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文檔簡介
20xx公司工作總結(jié)范文集錦當工作進展到必須階段或告一段落時,須要回過頭來對所做的工作謹慎地分析探究一下,確定成果,找出問題,下面是我為大家整理的關于20xx公司工作總結(jié)范文集錦,盼望對您有所協(xié)助。歡送大家閱讀參考學習!
20xx公司工作總結(jié)范文1
眼間,20__年已悄然走來,_年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領導關懷和協(xié)助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結(jié)經(jīng)歷,找尋差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
一、培訓工作狀況:
_年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參與,每屆培訓合格率達90%以上,根本到達了目標要求;(其中包括全公司員工消防學問,消防實戰(zhàn)練習)。
二、培訓工作分析:
1、_年的培訓工作比起_年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了必須的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進展現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對全部員工進展平安教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè),承受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓打算:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)歷根底上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改良培訓方式,踴躍探究新的培訓模式:_年的培訓工作,我們主要采納幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快駕馭相關學問,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與缺乏:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參與與不參與一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖變更了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采納“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的愛好,導致員工留意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要表達,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓打算更多地靠主管部門去催促和實施,相對缺乏對業(yè)務的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課教師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平缺乏,自主研發(fā)課程實力有所欠缺,所以,以上須要改善,進一步標準內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結(jié),謹慎進展總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)找尋工作中的規(guī)律,從而造就和提高工作效率及完成工作實力。
20xx公司工作總結(jié)范文2
20__年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在_商管公司領導班子的正確指導下,面對劇烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、效勞、學習、聘請等工作重點,注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各工程標任務作出了踴躍奉獻?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
一、加強根底管理,締造良好工作環(huán)境
為領導和員工締造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,謹慎履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部根底管理工作根本實現(xiàn)了標準化,相關工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展締造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確,嚴格標準。做到了收、發(fā)文件的精確剛好,并對領導批示的公文做到了剛好處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工安康體檢等活動,做到了活動之前有打算,活動過程有指導,活動之后有成果,受到相同好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強效勞,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個效勞”,即為領導效勞、為員工效勞、為廣場商戶效勞。一年來,我們圍繞中心工作,在效勞工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、效勞在前。特殊是行政局部管的食堂、倉庫、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有打算,落實有措施,完成有記錄,做到了踴躍主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物根本做到了剛好處理剛好反應,當日事當日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了踴躍熱忱不越位。
2、在工作打算中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,變更行政部工作等待領導來支配的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新,適應公司開展的須要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部效勞作風,提高辦事效率,增加效勞意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氣氛
行政部人員要具備很強的工作實力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必需為切實履行好自身職責剛好“充電”,做到根本學問篤學、本職業(yè)務學問深學、修身學問勤學、急需學問先學,不斷補充各等方面的學問和深化鉆研行政部業(yè)務學問。一年來,我部從加強自身學習入手,謹慎學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氣氛。
四、謹慎履行職責
1、狠抓員工禮儀行為標準、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格遵照公司要求,在公司員工行為標準和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)視檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進展抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應市場競爭,我部踴躍協(xié)作公司把優(yōu)化人員構造和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)開展目標嚴密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,勝利舉辦了管理學、營銷學等近6課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作打算之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全限制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部引薦等方法,幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時溝通,深化的了解,協(xié)助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的開展前景、設計員工的職業(yè)開展規(guī)劃。通過考核,確定優(yōu)點,更不保存的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當?shù)亩蛇^實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬報的監(jiān)視發(fā)放、公司人員進出的`人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的缺乏
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了必須的成果。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘晒源嬖谥S多缺乏之處,主要表此時此刻以下幾個方面:
一是由于行政部工作時時事無巨細,每項工作我們主觀上都盼望能完成得,但由于實力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,根本檢查不到位,因而存在必須的重制度建立,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的傳播力度有待加強,加大對內(nèi)對外的傳播力度,成立傳播小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都須要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將接著圍繞公司中心工作,克制缺點,改良方法。深化調(diào)研,駕馭實情。加強管理,改良效勞。大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的安康快速開展作出更大的奉獻!
下面依據(jù)本年度工作狀況與存在缺乏,結(jié)合目前公司開展狀況和今后趨勢,行政部打算從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),加強理論學習、業(yè)務學習,強化效勞與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)開工作踴躍性,使公司后勤效勞管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供應科學依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工鼓勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,造就雇員主子翁精神和獻身精神,增加企業(yè)凝合力。
20xx公司工作總結(jié)范文3
我在人事部的工作在半年過去中完畢了,作為人事部門的一員,協(xié)助部門完成公司的人事工作。工作的完畢并不意味著我可以休息,只是這一段時間的工作落幕,須要去進展總結(jié),并重新打算下一步的工作。接下來就是對我自己在人事部的工作進展的總結(jié):
一、整理公司的員工檔案
公司每個月都有員工辭職和參加,為了不讓大家的檔案被混淆,每個月我都要對員工的檔案進展整理,把辭職的員工從人事檔案中分別出來,再把聘請進來的員工納入檔案中,整理他們的信息。員工檔案每個月進展一次大的整理和分類,其他時間就詳細進展整理。半年來公司總辭職人數(shù)_人,聘請進來的人數(shù)是_人,員工檔案要不斷的進展更新。
二、聘請工作
身為人事部門員工,我的工作還要負責公司聘請工作。公司的人才須要不斷的去更換別致的血液。聘請進來的人都將是公司新的人才力氣。我在這半年里,協(xié)助部門進展聘請,一共聘請進來_人,我們自己部門增加_人,其他部門不勻稱的都有增加人數(shù)。進展的聘請工作,我負責對外發(fā)布聘請信息,期間有到人才市場進展人才聘請。我剛好的更換網(wǎng)上的一些聘請信息,剛好的更正公司聘請的信息,協(xié)助公司引進更多優(yōu)質(zhì)人才,為公司添加新的力氣。
三、負責公司通知和傳播工作
公司的全部通知我都有剛好傳達給大家,重要的通知都會給到各部們負責人手里,讓他們對本部門的員工進展傳達。公司有進展的傳播我在旁協(xié)助,負責把公司的產(chǎn)品向外傳播,提升公司品牌知名度。傳播的工作主要有海報的制作和張貼,以及各活動傳播都要我去進展跟進。剛好的把各項活動的.傳播向領導進展匯報及反應狀況。
人事的工作這么做下來,感覺到辛苦,但是更多我所獲得的是累累碩果,因為自己的努力工作,從而讓我們部門能夠做出更好的成果出來,與其他部門也都能相互協(xié)作,一起為公司進獻自己的力氣,讓自己的實力在公司得到發(fā)揮。我經(jīng)過了這半年的工作之后,對于自己的缺乏有些了解,在下一個工作我會盡全力去做好本職,把缺乏通通改正,讓自己的實力得到更好的開展,盡力協(xié)助人事部的工作。
20xx公司工作總結(jié)范文4
本人張_c_,于20__年_月_日入職工資,在所辦公室任人事專員一職,至今已經(jīng)兩個多月。時間飛逝,在驚慌、勞碌而又充溢的工作中,在公司領導和同事額關懷及協(xié)助下,我深刻體會到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨,熟識了公司的組織架構并逐步駕馭辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的進步。下面我將入職后的工作,做如下總結(jié):
一、負責公司人員檔案的整理、完善。人事檔案是人力資源管理的重要組成局部,它記述和反映個人經(jīng)驗和德才表現(xiàn),我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關資料,集中進展保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要根底。
二、人員聘請工作。公司目前的聘請方式主要以網(wǎng)絡聘請,現(xiàn)場聘請以及在市內(nèi)媒體報刊上登載聘請啟事。我的工作是于用人公司(部門)溝通,了解聘請需求,選擇適宜的聘請渠道,對應聘人員進展簡歷初篩,并協(xié)作各公司(部門)進展面試、復試、考核,最終選拔適宜的人才。
三、建立有效的人才庫。對應聘過程中有用的人才剛好儲藏,便于臨時聘請用工時選用,目前人才庫中儲藏有效的簡歷共計份,其中探究生以上學歷人,本科學歷人,大專學歷人。
四、職稱評定工作。公司示范中心的建立及多種工程的不斷開發(fā),要求我們的人員必需到達必須的職稱水平,為協(xié)作公司更好的完成工程相關工作,我的工作是協(xié)調(diào)高新區(qū)人事局,剛好報送符合職稱評定條件的員工,完成職稱晉升。
五、協(xié)作各公司(部室)完成員工的培訓工作。員工培訓是提升技術、實力水平,形成企業(yè)價值觀,增加凝合力的關鍵工作,也是鼓勵員工工作踴躍性的重要措施。本年公司領導對培訓工作特別重視,我的工作是協(xié)作各分公司(部室)針對本年度培訓工作,做出初步的培訓打算,并細心組織、協(xié)作監(jiān)視完成。依據(jù)培訓內(nèi)容及相關政策法規(guī),出題庫三套供考核用。
六、員工入職、離職手續(xù)的辦理。員工入職后,指導新入職員工辦理入職相關手續(xù),收集其個人相關資料,并掃描做以備份。在入職培訓過程中,能做到熱心、細致,讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。員工離職時,指導員工辦理離職交接手續(xù),交接完畢后經(jīng)直屬領導簽字確認,予以辦理其他相關手續(xù),并出具離職證明。
七、公司員工考勤。公司的考勤系統(tǒng),是每位員工績效考核的重要指標,我的工作是剛好的對新入職員工進展指紋的錄入,每月精確的核對并導出當月打卡狀況,交由各公司(部室)進展核對。
八、員工福利。得人心者得天下,公司為表達人性化管理,出臺了每位員工生日的當天,由公司送誕生日蛋糕和美妙的祝愿。我的工作是記錄每月生日員工,剛好送出公司領導及各位員工的美妙祝福。
九、庫房的管理。本月公司庫房由我交接收理。我們首先對庫房重新盤點及記錄更新,在日后的選購和領用過程中,剛好的記錄出入庫時間、領用物品、領用事由。建立出入庫臺賬,讓每件物品都清楚明白,便于我們駕馭辦公用品等耗材的選購打算,削減奢侈、節(jié)約本錢。
十、辦公室日常工作。協(xié)作辦公室領導完成日常工作,如會議支配、來訪接待等工作。
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地效勞于公司各個部門,須要有較強的抗壓力,敏捷度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這兩個月里,我能夠勝任公司交予我的各項任務,這與領導的指導和同事們的協(xié)助是分不開的,在將來的工作中,我將以更加飽滿的熱忱為公司做出的奉獻。
20xx公司工作總結(jié)范文5
不知不覺中,20__年即將過去了,這一年我充溢,勞碌,歡樂而又成長著。在這歲末年初之際,回首過去,展望將來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關懷協(xié)助及同事之間的友好合作下,我的工作學習都得到了不少的進步。
前臺是酒店的窗口,是展示公司的形象,是效勞的起點,是顧客接觸我們酒店的第一步,是對公司的第一印象,是特別重要的。所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。從前臺迎客起先,好的起先是勝利的一半。所以我必須要謹慎做好本職工作。
第一,面帶微笑、精神飽滿。我們要保持自己的形象,用我們最漂亮的一面去迎接客人,讓每位客人走進酒店都體驗到我們的真誠和熱忱。努力提高效勞質(zhì)量。謹慎接聽每一個電話,做好每一個記錄。時刻注意保持良好的效勞看法,熱忱的接待,奇妙答復顧客提出的每一個問題。做到笑臉相迎、耐性細致、溫馨提示等。
其次,關注來賓的習慣和喜好。當客人走進酒店時,我們要主動問好,稱呼客人時,假如是熟客就要精確無誤地說出客人的姓名,這一點特別重要,來賓會為此感受到自己的受到了敬重和重視。假如是外地客人,可以向他們多講解當?shù)氐娘L土人情,為他們介紹車站、商嘗景點的位置,快速地辦好手續(xù)??腿宿k理手續(xù)時,我們可多關懷客人,詢問客人,我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息,并盡努力滿意客人客人退房時,客房查房須要等待幾分鐘,這時不要讓客人站著,請客人坐下稍等。
第三,講究禮節(jié)禮貌。與客人交談時,應保持與客人有時間間隔地溝通目光。面對客人要微笑,特殊當客人對我們提出指責時或者說明問題時,不要與客人爭論,就算是客人錯了,也要把對的讓給客人
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