S團(tuán)隊建設(shè)課件

S20團(tuán)隊建設(shè)內(nèi)容及目標(biāo)內(nèi)容：團(tuán)隊的概念及作用團(tuán)隊的發(fā)展階段如何建立優(yōu)質(zhì)高效團(tuán)隊團(tuán)隊角色分析BELBIN測試

目標(biāo)：創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效團(tuán)隊發(fā)揮1+1＞2的效力

團(tuán)隊的基本概念團(tuán)隊是兩個或更多個為同一目標(biāo)而合作的人。他們的能力與技能能夠相互補充，工作協(xié)調(diào)，即能達(dá)成特定的目標(biāo)。團(tuán)隊人員基本要素貝爾濱博士提出的六個要素：一個負(fù)責(zé)人一個強有力的播種者心智要有較好的分布個性的分布應(yīng)該能夠覆蓋較多的團(tuán)隊角色成員的個性特征應(yīng)與責(zé)任有較好的匹配對團(tuán)隊角色不均衡的識別以及調(diào)整團(tuán)隊的能力。團(tuán)隊作用減少無效競爭知識共享促進(jìn)交流實現(xiàn)共同目標(biāo)團(tuán)隊發(fā)展的階段第一步：形成階段第二步：動蕩階段

第三步：規(guī)范階段第四步：執(zhí)行階段形成動蕩規(guī)范執(zhí)行團(tuán)隊發(fā)展各個階段

形成

動蕩

規(guī)范

執(zhí)行（績效）

時間

工作績效和團(tuán)隊精神

高

低

團(tuán)隊發(fā)展各個階段的功能水平示意圖

團(tuán)隊精神

工作績效

團(tuán)隊穩(wěn)定狀態(tài)的形成外部的工作角色分配內(nèi)部的由個人特質(zhì)所決定的自然的角色分配兩種角色分配完成并達(dá)到一種動平衡狀態(tài)，團(tuán)隊即告穩(wěn)定如何建立優(yōu)質(zhì)高效團(tuán)隊明確的團(tuán)隊目標(biāo)共享資源信息，注重回顧總結(jié)不同的團(tuán)隊角色良好的溝通、合作共同的價值觀和行為規(guī)范歸屬感、團(tuán)隊精神能進(jìn)行有效指導(dǎo)、支持和有效授權(quán)團(tuán)隊精神團(tuán)隊精神是團(tuán)隊中的成員都自覺地將實現(xiàn)團(tuán)隊的共同目標(biāo)置于一切利益之上的一種職業(yè)素養(yǎng)。團(tuán)隊的的強弱弱取決決于團(tuán)團(tuán)隊中中最最弱的的人（（木桶桶原理理）公平競競爭我為人人人，，人人人為我我個人無無所謂謂，團(tuán)團(tuán)隊最最重要要進(jìn)攻能能進(jìn)球球，防防守好好才能能得冠冠軍凡事須須從積積極方方面考考慮有了更更好的的方法法，再再提批批評建建議團(tuán)隊精精神團(tuán)隊精精神的的主要要表現(xiàn)現(xiàn)相互幫幫助相互欣欣賞相互鼓鼓勵相互信信任團(tuán)隊精精神存存在的的前提提團(tuán)隊成成員自自己有有追求求目標(biāo)標(biāo)相信團(tuán)團(tuán)隊的的目標(biāo)標(biāo)可以以實現(xiàn)現(xiàn)對領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人抱抱有信信心相信領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和和其他他隊員員會為為自己己考慮慮相信自自己受受到了了公平平待遇遇較好的的工作作條件件如何營營造團(tuán)團(tuán)隊精精神？？鼓勵團(tuán)團(tuán)隊成成員的的相互互支持持要一起起培養(yǎng)養(yǎng)團(tuán)隊隊要讓不不同的的人負(fù)負(fù)責(zé)不不同的的項目目要給團(tuán)團(tuán)隊足足夠的的信息息要把每每個人人看作作團(tuán)隊隊中的的一個個成員員團(tuán)隊精精神的的培養(yǎng)養(yǎng)具有可可培養(yǎng)養(yǎng)性和和可塑塑造性性，方方法有有：進(jìn)行理理論教教學(xué)“中性性任務(wù)務(wù)”訓(xùn)訓(xùn)練練集體游游戲活活動經(jīng)常性性的主主題研研討會會建立學(xué)學(xué)生化化的團(tuán)團(tuán)隊規(guī)規(guī)則給團(tuán)隊隊起個個名字字“好建建議””游戲戲團(tuán)隊常常見問問題個人或或群體體感到到不公公平個人或或者群群體感感到被被排斥斥在團(tuán)團(tuán)隊之之外直接的的個性性沖突突團(tuán)隊問問題的的解決決之道道一個負(fù)負(fù)責(zé)人人改組增加團(tuán)團(tuán)隊功功能的的靈活活性將相互互沖突突的團(tuán)團(tuán)隊成成員隔隔離與其它它團(tuán)隊隊交換換吸收新新成員員1.沒沒有行行為榜榜樣2.不不能衡衡量業(yè)業(yè)績3.團(tuán)團(tuán)隊泛泛濫4.強強調(diào)個個人5.競競爭文文化6.成成員過過多團(tuán)隊易易犯的的錯誤誤團(tuán)隊核核查表表角色安安排合合適每個人人都受受到激激勵每個人人都清清楚團(tuán)團(tuán)隊以以及個個人目目標(biāo)矛盾最最小化化確保人人們有有了問問題后后，愿愿意首首先和和你交交流減少和和淡化化難以以相處處的人人的作作用和和影響響討論1：聯(lián)想總總裁柳柳傳志志說：：中國國有很很多優(yōu)優(yōu)秀的的人才才，這這些人人才好好比一一顆顆顆珍珠珠，需需要一一根線線把它它們連連接起起來，，組成成一串串美麗麗的珍珍珠項項鏈。。我們們現(xiàn)在在缺乏乏的就就是這這根線線，所所以我我們的的珍珠珠都散散落著著。你認(rèn)為這根根線指的是是什么？討論2:每四年一屆屆的世界杯杯足球賽后后，當(dāng)屆冠冠軍隊與明明星隊(最最佳球員)比賽，統(tǒng)統(tǒng)計顯示，，明星隊隊歷次勝少少負(fù)多。為什么擁有有了全球最最好球員的的明星隊勝勝少負(fù)多？？現(xiàn)代企業(yè)不不僅僅是老老板和下屬屬的企業(yè),而應(yīng)該是是一個團(tuán)隊隊。--------彼彼得·德魯魯克（管理理學(xué)家）理念群言堂堂木桶理論失敗團(tuán)隊里里無贏家強將手下無無弱兵石頭、磚塊塊和灰漿爛泥巴和稻稻草團(tuán)隊能通過過吸納新人人而重組自自己木桶理論對團(tuán)隊的誤誤解把組織等同同于團(tuán)隊把與團(tuán)隊之之間的關(guān)系系看成是雇雇傭關(guān)系把個人與團(tuán)團(tuán)隊的關(guān)系系當(dāng)成依附附關(guān)系狹隘的集體體主義不相信團(tuán)隊隊、不信任任團(tuán)隊成員員對團(tuán)隊的誤誤解把自己湮沒沒在團(tuán)隊中中局外人對團(tuán)隊期望望的偏差把團(tuán)隊當(dāng)成成一種工具具團(tuán)隊角色與與組織角色色的差異組織角色團(tuán)隊角色角色描述職位說明書互相認(rèn)知產(chǎn)生方式任命、聘任自覺、自愿、自然強制性組織強制自覺約束和規(guī)范做的好時表揚、獎勵、晉級、加薪績效提高，獎勵個人做得不好時懲戒績效下降，懲戒個人管理方式履行職位職責(zé)充當(dāng)合適的角色地位存在明顯的地位差異平等團(tuán)隊角色分分析團(tuán)隊角色實干型挑戰(zhàn)型獨立型冷靜型協(xié)作型客觀型社交型自律型團(tuán)隊角色的的啟示每一種角色色都很重要要一個人不可可能完美，，但團(tuán)隊可可以每一個角色色都有優(yōu)缺缺點，要用用人之長，，容人之短短尊重團(tuán)隊角角色差異合作能彌補補能力不足足團(tuán)隊角色的的認(rèn)知認(rèn)知自己的的團(tuán)隊角色色認(rèn)知他人的的團(tuán)隊角色色讓他人認(rèn)知知自己的團(tuán)團(tuán)隊角色BELBIN的測試介紹紹背景資料測試說明阿波羅團(tuán)隊隊Belbin測試的產(chǎn)生生過程R.MeredithBelbin英國劍橋大大學(xué)的博士士在英國Henley管理學(xué)院進(jìn)進(jìn)行調(diào)查、研究究歷時9年（1973--1982年）282個管理組，每組一般有有6名成員在英國和澳澳大利亞被被大量的組組織和企業(yè)業(yè)所采納測試的幾點點說明揭示的是一一種傾向測試中沒有有失敗者與種族、性性別無關(guān)不涉及“心心靈層面””目的是避免免出現(xiàn)“阿阿波羅綜合合癥”規(guī)則分發(fā)試卷給每個部分分中能夠最最佳描述的的行為的句句子打分，，累計10分。(可可同時給不不同的句子子打分，也也可只給一一個句子打打10分)每頁答卷時時間為2分分鐘按要求累計計總得分對照標(biāo)準(zhǔn)自自我分析自律型-實施者與集體高度度一致---忠誠將想法和計計劃轉(zhuǎn)化為為行動系統(tǒng)和高效效地執(zhí)行計計劃需要在一個個具體的工工作框架內(nèi)內(nèi)工作自我控制、、現(xiàn)實的、、并有一般般常識缺乏創(chuàng)造力力---懷疑新事物物以任務(wù)為導(dǎo)導(dǎo)向---能完成乏味味的任務(wù)承受壓力的的能力很強強客觀型-協(xié)調(diào)者確保團(tuán)隊目目標(biāo)---組織創(chuàng)辦團(tuán)團(tuán)體和利用用資源能夠在合作作中鑒別出出強弱確保合理使使用每個人人性格外向---善于交際領(lǐng)導(dǎo)人---能激激發(fā)他人潛潛能具有個人魅魅力，樹立立其信心穩(wěn)定---自律即使在重壓壓下也能保保持領(lǐng)導(dǎo)地地位一個好的傾傾聽者---信任同事挑戰(zhàn)型-塑造者持續(xù)前進(jìn)---精力充沛性格外向---自信能夠吸引或或擺脫他人人以任務(wù)為導(dǎo)導(dǎo)向---不適合團(tuán)隊隊工作好辯論、挑挑剔、好斗斗---痛恨無力的的辯論能辯論---但不記仇容易失落和和傲慢以結(jié)果為導(dǎo)導(dǎo)向和缺乏乏耐心獨立型-播種者創(chuàng)造新見解解和解決辦辦法---基本的和原原始的關(guān)注全局---而不是細(xì)節(jié)節(jié)獨立---有才智“好高騖遠(yuǎn)遠(yuǎn)”---不切實際的的不善于表達(dá)達(dá)自己的見見解傲慢、自我我為中心---性格內(nèi)向缺乏自省和和接受批評評的能力對團(tuán)隊目標(biāo)標(biāo)沒有特殊殊貢獻(xiàn)需要關(guān)心和和贊賞社交型-倡導(dǎo)者性格外向、、放縱、灑灑脫識別外部的的發(fā)展和資資源好奇---發(fā)掘潛在的的機(jī)會善于合作和和談判---尤其在項目目前期階段段繁忙---參加很多會會議單獨作業(yè)能能力差、容容易厭倦---要求從團(tuán)隊隊那里得到到激勵善于開頭---后勁不足（（虎頭蛇尾尾）分析問題---有才能性格內(nèi)向---不善交際評估各方面面看法以便便團(tuán)隊做出出慎重的決決定深思熟慮---做決定很慢慢冷靜、挑剔剔、客觀---不攙雜感情情因素和個個人看法---一個強硬的的戰(zhàn)術(shù)批評評家不具備獨特特的創(chuàng)造性性或靈感，，但是穩(wěn)定定對團(tuán)體不敏敏感冷靜型-監(jiān)測評價者者協(xié)作型-團(tuán)隊工作者者一名協(xié)調(diào)員員---承認(rèn)并會消消除個人沖沖突，減輕輕壓力謙遜、敏感感、通融受歡迎--一個好聽眾眾有增強團(tuán)隊隊精神的能能力優(yōu)柔寡斷，，害怕競爭爭和感情對對質(zhì)在團(tuán)隊里很很低調(diào)，不不在團(tuán)隊時時，令人想想念實干型-完成者對未完成的的任務(wù)設(shè)定定優(yōu)先權(quán)追求細(xì)節(jié)---完美主義者者害怕災(zāi)難嚴(yán)格自律---品質(zhì)堅強工作比成功功更重要性格內(nèi)向---以任務(wù)為導(dǎo)導(dǎo)向?qū)F(tuán)隊精神神貢獻(xiàn)不大大在平穩(wěn)的形形勢下發(fā)揮揮出色---不適合快節(jié)節(jié)奏對做事敷衍衍了事的人人感到不耐耐煩專家家專注于獲取取高度專業(yè)業(yè)化的技能能或知識。。對他人及他他人的工作作不感興趣趣，不合群群。專注，積極極主動，獻(xiàn)獻(xiàn)身精神。。能在酬勞較較少的情況況下提供知知識和技能能。僅僅奉獻(xiàn)于于有限的領(lǐng)領(lǐng)域，不能能注意問題題的宏觀面面。BELBIN的團(tuán)隊形象象測試不穩(wěn)定的：：挑戰(zhàn)型型性格外向的的：社交交型、協(xié)作作型、客觀型穩(wěn)定的：自自律型、、冷靜型格性內(nèi)向的的：實干干型、獨立立型注意事項自我比較，，也許自已已的弱項比比別人的強強項還強；；避免角色沖沖突；個人適應(yīng)能能力有差異異，有的人人可能適應(yīng)應(yīng)幾種角色色，有的人人可能只適適應(yīng)一種；；各種類型組組合在一起起最好；最好的團(tuán)隊隊是6人組組合。認(rèn)識自己、、認(rèn)識他人人、建議注意觀察你你的團(tuán)隊，，因為你不不可以改變變和選擇，只只有去引導(dǎo)導(dǎo)。我們不能改改變另一個個人，但可可以鼓勵他他們調(diào)整自己的的行為。區(qū)分團(tuán)隊角角色(個性性、行為)和職能角角色(技能、經(jīng)經(jīng)驗、能力力)思考以下問問題作為團(tuán)隊中中的一分子子，你處于于哪個位置置？團(tuán)隊的其它它成員處于于哪個位置置？你所在的團(tuán)團(tuán)隊是一個個什么樣的的團(tuán)隊？是否團(tuán)隊中中有一些角角色沒有？？在團(tuán)隊中，，如何取他他人之長補補已之短？？阿波羅團(tuán)隊隊角色沖突導(dǎo)導(dǎo)致競爭難于管理和和作出決定定傾向于破壞壞性的討論論團(tuán)隊成員獨獨自工作，，非常自私私，不考慮慮他人的觀觀點不是一個具具有創(chuàng)造性性的團(tuán)隊結(jié)束語將合適的人人用到合適適的任務(wù)里里!!!減少無效競競爭知識共享促進(jìn)交流實現(xiàn)共同目目標(biāo)9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Wednesday,January4,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。22:22:4022:22:4022:221/4/202310:22:40PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2322:22:4022:22Jan-2304-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。22:22:4022:22:4022:22Wednesday,January4,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2322:22:4022:22:40January4,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。04一月月202310:22:40下下午22:22:401月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月2310:22下下午1月-2322:22January4,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/422:22:4022:22:4004January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。10:22:40下下午午10:22下下午午22:22:401月月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。22:22:4022:22:4022:221/4/202310:22:40PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2322:22:4022:22Jan-2304-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。22:22:4022:22:4022:22Wednesday,January4,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2322:22:4022:22:40January4,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。04一月月202310:22:40下下午22:22:401月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。一月月2310:22下下午午1月月-2322:22January4,202316、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/422:22:4022:22:4004January202317、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。10:22:40下午午10:22下下午22:22:401月-239、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。22:22:4022:22:4022: