20xx公司員工個人工作總結(jié)1500字范文

20xx公司員工個人工作總結(jié)1500字范文總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進展總結(jié)時，要通過調(diào)查探究，努力駕馭全面狀況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進展全面總結(jié)，幸免以偏概全。下面是我為大家?guī)淼?0xx公司員工個人工作總結(jié)1500字范文，盼望你喜愛。

20xx公司員工個人工作總結(jié)1500字范文1

作為一名__酒店的前臺員工，在今年始終都保持著踴躍向上的工作看法，不斷提升自己的工作實力。雖然我此時此刻還只是酒店的平凡前臺而已，但是我堅信只要我努力，前路就會不斷的為我翻開，此時此刻的職位，就是我們工作高塔中的一個個樓層，我必需突破自己，等自己的實力能夠更上一層樓的時候，我的職位自然也會提升。所以在工作中我始終都是特別嚴格的要求自己，過去是，以后也是。最近回想過去一段時間的工作，覺得有些混亂，特寫下一份工作總結(jié)，讓自己整理、吸取過去的經(jīng)歷。我的酒店前臺工作總結(jié)如下：

一、在接待工作方面

身為前臺的我們，最為重要的工作就是禮儀。不管發(fā)生什么事，在工作中禮儀不能丟!在之前的這段時間中，我就算是在工作中也在不斷的學習著禮儀，看著同事怎么做，看著她的一舉一動中優(yōu)秀的地方。這樣雖然有些東施效顰的意思，但是在不斷的比照中，我也的確找到了不少自己缺乏的地方，就算是效顰也好過止步不前。在之后的工作中，我也會不斷的在禮儀上進步。

在禮儀之后的工作就是酒店的根本工作了，從為顧客引薦房間、效勞，到把房卡交給顧客，這段時間的工作都是特別的重要。我的方法是，先依據(jù)客人來的人數(shù)、年齡來判定他們須要多少房間，什么樣的房間。再依據(jù)他們行李多少，和他們的談話，了解他們要住多久。依據(jù)這些條件就能很好的判定出顧客想要住什么樣的房子了。但是這就導致在接待顧客的時候必需要一心二用，特別的簡單出問題。我也是在特別的牢記了我們酒店的詳細房間樣式和當時狀況后才敢做出這樣的判定。

二、在收銀工作上

身為前臺的我們，不僅是顧客的接待，也算是酒店財務的一員。面對顧客的支付，我們要做好登記和找零，這些賬單的進出都須要我們一個個細致的記錄。我每次都在這方面特別的細心，每一筆錢都清清晰楚的做好記錄。但是這也導致我在記錄的時候會造成工作速度的下降，這導致一次有多批顧客一起來的時候遭到了埋怨，所以在之后我要提升自己的速寫實力，但是必需保證字跡清楚和精確。

三、總結(jié)

總的來說，提升自己也不是一天兩天的事情。雖然這一年的時間里我的進步不是很大，但是貴在堅持!我每天都能有一點點提升，累積起來就是一個大跨越!

20xx公司員工個人工作總結(jié)1500字范文2

自參與工作以來，遵守公司及所在工程部的各項規(guī)章制度，踴躍聽從領(lǐng)導的工作支配，圓滿完成工作任務，維護集體榮譽，思想上要求進步，踴躍響應公司的號召，謹慎貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作踴躍努力，任勞任怨，謹慎學習相關(guān)試驗學問，不斷充溢完善自己。

回憶過去一年的工作，20__年既是勞碌又是充溢的一年，在學校課本上所學的知都是理論性的學問，此時此刻工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)歷，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里，有困難也有收獲，謹慎工作的結(jié)果，是完成了個人職責，也加強了自身實力。將這一年工作簡要總結(jié)如下：

一、政治、思想

我身著劇烈的主子翁意識，隨時關(guān)注__公司開展，切身想到__公司、工程部及試驗室的利益，堅決___公司會不斷的開展、壯大，對__公司的將來充溢了熱忱與期望。自覺承受同事們的監(jiān)視和協(xié)助，堅持不懈地克制自身的缺點，彌補自己的缺乏。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從此時此刻做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心竭力，孜孜不倦地作出成果，我要不斷的提高自己的崗位本事，努力精通本職的崗位學問，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。

二、工作看法

無論在工作還是生活當中，我始終堅信一份耕耘，一份收獲，所以我始終在努力，不斷努力學習，不斷努力工作?？釔圩约罕韭毠ぷ髂軌蛘_謹慎對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現(xiàn)出我們試驗人員責任心強，發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

三、崗位職責

謹慎貫徹國家有關(guān)標準化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視檢驗以及探究開發(fā)的方針政策;的確執(zhí)行本崗位負責監(jiān)視檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標準、試驗方法及有關(guān)規(guī)定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好托付單承受，工程檢驗，資料，反應等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗工程多，工程檢驗時間不一，提前將工作做到位，幸免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持四項根本原那么，貫徹質(zhì)量方針，落實質(zhì)量目標，遵守規(guī)章制度，一心一意效勞于施工現(xiàn)場。

四、詳細工作

我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進展試驗、檢驗;參加進展混凝土協(xié)作比試配檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進展監(jiān)視控;對現(xiàn)場混凝土及回填土進展限制工作等。

我剛參與工作時首先接觸到的是回填土檢驗，回填土雖然單一、枯燥，一般人覺得那不就是墊點兒土，有什么好做的，但我干了一段時間，其實并不是那么簡潔：從土的材料要求起先，土壤擊實定下，它的限制指標;什么部位須要回填土，什么部位須要回填砂石或者是3：7灰土都要有技術(shù)指標限制;回填機具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土根底強度是否到達規(guī)定要求，土的材料選用，密實度要求，虛鋪厚度及壓實系數(shù)是否已確定，回填夯實達不到要求，那就要造成塌方，下沉，甚至帶來更大的危害。所以在后來漸漸接觸的其他材料檢驗前，在我心中已奠定干什么事情都不是那么簡單，不容一絲敷衍。

接連的在試驗室接觸更多的工程檢驗，明確了工作程序，在詳細工作中形成了一個比擬清楚的工作思路，能夠順當?shù)拈_展工作，并嫻熟圓滿的完本錢職工作。

20xx公司員工個人工作總結(jié)1500字范文3

過去的20__年是充溢勞碌而又歡樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們_賓館的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼氁荒甑膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導及同事的關(guān)懷協(xié)助下，我從對于賓館前臺接待工作的一竅不通到此時此刻能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的溝通!在此我由衷的感謝給與我協(xié)助的部門領(lǐng)導和同事們，感謝!此時此刻我對前面一年來的工作做一個總結(jié)。

前臺是展示賓館的形象、效勞的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們賓館的第一步，是對賓館的第一印象，是賓館的門面，是特別重要的。所以前臺在必須程度上代表了賓館的形象。同時，賓館對客人的效勞，從前臺迎客起先，好的起先是勝利的一半。有了對其重要性的相識，所以我們必須要謹慎做好本職工作。所以，我在過去的一年我始終都嚴格依照賓館的規(guī)定?？偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說：

一、禮貌，禮儀

像全部其他的效勞行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人供應效勞，在效勞中對客所要用的語言等。

二、留意形象

前臺是賓館的第一印象，是賓館的門面。所以，我們前臺的工作人員必須要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護賓館的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三、前臺業(yè)務學問的培訓

主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，供應信息，行李存放，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持謹慎，細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來許多的不便!

四、前臺英語

一些前臺英語實力的具備是對我們每個前臺接待員的根本要求，這樣才能好為來自外國的客人效勞。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還賓館的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們賓館組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和穩(wěn)固。也學到了許多以前沒有接觸的單詞，比方好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要遺忘了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的實力不斷增加!

五、以大局為重

不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，假如賓館有臨時任務安排，我將聽從支配，踴躍去協(xié)作，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力氣為賓館。平常踴躍參與賓館組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們賓館的根本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。

在過去的一年里我好多方面的缺乏，比方和領(lǐng)導和同事的溝通有些缺乏，還工作上也有些缺乏，同事和我提的建議就是客人多時候我會驚慌，在新的一年到來之際，在往后的工作上我必須會克制這種心理。我也很感謝給我提看法的同事!因為你們我相識到自己的缺乏，才有時機去改正。對我也有很大的協(xié)助!雖然前臺的工作有時是比擬的瑣碎，但大小事都是要謹慎才能做好。所以我都會專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的訓誨和公司賜予我的時機，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!

20xx公司員工個人工作總結(jié)1500字范文4

在市委、市政府的正確領(lǐng)導和省旅游局的關(guān)懷指導下，我們?nèi)鎴?zhí)行科學開展觀，大力實施“旅游活市”戰(zhàn)略，全力開展招商引資，強力推動重點旅游工程建立，竭力強化市場監(jiān)管，推動了我市旅游經(jīng)濟又好又快開展。

(一)旅游開展措施明顯增加。“旅游活市”戰(zhàn)略實施以來，為了進一步強化旅游開展意識，硬化旅游開展措施，市級重點強化了四個方面：一是成立了旅游開展委員會。由市委常委、常務副市長施真強任主任、相關(guān)部門負責人任成員，負責指導、協(xié)調(diào)、督導、統(tǒng)籌全市旅游開展。二是成立了襄陽旅游開展投資公司，為旅游產(chǎn)業(yè)大開展搭建了一個投融資平臺。三是制訂了支持旅游業(yè)開展的政策。出臺了《襄陽市支持旅游經(jīng)濟加快開展的假設(shè)干看法》(共八條)。四是對重點旅游工程實行了“四大家”領(lǐng)導包保責任制。市區(qū)古隆中、峴山、臥龍溫泉、魚梁洲、鹿門寺等五大重點旅游建立工程，分別由11名市“四大家”領(lǐng)導包保。要求包保領(lǐng)導全過程地統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各景區(qū)的籌劃、招商、建立、營運工作。同時，各縣市區(qū)也參照市里作法，將旅游開展納入當?shù)攸h委政府的重點工作，成立了相應的委員會，出臺了一系列的硬措施，有力地促進了各縣市區(qū)旅游的蓬勃開展。

(二)旅游經(jīng)濟開展速度明顯加快。今年以來，我們堅持以景區(qū)創(chuàng)a、酒店創(chuàng)星為載體，推動旅游企業(yè)標準開展。對城市名人、金麗城、棗陽國際大酒店等6家飯店進展了評定指導;指導黃家灣、堯治河、古山寨、堰河等景區(qū)開展創(chuàng)a或升a工作。臥龍鳳凰已通過國家4a景區(qū)驗收，只待批準;黃家灣、堯治河創(chuàng)立3a景區(qū)已申報至省旅游局。全市今年新增三星、四星、五星酒店各1家，旅游飯店到達35家;新增旅行社6家(同期注銷旅行社2家)，各類旅行社到達82家，其中國際旅行社(分社)6家;國家a級景區(qū)(點)21家，其中4a級1家、3a級8家。20__年，全市有望接待游客1800萬人次，實現(xiàn)旅游總收入115億元.同比分別增長超過30%。

此外，我們還深化開展了農(nóng)家樂的培育、湖北旅游名村、湖北旅游名鎮(zhèn)的創(chuàng)立和“靈秀湖北”旅游商品認證等工作，使旅游市場的客體也得到了增加。

(三)景區(qū)建立力度明顯加強。我們以八大重點景區(qū)(古隆中、襄陽古城、魚梁洲、峴山、襄陽鹿門寺、南漳古山寨、?？稻怕氛⒐瘸谴筠郊澳虾?為載體，通過政府推動，市場運營，踴躍開展招商引資，截至目前，全市已簽訂旅游工程正式協(xié)議13個，合同資金111.4億元，到位資金近20億元，極大地促進了襄陽旅游開展。其中較大工程有：總投資10億元的鳳凰溫泉，于今年5月1日正式營業(yè)?？偼顿Y30億元的唐城影視基地已經(jīng)破土開工，目前正在建立中?？偼顿Y30億元的九天玄女文化生態(tài)旅游區(qū)工程正在建立中。南漳古山寨中的春秋寨已于今年10月1日正式營業(yè)。投資3.6億元的保康九路寨也正在建立中。

(四)旅游市場營銷成效明顯。今年以來，我們接著堅持上大臺、登大報、搞大活動進展促銷，連續(xù)三年在央視持續(xù)傳播城市旅游形象;組織參與了粵港澳旅游大型推廣活動、云南昆明旅交會、中原城市旅游聯(lián)盟旅游推介活動等。借助鐵路優(yōu)勢開展站點、播送、車廂系列傳播，在直達襄陽或途徑襄陽的共計51趟d、t、k列車上，每當列車抵達襄陽即播放旅游風光介紹。舉辦了諸葛亮文化旅游節(jié)，更大聲勢的營銷襄陽。同時，為形成傳播的疊加效應，我們還完成了鄂西圈環(huán)“一江兩山”沿線旅游交通標記建立二期工程任務，設(shè)置旅游標記牌5塊、導覽圖4塊和旅游效勞點4處，在武漢火車站候車廳建立了襄陽旅游品牌傳播長長廊等，強化了旅游傳播促銷的根底工作，有力拓展了客源市場。目前，襄陽外來游客明顯呈上升趨勢，特殊是廣東、湖南等地團隊游客上升明顯，占到全市團隊游客增量的三成以上。

(五)旅游市場管理水平明顯提高。我們堅持教育引導與專項整治相結(jié)合，嚴格依法執(zhí)法，今年以來，共查處旅游投訴案件9起，對15家違規(guī)經(jīng)營的旅行社下達了責任整改通知書，對16家不合標準的飯店進展催促整改。同時，嚴格行業(yè)準入制度，對酒店、旅行社實施動態(tài)管理。建立了全市旅行社檔案，對a級旅行社進展了評定，抓好了飯店標準的傳播貫徹，加強了導游的培訓管理，開展了旅游效勞質(zhì)量檢查月活動、旅游平安大檢查等活動，促進了旅游市場標準經(jīng)營，確保了全市旅游市場的平安穩(wěn)定。

20xx公司員工個人工作總結(jié)1500字范文5

自學校畢業(yè)以來便在__酒店擔當前臺工作，前臺是酒店的窗口，是酒店給客人的印象。要的形象，面帶微笑、精神飽滿，用最漂亮的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到的真誠和熱忱。以下是我個人年度工作總結(jié)：

一、關(guān)注來賓喜好

當客人走進酒店時，要問好，稱呼客人時，是熟客就要無誤地說出客人的姓名和