汽車銷售顧問工作計劃表格模板

第52頁共52頁汽車銷售參謀工作方案表格模板汽車銷售參謀工作方案表格模板。一般來說，汽車銷售參謀的半年工作總結包括以下幾個方面的內容。一、數據總結分析^p作為汽車銷售參謀，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車銷售參謀不能脫離數據，例如：銷售車的數量、業(yè)績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、營銷的次數等。這些都是數字。在寫總結時，關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總任務目的是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少。銷售參謀要懂得用數據來說話，用數據做總結，分析^p自己的優(yōu)勢和優(yōu)勢，找出對策。二、技能的總結分析^p對汽車銷售參謀來說，銷售技巧的總結能讓自己更深去理解自己。大多數銷售參謀在半年內都有一個質的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。因此，在寫總結時，可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深化的客戶來談。2、參加公司的培訓，獲得的進步;3、同事、上司的指點，獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結局部。三、綜合才能的總結分析^p優(yōu)秀的汽車銷售參謀并不是只會賣車，他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系，還有和客戶之間的關系。因為銷售參謀的詳細工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等根本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4s店內，其工作范圍一般主要定位于銷售領域，其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進展銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。總之：銷售參謀的工作總結，既是對自身社會理論活動的回憶過程，又是思想認識進步的過程。通過總結，可以把零散的、淺薄的感性認識上升為系統(tǒng)、深化的理性認識，從而得出科學的結論，以便發(fā)揚成績，克制缺點，汲取經歷教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。1/執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程2/向顧客演示所銷售的產品和效勞，包括試乘試駕3/消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴4/維持與顧客的良好關系，并及時更新顧客資料5/通過追蹤潛在顧客，獲得顧客，促進銷售6/填寫銷售報告、表卡汽車銷售經理工作方案表格一、健全銷售管理根底工作重點：1、認真研究好公司下發(fā)商務政策，做好訂貨、進銷存管理;2、親密跟進廠方及公司市場推廣;3、通過施行品牌營銷方案快速翻開市場;4、通過銷售管理系列培訓方案提升團隊業(yè)務技能;5、健全部門各項管理制度，標準部門運營平臺。工作思路:1、展廳現場5S管理A、展廳布置溫馨化以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;B、銷售工具表格化統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標準化、標準化;C、銷售看板實時化動態(tài)實時管理銷售團隊目的達成和進度，鼓勵銷售人員開展銷售競賽。2、展廳人員標準化管理A、儀容儀表職業(yè)化著裝標準、微笑效勞;B、接待效勞標準化接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;C、檢查工作常態(tài)化對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能催促人員的自覺意識，形成習慣。3、銷售人員管理A、例會總結制度化晨夕會、周會、月銷售總結分析^p會、活動總結會;B、培訓考核細致化車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、會談技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;C、業(yè)務辦理標準化報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。4、業(yè)務管理重點A、數據分析^p科學化來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售參謀個體消費力等;B、銷售形式差異化從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新效勞形式，做到人無我有，人有我細;C、銷售任務指標化從年度方案細分至季度、月度、每周指標，在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;D、銷售隊伍競賽化通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化;E、銷售培訓系統(tǒng)化從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到才能提升培訓等貫穿全員;F、活動組織嚴謹化嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動方案，充分與各部門溝通落實協(xié)調分工，制定應急方案，確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活潑、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理;二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊工作重點：1、總結前期管理缺乏，分析^p提出改良方案，不斷提升管理才能;2、以市場為中心，不斷探究銷售創(chuàng)新與效勞差異化;3、時刻關注公司總體運營KpI指標并持續(xù)改良;4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;5、建立高素質、高專業(yè)化銷售團隊。工作思路：1、關注KpI運營指標，降低部門運營本錢;2、精細化進銷存管理，根據月度銷售量及滯銷量，結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析^p方案，進步資金周轉率;3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后效勞部等部門積極開拓客戶、二級網點，積極推廣品牌活動，嚴密關注社會熱點和行業(yè)開展，結合車型特點籌劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務，汽車消費信貸業(yè)務，銷售業(yè)務等;4、做好客戶資管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研究分析^p客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉介紹等;5、業(yè)務技能持續(xù)提升方案，推行維系微笑效勞之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓方案，崗位比武，形成員工內部熱愛本職、鉆研業(yè)務、自我學習的良好氣氛;6、不斷優(yōu)化改良業(yè)務流程，創(chuàng)造管理效益，在理論中不斷改良制定明晰嚴謹的規(guī)章制度和業(yè)務流程;7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協(xié)作精神;8、團隊長期建立，發(fā)現人才，培養(yǎng)人才，對員工職業(yè)生涯進展引導和規(guī)劃，設置高難度工作方案鼓勵員工挑戰(zhàn)頂峰，關心員工生活注重思想交流;三、分銷網絡建立1、對合作商進展考察、評估以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益嚴密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾，達成一致的目的。2、建立地區(qū)分銷中心各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反響、效勞支持、培訓評估、以及市場管理與標準八大功能，通過各分銷中心直接浸透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準確、及時的理解市場的變化情況。分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內的代理商供貨，代理商直接面向當地最終用戶，不施行批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求，分銷中心向4S店銷售部預報下月產品需求量，這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析^p和預測，對市場的變化能迅速的做出反響，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的標準化管理，不易造成各代理商業(yè)務的重疊。汽車銷售參謀工作方案工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。以下是工作為大家整理的汽車銷售參謀工作方案ppt一般來說，汽車銷售參謀的半年工作總結包括以下幾個方面的內容。一、數據總結分析^p作為汽車銷售參謀，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車銷售參謀不能脫離數據，例如：銷售車的數量、業(yè)績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、營銷的次數等。這些都是數字。在寫總結時，關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總任務目的是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少。銷售參謀要懂得用數據來說話，用數據做總結，分析^p自己的優(yōu)勢和優(yōu)勢，找出對策。二、技能的總結分析^p對汽車銷售參謀來說，銷售技巧的總結能讓自己更深去理解自己。大多數銷售參謀在半年內都有一個質的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。因此，在寫總結時，可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深化的客戶來談。2、參加公司的培訓，獲得的進步;3、同事、上司的指點，獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結局部。三、綜合才能的總結分析^p優(yōu)秀的汽車銷售參謀并不是只會賣車，他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系，還有和客戶之間的關系。因為銷售參謀的詳細工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等根本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4s店內，其工作范圍一般主要定位于銷售領域，其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進展銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要?？傊轰N售參謀的工作總結，既是對自身社會理論活動的回憶過程，又是思想認識進步的過程。通過總結，可以把零散的、淺薄的感性認識上升為系統(tǒng)、深化的理性認識，從而得出科學的結論，以便發(fā)揚成績，克制缺點，汲取經歷教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。1/執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程2/向顧客演示所銷售的產品和效勞，包括試乘試駕3/消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴4/維持與顧客的良好關系，并及時更新顧客資料5/通過追蹤潛在顧客，獲得顧客，促進銷售6/填寫銷售報告、表卡酒類銷售工作方案表格模板201x年新的一年，新的開端。擬對以下三方面擬訂工作方案：一、公司人力資管理方面1、根據公司如今的人力資管理情況，參考先進人力資管理經歷，推陳出新，建立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務開展的人力資管理體系。2、做好公司人力資規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資規(guī)劃。3、注重工作分析^p，強化對工作分析^p成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。4、標準公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進展員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本____、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工挑選方法(挑選求職簡歷、專業(yè)筆試、構造性面試、半構造性面試、非構造化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。5、把績效管理作為公司人力資管理的重心，對績效方案、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目的管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反響面談、績效改良(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進展全過程關注與跟蹤。6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會開展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司詳細情況，及時調整薪酬本錢預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。7、將人力資培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析^p，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。8、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯開展。9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資管理體系。二、辦公室及后勤保障方面1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費[號碼800(400)7100009]，年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、、、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。6、與王經理分工協(xié)作，打招商。三、實際招商開發(fā)操作方面1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷形式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經歷。2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。5、回訪完畢跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。金融銷售工作方案表格模板(一)細分目的市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的開展目的，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為根底，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷方案，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現金管理效勞，努力進步產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進展調查，深化分析^p其經營特點、形式，設計實在的現金管理方案，主動進展營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，進步客戶奉獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶?！禭X年下半年工作方案》由找原創(chuàng)首發(fā)，機密數據純屬虛構，深化開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的根底客戶，并為資產業(yè)務、中間業(yè)務開展提供重要來。XX年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動根底上，總結經歷，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優(yōu)化構造，進步優(yōu)質客戶比重，降低籌資本錢率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深化分析^p其結算特點，進展全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。XX年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有局部鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資進展營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目的客戶，進展重點攻關。(二)加強效勞渠道管理，深化開展“結算優(yōu)質效勞年”活動?？蛻糍Y是全公司至關重要的資，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質效勞的根底上，進一步表達個性化、多樣化的效勞。要建立好三個渠道一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務開展情況至少裝備1名客戶經理，客戶資比擬豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。二是加強物理網點的建立。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理形式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強網點建立，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南，對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的效勞內容、效勞要求、效勞行為標準、效勞流程等進展指導。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目的客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和效勞的重要根據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，進步“動戶率”和客戶使用率。深化開展“結算優(yōu)質效勞年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融效勞理念，梳理制度，整合流程，以目的客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新，進步效勞效率，及時處理問題，加強效勞管理，進步客戶滿意度，構建以客戶為中心的效勞形式。全面提升xx部門效勞質量，實現全公司又好又快地開展目的。(三)加快產品創(chuàng)新步伐，加大新產品推廣應用力度結算與現金管理部作為產品部門，承當著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建立。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為施行科學的營銷管理提供技術手段。部門銷售工作方案表格模板工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。一、實際招商開發(fā)操作方面1、回訪完畢跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷形式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經歷。3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。二、公司人力資管理方面1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會開展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司詳細情況，及時調整薪酬本錢預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。2、根據公司如今的人力資管理情況，參考先進人力資管理經歷，推陳出新，建立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務開展的人力資管理體系。3、做好公司2023年人力資部工作方案規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資規(guī)劃。4、注重工作分析^p，強化對工作分析^p成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資管理體系。6、標準公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進展員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本____、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工挑選方法(挑選求職簡歷、專業(yè)筆試、構造性面試、半構造性面試、非構造化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。7、把績效管理作為公司人力資管理的重心，對績效工作方案、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目的管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反響面談、績效改良(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進展全過程關注與跟蹤。8、將人力資培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析^p，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。銷售月工作方案表格模板【銷售月工作方案表格模板一】(一)工作方案的格式：1.方案的名稱。包括訂立方案單位或團體的名稱和方案期限兩個要素，如“××學校團委20xx年工作方案”。2.方案的詳細要求。一般包括工作的目的和要求，工作的工程和指標，施行的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。3.最后寫訂立方案的日期。(二)工作方案的內容。一般地講，包括：1.情況分析^p(制定方案的根據)。制定方案前，要分析^p研究工作現狀，充分理解下一步工作是在什么根底上進展的，是根據什么來制定這個方案的。2.工作任務和要求(做什么)。根據需要與可能，規(guī)定出一定時期內所應完成的任務和應到達的工作指標。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。(三)制訂好工作方案須經過的步驟：1.認真學習研究上級的有關指示方法。領會精神，武裝思想。2.認真分析^p本單位的詳細情況，這是制訂方案的根據和基矗3.根據上級的指示精神和本單位的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的詳細方法和措施，確定工作的詳細步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現。4.根據工作中可能出現的偏向、缺點、障礙、困難，確定預算克制的方法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。5.根據工作任務的需要，組織并分配力量，明確分工。6.方案草案制定后，應交全體人員討論。方案是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目的。7.在理論中進一步修訂、補充和完善方案。方案一經制定出來，并經正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際?！句N售月工作方案表范文】隨著10月份的，也意味著進入下一步的本質性工作階段?；貞涍@一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業(yè)務知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現狀，合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟，特對11月份房產銷售工作制定以下方案。一.目的1.全面、較深化地掌握我們“產品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。2.根據自己以前所理解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。3.鎖定有意向客戶30家。4.完成銷售指標100萬。二.工作開展眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是效勞的競爭。效勞分為售前效勞、售中效勞和售后效勞，而我們房產銷售也是一種“效勞“，所以前期工作即就是售前效勞更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展方案也是圍繞“售前效勞”來進展。1.多渠道廣泛地搜集____，并做初步分析^p后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地進步自己的業(yè)務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的根底上進一步的深化體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。2.對有意向的客戶盡可能多地提供效勞(比方根據其需要及時通知房和價格等信息)，目的讓客戶理解房和價格，在此根底上，與客戶進展互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比方：房緊張，價格要上漲等，激發(fā)其購置欲望.3.在用與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據這些將客戶分類。4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不連續(xù)的聯(lián)絡溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步理解的情況下，可以安排面談。5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房，面積，單價等了如指掌。6.對每次面談后的果進展總分析^p，并向上級匯報，聽取領導的看法。克制困難、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。7.在總和探究中前進。在一個月后，我要對該月的工作成果、方案執(zhí)行情況做一次評估，總得失，為下個月的工作開展做準備。汽車銷售參謀個人方案表工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。一般來說，汽車銷售參謀的半年工作總結包括以下幾個方面的內容。一、數據總結分析^p作為汽車銷售參謀，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車銷售參謀不能脫離數據，例如：銷售車的數量、業(yè)績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、營銷的次數等。這些都是數字。在寫總結時，關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總任務目的是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少。銷售參謀要懂得用數據來說話，用數據做總結，分析^p自己的優(yōu)勢和優(yōu)勢，找出對策。二、技能的總結分析^p對汽車銷售參謀來說，銷售技巧的總結能讓自己更深去理解自己。大多數銷售參謀在半年內都有一個質的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。因此，在寫總結時，可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深化的客戶來談。2、參加公司的培訓，獲得的進步;3、同事、上司的指點，獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結局部。三、綜合才能的總結分析^p優(yōu)秀的汽車銷售參謀并不是只會賣車，他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系，還有和客戶之間的關系。因為銷售參謀的詳細工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等根本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4s店內，其工作范圍一般主要定位于銷售領域，其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進展銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。總之：銷售參謀的工作總結，既是對自身社會理論活動的回憶過程，又是思想認識進步的過程。通過總結，可以把零散的、淺薄的感性認識上升為系統(tǒng)、深化的理性認識，從而得出科學的結論，以便發(fā)揚成績，克制缺點，汲取經歷教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。1/執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程2/向顧客演示所銷售的產品和效勞，包括試乘試駕3/消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴4/維持與顧客的良好關系，并及時更新顧客資料5/通過追蹤潛在顧客，獲得顧客，促進銷售6/填寫銷售報告、表卡汽車銷售參謀工作方案例文20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化效勞，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務。第一，銷售目的：至20xx年12月31日，銷售部實如今江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元，銷售目的5000萬元〔詳20xx年的銷售時間表附后〕；第二，方案擬定：1，年初擬定《年度銷售總體工作方案》；2，年底制訂《年度銷售工作總結》；3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》；4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；三，客戶分類：根據20xx年銷售額度進展市場細分，將現有客戶進展劃分，分成VIp客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進展全面的分析^p。四，各項措施的落實：1，技術交流：〔1〕今年的技術部門要針對VIp客戶，開展售后效勞的技術研討會；〔2〕參加兩次有關的貿易展會，其中包括一個大型網絡聯(lián)誼座談會；2，客戶回訪：要穩(wěn)固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調與客戶，用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進展客戶回訪工作。3，網絡搜索：充分發(fā)____和網絡資優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析^p實現銷售信息。4，售后協(xié)調：目前的情況下，我公司仍然以貿易為主，貫徹“賣產品不如賣效勞”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售效勞。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化效勞，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務。第一，銷售目的：至20xx年12月31日，銷售部實如今江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元，銷售目的5000萬元〔詳20xx年的銷售時間表附后〕；。第二，方案擬定：1，年初擬定《年度銷售總體工作方案》；2，年底制訂《年度銷售工作總結》；3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》；4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；三，客戶分類：根據20xx年銷售額度進展市場細分，將現有客戶進展劃分，分成VIp客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進展全面的分析^p。四，各項措施的落實：1，技術交流：〔1〕今年的技術部門要針對VIp客戶，開展售后效勞的技術研討會；〔2〕參加兩次有關的貿易展會，其中包括一個大型網絡聯(lián)誼座談會；2，客戶回訪：要穩(wěn)固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調與客戶，用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進展客戶回訪工作。3，網絡搜索：充分發(fā)____和網絡資優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析^p實現銷售信息。4，售后協(xié)調：目前的情況下，我公司仍然以貿易為主，貫徹“賣產品不如賣效勞”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售效勞。汽車銷售參謀工作方案范例在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回憶自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡!09年是我跨入汽車銷售的第一年，也是我人生發(fā)生重大轉變的一年。09年初，我做出了一個人生中最重要的決定，放棄了自己所學的專業(yè)和穩(wěn)定的工作，選擇了汽車銷售的工作。當時正值全球金融危機，各大企業(yè)都在減薪，甚至是裁員之時，我不顧朋友和家人的反對，決然選擇了辭職。其實改行之意，早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了。大學畢業(yè)后的三年間，一直從事技術相關的職業(yè)，由于工作的性質和自己的興趣始終不合拍，所以在平時工作中缺乏積極性，每天都是被動的工作。我明白繼續(xù)這樣下去，對公司和自己都不公平，所以我選擇了分開。我要選擇一份自己喜歡的工作，讓我充滿激情投入的職業(yè)。因為從小就喜歡汽車，喜歡與人打交道，再加上汽車與自己所學的專業(yè)有那么一點接近，汽車銷售參謀的工作是再適宜不過的了，但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有幸的進入了申蓉群眾，從此踏上了我的圓夢之旅!記得在申蓉上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領導給我這個時機，讓我實現了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負領導的信任!”到今天，我可以說兌現了當初的諾言。從09年03月14日到如今，我越來越發(fā)現自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學習和快樂的工作。繁忙的工作讓我感到特別充實，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認可或獲得一定成績的時候，自己的內心感到非常的滿足，非常有成就感。在此之前的工作中，我從來沒有像做如今這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。如今的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我可以明晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變去;我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經的想象變成了現實!說了那么多自己內心的感受，還是來總結下這一年的工作情況。在前半年里以學習和積累經歷為主，有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習，很快的理解和適應了汽車行業(yè)，與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的根底上，更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解整個汽車市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經上海群眾認證的銷售參謀。在車市火爆的20xx年，上海群眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，申蓉群眾也以6000臺的成績獲得全國銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今，我銷售了近一百臺新車，根本上完成了全年的任務指標，特別是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，根本上沒有出現過較大的問題，得分也一直處于團隊前列?？偨Y我成功的原因，其實就一個字，“愛”!我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡群眾品牌，堅信它是的工業(yè)產品;我用樂觀積極的心態(tài)，去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心，讓顧客放下內心的防御。當然在進步的同時，自己也犯過兩次比擬嚴重的錯誤。1，在自己簽的第一個訂單中，將客戶所定車型的配置報錯，導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2，在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導致客戶受驚，行人細微受傷，試駕車大面積維修。總的來說這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來費事和損失，深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結這兩次慘痛的經歷教訓，讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細致，以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。20xx年中，我的方案主要在兩個方面。在細節(jié)方面，進步工作效率。其中主要包括了每日工作安排，時間規(guī)劃，團隊協(xié)作等。在09年中，此方面做的較為薄弱，盡管自己的工作熱情很高，愿意為之犧牲自己的時間，但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)?？傊?，在新的一年中應該將事倍功半轉變?yōu)槭掳牍Ρ?。在職業(yè)規(guī)劃上，成為一名優(yōu)秀的銷售參謀，漸漸向管理方面靠近。還記得在復試的時候，老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候，我毫不猶豫的說，“銷售經理”!如今想起來確實蠻激進的，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售參謀難的多了，需要具備的才能也更多。雖然前進的道路崎嶇不平，但我相信光明永遠在前方，我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!汽車銷售參謀工作方案范文汽車銷售參謀工作方案范文【一】總結去年的汽車銷售情況，雖然剛剛好完成了年初制定的銷售方案，但是分析^p去年市場以后我覺得做得還不夠好。因此，在新的一年里，我制定今年汽車銷售人員個人工作方案如下：1、銷售參謀培訓：在銷售參謀的培訓上多花些時間，如今銷售員業(yè)務知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績增長，20xx年的銷售參謀的培訓是重點，除按方案每月進展一次業(yè)務培訓以外，按需要多適當增加培訓次數，特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。2、銷售核心流程：完好運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深化的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違背了制度，就應該有相應的處分，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核，銷售參謀就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售參謀就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是劉經理常教誨大家的話。在20xx年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務的又一保障。3、進步銷售市場占有率：〔1〕、如今XX的幾家汽車經銷商最有影響的“XXX”“XX”對車的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來進步我們的占有率，就是要把我們優(yōu)勢轉化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶假如來威脅，就證明他心中有擔憂，總結來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售參謀的專業(yè)性〔更好的使用理解車輛〕、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關，這些客戶擔憂的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢?！?〕、通過對銷售參謀的培訓對競爭品牌的學習進步市場的占有率。〔3〕、結合市場部對公司和汽車品牌進展有力的宣傳，進步消費者的知名度和對車的認知度。〔4〕、當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。新一年我們團隊的汽車銷售工作方案以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶著好團隊去克制種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。汽車銷售參謀工作方案范文【二】20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化效勞，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務。一、銷售目的：至20xx年12月31日，銷售部實如今XX地區(qū)的銷售任務3000萬元，銷售目的5000萬元〔詳20xx年的銷售時間表附后〕；二、方案擬定：1，年初擬定《年度銷售總體工作方案》；2，年底制訂《年度銷售工作總結》；3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》；4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；三、客戶分類：根據20xx年銷售額度進展市場細分，將現有客戶進展劃分，分成VIp客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進展全面的分析^p。四、各項措施的落實：1、技術交流：〔1〕今年的技術部門要針對VIp客戶，開展售后效勞的技術研討會；〔2〕參加兩次有關的貿易展會，其中包括一個大型網絡聯(lián)誼座談會；2、客戶回訪：要穩(wěn)固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調與客戶，用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進展客戶回訪工作。3、網絡搜索：充分發(fā)____和網絡資優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析^p實現銷售信息。4、售后協(xié)調：目前的情況下，我公司仍然以貿易為主，貫徹賣產品不如賣效勞的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售效勞。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化效勞，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務。汽車銷售參謀工作方案范文【三】一般來說，汽車銷售參謀的半年工作總結包括以下幾個方面的內容。一、數據總結分析^p作為汽車銷售參謀，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車銷售參謀不能脫離數據，例如：銷售車的數量、業(yè)績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、營銷的次數等。這些都是數字。在寫總結時，關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總任務目的是多少臺車，你一共銷售了幾臺車；總利潤是多少；單月銷量最高的是多少；以及你目前掌握的客戶數量有多少。銷售參謀要懂得用數據來說話，用數據做總結，分析^p自己的優(yōu)勢和優(yōu)勢，找出對策。二、技能的總結分析^p對汽車銷售參謀來說，銷售技巧的總結能讓自己更深去理解自己。大多數銷售參謀在半年內都有一個質的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。因此，在寫總結時，可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深化的客戶來談。2、參加公司的培訓，獲得的進步；3、同事、上司的指點，獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結局部。三、綜合才能的總結分析^p優(yōu)秀的汽車銷售參謀并不是只會賣車，他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系；在售前和售后之間的關系，還有和客戶之間的關系。因為銷售參謀的詳細工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等根本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4s店內，其工作范圍一般主要定位于銷售領域，其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進展銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。總之：銷售參謀的工作總結，既是對自身社會理論活動的回憶過程，又是思想認識進步的過程。通過總結，可以把零散的、淺薄的感性認識上升為系統(tǒng)、深化的理性認識，從而得出科學的結論，以便發(fā)揚成績，克制缺點，汲取經歷教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。1、執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程。2、向顧客演示所銷售的產品和效勞，包括試乘試駕。3、消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴。4、維持與顧客的良好關系，并及時更新顧客資料。5、通過追蹤潛在顧客，獲得顧客，促進銷售。6、填寫銷售報告、表卡。銷售年度工作方案表格模板即將過去的XX年，我的感受頗多?；貞涍@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃開展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在上級領導的帶著和各部門的大力配合下，XX年的銷售額與去年相比獲得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持！XX年工作總結：從開廠以來截止XX年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家〔xx、xx、xx〕共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：1.xx：客戶共xx個〔XX年新客戶x個，之前的老客戶XX年未返單的共x個〕，總銷售額約xxrmb；2.xx：客戶共xx個〔XX年新客戶xx個，之前的老客戶XX年未返單的共xx個〕，總銷售額約xx；3.xx：客戶共xx個〔XX年新客戶xx個，之前的老客戶XX年未返單的共xx個〕，總銷售額約xx.00rmb。按以上數據，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高〔未返單的老客戶多為無客人聯(lián)絡方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)絡獲得信息〕，但市場單價競爭劇烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)絡，以獲得合作時機，進步銷售額。繁忙的XX年，由于個人工作經歷缺乏等原因，工作中出現了不少大問題。4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人局部的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人消除了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且屢次溝通都無法獲得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停消費，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在嚴密與客人溝通，直到問題得到解決為止。對于XX年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的缺乏，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了珍貴的工作經歷。在今后的工作中我將努力學習,以獲得更多的工作經歷，使得犯錯的機率逐漸降低。XX年工作方案及個人要求：1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)絡和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以獲得更好的銷售成績；2.在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質量的新客戶；3.開掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛；4.加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以進步業(yè)務程度，把銷售工作與交流技能結合；5.熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹；6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。有關建議：1.建公司銷售員議公司消費的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進展記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)程度和實力；2.適應東南亞區(qū)域國家的新產品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款〔1個系列〕新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；隨著公司和市場不斷快速開展，可以意料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，進步文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的奉獻。銷售工作方案表格一、對銷售工作的認識1.市場分析^p，根據市場容量和個人才能，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。2.適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。3.注重績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進展全程的關注與跟蹤。4.目的市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用一樣的時間贏取的市場份額。5.不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶效勞。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好工程配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息，到達多贏。6.先友后單，與客戶開展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，到達思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，容許客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在工程施行中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作詳細量化任務1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在一樣或接近的地點。2.見客戶之前要多理解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先理解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標網或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的工程運作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。5.填寫工程跟蹤表，根據工程進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。6、前期設計的工程重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。7、前期設計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。8.投標過程中，提早兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標完畢，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承當全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提早安排備貨，以最快的供給時間響應工程商的需求，爭取早日回款。11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。12.提早準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內容見附件)客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進展。2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯(lián)絡，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和理論的結合，上網查本行業(yè)的最新資訊和產品，不斷進步自己的才能。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事討論，共同努力克制，爭取為公司做出自己的奉獻。2023酒類銷售工作方案表格模板工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。2023年新的一年，新的開端。擬對以下三方面擬訂工作方案：一、公司人力資管理方面1、根據公司如今的人力資管理情況，參考先進人力資管理經歷，推陳出新，建立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務開展的人力資管理體系。2、做好公司人力資規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資規(guī)劃。3、注重工作分析^p，強化對工作分析^p