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電力行業(yè)個?人工作總結?范文在各?位同事的鼎?力支持幫助?下,我班以?制度創(chuàng)新為?突破口,轉?變管理模式?。管理方式?完成了從“?以人管人”?到“用制度?約束人”的?轉變,為了?更好的規(guī)范?管理,服務?經(jīng)營。營業(yè)?廳積極探索?各公司營業(yè)?廳的管理模?式,認真學?習服務理念?,建立健全?營業(yè)廳各項?規(guī)章制度,?現(xiàn)將一年來?的工作總結?如下:1?、上半年我?們收集了_?__多戶用?戶的基礎資?料,利用休?息時間加班?加點進行核?對,___?月份正式啟?動營銷系統(tǒng)?,在這期間?多次___?班組成員學?習營銷系統(tǒng)?操作。由于?對營銷系統(tǒng)?不夠了解、?掌握不熟練?,在工作中?給我們帶來?了許多問題?系統(tǒng)不成?熟,___?月—___?月的應實收?報表無法核?對;有時?系統(tǒng)難以進?入,帶來許?多不便,讓?顧客無法及?時交費。?___月份?在老師的指?導下系統(tǒng)不?斷的在改進?,加強完善?。2、努?力學習,不?斷提高。在?工作中,認?真學習業(yè)務?知識,不斷?積累經(jīng)驗,?積極參加學?習培訓,不?斷充實自己?。3、遵?章守紀,認?真工作。一?年來,在工?作中做到不?怕苦,不怕?累,認真完?成了本崗位?各項工作任?務。4、?同事團結,?共同努力。?同事關系融?洽,團結友?愛,互幫互?助,互相尊?重;5,?由于部分工?作經(jīng)驗不足?,在工作中?缺乏處理用?戶投訴的?實踐經(jīng)驗,?服務工作做?得不夠細致?。通過班組?的努力和工?作相關經(jīng)驗?的積累,知?識不斷拓寬?,業(yè)務工作?能力取得了?極大進步。?1、居民?用戶當月欠?費不能按時?繳納,這部?分用戶欠費?戶數(shù)多,電?費回收慢。?2、電費?回收率雖然?有了很大的?提高,但仍?然存在催費?人員責任心?不強、催費?不到位、連?續(xù)欠費數(shù)月?不采取停電?措施的情況?。3、班?組管理工作?還存在一定?的不足。?4、優(yōu)質服?務仍有不到?之處,主要?表現(xiàn)在部分?組員遇到素?質差叼蠻,?無理的用戶?不能從容面?對。5、?我們的培訓?結果與我們?預期的目的?相比,差距?還很大,組?員的理論知?識和實際操?作還有待于?提高。1?、針對今年?電費回收中?出現(xiàn)的問題?,并采取有?效措施,不?斷提高電費?回收率;?2、加強業(yè)?務培訓,提?高全體人員?的業(yè)務素質?和工作能力?。認真學?習各方面的?知識,按時?接受考試考?核。除了?以上的主要?內(nèi)容以外,?在日常工作?中,我們還?不斷加強班?組成員的素?質教育,培?養(yǎng)班組成員?在工作中的?各項能力,?以適應現(xiàn)階?段電力企業(yè)?關于優(yōu)質服?務的若干工?作。第二?篇:電力行?業(yè)協(xié)會年度?工作總結?本人于__?_年畢業(yè)?于華北電力?大學,所學?專業(yè)為供用?電工程。在?___年_?__月進入?電力實業(yè)公?司參加工作?至今。在這?五年中,我?先后在電力?實業(yè)公司的?線路班、變?電班、生技?股從事生產(chǎn)?一線工作。?在各位領導?和同事的支?持和幫助下?,自己的思?想、工作、?學習等各方?面都取得了?一定的成績?,個人綜合?素質也得到?了一定的提?高,下面就?從專業(yè)技術?角度對我這?五年來的工?作做一次全?面總結電?力企業(yè)是一?個特殊的行?業(yè),它需要?職工有良好?的自身能力?和心理素質?,因此我不?斷學習各種?技能,努力?學習和掌握?電力系統(tǒng)運?行方式及其?特點,了解?全地區(qū)的配?電網(wǎng)運行情?況,同時能?根據(jù)各類電?氣設備的需?要,掌握相?關的電工基?礎、電工材?料、高壓工?程技術專業(yè)?知識,能根?據(jù)現(xiàn)場電氣?設備運行情?況選擇最佳?運行方式及?經(jīng)濟運行方?法,根據(jù)實?際運行經(jīng)驗?,正確處理?電氣系統(tǒng)的?設備故障以?及系統(tǒng)突發(fā)?性事故,初?步了解班組?管理和生產(chǎn)?技術管理的?基本常識,?進一步加強?自己的業(yè)務?水平。從?___年參?加工作,領?導為了讓我?盡快轉變角?色,熟悉工?作環(huán)境,適?應生產(chǎn)要求?,我先后被?分配至電力?實業(yè)公司的?線路班和變?電班從事線?路架設、電?纜敷設、高?壓試驗、繼?保及變電檢?修等工作。?工作伊始?,我發(fā)現(xiàn)學?校里學到的?專業(yè)知識同?生產(chǎn)實際有?很大的不同?和差距。為?此我努力學?習生產(chǎn)運行?專業(yè)知識,?努力提高?自己的崗位?勞動技能,?在短短的一?年內(nèi),我主?動吸收老師?傅們的工作?經(jīng)驗,虛心?向他們請教?工作中的技?術問題,并?通過自己的?努力,迅速?掌握了線路?和變電運行?的生產(chǎn)程序?及各種一?、二次設備?的規(guī)范、參?數(shù)。__?_年年底,?我被分配到?電力實業(yè)公?司生技股,?主要負責輸?配電線路的?設計和施工?。此時,正?是農(nóng)網(wǎng)改造?初期,工作?量非常大,?在時間緊任?務重的形勢?下,我邊工?作邊學習,?很快就步入?了正規(guī)。?首先跟隨老?師傅們勤下?現(xiàn)場,并對?照自己原有?的各項知識?使自己的理?論知識和實?踐更好的結?合,一方面?放棄休息時?間利用各種?資料進行專?業(yè)學習,有?針對性地強?化自己的專?業(yè)知識儲備?;另一方面?對自己不清?楚的問題向?老師傅求教?,勤思、多?做、苦學、?牢記。利用?較短的時間?學會了各種?線路的技術?要求和參數(shù)?,弄清楚各?個設備的運?行原理和銘?牌參數(shù),并?利用配網(wǎng)調(diào)?度圖分析線?路的運行情?況,給自己?增添了許多?工作信心,?豐富了自己?的實踐經(jīng)驗?。我參加了?龐家堡鎮(zhèn)_?__個村的?高低壓農(nóng)網(wǎng)?改造工程,?我主要負責?線路的設計?、施工圖的?繪制與修改?、線路資料?的整理。且?豐富了公司?的線路資料?。我還參加?了小吾營—?龍關___?kv二回線?路改造工程?,線路全長?24。__?_公里,且?大部分是山?區(qū),并且是?冬季施工。?我主要負責?線路的復測?、熟悉設計?圖紙并與施?工現(xiàn)場比較?、計算線路?的各種技術?參數(shù)。經(jīng)過?___個月?的努力終于?圓滿完成了?工作,最?后我又把工?程驗收資料?進行整理上?報監(jiān)理和運?行維護部門?。其次,?將先進科技?手段應用到?實際工作中?去,同時應?用auto?cad繪制?了線路走向?圖、相序圖?,交跨圖。?做到及時更?新線路圖紙?資料,并將?新舊圖紙進?行銜接、更?新,使圖紙?資料與現(xiàn)場?相符,與設?備相符,進?一步完善了?線路資料,?保證了數(shù)據(jù)?真實性,為?真正指導生?產(chǎn)管理和逐?步實現(xiàn)線路?的狀態(tài)維護?奠定了基礎?。提高了工?作效率和管?理水平。?我還參加了?新安規(guī)和工?作票的培訓?。今年我又?被定為線路?的工作票簽?發(fā)人,這使?我身上的擔?子更重了。?因為工作票?簽發(fā)人的安?全責任很大?,他的一點?疏忽可能就?會造成很嚴?重的后果,?他不僅要保?證工作的必?要性和安全?性,還要看?工作票上所?填安全措施?是否完備,?更要保證所?派工作負責?人和工作班?成員是否適?當和充足。?于是我開始?勤下小現(xiàn)場?,積極熟悉?城區(qū)的各條?街道名稱結?合配網(wǎng)圖,?了解了城區(qū)?范圍內(nèi)的高?低壓線路的?運行情況,?認真學習《?電力工業(yè)技?術管理規(guī)定?》、《電業(yè)?安全工作規(guī)?程》和《電?業(yè)生產(chǎn)事故?調(diào)查規(guī)程》?,熟練填寫?各種工作票?和措施票,?并進行危險?點控制與分?析,為工作?票的正確簽?發(fā)奠定了堅?實的基礎。?在完成好?本職工作的?同時,我還?不斷學習新?知識,努力?豐富自己。?___年底?我參加了二?級建造師的?考試,并以?優(yōu)異的成績?取得了國家?二級建造師?的證書。為?了更好的完?成這項工?作,我重新?學習了各種?規(guī)程、標準?、施工和驗?收規(guī)范,按?時圓滿完成?各項工作的?同時也充實?了自己。?總的說來,?在這幾年來?的電力管理?工作中,自?已利用所學?的專業(yè)技術?知識應用到?生產(chǎn)實踐中?去,并取得?了一些成效?,具備了一?定的技術工?作能力,但?是仍然存在?著許多不足?,還有待提?高。在今后?的工作中,?自已要加強?學習、克服?缺點,力爭?自己的專業(yè)?技術水平能?夠不斷提高?。更能適應?現(xiàn)代化電力?建設的需求?。第四篇?:電力行業(yè)?職稱晉升業(yè)?務工作總結?我叫__?_,出生?,現(xiàn)年__?_歲,__?_黨員。_?__年__?_月參加工?作,先后在?___、_?__供電站?、___工?程隊、__?_修試班工?作,___?年考入華北?電力大學用?電監(jiān)察與管?理專業(yè)脫產(chǎn)?學習兩年,?___年畢?業(yè)后在__?_局___?保線站工作?,___年?元月獲得助?理工程師職?稱,___?年___月?調(diào)至___?科,先后從?事___專?責、___?專責、__?_專責和_?__專責工?作。現(xiàn)在_?__科主管?___營業(yè)?管理工作,?同時兼任_?__局__?_專責和_?__專責。?任助理工?程師近__?_年來,自?己的工作性?質和從事的?專業(yè)雖沒有?改變,但不?同崗位的鍛?煉,使自己?的專業(yè)知識?有了一個更?大的實踐和?拓展空間,?進一步鍛煉?和豐富了自?己,增長了?知識和才干?,提高了自?己的專業(yè)技?術水平,各?方面都得到?了長足的進?步,同時,?在近幾年的?營銷管理工?作實踐中,?自己堅持以?市場為導向?,以效益為?中心,以服?務宗旨,堅?持科學管理?,規(guī)范經(jīng)營?,狠抓落實?,積極開拓?電力市場,?圓滿完成了?各項工作任?務并取得了?較好成績。?在多年的?工作實踐中?,自己深深?認識到,只?有政治上的?堅定和思想?上的清醒,?才能保持良?好的工作作?風和忠于職?守、愛崗敬?業(yè)的勤奮精?神。因此,?在任助理工?程師以來的?工作中,自?己更注重不?斷地補充自?己,提高自?己的政治和?理論素養(yǎng)。?一是抓好學?習,尤其是?理論學習,?用正確的理?論來指導工?作,在學習?中,自己一?方面按照規(guī)?定的學習制?度參加__?_學習,記?好學習筆記?和,還利用?工作和業(yè)余?時間抓好自?學,注意?拓寬學習面?,提高自己?的綜合知識?水平;并注?重了解
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