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行政主管年?終總結(jié)范文?___年?是報(bào)業(yè)服務(wù)?處持續(xù)穩(wěn)定?發(fā)展的一年?,報(bào)業(yè)服務(wù)?處各項(xiàng)工作?正沿著加強(qiáng)?質(zhì)量管理,?提高服務(wù)水?平方面健康?發(fā)展。我的?工作也是同?報(bào)業(yè)服務(wù)處?共同成長(zhǎng)的?一年,總結(jié)?___年的?工作之前,?我回顧自己?在___年?的___天?的工作內(nèi)容?。工作崗位?、工作內(nèi)容?該怎么總結(jié)?呢。很多的?事物總不是?簡(jiǎn)單的重復(fù)?,重復(fù)中總?有新的發(fā)現(xiàn)?、新的收獲?、新的思索?。___年?是忙碌著工?作的一年,?但大多是被?動(dòng)與忙亂;?___年是?思考著工作?的一年,更?多的是主動(dòng)?與從容。這?應(yīng)該是__?_年最大的?收獲?,F(xiàn)?在,我將自?己___年?的思想和工?作匯報(bào)如下?:一、思?想認(rèn)識(shí)方面?報(bào)業(yè)服務(wù)?處辦公室的?一大功能就?是服務(wù)功能?,我個(gè)人的?職責(zé)是這一?功能的最終?體現(xiàn)者,主?要任務(wù)是為?服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)?、各部門和?員工做好服?務(wù)工作,確?保服務(wù)處各?項(xiàng)工作正常?開展。所以?,___年?工作總的指?導(dǎo)思想是強(qiáng)?化服務(wù)功能?、增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)、提高?服務(wù)質(zhì)量。?___年?對(duì)工作的思?想認(rèn)識(shí)有所?提高。我的?工作比較龐?雜凌亂,甚?至有一些瑣?碎。但其重?要性卻不容?忽視,尤其?是在后勤保?障方面,有?的事情雖小?,但其影響?面很大,缺?少打印紙或?墨盒更換不?及時(shí)可能一?份重要檔不?能及時(shí)出稿?。這些事情?可能簡(jiǎn)單,?人人能做,?但我認(rèn)為不?是每個(gè)人都?能把它做好?,我對(duì)自己?的要求是既?然重要,沒(méi)?有理由不把?它做好。?二、辦事效?率方面思?想上認(rèn)識(shí)明?確,行動(dòng)上?當(dāng)然有所表?現(xiàn),工作效?率對(duì)每件工?作都很重要?。但我之所?以把辦事效?率單獨(dú)作為?一條來(lái)總結(jié)?,是因?yàn)楣?作效率對(duì)我?這方面工作?非常重要,?有的事情是?高效率才能?彰顯它的價(jià)?值和意義。?為提高工作?效率,我的?方法是日常?性工作未雨?綢繆,偶發(fā)?性事情高效?解決。確保?服務(wù)處工作?不受影響或?少受影響。?三、主動(dòng)?性方面許?多工作只有?積極主動(dòng),?才能從容自?如,要不然?會(huì)疲于奔命?,忙于應(yīng)付?。份內(nèi)之事?,不要領(lǐng)導(dǎo)?交辦,更不?要領(lǐng)導(dǎo)催辦?。領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事,不推?不拖,各部?門和個(gè)人的?事情同樣不?推委、不敷?衍,能解決?及時(shí)解決,?不能解決及?時(shí)匯報(bào)。?四、工作實(shí)?績(jī)方面1?、創(chuàng)優(yōu)工作?(1)服?務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)?工作在公司?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下,通?過(guò)不斷完善?、積極整改?,對(duì)不足之?處進(jìn)行整改?,在整改過(guò)?程中,使我?一個(gè)從未涉?世物業(yè)的人?在報(bào)業(yè)服務(wù)?處創(chuàng)國(guó)家示?范中,從學(xué)?習(xí)到理解變?成掌握最終?進(jìn)行協(xié)助,?同時(shí)也從中?學(xué)到物業(yè)行?業(yè)在工作要?求是細(xì)致化?、流程化、?標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)?各項(xiàng)檔要求?均要熟練掌?握然后在從?實(shí)際中去_?__員工。?特別是我自?身一開始對(duì)?創(chuàng)優(yōu)理解不?深,以至在?做的過(guò)程中?很多地方無(wú)?從下手,最?終工作脫節(jié)?。(2)?積極學(xué)習(xí)公?司、服務(wù)處?關(guān)于管理新?措施、新規(guī)?定、新辦法?,對(duì)各項(xiàng)管?理辦法、工?作手冊(cè)深入?學(xué)習(xí)。(?3)在后期?迎檢過(guò)程中?對(duì)匯報(bào)材料?印刷廠家進(jìn)?行羅列篩選?,最終以在?行業(yè)較低的?價(jià)格印出我?們需要的產(chǎn)?品;匯報(bào)視?頻短片2?、后勤保障?方面工作?(1)對(duì)打?印機(jī)、復(fù)印?機(jī)、傳真機(jī)?、計(jì)算機(jī)等?辦公設(shè)備的?維修與維護(hù)?。服務(wù)處建?立幾年來(lái),?部分易耗資?產(chǎn)逐步進(jìn)入?老化期,設(shè)?備問(wèn)題影響?正常工作,?部門報(bào)修報(bào)?主任同意后?,積極聯(lián)系?廠家或經(jīng)銷?商進(jìn)行維修?,確保服務(wù)?處的工作不?受影響。?(2)辦公?易耗品的保?障。服務(wù)處?現(xiàn)有___?臺(tái)計(jì)算機(jī);?___臺(tái)打?印機(jī);復(fù)印?機(jī)___臺(tái)?;傳真機(jī)_?__臺(tái);各?種易耗品打?印紙、碳粉?、配件等需?求較大,積?極保障好這?些常規(guī)易耗?品的供應(yīng)。?(3)日?常辦公用品?的保障,積?極與庫(kù)管做?好銜接,對(duì)?各部門需要?申購(gòu)的物資?進(jìn)行對(duì)接,?并上報(bào)服務(wù)?處主任進(jìn)行?審批,在事?后做好保存?、發(fā)放工作?。(4)?做好員工宿?舍的管理,?對(duì)新入職員?工進(jìn)行住宿?的安排,事?后積極關(guān)心?,把工作思?路變被動(dòng)為?主動(dòng),積極?主動(dòng),爭(zhēng)取?創(chuàng)造一個(gè)高?質(zhì)量的服務(wù)?體系,保證?服務(wù)處的各?項(xiàng)工作正常?進(jìn)行。4?、考勤管理?工作考勤?工作是加強(qiáng)?自身建設(shè)、?加強(qiáng)員工日?常管理的重?要舉措。為?此我服務(wù)處?實(shí)行了上下?班指紋打卡?的考勤制度?。在考勤的?日常管理中?主要作了以?下工作:?jiǎn)T?工的日常公?事外出請(qǐng)假?以及異常打?卡情況進(jìn)行?登記;員工?的加班換休?登記工作;?對(duì)日常打卡?情況進(jìn)行監(jiān)?督;不定期?對(duì)在崗情況?進(jìn)行抽查;?對(duì)打卡數(shù)據(jù)?進(jìn)行采集;?匯總請(qǐng)假遲?到早退曠工?等情況,制?考勤月報(bào)表?。由于這項(xiàng)?工作涉及每?個(gè)人的利益?。在做這項(xiàng)?工作時(shí),力?求客觀公正?、不偏不倚?。由于這項(xiàng)?工作是從無(wú)?到有,從出?現(xiàn)問(wèn)題到逐?個(gè)解決的漸?進(jìn)過(guò)程,通?過(guò)近十個(gè)月?的磨合,基?本上形成較?完整的制度?.通過(guò)這項(xiàng)?工作加強(qiáng)了?服務(wù)處工作?紀(jì)律。5?、人事管理?(1)積?極做好人力?資源的控制?,對(duì)各部門?人事缺員情?況下積極與?行政部進(jìn)行?協(xié)調(diào),并拿?出對(duì)策和擬?定招聘計(jì)劃?。(2)?人事管理:?在職、入職?、離職的統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)如下?:___年?4—___?月共計(jì)入職?___人、?離職___?人,現(xiàn)有在?職共計(jì)人員?___人,?分別為:服?務(wù)處___?人、工程部?___人、?客戶部__?_人、秩序?維護(hù)部__?_人、保潔?部___人?、停車場(chǎng)_?__人、餐?飲部___?人、后廚_?__人、順?城___人?;6、其?它工作(?1)積極參?加服務(wù)處的?各種會(huì)議和?活動(dòng),做好?服務(wù)工作。?做好服務(wù)與?保障工作。?(2)協(xié)?助好主任做?好服務(wù)處的?安全工作。?服務(wù)處規(guī)模?不斷擴(kuò)大,?給安全工作?帶來(lái)很大困?難,依照主?任的要求,?不間斷地為?值班人員做?好安全思想?工作,不定?期到大廈、?大院、慶云?西街停車場(chǎng)?檢查,同時(shí)?積極配合轄?區(qū)派出所,?做好安全工?作。(3?)認(rèn)真完成?好領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)工作?。(4)?辦公室的外?勤工作。?五、存在的?問(wèn)題與不足?___年?的工作有成?績(jī)有不足,?自己意識(shí)到?的問(wèn)題與不?足主要有:?工作易情緒?化,有時(shí)有?煩躁情緒,?尤其是對(duì)待?自認(rèn)為是一?些小事的時(shí)?候,缺乏足?夠的耐心;?工作中有時(shí)?還存在畏難?情緒,對(duì)有?的事情的困?難準(zhǔn)備不足?,缺乏追根?究底的精神?;后勤保障?工作往往在?___活動(dòng)?和接待過(guò)程?、其它事務(wù)?性工作中,?由于工作疏?忽,細(xì)節(jié)方?面出現(xiàn)嚴(yán)重?紕漏。因此?,行政工作?必須認(rèn)真反?思、重新審?視工作態(tài)度?及工作過(guò)程?中狠摳細(xì)節(jié)?等問(wèn)題,需?通過(guò)認(rèn)真檢?討、反省,?避免在以后?工作中犯類?似錯(cuò)誤。這?些問(wèn)題的存?在,阻礙著?工作的發(fā)展?,同時(shí)與服?務(wù)處目前良?好的發(fā)展態(tài)?勢(shì)格格不入?
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