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物業(yè)經(jīng)理基本崗位職責(zé)及內(nèi)容(7篇)物業(yè)經(jīng)理基本崗位職責(zé)及內(nèi)容(精選篇1)
1.負(fù)責(zé)物業(yè)公司項目管理處工作;
2.領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理工作及制度;
3.組織并監(jiān)督管理處顧客服務(wù)、工程服務(wù)、秩序服務(wù)、保潔服務(wù)、園藝服務(wù)等日常服務(wù)工作;
4.組織編寫管理處年度預(yù)算,并掌握管理處的經(jīng)營狀況滿意預(yù)算要求;
5.負(fù)責(zé)管理處日常培訓(xùn)工作,提升員工服務(wù)水平;
6.組織開展管理區(qū)域內(nèi)危急源、環(huán)境因素的識別、評價及改進(jìn)工作;
7.依據(jù)項目狀況和顧客需求,主持開展創(chuàng)新服務(wù)活動,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
物業(yè)經(jīng)理基本崗位職責(zé)及內(nèi)容(精選篇2)
1、對所管轄的區(qū)域的經(jīng)營管理目標(biāo)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,確保完成區(qū)域各項目重要經(jīng)營指示;
2、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及監(jiān)督區(qū)域內(nèi)管理事務(wù),確保區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作高效的運(yùn)轉(zhuǎn);
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各部門經(jīng)理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的投標(biāo)書和全部經(jīng)濟(jì)合同的審批,以及各類重要文件的審批;
5、代表區(qū)域與外界建立良好的溝通渠道,以使公司在公眾面前,建立良好的形象,保持公司良好的企業(yè)形象等。
物業(yè)經(jīng)理基本崗位職責(zé)及內(nèi)容(精選篇3)
1、依據(jù)總部運(yùn)營進(jìn)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向,為項目實行分解細(xì)化目標(biāo),實施制定方案,并實施監(jiān)督執(zhí)行;
2、主持項目日常管理工作。依據(jù)不同時期的運(yùn)營狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的看法措施;
3、負(fù)責(zé)項目的管理,對運(yùn)作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急大事,進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實施督導(dǎo)工作;
4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;
5、完成總部下達(dá)的年度指標(biāo);編制項目年度、月度工作和資金方案,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);
6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理基本崗位職責(zé)及內(nèi)容(精選篇4)
1.負(fù)責(zé)當(dāng)值時的各項管理和協(xié)調(diào)工作,值班經(jīng)理工作職責(zé)。
2.熟識區(qū)域內(nèi)建筑物分布、應(yīng)急通道及保安、消防、工程設(shè)施分布狀況。
3.執(zhí)行上級工作指示,檢查下屬完成工作狀況,仔細(xì)做好記錄,準(zhǔn)時查處偏差行為。
4.負(fù)責(zé)當(dāng)值期間人員調(diào)配和工作支配、協(xié)調(diào)。
5.負(fù)責(zé)當(dāng)值期間接待業(yè)主及住戶的看法、建議和投訴,并準(zhǔn)時作好回訪。
6.按《突發(fā)大事處理作業(yè)程序》,全權(quán)負(fù)責(zé)對突發(fā)大事進(jìn)行處理,并準(zhǔn)時向小區(qū)經(jīng)理書面報告。
7.負(fù)責(zé)督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)檢查各值班員工的服裝,儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。
8.負(fù)責(zé)本班與其他班組的交接工作,并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行狀況。
物業(yè)經(jīng)理基本崗位職責(zé)及內(nèi)容(精選篇5)
1、全面負(fù)責(zé)的環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、修理管理、社區(qū)文化活動等各項工作。
2、制定物管工作目標(biāo)和方案并監(jiān)督實施。
3、負(fù)責(zé)上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監(jiān)督實施。
4、參加組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及協(xié)作做好質(zhì)量體系管理評審的工作。
5、負(fù)責(zé)跨部門和相鄰單位的協(xié)調(diào)。
6、負(fù)責(zé)物管處全體員工的思想教育工作。
物業(yè)經(jīng)理基本崗位職責(zé)及內(nèi)容(精選篇6)
1、幫助總經(jīng)理辦公室進(jìn)行物管處全體人員的聘請與解聘工作。
2、制定物管處崗位編制。
3、制定物管處各崗位的工作要求及成果考核標(biāo)準(zhǔn)。
4、物管處員工的培訓(xùn)、進(jìn)展。
5、物管處內(nèi)部協(xié)調(diào)。
6、結(jié)合公司制度制定物管處激勵機(jī)制。
物業(yè)經(jīng)理基本崗位職責(zé)及內(nèi)容(精選篇7)
1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公司辦公室的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督,主持所在樓盤物業(yè)管理服務(wù)全面工作。
2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同商定,兌現(xiàn)服務(wù)承諾;定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區(qū)域工程修理、治安護(hù)衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務(wù)工作開展?fàn)顩r進(jìn)行周檢、月檢;
3、對本管理處的安全隱患或問題,準(zhǔn)時組織相關(guān)人員進(jìn)行處理策劃,并實施訂正預(yù)防措施;
4、負(fù)責(zé)所在管理處內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;
5、負(fù)責(zé)擬訂方案并按方案對所屬員工進(jìn)行服務(wù)意識、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),培育員工的團(tuán)隊意識,提高工作效率;
6、審簽本管理處各種方案、
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