MBA案例教學(xué)交流

MBA案例教學(xué)交流報(bào)告結(jié)構(gòu)案例討論培養(yǎng)什么能力如何進(jìn)行案例討論彩虹天地總經(jīng)理的困惑素質(zhì)與能力MBA培養(yǎng)的能力。職業(yè)經(jīng)理人的能力素質(zhì)模型。職業(yè)經(jīng)理人能力素質(zhì)模型的背后。內(nèi)容MBA在學(xué)校里獲取什么知識(shí)案例討論的作用案例討論的心理歷程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)？如何在MBA案例討論中迅速的提高自己？MBA的能力素質(zhì)模型案例分析的過程與結(jié)構(gòu)素質(zhì)與能力的關(guān)系，多種素質(zhì)產(chǎn)生行為能力，能力培養(yǎng)需要從心理素質(zhì)培養(yǎng)開始。心理特征A心理特征B心理特征C心理特征D素質(zhì)管理行為A管理行為B管理行為C管理行為D能力個(gè)體差異人的五個(gè)基本假設(shè)候選者相對(duì)與目標(biāo)職位勝任力有差異人心可知行為有因行為一致完整的人通過一定的測(cè)量手段能將人的心理特征測(cè)量出來。某種行為的產(chǎn)生是由于人的心里產(chǎn)生了某些心理特征的原因。行為是發(fā)展和變化的，但遵循一定規(guī)律，某些心理特征總是對(duì)應(yīng)某種行為，即行為具有一致性。面試的基本手段資料來源：北大縱橫《人力資源研究》、麥肯錫《人才測(cè)評(píng)方法》候選者心理與行為過程在工作和學(xué)習(xí)中是正常的、完整的。心理測(cè)量通過一定的測(cè)試手段，測(cè)試出人具備了哪些心理特征，再根據(jù)心理特征推斷人的行為。心理測(cè)量行為測(cè)量通過設(shè)計(jì)情景來觀察行為，通過行為規(guī)律推斷人的心理特征和行為特征。行為有因與行為一致MBA的基本假設(shè)：建立一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人能力素質(zhì)模型去培養(yǎng)MBA學(xué)生的能力素質(zhì)，來培養(yǎng)考生在管理領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿Α?、自我控制能力2、創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新意識(shí)

1、價(jià)值取向與職業(yè)道德6、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力5、判斷與決策能力4、邏輯分析能力7、語言表達(dá)能力8、組織協(xié)調(diào)能力9、應(yīng)變能力10、人際交往能力11、儀表舉止行為12、領(lǐng)導(dǎo)能力146597111012832判斷力內(nèi)驅(qū)力推動(dòng)力凝聚力職業(yè)經(jīng)理人能力素質(zhì)模型注：能力素質(zhì)模型最致命的缺點(diǎn)是，沒有嚴(yán)格的證明哪種能力素質(zhì)最為重要，由此各項(xiàng)測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)的權(quán)重分配有很大的隨意性。資料來源：麥克萊蘭《職業(yè)經(jīng)理人能力素質(zhì)模型研究》哈佛商業(yè)評(píng)論MBA心理特征：追求成功內(nèi)驅(qū)力、正確把握工作方向的判斷力、整合資源促成目標(biāo)的推動(dòng)力、凝聚團(tuán)隊(duì)發(fā)展他人的凝聚力。在工作中積極吸收新的觀念、方法和知識(shí)；倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下屬提出新思路、改進(jìn)工作效能并積極推進(jìn)管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。6學(xué)習(xí)創(chuàng)新關(guān)注企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，綜合考慮組織的短期和長期的收益；基于事實(shí)和數(shù)據(jù)作出決策，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，抓緊時(shí)機(jī)作出合理的決策。5理性決策有全局性、長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，準(zhǔn)確把握關(guān)鍵性的重點(diǎn)問題；根據(jù)集團(tuán)的整體戰(zhàn)略，結(jié)合本地區(qū)/部門情況，制定有與環(huán)境相適應(yīng)、并具有前瞻性的服務(wù)與業(yè)務(wù)發(fā)展策略。4邏輯分析能力領(lǐng)導(dǎo)者正確把握工作方向的能力判斷力主動(dòng)適應(yīng)和引導(dǎo)變革以適應(yīng)環(huán)境變化；追求資源投入的實(shí)際效益；促成對(duì)企業(yè)利益有明確作用的行為；9應(yīng)變能力針對(duì)工作目標(biāo)，合理地分解任務(wù)、調(diào)配資源；分析問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)流程、組織、和管理機(jī)制。8組織協(xié)調(diào)能力以服務(wù)對(duì)象（包括內(nèi)、外部客戶）的需求為中心組織工作；通過加強(qiáng)溝通和選擇恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)任務(wù)前進(jìn)。7語言表達(dá)能力領(lǐng)導(dǎo)者整合資源促成目標(biāo)的能力推動(dòng)力把全局利益放在地區(qū)/部門/個(gè)人的利益之上；以主動(dòng)的、建設(shè)性的態(tài)度追求更高的合作效益。3、自我控制能力在工作中追求卓越；面臨棘手問題敢于決策；壓力下不退縮；不斷提升自身的能力。2、創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新意識(shí)對(duì)組織的長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)任；使組織和個(gè)人行為符合黨和國家的政策法規(guī)及商業(yè)道德的要求；為人正直，處事公正，信守承諾。1、價(jià)值取向與職業(yè)道德領(lǐng)導(dǎo)者追求組織成功的內(nèi)在動(dòng)力內(nèi)驅(qū)力用組織的發(fā)展遠(yuǎn)景激勵(lì)員工；鼓勵(lì)下屬將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合；倡導(dǎo)追求高績效的企業(yè)文化12領(lǐng)導(dǎo)能力給下屬的工作結(jié)果以清晰的反饋，提出改進(jìn)建議；幫助下屬制定和實(shí)現(xiàn)發(fā)展計(jì)劃；在工作中有計(jì)劃有步驟地發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)后備干部隊(duì)伍。11儀表舉止行為以大局為重，善于發(fā)現(xiàn)并使用他人所長；在團(tuán)隊(duì)中以坦誠、直接、深入的溝通尋求共識(shí)；促成團(tuán)隊(duì)成員的相互理解和支持。。10人際交往能力領(lǐng)導(dǎo)者凝聚團(tuán)隊(duì)發(fā)展他人的能力凝聚力

能力素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人能力素質(zhì)模型背后的邏輯：一種動(dòng)態(tài)的職業(yè)經(jīng)理人心理特征相互作用導(dǎo)致組織成功的模式。利用推動(dòng)力整合現(xiàn)有資源對(duì)成功的渴求形成追求成功的內(nèi)驅(qū)力用凝聚力領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新形成領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)成功需要的判斷力資料來源：麥克萊蘭《職業(yè)經(jīng)理人能力素質(zhì)模型研究》哈佛商業(yè)評(píng)論注：1、各種心理特征發(fā)生并沒有嚴(yán)格的先后次序；2、各種心理特征是相互作用。報(bào)告結(jié)構(gòu)案例討論培養(yǎng)什么能力如何進(jìn)行案例討論彩虹天地總經(jīng)理的困惑素質(zhì)與能力MBA培養(yǎng)的能力。職業(yè)經(jīng)理人的能力素質(zhì)模型。職業(yè)經(jīng)理人能力素質(zhì)模型的背后。內(nèi)容MBA在學(xué)校里獲取什么知識(shí)案例討論的作用案例討論的心理歷程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)？如何在MBA案例討論中迅速的提高自己？MBA的能力素質(zhì)模型案例分析的過程與結(jié)構(gòu)案例討論是培養(yǎng)MBA學(xué)生應(yīng)用管理理論培養(yǎng)管理技能的重要環(huán)節(jié)。管理理論傳授和自學(xué)財(cái)務(wù)知識(shí)營銷知識(shí)戰(zhàn)略管理知識(shí)模擬和應(yīng)用分析判斷能力推動(dòng)力凝聚力

交際和凝聚老師資源的整合同學(xué)資源的整合

Diagram3資源整合管理技能培養(yǎng)專業(yè)的管理感覺分析推理能力在案例討論過程中，他們必須想出很多的證據(jù)來支持自己推薦的方案。在案例討論過程中，參與者要抵制住老師和其他參與者的挑戰(zhàn)，堅(jiān)持自己的分析和觀點(diǎn)，這就使參與者學(xué)會(huì)怎樣解決問題，從中提高自己認(rèn)真思考和推理的能力。案例研究可從組織和情況的范圍上，更快地給每個(gè)參與者提供比日常工作所經(jīng)歷的更多材料。案例中通過有選擇地集中處理各方面問題，增加參與者在各個(gè)管理領(lǐng)域的知識(shí)。參與者會(huì)逐漸地認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)組織的管理者，他或她所面對(duì)的問題并不是異常的，并會(huì)慢慢形成一種更專業(yè)的管理感覺系統(tǒng)應(yīng)用能力案例及其相關(guān)的課堂討論，能集中地反映參與者們的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)歷、見識(shí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)學(xué)生慢慢地識(shí)別案例的中心問題，分析它們，并提出解決的建議，這和案例內(nèi)容本身一樣，都是很重要的。在課堂上，參與者們要堅(jiān)持自己的分析，抵擋住那些做其他工作、有不同經(jīng)歷和觀點(diǎn)的參與者的發(fā)問。在這里，就出現(xiàn)了常見問題，相互依賴性、不同觀點(diǎn)和組織需要、和各種組織間的意見沖突，這就迫使參與者們?nèi)ッ鎸?duì)和處理它們。報(bào)告結(jié)構(gòu)案例討論培養(yǎng)什么能力如何進(jìn)行案例討論彩虹天地總經(jīng)理的困惑素質(zhì)與能力MBA培養(yǎng)的能力。職業(yè)經(jīng)理人的能力素質(zhì)模型。職業(yè)經(jīng)理人能力素質(zhì)模型的背后。內(nèi)容MBA在學(xué)校里獲取什么知識(shí)案例討論的作用案例討論的心理歷程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)？如何在MBA案例討論中迅速的提高自己？MBA的能力素質(zhì)模型案例分析的過程與結(jié)構(gòu)案例例討討論論的的心心理理過過程程與與關(guān)關(guān)鍵鍵環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)問題回答是集體體思思考考問題題與與期期望望思想想整合合對(duì)比比評(píng)評(píng)分分否認(rèn)為為得得出出答答案案描述述答答案案案例例討討論論的的表表面面現(xiàn)現(xiàn)象象案例例討討論論的的心心理理過過程程思想想整整合合如果果不不能能整整合合思思想想、、就就達(dá)達(dá)不不到到有有序序的的行行動(dòng)動(dòng)。。更更談?wù)劜徊簧仙蠈I(yè)業(yè)的的分分工工，，變變成成有有組組織織沒沒紀(jì)紀(jì)律律。。案例例討討論論的的關(guān)關(guān)鍵鍵環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)性性思思考考對(duì)問問題題結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)性性思思考考決決定定個(gè)個(gè)人人對(duì)對(duì)組組織織貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)的的大大小小，，這這里里的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)性性，，包包括括對(duì)對(duì)問問題題認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)性性，，還還有有對(duì)對(duì)組組織織認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)性性。。討論個(gè)人人思思考考小集集團(tuán)團(tuán)思思考考正確確的的理理解解案案例例表表達(dá)達(dá)的的問問題題案例例表表達(dá)達(dá)的的問問題題，，也也就就是是回回答答問問題題的的方方向向，，方方向向錯(cuò)錯(cuò)了了，，正正確確的的解解決決問問題題也也就就無無從從談?wù)勂鹌鹆肆?。。小組組面面試試中中考考官官的的期期望望：：有有機(jī)機(jī)合合作作的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)（（有有專專業(yè)業(yè)的的分分工工、、有有紀(jì)紀(jì)律律的的行行動(dòng)動(dòng)））在在進(jìn)進(jìn)行行比比個(gè)個(gè)人人更更理理性性的的思思考考，，體體現(xiàn)現(xiàn)比比個(gè)個(gè)人人更更大大的的威威力力。。小組組面試試推動(dòng)動(dòng)力力、、凝凝聚聚力力1、組組織織協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)能能力力2、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能能力力3、邏邏輯輯分分析析能能力力4、人人際際交交往往能能力力好：：一個(gè)個(gè)有有序序、、有有機(jī)機(jī)分分工工、、有有紀(jì)紀(jì)律律的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)過程程運(yùn)運(yùn)行行有有效效風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)控控制制得得力力1＋1>2,觀點(diǎn)點(diǎn)相相互互補(bǔ)補(bǔ)充充，，方方案案完完善善。?？梢砸詫I(yè)業(yè)的的訓(xùn)訓(xùn)練練規(guī)定定好好討討論論流流程程、、分分工工和和討討論論紀(jì)紀(jì)律律嚴(yán)格格按按照照流流程程運(yùn)運(yùn)行行、、鼓鼓勵(lì)勵(lì)有有效效發(fā)發(fā)言言控制制好好時(shí)時(shí)間間、、嚴(yán)嚴(yán)格格執(zhí)執(zhí)行行討討論論紀(jì)紀(jì)律律尊重重每每個(gè)個(gè)人人的的觀觀點(diǎn)點(diǎn)和和價(jià)價(jià)值值觀觀、、鼓鼓勵(lì)勵(lì)個(gè)個(gè)人人對(duì)對(duì)完完成成團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)任任務(wù)務(wù)奉奉獻(xiàn)獻(xiàn)價(jià)價(jià)值值。。主要要考考核核能能力力評(píng)分分規(guī)規(guī)則則規(guī)則則背背后后的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)案例例討討論論希希望望看看到到的的是是一一個(gè)個(gè)有機(jī)機(jī)合合作作的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)，而而不不是是各各自自為為政政的的群群體體。。希希望望你你能能站站在在一一個(gè)個(gè)整整體體的的高高度度，，所所有有所所作作所所為為出出于于整整體體目目標(biāo)標(biāo)的的需需要要，，而而非非僅僅僅僅是是自自己己的的需需要要。。即即把把你你放放到到一一個(gè)個(gè)整整體體中中來來觀觀察察你你的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能能力力、協(xié)調(diào)調(diào)能能力力和邏輯輯分分析析能能力力。案案例例討討論論的的關(guān)關(guān)鍵鍵是是如如何何使使得得解解決決問問題題的的質(zhì)質(zhì)量量高高于于個(gè)個(gè)人人解解決決問問題題的的質(zhì)質(zhì)量量的的。。案例例：：有一一個(gè)個(gè)老老頭頭有有一一大大筆筆錢錢，，覺覺得得自自己己日日子子不不多多了了，，老老頭頭有有三三個(gè)個(gè)兒兒子子，，不不知知道道把把錢錢給給誰誰。。老老頭頭給給了了每每一一個(gè)個(gè)兒兒子子一一小小筆筆錢錢，，考考察察各各個(gè)個(gè)兒兒子子理理財(cái)財(cái)?shù)牡哪苣芰αΑ?。大大兒兒子子把把錢錢放放進(jìn)進(jìn)了了錢錢莊莊，，自自己己繼繼續(xù)續(xù)種種地地，，年年底底，，種種地地掙掙了了10％利利潤潤，，利利息息掙掙了了5％利利潤潤；；二二兒兒子子，，做做小小生生意意，，年年底底掙掙了了50％的的利利潤潤；；三三兒兒子子做做貿(mào)貿(mào)易易，，第第一一筆筆掙掙了了3倍的的利利潤潤，，然然后后又又把把所所有有的的錢錢投投入入第第二二筆筆貿(mào)貿(mào)易易，，由由于于海海難難事事故故，，最最后后血血本本無無歸歸。。你有有什什么么好好的的建建議議給給老老頭頭？？整合合思思想想的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)：：1、給給集集體體思思考考規(guī)規(guī)定定方方向向———規(guī)定定討討論論的的流流程程；；2、制制度度約約束束；；3、專專業(yè)業(yè)分分工工、、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)控控制制。。制度度約約束束1、、按按照照順順時(shí)時(shí)針針秩秩序序輪輪流流發(fā)發(fā)言言；；2、、每每個(gè)個(gè)人人發(fā)發(fā)言言簡簡明明扼扼要要，，不不超超過過一一分分鐘鐘，，如如果果超超過過一一分分鐘鐘，，下下一一位位都都有有權(quán)權(quán)打打斷斷。。3、、有有爭(zhēng)爭(zhēng)議議的的問問題題舉舉手手投投票票，，票票多多為為準(zhǔn)準(zhǔn)。。專業(yè)分分工1、一一個(gè)計(jì)計(jì)時(shí)，，每一一輪討討論后后通報(bào)報(bào)一下下時(shí)間間；2、一一個(gè)人人記錄錄，每每一輪輪討論論完畢畢后總總結(jié)一一遍討討論的的要點(diǎn)點(diǎn)；3、一一個(gè)人人做最最后陳陳述性性發(fā)言言。給集體體思考考規(guī)定定方向向最好方方案應(yīng)應(yīng)該滿滿足什什么要要求給各個(gè)個(gè)影響響方案案的因因素分分配權(quán)權(quán)重列舉各各個(gè)可可行的的方案案評(píng)價(jià)方方案結(jié)論完善方方案風(fēng)險(xiǎn)控控制過程控控制：：預(yù)先先給出出討論論流程程每個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)花費(fèi)費(fèi)的時(shí)時(shí)間，，根據(jù)據(jù)每輪輪時(shí)間間實(shí)際際花費(fèi)費(fèi)時(shí)間間，控控制討討論的的速度度。結(jié)構(gòu)性性思考考的兩兩個(gè)出出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)：從從人的的角度度和從從事的的角度度，找找一個(gè)個(gè)角度度就可可以，，找最最容易易懂的的，找找有利利于分分析的的角度度。4、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)最小小化老大的的角度度老頭的的角度度1、團(tuán)結(jié)結(jié)因素素2、家族族利益益最大大化3、可操操作性性4、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)5、利潤潤老二的的角度度老三的的角度度5、利潤潤與風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)取取平衡衡6、利潤潤最大大化1、希望望三兄兄弟團(tuán)團(tuán)結(jié)。。2、希望望家族族人財(cái)財(cái)興旺旺3、方案案具有有可操操作性性案例討討論中中提高高能力力的關(guān)關(guān)鍵：：問題題指引引方向向，有有效整整合思思想、、結(jié)構(gòu)構(gòu)性思思考、、持續(xù)續(xù)性改改進(jìn)。。問題指引好：一個(gè)有有序、、有機(jī)機(jī)分工工、方方向明明確的的團(tuán)隊(duì)隊(duì)過程運(yùn)運(yùn)行有有效風(fēng)險(xiǎn)控控制得得力1＋1>2,觀點(diǎn)相相互補(bǔ)補(bǔ)充，，方案案完善善。1、做幾幾次考考官，，并詳詳細(xì)記記錄自自己的的各種種好與與不好好的感感受，，比較較優(yōu)秀秀與差差的區(qū)區(qū)別，，以及及背后后的原原因。。2、利用用攝像像設(shè)備備，做做幾次次自己己的考考官，，填寫寫考官官感受受表。。3、聽別別人對(duì)對(duì)自己己個(gè)人人面試試的評(píng)評(píng)價(jià)，，并問問清原原因，，和改改進(jìn)建建議。。內(nèi)容脫穎而出思想整合一個(gè)結(jié)構(gòu)用流程去規(guī)定定方向用專業(yè)分工去去支持用制度去約束束根據(jù)現(xiàn)況進(jìn)行行控制1、影響力、說說服力培養(yǎng)，，說服建立討討論的流程、、制度、分工工。2、交通規(guī)則的的遵守者結(jié)構(gòu)性思考參考結(jié)構(gòu)人的結(jié)構(gòu)事的結(jié)構(gòu)滿意決策的結(jié)結(jié)構(gòu)問題樹的結(jié)構(gòu)構(gòu)1、系統(tǒng)性訓(xùn)練練2、針對(duì)性訓(xùn)練練以及每次面面試進(jìn)行總結(jié)結(jié)報(bào)告結(jié)構(gòu)案例討論培養(yǎng)養(yǎng)什么能力如何進(jìn)行案例例討論彩虹天地總經(jīng)經(jīng)理的困惑素質(zhì)與能力MBA培養(yǎng)的能力。。職業(yè)經(jīng)理人的的能力素質(zhì)模模型。職業(yè)經(jīng)理人能能力素質(zhì)模型型的背后。內(nèi)容MBA在學(xué)校里獲取取什么知識(shí)案例討論的作作用案例討論的心心理歷程與關(guān)關(guān)鍵環(huán)節(jié)？如何在MBA案例討論中迅迅速的提高自自己？MBA的能力素質(zhì)模模型案例分析的過過程與結(jié)構(gòu)人的結(jié)構(gòu)開始始思考：評(píng)價(jià)價(jià)一個(gè)激