)。10四、ERP系統(tǒng)的的實(shí)施施步驟驟業(yè)務(wù)調(diào)調(diào)查需求分分析流程設(shè)設(shè)計(jì)解決方方案客戶(hù)化化軟件測(cè)測(cè)試用戶(hù)培培訓(xùn)安裝與與設(shè)置置運(yùn)行測(cè)測(cè)試輔助運(yùn)運(yùn)行管理改改善周期性性運(yùn)行行審查查維護(hù)與與升級(jí)級(jí)流程改改造11四、ERP系統(tǒng)的的實(shí)施施步驟驟I.流程調(diào)調(diào)查與與需求求分析析內(nèi)容業(yè)務(wù)流程調(diào)調(diào)查與描述述了解目前管管理中存在在的問(wèn)題明晰業(yè)務(wù)人人員需求明晰管理目目標(biāo)目的為業(yè)務(wù)流程程設(shè)計(jì)與優(yōu)優(yōu)化奠定基基礎(chǔ)為ERP選型奠定基基礎(chǔ)12四、ERP系統(tǒng)的實(shí)施施步驟II.業(yè)務(wù)流程重重組基于業(yè)務(wù)流流程現(xiàn)狀描描述利用用““關(guān)關(guān)鍵鍵成成功功因因子子””和和流流程程優(yōu)優(yōu)先先矩矩陣陣，，確確定定““關(guān)關(guān)鍵鍵流流程程””對(duì)流流程程進(jìn)進(jìn)行行分分析析診診斷斷運(yùn)用用先先進(jìn)進(jìn)管管理理思思想想和和標(biāo)標(biāo)桿桿研研究究，，設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)優(yōu)優(yōu)化化流流程程13四、ERP系統(tǒng)的的實(shí)施施步驟驟II.業(yè)務(wù)流流程重重組運(yùn)用BPR的原則則考慮與與ERP流程的的匹配配預(yù)估改改善或或規(guī)范范程度度細(xì)化到到崗位位與職職責(zé)與ERP并行實(shí)實(shí)施14四、ERP系統(tǒng)的實(shí)實(shí)施步驟驟III.客戶(hù)化解解決方案案分析客戶(hù)戶(hù)需求的的合理性性滿(mǎn)足合理理需求的的解決方方案軟件測(cè)試試與模擬擬化運(yùn)行行15四、ERP系統(tǒng)的實(shí)實(shí)施步驟驟IV.貫徹始終終的培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)ERP及BPR理念的培培訓(xùn)對(duì)項(xiàng)目工工作組的的培訓(xùn)對(duì)軟件功能操操作的培訓(xùn)對(duì)新流程運(yùn)行行的培訓(xùn)對(duì)數(shù)據(jù)分析的的培訓(xùn)對(duì)管理監(jiān)控與與持續(xù)改善的的培訓(xùn)16四、ERP系統(tǒng)的實(shí)施步步驟V.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)準(zhǔn)備財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)客戶(hù)與供應(yīng)商商數(shù)據(jù)清查資產(chǎn)數(shù)據(jù)據(jù)清查庫(kù)存數(shù)據(jù)據(jù)建立產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)數(shù)據(jù)采購(gòu)周期數(shù)據(jù)據(jù)安全庫(kù)存數(shù)據(jù)據(jù) 等等17四、ERP系統(tǒng)的實(shí)施步步驟VI.安裝前的文檔檔控制標(biāo)準(zhǔn)編碼、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)文檔檔標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)設(shè)置置文檔標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程程文檔功能操作指南南文檔分階段實(shí)施計(jì)計(jì)劃文檔分階段目標(biāo)設(shè)設(shè)置文檔目的：盡量減少反復(fù)復(fù)及對(duì)正常工工作的影響18四、ERP系統(tǒng)的實(shí)施步步驟VII.分模塊實(shí)施策策略總帳、應(yīng)收、、應(yīng)付模塊工資、固定資資產(chǎn)模塊采購(gòu)、銷(xiāo)售與與庫(kù)存模塊生產(chǎn)管理模塊塊成本管理模塊塊決策支持性模模塊19四、ERP系統(tǒng)的實(shí)施步步驟VIII.并行策略以一個(gè)月為周周期驗(yàn)證數(shù)據(jù)明晰新流程熟練操作技巧巧安全穩(wěn)鍵20四、ERP系統(tǒng)的實(shí)施步步驟VIIII.分階段驗(yàn)收策策略目的：一步一個(gè)腳印印控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)劃分階段確定階段目標(biāo)標(biāo)成果鞏固、總結(jié)與與改進(jìn)穩(wěn)扎穩(wěn)打、不不斷推進(jìn)21四、ERP系統(tǒng)的實(shí)施步步驟VV.關(guān)注最終目標(biāo)標(biāo)實(shí)施BIS建立績(jī)效監(jiān)控控規(guī)范總裁會(huì)議議建立管理評(píng)價(jià)價(jià)指標(biāo)體系不斷自我改善善22四、ERP系統(tǒng)的實(shí)施步步驟VVI.周期性運(yùn)行審審查改善應(yīng)用效果果調(diào)整優(yōu)化應(yīng)用用流程提高分析水平平輔助管理評(píng)價(jià)價(jià)溝通最新發(fā)展展23四、ERP系統(tǒng)的實(shí)施施步驟VVII.維護(hù)與升級(jí)級(jí)建立遠(yuǎn)程維維護(hù)快速動(dòng)態(tài)響響應(yīng)隨時(shí)升級(jí)更更版24五、ERP實(shí)施成功的的標(biāo)志系統(tǒng)運(yùn)行集集成化業(yè)務(wù)流程合合理化績(jī)效監(jiān)控動(dòng)動(dòng)態(tài)化管理改善持持續(xù)化25OliverWright把企業(yè)實(shí)施施MRPII的效果分為為ABCD四個(gè)級(jí)別：：A級(jí)企業(yè)：把MRPII應(yīng)用于整個(gè)個(gè)企業(yè)，他他們的計(jì)劃劃是如此之之好，以致致不再需要要缺件表；；B級(jí)企業(yè)：成功的實(shí)實(shí)施了閉環(huán)環(huán)MRP系統(tǒng)，優(yōu)秀秀的制造系系統(tǒng)，但未未能應(yīng)用于于整個(gè)企業(yè)業(yè)；C級(jí)企業(yè)：把它主要要應(yīng)用成庫(kù)庫(kù)存控制系系統(tǒng)；D級(jí)企業(yè)：把它用作作是一個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)處理系系統(tǒng)。五、ERP實(shí)施成功的的標(biāo)志26五、ERP實(shí)施成成功的的標(biāo)志志直接效效益產(chǎn)品生生產(chǎn)周周期產(chǎn)品生生產(chǎn)成成本資金周周轉(zhuǎn)速速度響應(yīng)速速度客戶(hù)滿(mǎn)滿(mǎn)意度度等等27直接效益益改善庫(kù)存存管理,庫(kù)存資資金占用用降低15～40%,資金周周轉(zhuǎn)次數(shù)數(shù)提高50～200%,庫(kù)存存盤(pán)點(diǎn)誤誤差率降降低到1-2%,短缺缺件減少少60-80%,大大大改善庫(kù)庫(kù)存的資資金占用用情況和和生產(chǎn)供供貨情況況五、ERP實(shí)施成功功的標(biāo)志志28直接效益益提高勞動(dòng)動(dòng)生產(chǎn)率率,加班班工作量量減少10～30%,勞動(dòng)生生產(chǎn)率提提高5～～15%,按期期交貨率率達(dá)到90